2026年全國軟件水平考試之中級信息系統(tǒng)管理工程師考試競賽挑戰(zhàn)題（附答案）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 2026年軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、信息系統(tǒng)維護的內容包括系統(tǒng)應用程序維護、（）、代碼維護、硬件設備維護和文檔維護。A.數(shù)據(jù)維護B.軟件維護C.模塊維護D.結構維護

2、在信息管理中，哪些是信息進行加工處理的最基本方式：（）。①變化、排序、核對A.①③B.②C.③D.①②③

3、外包成功的關鍵因素之一是選擇具有良好社會形象和信譽、相關行業(yè)經(jīng)驗豐富的外包商作為戰(zhàn)略合作伙伴。因此，對外包商的資格審查應從技術能力、發(fā)展能力和（）三個方面綜合考慮。A.盈利能力B.抗風險能力C.市場開拓能力D.經(jīng)營管理能力

4、（）從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)的運動情況。A.數(shù)據(jù)流圖B.數(shù)據(jù)字典C.實體關系圖D.判斷樹

5、企業(yè)通過（）對IT服務項目的規(guī)劃、實施以及運作量化管理，解決IT投資預算、IT成本、效益核算和投資評價等問題，使其走出“信息悖論”或“IT黑洞”。A.IT資源管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT財務管理

6、按制定標準的不同層次和適應范圍，標準可分為國際標準、國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準等，（）制定的標準是國際標準。A.IEEE和ITUB.ISO和IEEEC.ISO和ANSID.ISO和IEC

7、系統(tǒng)管理指的是IT的高效運作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術性和運作性活動，其核心目標是（）。A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構網(wǎng)絡B.管理客戶（業(yè)務部門）的IT需求，并且有效運用IT資源恰當?shù)貪M足業(yè)務部門的需求C.保證企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性D.提高服務水平，加強服務的可靠性，及時可靠地維護各類服務數(shù)據(jù)

8、在收到電子郵件中，顯示亂碼的原因往往可能是（）。A.字符編碼不統(tǒng)一B.受圖形圖像信息干擾C.電子郵件地址出錯D.受聲音信息干擾

9、在某企業(yè)的信息綜合管理系統(tǒng)設計階段，如果員工實體在質量管理子系統(tǒng)中被稱為“質檢員”，而在人事管理子系統(tǒng)中被稱為“員工”，這類沖突被稱之為（）。A.語義沖突B.命名沖突C.屬性沖突D.結構沖突

10、（）主要用于發(fā)現(xiàn)程序設計（編程）中的錯誤。A.模塊測試B.集成測試C.確認測試D.系統(tǒng)測試

11、系統(tǒng)運行管理通常不包括（）。A.系統(tǒng)與運行的組織機構B.基礎數(shù)據(jù)管理C.運行制度管理D.程序修改

12、通用編程語言是指能夠用于編寫多種用途程序的編程語言，（）屬于適用編程語言。A.HTMLB.SQLC.JavaD.Verilog

13、企業(yè)信息化建設需要大量的資金投入，成本支出項目多且數(shù)額大。在企業(yè)信息化建設的成本支出項目中，系統(tǒng)切換費用屬于（）。A.設備購置費用B.設施費用C.開發(fā)費用D.系統(tǒng)運行維護費用

14、媒體可分為感覺媒體、表示媒體、表現(xiàn)媒體、存儲媒體和傳輸媒體，（）屬于表現(xiàn)媒體。A.打印機B.硬盤C.光纜D.圖像

15、多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲信息的實體；二是指表達與傳遞信息的載體。（請作答此空）是存儲信息的實體；（）是表達與傳遞信息的載體。A.文字、圖形、圖像、聲音B.視頻、磁帶、半導體存儲器C.文字、圖形、磁帶、半導體存儲器D.磁盤、光盤、磁帶、半導體存儲器

16、為了便于研究和應用，可以從不同角度和屬性將標準進行分類。根據(jù)適用范圍分類，我國標準分為（）級。A.7B.6C.4D.3

17、如果一個被A、B兩項服務占用的處理器在高峰階段的使用率是75%，假設系統(tǒng)本身占用5%，那么剩下的70%如果被A、B兩項服務均分，各為35%，不管A還是B對處理器占用翻倍，處理器都將超出負載能力；如果剩下的70%中，A占60%，B占10%，A對處理器的占用翻倍會導致超載，但B對處理器的占用翻倍并不會導致處理器超載。由此我們可以看出，在分析某一項資源的使用情況時，__（）__。A.要考慮資源的總體利用情況B.要考慮各項不同服務對該項資源的占用情況C.既要考慮該資源的總體利用情況，還要考慮各項不同服務對該項資源的占用情況D.資源的總體利用情況與各項不同服務對該項資源的占用情況取其中較為重要的一個方面考慮

18、計算機加電以后，首先應該將（）裝入內存并運行，否則，計算機不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應用軟件

19、某數(shù)據(jù)的7位編碼為0110001，若要增加一位奇校驗位（在最高數(shù)據(jù)位之前），則編碼為（）。A.10110001B.00110001C.11001110D.01001110

20、甲經(jīng)銷商未經(jīng)許可擅自復制并銷售乙公司開發(fā)的辦公自動化軟件光盤，已構成侵權。丙企業(yè)在不知甲經(jīng)銷商侵犯乙公司著作權的情況下從甲經(jīng)銷商處購入20張并已安裝使用。以下說法正確的是（）。A.丙企業(yè)的使用行為不屬于侵權，可以繼續(xù)使用這20張軟件光盤B.丙企業(yè)的使用行為屬于侵權，需承擔相應法律責任C.丙企業(yè)向乙公司支付合理費用后，可以繼續(xù)使用這20張軟件光盤D.丙企業(yè)與甲經(jīng)銷商都應承擔賠償責任

21、以下IP地址中，不能作為目標地址的是（）。A.B.C.D.

22、若應用程序在執(zhí)行時需要通過打印機輸出數(shù)據(jù)，則一般先形成一個打印作業(yè)，將其存放在硬盤中的一個指定__（）__中。當打印機空閑時，就會按先來先服務的方式從中取出待打印的作業(yè)進行打印。A.棧B.隊列C.數(shù)組D.字符串

23、假設某公司業(yè)務的用例模型中，“檢驗”用例需要等到“生產”用例執(zhí)行之后才能執(zhí)行，這兩個用例之間的關系屬于（）關系。A.關聯(lián)B.擴展C.依賴D.使用

24、軟件需求分析階段的主要任務是確定（）。A.軟件開發(fā)方法B.軟件系統(tǒng)功能C.軟件開發(fā)工具D.軟件開發(fā)費用

25、在Web中，各種媒體按照超鏈接的方式組織，承擔超鏈接任務的計算機語言是（）.A.SGMLB.XMLC.HTMLD.VRML

26、面向對象編程語言（OOPL）需支持封裝、多態(tài)性和繼承，（）不是OOPL。A.JavaB.SmalltalkC.C++D.SQL

27、在實際運用IT服務過程中，出現(xiàn)問題是無法避免的，因此需要對問題進行調查和分析。問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（）與流程圖法。A.魚骨圖法、頭腦風暴法B.成本控制法、魚骨圖法C.KPI法、頭腦風暴法D.頭腦風暴法、成本控制法

28、以下（）能夠直接反映企業(yè)中各個部門的職能定位、管理層次和管理幅度。A.數(shù)據(jù)流程圖B.信息關聯(lián)圖C.業(yè)務流程圖D.組織結構圖

29、異型網(wǎng)絡是指具有（）的網(wǎng)絡。A.不同結構B.不同協(xié)議C.不同層次D.不同傳輸介質

30、（請作答此空）不屬于DFD（DataFlowDiagram，數(shù)據(jù)流圖）的要素。如果使用DFD對某企業(yè)的財務系統(tǒng)進行建模，那么該系統(tǒng)中（）可以被認定為外部實體。A.加工B.聯(lián)系C.數(shù)據(jù)流D.數(shù)據(jù)存儲

31、不屬于系統(tǒng)設計階段的是（）。A.總體設計B.系統(tǒng)模塊結構設計C.程序設計D.物理系統(tǒng)配置方案設計

32、設有初始為空的棧S，對于入棧序列abcdef,經(jīng)由進棧、進棧、出棧、進棧、進棧、出棧的操作后，棧頂和棧底元素分別為（）。A.c和bB.b和aC.c和aD.d和b

