2026年贛州鄉鎮網格員筆試真題（附答案）

2026年贛州鄉鎮網格員筆試真題（附答案）第一部分單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分。每小題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填入括號內。）1.網格化服務管理工作的核心宗旨是（）。A.加強政府管控力度B.服務群眾、方便群眾C.減少基層工作負擔D.提高政府辦公效率2.根據《江西省矛盾糾紛多元化解條例》，網格員在日常巡查中發現鄰里糾紛，應當首先（）。A.直接移送人民法院B.及時進行疏導、勸解，防止矛盾激化C.報告公安機關依法處理D.交由村委會主任個人決定處理3.依據《中華人民共和國突發事件應對法》，突發事件最遲不得超過（）小時向當地人民政府及有關部門報告。A.1小時B.2小時C.4小時D.24小時4.依據《中華人民共和國民法典》，因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人（）。A.承擔部分民事責任B.不承擔民事責任C.視情況承擔民事責任D.承擔補償責任5.網格員小劉在巡查時發現某村民在自家院內焚燒秸稈，煙霧較大，小劉首先應當（）。A.拍照取證后離開B.立即上前制止并說明焚燒秸稈的危害C.通知消防部門D.上報鄉鎮環保所處理6.根據《中華人民共和國土地管理法》，農村村民一戶只能擁有一處宅基地，其宅基地的面積（）。A.由村民自行決定B.由村委會決定C.不得超過省、自治區、直轄市規定的標準D.沒有明確限制7.網格員在入戶采集信息時，住戶表示不愿意提供個人信息，此時網格員正確的做法是（）。A.強行進入并記錄信息B.尊重群眾意愿，耐心宣傳政策法規，爭取理解配合C.放棄采集，在臺賬中標注"拒訪"D.通過其他渠道秘密獲取8.2025年中央一號文件聚焦"三農"工作，其中關于鄉村治理的內容強調要（）。A.全面推進鄉村振興B.深化村民自治實踐C.加強鄉村法治建設D.以上均包含9.下列哪一項不屬于贛州市行政區域內的縣級行政區劃？（）A.瑞金市B.龍南市C.豐城市D.信豐縣10.在"數字鄉村"建設中，網格員運用信息化平臺的主要目的是（）。A.減少與群眾面對面交流B.提高信息采集和事件處置效率C.替代所有人工巡查工作D.僅供上級部門查看數據11.依據《信訪工作條例》，網格員接到群眾反映的信訪事項后，正確的做法是（）。A.告知群眾直接去省里上訪B.認真登記、及時上報，引導群眾依法依規反映訴求C.不予受理并勸其放棄訴求D.代替群眾向上級信訪部門提出信訪事項12.贛南蘇區是中國革命的重要發源地之一，以下哪位領導人在贛南蘇區時期留下了"蘇區干部好作風"的佳話？（）A.毛澤東B.周恩來C.朱德D.陳毅13.贛州市在鄉村治理中推廣的"村規民約"其性質是（）。A.國家法律法規B.村民自我管理、自我教育、自我服務的行為規范C.鄉鎮政府的行政命令D.村黨支部的內部文件14.網格員在巡查中發現某村存在電信詐騙窩點，最恰當的處理方式是（）。A.立即獨自進入窩點抓捕犯罪嫌疑人B.保持冷靜，記下詳細情況，迅速上報公安機關C.在村內散布消息提醒群眾防范D.聯系嫌疑人家屬進行勸誡15.在網格化管理中，"人、地、物、事、組織"中"事"指的是（）。A.各類市場主體B.網格內發生的各類事件和矛盾隱患C.房屋建筑信息D.道路基礎設施第二部分多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分。）16.網格員的基本工作職責包括（）。A.信息采集與更新B.矛盾糾紛排查化解C.安全隱患排查報告D.政策法律法規宣傳E.代替執法部門進行行政處罰17.以下屬于網格員入戶走訪重點對象的有（）。A.獨居老人B.留守兒童C.刑滿釋放人員D.精神障礙患者E.正常務工青年18.網格員在開展矛盾糾紛調解時，應當遵循的原則包括（）。A.依法調解原則B.自愿平等原則C.尊重當事人訴訟權利原則D.偏向弱勢一方原則E.就地化解原則19.下列屬于常見農村安全隱患的有（）。A.自建房違規加層B.私拉亂接電線C.農藥化肥混放D.