2026年信訪法律實務培訓考試試卷及答案

2026年信訪法律實務培訓考試試卷及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.《信訪工作條例》自哪一年起施行？A.2021年B.2022年C.2023年D.2024年答案B解析《信訪工作條例》于2022年1月24日經中共中央政治局會議審議批準，2022年2月25日發布，自2022年5月1日起施行。2.信訪工作應當堅持的原則不包括以下哪一項？A.屬地管理、分級負責B.誰主管、誰負責C.訴訪分離、分類處理D.包攬一切、一攬子解決答案D解析信訪工作堅持"屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，訴訪分離、分類處理"等原則，并非包攬一切。3.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到哪一級或者哪一級以上機關設立或者指定的接待場所提出？A.村級B.鄉級C.縣級D.市級答案C解析信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有權處理的本級或者上一級機關、單位設立或者指定的接待場所提出，一般應當到縣級。4.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過幾人？A.3人B.5人C.7人D.10人答案B解析《信訪工作條例》第二十條規定，多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。5.信訪事項應當自受理之日起多少日內辦結？A.30日B.45日C.60日D.90日答案C解析信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本機關、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。6.信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起多少日內請求原辦理機關、單位的上一級機關、單位復查？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理機關、單位的上一級機關、單位復查。7.收到復查請求的機關、單位應當自收到復查請求之日起多少日內提出復查意見？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析收到復查請求的機關、單位應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，并予以書面答復。8.信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起多少日內向復查機關、單位的上一級機關、單位請求復核？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關、單位的上一級機關、單位請求復核。9.收到復核請求的機關、單位應當自收到復核請求之日起多少日內提出復核意見？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析收到復核請求的機關、單位應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。10.信訪人在復核請求中提出的事實、理由或者證據不成立的，復核機關、單位維持原處理意見的，信訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級機關、單位是否受理？A.應當受理B.可以受理C.不予受理D.視情況受理答案C解析復核機關、單位維持原處理意見的，信訪程序終結。信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級機關、單位不予受理。11.各級機關、單位及其工作人員辦理信訪事項，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，加強教育疏導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。這體現了信訪工作的什么原則？A.效率原則B.便民原則C.依法依規原則D.實事求是原則答案D12.下列哪類事項不屬于信訪受理范圍？A.對行政機關作出的行政處罰決定不服B.對法院生效判決不服，要求改判C.對村規民約的建議D.對行政機關工作人員職務違法行為的舉報答案B解析對法院生效判決不服屬于訴訟范疇，應當通過審判監督程序解決，不屬信訪受理范圍。信訪工作實行訴訪分離。13.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人的，依法如何處理？A.由信訪部門批評教育B.由公安機關依法處理C.由信訪部門移送司法機關D.依法追究法律責任答案D14.對信訪工作中失職、瀆職行為的問責，下列說法正確的是？A.僅對直接責任人問責B.僅對領導責任人問責C.根據情節輕重，對直接責任人和領導責任人進行問責D.不構成違法違紀的，無需問責答案C15.屬于司法機關管轄的信訪事項，信訪部門應當如何處理？