33、以下關于段式存儲管理的敘述中，不正確的是（）。A.段是信息的邏輯單位，用戶不可見B.各段程序的修改互不影響C.地址變換速度快、內存碎片少D.便于多道程序共享主存的某些段

34、一般來說，用戶支持應該首先確定用戶支持的范圍。下列說法中，（）不包括在通常用戶支持的范圍之列。A.軟件升級服務B.軟件技術支持服務C.遠程熱線支持服務D.軟件終身跨平臺操作

35、現(xiàn)在計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)中常用的身份認證的方式主要有以下四種，其中（）是最簡單也是最常用的身份認證方法。A.IC卡認證B.動態(tài)密碼C.USBKey認證D.用戶名/密碼方式

36、信息系統(tǒng)開發(fā)是一個階段化的過程，一般包括五個階段：①系統(tǒng)分析階段；②系統(tǒng)規(guī)劃階段；③系統(tǒng)設計階段；④系統(tǒng)運行階段。⑤系統(tǒng)實施階段。其正確順序為（）。A.①②③④⑤B.⑤①②③④C.②①③⑤④D.③⑤①②④

37、管理信息系統(tǒng)成熟的標志是（）。A.計算機系統(tǒng)普遍應用B.廣泛采用數(shù)據(jù)庫技術C.可以滿足企業(yè)各個管理層次的要求D.普遍采用聯(lián)機響應方式裝備和設計應用系統(tǒng)

38、IT組織結構的設計受到很多因素的影響和限制，同時需要考慮和解決客戶位置、IT員工工作地點以及職能、（）與IT基礎架構的特性等問題。A.IT服務組織的規(guī)模B.IT人員培訓C.IT技術及運作支持D.服務級別管理

39、企業(yè)IT管理可分為戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)管理、技術管理及支持三個層次，其中戰(zhàn)略規(guī)劃工作主要由公司的（）完成。A.高層管理人員B.IT部門員工C.一般管理人員D.財務人員

40、李某未經(jīng)許可擅自復制并銷售甲公司開發(fā)的財務管理軟件光盤，已構成侵權。乙公司在不知李某侵犯甲公司著作權的情況下，從經(jīng)銷商李某處購入8張光盤并已安裝使用。以下說法正確的是（）A.乙公司的使用行為不屬于侵權，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤B.乙公司的使用行為屬于侵權，需承擔相應法律責任C.乙公司向甲公司支付合理費用后，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤D.乙公司與經(jīng)銷商李某都應承擔賠償責任

41、以下不屬于靜態(tài)圖像文件格式的是（）。A.TIFB.PCDC.BMPD.MPEG

42、以下關于聚合的說法中正確的是（）。A.偶然聚合耦合程度低，可修改性好B.邏輯聚合耦合程度高，可修改性差C.順序聚合耦合程度高，可修改性好D.功能聚合耦合程度高，可修改性差

43、信息系統(tǒng)項目生命周期模型中的（）適用于需求明確或團隊具備行業(yè)經(jīng)驗，并開發(fā)過類似產品的項目。A.瀑布模型B.V模型C.螺旋模型D.迭代模型

44、某軟件公司研發(fā)的財務軟件產品在行業(yè)中技術領先，具有很強的市場競爭優(yōu)勢。為確保其軟件產品的技術領先及市場競爭優(yōu)勢，公司采取相應的保密措施，以防止軟件技術秘密的外泄，并且，還為該軟件產品冠以某種商標，但未進行商標注冊。此情況下，公司享有該軟件產品的（）。A.軟件著作權和專利權B.商業(yè)秘密權和專利權C.軟件著作權和商業(yè)秘密權D.軟件著作權和商標權

45、關于虛擬局域網(wǎng)，下面的說法中錯誤的是（）。A.每個VLAN都類似于一個物理網(wǎng)段B.一個VLAN只能在一個交換機上實現(xiàn)C.每個VLAN都形成一個廣播域D.各個VLAN通過主干段交換信息

46、（）屬于UML中的交互圖。A.用例圖B.類圖C.順序圖D.組件圖

47、（）是用于純音頻信息處理的工具軟件。A.3dsMaxB.AuditionC.DirectorD.PhotoShop

48、用高級語言編寫的源程序被保存為（）A.位圖文件B.文本文件C.二進制文件D.動態(tài)鏈接庫文件

49、如果在n位數(shù)據(jù)中增加1位偶校驗位進行傳輸，那么接收方收到的n+1位二進制信息中，（）。A.有1位出錯時可以找出錯誤位置B.有1位出錯時可以發(fā)現(xiàn)傳輸錯誤但不能確定出錯位置C.n個數(shù)據(jù)位中有偶數(shù)個位出錯時，可以檢測出傳輸錯誤并確定出錯位置D.n個數(shù)據(jù)位中有奇數(shù)個位出錯時，可以檢測出傳輸錯誤并確定出錯位置

50、下列標準中，（）是推薦性行業(yè)標準。A.GB8567-1988B.JB/T6987-1993C.HB6698-1993D.GBIT11457-2006

51、在信息管理中，哪些是信息進行加工處理的最基本方式：__（）__①變化、排序、核對②合并、更新、摘出③分篩（篩選）和生成A.①③B.②C.③D.①②③

52、以下關于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的說法中，不正確的是（）。A.結構化分析與設計法是結構化、模塊化、自頂向下對系統(tǒng)進行分析和設計B.原型方法是先快速給出一個模型，然后與用戶反復協(xié)商修改C.面向對象方法是從結構組織角度模擬客觀世界D.系統(tǒng)開發(fā)的重心在設計實現(xiàn)階段而不是調查分析階段

53、對于一棵非空二叉樹，若先訪問根節(jié)點的每一棵子樹，然后再訪問根節(jié)點的方式通常稱為（）。A.先序遍歷B.中序遍歷C.后序遍歷D.層次遍歷

54、電子郵件地址liuhy@163.com中，“l(fā)iuhy”是（）。A.用戶名B.域名C.服務器名D.ISP名

55、（）作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預算、IT成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理者提供決策支持。A.IT財務管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT資源管理

56、利用（）可以保護軟件的技術信息、經(jīng)營信息。A.著作權B.專利權C.商業(yè)秘密權D.商標權

57、常用的需求分析方法有（）。A.結構化分析法與面向對象分析法B.面向對象分析法與數(shù)據(jù)流圖C.觀察法與問卷調查法D.結構化分析法與標桿對照法

58、現(xiàn)在計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)中常用的身份認證的方式主要有以下四種，其中（）是最簡單也是最常用的身份認證方法。A.IC卡認證B.動態(tài)密碼C.USBKey認證D.用戶名/密碼方式

59、系統(tǒng)說明書的內容不包括（）。A.項目背景和目標B.項目概述C.實施計劃D.實施結果

60、以下選項中,（）不屬于系統(tǒng)測試的范疇。A.強度測試B.安全測試C.單元測試D.性能測試

61、與高級程序語言相比，用機器語言精心編寫的程序的特點是（）。A.程序的執(zhí)行效率低，編寫效率低，可讀性強B.程序的執(zhí)行效率低，編寫效率高，可讀性差C.程序的執(zhí)行效率高，編寫效率低，可讀性強D.程序的執(zhí)行效率高，編寫效率低，可讀性差

62、以下不屬于黑盒測試方法的是（）。A.等價類劃分法B.邊界值分析法C.因果圖法D.路徑覆蓋法

63、在總成本管理的TCO模型中，既有直接成本也有間接成本，下列選項中屬于間接成本的是（）。A.軟硬件費用B.IT人員工資C.財務與管理費用D.恢復成本或者解決問題的成本

64、在ISO建立的網(wǎng)絡管理模型中，（）單元是使用最為廣泛的。A.性能管理B.配置管理C.計費管理D.故障管理

65、計算機加電以后，首先應該將（）裝入內存并運行，否則，計算機不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應用軟件

66、Amanagementinformationsystem__（）__thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinesscomputerswereusedforsimpleoperationssuch__（請作答此空）__trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，thesecomputerapplicationsbecamemorecomplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously__（）__applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwiththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored__（）__.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin__（）__theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanresourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A.asB.toC.astoD.that

67、（）不屬于線性的數(shù)據(jù)結構。A.棧B.廣義表C.隊列D.串

68、在軟件項目開發(fā)過程中，進行軟件測試的目的是__（）__，若對軟件項目進行風險評估時，__（請作答此空）__與風險無關。A.開發(fā)需要的資金是否能按時到位B.開發(fā)人員和用戶是否充分理解系統(tǒng)的需求C.高級管理人員是否正式承諾支持該項目D.最終用戶是否同意系統(tǒng)的最后部署與運行