山塘水庫無警示標識E.村道彎道無凸面鏡20.網格員發現突發事件后，在向上級報告的同時，可以采取的應急措施有（）。A.組織疏散群眾B.保護現場C.協助救援D.發布權威信息E.開展自救互救21.關于農村人居環境整治，網格員的職責包括（）。A.宣傳垃圾分類知識B.督促農戶落實"門前三包"C.巡查生活污水排放情況D.組織村民開展環境評比E.直接拆除農戶違規搭建22.網格員在反詐宣傳工作中，應向群眾重點宣傳的內容包括（）。A.刷單返利類詐騙手法B.冒充公檢法詐騙手法C.網絡貸款詐騙手法D.正確理財投資方法E."殺豬盤"類詐騙手法23.以下符合《中華人民共和國村民委員會組織法》關于村民會議規定的有（）。A.村民會議每年至少舉行一次B.村民會議可以制定和修改村民自治章程C.村民會議所作決定應當經到會人員的過半數通過D.村民會議審議村委會的工作報告E.村民會議由村委會主任個人召集24.網格員采集信息時應當注意的事項有（）。A.保護個人隱私B.確保信息準確完整C.及時更新動態變化D.可以隨意泄露給第三方E.遵守保密制度25.關于贛州市市域社會治理現代化工作，以下說法正確的有（）。A.堅持黨建引領B.推動"五治融合"C.深化"網格化管理、組團式服務"D.完全依賴技術手段E.注重發揮群眾主體作用第三部分判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。正確的畫"√"，錯誤的畫"×"。）26.網格員是基層治理的"神經末梢"，其工作質量直接影響社會治理成效。（）27.網格員在工作中發現重大安全隱患，可以先口頭報告，事后再補填書面材料。（）28.網格員參與調解的矛盾糾紛，調解協議經雙方當事人簽字后即具有法律強制執行力。（）29.贛州市是全國著名的"客家搖籃"，客家文化是贛州重要的文化名片。（）30.網格員在信息采集中，對采集到的公民個人信息可以在網格員微信群中共享討論。（）31.農村網格員在春耕秋收等農忙時節，可以不開展日常巡查工作。（）32.在防汛期間，網格員應加強對山塘、水庫、地質災害隱患點的巡查頻次。（）33.只要雙方當事人自愿，任何糾紛都可以通過調解方式解決，不必考慮是否合法。（）34.網格員培訓內容包括政治理論、法律法規、業務技能、信息技術應用等。（）35.網格員在巡查中發現村口路燈損壞，應當主動協調維修或上報相關部門處理。（）第四部分填空題（本大題共10空，每空1分，共10分。）36.網格化服務管理是以________為基本單元，以________為核心，以信息化為支撐的社會治理機制。37.贛州市位于江西省________部，地處________江上游，是原中央蘇區的重要組成部分。38.網格員應當做到"四必訪"，即________必訪、________必訪、重點人員必訪、公共區域必訪。39.2025年中央一號文件提出，要健全黨組織領導的自治、________、________相結合的鄉村治理體系。40.網格員對排查發現的矛盾糾紛，要做到早發現、________、________，將矛盾化解在萌芽狀態。第五部分簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。）41.簡述網格員在矛盾糾紛排查化解中的基本工作流程。42.簡述網格員開展入戶走訪時應當掌握的基本溝通技巧。43.簡述贛州市推進鄉村振興戰略中"五個振興"的具體內容。44.網格員發現電信網絡詐騙線索后，應當如何規范處置？第六部分案例分析題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。）45.【案例分析題一】某鄉鎮網格員小張在日常巡查中接到村民反映：本村村民王某與李某因宅基地地界糾紛發生激烈爭吵，雙方各自糾集親屬多人對峙，情緒激動，矛盾有進一步升級的趨勢。問題：（1）如果你是網格員小張，接到反映后應如何處置？（6分）（2）在后續調解過程中，應采取哪些具體措施促成糾紛化解？（4分）46.【案例分析題二】2026年7月，贛州市某鄉鎮連降暴雨，網格員老陳在巡查中發現，轄區內一山塘水位已超過警戒線，壩體出現滲水現象，而山塘下游居住著30余戶村民。