怎樣打造團隊凝聚力課件

怎樣打造團隊凝聚力目錄團隊與團體的區別TheDifferenceBetweenTeamAndGroup0102如何與領導、同事、下屬溝通HowToCommunicateWithLeaders,ColleaguesAndSubordinates03誰是高績效團隊最大的敵人WhoIsTheBiggestEnemyOfAHighPerformanceTeam01團隊與團體的區別一、團隊與團體的區別在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了。如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了。寓言一寓言二寓言三古老的寓言這正是團隊的價值所在！從這個古老的寓言中人們可以得到何啟示呢?一、團隊與團體的區別1234螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍。個體弱小，沒有關系，與伙伴精誠協作，就能變成巨人螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結奮進，無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構成的團隊力量！如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”T——Together：一起E——Everyone：每個人A——Achieves：收獲M——More：更多T——Target：目標E——Educate：教育、培訓A——Ability：能力M——Morale：士氣團隊是什么？團隊TEAM的定義團隊TEAM的新解一、團隊與團體的區別群體團隊一、團隊與團體的區別個人產品個人負責制中性/有時消極隨機的或不同的與組織一致明確的領導人集體產品個人+相互負責積極相互補充的可自己產生分擔領導權群體和團隊的差異一、團隊與團體的區別群體團隊團體團伙團隊和團體、群體、團伙的區別

有某一共同特點的任何一群人就是群體，弱勢群體，低收入群體，外來工群體。團體可以向團隊過渡。一群人聚集在一起稱為團體，旅游團、觀看球賽的觀賽團、足球世界杯比賽期間臨時組成的前去為丈夫加油的太太團。粉絲團團隊團伙一、團隊與團體的區別有組織、有紀律、有目標因理想而凝聚拆不散、拖不亂、打不垮顧名思義指多個人為了一個共同的目的，在一定的約束下，形成的一個有機的集體無組織、無紀律、無正確目標因利益而相從拆就散、拖就亂、打就垮指多個人有著共同的興趣和愛好，自發形成的一個團體團隊和團伙的差異

組織能否成功取決于團隊的整體業績，而不是某個人的能力。一個卓越的團隊不是天然形成的，而是在組織發展過程中由團隊領導者和團隊成員共同努力，逐步打造出來的。一、團隊與團體的區別一、團隊與團體的區別成員清楚地了解共同的目標成員在不同領域具有特殊專才共同的價值觀及遵守一定的規范情報共享具有容易溝通、互動的環境填成員對團隊有歸屬感STEP01STEP02STEP03STEP04STEP05STEP06建立工作團隊團隊構成條件明確訂出Team的目的及目標給予團隊一個特殊的命名選擇適當的組員：挑戰心、企圖心、專業能力清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責任選擇團隊的領導人定期檢查進度01020304050607一、團隊與團體的區別建立工作團隊團隊建立流程一、團隊與團體的區別團隊角色特征行動建立工作團隊團隊主要角色行動：闡明目標和目的，幫助分配角色、責任和義務，為群體做總結協調者特征：穩重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信行動：尋求群體進行討論的模式，促使群體達成一致，并作出決策決策者特征：有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛行動：提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角策劃者特征：個人主義，慎重，知識淵博，非正統，聰明行動：分析問題和復雜事件，評估其他人的貢獻監督評估者特征：冷靜，聰明，言行謹慎，公平客觀，理智，不易激動一、團隊與團體的區別團隊角色特征行動建立工作團隊團隊主要角色行動：為別人提供個人支持和幫助支助者特征：喜歡社交，敏感，以團隊為導向，不具決定作用行動：介紹外部信息，與外部人談判外聯者特征：有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創新精神行動：強調完成既定程序和目標的必要性，并且完成任務實施者特征：力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細節，充滿希望行動：把談話和觀念變成實際行動執行者特征：吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞一、團隊與團體的區別成員自主自發開展工作；領導手機響不停不是好團隊。自主性思考性合作性每個成員思考如何工作好，想辦法，想點子，完成績效，達成目標。各部門，各成員充分合作；部門橫向合作。010203團隊的三個條件毛澤東領導革命成功，并建立新中國，因為他打造了一支無限優秀的團隊。實現共產主義，三大紀律八項注意，不拿群眾一針一線，身先士卒，多少先烈壯烈犧牲。紅軍二萬五千里長征,那是常人想無法想象的艱難,雖然小米加步槍,但最終戰勝了號稱八百萬正規軍、裝備一流的蔣介石團隊。不斷學習，不斷提升，成梯隊地培養人才。有著崇高的信仰或理念。有著明確的目標，而且可以轉化為現實任務。有著嚴格的紀律約束。干部能夠以身作則、身先士卒。一、團隊與團體的區別高效執行團隊的特征02如何與領導、同事、下屬溝通與上司的相處之道力求在工作中能說能做不可成為去處不明的人提出問題要選擇時機學會勤于報告當說則說，不當說絕對不可說實績加上表現能力學會把握上司的期望設法消除與上司的心理距離嘗試以自己的表現彌補上司的不足避開讓上司感到困擾的行為二、如何與領導、同事、下屬溝通獲得認可的具體方法理由正當未必行得通切忌突然提出意見或建議讓上司也表示意見至少要準備三個腹案重復上司說的話使第三者作證二、如何與領導、同事、下屬溝通與上司的相處之道難為上司容納的五種類型的下屬1.敬而遠之型2.我行我素型4.持批評態度型5.鋒芒畢露型3.自我推銷型二、如何與領導、同事、下屬溝通▲透明：有話當面說，不要在背后議論。▲事實：以事實為依據，不要妄加揣測?！芰Γ褐辽贀碛幸豁椖玫贸鍪值膶I技能。

