2025年中級社會工作者題庫《綜合能力》試題及答案

2025年中級社會工作者題庫《綜合能力》試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.社會工作者小周在服務過程中發現，服務對象老張因失業長期自我否定，認為“自己什么都做不好”。根據認知行為理論，小周最適宜的介入重點是（）。A.幫助老張重建社會支持網絡B.引導老張識別并修正不合理認知C.協助老張制定短期就業目標D.為老張鏈接職業技能培訓資源答案：B2.某社區針對獨居老人開展“時間銀行”互助服務，由低齡老人為高齡老人提供陪伴、代購等服務，服務時長存入“時間賬戶”，未來可兌換他人服務。這一模式體現的社會工作價值觀是（）。A.接納與非評判B.注重服務中人與人的關系重建C.強調服務對象的潛能D.平等待人，注重民主參與答案：C3.社會工作者小李為單親媽媽小組開展“親子溝通”主題活動，活動中組員小王分享：“我總對孩子發脾氣，事后又特別后悔。”其他組員紛紛回應“我也這樣”“我們可以一起想想辦法”。此時，小李的核心任務是（）。A.聚焦小王的情緒，引導其深入表達B.總結組員共性問題，推進問題解決C.鼓勵組員相互支持，建立信任關系D.引入溝通技巧，示范具體操作方法答案：C4.某街道社工站計劃開展“社區治理創新”項目，需要評估社區現有資源。下列做法中，屬于資源分析的是（）。A.統計社區內企業、社會組織數量B.調查居民對社區事務的參與意愿C.分析社區歷史文化特色及矛盾焦點D.梳理街道已有的社區服務政策文件答案：A5.督導老張在指導新社工時強調：“當服務對象因文化差異對服務產生誤解時，要先傾聽其真實需求，避免直接糾正。”這體現了督導的（）功能。A.行政B.教育C.支持D.協調答案：B6.定量研究中，關于問卷設計的說法，正確的是（）。A.問題順序應先難后易，避免被訪者中途放棄B.答案設計需涵蓋所有可能情況，確保窮盡性C.敏感性問題應放在問卷開頭，減少心理防備D.開放式問題應盡量多，以獲取深入信息答案：B7.依據埃里克森的人類發展階段理論，青少年期（12-18歲）的主要發展任務是（）。A.獲得自主感，克服羞怯與疑慮B.建立同一性，防止角色混亂C.獲得勤奮感，克服自卑感D.獲得親密感，避免孤獨感答案：B8.社會工作行政中，“方案策劃”的核心任務是（）。A.明確機構使命與戰略目標B.分析服務對象需求與資源C.設計具體服務流程與預算D.監控服務執行效果與進度答案：B9.某機構開展“困境兒童關愛”項目，結束階段通過服務對象滿意度調查、服務前后行為變化對比等方式評估成效。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.需求評估D.效益評估答案：B10.社會政策的“再分配功能”主要體現在（）。A.調節不同群體間的利益關系B.促進社會資源的有效配置C.推動社會問題的預防與解決D.提升社會成員的參與意識答案：A11.社會工作者在個案服務中發現，服務對象的問題與其家庭互動模式密切相關。根據系統理論，社工應重點關注（）。A.服務對象的個人認知偏差B.家庭系統中各成員的相互影響C.社區資源對家庭的支持程度D.社會政策對家庭的保障水平答案：B12.小組工作中，“治療模式”的核心目標是（）。A.幫助組員恢復社會功能B.促進組員間的互動與支持C.培養組員的社區參與能力D.提升組員的自我認知水平答案：A13.社區工作中，“地區發展模式”的實施策略強調（）。A.由專家主導制定社區發展規劃B.通過社區教育提升居民能力C.重點解決社區的具體問題D.依靠外部資源改善社區環境答案：B14.社會工作倫理中，“雙重關系”的風險主要在于（）。A.影響服務的專業性和客觀性B.增加服務對象的經濟負擔C.導致服務目標的偏離D.降低機構的社會公信力答案：A15.某社工機構為提升服務質量，定期開展“服務反思會”，要求社工分享案例中的成功經驗與不足。這種督導方式屬于（）。A.個別督導B.團體督導C.同事督導D.志愿者督導答案：C16.定性研究中，“深度訪談”的關鍵技巧是（）。A.嚴格按照預設問題順序提問B.通過追問引導被訪者深入表達C.頻繁記錄以確保信息準確性D.保持中立，避免任何價值判斷答案：B17.依據皮亞杰的認知發展理論，兒童在具體運算階段（7-11歲）的主要特征是（）。A.能夠進行抽象邏輯思維B.具備符號思維與假裝游戲能力C.理解守恒概念并進行邏輯推理D.形成自我中心的認知模式答案：C18.社會工作行政中的“資源鏈接”，核心是（）。A.爭取政府財政撥款B.整合機構內外資源滿足服務需求C.建立與企業的長期合作關系D.開發社區志愿服務隊伍答案：B19.服務評估中，“基線測量法”的主要作用是（）。A.比較服務前后的變化程度B.分析服務過程中的關鍵事件C.評估服務對象的滿意度D.預測服務的長期效果答案：A20.社會政策的“社會控制功能”主要通過（）實現。A.提供物質幫助緩解貧困B.規范社會成員的行為模式C.促進社會資源的公平分配D.增強社會成員的參與意識答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）21.社會工作專業倫理的主要內容包括（）。A.對服務對象的倫理責任B.對同事的倫理責任C.對機構的倫理責任D.對社會的倫理責任E.