2026內蒙古赤峰市腫瘤醫院(赤峰大學第二附屬醫院)招募志愿者筆試

2026內蒙古赤峰市腫瘤醫院(赤峰大學第二附屬醫院)招募志愿者筆試2026年內蒙古赤峰市腫瘤醫院（赤峰大學第二附屬醫院）志愿者招募筆試全流程按照赤峰市精神文明建設委員會辦公室《關于規范市直醫療機構志愿服務隊伍建設的實施要求》制定，所有考務環節全程接受赤峰市衛健委機關紀委監督，不存在任何彈性招錄、指標內定情況，筆試作為志愿者準入的核心篩選環節，核心目標是剔除對腫瘤專科志愿服務存在認知偏差、不熟悉本地服務場景、缺乏基礎應急處置能力的報名人員，確保最終入選的志愿者能夠匹配醫院門診診療、患者關懷、公益科普三類核心服務的實際需求。本次2026年度志愿者招募總配額為217名，面向三類合規報名群體開放：第一類為赤峰大學各二級學院全日制在讀學生，配額占比52%，定向傾斜醫學部、護理學院、民族學學院、人文社會科學學院相關專業；第二類為赤峰市域內16-45周歲持有全國志愿服務信息系統注冊資質的社會各界人士，配額占比33%，重點吸納具備蒙漢雙語能力、急救技能、公益科普經驗的人員；第三類為區外就讀的赤峰籍返鄉大學生群體，配額占比15%，主要填補寒暑假期間醫院志愿服務人員缺口。根據服務崗位的不同，217個招募名額細化為四個定向類別：門診導診輔助類72名、腫瘤患者人文關懷類65名、慢病隨訪與數據整理輔助類38名、健康科普進牧區/進社區專項類42名，不同崗位的筆試合格人員后續將按照筆試答題的適配度進行崗位匹配，無需額外加試分類考試。本次筆試的考點統一設置在醫院新門診醫技綜合大樓12層的學術會議中心區域，共設12個標準化考場，單考場最大容納考生25名，考場全程配備高清監控設備和信號屏蔽儀，考務人員全部由醫院人事科、社工部的正式在崗職工擔任，無外聘臨時考務人員?？忌雸龊蓑灜h節從正式開考前45分鐘啟動，要求考生同時出示本人有效二代居民身份證、報名系統自動生成的報名回執單，禁止攜帶智能手表、無線耳機、自帶紙張等物品進入考場，個人隨身物品統一放置在考場入口處的儲物柜內，考場內將統一發放黑色簽字筆、2B鉛筆、橡皮和草稿紙，考生無需自行準備相關文具。筆試正式開考15分鐘后，遲到考生不得進入考場，視為自動放棄考試資格，考試全程90分鐘，考生完成作答提交試卷后方可離開考場，嚴禁私自拍攝試卷內容、傳遞答案，一旦發現違規行為直接取消本次招募資格，且3年內不得報名參與赤峰市腫瘤醫院所有志愿服務相關活動。本次筆試試卷總分值為100分，命題組由赤峰大學社會學系3名高級職稱教授、醫院醫務部2名專科醫師、社工部3名專職志愿服務管理人員共同組成，所有試題均為原創命題，不存在市面流通的“歷年真題”同源內容，試卷整體難度適配普通報考者的知識儲備層級，無超出公開備考范圍的偏題、怪題，試卷整體結構分為三個模塊，各模塊的考點設置、評分規則、能力指向均有明確的定位：第一模塊為公共志愿服務基礎素養，分值占比30%，對應題型為單項選擇題20道（每道1分）、多項選擇題10道（每道1分）、判斷題5道（每道1分），本模塊命題全部依托國家及內蒙古自治區、赤峰市本地正式出臺的志愿服務相關管理規范設置，核心考點覆蓋五個維度：一是《內蒙古自治區志愿服務條例》（2022年1月7日內蒙古自治區第十三屆人民代表大會常務委員會第三十三次會議通過）的核心條款，包括志愿者的法定權利與義務、志愿服務組織的管理要求、志愿服務過程中出現意外糾紛的權責劃分，其中高頻考點明確為“志愿者不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬”“志愿服務安排不得要求志愿者從事超出其自身能力的服務內容”“利用志愿服務名義開展營利性經營活動將受到的對應處罰標準”，本模塊有超