2026年退役軍人服務中心筆試真題（附答案）

2026年退役軍人服務中心筆試真題（附答案）第一部分政治理論與政策法規（共40分）一、單項選擇題（每題1分，共15分。每題只有一個正確選項）1.黨的二十大報告指出，全面建設社會主義現代化國家的首要任務是（）。A.高質量發展B.全面深化改革C.科教興國戰略D.人民民主2.2026年1月1日起施行的新修訂《中華人民共和國國防教育法》規定，每年（）為全民國防教育日。A.9月第三個星期六B.9月第三個星期日C.8月第一個星期六D.10月第一個星期一3.依據《中華人民共和國退役軍人保障法》，退役軍人保障工作所需經費由（）共同負擔。A.中央和地方財政B.中央財政全額C.地方財政全額D.社會募集資金4.《退役軍人安置條例》規定，對退役的軍士和義務兵，國家采取（）等多種方式妥善安置。A.自主就業、安排工作、供養B.退休、供養、安排工作C.自主就業、安排工作、退休、供養D.轉業、復員、退休、供養5.根據《軍人撫恤優待條例》，現役軍人死亡被批準為烈士的，依照規定發給其遺屬（）。A.一次性撫恤金B.定期撫恤金C.特別撫恤金D.一次性撫恤金和定期撫恤金6.《中華人民共和國兵役法》規定，義務兵服現役的期限為（）。A.一年B.二年C.三年D.四年7.退役軍人服務中心（站）是連接黨和政府與退役軍人的（）。A.行政機關B.橋梁紐帶C.服務機構D.協調部門8.依據《退役軍人事務部關于印發〈退役軍人服務中心（站）建設與工作規范（試行）〉的通知》，鄉鎮（街道）退役軍人服務站應配備（）名以上專（兼）職工作人員。A.1B.2C.3D.49.全國退役軍人服務保障體系建設“五有”要求不包括（）。A.有機構B.有編制C.有經費D.有企業10.《關于加強新時代退役軍人工作的意見》提出，要建立健全退役軍人（）體系。A.組織管理、工作運行、政策制度B.就業安置、優待撫恤、權益維護C.移交安置、教育培訓、服務保障D.黨的領導、政府主導、社會參與11.信訪工作應當遵循的原則不包括（）。A.屬地管理、分級負責B.誰主管、誰負責C.依法、及時、就地解決問題D.優先保護信訪人個人利益12.依據《光榮院管理辦法》，光榮院主要收住（）。A.所有退役軍人B.孤老退役軍人和其他優撫對象C.現役軍人家屬D.傷殘民兵民工13.退役軍人申請法律援助，應當向（）法律援助機構提出。A.戶籍所在地B.經常居住地C.法律援助事項發生地D.任一14.《中華人民共和國英雄烈士保護法》規定，英雄烈士（）受法律保護。A.姓名、肖像、名譽、榮譽B.姓名、遺囑、著作、榮譽C.肖像、名譽、著作、榮譽D.姓名、肖像、名譽、著作15.2026年是中國人民解放軍建軍（）周年。A.98B.99C.100D.101二、多項選擇題（每題2分，共10分。每題有兩個或兩個以上正確選項，錯選、多選不得分，少選且所選正確每個選項得0.5分）16.下列屬于《中華人民共和國退役軍人保障法》規定的退役軍人應當享有的權利有（）。A.依法參加社會保險B.享受就業創業扶持C.優先享受住房保障D.免費乘坐所有公共交通工具E.享受教育培訓優惠17.退役軍人服務保障工作應當堅持的原則包括（）。A.以人為本B.分類保障C.服務優先D.依法管理E.待遇與貢獻匹配18.屬于“最美退役軍人”學習宣傳活動遴選標準的有（）。A.政治過硬B.愛崗敬業C.創業帶動就業D.熱心公益E.現役期間立功受獎19.退役軍人就業創業扶持政策包括（）。A.稅收減免B.創業擔保貸款C.職業技能培訓補貼D.公益性崗位托底安置E.行政事業性收費減免20.下列屬于優撫對象的有（）。A.現役軍人B.退役軍人C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.病故軍人遺屬三、判斷題（每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）21.退役軍人的政治待遇、生活待遇應當與其服現役期間所作貢獻掛鉤。（）22.所有退役軍人均由政府安排工作。（）23.退役軍人保障法規定，退役軍人創辦小微企業，可以按照國家有關規定申請創業擔保貸款，并享受貸款貼息。（）24.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》免費乘坐市內公共汽車、電車和軌道交通工具。