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文檔簡介
/煙草線下鄉鎮宣傳走訪專員煙草公司招聘考試筆試試題一、單選題(每題1分,共100題)1.煙草公司招聘煙草線下鄉鎮宣傳走訪專員的主要目的是什么?A.提高城市居民吸煙率B.擴大鄉鎮市場煙草產品覆蓋C.控制煙草生產成本D.推廣電子煙產品2.鄉鎮宣傳走訪專員在開展工作時,應優先考慮以下哪個方面?A.個人銷售業績B.遵守煙草行業相關規定C.與煙農建立私人關系D.使用夸張宣傳手段3.煙草制品廣告在中國哪些渠道是被嚴格禁止的?A.電視臺B.網絡平臺C.戶外廣告牌D.以上所有4.宣傳走訪專員在向煙農介紹煙草種植政策時,應重點強調什么?A.高額補貼B.種植技術培訓C.強制收購協議D.稅收優惠政策5.以下哪種行為屬于煙草宣傳走訪專員的不當行為?A.定期拜訪煙農B.提供種植技術指導C.收受煙農禮品D.填寫走訪記錄6.煙草制品包裝上必須標注的法定標識不包括:A.煙草成分B.煙草稅號C.吸煙危害警示D.生產廠家logo7.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時應遵循的原則是:A.快速解決B.略施安撫C.逐級上報D.拒絕處理8.煙草行業"雙控"政策指的是:A.控制產量和價格B.控制吸煙率和生產量C.控制稅收和補貼D.控制銷售渠道和廣告9.宣傳走訪專員在走訪過程中發現非法煙草銷售點,應如何處理?A.私下解決B.舉報給相關部門C.忽略不處理D.聯系銷售商解決10.煙草制品的零售許可證有效期通常是多久?A.1年B.2年C.3年D.5年11.鄉鎮宣傳走訪專員在開展工作時,應使用哪種交通工具?A.私家車B.公共交通工具C.公司提供車輛D.任何交通工具12.煙草種植技術培訓的主要內容不包括:A.土壤改良B.病蟲害防治C.市場營銷技巧D.煙葉烘烤技術13.宣傳走訪專員在填寫走訪記錄時應注意:A.內容越詳細越好B.簡潔明了即可C.只記錄積極信息D.隨意填寫14.煙草行業社會責任報告應包含哪些內容?A.經濟效益B.社會貢獻C.環境保護D.以上所有15.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應使用哪種語言?A.專業術語B.當地方言C.標準普通話D.行業黑話16.煙草制品的零售價格主要由什么決定?A.生產成本B.市場供需C.政府定價D.以上所有17.宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應首先:A.了解情況B.解決問題C.報告上級D.指責客戶18.煙草行業"健康中國2030"行動計劃的主要目標是什么?A.提高煙草稅收B.控制吸煙率C.擴大煙草種植D.增加就業機會19.鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持:A.嚴肅態度B.友好態度C.疏遠態度D.冷靜態度20.煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括:A.吸煙導致肺癌B.吸煙危害胎兒C.吸煙導致肥胖D.吸煙損害心臟21.宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用哪種方式?A.書面材料B.電視宣傳C.現場講解D.以上所有22.煙草行業"三公"原則指的是:A.公開、公平、公正B.公正、公開、公平C.公平、公正、公開D.公開、公正、公平23.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免:A.認真傾聽B.指責客戶C.了解情況D.提出解決方案24.煙草制品的零售許可證申請條件不包括:A.身份證明B.健康證明C.經濟實力證明D.煙草行業從業經驗25.宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄:A.煙農種植情況B.煙農家庭情況C.煙農銷售情況D.以上所有26.煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指:A.控制煙草產量B.控制煙草價格C.控制吸煙率D.控制煙草消費27.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出:A.政策優惠B.市場前景C.種植技術D.以上所有28.煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括:A.年月日B.廠家代碼C.批次號D.保質期29.宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循的流程是:A.接收-調查-解決-反饋B.接收-解決-調查-反饋C.解決-接收-調查-反饋D.調查-接收-解決-反饋30.煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是:A.減少煙草種植B.降低吸煙率C.增加煙草消費D.提高煙草稅收31.鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持:A.嚴肅態度B.友好態度C.疏遠態度D.冷靜態度32.煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括:A.吸煙導致肺癌B.吸煙危害胎兒C.吸煙導致肥胖D.吸煙損害心臟33.宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用哪種方式?A.書面材料B.電視宣傳C.現場講解D.以上所有34.煙草行業"三公"原則指的是:A.公開、公平、公正B.公正、公開、公平C.公平、公正、公開D.公開、公正、公平35.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免:A.認真傾聽B.指責客戶C.了解情況D.提出解決方案36.煙草制品的零售許可證申請條件不包括:A.身份證明B.健康證明C.經濟實力證明D.煙草行業從業經驗37.宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄:A.煙農種植情況B.煙農家庭情況C.煙農銷售情況D.以上所有38.煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指:A.控制煙草產量B.控制煙草價格C.控制吸煙率D.控制煙草消費39.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出:A.政策優惠B.市場前景C.種植技術D.以上所有40.煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括:A.年月日B.廠家代碼C.批次號D.保質期41.宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循的流程是:A.接收-調查-解決-反饋B.接收-解決-調查-反饋C.解決-接收-調查-反饋D.調查-接收-解決-反饋42.煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是:A.減少煙草種植B.降低吸煙率C.增加煙草消費D.提高煙草稅收43.鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持:A.嚴肅態度B.友好態度C.疏遠態度D.冷靜態度44.煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括:A.吸煙導致肺癌B.吸煙危害胎兒C.吸煙導致肥胖D.吸煙損害心臟45.宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用哪種方式?A.書面材料B.電視宣傳C.現場講解D.以上所有46.煙草行業"三公"原則指的是:A.公開、公平、公正B.公正、公開、公平C.公平、公正、公開D.公開、公正、公平47.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免:A.認真傾聽B.指責客戶C.了解情況D.提出解決方案48.煙草制品的零售許可證申請條件不包括:A.身份證明B.健康證明C.經濟實力證明D.煙草行業從業經驗49.宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄:A.煙農種植情況B.煙農家庭情況C.煙農銷售情況D.以上所有50.煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指:A.控制煙草產量B.控制煙草價格C.控制吸煙率D.控制煙草消費51.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出:A.政策優惠B.市場前景C.種植技術D.以上所有52.煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括:A.年月日B.廠家代碼C.批次號D.保質期53.宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循的流程是:A.接收-調查-解決-反饋B.接收-解決-調查-反饋C.解決-接收-調查-反饋D.調查-接收-解決-反饋54.煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是:A.減少煙草種植B.降低吸煙率C.增加煙草消費D.提高煙草稅收55.鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持:A.嚴肅態度B.友好態度C.疏遠態度D.冷靜態度56.煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括:A.吸煙導致肺癌B.吸煙危害胎兒C.吸煙導致肥胖D.吸煙損害心臟57.宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用哪種方式?A.書面材料B.電視宣傳C.現場講解D.以上所有58.煙草行業"三公"原則指的是:A.公開、公平、公正B.公正、公開、公平C.公平、公正、公開D.公開、公正、公平59.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免:A.認真傾聽B.指責客戶C.了解情況D.提出解決方案60.煙草制品的零售許可證申請條件不包括:A.身份證明B.健康證明C.經濟實力證明D.煙草行業從業經驗61.宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄:A.煙農種植情況B.煙農家庭情況C.煙農銷售情況D.以上所有62.煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指:A.控制煙草產量B.控制煙草價格C.控制吸煙率D.控制煙草消費63.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出:A.政策優惠B.市場前景C.種植技術D.以上所有64.煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括:A.年月日B.廠家代碼C.批次號D.保質期65.宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循的流程是:A.接收-調查-解決-反饋B.接收-解決-調查-反饋C.解決-接收-調查-反饋D.調查-接收-解決-反饋66.煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是:A.減少煙草種植B.降低吸煙率C.增加煙草消費D.提高煙草稅收67.鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持:A.嚴肅態度B.友好態度C.疏遠態度D.冷靜態度68.煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括:A.吸煙導致肺癌B.吸煙危害胎兒C.吸煙導致肥胖D.吸煙損害心臟69.宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用哪種方式?A.書面材料B.電視宣傳C.現場講解D.以上所有70.煙草行業"三公"原則指的是:A.公開、公平、公正B.公正、公開、公平C.公平、公正、公開D.公開、公正、公平71.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免:A.認真傾聽B.指責客戶C.了解情況D.提出解決方案72.煙草制品的零售許可證申請條件不包括:A.身份證明B.健康證明C.經濟實力證明D.煙草行業從業經驗73.宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄:A.煙農種植情況B.煙農家庭情況C.煙農銷售情況D.以上所有74.煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指:A.控制煙草產量B.控制煙草價格C.控制吸煙率D.控制煙草消費75.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出:A.政策優惠B.市場前景C.種植技術D.以上所有76.煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括:A.年月日B.廠家代碼C.批次號D.保質期77.宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循的流程是:A.接收-調查-解決-反饋B.接收-解決-調查-反饋C.解決-接收-調查-反饋D.調查-接收-解決-反饋78.煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是:A.減少煙草種植B.降低吸煙率C.增加煙草消費D.提高煙草稅收79.鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持:A.嚴肅態度B.友好態度C.疏遠態度D.冷靜態度80.煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括:A.吸煙導致肺癌B.吸煙危害胎兒C.吸煙導致肥胖D.吸煙損害心臟81.宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用哪種方式?A.書面材料B.