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文檔簡介
萬象城七月活動策劃方案活動周期為202X年7月1日-7月31日,全月覆蓋31個自然日,聯動萬象城場內287家品牌商戶,其中零售類142家、餐飲類97家、體驗類48家,同步對接屬地文旅局、教育局、非遺保護中心3家政府單位,聯動6名本地頭部親子KOL、8名潮流生活類垂類博主、12名本土探店達人,全域投入營銷預算187萬元,其中線下場景搭建占比32%、公域流量投放占比41%、消費者權益補貼占比22%、應急儲備金占比5%。本次活動核心量化KPI明確為:全月總客流同比提升42%至158萬人次,全月總銷售額同比提升35%至3.4億元,新增注冊會員1.2萬人,夜間18:00-22:00時段營收占比突破58%,會員復購率提升至47%,整體活動投入產出比不低于1:7。全月核心主題動線場景搭建按場內場外分模塊落地,所有場景均符合消防驗收標準,適配暑期高溫天氣運營需求。主中庭搭建1200㎡“夏日星野營地”核心場景,配置32頂定制防曬露營天幕,鋪設3cm厚EPDM橡膠防燙墊層,將營地內部地表溫度控制在32℃以內,規避暑期地面高溫燙傷風險。營地內側設置免費冰飲補給站,日均投放300杯現榨檸檬水、100支定制海鹽冰淇淋,消費者掃碼加入萬象城會員社群即可免費領取;營地中央設置120寸4K高清戶外巨幕,分時段定向播放適配內容:上午9:00-12:00輪播紅色主題紀錄片,下午13:00-17:00播放熱門少兒動畫IP正版內容,晚上18:00-22:00上線露天電影排期。一號門外廣場搭建600㎡“潮玩競速街區”,設置符合兒童運動安全標準的平衡車賽道、露天街舞擂臺,街區周邊配置8臺大功率冷風機,全時段送風降溫。二號門室外連廊打造240米“非遺煙火市集”,規劃32個標準攤位,所有攤位全部免租金向本地非遺傳承人開放,每個攤位配套1200元物料補貼,降低非遺從業者參與門檻。地下一層地鐵連通口設置80㎡AR互動打卡墻,消費者掃碼觸發AR特效后,可直接領取50元全場零售無門檻券,該權益預計核銷率不低于65%,精準撬動地鐵通勤客流轉化。三層跨層連廊設置全月開放的主題影像展,預留120米展墻位置,可根據每周主題更新內容,配套2名專職講解員,每天提供4場免費講解服務。第一周活動周期為7月1日至7月7日,定為紅韻啟新周,錨定建黨節、七七事變紀念日雙節點,主打愛國主題營銷,撬動全年齡段客流。7月1日當天聯合屬地退役軍人事務局,邀請120名在冊老黨員、退伍老兵到場參與主題啟動儀式,同步開設“初心市集”,展出120件屬地黨史相關的老物件,包括舊軍裝、抗戰紀念獎章、70年代城市建設老畫報等,所有展品均由屬地檔案館提供,具備官方認證屬性。活動期間所有持有黨員證、退伍軍人證的市民,可在全場餐飲類商戶享7.1折專屬優惠,零售類商戶享8折優惠,該權益日均覆蓋客流不低于1200人次。7月7日當天舉辦“銘記·傳承”中小學生主題誦讀會,面向全市招募120名7-14歲中小學生參與,誦讀抗戰主題文學作品,全程不收取任何報名費用,活動結束后為所有參與學生發放定制愛國主題文創禮包,內含紀念徽章、紅色主題繪本,同時聯合教育局為參與學生加蓋社會實踐認證章,精準撬動親子家庭客流。本周配套推出“紅色主題公益觀影”活動,每天14:00在主中庭巨幕播放《長津湖》《我和我的祖國》等正版紅色電影,現場預留150個免費座位,通過會員小程序提前1天預約即可鎖定位置。