（）25.退役軍人因戰、因公致殘，舊傷復發死亡的，由縣級人民政府退役軍人事務部門參照因公犧牲軍人遺屬撫恤標準發給其遺屬撫恤金。（）26.鄉鎮（街道）退役軍人服務站站長由鄉鎮（街道）主要負責同志兼任。（）27.退役軍人憑退役軍人優待證享受公共交通、文化和旅游等優待，具體辦法由省級人民政府制定。（）28.信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本機關、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。（）29.光榮院可以接收自費代養的社會老人。（）30.退役軍人事務部門對侵害退役軍人合法權益的行為有權直接作出行政處罰。（）第二部分專業知識與業務能力（共70分）四、填空題（每空1分，共15分）31.《中華人民共和國退役軍人保障法》自______年______月______日起施行。32.退役軍人服務中心（站）主要承擔______、______、______、______等事務性工作。33.退役軍人就業創業工作應當堅持______導向，強化______服務。34.對符合政府安排工作條件的退役士兵，由安置地人民政府按照______、______的原則安排工作。35.享受定期撫恤金的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬死亡的，增發______個月其享受的定期撫恤金作為喪葬補助費。36.退役軍人保障工作堅持中國共產黨的領導，堅持為______服務、為______服務的方向。37.國家建立退役軍人______機制，對生活確有困難的退役軍人給予幫扶援助。五、簡答題（每題5分，共25分）38.簡述退役軍人服務中心的主要職責（至少五點）。39.依據《退役軍人保障法》，退役軍人的安置方式主要有哪些（按不同身份類別分別說明）？40.簡述申請評定殘疾等級的辦理流程。41.什么是退役軍人優待證？其具有哪些功能？42.簡述常態化聯系退役軍人制度的基本內容。六、案例分析題（每題10分，共30分）43.【情景題】某市退役軍人張某，2023年9月以自主就業方式退役。退役后，他打算在老家縣城創辦一家小型農產品加工企業。他到縣退役軍人服務中心咨詢相關扶持政策。如果你是服務中心的工作人員，請你從政策宣傳、創業扶持、稅費減免、貸款支持、服務保障等方面，詳細解答張某的咨詢，并告知他需要準備的材料和辦理流程。44.【糾紛處理題】退役軍人李某，2015年轉業安置到某事業單位。2026年3月，該單位以機構改革、編制壓縮為由，對李某作下崗處理，且未依法支付經濟補償。李某多次向單位反映無果，情緒激動，到市退役軍人服務中心上訪。如果你是接訪工作人員，請提出你的處理思路和具體工作步驟。45.【綜合應用題】某區退役軍人事務局擬在“八一”建軍節前夕，開展一次關愛困難退役軍人活動。請你以區退役軍人服務中心工作人員的身份，擬寫一份活動實施方案，主要內容包括活動主題、走訪慰問對象及數量、慰問標準、活動安排、工作要求等。方案要求可操作性強，考慮全面。第三部分公文寫作與綜合素養（共40分）七、公文寫作題（20分）46.某市退役軍人事務局定于2026年7月25日上午9:00在市局三樓會議室召開全市退役軍人服務保障體系建設工作推進會，參加人員為各縣（市、區）退役軍人事務局分管副局長、退役軍人服務中心主任。會議將通報上半年工作進展，交流經驗做法，部署下半年重點任務。請你以該局辦公室名義，擬寫一份會議通知。要求：（1）格式完整、規范，符合黨政機關公文格式國家標準（GB/T9704—2012）；（2）內容要素齊全，條理清晰；（3）字數不少于300字。八、綜合素養題（每題10分，共20分）47.【情景應變】一位年邁的烈士遺屬王奶奶來到服務中心，情緒激動，聲稱自己應當享受的定期撫恤金連續三個月未到賬，懷疑被截留。經你初步查詢，系統顯示撫恤金已按時發放。面對這種情況，你該如何妥善處理？48.【綜合分析】請結合工作實際，談談如何進一步提升退役軍人服務中心（站）的服務效能，增強退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。