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文檔簡介
零售境內技術服務協議本協議由以下雙方于年月日簽訂:甲方:委托方公司乙方:服務方公司鑒于甲方需要在境內開展零售業務,并希望通過乙方提供的技術服務提升業務效率和市場競爭力,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就以下技術服務事項達成如下協議:一、合同標的1.品名/服務內容:乙方將為甲方提供零售業務所需的境內技術服務,包括但不限于系統搭建、數據維護、運營支持、技術培訓等。2.規格型號/標準:根據甲方業務需求,乙方將提供符合國家相關標準和行業規范的系統和技術服務。3.數量:本技術服務合同涉及的服務數量為項。4.單價:設備單價為人民幣壹拾貳萬伍仟元整,軟件服務單價為人民幣貳萬元整。5.總價:合同總價為人民幣叁拾柒萬伍仟元整。二、權利義務1.甲方義務:甲方應按照合同約定支付技術服務費用,并配合乙方完成相關技術服務的實施和驗收。2.乙方義務:乙方應按照合同約定提供優質的技術服務,確保系統穩定運行,并及時解決甲方在運營過程中遇到的技術問題。3.驗收:甲方應在收到貨物或服務后5個工作日內完成驗收,逾期視為驗收合格。4.保密:雙方對本協議內容以及合作過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方外泄。5.知識產權:乙方保證所提供的技術服務不侵犯任何第三方的知識產權,如因侵權導致甲方遭受損失,乙方應承擔全部責任。6.合同變更:雙方對本協議的任何修改或補充,必須以書面形式進行,經雙方簽字蓋章后生效。三、違約責任1.逾期付款:甲方未按約定支付服務費用的,應向乙方支付逾期付款違約金,每日按合同總價的千分之五支付。2.逾期交貨:乙方未按約定時間完成技術服務的,應向甲方支付逾期交貨違約金,每日按合同總價的千分之三支付。3.質量瑕疵:乙方提供的服務存在質量瑕疵的,應免費進行修復,如修復無效,乙方應退還相應服務費用。四、爭議解決雙方因履行本協議發生爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、合同期限、生效條件、份數1.合同期限:本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為年。2.生效條件:本協議經雙方簽字蓋章后生效。3.份數:本協議一式份,甲乙雙方各執份,具有同等法律效力。六、其他1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。,簽訂日期:年月日七、保密條款1.未經對方同意,雙方對本協議內容及其履行過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密和業務秘密負有保密義務。2.本協議終止后,保密義務依然有效,雙方仍需對所知悉的秘密保密。八、不可抗力1.如發生自然災害、戰爭、管理部門行為等不可抗力事件,導致本協議無法履行或履行受到嚴重影響,雙方均有權暫時中止履行本協議,并應及時通知對方。2.不可抗力事件持續期間,雙方應采取一切必要措施減少損失。如不可抗力事件持續超過個月,雙方均有權解除本協議。九、通知1.本協議項下的通知,應以書面形式發送至對方指定的地址。2.任何一方變更通知地址的,應在變更后個工作日內書面通知對方。十、協議的修改與補充1.本協議的修改與補充,需經雙方協商一致,并以書面形式簽署補充協議。2.未經雙方書面同意,任何一方不得擅自變更本協議內容。十一、附件本協議附件與本協議具有同等法律效力,與本協議不可分割。附件一:技術服務明細表1.服務項目:系統升級2.服務內容:為甲方現有信息系統進行升級,使其符合最新的技術標準和安全要求。3.服務時間:個工作日4.服務費用:人民幣萬元整附件二:保密協議1.本協議涉及的商業秘密、技術秘密和業務秘密包括但不限于:技術方案、研發數據、客戶信息等。1.甲方提出技術支持請求后,乙方應在小時內響應,并提供初步的技術解決方案。2.乙方應在小時內完成對甲方技術問題的初步診斷。3.對于需要現場解決的技術問題,乙方應在小時內到達現場。4.對于一般性故障,乙方應在小時內解決;對于復雜故障,乙方應在小時內解決。附件四:知識產權歸屬1.本協議項下,乙方提供的技術服務成果,包括但不限于軟件代碼、技術文檔等,其知識產權歸乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的技術服務成果時,不得侵犯乙方或第三方的知識產權。1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決。2.