69、殺毒軟件報告發(fā)現(xiàn)病毒Macro.Melissa（宏病毒），這類病毒主要感染（）。A.DLL系統(tǒng)文件B.磁盤引導區(qū)C.EXE或COM可執(zhí)行文件D.Word或Excel文件

70、制定系統(tǒng)運行計劃之前，工作小組成員要先了解單位現(xiàn)有軟、硬件和所有工作人員的技術水平及其對舊系統(tǒng)的熟悉情況，并充分學習和掌握新系統(tǒng)的功能和特性，結合本單位的實際情況制定新系統(tǒng)的運行計劃。下列選項中，（）不應在計劃內容之列。A.運行開始的時間B.運行周期C.開發(fā)小組人員的安排D.運行管理制度

71、更適合于開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)絡應用的程序設計語言是（）。A.SQLB.JavaC.PrologD.Fortran

72、據(jù)權威市場調查機構GartnerGroup對造成非計劃宕機的故障原因分析發(fā)現(xiàn)，造成非計劃宕機的故障分成三類，下面（）不屬于它定義的此三類。A.技術性故障B.應用性故障C.操作故障D.地震等災害性故障

73、在采用結構化方法進行軟件分析時，根據(jù)分解與抽象的原則，按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的流程，用（）來建立系統(tǒng)的邏輯模型，從而完成妙工作。A.ER圖B.數(shù)據(jù)流圖C.程序流程圖D.軟件體系結構

74、張某為完成公司交給的工作，作出了一項發(fā)明。張某認為雖然沒有與公司約定專利申請權歸屬，但該項發(fā)明主要是自己利用業(yè)余時間完成的，可以個人名義申請專利。關于此項發(fā)明的專利申請權應歸屬（）享有。A.張某B.張某和公司C.公司D.張某和公司約定的一方

75、在系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)的子程序調用錯誤屬于（）。A.功能錯誤B.系統(tǒng)錯誤C.數(shù)據(jù)錯誤D.編程錯誤

76、5類非屏蔽雙絞線（UTP）由__（）__對導線組成。A.2B.3C.4D.5

77、在面向對象軟件開發(fā)過程中，__（）__不屬于面向對象分析階段的活動。A.評估分析模型B.確定接口規(guī)格C.構建分析模型D.識別分析類

78、IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產，為IT系統(tǒng)管理提供支持，而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于__（）__。A.基礎架構中特定組件的配置信息B.其他服務管理流程的支持C.IT基礎架構的配置及運行情況的信息D.各配置項相關關系的信息

79、某軟件項目的活動圖如下圖所示，其中頂點表示項目里程碑，鏈接頂點的邊表示包含的活動，變色數(shù)字表示活動的持續(xù)時間（天）。完成該項目的最少時間為（請作答此空）天。由于某種原因，現(xiàn)在需要同一個開發(fā)人員完成BC和BD，則完成該項目的最少時間為（）天。A.11B.18C.20D.21

80、下面選項中，不屬于HTTP客戶端的是（）。A.IEB.NetscapeC.MozillaD.Apache二、多選題

81、在結構化分析活動中，通常使用（）描述數(shù)據(jù)處理過程。A.數(shù)據(jù)流圖B.數(shù)據(jù)字典C.實體關系圖D.判定表

82、按照（），可將計算機分為RISC（精簡指令集計算機）和CISC（復雜指令集計算機）。A.規(guī)模和處理B.是否通過C.CPU的指令系統(tǒng)架構D.數(shù)據(jù)和指令的表示方式

83、將內存與外存有機結合起來使用的存儲器通常稱為（）。A.虛擬存儲器B.主存儲器C.輔助存儲器D.高速緩沖存儲器

84、在系統(tǒng)設計中使用U/C矩陣方法的主要目的是（）。A.確定系統(tǒng)邊界B.確定系統(tǒng)內部關系C.確定系統(tǒng)與外部的聯(lián)系D.確定系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分

85、E-R圖是數(shù)據(jù)庫設計的工具之一，它適用于建立數(shù)據(jù)庫的__（）__。A.概念模型B.邏輯模型C.結構模型D.物理模型

86、以下關于段式存儲管理的敘述中，不正確的是（）。A.段是信息的邏輯單位，用戶不可見B.各段程序的修改互不影響C.地址變換速度快、內存碎片少D.便于多道程序共享主存的某些段

87、系統(tǒng)運行管理制度是系統(tǒng)管理的一個重要內容，它是確保系統(tǒng)按預定目標運行并充分發(fā)揮其效益的一切必要條件、運行機制和保障措施，通常它應該包括（）。①系統(tǒng)運行的組織機構②基礎數(shù)據(jù)管理③運行制度管理④系統(tǒng)運行結果分析A.①、②、③、④B.①、②、③C.①、③D.②、③、④

88、網(wǎng)絡維護管理有五大功能，它們是網(wǎng)絡的失效管理、網(wǎng)絡的配置管理、網(wǎng)絡的性能管理、（）、網(wǎng)絡的計費管理。A.網(wǎng)絡的賬號管理B.網(wǎng)絡的安全管理C.網(wǎng)絡的服務管理D.網(wǎng)絡的用戶管理

89、通過代理服務器（ProxyServer）訪問Intermet的主要功能不包括（）。A.突破對某些網(wǎng)站的訪問限制B.提高訪問某些網(wǎng)站的速度C.避免來自Internet上病毒的入侵D.隱藏本地主機的IP地址

90、“”中的“gov”代表的是（）。A.民間組織B.商業(yè)機構C.政府機構D.高等院校

91、與高級程序語言相比，用機器語言精心編寫的程序的特點是（）。A.程序的執(zhí)行效率低，編寫效率低，可讀性強B.程序的執(zhí)行效率低，編寫效率高，可讀性差C.程序的執(zhí)行效率高，編寫效率低，可讀性強D.程序的執(zhí)行效率高，編寫效率低，可讀性差

92、IT會計核算包括的活動主要有IT服務項目成本核算、投資評價、差異分析和處理。這些活動實現(xiàn)了對IT項目成本和收益的（）控制。A.事前與事中B.事中與事后C.事前與事后D.事前、事中與事后

93、如果使用DFD對某企業(yè)的財務系統(tǒng)進行建模，那么該系統(tǒng)中（）可以被認定為外部實體。A.轉賬單B.轉賬單輸入C.接收轉賬單的銀行D.財務系統(tǒng)源代碼程序

94、一般來說，用戶支持應該首先確定用戶支持的范圍。下列說法中，（）不包括在通常用戶支持的范圍之列。A.軟件升級服務B.軟件技術支持服務C.遠程熱線支持服務D.軟件終身跨平臺操作

95、下面說法不是項目基本特征的是（）。A.項目具有一次性B.項目需要確定的資源C.項目有一個明確目標D.項目組織采用矩陣式管理

96、下列行為中，（）的行為不屬于網(wǎng)絡攻擊。A.連續(xù)不停Ping某臺主機B.發(fā)送帶病毒和木馬的電子郵件C.向多個郵箱群發(fā)一封電子郵件D.暴力破解服務器密碼

97、企業(yè)信息系統(tǒng)的運行成本是指日常發(fā)生的與形成有形資產無關的成本，隨著業(yè)務量增長而近乎正比例增長的成本，例如，（）。A.IT人員的變動工資、打印機墨盒與紙張B.場所成本C.IT人員固定的工資或培訓成本D.建筑費用

98、IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產，為IT系統(tǒng)管理提供支持，而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于（）。A.基礎架構中特定組件的配置信息B.其他服務管理流程的支持C.IT基礎架構的配置及運行情況的信息D.各配置項相關關系的信息

99、通過（）不能減少用戶計算機被攻擊的可能性。A.選用比較長和復雜的用戶登錄口令B.使用防病毒軟件C.盡量避免開放更多的網(wǎng)絡服務D.定期使用硬盤碎片整理程序

100、甲、乙兩公司軟件設計師分別完成了相同的計算機程序發(fā)明。甲公司先于乙公司完成，乙公司先于甲公司使用該項發(fā)明。甲、乙公司于同一天向專利局申請發(fā)明專利。此情形下，（）可獲得專利權。A.甲公司B.甲、乙公司均C.乙公司D.由甲、乙公司協(xié)商確定誰

