城市公園游玩市民滿意度問卷

城市公園游玩市民滿意度問卷為科學評估我市城市公園建設運營成效，精準掌握市民日常游玩需求，破解當前公園規劃、建設、運營環節存在的痛點問題，持續優化城市公園服務供給，進一步提升城市生態宜居品質與市民幸福感，特開展本次城市公園游玩市民滿意度調查。本次調查采用匿名形式，所有調研數據僅用于城市公園規劃建設與公共服務優化的政策研究，不涉及任何個人信息泄露與商業用途，請您結合最近12個月內，您游玩次數最多的城市綜合性公園的實際體驗填寫，所有選項無對錯之分，按照真實感受選擇即可，非常感謝您的支持與配合。第一部分受訪者基礎信息本部分所有信息僅用于分類統計分析，嚴格保密，請您放心填寫：1.您的性別：□A男□B女□C不愿透露2.您的年齡區間：□A18歲及以下□B19-29歲□C30-39歲□D40-49歲□E50-59歲□F60歲及以上3.您的長期居住區域：□A我市中心城區（城市建成區核心范圍）□B我市中心城區周邊近郊區□C我市遠郊縣（市、區）□D外地來我市游玩人員4.您的職業類型：□A黨政機關/事業單位/社會團體工作人員□B國有企業/民營企業/外資企業職員□C個體工商戶/自由職業者/靈活就業人員□D全日制在校學生□E離退休人員□F務農人員□G其他________（請注明）5.您的家庭月均可支配收入區間：□A5000元及以下□B5001-10000元□C10001-20000元□D20001-30000元□E30001元及以上□F不愿透露6.您前往本次評價公園的主要出行方式（選最常用的一項）：□A步行□B騎行（含私人自行車、共享自行車/電動自行車）□C駕駛私人機動車□D公共交通（含公交、地鐵、有軌電車、城際軌道等）□E網約車/出租車□F其他________（請注明）7.您平均前往本次評價的公園游玩的頻率：□A每周3次及以上□B每周1-2次□C每兩周1次□D每月1-2次□E每季度1-2次□F半年1次及以下8.您前往該公園游玩的主要同行人員（可多選）：□A獨自出行□B配偶/伴侶□C未成年子女□D父母/祖父母等長輩□E朋友/同事□F同學□G社區/社會團體組織人員□H其他________（請注明）9.您前往該公園游玩的核心目的（可多選，最多選3項）：□A日常休閑散步、放松身心□B健身鍛煉（跑步、打球、廣場舞等）□C親子游玩、帶兒童進行戶外活動□D朋友同事社交聚會□E觀賞自然、人文景觀□F參與公園組織的文化、科普、體育活動□G乘涼避暑、避寒休憩□H拍照打卡、休閑拍攝□I遛寵□J其他________（請注明）10.您游玩該公園的單次平均停留時長大概為：□A1小時以內□B1-2小時□C2-4小時□D4小時以上第二部分分項體驗滿意度評價本次滿意度評價采用5級評分制，評分規則為：1分=非常不滿意，2分=不滿意，3分=一般，4分=滿意，5分=非常滿意，請您結合實際體驗，對以下各維度的評價項逐項打分：（一）交通可達與停車配套維度1.公園周邊公共交通站點（公交站、地鐵站等）覆蓋的便利性（從居住地到公園乘坐公共交通是否方便、站點距離公園出入口是否近）□1分□2分□3分□4分□5分2.公園出入口周邊人行道、過街設施（斑馬線、天橋、地下通道等）的完善程度（步行前往公園是否安全順暢）□1分□2分□3分□4分□5分3.非機動車停放區域的充足性與便利性（騎行前往是否有合適的停車位置、停車是否方便）□1分□2分□3分□4分□5分4.自駕機動車停車場的車位充足程度（高峰期停車是否需要長時間排隊、是否能找到車位）□1分□2分□3分□4分□5分5.停車場收費標準的合理性（停車價格是否符合當地消費水平、是否存在亂收費）□1分□2分□3分□4分□5分6.公園出入口布局合理性（出入口數量是否充足、位置是否覆蓋周邊主要居民區、是否方便不同方向的市民進入）□1分□2分□3分□4分□5分7.新能源汽車充電樁的配置充足性（自駕新能源汽車前往是否能方便充電）□1分□2分□3分□4分□5分（若您沒有新能源汽車出行需求，請勾選3分）（二）生態與景觀環境維度1.公園綠化覆蓋率、植物種類豐富度與層次搭配（公園是否綠意充足、植物景觀是否豐富多樣）□1分□2分□3分□4分□5分2.公園水體景觀質量（含湖泊、河流、溪流等，若公園無水體請直接勾選3分）（水體是否清澈無異味、水岸景觀是否整潔美觀）□1分□2分□3分□4分□5分3.