對自我的倫理責任答案：ABCD22.個案管理的特點包括（）。A.服務對象問題的復雜性B.服務提供者的單一性C.服務過程的持續性D.服務目標的全人導向E.服務協調的整合性答案：ACDE23.小組工作中期轉折階段的特征有（）。A.組員間競爭與沖突顯現B.小組規范逐步形成C.組員對小組產生認同D.社會工作者角色從領導者轉向協調者E.組員開始探索個人問題答案：ACD24.社區工作準備階段的主要任務有（）。A.了解社區基本情況B.建立初步的信任關系C.確定社區工作目標D.推動社區組織成立E.制定詳細服務計劃答案：AB25.定量研究與定性研究的差異體現在（）。A.研究目的：定量側重解釋，定性側重理解B.研究設計：定量強調標準化，定性注重靈活性C.資料收集：定量多采用問卷，定性多采用訪談D.分析方法：定量使用統計分析，定性使用歸納分析E.結果推廣：定量可推論總體，定性注重情境特殊性答案：ABCDE26.社會支持網絡的類型包括（）。A.正式支持網絡（政府、機構）B.非正式支持網絡（家庭、朋友）C.工具性支持（物質幫助）D.表達性支持（情感陪伴）E.社區支持網絡（鄰里、志愿者）答案：ABCD27.督導的支持功能主要體現在（）。A.幫助被督導者緩解工作壓力B.協助被督導者提升專業能力C.為被督導者提供情緒疏導D.指導被督導者處理服務中的倫理困境E.肯定被督導者的工作成效答案：ACE28.社會工作研究的倫理要求包括（）。A.保護研究對象的隱私B.確保研究結果的客觀性C.避免對研究對象造成傷害D.向研究對象說明研究目的E.優先考慮機構的利益答案：ABCD29.人類行為的特點包括（）。A.適應性：行為與環境相互作用B.多樣性：不同情境下行為表現不同C.發展性：行為隨年齡增長而變化D.可控性：行為可通過學習改變E.整合性：心理與生理因素共同影響答案：ABCDE30.社會政策制定的主要環節包括（）。A.社會問題的認定B.政策方案的設計C.政策的試點與調整D.政策的頒布與實施E.政策效果的評估答案：ABCD三、案例分析題（每題10分，共5題）31.案例：獨居老人王奶奶（78歲）因突發心梗住院，出院后需長期服藥并定期復查。社工小吳入戶探訪發現，王奶奶因子女在外地工作，日常無人照顧，常忘記服藥；因擔心醫療費用，減少了復查頻率；因行動不便，極少出門，逐漸產生孤獨感。問題：根據個案管理的原則，小吳應如何為王奶奶提供服務？答案：（1）全人服務：綜合評估王奶奶的健康、經濟、心理、社會支持需求，而非單一關注某一方面；（2）資源整合：鏈接社區衛生服務中心提供送藥上門、居家健康監測服務；聯系民政部門核實是否符合醫療救助政策；動員社區志愿者定期陪伴、協助就醫；（3）持續跟進：建立服務檔案，定期回訪，動態調整服務計劃；（4）賦權支持：教王奶奶使用手機設置服藥提醒，鼓勵其加入社區老年興趣小組，提升自我照顧能力和社會參與度。32.案例：某中學“陽光成長”小組（8名初二學生）進入中期階段，組員間因競選“小組發言人”產生爭執，有人指責“不公平”，有人提出“退出小組”，氣氛緊張。問題：作為社工，應如何處理小組中的沖突？答案：（1）保持中立，觀察沖突性質（是觀點分歧還是情緒宣泄）；（2）引導組員表達感受：“剛才大家提到‘不公平’，能具體說說哪里覺得不公平嗎？”（3）澄清沖突焦點：明確競選規則是否透明、參與機會是否均等；（4）促進理性溝通：鼓勵組員換位思考，如“如果是你，希望競選過程怎樣安排？”（5）修訂小組規范：與組員共同討論制定更合理的競選方式（如輪流發言、民主投票）；（6）強化小組凝聚力：肯定組員關心小組的態度，強調“沖突是成長的機會”。33.案例：某老舊社區存在“停車難、環境差、鄰里矛盾多”等問題。社工站計劃開展社區治理項目，需整合社區資源。問題：社工應如何系統整合社區資源？答案：（1）資源普查：通過訪談、問卷、實地走訪，梳理社區內部資源（如黨員、志愿者、商鋪）和外部資源（街道、共建單位、基金會）；（2）資源分類：區分人力資源（社區骨干）、物力資源（空地、活動室）、財力資源（企業捐贈）、組織資源（業委會、物業公司）；（3）資源鏈接：建立“資源需求清單”和“資源供給清單”，如將商鋪的免費停車位與居民停車需求對接，用共建單位的資金改造小區環境；（4）資源培育：通過培訓提升志愿者能力，支持業委會與物業公司建立協商機制，激發社區自組織活力；（5）資源維護：定期召開資源協調會，反饋資源使用效果，維護長期合作關系。34.案例：新社工小張在服務中常因“不知如何回應服務對象的負面情緒”而焦慮，向督導老林求助。老林通過“角色扮演”讓小張模擬服務場景，引導其總結回應技巧，并分享自己的經驗案例。問題：老林的督導過程體現了哪些督導功能？具體如何實現？答案：（1）教育功能：通過角色扮演幫助小張學習情緒回應技巧（如共情、積極傾聽），提升專業能力；（2）支持功能：理解小張的焦慮情緒，通過分享經驗減輕其壓力，增強工作信心；（3）行政功能：隱含指導小張如何規范處理服務中的常見問題，確保服務質量。具體實現：老林通過“示范-練習-反饋”的方式，將理論知識轉化為實踐能力；通過情感支持讓小張感受到被理解，降低職業倦怠；通過經驗傳遞幫助小張快速適應崗位要求。35.案例：某機構計劃開展“流動兒童社會融入”研究，需選擇研究方法。社工小李建議用問卷調查法，社工小王建議用個案