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)維護的內容可以分為以下5類：系統(tǒng)應用程序維護。系統(tǒng)的業(yè)務處理過程是通過程序的運行而實現(xiàn)的，一旦程序發(fā)生問題或業(yè)務發(fā)生變化，就必然引起程序的修改和調整，因此系統(tǒng)維護的主要活動是對程序進行維護。數(shù)據(jù)維護。業(yè)務處理對數(shù)據(jù)的需求是不斷發(fā)生變化的，除系統(tǒng)中主體業(yè)務數(shù)據(jù)的定期更新外，還有許多數(shù)據(jù)需要進行不定期的更新，或隨環(huán)境、業(yè)務的變化而進行調整，數(shù)據(jù)內容的增加，數(shù)據(jù)結構的調整，數(shù)據(jù)的備份與恢復等，都是數(shù)據(jù)維護的工作內容。代碼維護。當系統(tǒng)應用范圍擴大和應用環(huán)境變化時，系統(tǒng)中的各種代碼需要進行一定程度的增加、修改、刪除以及設置新的代碼。硬件設備維護。主要是指對主機及外設的日常管理和維護，都應由專人負責，定期進行，以保證系統(tǒng)正常有效地運行。文檔維護。根據(jù)應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、代碼及其他維護的變化，對相應文檔進行修改，并對所進行的維護進行記載。

2、答案：D本題解析：信息加工是指以計算機為工具對信息進行鑒別、選擇、比較、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預測、模擬以及進行各種數(shù)學計算等工作，使收集到的信息成為有用的信息。

3、答案：D本題解析：對外包商的資格審查應從技術能力、發(fā)展能力和經(jīng)營管理能力3個方面綜合考慮。經(jīng)營管理能力是指外包商的領導層結構、員工素質、客戶數(shù)量、社會評價；項目管理水平；是否具備能夠證明其良好運營管理能力的成功案例；員工間是否具備團隊合作精神；外包商客戶的滿意程度。

4、答案：A本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中分析階段的基礎知識。數(shù)據(jù)流圖從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)的運動情況。數(shù)據(jù)字典是以特定格式記錄下來的，對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖中各個基本要素的內容和特征所做的完整的定義和說明，是對數(shù)據(jù)流圖的重要補充和說明。實體關系圖（E-R圖）是指以實體、關系和屬性三個基本概念概括數(shù)據(jù)的基本結構，從而描述靜態(tài)數(shù)據(jù)結構的概念模式，多用于數(shù)據(jù)庫概念設計。判斷樹是用來表示邏輯判斷問題的一種圖形工具，它用“樹”來表達不同條件下的不同處理，比語言、表格的方式更為直觀。

5、答案：D本題解析：IT財務管理作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預算，IT成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理提供決策支持。因此，企業(yè)要走出“信息悖論”的沼澤，通過IT財務管理流程對IT服務項目的規(guī)劃、實施和運作進行量化管理是一種有效的手段。

6、答案：D本題解析：國際標準是由國際標準化團體制定、公布和通過的標準。通常，國際標準是指ISO、IEC以及ISO所出版的國際標準題目關鍵詞索引（KWICIndex）中收錄的其他國際組織制定、發(fā)布的標準等。國際標準在世界范圍內統(tǒng)一使用，沒有強制的含義，各國可以自愿采用。

7、答案：B本題解析：系統(tǒng)管理核心目標應是管理客戶（業(yè)務部門）的IT需求，如何有效地利用IT資源恰當?shù)貪M足業(yè)務部門的需求是其核心使命。企業(yè)IT系統(tǒng)管理的基本目標：●全面掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構網(wǎng)絡，從而實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務的全面管理。●確保企業(yè)IT環(huán)境整體的可靠性，及時處理各種異常信息，在出現(xiàn)問題時及時進行恢復，保證企業(yè)IT環(huán)境的整體性能。●確保企業(yè)IT環(huán)境整體安全性，對涉及安全操作的用戶進行全面跟蹤與管理；提供一種客觀的手段來評估組織在使用IT方面面臨的風險，并確定這些風險是否得到了有效地控制。●提高服務水平，加強服務的可管理性并及時產生各類情況報告，及時、可靠地維護各類服務數(shù)據(jù)。

8、答案：A本題解析：電子郵件地址出錯會導致無法收到郵件，圖形聲音干擾只會影響圖形和聲音。

9、答案：B本題解析：本題考查數(shù)據(jù)庫概念結果設計中的基礎知識。根據(jù)局部應用設計好各局部E-R圖之后，就可以對各分E-R圖進行合并。合并的目的在于在合并過程中解決分E-R圖中相互間存在的沖突，消除分E-R圖之間存在的信息冗余，使之成為能夠被全系統(tǒng)所有用戶共同理解和接受的統(tǒng)一的、精煉的全局概念模型。分E-R圖之間的沖突主要有三類：選項B正確，因為命名沖突是指相同意義的屬性，在不同的分E-R圖上有著不同的命名，或是名稱相同的屬性在不同的分E-R圖中代表著不同的意義，這些也要進行統(tǒng)一。選項C不正確，因為屬性沖突是指同一屬性可能會存在于不同分E-R圖，由于設計人員不同或是出發(fā)點不同，對屬性的類型、取值范圍、數(shù)據(jù)單位等可能會不一致，這些屬性對應的數(shù)據(jù)將來只能以一種形式在計算機中存儲，這就需要在設計階段進行統(tǒng)一。選項D不正確，因為結果沖突是指同一實體在不同的分E-R圖中有不同的屬性，同一對象在某一分E-R圖中被抽象為實體而在另一份E-R圖中又被抽象為屬性，需要統(tǒng)一。

10、答案：A本題解析：軟件測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤，對于不同粒度的軟件，需要進行不同的測試。軟件開發(fā)過程中，通常需要進行單元測試、集成測試、確認測試和系統(tǒng)測試等步驟。其中單元測試也稱為模塊測試，是在一個模塊編寫完成后進行，以檢查該模塊的變成是否有錯以及是否正確實現(xiàn)了規(guī)定的功能，該測試一般使用白盒測試法設計測試案例。當模塊測試完成后，還需要檢查該模塊能否和其他模塊按照既定方式正確工作，即驗證多個模塊組裝后能夠按照軟件設計要求正常、正確地工作，這種測試過程就是集成測試，也稱為組裝測試。

11、答案：D本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎知識。系統(tǒng)運行和維護階段主要包括系統(tǒng)運行、系統(tǒng)運行管理和系統(tǒng)維護。其中系統(tǒng)運行管理通常包括：①系統(tǒng)運行的組織機構。包括各類人員的構成、職責、主要任務和管理內部組織機構。②基礎數(shù)據(jù)管理。包括對數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計渠道的管理、計量手段和計量方法的管理、原始數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)內部各種運行文件和歷史文件（包括數(shù)據(jù)庫文件）的歸檔管理等。③運行制度管理。包括系統(tǒng)操作規(guī)程、系統(tǒng)安全保密制度、系統(tǒng)修改規(guī)程、系統(tǒng)定期維護以及系統(tǒng)運行狀態(tài)記錄和日志歸檔等。④系統(tǒng)運行結果分析。分析系統(tǒng)運行結果得到某種能夠反映企業(yè)組織經(jīng)營生產方面發(fā)展趨勢的信息，用以提高管理部門指導企業(yè)的經(jīng)營生產能力。程序修改是屬于系統(tǒng)維護的工作。

12、答案：C本題解析：HTML：超級文本標記語言是標準通用標記語言，不是編程語言。SQL：是結構化查詢語言，是關系數(shù)據(jù)的標準語言?Java：Java是一個純面向對象的程序設計語言。Java的一個最大的特點是一種半解釋語言。編譯程序首先把原程序編譯為中間代碼，然后通過不同平臺上的Java虛擬機（Java?VM）解釋執(zhí)行這些中間代碼。較新的方式是不同平臺上的Java虛擬機把這些中間代碼編譯為本級代碼（Native?Code）再執(zhí)行，以提高執(zhí)行速度。因此，Java語言提供了強大的跨平臺能力，尤其適用于互聯(lián)網(wǎng)上的信息系統(tǒng)的開發(fā)。?Verilog：是一種硬件描述語言，以文本形式來描述數(shù)字系統(tǒng)硬件的結構和行為的語言，用它可以表示邏輯電路圖、邏輯表達式，還可以表示數(shù)字邏輯系統(tǒng)所完成的邏輯功能。