參考答案一、單項選擇題1.A2.A3.A4.C5.D6.B7.B8.C9.D10.A11.D12.B13.C14.A15.B二、多項選擇題16.ABCE17.ABCDE18.ABCDE19.ABCDE20.BCDE三、判斷題21.√22.×23.√24.√25.×26.×27.√28.√29.√30.×四、填空題31.2021；1；132.政策咨詢；就業創業指導；優撫幫扶；權益維護（或：信訪接待、走訪慰問、信息采集等）33.市場；就業34.陽光安置；公平公正（或：服役表現量化選崗）35.636.經濟社會發展；國防和軍隊建設37.幫扶援助（或：關愛幫扶）五、簡答題38.參考答案要點：（1）宣傳貫徹落實退役軍人有關法律法規和政策規定；（2）接待辦理退役軍人來信來訪，疏導化解矛盾；（3）協助做好退役軍人黨組織關系轉接和黨員教育管理；（4）采集更新退役軍人基本信息，建立數據檔案；（5）協助開展就業創業扶持，提供政策咨詢、職業介紹、技能培訓等服務；（6）協助落實優撫優待、困難幫扶、權益維護等措施；（7）組織開展走訪慰問、榮譽激勵等活動；（8）指導村（社區）退役軍人服務站開展工作。39.參考答案要點：（1）對退役軍官：主要采取退休、轉業、逐月領取退役金、復員等方式安置；（2）對退役軍士和義務兵：主要采取自主就業、安排工作、供養等方式安置；（3）對符合條件的退役軍士，還可以采取逐月領取退役金、退休等方式安置；（4）國家鼓勵退役軍人自主創業，并給予政策扶持。40.參考答案要點：（1）個人向所在單位或戶籍所在地縣級退役軍人事務部門提出書面申請，提交相關證明材料（原始病歷、診斷證明、部隊檔案記錄等）；（2）縣級退役軍人事務部門受理審核，符合條件的出具介紹信；（3）申請人持介紹信到指定的醫療衛生機構進行殘情醫學鑒定；（4）醫療衛生機構出具殘情醫學鑒定意見；（5）縣級退役軍人事務部門根據鑒定意見，提出評定報告，報市級退役軍人事務部門審核；（6）市級審核后報省級退役軍人事務部門審批；（7）省級批準后，由縣級退役軍人事務部門辦理傷殘證件，落實相關待遇。41.參考答案要點：（1）優待證是退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優撫對象享受優待的憑證，由退役軍人事務部統一制發；（2）功能：彰顯榮譽的載體、享受優待的憑證；可享受國家、省、市、縣各級明確的公共交通、文化旅游、醫療、金融、生活服務等方面的優待優惠；兼有身份識別、服務管理等功能。42.參考答案要點：（1）建立常態化聯系退役軍人制度，實行全員包聯、定期走訪；（2）各級退役軍人事務部門和服務中心（站）工作人員每人相對固定聯系若干名退役軍人，特別是功臣模范、烈士遺屬、困難退役軍人和信訪人員；（3）堅持定期聯系與重要節點聯系相結合，通過電話、微信、上門走訪等方式，做到“六必訪”（退役返鄉必訪、立功受獎必訪、英模典型必訪、重要節日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪）；（4）及時了解聯系對象的思想、生活、健康等情況，宣傳政策、收集訴求、幫助解決實際困難。六、案例分析題43.參考答案要點：（1）政策宣傳：向張某宣傳國家關于退役軍人就業創業的系列優惠政策，包括《關于促進新時代退役軍人就業創業工作的意見》等文件精神，介紹當地具體實施細則。（2）創業扶持：①創業培訓：告知其可免費參加退役軍人事務部門組織的創業培訓，提升創業能力；②項目支持：協助對接創業孵化基地、眾創空間等平臺，提供場地支持；③稅收減免：告知其自主就業退役士兵從事個體經營或創辦小微企業，自辦理登記之日起，3年內按每戶每年規定標準（如12000元，可上浮20%）依次扣減增值稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加和個人所得稅；④貸款支持：可申請創業擔保貸款，個人貸款額度最高不超過20萬元，小微企業最高不超過300萬元，財政按規定貼息；⑤行政事業性收費減免：免收管理類、登記類、證照類等有關行政事業性收費。（3）服務保障：服務中心可為其提供“一站式”服務，協助辦理營業執照、稅務登記等手續，協調解決用地、用電、用水等困難。