問題：（1）面對這一緊急情況，網格員老陳應當立即采取哪些應對措施？（5分）（2）結合網格員工作職責，談談如何做好汛期安全隱患排查工作。（5分）47.【案例分析題三】某村網格員小何在入戶走訪時發現，村內一名獨居老人多日未出門，敲門無人應答。經向鄰居了解，老人已有一天一夜未出門，且屋內隱約傳出微弱呼救聲。同時，小何發現老人家窗戶緊閉，門縫中飄出異味。問題：（1）面對此情況，網格員小何應當如何處理？（5分）（2）該事件反映了農村獨居老人關愛服務中存在哪些薄弱環節？網格員應如何加強此類群體的服務管理？（5分）參考答案及解析第一部分單項選擇題1.B解析：網格化服務管理以服務群眾、方便群眾為核心宗旨，寓管理于服務之中。2.B解析：網格員對發現的矛盾糾紛應當先進行疏導、勸解，就地化解，防止矛盾激化升級。3.B解析：《中華人民共和國突發事件應對法》規定，獲悉突發事件信息的公民、法人或者其他組織，應當立即向所在地人民政府、有關主管部門或者指定的專業機構報告，最遲不得超過2小時。4.B解析：《民法典》第一百八十四條規定："因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任。"此條款旨在鼓勵見義勇為。5.B解析：網格員發現焚燒秸稈行為應當立即制止，現場進行宣傳教育，說明焚燒秸稈的危害。6.C解析：《土地管理法》規定，農村村民一戶只能擁有一處宅基地，宅基地面積不得超過省、自治區、直轄市規定的標準。7.B解析：入戶采集信息應尊重群眾意愿，耐心細致做好宣傳解釋工作，爭取群眾理解和支持，不得強行采集。8.D解析：2025年中央一號文件圍繞推進鄉村全面振興，對鄉村治理提出了加強自治、法治、德治相結合的治理體系建設等全面要求。9.C解析：豐城市隸屬于宜春市，不屬于贛州市行政區劃。瑞金市、龍南市、信豐縣均屬贛州。10.B解析：信息化平臺建設的目的是提高信息采集和事件處置效率，更好地服務群眾，而非替代人工。11.B解析：《信訪工作條例》要求對群眾信訪事項應當認真登記、及時轉送交辦，引導群眾依法依規反映訴求。12.A解析：毛澤東同志在贛南蘇區時期高度重視干部作風建設，"蘇區干部好作風"是對這一時期蘇區干部優良作風的贊譽。13.B解析：村規民約是村民會議討論制定的自我管理、自我教育、自我服務的行為規范，不屬于法律法規。14.B解析：發現違法犯罪線索應迅速上報公安機關，網格員無權抓捕犯罪嫌疑人，嚴禁獨自冒險處置。15.B解析："事"指網格內發生的各類事件，包括矛盾糾紛、安全隱患、突發事件等。第二部分多項選擇題16.ABCD解析：網格員職責包括信息采集、矛盾排查化解、安全隱患報告、政策宣傳等，但不得代替執法部門行使行政處罰權。17.ABCD解析：獨居老人、留守兒童、刑滿釋放人員、精神障礙患者均屬于重點關注對象，正常務工青年不屬于重點對象。18.ABCE解析：調解應依法、自愿、平等、尊重訴權、就地化解，不能因同情弱勢而違反公平公正原則。19.ABCDE解析：以上均屬常見農村安全隱患類型，網格員在巡查中應重點關注。20.ABCE解析：網格員可組織疏散、保護現場、協助救援、自救互救，但無權發布權威信息。21.ABCD解析：網格員應宣傳、督促、巡查、組織評比，但直接拆除違規搭建屬于行政執法行為，超出網格員職權。22.ABCE解析：網格員反詐宣傳應重點普及各類詐騙手法，"正確理財投資方法"不屬于反詐宣傳核心內容。23.ABCD解析：村民會議由村委會召集，由村委會主任主持，但并非個人決定，E選項錯誤。24.ABCE解析：網格員必須保護公民個人信息安全，不得泄露給第三方，D選項錯誤。25.ABCE解析：市域社會治理現代化強調"人防+技防"相結合，不能完全依賴技術手段。第三部分判斷題26.√解析：網格員是連接黨和群眾的橋梁紐帶，處于基層治理最前沿。27.√解析：遇緊急情況可先口頭報告，但事后應及時補填書面材料，完善記錄。28.×解析：調解協議具有民事合同性質，但不具有強制執行力，需經司法確認后方可申請強制執行。29.√解析：贛州是客家先民南遷的第一站，是客家民系的形成地和主要聚居地。30.×解析：公民個人信息受法律保護，網格員不得在非工作渠道傳播共享。