13、答案：D本題解析：信息化建設過程中，隨著技術的發(fā)展，原有的信息系統(tǒng)不斷被功能更強大的新系統(tǒng)所取代，所以需要系統(tǒng)轉換。系統(tǒng)轉換，也就是系統(tǒng)切換與運行，是指以新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)的過程。系統(tǒng)成本分為固定成本和運行成本。其中設備購置費用、設施費用、軟件開發(fā)費用屬于固定成本，為購置長期使用的資產而發(fā)生的成本。而系統(tǒng)切換費用屬于系統(tǒng)運行維護費用。

14、答案：A本題解析：感覺媒體：指直接作用于人的感覺器官，使人產生直接感覺的媒體。如：聲音、圖形、圖像、動畫等。表示媒體：指為了加工、處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構造出來的一種媒體，常見的有各種編碼方式，如文本編碼、圖像編碼和聲音編碼等。顯示媒體：表現(xiàn)和獲取信息的物理設備。如：輸入顯示媒體鍵盤、鼠標和麥克風等；輸出顯示媒體顯示器、打印機和音箱等。存儲媒體：存儲數(shù)據(jù)的物理設備，如磁盤、光盤和內存等。傳輸媒體：傳輸數(shù)據(jù)的物理載體，如電纜、光纜和交換設備等。

15、答案：D本題解析：通常“媒體（Media）”包括兩重含義：一是指信息的物理載體，即存儲和傳遞信息的實體，如手冊、磁盤、光盤、磁帶以及相關的播放設備等；二是指承載信息的載體即信息的表現(xiàn)形式（或者說傳播形式），如文字、聲音、圖像、動畫、視頻等，即CCITT定義的存儲媒體和表示媒體。表示媒體又可以分為三種類型：視覺類媒體（如位圖圖像、矢量圖形、圖標、符號、視頻、動畫等）、聽覺類媒體（如音響、語音、音樂等）、觸覺類媒體（如點、位置跟蹤；力反饋與運動反饋等），視覺和聽覺類媒體是信息傳播的內容，觸覺類媒體是實現(xiàn)人機交互的手段。?顯然采用排除法，對于試題第一空的選項A、B和C是錯誤的選項，因為選項中含有文字、聲音、圖像和視頻等承載信息的載體即信息的表現(xiàn)形式，故正確的選項為D。對于試題第二空的選項B、C和D是錯誤的選項，因為選項中含有磁盤、光盤、磁帶、半導體存儲器等存儲信息的實體，故正確的選項為A。

16、答案：C本題解析：根據(jù)適用范圍分類：標準分為：國際標準、國家標準、區(qū)域標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準和項目規(guī)范等6個，而我國標準分為：國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準4級。

17、答案：C本題解析：分析某一項資源的使用情況時，既要考慮該資源的總體利用情況，還要考慮各項不同服務對該向資源的占用情況。這樣，在某些系統(tǒng)服務需要做出變更時，我們可以通過分析該服務目前的資源占用情況對變更及其對系統(tǒng)整體性能的影響進行預測，從而對系統(tǒng)變更提供指導。

18、答案：A本題解析：操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務之一是有序地管理計算機中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對資源的需求，協(xié)調各程序對資源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實現(xiàn)各類資源的共享，提高資源利用率，從而使得計算機系統(tǒng)效率有很大提高。

19、答案：B本題解析：奇偶校驗是最常用的檢錯方法，通常在信息位后增加一位校驗位，使碼字中的1的個數(shù)成奇數(shù)（奇檢驗）或偶數(shù)（偶校驗）。本題是要求采用奇校驗，7位數(shù)據(jù)0110001中的1已為奇數(shù)個，所以只需要在最高數(shù)據(jù)位之前加0即可：00110001，所以本題正確的選項應為B。

20、答案：C本題解析：根據(jù)《計算機軟件保護條例》第28條和31條規(guī)定，此題的正確答案應為C第28條：軟件復制品的出版者、制作者不能證明其出版、制作有合法授權的，或者軟件復制品的發(fā)行者、出租者不能證明其發(fā)行、出租的復制品有合法來源的，應當承擔法律責任。第31條：軟件的復制品持有人不知道也沒有合理理由應當知道該軟件是侵權復制品的，不承擔賠償責任。但是應當停止使用、銷毀該侵權復制品。如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給復制品使用人造成重大損失的，復制品使用人可以在向軟件著作權人支付合理費用后繼續(xù)使用。

21、答案：A本題解析：在各選項的IP地址中，不能作為目標地址，可以作為源地址使用，表示本網(wǎng)絡上的本主機。

22、答案：B本題解析：棧棧的特點：先進后出；隊列的特點：先進先出

23、答案：C本題解析：UML中有4種關系：（1）依賴關系。是兩個事物間的語義關系，其中一個事物發(fā)生變化會影響另一個事物的語義。（2）關聯(lián)關系。是一種結構關系，它描述了一組鏈，鏈是對象之間的連接。聚合是一種特殊類型的關聯(lián)，描述了整體和部分間的特殊關系。（3）泛化關系。是一種特殊/一般關系，特殊元素的對象可替代一般元素的對象。（4）實現(xiàn)關系。是類元之間的語義關系，其中的一個類元指定了由另一個類元保證執(zhí)行的契約。

24、答案：B本題解析：系統(tǒng)分析的主要任務是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應用需求。通過深入調查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現(xiàn)行系統(tǒng)的改進要求和對新系統(tǒng)的要求。在此基礎上，把用戶共同理解的新系統(tǒng)用恰當?shù)墓ぞ弑磉_出來。其主要任務是：了解用戶需求；確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。

25、答案：C本題解析：萬維網(wǎng)上的一個超媒體文檔稱之為一個頁面（外語：page）。作為一個組織或者個人在萬維網(wǎng)上放置開始點的頁面稱為主頁（外語：Homepage）或首頁，主頁中通常包括有指向其他相關頁面或其他節(jié)點的指針（超級鏈接），所謂超級鏈接，就是一種統(tǒng)一資源定位器（UniformResourceLocator，外語縮寫：URL）指針，通過激活（點擊）它，可使瀏覽器方便地獲取新的網(wǎng)頁。這也是HTML獲得廣泛應用的最重要的原因之一。在邏輯上將視為一個整體的一系列頁面的有機集合稱為網(wǎng)站（Website或Site）。超級文本標記語言（英文縮寫：HTML）是為“網(wǎng)頁創(chuàng)建和其它可在網(wǎng)頁瀏覽器中看到的信息”設計的一種標記語言。

26、答案：D本題解析：結構化查詢語言（StructuredQueryLanguage）簡稱SQL，是關系數(shù)據(jù)庫的標準語言。SQL是介于關系代數(shù)與關系演算之間的結構化查詢語言，但是它的功能不僅僅是查詢，還可以用來進行數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)控制。

27、答案：A本題解析：問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法與流程圖法。Kepner&Tregoe法的出發(fā)點是把解決問題作為一個系統(tǒng)的過程，強調最大程度上利用已有的知識與經(jīng)驗。魚骨圖法是分析問題原因常用的方法之一。問題分析中，“結果”是指故障或者問題現(xiàn)象，“因素”是導致問題現(xiàn)象的原因。魚骨圖就是將系統(tǒng)或者服務的故障或者問題作為“結果”，以導致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形。

28、答案：D本題解析：組織結構圖是企業(yè)的流程運轉、部門設置及職能規(guī)劃等最基本的結構依據(jù)。

29、答案：B本題解析：異型網(wǎng)絡是指具有不同協(xié)議的網(wǎng)絡。

30、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種最常用的結構化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)的運動情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，可以用少數(shù)幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動、處理和存儲的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和處理邏輯；本題中選項B的聯(lián)系應屬于E-R模型的內容。外部實體：指不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外又與系統(tǒng)有聯(lián)系的事物或人，它表達了目標系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去處。外部實體也可以是另外一個信息系統(tǒng)。本題中接受轉賬單的銀行應是外部實體

31、答案：C本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎知識。系統(tǒng)設計階段的主要工作是總體設計（包括系統(tǒng)模塊結構設計和計算機物理系統(tǒng)配置方案設計）、詳細設計和編寫系統(tǒng)設計說明書。程序設計不屬于系統(tǒng)設計階段的工作，而是屬于系統(tǒng)實施階段的工作。