公園整體環境衛生狀況（路面、草坪、山地、水面的清潔程度，是否存在大量垃圾雜物）□1分□2分□3分□4分□5分4.公園公共廁所整體衛生狀況（公廁是否無異味、臺面地面是否整潔、手紙等補給是否及時）□1分□2分□3分□4分□5分5.公園整體噪音控制水平（園內是否噪音過大、是否受周邊交通噪音影響過大、不同活動區域是否噪音干擾小）□1分□2分□3分□4分□5分6.公園園內空氣質量舒適度（園內是否空氣清新、無異味、負離子充足）□1分□2分□3分□4分□5分7.公園整體景觀觀賞性（自然景觀與人文景觀搭配是否協調、景觀設計是否美觀有特色）□1分□2分□3分□4分□5分8.公園活動空間充足性與開闊度（高峰期是否存在人擠人、是否有足夠的開放空間開展活動）□1分□2分□3分□4分□5分9.公園四季景觀變化豐富度（不同季節是否有不同的景觀可觀賞、是否做到四季有景）□1分□2分□3分□4分□5分（三）配套服務設施維度1.休憩設施（座椅、石凳、涼亭、廊架等）的數量充足性與布局合理性（走累后是否能方便找到休息位置、布局是否合理）□1分□2分□3分□4分□5分2.公共廁所的數量充足性與位置便利性（公園內是否每隔一段距離就有公廁、找公廁是否方便）□1分□2分□3分□4分□5分3.無障礙設施（無障礙通道、無障礙廁所、無障礙坡道、低位服務設施等）的完善程度（推嬰兒車、乘坐輪椅是否能順暢通行）□1分□2分□3分□4分□5分4.適老化服務設施（防滑坡道、扶手、適老休息座椅等）的完善程度（是否方便老年人游玩）□1分□2分□3分□4分□5分5.兒童游樂設施的種類豐富性、安全性與日常維護狀況（是否有足夠適合不同年齡兒童的游樂設施、設施是否安全無破損）□1分□2分□3分□4分□5分（若您無兒童游玩需求，請勾選3分）6.健身設施（健身步道、健身器材、球類場地、騎行道等）的種類充足性與日常維護狀況（是否有足夠的健身空間、設施是否完好可用）□1分□2分□3分□4分□5分7.導向標識系統（出入口標識、全景導覽圖、景點指示牌、安全提示牌、衛生間指示牌等）的清晰性與完善程度（是否能清晰指引路線、不會迷路）□1分□2分□3分□4分□5分8.移動通訊信號與公共wifi覆蓋的充足性（園內手機信號是否通暢、上網是否方便）□1分□2分□3分□4分□5分9.免費直飲水設備的數量充足性與布局合理性（是否能方便接到直飲水、設備是否干凈）□1分□2分□3分□4分□5分10.自動售貨機的數量充足性與價格合理性（是否能方便購買飲用水、零食，價格是否合理）□1分□2分□3分□4分□5分11.園內餐飲、零售商鋪的經營規范性與價格合理性（商品質量是否合格、價格是否合理、不存在宰客行為）□1分□2分□3分□4分□5分12.垃圾分類收集設施（垃圾桶）的數量充足性與布局合理性（是否能方便找到垃圾桶扔垃圾）□1分□2分□3分□4分□5分13.母嬰室的配置完善性與衛生狀況（若您無母嬰需求請勾選3分）（是否有專門的母嬰室、設施是否齊全干凈）□1分□2分□3分□4分□5分14.夜間照明設施的完善程度（夜間游玩是否光線充足、行走活動安全）□1分□2分□3分□4分□5分（四）運營與管理服務維度1.公園開放時間安排的合理性（開放時間是否符合市民游玩需求、是否過早閉園）□1分□2分□3分□4分□5分2.公園門票及園內各類收費項目（游樂設施、停車、商業消費等）定價合理性，是否存在亂收費現象□1分□2分□3分□4分□5分3.公園工作人員（安保、保潔、服務臺人員等）的服務態度與專業能力，遇到問題是否能得到有效解答與幫助□1分□2分□3分□4分□5分4.園內不文明行為（遛狗不牽繩、隨地吐痰、亂扔垃圾、違規占場地、違規搭建帳篷、破壞綠化等）的管控力度，是否能及時勸阻不文明行為□1分□2分□3分□4分□5分5.園內經營秩序規范性（是否無違規流動攤販、無無證經營、無強買強賣）□1分□2分□3分□4分□5分6.綠植、水體、景觀設施、游樂設施的日常養護效果，是否能及時修剪綠植、清理水體、更換損壞設施□1分□2分□3分□4分□5分7.公園寵物管理的合理性（是否設置專門的遛寵區域、配置足夠的寵物糞便收集設施、對不文明遛寵行為管控到位）□1分□2分□3分□4分□5分8.公園園內小廣告、私拉電線、違規擺攤等違規行為的清理及時性□1分□2分□3分□4分□5分（五）文化與活動供給維度1.