過1/3的試題結合赤峰本地志愿服務場景設置，例如典型真題題干為“針對從巴林右旗牧區首次來院就診、不會操作智能掛號機的蒙古族老年服務對象，志愿者以下操作符合規范的是”，正確選項對應“主動上前詢問需求，協助完成人工窗口掛號或者自助機蒙語界面掛號流程，不得要求服務對象自行操作智能手機完成全流程操作”，錯誤選項設置包括“主動用不熟練的蒙古語和老人閑聊，詢問其家庭收入情況”“以自己還有其他導診任務為由，讓老人聯系家屬幫忙操作”“直接帶老人走急診綠色通道掛號，占用急癥患者資源”三類，重點考察報考者對民族地區志愿服務細節的把控能力。二是赤峰市創建全國文明城市針對醫療機構志愿服務的相關要求，考點涵蓋門診志愿服務崗的著裝規范、文明用語要求、禁煙引導流程等內容，明確要求志愿者在崗期間不得穿奇裝異服、不得在服務區域內接打私人電話超過1分鐘、遇到服務對象咨詢非醫院管轄的公共服務問題時不得直接答復“不知道”，要主動告知獲取相關信息的官方渠道。三是全國志愿服務信息系統（志愿內蒙平臺）的操作規范，考點包括志愿服務時長的認定標準，要求志愿者單次參與服務的時長每天累計最多認定8小時，服務時長提交后需要服務對象簽字確認、平臺管理員兩級審核方可生效，不得偽造服務時長套取相關公益優待政策。四是志愿服務通用倫理準則，考點明確為志愿者不得泄露服務對象的個人隱私信息，包括患者的病情、家庭住址、聯系方式等內容，不得利用志愿者身份向服務對象推銷任何商品或者服務。五是赤峰市本地公益志愿服務的相關優待政策，包括星級志愿者評定的時長標準、獲評星級志愿者之后可享受的景區免票、公共交通優惠等對應權益內容。第二模塊為腫瘤專科志愿服務適配知識，分值占比45%，是本次筆試的核心區分度模塊，對應題型為單項選擇題15道（每道1分）、多項選擇題10道（每道2分），本模塊所有考點均緊密結合赤峰市腫瘤醫院（赤峰大學第二附屬醫院）的院情特色和腫瘤?？品盏奶厥庖笤O置，核心考點覆蓋三個維度：一是醫院基本院情參數，所有數據均為2025年最新核定標準：醫院現有在崗職工1217人，核定開放床位1200張，2025年年度門診接診量突破72萬人次，年出院患者量達到3.9萬人次，腫瘤學科為內蒙古自治區臨床重點專科，下設胸部腫瘤、消化腫瘤、頭頸腫瘤、婦科腫瘤、血液腫瘤等11個亞?？?，特色學科蒙醫藥腫瘤科是自治區首個針對腫瘤患者開展蒙藥輔助姑息治療的臨床科室，醫院同時承擔赤峰大學臨床醫學專業、護理學專業的腫瘤相關課程教學任務，每年接收實習醫學生超過200名，相關院情參數的考點設置全部為客觀選擇題，確保報考者提前對服務單位的基本情況形成清晰認知。二是腫瘤專科服務的特殊溝通禁忌與科普常識，結合赤峰地區癌種發病實際設置考點，赤峰本地高發惡性腫瘤排名前四位分別為肺癌、食管癌、胃癌、乳腺癌，其中牧區食管癌發病率居高不下的核心誘因是長期飲用65℃以上的高溫奶茶、食用腌漬乳類食品，相關知識點全部納入考察范圍，同時明確考察的溝通禁忌包括：志愿者不得隨意對腫瘤患者的治療方案作出正面或者負面評價、不得告知晚期患者“你的病已經治不好了”這類負面表述、不得私下給患者推薦未經過醫院臨床驗證的民間抗癌偏方、不得隨意拍攝安寧療護病區的患者畫面用于個人社交平臺發布。三是各類崗位的專項操作規范，其中門診導診類崗考點涉及化療輸液區患者突發惡心嘔吐的處置流程，要求志愿者第一時間呼叫就近責任護士，同時遞送一次性護理墊和常溫清水，不得自行攙扶患者調整輸液滴速；人文關懷類崗考點涉及安寧療護病房的準入要求，志愿者進入病區前必須完成手衛生消毒、更換專用鞋套，不得在患者疼痛發作期主動與其進行長時間交流；慢病隨訪輔助類崗考點涉及患者信息的保密要求，所有導出的隨訪數據只能在醫院指定的工作電腦上操作，不得私自拷貝到個人手機中；健康科普類崗考點涉及牧區科普活動的開展要求，進牧區開展宣講時要配備蒙漢雙語雙語宣講人員，科普材料要印刷成大字版方便老年牧戶閱讀。