32、答案：C本題解析：棧的特點是先進后出，abcdef，經(jīng)由進棧、進棧、出棧、進棧、進棧、出棧的操作：a進棧，b進棧，這時a在棧底，b在棧頂，b出棧，c進棧，這時a在棧底，c在棧頂，d進棧，d出棧，這時棧中的元素有a和c，a在棧底，c在棧頂。

33、答案：C本題解析：一個作業(yè)是由若干個具有邏輯意義的段（如主程序、子程序、數(shù)據(jù)段等）組成。在分段系統(tǒng)中，允許程序（作業(yè)）占據(jù)內存中若干分離的分區(qū)。分段系統(tǒng)中的虛地址是一個有序對（段號，段內位移）。系統(tǒng)為每一個作業(yè)建立一個段表，其內容包括段號與內存起始地址的對應關系、段長和狀態(tài)等。狀態(tài)指出這個段是否已調入內存，若已調入內存，則指出這個段的起始地址位置，狀態(tài)同時也指出這個段的訪問權限。如果該段尚未調入內存，則產生缺段中斷，以便裝入所需要的段。段式存儲組織的主要優(yōu)點有：便于多道程序共享內存，便于對存儲器的保護，各段程序修改互不影響。其缺點是內存利用率低，內存碎片浪費大。

34、答案：D本題解析：用戶支持包括如下內容：（1）軟件升級服務。在服務期限內客戶可根據(jù)自己的需要免費升級到新的版本和移植到新的平臺。（2）軟件技術支持服務。提供基于Internet的電子化支持，提供5×8小時及7×24小時（僅限嚴重程度的問題）遠程電話支持服務等。（3）遠程熱線支持服務。提供基于Internet的電子化支持，7×24小時遠程電話支持服務等。（4）全面維護支持服務。提供基于Internet的電子化支持，7×24小時遠程電話支持服務，提供客戶現(xiàn)場技術服務。（5）用戶教育培訓服務。對于軟件的使用用戶提供軟件的使用培訓，制定相應的教育培訓計劃，提供相關人員進行實施。（6）提供幫助服務臺，解決客戶的一些常見問題。

35、答案：D本題解析：用戶名/密碼方式是最簡單最常用的身份認證方法，安全性不太好，密碼容易被猜測，或者被駐留在計算機內存中的木馬程序或網(wǎng)絡中的監(jiān)聽設備截獲。IC卡認證是通過一種內置集成電路的芯片，芯片中存有和用戶身份相關的數(shù)據(jù)，且芯片是不可復制的芯片，但每次讀取的數(shù)據(jù)都是靜態(tài)的，通過內存掃描或者網(wǎng)絡監(jiān)聽還是可以截取到用戶的身份驗證信息。動態(tài)密碼是一種讓用戶密碼按照時間或者使用次數(shù)不斷變化，根據(jù)當前時間或者使用次數(shù)生成當前密碼并顯示在顯示屏上。USBKey認證采用軟硬件結合、一次一密的強雙因子認證模式，很好地解決了安全性和易用性之間的矛盾，它可以內置單片機或者智能芯片，可以存儲用戶的密碼或者數(shù)字證書，利用內置的密碼算法實現(xiàn)對用戶身份的認證。

36、答案：C本題解析：信息系統(tǒng)開發(fā)的五個階段分別是：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設計階段、系統(tǒng)實施階段和系統(tǒng)運行階段。

37、答案：C本題解析：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的搜集傳輸加工儲存更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效率為目的、支持企業(yè)高層決策、中層控制和基層運作的人機系統(tǒng)。滿足企業(yè)各個管理層次的要求是管理信息系統(tǒng)成熟的顯著標志。

38、答案：A本題解析：IT組織結構的設計受到很多因素的影響和限制，同時需要考慮和解決以下問題：客戶位置，是否需要本地幫助臺、本地系統(tǒng)管理員或技術支持人員；如果實行遠程管理IT服務的話，是否會拉開IT服務人員與客戶之間的距離IT員工工作地點，不同地點的員工之間是否存在溝通和協(xié)調困難；哪些職能可以集中化；哪些職能應該分散在不同位置。IT服務組織的規(guī)模，是否所有服務管理職能能夠得到足夠的支持，對所提供的服務而言，這些職能是否都是必要的；大型組織可以招聘和留住專業(yè)化人才，但存在溝通和協(xié)調方面的風險；小型組織雖溝通和協(xié)調方面的問題比大型組織少，但通常很難留住專業(yè)人才IT基礎架構的特性，組織支持單一的還是多廠商架構；為支持不同硬件和軟件，需要哪些專業(yè)技能；服務管理職能和角色能否根據(jù)單一平臺劃分。

39、答案：A本題解析：戰(zhàn)略規(guī)劃層主要涉及IT戰(zhàn)略制定、IT治理、IT投資管理等方面，應由公司的高層管理人員進行。

40、答案：C本題解析：本題考查知識產權知識。?我國《計算機軟件保護條例》第三十條規(guī)定：“軟件的復制品持有人不知道也沒有合理理由應當知道該軟件是侵權復制品的，不承擔賠償責任；但是，應當停止使用、銷售該侵權復制品。如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給使用人造成重大損失的，復制品使用人可以在向軟件著作權人支付合理費用后繼續(xù)使用。”合法復制品是指向權利人或者其許可的經(jīng)銷商購買、接受權利人贈予、許可正版軟件復制品。軟件復制品持有人（乙企業(yè)）是善意取得軟件復制品，取得過程也許合法，但是由于其沒有得到真正軟件權利人的授權，其取得的復制品仍是非法的，須停止使用，不承擔賠償責任。如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給丙企業(yè)造成重大損失的情況下可繼續(xù)使用，但前提是必須向軟件著作權人支付合理費用。

41、答案：D本題解析：動態(tài)圖像文件格式有：AVI、MPEG。

42、答案：B本題解析：本題考查對聚合的理解。?聚合形式包括偶然聚合、邏輯聚合、時間聚合、過程聚合、通信聚合、順序聚合以及功能聚合。其中，偶然聚合和邏輯聚合耦合程度高，可修改性差；順序聚合和功能聚合耦合程度低，可修改性好。

43、答案：A本題解析：結構化方法：結構化方法是應用最為廣泛的一種開發(fā)方法。按照信息系統(tǒng)生命周期，應用結構化系統(tǒng)開發(fā)方法，把整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干階段，然后一步一步地依次進行，前一階段是后一階段的工作依據(jù)；每個階段又劃分詳細的工作步驟，順序作業(yè)。面向對象法：利用面向對象的信息建模概念，如實體、關系、屬性等，同時運用封裝、繼承、多態(tài)等機制來構造和模擬現(xiàn)實系統(tǒng)的開發(fā)方法。原型化模型：第一步是建造一個快速原型，實現(xiàn)客戶或未來的用戶與系統(tǒng)的交互，經(jīng)過和用戶針對原型的討論和交流，弄清需求以便真正把握用戶需要的軟件產品是什么樣子的。充分了解后，再在原型基礎上開發(fā)出用戶滿意的產品。在實際中原型化經(jīng)常在需求分析定義的過程進行。瀑布模型：是一個經(jīng)典的軟件生命周期模型，一般將軟件開發(fā)分為可行性分析（計劃）、需求分析、軟件設計（概要設計、詳細設計）、編碼（含單元測試）、測試、運行維護等幾個階段。瀑布模型中每項開發(fā)活動具有以下特點：?（1）從上一項開發(fā)活動接受其成果作為本次活動的輸入。（2）利用這一輸入，實施本次活動應完成的工作內容。（3）給出本次活動的工作成果，作為輸出傳給下項開發(fā)活動。（4）對本次活動的實施工作成果進行評審。若其工作成果得到確認，則繼續(xù)進行下一項開發(fā)活動；否則返回前一項，甚至更前項的活動。盡量減少多個階段間的反復。以相對來說較小的費用來開發(fā)軟件。

44、答案：C本題解析：軟件著作權是指軟件的開發(fā)者或者其他權利人依據(jù)有關著作權法律的規(guī)定，對于軟件作品所享有的各項專有權利。它不需要申請即可擁有。軟件專利權是指通過申請專利對軟件的設計思想進行保護的一種方式，而非對軟件本身進行的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權，本題中由于公司沒有申請專利，因此不具有專利權。軟件商標權是指商標主管機關依法授予商標所有人對其注冊商標受國家法律保護的專有權，在我國，商標權的獲得必須履行商標注冊程序，而且實行申請在先原則，即誰先申請，誰擁有該商標權。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。綜上所述，我們可知公司僅享有該軟件產品的軟件著作權和商業(yè)秘密權。

