2026年普洱經開區鄉鎮網格員招聘試題(含答案)

2026年普洱經開區鄉鎮網格員招聘試題(含答案)第一部分：單項選擇題（共30題，每題1分，共30分）（每題備選答案中，只有一項最符合題意）1.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是（）。A.基層政權組織B.基層群眾性自治組織C.基層政府派出機構D.社會團體答案：B2.鄉鎮網格員在日常工作中，發現可能影響社會穩定的重大矛盾糾紛或突發事件苗頭，應首先（）。A.自行處理B.立即向所屬網格長及鄉鎮綜治中心報告C.通知涉事雙方協商解決D.等待上級指示答案：B3.下列哪項不屬于網格員在社區矯正工作中的主要職責范圍？（）A.協助進行日常監督B.開展教育幫扶C.決定矯正對象的獎懲D.了解掌握矯正對象動態答案：C4.根據《中華人民共和國消防法》，任何單位、個人都有維護消防安全、保護消防設施、（）、報告火警的義務。A.預防火災B.撲救火災C.宣傳消防知識D.參加消防演練答案：A5.“平安建設”中，網格員在矛盾糾紛排查化解方面應遵循的原則不包括（）。A.預防為主B.調解優先C.依法處置D.強制解決答案：D6.在采集轄區實有人口信息時，對于流動人口，網格員應重點登記其（）。A.宗教信仰B.婚姻狀況C.戶籍地址與現居住地址D.政治面貌答案：C7.為老年人、殘疾人等特殊群體提供代辦服務時，網格員應特別注意（）。A.收取合理費用B.保護服務對象個人隱私C.要求家屬全程陪同D.僅在工作時間內辦理答案：B8.發現轄區內存在非法集資宣傳或活動線索，網格員正確的做法是（）。A.提醒親友注意B.在居民微信群中公開警示C.立即向公安機關或金融監管部門報告D.勸說參與者自行停止答案：C9.根據《云南省矛盾糾紛多元化解條例》，調解矛盾糾紛應當（），不違背法律、法規和國家政策，尊重公序良俗。A.以一方意愿為主B.在當事人自愿、平等的基礎上進行C.以調解員判斷為準D.快速結案為目標答案：B10.在協助開展城鄉人居環境整治工作時，網格員應重點巡查和上報的問題是（）。A.居民家庭內部裝修B.公共區域亂堆亂放、垃圾清運不及時C.商鋪合法經營D.個人車輛停放答案：B11.國家反詐中心APP的主要功能不包括（）。A.來電預警B.身份核實C.APP自檢D.直接凍結涉案賬戶答案：D12.網格員在走訪中發現某出租屋內存放大量不明化學品，散發出刺鼻氣味，首先應（）。A.入內查看具體物品B.開窗通風C.立即遠離，并在安全位置向公安、應急管理部門報告D.詢問承租人情況答案：C13.關于信息保密，網格員在工作中錯誤的做法是（）。A.妥善保管工作賬號和密碼B.將采集的居民信息發到私人微信群討論C.涉密文件按規定存放和處理D.不在非工作場合談論敏感信息答案：B14.根據《中華人民共和國未成年人保護法》，鄉鎮人民政府應當設立（）或者指定專門人員，及時辦理未成年人相關事務。A.未成年人保護工作站B.兒童福利院C.青少年活動中心D.家長學校答案：A15.在宣傳普及法律法規和政策時，網格員應確保內容的（）。A.趣味性B.權威性和準確性C.主觀解讀D.篇幅長度答案：B16.發現道路、井蓋、路燈等公共設施損壞，存在安全隱患，網格員應通過規范流程上報至（）。A.物業公司B.相應的市政或專業管理部門C.社區居委會D.自行聯系維修答案：B17.在協助開展新冠等傳染病防控工作時，網格員的主要職責通常不包括（）。A.摸排上報重點地區返回人員B.宣傳防控知識C.組織居民接種疫苗D.對疑似病例進行醫學診斷答案：D18.心理疏導服務中，網格員應持有的基本態度是（）。A.同情B.尊重、共情、積極關注C.批評教育D.保證解決問題答案：B19.下列哪項是“智慧網格”信息化平臺通常應具備的功能？（）A.在線購物B.事件上報、流轉、處置、反饋閉環管理C.個人社交D.金融理財答案：B20.處理鄰里因噪音引發的糾紛，最合適的初步調解方式是（）。A.嚴厲批評制造噪音一方B.組織雙方當面溝通協商C.