公園文化特色打造與地域文化融入程度，是否具有本地特色而非千園一面□1分□2分□3分□4分□5分2.公園科普教育設施（自然解說牌、科普場館、自然教育基地、文化展示區等）的完善程度，是否能滿足科普學習需求□1分□2分□3分□4分□5分3.公園舉辦公益性文化、科普、體育活動（花展、燈會、文藝演出、科普講座、全民健身活動等）的頻率與豐富性，是否有足夠多的活動可參與□1分□2分□3分□4分□5分4.公園公益性活動的參與便利性（報名渠道是否通暢、活動時間安排是否符合大多數市民作息）□1分□2分□3分□4分□5分5.公園為市民自發性文化活動（廣場舞、合唱、下棋、書法等）提供的活動空間充足性，是否不會干擾到其他游客□1分□2分□3分□4分□5分6.公園歷史文化遺存（如有古樹、古建、歷史遺跡等）的保護與展示效果，若公園無歷史遺存請勾選3分□1分□2分□3分□4分□5分（六）安全保障維度1.公園安防監控系統的覆蓋完善程度，主要區域是否都有監控覆蓋□1分□2分□3分□4分□5分2.公園安保人員巡邏頻率與應急響應速度，遇到突發情況是否能快速找到安保人員獲得幫助□1分□2分□3分□4分□5分3.消防設施、應急避難場所的配置完善程度，是否符合安全要求□1分□2分□3分□4分□5分4.游樂設施、健身設施的日常安全檢查落實情況，是否不存在過期損壞仍使用的情況□1分□2分□3分□4分□5分5.高峰期（周末、節假日、重大活動）人流管控措施的有效性，是否不會出現過度擁擠的情況□1分□2分□3分□4分□5分6.公園陡坡、水岸、深水區等危險區域的安全提示與防護設施完善程度，是否有足夠的防護措施防止意外發生□1分□2分□3分□4分□5分7.蚊蟲、有害生物（蛇、蜱蟲、蟑螂等）的防治效果，園內蚊蟲、有害生物是否不會對游客造成困擾□1分□2分□3分□4分□5分8.突發公共衛生事件的防控措施落實到位程度，公共區域消毒、異常情況處置是否及時□1分□2分□3分□4分□5分第三部分整體評價與需求調研1.綜合所有體驗，您對本次評價公園的整體滿意度打分為：□A非常不滿意（1分）□B不滿意（2分）□C一般（3分）□D滿意（4分）□E非常滿意（5分）2.您是否愿意將該公園推薦給親友來游玩？請用0-10分打分，0分代表完全不愿意推薦，10分代表非常愿意推薦，我的推薦得分為：____分3.在您看來，城市公園的以下要素中，哪三項對您來說最重要，請按重要程度從高到低排序，最多選3項：____（第一重要）____（第二重要）____（第三重要）選項：①生態環境質量②交通可達性③休閑休憩設施④健身運動設施⑤兒童游樂設施⑥環境衛生狀況⑦運營管理水平⑧文化活動供給⑨安全保障水平⑩收費價格合理性?無障礙與適老化設施?其他________4.您認為本次評價的公園，當前最需要改進的方面是哪些？可多選，最多選5項：□A優化交通配套，增加停車位與公共交通覆蓋□B增加休憩座椅、公共廁所等基礎便民設施□C升級兒童游樂設施，增加親子活動空間□D升級健身設施，增加健身活動空間□E加強環境衛生清潔，提升公廁衛生質量□F治理黑臭水體，提升生態環境質量□G加強不文明行為管控，優化寵物管理□H增加公益性文化、科普、體育活動供給□I延長開放時間，完善夜間照明設施□J規范收費，降低各類項目收費水平□K完善無障礙與適老化設施，方便特殊群體游玩□L加強安全管理，提升應急保障能力□M增加特色文化打造，融入本地文化元素□N規范園內經營秩序，清理違規流動攤販□O其他________5.您希望我市城市公園未來新增哪些服務或設施？可多選：□A24小時開放的公共活動區域□B完善的夜間照明設施，延長夜間開放時間□C夜間開放的運動場□D自然教育營地與科普活動空間□E允許合規搭建帳篷的親子露營地□F寵物活動專屬區域（寵物公園）□G更多的平價便民餐飲點□H更多的免費直飲水點□I共享充電寶、智能導覽等便民服務□J文化展覽、公共文化活動空間□K專門的老年活動區□L無障礙停車位、低位服務臺等無障礙設施升級□M更多的新能源汽車充電樁□N規范的共享單車停放點□O其他________6.您認為當前我市城市公園規劃建設中，最突出的問題是什么？您對優化城市公園服務還有哪些具體的意見或建議？請您寫下您的看法：_________________________________