45、答案：B本題解析：虛擬局域網(wǎng)（Virtual?Local?Area?Network，VLAN）是根據(jù)管理功能、組織機構或應用類型對交換局域網(wǎng)進行分段而形成的邏輯網(wǎng)絡。虛擬局域網(wǎng)與物理局域網(wǎng)具有同樣的屬性，然而其中的工作站可以不屬于同一物理網(wǎng)段。任何交換端口都可以分配給某個VLAN，屬于同一個VLAN的所有端口構成一個廣播域。每一個VLAN是一個邏輯網(wǎng)絡，發(fā)往本地VLAN之外的分組必須經(jīng)過路由器組成的主干網(wǎng)段進行轉發(fā)。

46、答案：C本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中UML的基礎知識。UML中的圖分為：（1）用例圖。從用戶角度描述系統(tǒng)功能，并指出各功能的操作者。（2）靜態(tài)圖。包括類圖、對象圖和包圖。（3）行為圖。描述系統(tǒng)的動態(tài)模型和組成對象之間的交互關系，包括狀態(tài)圖和活動圖。（4）交互圖。描述對象之間的交互關系，包括順序圖和協(xié)作圖。（5）實現(xiàn)圖。包括組件圖和配置圖。

47、答案：B本題解析：暫無解析

48、答案：B本題解析：用高級語言編寫的源程序被保存為文本文件格式。

49、答案：B本題解析：奇偶校驗只能確定是否出錯，不能定位在哪出錯。

50、答案：B本題解析：推薦性標準代號是在強制性標準代號后面加“/T”，中華人民共和國推薦性國家標準為：GB/T。行業(yè)推薦性標準為：如：JB/T6987-1993（機械行業(yè)標準（JB））。JB/T6987-1993制造資源計劃MRPⅡ系統(tǒng)原型法軟件開發(fā)規(guī)范。

51、答案：D本題解析：信息加工是指以計算機為工具對信息進行鑒別、選擇、比較、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預測、模擬以及進行各種數(shù)學計算等工作，使收集到的信息成為有用的信息。

52、答案：D本題解析：結構化系統(tǒng)分析與設計方法（SSA&D）?基本思想是：用系統(tǒng)的思想，系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結構化、模塊化、自頂向下對信息系統(tǒng)進行分析與設計；嚴格區(qū)分工作階段，每階段有任務和結果；?強調系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性；?系統(tǒng)開發(fā)過程工程化，文檔資料標準化?原型方法?基本思想是：憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解，在軟件環(huán)境支持下，快速地給出一個實實在在的模型（或稱為原型、雛形），然后與用戶反復協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)?面向對象的開發(fā)方法（OO）?面向對象方法是從結構組織角度模擬客觀世界?出發(fā)點和基本原則是：盡可能模擬人類習慣的思維方式，使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認識世界、解決問題的方法與過程；更好的復用性；關鍵在于建立一個全面、合理、統(tǒng)一的模型；分析、設計、實現(xiàn)三個階段，界限不明確

53、答案：C本題解析：前序遍歷：首先訪問根結點，再依次按前序遍歷的方式訪問跟結點的每一棵子樹。訪問根結點→先序遍歷根的左子樹→先序遍歷根的右子數(shù)后序遍歷：首先按后序遍歷的方式訪問根結點的每一棵子樹，然后再訪問根結點。后序遍歷根的左子樹→后序遍歷根的右子數(shù)→訪問根結點中序遍歷：首先按中序遍歷根的左子樹，訪問根結點，最后中序遍歷根的右子樹。中序遍歷根的左子樹→訪問根結點→中序遍歷根的右子樹層次遍歷：首先訪問第一層上的根結點，然后從左到右依次訪問第二層上的所有結點，再以同樣的方式訪問第三層上的所有結點······，最后訪問樹中最低一層的所有結點。

54、答案：A本題解析：子郵件地址就是用戶在ISP所開設的郵件賬戶號加上POP3服務器的域名。

55、答案：A本題解析：IT財務管理作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預算、IT成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理者提供決策支持。IT財務管理，是負責對IT服務運作過程中所涉及的所有資源進行貨幣化管理的流程。該服務管理流程包括三個環(huán)節(jié)：IT投資預算、IT會計核算和IT服務計費。

56、答案：C本題解析：軟件著作權是指軟件的開發(fā)者或者其他權利人依據(jù)有關著作權法律的規(guī)定，對于軟件作品所享有的各項專有權利。它不需要申請即可擁有。軟件專利權是指通過申請專利對軟件的設計思想進行保護的一種方式，而非對軟件本身進行的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權，本題中由于公司沒有申請專利，因此不具有專利權。軟件商標權是指商標主管機關依法授予商標所有人對其注冊商標受國家法律保護的專有權，在我國，商標權的獲得必須履行商標注冊程序，而且實行申請在先原則，即誰先申請，誰擁有該商標權。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

57、答案：A本題解析：常用的需求分析方法有結構化分析法與面向對象分析法。

58、答案：D本題解析：用戶名/密碼方式是最簡單最常用的身份認證方法，安全性不太好，密碼容易被猜側，或者被駐留在計算機內存中的木馬程序或網(wǎng)絡中的監(jiān)聽設備截獲。IC卡認證是通過一種內置集成電路的芯片，芯片中存有和用戶身份相關的數(shù)據(jù)，且芯片是不可復制的芯片，但每次讀取的數(shù)據(jù)都是靜態(tài)的，通過內存掃描或者網(wǎng)絡監(jiān)聽還是可以截取到用戶的身份驗證信息。動態(tài)密碼是一種讓用戶密碼按照時間或者使用次數(shù)不斷變化，根據(jù)當前時間或者使用次數(shù)生成當前密碼并顯示在顯示屏上。USBKey認證采用軟硬件結合、一次一密的強雙因子認證模式，很好地解決了安全性和易用性之間的矛盾，它可以內置單片機或者智能芯片，可以存儲用戶的密碼或者數(shù)字證書，利用內置的密碼算法實現(xiàn)對用戶身份的認證。

59、答案：D本題解析：系統(tǒng)說明書包含三個方面的內容：引言：說明項目的名稱、目標、功能、背景、引用資料、文中所用的專業(yè)術語項目概述：項目的主要工作內容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型實施計劃：工作任務的分解；進度；預算等

60、答案：C本題解析：系統(tǒng)測試：系統(tǒng)測試將軟件與整個系統(tǒng)的硬件、外設、支持軟件、數(shù)據(jù)和人員等結合起來，以需求規(guī)格說明為依據(jù)，在實際運行環(huán)境下進行測試。檢驗其是否有不符合系統(tǒng)說明書的地方。系統(tǒng)測試過程分為計劃與準備、執(zhí)行、返工與回歸測試3個階段，系統(tǒng)測試一般要完成功能測試、性能測試、恢復測試、安全測試、強度測試以及其他限制條件的測試。

61、答案：D本題解析：機器語言是用二進制代碼表示的計算機能直接識別和執(zhí)行的一種機器指令的集合。它是計算機的設計者通過計算機的硬件結構賦予計算機的操作功能。機器語言具有靈活、直接執(zhí)行和速度快等特點。用機器語言編寫程序，編程人員要首先熟記所用計算機的全部指令代碼和代碼的涵義。手編程序時，程序員需要自己處理每條指令和每一數(shù)據(jù)的存儲分配和輸入輸出，還得記住編程過程中每步所使用的工作單元處在何種狀態(tài)。所以機器語言具有難讀、難編、難記和易出錯等缺點。

62、答案：D本題解析：黑盒測試有：等價類劃分、邊界值分析、錯誤推測法、因果圖、功能圖、判定表等。路徑覆蓋法屬于白盒測試。

63、答案：D本題解析：直接成本是指直接用于生產過程的各項費用，是與資本投資、薪酬以及勞動相關的預算內的成本，如軟硬件費用、工作人員工資、財務與管理費用、外部采購管理等。間接成本是與IT服務交付給終端用戶相關的預算外的成本，如終端用戶開發(fā)成本、本地文件維護成本、解決問題的成本、教育培訓成本以及中斷生產、恢復成本等都屬于間接成本。

64、答案：D本題解析：在ISO建立的網(wǎng)絡管理模型中，故障管理單元使用得最為廣泛。

65、答案：A本題解析：操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務之一是有序地管理計算機中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對資源的需求，協(xié)調各程序對資源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實現(xiàn)各類資源的共享，提供資源利用率，從而使得計算機系統(tǒng)效率有很大提高。