31.×解析：網格員應保持巡查工作連續性，農忙時節可調整巡查方式但不能停止。32.√解析：汛期應加密巡查頻次，重點關注水利設施和地質災害隱患點。33.×解析：調解必須依法進行，不得違反法律法規的強制性規定。34.√解析：網格員培訓應涵蓋政治、法律、業務、技術等多方面內容。35.√解析：網格員對公共設施損壞應主動協調或上報處理。第四部分填空題36.網格（或基礎網格）；服務管理（或服務）37.南；贛38.獨居老人；困難群眾（或低保戶、五保戶等，意思相近即可）39.法治；德治40.早介入；早化解（或早報告、早處置）第五部分簡答題41.簡述網格員在矛盾糾紛排查化解中的基本工作流程。答：（1）排查發現。通過日常巡查、入戶走訪、群眾反映等途徑發現矛盾糾紛線索。（1分）（2）現場處置。及時到達現場，穩定當事人情緒，控制事態發展，防止矛盾激化。（1分）（3）登記上報。對矛盾糾紛信息進行詳細登記，建立臺賬，及時上報網格化服務管理工作站（中心）。（1分）（4）調處化解。在職權范圍內進行調解，必要時協調村委會、司法所、派出所等力量參與聯合調處。（1分）（5）跟蹤回訪。對已調處的矛盾糾紛進行定期回訪，了解協議履行情況，防止反彈。（1分）42.簡述網格員開展入戶走訪時應當掌握的基本溝通技巧。答：（1）態度誠懇、語言親切，使用群眾聽得懂的方言土語，拉近與群眾的距離。（1分）（2）注意傾聽，讓群眾充分表達訴求和意見，不隨意打斷。（1分）（3）尊重群眾生活習慣，注意入戶時機，避免在群眾忙碌或休息時打擾。（1分）（4）善于觀察，關注群眾家庭狀況和精神面貌，發現潛在問題。（1分）（5）做好記錄，準確掌握群眾反映的情況，做到事事有回應、件件有著落。（1分）43.簡述贛州市推進鄉村振興戰略中"五個振興"的具體內容。答：（1）產業振興：立足贛州特色農業資源，做強贛南臍橙、油茶等優勢產業。（1分）（2）人才振興：培育新型職業農民，引導各類人才返鄉下鄉創新創業。（1分）（3）文化振興：傳承紅色文化、客家文化，推進移風易俗，培育文明鄉風。（1分）（4）生態振興：踐行"綠水青山就是金山銀山"理念，改善農村人居環境。（1分）（5）組織振興：加強農村基層黨組織建設，健全鄉村治理體系。（1分）44.網格員發現電信網絡詐騙線索后，應當如何規范處置？答：（1）及時固定線索信息，記錄涉詐電話號碼、網絡賬號、聊天記錄等關鍵信息。（1分）（2）第一時間將線索上報鄉鎮網格化服務管理工作站（中心）和當地公安機關。（1分）（3）配合公安機關開展調查取證工作，提供所掌握的情況。（1分）（4）對可能正在遭受詐騙的群眾，立即提醒勸阻，幫助其報警。（1分）（5）以此為契機，在轄區內開展針對性反詐宣傳，提升群眾防范意識。（1分）第六部分案例分析題45.【案例分析題一】答：（1）處置措施（6分）：①立即趕赴現場，表明網格員身份，先將對峙雙方人員分開，防止事態升級。（1分）②安撫雙方情緒，勸導各自親屬先行離開，避免矛盾激化。（1分）③分別向雙方當事人了解糾紛緣由，耐心聽取各方陳述。（1分）④對宅基地地界糾紛現場進行初步查看，做好記錄和拍照取證。（1分）⑤第一時間將情況上報村級網格化服務管理工作站和村委會，聯系村調委會介入。（1分）⑥如現場無法控制，及時報警請求公安機關協助處置。（1分）（2）后續調解措施（4分）：①聯合村委會、村調委會、國土所（自然資源所）等組成調解小組，查閱宅基地檔案資料，實地測量勘察。（1分）②分別做雙方當事人思想工作，從鄰里和睦、法律政策角度進行勸導，引導雙方換位思考、互諒互讓。（1分）③在查明事實、分清是非的基礎上，依法提出調解方案，組織雙方簽訂調解協議。（1分）④對調解不成的，引導當事人通過仲裁、訴訟等法律途徑解決，并做好后續跟蹤回訪。（1分）46.【案例分析題二】答：（1）應對措施（5分）：①立即將險情上報鄉鎮防汛指揮部和網格化服務管理工作站（中心），報告山塘水位、壩體滲水具體情況。（1分）②迅速組織下游村民緊急轉移撤離至安全地帶，優先轉移老人、兒童等行動不便人員。（1分）③在險情區域設置警示標志，安排人員值守，禁止無關人員靠近。（1分）④協助鄉鎮、村干部和水利技術