快遞安全管理雙周報(bào)

快遞安全管理雙周報(bào)一、安全形勢(shì)綜述（一）總體態(tài)勢(shì)。本周全國(guó)快遞服務(wù)行業(yè)安全形勢(shì)總體平穩(wěn)，重大安全事故為零，但局部地區(qū)因操作不規(guī)范引發(fā)的包裹破損、信息泄露等問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生，需持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管。（二）風(fēng)險(xiǎn)特征。當(dāng)前主要風(fēng)險(xiǎn)集中于末端配送環(huán)節(jié)，特別是凌晨時(shí)段的派送作業(yè)，以及跨境快件的信息核驗(yàn)流程，建議重點(diǎn)監(jiān)控。二、重點(diǎn)工作進(jìn)展（一）隱患排查。各地郵政管理部門本周累計(jì)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查236次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患127處，其中涉及違規(guī)使用運(yùn)輸工具的整改54處，違規(guī)操作設(shè)備63處。1.排查標(biāo)準(zhǔn)。檢查組嚴(yán)格對(duì)照《快遞安全管理技術(shù)規(guī)范》（GB/T31705-2015）開展作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)核查從業(yè)人員持證上崗情況。2.處置流程。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，并建立臺(tái)賬跟蹤整改落實(shí)，整改率要求達(dá)到100%。3.技術(shù)應(yīng)用。推廣使用智能監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)分揀中心操作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，本周新增安裝智能攝像頭28個(gè)，覆蓋率達(dá)85%。（二）應(yīng)急演練。全國(guó)快遞行業(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì)本周組織完成區(qū)域性應(yīng)急演練5場(chǎng)，涉及火災(zāi)處置、包裹丟失等場(chǎng)景。1.演練方案。演練方案涵蓋人員疏散、傷員救治、輿情管控等環(huán)節(jié)，模擬真實(shí)事故場(chǎng)景開展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。2.參與單位。參與演練的包括轄區(qū)郵政企業(yè)、快遞頭部企業(yè)及第三方轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)共32家單位，從業(yè)人員超過(guò)800人。3.演練評(píng)估。演練結(jié)束后由專家組進(jìn)行評(píng)分，平均合格率92%，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已要求各單位制定專項(xiàng)改進(jìn)措施。三、政策法規(guī)執(zhí)行（一）法規(guī)宣貫。本周在全國(guó)快遞行業(yè)安全管理培訓(xùn)平臺(tái)發(fā)布《快遞暫行條例》修訂解讀專題，累計(jì)學(xué)習(xí)人次達(dá)1.2萬(wàn)。（二）合規(guī)檢查。針對(duì)電商平臺(tái)快遞服務(wù)投訴量較高的企業(yè)，開展專項(xiàng)合規(guī)檢查，重點(diǎn)核查用戶信息保護(hù)措施落實(shí)情況。1.檢查重點(diǎn)。包括用戶實(shí)名制登記、快遞運(yùn)單信息脫敏處理、客服投訴響應(yīng)機(jī)制等環(huán)節(jié)。2.處理結(jié)果。對(duì)3家未落實(shí)用戶信息保護(hù)的企業(yè)處以罰款，并責(zé)令限期整改。四、科技應(yīng)用推廣（一）智能安檢。全國(guó)推廣智能安檢機(jī)應(yīng)用，本周新增安裝設(shè)備37臺(tái)，累計(jì)覆蓋分揀中心61個(gè)。（二）區(qū)塊鏈溯源。試點(diǎn)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于跨境快件信息管理，完成系統(tǒng)升級(jí)3個(gè)，覆蓋快件量占比提升至18%。1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)區(qū)塊鏈不可篡改特性，實(shí)現(xiàn)全程信息透明化，有效解決信息不對(duì)稱問(wèn)題。2.應(yīng)用效果。試點(diǎn)區(qū)域包裹丟失率同比下降40%，海關(guān)查驗(yàn)效率提升35%。五、區(qū)域特色工作（一）農(nóng)村地區(qū)。針對(duì)農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安全薄弱環(huán)節(jié)，開展專項(xiàng)幫扶，本周完成培訓(xùn)指導(dǎo)12場(chǎng)，覆蓋網(wǎng)點(diǎn)86個(gè)。（二）城市末端。重點(diǎn)整治快遞車輛違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，聯(lián)合公安部門開展聯(lián)合執(zhí)法，本周查處違規(guī)車輛45輛。1.農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)整改。要求所有網(wǎng)點(diǎn)配備消防器材，建立安全操作手冊(cè)，并開展定期考核。2.城市末端規(guī)范。推動(dòng)快遞車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)化管理，要求噴涂反光標(biāo)識(shí)，并限制行駛時(shí)段。六、下階段工作計(jì)劃（一）重點(diǎn)任務(wù)。下周將開展全國(guó)快遞從業(yè)人員安全培訓(xùn)，覆蓋從業(yè)人員超過(guò)5萬(wàn)人。（二）專項(xiàng)治理。針對(duì)近期暴露的跨境快件信息泄露問(wèn)題，開展專項(xiàng)治理，建立問(wèn)題清單，逐項(xiàng)銷號(hào)。（三）標(biāo)準(zhǔn)修訂。啟動(dòng)《快遞末端派送服務(wù)規(guī)范》修訂工作，重點(diǎn)增加智能快件箱使用安全要求。（四）考核機(jī)制。完善快遞安全管理考核體系，將安全指標(biāo)納入企業(yè)信用評(píng)價(jià)，實(shí)行一票否決制。七、附則說(shuō)明（一）信息報(bào)送。各省級(jí)郵政管理部門需在次月5日前報(bào)送本地區(qū)安全工作總結(jié)，