建議立即報警處理D.承諾由社區給予處罰答案：B21.根據《云南省安全生產條例》，生產經營單位應當建立健全（）制度，定期組織排查治理事故隱患。A.安全生產風險分級管控和隱患排查治理雙重預防B.經濟效益優先C.員工福利保障D.市場競爭分析答案：A22.網格員在巡查中，發現有人正在散發邪教宣傳品，應（）。A.上前沒收宣傳品B.記下特征，立即向公安機關報告C.不予理會D.與其辯論答案：B23.“一標三實”基礎信息采集中的“一標”指的是（）。A.標準地址B.標準房屋C.標準人口D.標準單位答案：A24.對于生活困難的群眾，網格員可以協助其向（）申請相應的社會救助。A.鄉鎮人民政府（街道辦事處）B.公安機關C.人民法院D.稅務部門答案：A25.在推廣“一部手機辦事通”等政務服務APP時，網格員應重點向群眾介紹其（）功能。A.游戲娛樂B.生活繳費、社保查詢、證照辦理等便民服務C.投資理財D.網絡購物答案：B26.根據《中華人民共和國民法典》，處理民事糾紛，應當依照法律；法律沒有規定的，可以（）。A.適用國家政策B.適用習慣，但是不得違背公序良俗C.由法官自由裁量D.不予處理答案：B27.發現轄區內存在違規燃放煙花爆竹的行為，網格員應（）。A.根據當地政府規定進行勸阻，并上報相關部門B.只要安全就不管C.幫助其一起燃放D.罰款處理答案：A28.組織社區公益活動時，首要考慮的因素是（）。A.活動規模B.居民的實際需求和參與意愿C.媒體宣傳效果D.上級領導的喜好答案：B29.下列哪項是網格員職業道德的核心要求之一？（）A.追求個人利益最大化B.熱情服務、樂于奉獻C.工作方法一成不變D.僅對上級負責答案：B30.普洱市在推進基層社會治理中，強調運用“茶城”特色文化促進和諧，這體現了社會治理中的（）原則。A.德治B.自治C.法治D.智治答案：A第二部分：多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）（每題備選答案中，至少有兩項符合題意，錯選、多選、少選均不得分）31.鄉鎮網格員的基本職責主要包括（）。A.基礎信息采集B.矛盾糾紛排查化解C.安全隱患排查D.政策法規宣傳E.公共服務代辦答案：A,B,C,D,E32.網格員在開展安全隱患排查時，應重點關注的領域包括（）。A.消防安全（如消防通道堵塞、消防設施缺損）B.生產安全（如小作坊違規操作）C.食品藥品安全（如無證經營、過期食品）D.治安安全（如治安重點區域）E.環境安全（如污水亂排、危化品違規存放）答案：A,B,C,D,E33.矛盾糾紛多元化解的途徑主要包括（）。A.人民調解B.行政調解C.司法調解D.仲裁E.當事人自行和解答案：A,B,C,D,E34.實有人口信息采集的“三實”指的是（）。A.實有房屋B.實有單位C.實有車輛D.實有人口E.實有事件答案：A,B,D35.網格員在與居民溝通時，應掌握的有效溝通技巧包括（）。A.耐心傾聽B.表達清晰C.換位思考D.保持情緒穩定E.使用專業術語確保準確答案：A,B,C,D36.下列哪些情形，網格員應當及時上報并協助處理？（）A.發現疑似精神障礙患者處于無人看管狀態且有肇事肇禍風險B.發現獨居老人多日未出現且聯系不上C.發現傳銷活動窩點D.發現居民家庭內部一般性爭吵E.發現河道邊有未成年人獨自玩耍無人看護答案：A,B,C,E37.網格員在協助開展社區公共服務時，可涉及的內容有（）。A.協助辦理低保、特困申請B.組織健康知識講座C.開展就業信息咨詢D.聯系志愿者為孤寡老人服務E.代理商業保險業務答案：A,B,C,D38.根據《中華人民共和國婦女權益保障法》，國家保障婦女享有與男子平等的權利包括（）。A.政治權利B.文化教育權益C.勞動和社會保障權益D.財產權益E.人身權利答案：A,B,C,D,E39.“平安細胞”工程創建通常可以包括（）。A.平安家庭B.平安小區（村組）C.平安校園D.平安商鋪E.平安醫院答案：A,B,C,D,E40.網格員在工作中，需要樹立的意識有（）。