電視宣傳C.現場講解D.以上所有82.煙草行業"三公"原則指的是:A.公開、公平、公正B.公正、公開、公平C.公平、公正、公開D.公開、公正、公平83.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免:A.認真傾聽B.指責客戶C.了解情況D.提出解決方案84.煙草制品的零售許可證申請條件不包括:A.身份證明B.健康證明C.經濟實力證明D.煙草行業從業經驗85.宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄:A.煙農種植情況B.煙農家庭情況C.煙農銷售情況D.以上所有86.煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指:A.控制煙草產量B.控制煙草價格C.控制吸煙率D.控制煙草消費87.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出:A.政策優惠B.市場前景C.種植技術D.以上所有88.煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括:A.年月日B.廠家代碼C.批次號D.保質期89.宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循的流程是:A.接收-調查-解決-反饋B.接收-解決-調查-反饋C.解決-接收-調查-反饋D.調查-接收-解決-反饋90.煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是:A.減少煙草種植B.降低吸煙率C.增加煙草消費D.提高煙草稅收91.鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持:A.嚴肅態度B.友好態度C.疏遠態度D.冷靜態度92.煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括:A.吸煙導致肺癌B.吸煙危害胎兒C.吸煙導致肥胖D.吸煙損害心臟93.宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用哪種方式?A.書面材料B.電視宣傳C.現場講解D.以上所有94.煙草行業"三公"原則指的是:A.公開、公平、公正B.公正、公開、公平C.公平、公正、公開D.公開、公正、公平95.鄉鎮宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免:A.認真傾聽B.指責客戶C.了解情況D.提出解決方案96.煙草制品的零售許可證申請條件不包括:A.身份證明B.健康證明C.經濟實力證明D.煙草行業從業經驗97.宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄:A.煙農種植情況B.煙農家庭情況C.煙農銷售情況D.以上所有98.煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指:A.控制煙草產量B.控制煙草價格C.控制吸煙率D.控制煙草消費99.鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出:A.政策優惠B.市場前景C.種植技術D.以上所有100.煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括:A.年月日B.廠家代碼C.批次號D.保質期【標準答案及解析】1.B解析:煙草公司招聘煙草線下鄉鎮宣傳走訪專員的主要目的是擴大鄉鎮市場煙草產品覆蓋,提高市場占有率。2.B解析:鄉鎮宣傳走訪專員在開展工作時,應優先考慮遵守煙草行業相關規定,確保合法合規經營。3.D解析:煙草制品廣告在中國所有渠道都被嚴格禁止,包括電視臺、網絡平臺和戶外廣告牌。4.B解析:宣傳走訪專員在向煙農介紹煙草種植政策時,應重點強調種植技術培訓,幫助煙農提高種植水平。5.C解析:收受煙農禮品屬于煙草宣傳走訪專員的不當行為,可能涉及利益輸送和違規操作。6.C解析:煙草制品包裝上必須標注的法定標識包括煙草成分、煙草稅號和吸煙危害警示,不包括煙草稅號。7.C解析:煙草宣傳走訪專員在處理客戶投訴時應遵循逐級上報的原則,確保問題得到妥善處理。8.B解析:煙草行業"雙控"政策指的是控制吸煙率和生產量,旨在減少煙草危害。9.B解析:宣傳走訪專員在發現非法煙草銷售點,應舉報給相關部門,維護市場秩序。10.C解析:煙草制品的零售許可證有效期通常是3年,由當地煙草專賣局負責管理。11.C解析:煙草公司通常會提供車輛給宣傳走訪專員使用,方便其開展工作。12.C解析:煙草種植技術培訓的主要內容不包括市場營銷技巧,主要涉及種植技術和管理。13.D解析:宣傳走訪專員在填寫走訪記錄時應注意內容真實完整,避免隨意填寫。14.D解析:煙草行業社會責任報告應包含經濟效益、社會貢獻和環境保護等內容,全面反映企業社會責任。15.B解析:宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應使用當地方言,方便溝通和理解。16.D解析:煙草制品的零售價格主要由生產成本、市場供需和政府定價共同決定。17.A解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應首先了解情況,才能有效解決問題。18.B解析:煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是降低吸煙率,減少煙草危害。19.B解析:鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持友好態度,與煙農建立良好關系。20.C解析:煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括吸煙導致肥胖,主要警示吸煙的危害。21.D解析:宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用書面材料、電視宣傳和現場講解相結合的方式。22.A解析:煙草行業"三公"原則指的是公開、公平、公正,確保行業健康發展。23.B解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免指責客戶,保持專業和耐心。24.D解析:煙草制品的零售許可證申請條件不包括煙草行業從業經驗,主要要求身份證明、健康證明和經濟實力證明。25.D解析:宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄煙農種植情況、家庭情況和銷售情況,全面了解煙農情況。26.C解析:煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指控制吸煙率,減少煙草危害。27.D解析:鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出政策優惠、市場前景和種植技術,吸引煙農關注。28.B解析:煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括廠家代碼,主要標注年月日、批次號和保質期。29.A解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循接收-調查-解決-反饋的流程,確保問題得到妥善處理。