A.直接受理并辦理B.告知信訪人向司法機關提出C.轉交同級政府處理D.不予處理答案B16.信訪工作聯席會議是哪種性質的機構？A.行政決策機構B.協調議事機構C.執法監督機構D.信訪人的自治組織答案B17.各級機關、單位對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，應當如何處理？A.在職權范圍內依法及時采取措施，并立即報告B.先內部研究，再決定是否報告C.直接向上級領導個人匯報D.暫緩處理，待事態明朗后再行動答案A18.下列哪項不屬于信訪工作經費保障的要求？A.信訪工作經費列入財政預算B.確保信訪工作正常開展C.可以要求信訪人承擔必要費用D.不得向信訪人收取任何費用答案C解析信訪工作經費應當列入財政預算予以保障，不得以任何名義向信訪人收取費用。19.國家信訪局負責全國信訪工作的什么職能？A.統一領導B.協調指導C.組織實施D.監督檢查答案B20.下列對信訪人權利的說法，正確的是？A.信訪人沒有查閱答復文書的權利B.信訪人可以要求信訪工作人員回避C.信訪人不得對信訪事項辦理情況進行滿意度評價D.信訪人應當自行承擔信訪過程中的交通費用答案B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.《信訪工作條例》規定的信訪工作體制機制包括哪些？A.黨委統一領導B.政府組織落實C.信訪工作聯席會議協調D.信訪部門推動E.各方齊抓共管答案ABCDE解析《信訪工作條例》明確構建"黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管"的信訪工作格局。2.信訪人可以采用哪些形式提出信訪事項？A.書信B.網上投訴C.走訪D.電話E.電子郵件答案ABCDE3.對下列哪些情形，信訪部門應當不予受理？A.不屬于本機關、單位職權范圍的B.屬于訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的C.已經信訪程序終結，仍以同一事實和理由提出的D.匿名信訪的E.多人共同信訪未推選代表的答案ABCE解析匿名信訪并不屬于不予受理的情形，只要信訪事項內容真實、屬于受理范圍，應當按程序受理。4.信訪工作人員在辦理信訪事項中應當遵守的紀律包括哪些？A.不得將信訪人的檢舉、揭發材料及有關情況透露給被檢舉、揭發的人員或者單位B.不得丟棄、隱匿、毀損、篡改信訪材料C.不得敷衍塞責、推諉扯皮D.不得接受信訪人宴請或者收受財物E.不得利用職權徇私舞弊答案ABCDE5.下列屬于信訪工作原則的有哪些？A.屬地管理、分級負責B.誰主管、誰負責C.訴訪分離、分類處理D.依法及時就地解決問題與疏導教育相結合E.預防為主、源頭治理答案ABCDE6.對信訪事項進行督查督辦的機關、單位，對下列哪些情形可以提出改進工作的建議？A.信訪事項辦理超期未辦結B.辦理程序不規范C.處理意見不落實D.無正當理由拒不辦理E.辦理結果群眾不滿意的答案ABCD解析督查督辦針對的是程序不規范、超期未辦、不落實、拒不辦理等情形。辦理結果群眾不滿意不一定屬于督查督辦對象，需結合具體情況判斷。7.信訪工作考核評價的內容包括哪些？A.信訪事項辦理質量B.信訪問題源頭治理C.信訪積案化解D.群眾滿意度E.信訪信息系統應用情況答案ABCDE8.屬于信訪人違法行為的有哪些？A.在信訪接待場所滯留、滋事B.將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所C.煽動、串聯、脅迫他人信訪D.編造虛假信息反映問題E.以信訪為名借機斂財答案ABCDE9.各級機關、單位對信訪人反映的問題，應當做到哪些？A.訴求合理的解決問題到位B.訴求無理的思想教育到位C.生活困難的幫扶救助到位D.行為違法的依法處理E.一律滿足訴求答案ABCD解析"三到位一處理"是信訪工作的基本要求，但并非所有訴求都應無條件滿足，對無理訴求要做好教育引導。10.關于信訪事項辦理程序，下列說法正確的有哪些？A.信訪事項應當自受理之日起60日內辦結B.情況復雜的經批準可延長辦理期限，延長期限不超過30日C.信訪人對處理意見不服的可申請復查D.信訪人對復查意見不服的可申請復核E.復核意見為最終處理意見答案ABCDE三、判斷題（每題1分，共10分）1.信訪工作條例適用于各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協機關、監察機關、審判機關、檢察機關以及群團組織、國有企事業單位等開展信訪工作。答案正確2.信訪人可以不經下級機關直接到上級機關走訪。答案錯誤解析信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有權處理的本級或者上一級機關設立或者指定的接待場所提出。3.對于信訪人的投訴請求，即使已經信訪程序終結，只要有新證據仍可以重新受理。答案正確解析信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，不予受理。但若信訪人提出了新的事實、理由或者證據，可以重新受理。4.信訪工作機構收到信訪事項后，應當予以登記，并在15日內作出受理或不予受理的決定。答案正確解析《信訪工作條例》規定，對收到的信訪事項應當予以登記，并區分情況，在15日內分別按相應方式處理。