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品牌宣傳與公關績效評定表姓名區域/部門崗位入職時間試用期時間考核時間出勤情況病假事假曠工遲到遲到早退事假曠工遲到早退其他（天）考核標準考核內容評分標準上級主管評分10分8分6分4分2分品牌知名度提升媒體報道數量報道數量達到目標值，且報道質量高；若報道涉及負面信息，則減分。品牌知名度提升社交媒體互動量社交媒體互動活躍，粉絲參與度高；若互動量未達標，則減分。品牌知名度提升品牌曝光度品牌在各大媒體平臺曝光度高，覆蓋面廣；若曝光度未達標，則減分。品牌知名度提升媒體報道質量正面報道比例高，負面報道少；若正面報道比例未達標，則減分。品牌知名度提升客戶滿意度客戶滿意度高，對品牌印象良好；若滿意度未達標，則減分。公關活動執行活動策劃與組織活動策劃方案詳盡，組織協調能力強；若策劃或組織存在問題，則減分。公關活動執行活動效果評估活動效果顯著，達到預期目標；若效果未達標，則減分。公關活動執行活動預算控制活動成本合理，預算控制得當；若超出預算，則減分。公關活動執行活動參與度活動參與度高，受眾反響積極；若參與度未達標，則減分。公關活動執行危機公關處理危機公關處理得當，避免負面影響擴大；若處理不當，則減分。客戶關系管理客戶滿意度客戶滿意度高，客戶關系穩定；若滿意度未達標，則減分。客戶關系管理客戶投訴處理客戶投訴得到及時有效的處理，客戶問題得到解決；若處理不及時或效果不佳，則減分。客戶關系管理客戶關系維護客戶關系維護得當，無重大客戶流失；若客戶關系維護不力，則減分。客戶關系管理客戶反饋收集定期收集并分析客戶反饋，對改進工作有積極影響；若未定期收集反饋，則減分。客戶關系管理客戶關系拓展成功拓展新客戶，增加公司業務量；若未拓展新客戶，則減分。內部溝通與協作跨部門溝通跨部門溝通能力強，無重大溝通障礙；若溝通不暢，則減分。內部溝通與協作團隊協作團隊協作能力強，共同完成項目；若團隊協作不佳，則減分。內部溝通與協作信息傳遞信息傳遞準確，無延誤；若信息傳遞不準確或延誤，則減分。內部溝通與協作內部培訓與分享定期組織培訓，促進團隊知識共享；若未定期組織培訓，則減分。內部溝通與協作項目管理項目管理得當，項目按時完成；若項目管理不善，則減分。本考核表旨在對品牌宣傳與公關崗位的績效進行綜合評定，包含四個考核維度，每個維度下設五個指標，用以全面評估該崗位的工作表現。評語：總分：考核結果□試用合格□繼續試用□提前轉正，生效時間是年月日□如期轉正，生效時間是年月日□試

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