A.責任意識B.服務意識C.法治意識D.保密意識E.協作意識答案：A,B,C,D,E第三部分：判斷題（共10題，每題1分，共10分）（判斷下列各題正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）41.網格員是政府公務員，具有行政執法權。（）答案：×42.對于網格內發生的所有事項，網格員都必須親自處理完畢。（）答案：×43.信息采集過程中，可以為了完成任務而編造虛假信息。（）答案：×44.調解達成協議后，當事人認為協議內容不公平的，可以反悔并向人民法院起訴。（）答案：√45.發現有人溺水，網格員應立即跳入水中施救，無需考慮自身安全。（）答案：×46.網格員可以接受服務對象的少量饋贈以示感謝。（）答案：×47.宣傳國家政策時，可以結合本地實際和群眾語言進行通俗化解讀，但核心內容不能歪曲。（）答案：√48.對于涉及民族、宗教因素的矛盾糾紛，網格員應謹慎處理，及時上報，避免激化矛盾。（）答案：√49.網格員只需要完成上級交辦的任務，不需要主動發現和解決問題。（）答案：×50.普洱市推進的“黨建引領基層治理”模式，要求網格員中的黨員發揮先鋒模范作用。（）答案：√第四部分：簡答題（共4題，每題5分，共20分）51.簡述鄉鎮網格員在推進“普法強基補短板”專項行動中應發揮哪些作用？答案要點：①當好普法“宣傳員”：利用走訪、活動、微信群等多種形式，向網格內居民宣傳與生產生活密切相關的法律法規。②當好法治“信息員”：收集反饋基層群眾的法律需求和普法效果，為精準普法提供依據。③當好矛盾“調解員”：在調解糾紛中融入法治教育，引導群眾依法維權、理性表達訴求。④當好安全“守護員”：結合排查安全隱患、重點人群服務管理等，進行針對性法治宣傳和安全教育。52.在走訪入戶過程中，如何有效取得居民信任并順利開展信息采集工作？答案要點：①亮明身份，態度誠懇：佩戴工作證件，主動說明來意和目的，消除居民疑慮。②尊重隱私，注意方式：選擇合適時間，用語禮貌，解釋信息用途和保密規定。③傾聽需求，提供服務：不僅采集信息，更要關心居民困難，提供力所能及的幫助，建立情感聯系。④遵守承諾，及時反饋：對居民反映的問題，能解決的及時解決，不能解決的做好解釋和上報反饋。53.網格員在巡查中發現一處經營性自建房存在擅自加層、改動承重結構的重大安全隱患，應如何處理？答案要點：①立即制止：現場告知房主或使用者其行為的危險性及違法性，勸阻繼續施工或使用。②迅速上報：第一時間通過信息化平臺或電話等方式，向鄉鎮綜合執法、住建、應急管理等負有監管職責的部門報告，說明具體位置、隱患情況和現狀。③設置警示：在相關部門到達前，協助設置臨時警示標志，必要時勸導人員撤離。④協助處置：配合后續到達的專業部門開展調查、鑒定、處置等工作，并跟蹤隱患整改情況。54.簡述網格員應如何協助做好社區矯正對象和刑滿釋放人員等特殊人群的服務管理工作。答案要點：①信息核實與動態掌握：協助司法所核實人員基本信息，定期走訪了解其思想動態、生活狀況、社會交往等。②協助監督與教育幫扶：按照要求協助進行日常行為監督，開展法治教育、心理疏導，幫助其遵守法律法規和監管規定。③困難幫扶與資源鏈接：了解其就業、生活、家庭等方面的困難，協助鏈接就業培訓、社會救助、社會保障等政策資源。④矛盾排查與風險預警：及時發現并報告其與他人存在的矛盾糾紛或可能重新違法犯罪的苗頭性信息。第五部分：案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例一：某網格員小李在例行巡查時，發現網格內新搬來一戶租客，經常在深夜聚集多人，屋內聲響嘈雜，影響鄰居休息。鄰居多次交涉無果，矛盾逐漸激化。小李上門了解情況時，發現屋內人員神情警惕，房間內可見多臺電腦和手機，桌上有疑似“話術”單。小李以登記流動人口信息為由進行了初步詢問。55.請分析小李發現的情況中可能存在的風險隱患。56.作為網格員，小李接下來應采取哪些正確步驟進行處理？