針對老年客流群體,本周在場內設置3個老年服務崗,安排志愿者協助老人操作手機預約、使用優惠,配套提供免費老花鏡、應急醫藥箱等便民物資,降低老年群體消費門檻。第一周全周預計實現客流28萬人次,銷售額突破6200萬元,會員新增量不低于2100人。第二周活動周期為7月8日至7月14日,定為潮玩暑假周,錨定全市中小學集中放暑假的節點,主打學生群體、親子家庭客群轉化。全月累計印刷5萬冊“暑假通關手冊”,面向全市12周歲以下學生免費發放,手冊設置15個打卡點位,分別分布在各層體驗類商戶,包括VR體驗館、室內滑冰場、親子樂園、陶藝工坊等業態,消費者集齊7個打卡章即可兌換免費滑冰場1小時體驗券,集齊12個打卡章可兌換價值199元的兒童攝影套餐,集齊全部15個打卡章可參與終輪抽獎,獎品覆蓋華為平板、大疆無人機、品牌平衡車等,整體中獎率達到100%。聯動場內17家潮牌商戶,包括Nike、Adidas、UR、優衣庫、泡泡瑪特等,推出學生專屬折扣政策,消費者憑本人有效學生證即可享受正價商品8.5折優惠,單張小票滿2000元可再減200元,該活動僅面向16-22歲客群開放,精準拉動年輕群體消費。本周每天下午15:00-17:00在潮玩競速街區舉辦線下挑戰賽,設置投籃大賽、街舞battle、滑板競速三個賽道,單賽道日冠軍可獲得價值1000元的萬象城零售儲值卡,周冠軍可獲得價值5000元的暑期游學營名額。同步開放“暑期公益課堂”,每周二至周五上午10:00免費開設兒童繪畫、樂高搭建、非遺手工課程,每天限30組家庭參與,通過會員小程序預約即可免費報名,該活動全周期預計覆蓋1800組親子家庭。針對大學生群體,本周聯合本地6所高校推出“開學季預購福利”,大學生提前購買新學期服飾、數碼產品可享受滿3000減400專屬補貼,配套提供免費校園配送服務,覆蓋學生群體不低于1.2萬人。第二周全周預計實現客流37萬人次,銷售額突破7800萬元,會員新增量突破3200人。第三周活動周期為7月15日至7月21日,定為非遺煙火周,錨定在地文化消費升級需求,聯動屬地非遺保護中心邀請32位國家級、省級非遺傳承人到場,覆蓋剪紙、糖畫、草編、青瓷、木雕等27個非遺品類,在二號門連廊的非遺煙火市集設置專屬體驗區,每天安排4位傳承人開展現場教學,消費者當日全場累計消費滿299元即可免費參與1次非遺體驗,完成的手工作品可直接帶走。本周每天下午18:00-20:00在煙火市集推出“非遺小吃快閃”,現場供應定價5元的特色非遺小吃,包括手工麻糍、桂花糖糕、吹糖人等,日均限量供應300份,低成本拉動市集客流停留時長。每周六晚上19:00-21:00舉辦“非遺夜演”,邀請本地越劇、婺劇、木偶戲表演團隊到場演出,每場演出時長120分鐘,中間設置3輪互動抽獎環節,獎品為非遺傳承人親手制作的手工藝品,單場演出預計吸引到場觀眾不低于2000人次。聯動場內27家特色餐飲商戶,推出“煙火專屬77元套餐”,覆蓋火鍋、烤肉、家常菜、輕食等全品類,日均限量供應200份,消費者通過會員小程序提前1天預約即可到店核銷,要求該套餐整體核銷率達到90%以上。同步上線“城市記憶影像展”征集活動,面向全體市民征集近40年的本地發展老照片,入選的80張作品可在三層連廊主題展墻展出,投稿入選的用戶可獲得價值500元的餐飲儲值卡。本周還聯動本地出租車運營公司,投放“煙火周專屬打車券”,市民打車到萬象城可直接抵扣10元車費,撬動周邊5公里范圍內的客流到店。