如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。十三、其他1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協議一式份,甲乙雙方各執份,具有同等法律效力。2.甲方在使用乙方提供的技術服務成果時,不得侵犯乙方或第三方的知識產權。如發現侵權行為,甲方應立即停止使用,并承擔相應法律責任。例如,若甲方在未獲得乙方授權的情況下,將乙方開發的軟件用于商業用途,則構成侵權。1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決。例如,若在項目實施過程中,甲方對乙方的工作進度和質量有異議,雙方應通過溝通協商,尋求解決方案。2.如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。例如,若雙方在爭議解決過程中無法達成一致,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、其他1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。例如,甲方與乙方于2023年3月15日簽訂本協議,自雙方簽字蓋章之日起,本協議正式生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。例如,甲方與乙方各持一份協議文本,作為雙方合作的法律依據。3.本協議未盡事宜,由雙方另行協商解決。例如,若在項目實施過程中,雙方對某些具體問題存在分歧,可另行簽訂補充協議,以明確雙方的權利義務。4.在項目實施過程中,甲方需按照乙方提供的技術服務方案,在規定的時間內完成項目需求。例如,若項目要求在2023年6月30日前完成,甲方應確保在此日期前完成所有工作。5.乙方在項目實施過程中,需按照甲方的要求,提供技術支持。例如,若甲方在項目實施過程中遇到技術難題,乙方應在24小時內給予解答。6.雙方在合作過程中,應保持良好的溝通,確保項目順利進行。例如,每周五下午,雙方將召開項目進度會議,共同討論項目進展情況。7.甲方在項目驗收合格后,需按照合同約定支付乙方技術服務費用。例如,項目驗收合格后,甲方應在10個工作日內支付乙方技術服務費用共計人民幣100萬元。8.若因不可抗力因素導致項目無法按期完成,雙方應協商解決。例如,若因自然災害導致項目進度延誤,雙方可協商調整項目完成時間。9.在項目合作期間,若甲方違反本協議約定,導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應賠償責任。例如,若甲方未按約定支付技術服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金金額為未支付費用總額的10%。10.本協議未盡事宜,由雙方另行協商解決。例如,若在項目實施過程中,雙方對某些具體問題存在分歧,可另行簽訂補充協議,以明確雙方的權利義務。補充協議與本協議具有同等法律效力。11.甲方在項目實施過程中,若需修改項目需求,應提前與乙方溝通,并書面確認修改內容。例如,若甲方在項目實施過程中提出修改需求,乙方應在3個工作日內給予答復。12.雙方在項目合作期間,應遵守國家相關法律法規,不得從事任何違法活動。例如,若甲方在項目實施過程中涉及違法行為,乙方有權終止合作,并要求甲方承擔相應法律責任。13.本協議的簽訂和履行過程中,如涉及知識產權問題,雙方應按照國家相關法律法規進行處理。例如,若項目成果涉及知識產權,雙方應協商確定知識產權歸屬及使用方式。14.甲方在項目實施過程中,如需乙方提供額外服務,應提前與乙方協商,并簽訂補充協議。例如,若甲方要求乙方在項目完成后提供為期一年的技術支持服務,雙方應簽訂補充協議,明確服務內容、費用及期限。15.乙方在項目實施過程中,應嚴格按照甲方提供的需求文檔進行開發,確保項目質量。例如,若甲方提供的需求文檔中明確要求實現用戶注冊、登錄、購物等功能,乙方應確保在規定時間內完成開發,并通過甲方驗收。16.雙方在項目合作期間,應定期召開項目進度會議,及時溝通項目進展情況。例如,每月至少召開一次項目進度會議,由雙方項目負責人主持,匯報項目進度、存在問題及解決方案。17.甲方在項目驗收合格后,應在5個工作日內支付剩余技術服務費用。例如,若項目總費用為100萬元,驗收合格后甲方應支付剩余的90萬元。18.雙方在項目合作期間,如需變更項目范圍或增加項目內容,應按照以下流程進行:,a.甲方提出變更申請,并提交變更需求文檔;,b.乙方對變更需求進行評估,并給出評估報告;,c.雙方協商確定變更后的項目范圍、費用及時間;d.簽
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