答案要點：55.可能存在的風險隱患包括：①治安風險：疑似存在傳銷、電信網絡詐騙等違法犯罪活動的窩點。②矛盾糾紛風險：噪音擾民已引發鄰里矛盾，且可能持續升級。③公共安全風險：人員聚集可能帶來消防、衛生等安全隱患。④社會穩定風險：若為犯罪窩點，其活動直接危害群眾財產安全和社會秩序。56.小李應采取的步驟：①保持冷靜，避免打草驚蛇：在完成常規信息登記后自然離開，不表露懷疑。②立即上報：第一時間將詳細情況（地址、人員特征、異常表現、鄰里矛盾等）上報給網格長和鄉鎮綜治中心、轄區派出所。③關注動態，配合調查：在保證自身安全的前提下，留意該房屋動態，配合公安機關或相關部門進行后續調查核實。④做好鄰里工作：安撫受影響鄰居情緒，告知已上報處理，勸導其暫時避免正面沖突，等待職能部門依法處置。案例二：某村網格內，村民老張與老李因宅基地邊界歷史遺留問題發生爭執，雙方情緒激動，各自召集親友準備“理論”，沖突一觸即發。網格員小王得知后迅速趕到現場。57.面對此緊急情況，網格員小王現場應首先采取哪些措施控制事態？58.在后續工作中，小王應如何推動此矛盾糾紛的化解？答案要點：57.現場首先應采取的措施：①分離雙方，穩定情緒：立即上前勸阻，將爭執雙方及其親友分隔開，邀請雙方代表到不同地點冷靜。②表明身份，控制場面：亮明網格員身份，明確告知聚眾對峙的違法性和嚴重后果，要求雙方保持冷靜，通過合法途徑解決。③呼叫支援：迅速將現場情況報告村委會負責人和鄉鎮綜治中心，必要時請求轄區民警到場協助維持秩序。④聽取訴求，初步溝通：分別聽取雙方核心訴求，表示會將問題上報并協助解決，爭取雙方同意暫時撤離現場，避免肢體沖突。58.后續推動化解的步驟：①深入調查：全面了解宅基地的歷史沿革、權屬證明、爭議焦點，走訪知情人。②聯動調解：上報村委會和鄉鎮綜治中心，啟動人民調解程序，邀請國土所、司法所、人民調解員、村里有威望的長者等共同參與調解。③依法依規：依據《土地管理法》、《民法典》物權編等相關規定，結合歷史事實和現實情況，厘清法律關系和責任。④多輪協商：組織雙方進行多輪溝通協商，引導互諒互讓，尋找利益平衡點。可提出參考性解決方案，如明確邊界、適當補償等。⑤達成協議與回訪：若調解成功，督促簽訂書面調解協議，并引導進行司法確認。若調解失敗，明確告知雙方可通過行政裁決或訴訟等法律途徑解決，并做好回訪，防止矛盾反復。第六部分：實務操作與應用題（共1題，20分）59.假設你是一名普洱經開區某鄉鎮的網格員，近期鄉鎮部署開展“消防安全隱患集中排查整治月”活動。你所在的網格包含一個老舊居民小區、幾家小型餐飲店和一個服裝加工小作坊。請結合網格員職責，設計一份你在本次活動中的具體工作計劃。計劃需包括：工作目標、重點排查對象和內容、工作方法步驟、信息記錄與上報方式、以及與相關部門的協作機制。答案要點：工作計劃一、工作目標：全面摸清網格內各類場所消防安全現狀，及時發現并上報火災隱患，督促責任主體整改，提升居民和商戶消防安全意識，有效預防和減少火災事故發生，保障網格內群眾生命財產安全。二、重點排查對象和內容：1.老舊居民小區：內容：消防通道、疏散通道是否被車輛、雜物占用或堵塞；樓道內是否堆放易燃物；電動車是否違規停放充電；消防栓、滅火器是否完好有效；居民用火用電用氣是否安全（特別是獨居老人家庭）。2.小型餐飲店：內容：燃氣使用安全（管道、閥門、連接軟管是否合規，是否安裝報警器）；油煙管道是否定期清洗；消防器材配備是否達標；用電是否規范，有無私拉亂接；員工是否會使用消防器材。3.服裝加工小作坊：內容：生產區、倉儲區、住宿區是否分隔（“三合一”問題）；電氣線路是否規范，設備是否超負荷運行；布料等原料是否易燃，存放是否規范；消防通道是否暢通，消防設施是否齊全有效；員工消防培訓演練情況。三、工作方法步驟：1.準備階段：學習本次整治月活動方案和消防檢查基本知識；準備檢查記錄表、宣傳資料、隱患告知書（建議格式）；與小區物業、商戶初步溝通。2.宣傳發動階段：在小區公告欄、商