5.對屬于紀檢監察機關受理的檢舉、控告類信訪事項，信訪部門應當直接辦理。答案錯誤解析對屬于紀檢監察機關受理的檢舉、控告類事項，應當告知信訪人向紀檢監察機關提出，或者轉送紀檢監察機關處理。6.信訪人對行政機關作出的具體行政行為不服，可以直接向信訪部門申請復查。答案錯誤解析對依法應當通過行政復議、行政訴訟等法定途徑解決的投訴請求，應當引導信訪人通過相應法定途徑提出，不適用信訪復查程序。7.信訪工作實行首辦責任制，首次受理信訪事項的機關、單位對信訪事項的辦理質量負責。答案正確8.信訪人應當如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。答案正確9.各級機關、單位可以適當收取信訪人的信訪事項辦理費用。答案錯誤解析信訪工作經費列入財政預算，不得向信訪人收取任何費用。10.信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規定期限內向受理、辦理機關、單位的上級機關、單位又提出同一信訪事項的，上級機關、單位應當繼續受理。答案錯誤解析信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規定期限內向受理、辦理機關、單位的上級機關、單位又提出同一信訪事項的，上級機關、單位不予受理。四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述《信訪工作條例》規定的信訪工作應遵循的基本原則。答案（1）屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責；（2）訴訪分離、分類處理；（3）依法及時就地解決問題與疏導教育相結合；（4）預防為主、源頭治理；（5）公開透明、公正便民；（6）依法依規、實事求是。2.簡述信訪事項受理后的主要辦理程序。答案（1）登記：對收到的信訪事項予以登記；（2）審查：在15日內區分情況，決定是否受理；（3）辦理：應當自受理之日起60日內辦結，情況復雜的可延長不超過30日；（4）答復：將處理意見書面答復信訪人；（5）復查：信訪人不服的，可在30日內請求上一級機關復查，復查機關在30日內提出復查意見；（6）復核：信訪人仍不服的，可在30日內請求再上一級機關復核，復核機關在30日內提出復核意見。3.簡述訴訪分離制度的基本內容。答案訴訪分離制度是指將涉及訴訟權利救濟的信訪事項從普通信訪渠道中分離出來，引導信訪人通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決。具體包括：（1）對屬于人民法院、人民檢察院管轄的訴訟類事項，告知信訪人向司法機關提出；（2）對依法應當通過行政復議、仲裁等法定途徑解決的事項，引導信訪人通過相應途徑提出；（3）對行政機關在行政程序中應當依法處理的事項，按照法定程序處理，不納入信訪程序。4.簡述信訪工作督查督辦的重點內容。答案（1）信訪事項辦理的時效性，是否存在超期未辦結的情形；（2）辦理程序的規范性，是否嚴格按照規定程序辦理；（3）處理意見的落實情況，是否真正執行到位；（4）是否存在無正當理由拒不辦理的情形；（5）信訪工作責任制的落實情況；（6）上級機關、單位交辦的重要信訪事項的辦理情況。五、案例分析題（每題10分，共30分）案例一信訪人張某向A縣人民政府信訪部門反映，其所在村的村委會在土地承包經營權流轉中存在違規操作，損害了其合法權益。A縣信訪部門收到該信訪事項后，未在法定期限內作出處理決定。張某等待兩個月后，向A縣人民政府申請復查。問題：（1）A縣信訪部門未在法定期限內作出處理決定是否合規？請說明理由。（2）張某向A縣人民政府申請復查是否符合程序？為什么？答案：（1）不合規。根據《信訪工作條例》規定，信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本機關、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。A縣信訪部門在兩個月內未作出處理決定，已超過法定辦理期限。（2）不符合程序。張某的信訪事項尚在辦理期限內（60日），A縣信訪部門尚未作出處理意見，信訪程序尚未進入復查階段。張某應當在收到處理意見書后，對處理意見不服時，方可自收到書面答復之日起30日內向原辦理機關的上一級機關申請復查。若A縣信訪部門超過期限未作出處理決定，張某可以就其不作為行為向有關機關反映或投訴，但不能直接申請復查。案例二信訪人李某多次到B市人民政府門口采取拉橫幅、喊口號等方式走訪，反映其房屋拆遷補償問題。B市信訪部門已多次接待并告知其反映的問題正在依法辦理中。李某不聽勸阻，繼續纏訪鬧訪，并與現場維持秩序的公安民警發生沖突，造成現場秩序混亂。問題：（1）李某的行為是否合法？請說明理由。（2）對李某的行為應當如何處理？答案：（1）李某的行為不合法。信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當到有權處理機關設立或者指定的接待場所提出，并遵守信訪秩序。李某在政府門口拉橫幅、喊口號、纏訪鬧訪，屬于擾亂信訪秩序和社會公共秩序的行為，違反了《信訪工作條例》關于信訪人應當遵守法律法規、遵守信訪秩序的規定。（2）對李某的行為，應當區別情形