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文檔簡介
2026山西晉城沁水縣鄉鎮城管協管員招聘15人考試備考試題及詳細答案解析考試說明本次招聘筆試采用閉卷方式,卷面滿分100分,考試時長120分鐘。題型涵蓋客觀題(單選、多選、判斷)、主觀題(簡答、案例分析),核心考查內容包括公共基礎知識、城市管理協管專業知識、崗位實操能力三大模塊。官方未發布指定題庫,本題庫結合沁水縣鄉鎮城管協管員崗位核心職責、山西省及晉城市城管相關規定、歷年同類崗位考情整理,助力考生精準備考。第一部分公共基礎知識(共30分)一、單項選擇題(共10題,每題2分,共20分)我國城市管理工作的核心原則是()
A.以人為本、依法管理B.效率優先、兼顧公平C.嚴格管控、忽視服務D.行政主導、無需合規
答案:A
解析:城市管理工作堅持以人為本、依法管理的核心原則,既要規范城市秩序,也要兼顧群眾需求,提升服務質量。
沁水縣鄉鎮城管協管員的核心職責不包括()
A.協助開展市容秩序管控B.協助開展環境衛生巡查C.獨立作出行政處罰決定D.協助開展違建排查上報
答案:C
解析:城管協管員僅能協助開展城管相關工作,不具備獨立作出行政處罰決定的權限,該權限由正式城管執法人員行使。
下列不屬于法定公文文種的是()
A.請示B.報告C.紀要D.總結
答案:D
解析:法定公文文種包括決議、決定、命令、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要15種,總結屬于事務性文書,不屬于法定公文。
城管協管員在協助執法過程中,首要遵循的原則是()
A.服從指揮B.依法合規、文明規范C.快速處置D.靈活變通
答案:B
解析:協管員協助執法時,必須嚴格遵循依法合規、文明規范的原則,不得超越權限、違規操作,保障執法過程合法合規。
山西省城市管理相關規定明確,城管協管員的崗前培訓時間不少于()
A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.20個工作日
答案:C
解析:根據山西省住房和城鄉建設廳相關規定,新招聘的城管協管員須經崗前培訓,培訓時間不少于15個工作日,培訓合格后方可上崗。
公文寫作中,城管協管相關工作文書的語言特點是()
A.生動形象B.簡潔嚴謹、務實規范C.口語化D.模糊含蓄
答案:B
解析:城管協管工作文書涉及巡查記錄、情況上報等內容,語言需簡潔嚴謹、務實規范,確保信息傳遞準確,符合工作要求。
下列不屬于鄉鎮城管協管工作范疇的是()
A.占道經營管控B.生活垃圾亂堆亂放整治C.企業生產經營監管D.戶外廣告規范管理
答案:C
解析:企業生產經營監管屬于市場監管等部門的職責,不屬于鄉鎮城管協管工作范疇;其余三項均為協管員核心工作內容。
城管協管員在協助處理群眾投訴時,正確的做法是()
A.推諉扯皮,不予理會B.耐心傾聽,及時上報并協助處置
C.隨意承諾群眾訴求D.與群眾發生爭執
答案:B
解析:協管員面對群眾投訴,需耐心傾聽訴求,做好記錄,及時上報相關負責人,并協助開展處置工作,不得推諉、爭執或隨意承諾。
沁水縣作為晉城市下轄縣,其鄉鎮城管協管工作需遵循的上位法規是()
A.僅沁水縣本地規定B.晉城市及山西省城市管理相關法規、國家相關法律法規
C.僅行業內部規定D.無需遵循上位法規
答案:B
解析:沁水縣鄉鎮城管協管工作需嚴格遵循國家、山西省、晉城市三級城市管理相關法律法規,同時落實本地工作要求,確保工作合規開展。
城管協管員發現違規行為時,首先應()
A.直接采取強制措施B.耐心勸導,告知違規行為及相關規定
C.視而不見D.擅自作出處罰
答案:B
解析:協管員發現違規行為時,需先耐心勸導當事人,明確告知其違規行為及相關管理規定,引導當事人主動整改,不得擅自采取強制措施或作出處罰。