30.B解析:煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是降低吸煙率,減少煙草危害。31.B解析:鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持友好態度,與煙農建立良好關系。32.C解析:煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括吸煙導致肥胖,主要警示吸煙的危害。33.D解析:宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用書面材料、電視宣傳和現場講解相結合的方式。34.A解析:煙草行業"三公"原則指的是公開、公平、公正,確保行業健康發展。35.B解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免指責客戶,保持專業和耐心。36.D解析:煙草制品的零售許可證申請條件不包括煙草行業從業經驗,主要要求身份證明、健康證明和經濟實力證明。37.D解析:宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄煙農種植情況、家庭情況和銷售情況,全面了解煙農情況。38.C解析:煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指控制吸煙率,減少煙草危害。39.D解析:鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出政策優惠、市場前景和種植技術,吸引煙農關注。40.B解析:煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括廠家代碼,主要標注年月日、批次號和保質期。41.A解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循接收-調查-解決-反饋的流程,確保問題得到妥善處理。42.B解析:煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是降低吸煙率,減少煙草危害。43.B解析:鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持友好態度,與煙農建立良好關系。44.C解析:煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括吸煙導致肥胖,主要警示吸煙的危害。45.D解析:宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用書面材料、電視宣傳和現場講解相結合的方式。46.A解析:煙草行業"三公"原則指的是公開、公平、公正,確保行業健康發展。47.B解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免指責客戶,保持專業和耐心。48.D解析:煙草制品的零售許可證申請條件不包括煙草行業從業經驗,主要要求身份證明、健康證明和經濟實力證明。49.D解析:宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄煙農種植情況、家庭情況和銷售情況,全面了解煙農情況。50.C解析:煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指控制吸煙率,減少煙草危害。51.D解析:鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出政策優惠、市場前景和種植技術,吸引煙農關注。52.B解析:煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括廠家代碼,主要標注年月日、批次號和保質期。53.A解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循接收-調查-解決-反饋的流程,確保問題得到妥善處理。54.B解析:煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是降低吸煙率,減少煙草危害。55.B解析:鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持友好態度,與煙農建立良好關系。56.C解析:煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括吸煙導致肥胖,主要警示吸煙的危害。57.D解析:宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用書面材料、電視宣傳和現場講解相結合的方式。58.A解析:煙草行業"三公"原則指的是公開、公平、公正,確保行業健康發展。59.B解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免指責客戶,保持專業和耐心。60.D解析:煙草制品的零售許可證申請條件不包括煙草行業從業經驗,主要要求身份證明、健康證明和經濟實力證明。61.D解析:宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄煙農種植情況、家庭情況和銷售情況,全面了解煙農情況。62.C解析:煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指控制吸煙率,減少煙草危害。63.D解析:鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出政策優惠、市場前景和種植技術,吸引煙農關注。64.B解析:煙草制品的包裝上必須標注的生產日期不包括廠家代碼,主要標注年月日、批次號和保質期。65.A解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應遵循接收-調查-解決-反饋的流程,確保問題得到妥善處理。66.B解析:煙草行業"健康中國2030"行動計劃中,關于煙草控制的目標是降低吸煙率,減少煙草危害。67.B解析:鄉鎮宣傳走訪專員在走訪過程中應保持友好態度,與煙農建立良好關系。68.C解析:煙草制品的包裝上必須標注的圖形警示不包括吸煙導致肥胖,主要警示吸煙的危害。69.D解析:宣傳走訪專員在向煙農宣傳煙草種植政策時,應使用書面材料、電視宣傳和現場講解相結合的方式。70.A解析:煙草行業"三公"原則指的是公開、公平、公正,確保行業健康發展。71.B解析:宣傳走訪專員在處理客戶投訴時,應避免指責客戶,保持專業和耐心。72.D解析:煙草制品的零售許可證申請條件不包括煙草行業從業經驗,主要要求身份證明、健康證明和經濟實力證明。73.D解析:宣傳走訪專員在走訪過程中應記錄煙農種植情況、家庭情況和銷售情況,全面了解煙農情況。74.C解析:煙草行業"雙控"政策中,"控煙"主要指控制吸煙率,減少煙草危害。75.D解析:鄉鎮宣傳走訪專員在向煙農宣傳時,應重點突出政策優惠、市場前景和種植技術,吸引煙農關注。76.B解析:煙草制品的包裝上必須標注的生產
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