（4）材料準備：身份證、退役證、營業執照副本、稅務登記證明、創業培訓合格證書、貸款申請表等。（5）辦理流程：到縣退役軍人服務中心提出申請→服務中心審核并出具推薦意見→向相關部門提交材料→部門審批辦理→落實優惠政策。44.參考答案要點：（1）接待安撫：熱情接待，認真傾聽訴求，穩定李某情緒，防止矛盾激化。表明服務中心將依法依規處理，切實維護其合法權益。（2）調查核實：及時向李某所在單位及其主管部門了解情況，調取李某的安置文件、勞動合同、工資發放記錄、單位機構改革方案等資料，核實單位處理決定是否合法合規。（3）分析研判：依據《退役軍人保障法》《勞動合同法》及相關政策，判斷單位對李某作下崗處理是否屬于違法解除勞動合同。若單位確因機構改革需裁減人員，應依法支付經濟補償；若屬違法解除，應恢復勞動關系或支付賠償金（二倍經濟補償）。（4）協調處理：①聯系李某所在單位及其主管部門，通報情況，提出處理建議；②約請雙方進行調解，促成協商解決；③調解不成的，引導李某依法申請勞動仲裁或向人民法院提起訴訟，必要時協助申請法律援助。（5）跟蹤回訪：事后跟蹤李某問題的解決進展，確保其合法權益得到維護。同時將李某納入常態化聯系服務對象，持續關注。45.參考答案要點：活動實施方案一、活動主題：“關愛功臣·情暖八一”——困難退役軍人走訪慰問活動二、活動目的：體現黨和政府對退役軍人的關懷，幫助困難退役軍人解決實際困難，營造尊崇軍人職業、尊重退役軍人的濃厚社會氛圍。三、活動時間：2026年7月25日—7月31日四、慰問對象及數量：全區享受國家定期撫恤補助的優撫對象中的困難人員；因重大疾病、自然災害、意外事故等導致生活嚴重困難的退役軍人；合計慰問不少于100戶。五、慰問標準：每戶慰問金500元，慰問品（米、面、油等生活物資）價值200元，共計700元/戶。六、活動安排：（1）準備階段（7月20日—7月24日）：摸底排查困難退役軍人名單，制定走訪計劃，采購慰問物資，制作慰問信；（2）實施階段（7月25日—7月29日）：由區領導帶隊，區退役軍人事務局、各街道（社區）退役軍人服務站分組開展走訪慰問；（3）總結階段（7月30日—7月31日）：匯總活動情況，整理圖片資料，形成書面總結報市局。七、工作要求：（1）加強組織領導，明確責任分工；（2）嚴格審核把關，確保慰問對象精準；（3）嚴格遵守財經紀律，專款專用，不得優親厚友；（4）注重實效，結合走訪了解困難退役軍人需求，協調解決實際問題；（5）做好宣傳報道，擴大活動影響力。七、公文寫作題46.參考答案：某市退役軍人事務局關于召開全市退役軍人服務保障體系建設工作推進會的通知各縣（市、區）退役軍人事務局：為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，進一步推進全市退役軍人服務保障體系建設，經研究，決定召開全市退役軍人服務保障體系建設工作推進會。現將有關事項通知如下：一、會議時間2026年7月25日（星期五）上午9:00，會期半天。二、會議地點市退役軍人事務局三樓會議室。三、參會人員各縣（市、區）退役軍人事務局分管副局長1名、退役軍人服務中心主任1名。四、會議內容（一）通報2026年上半年全市退役軍人服務保障體系建設工作情況；（二）部分縣（市、區）作經驗交流發言；（三）分析當前存在的困難和問題；（四）部署下半年重點工作任務。五、有關要求（一）請各地認真準備交流發言材料（每個地區發言時間不超過8分鐘），重點介紹本地特色亮點工作、經驗做法及下步工作打算；（二）請參會人員提前15分鐘入場簽到，嚴格遵守會議紀律；（三）請于7月23日（星期三）下午17:00前將參會人員名單（姓名、單位、職務、聯系方式）報市局辦公室。聯系人：×××，聯系電話：×××—×××××××。附件：參會人員回執某市退役軍人事務局辦公室2026年7月15日八、綜合素養題47.參考答案要點：（1）熱情接待，穩定情緒：先請王奶奶坐下，倒上一杯熱茶，耐心傾聽她的訴求，表達對其心情的理解，安撫情緒，承諾一定查明情況、給她一個滿意的答復。（2）核實情況，查明原因：現場通過系統查詢王奶奶的定期撫恤金發放記錄，確認是否已按時發放。若系統顯示已發放，應進一步核實發放銀行、發放時間、到賬情況。（3）耐心解釋，消除誤會：經核實確已發放的，應