第三模塊為應急處置通用能力，分值占比25%，對應題型為案例分析題2道，每道題分值12.5分，命題全部來自醫院過往3年志愿服務過程中真實發生的典型事件改編，閱卷采用踩分點給分模式，不設置固定的標準答案但明確劃定核心合格踩分點：第一道典型案例題干設置為“你在門診一樓大廳導診崗值守時，遇到一名62歲來自巴林左旗牧區的無家屬陪同蒙古族老年患者，不會說漢語，突然捂著胸口蹲在地上，表情極度痛苦，隨身攜帶的布包意外散落，里面的藥品散落在大廳地面”，核心踩分點共四項，考生作答覆蓋全部四項即可獲得滿分：第一是第一時間按下導診臺的一鍵應急呼叫按鈕，通知當班蒙語導醫和門診急診醫師3分鐘內抵達現場，全程不隨意挪動處于胸痛狀態的患者，避免引發二次傷害；第二是快速辨認散落藥品的外包裝標識，結合蒙藥的常見種類初步判斷患者是否存在冠心病既往病史，將相關信息同步告知抵達的急診醫師；第三是快速疏散周圍圍觀的就診人員，留出足夠的通風通道，避免人群擁擠導致患者出現缺氧癥狀；第四是通過醫院志愿服務智慧終端上報現場情況，同步對接巴林左旗駐赤峰市區便民服務中心的工作人員，協助聯系患者的直系家屬，避免信息傳遞出現語言障礙。第二道典型案例題干設置為“你在腫瘤內科病區輔助開展患者需求摸排工作時，遇到一名剛剛做完第一周期化療的女性腫瘤患者，當場撕掉了自己的檢驗報告，情緒崩潰大喊不想繼續治療，有明確的輕生表述傾向”，核心踩分點同樣設置四項：第一是第一時間通知責任護士和醫院專職醫務社工崗工作人員到場處置，不單獨對存在輕生傾向的患者開展心理疏導，避免出現意外事件；第二是不使用“你別想不開”這類空泛的安慰話術，第一時間為患者遞送減壓室的開門憑證和紙巾，引導患者到遠離公共病區的獨立談話空間平復情緒；第三是明確向患者說明不會替其保密輕生相關的風險表述，第一時間將相關情況告知管床醫師和患者的直系家屬，做好風險登記備案；第四是后續根據患者的病情類型，對接醫院同病種康復患者互助小組，在征得患者同意的前提下安排已經完成治療的康復志愿者與其開展交流，提供針對性的情緒支持。本次筆試閱卷全程執行雙盲評分規則，客觀題部分由高速掃描儀自動比對標準答案，評分誤差率控制為0，主觀題案例分析部分由2名持有全國中級社會工作師職業資格證的考務人員獨立評分，若兩名考務人員給出的分值差超過該題總分值的20%，試卷將直接提交筆試命題專家組進行第三次評閱，最終得分取兩份差值在合理范圍內的評分的平均值。筆試總成績核算完成后，按照政策設置四類合規加分項疊加計入總分：一是持有有效期內紅十字會急救證、蒙漢雙語翻譯等級證、護士執業證、導游資格證的報考者，筆試總成績加5分；二是近2年內在志愿內蒙平臺累計志愿服務時長超過100小時的注冊志愿者，筆試總成績加3分；三是赤峰大學全日制在讀的醫學類、護理學類、社會學類專業報考者，筆試總成績加2分；四是持有赤峰市戶籍且為肢體殘障四級及以下的殘障群體報考者，筆試總成績加2分，所有加分項累計分值不得超過8分，不存在額外的隱形加分政策。筆試合格線不預先劃定，將根據所有考生的總成績分布情況，按照崗位招錄計劃1:1.5的比例劃定后續實操考核的入圍名單，2025年度的筆試合格分數線為68.3分，可供2026年報考者參考。筆試全部評分完成后，將在考后3個工作日內通過“赤峰市腫瘤醫院”官方微信公眾號發布筆試成績公示名單，公示期為3個自然日，考生若對本人成績存在異議，可在公示期內持本人有效身份證件到醫院行政樓1017人事科考務辦公室提交成績復核申請，復核僅核查試卷的漏評、分數登記錯誤、答題卡識別異常三類問題，不重新對主觀題作答內容進行二次評