66、答案：A本題解析：管理信息系統(tǒng)給企業(yè)管理者做各種決策所需要的信息。早期的商用電腦用于簡單的操作如跟蹤、結算、銷售或小型的工資數(shù)據(jù)。隨著時間的推移，這些計算機的應用程序變得更加復雜，硬件存儲容量的增長，需要改善連接這些先前孤立應用程序之間的技術。隨著越來越多的數(shù)據(jù)存儲和連接，管理者尋求更抽象以及更詳細的目標，從原材料和存儲的數(shù)據(jù)中創(chuàng)造更顯著的管理報告。起初，“MIS”描述為管理者提供信息，這將有助于管理企業(yè)銷售、存貨和其他數(shù)據(jù)的應用程序。隨著時間的推移，這個詞逐步擴大到包括決策支持系統(tǒng)、資源管理和人力資源管理、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、企業(yè)績效管理（EPM）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、項目管理庫存儲和檢索應用程序。

67、答案：B本題解析：本題考查計算機系統(tǒng)基礎知識。棧、隊列和串都屬于線性數(shù)據(jù)結構，其共性是元素類型相同且形成了一個序列。廣義表不屬于線性的數(shù)據(jù)結構，其元素可以是單元素，也可以是一個表。

68、答案：D本題解析：在《軟件測試的藝術》中，Myers軟件測試的目的:測試是程序的執(zhí)行過程，目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤;一個好的測試用例在于能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤;一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試。軟件開發(fā)中的風險與高級管理人員的支持程度有關，與對系統(tǒng)需求理解的程度有關，與開發(fā)資金的及時投入有關，但是與最終用戶無關，系統(tǒng)的最后部署與運行不屬于開發(fā)過程。Boehm提出的十大風險是：開發(fā)人員短缺、不能實現(xiàn)的進度和預算、開發(fā)了錯誤的軟件功能、開發(fā)了錯誤的用戶接口、華而不實的需求、需求不斷地變動、外部執(zhí)行的任務不符合要求、外部提供的組件不符合要求、實時性不符合要求、超出了計算機科學發(fā)展的水平。

69、答案：D本題解析：宏病毒是一種寄存在文檔或模板的宏中的計算機病毒，主要感染Office文件。

70、答案：C本題解析：本題考查對制定系統(tǒng)運行計劃的工作內容的理解。?系統(tǒng)運行計劃的內容包括：運行開始的時間、運行周期、運行環(huán)境、運行管理的組織機構、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理、運行管理制度、系統(tǒng)運行結果分析等，它不涉及開發(fā)小組人員的安排。

71、答案：B本題解析：FORTRAN是第一個被廣泛用來進行科學計算的高級語言。一個FORTRAN程序由一個主程序和若干個子程序組成。主程序及每一個子程序都是獨立的程序單位，稱為一個程序模塊。在FORTRAN中，子程序是實現(xiàn)模塊化的有效途徑。Java產生于20世紀90年代，其初始用途是開放網(wǎng)絡瀏覽器的小應用程序，但是作為一種通用的程序設計語言，Java也得到了廣泛的應用。Java保留了C++的基本語法、類和繼承等概念，刪掉了C++中一些不好的特征，因此與C++相比，Java更簡單，其語法和語義更合理Prolog代表ProgramminginLogic，是一種邏輯型語言，是以形式邏輯為基礎的語言。Prolog有很強的推理功能，適用于書寫自動定理證明、專家系統(tǒng)和自然語言理解等問題的程序SQL（StructureQueryLanguage）稱為結構化查詢語言。是介乎關系代數(shù)和元組演算之間的一種語言，廣泛應用于商用系統(tǒng)中，是關系數(shù)據(jù)庫的標準語言

72、答案：D本題解析：GartnerGroup曾對造成非計劃宕機的故障原因進行分析，并發(fā)表了專門的報告，主要可以分成以下三大類：（1）技術因素：包括硬件、操作軟件系統(tǒng)、環(huán)境因素以及災難性事故（2）應用性故障：包括性能問題、應用缺陷（bug）以及系統(tǒng)應用變更（3）操作故障，人為地未進行必要的操作或進行了錯誤的操作

73、答案：B本題解析：本題考查結構化分析方法中圖形工具的作用。數(shù)據(jù)流圖擺脫系統(tǒng)的物理內容，在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲等，是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。

74、答案：C本題解析：張某的作品屬于職務作品，屬于從事本職工作活動的結果。因此單位享有著作權。所以進行專利申請時的申請權應該歸屬于其公司。

75、答案：B本題解析：測試中可能發(fā)現(xiàn)的錯誤按其性質可分為以下幾類：（1）功能錯誤。由于處理功能說明不夠完整或不夠確切，致使編程時對功能有誤解而產生的錯誤。（2）系統(tǒng)錯誤。指與外部接口錯誤、子程序調用錯誤、參數(shù)使用錯誤等。（3）過程錯誤。主要指算術運算錯誤、邏輯錯誤等。（4）數(shù)據(jù)錯誤。指數(shù)據(jù)結構、實體、屬性錯誤，參數(shù)與控制數(shù)據(jù)混淆等。（5）編程錯誤。指語法錯誤、程序邏輯錯誤、編程書寫錯誤等。

76、答案：C本題解析：雙絞線是由一對相互絕緣的金屬導線絞合而成。采用這種方式，不僅可以抵御一部分來自外界的電磁波干擾，而且可以降低自身信號的對外干擾。把兩根絕緣的銅導線按一定密度互相絞在一起，一根導線在傳輸中輻射的電波會被另一根線上發(fā)出的電波抵消。“雙絞線”的名字也是由此而來。五類線（CAT5）：該類電纜增加了繞線密度，外套一種高質量的絕緣材料，線纜最高頻率帶寬為100MHz，最高傳輸率為100Mbps，用于語音傳輸和最高傳輸速率為100Mbps的數(shù)據(jù)傳輸，主要用于100BASE-T和1000BASE-T網(wǎng)絡，最大網(wǎng)段長為100m，采用RJ形式的連接器。這是最常用的以太網(wǎng)電纜。在雙絞線電纜內，不同線對具有不同的絞距長度。通常，4對雙絞線絞距周期在38.1mm長度內，按逆時針方向扭絞，一對線對的扭絞長度在12.7mm以內。

77、答案：B本題解析：面向對象的軟件開發(fā)過程包括分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)類、組裝測試和應用維護等。其中分析過程包括問題域分析、應用分析，此階段主要識別對象及對象之間的關系，最終形成軟件的分析模型，并進行評估。設計階段主要構造軟件總的模型，實現(xiàn)相應源代碼，在此階段，需要發(fā)現(xiàn)對象的過程，確定接口規(guī)格。

78、答案：C本題解析：IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產，為IT系統(tǒng)管理提供支持，而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于IT基礎架構的配置及運行情況的信息。配置管理就是專門負責提供這方面信息的流程。

79、答案：B本題解析：找出關鍵路徑即可BC、BD并行，勢必會造成兩天的時間延誤，故項目最少完成時間變?yōu)?8+2=20天。第一問是求關鍵路徑第二問是在關鍵路徑上有活動延期后勢必會造成整個項目工期延誤

80、答案：D本題解析：本題考查HTTP服務相關常識。HTTP客戶端是利用HTTP協(xié)議從HTTP服務器中下載并顯示HTML文件，并讓用戶與這些文件互動的軟件。個人計算機上常見的網(wǎng)頁瀏覽器包括微軟的InternetExplorer（IE），Mozilla、Firefox、Opera和Netscape等。Apache是一款著名的Web服務器軟件，可以運行在幾乎所有廣泛使用的計算機平臺上。

81、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)流圖是結構化需求分析過程中一種重要的使用工具，可以使用它來描述數(shù)據(jù)處理的過程。

82、答案：C本題解析：根據(jù)指令系統(tǒng)結構劃分，可將計算機分為：RISC和CISC。微處理器的指令集架構（InstructionSetArchitecture）常見種類如下：復雜指令集運算（ComplexInstructionSetComputing，CISC）；精簡指令集運算（ReducedInstructionSetComputing，RISC）；顯式并行指令集運算（ExplicitlyParallelInstructionComputing，EPIC）；超長指令字指令集運算（VLIW）。

83、答案：A本題解析：主存儲器是計算機系統(tǒng)中的重要部件，用來存放計算機運行時的大量程序和數(shù)據(jù)，主存儲器目前