第三周全周預計實現客流42萬人次,銷售額突破8700萬元,夜間時段營收占比提升至56%。第四周活動周期為7月22日至7月31日,定為大暑涼夜周,錨定暑期高溫節點,主打夜經濟消費場景,拉動全月營收沖刺目標。全周推出“夜貓專屬權益包”,每天18:00之后到場的消費者可享受全業態夜間折扣:餐飲類全場消費滿300減80,零售類滿500減150,體驗類項目全部享6折優惠,所有權益可疊加使用。主中庭夏日星野營地每天晚上19:30-22:30舉辦“涼夜音樂節”,邀請12組本地獨立樂隊、民謠歌手到場演出,現場設置免費冰鎮西瓜、啤酒暢吃區,日均投放200斤西瓜、100扎啤酒,消費者掃碼加入萬象城會員社群即可免費領取。同步上線“夏夜觀影季”排期,每天晚上20:00在巨幕播放正版暑期檔院線電影,覆蓋動畫電影、愛情電影、科幻電影等全品類,現場預留120個免費觀影座位,提前在小程序預約即可預留位置。安排專職地推團隊走進周邊3公里范圍內的12個小區、8座寫字樓,累計發放1萬份“消暑大禮包”,內含3小時免費停車券、50元餐飲無門檻券、冰飲兌換券,撬動周邊通勤、居住客流轉化。7月31日當天舉辦全月終極大抽獎,消費者當日全場消費滿399元即可獲得1次抽獎機會,獎品設置為一等獎1名,價值3萬元的萬象城全年消費儲值卡;二等獎3名,價值1萬元的品牌電動車;三等獎10名,價值2000元的品牌空調扇;所有參與用戶均可獲得定制消暑禮包,整體中獎率100%。針對夜間到店客流,本周將停車場免費停留時長從2小時延長至5小時,配套開放商場所有入口的夜間綠色通道,減少消費者入場等待時間。第四周全周預計實現客流51萬人次,銷售額突破1.12億元,完成全月核心營收目標。運營保障體系按模塊落地,實現全流程風險可控。人員層面成立專項活動小組,配置總負責人1名、場景運維組12人、權益核銷組18人、活動執行組15人、應急安保組24人,所有人員提前10天完成全流程演練,每日活動結束后召開15分鐘復盤會,當日問題當日閉環。安全層面全場景部署360個高清監控攝像頭,實現無死角覆蓋,現場配置8個應急醫療箱、2名專職醫護人員在崗值守,設置3個緊急疏散通道,每個通道安排2名安保人員定點值守,高溫天氣下每2小時對所有降溫設備進行巡查,營地配置12臺大功率冷風機,將現場溫度穩定控制在26℃以內,杜絕人員中暑風險。數據層面安排3名專職數據專員,每2小時統計一次客流、銷售額、權益核銷率、會員新增數據,和周度KPI做實時比對,當日未達進度的板塊第二天立即調整投放策略,比如學生客流不足則加推本地12所高校社群的精準投放,夜經濟客流不足則加推抖音生活服務夜間團購券的定向曝光。商戶對接層面每周一開全體商戶對接會,同步本周活動內容,明確商戶權益兌付標準,安排專人一對一對接每家商戶,確保所有折扣、套餐按時上線,消費者投訴響應時長控制在10分鐘以內,投訴辦結率達到100%。全域流量投放策略按渠道分層落地,線上總投放預算104萬元,其中抖音投放預算62萬元,定向本地18-45歲用戶,投放信息流廣告并掛載本地生活團購券,預計曝光量突破2200萬,引流到店用戶突破18萬人次;小紅書投放預算24萬元,聯動20位本地生活類KOC發布打卡筆記,預計筆記總曝光量突破800萬,引流到店用戶突破7萬人次;微信生態投放預算19萬元,推送6次公眾號推文覆蓋12萬存量會員,同步投放
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