▲品格：誠懇做人，實在做事?！鴧f助：盡可能幫助別人，就是盡可能幫助自己。助人達已，助人為樂！二、如何與領導、同事、下屬溝通與同事一起愉快工作彼此尊重，從自己先做起。易地而處，站在彼的立場。平等互惠，不讓對方吃虧。

了解情況，選用合適方式。依據情報，把握適當時機。如有誤會，誠心化解障礙。知己知彼，創造良好形象。二、如何與領導、同事、下屬溝通與同事溝通注意事項二、如何與領導、同事、下屬溝通與下屬一起愉快工作標桿以身作則，身先士卒。情感以法治人，以理服人，以情動人。導向先解決問題，再發泄情緒。明晰尊重事實、數據、細節，盡可能給下屬明確的指令。教導知道自己什么時候該干什么，更能指導別人什么時候該干什么。認為下屬應該做好習慣于單向溝通天天溝通、事事溝通，效率低將溝通多少與關系遠近相聯系逢迎上司夸大或隱瞞事實害怕別人譏笑自己無能習慣于聽領導的中層存在的溝通障礙下屬存在的溝通障礙一、團隊與團體的區別怎樣與下屬溝通多說實話，少說大話不急著說，先聽聽看

不說長短，免傷和氣

廣開言路，接納意見

部屬有錯，私下規勸

態度和藹，語氣親切若有過失，過后不記一、團隊與團體的區別與同事溝通注意事項有效溝通并不一定意味著雙方取得了完全一致一、團隊與團體的區別“有效”溝通的框架界定:在同一范圍討論同一話題找出雙方一致集中討論尚未達成一致的對“不一致”達成一致找到雙方下一步可接受的解決方法03誰是高績效團隊最大的敵人三、誰是高績效團隊最大的敵人4、管理者的挑戰5、團隊中的“爛蘋果”2、業績標準不統一1、不了解工作目標與權限3、不關我事的態度三、誰是高績效團隊最大的敵人了解工作內容，做好本職工作明確工作目標與工作權限成為自我管理單元平衡不同工作，避免累死閑死統一業績標準尊重不同風格，八仙過海未雨綢繆，把握好變改尺度1、不了解工作目標與權限2、業績標準不統一三、誰是高績