二、多項選擇題(共5題,每題2分,共10分;多選、少選、錯選均不得分)鄉鎮城管協管員的核心職責包括()
A.協助開展市容市貌巡查管控B.協助開展環境衛生整治工作
C.協助排查上報違法建設行為D.獨立開展行政處罰工作
答案:ABC
解析:協管員不具備獨立開展行政處罰的權限,該職責由正式城管執法人員承擔;其余三項均為協管員核心職責。
下列屬于城管協管員工作中禁止行為的有()
A.超越權限開展執法活動B.收受當事人財物或好處
C.文明勸導、規范履職D.與群眾發生爭執、沖突
答案:ABD
解析:文明勸導、規范履職是協管員的基本工作要求,不屬于禁止行為;其余三項均違反工作紀律和職業規范,屬于禁止行為。
城管協管員日常工作中需做好的記錄包括()
A.日常巡查記錄B.違規行為處置記錄C.群眾投訴處理記錄D.個人生活記錄
答案:ABC
解析:協管員需做好日常巡查、違規處置、投訴處理等工作相關記錄,便于工作追溯和總結;個人生活記錄不屬于工作范疇。
沁水縣鄉鎮城管協管員開展工作需遵循的原則有()
A.依法合規B.文明規范C.服務群眾D.廉潔自律
答案:ABCD
解析:以上四項均為協管員開展工作的核心原則,既要確保工作依法合規、文明規范,也要堅守廉潔底線,兼顧服務群眾的宗旨。
下列屬于城管協管工作常用文書的有()
A.巡查記錄表B.情況上報函C.投訴處理登記表D.個人工作總結
答案:ABC
解析:巡查記錄表、情況上報函、投訴處理登記表均為協管工作常用文書,用于記錄工作開展情況;個人工作總結屬于個人事務性文書,不屬于工作專用文書。
第二部分城市管理協管專業知識(共40分)一、單項選擇題(共15題,每題2分,共30分)根據城市管理相關規定,鄉鎮占道經營的整治重點是()
A.一律取締,不予疏導B.規范引導,定點經營,兼顧秩序與民生
C.僅處罰不整改D.放任不管
答案:B
解析:鄉鎮占道經營整治需堅持疏堵結合,規范引導攤販定點經營,既維護市容秩序,也兼顧群眾生計和民生需求。城管協管員在協助開展戶外廣告管理時,核心工作是()
A.隨意拆除所有戶外廣告B.排查違規廣告,協助督促整改
C.批準廣告設置申請D.收取廣告設置費用
答案:B
解析:協管員主要負責排查違規戶外廣告,做好記錄并上報,協助正式執法人員督促當事人整改,不具備審批、收費權限。
下列關于違法建設排查的表述,錯誤的是()
A.協管員需定期開展巡查,及時發現違建線索B.發現違建后,及時上報相關部門
C.協管員可擅自拆除違建D.做好違建排查記錄,留存相關證據
答案:C
解析:協管員僅能開展違建排查、上報工作,無權擅自拆除違建,拆除工作需由相關執法部門依法執行。
鄉鎮環境衛生整治中,協管員的核心工作不包括()
A.巡查生活垃圾亂堆亂放情況B.協助督促責任主體清理整治
C.直接代替群眾清理所有垃圾D.做好環境衛生巡查記錄
答案:C
解析:協管員主要負責巡查、督促整改,不直接代替群眾清理所有垃圾,需引導群眾履行環境衛生責任。
城管協管員在協助執法過程中,遇到當事人拒不配合的情況,應()
A.強行處置B.耐心勸導,及時上報正式執法人員處理
C.與當事人爭執D.放棄處置
答案:B
解析:遇到當事人拒不配合時,協管員需保持耐心,繼續勸導,同時及時上報正式執法人員,由其依法處理,避免矛盾激化。
下列不屬于城市管理協管員職業道德要求的是()
A.愛崗敬業,履職盡責B.文明執法,服務群眾
C.以權謀私,徇私舞弊D.廉潔自律,堅守底線
答案:C
解析:以權謀私、徇私舞弊違反職業道德和工作紀律,是協管員工作中嚴禁出現的行為。
沁水縣鄉鎮城管協管員的工作重點是()
A.僅管控集鎮核心區域B.覆蓋鄉鎮全域,兼顧集鎮與村莊環境秩序
C.僅處理群眾投訴D.僅開展日常巡查,不參與整改
答案:B
解析:鄉鎮城管協管工作需覆蓋鄉鎮全域,既要維護集鎮核心區域的秩序,也要兼顧村莊環境衛生和秩序管控,助力鄉村環境提升。
根據城市管理相關法規,協管員協助開展執法時,必須()
A.單獨開展工作B.在正式城管執法人員的帶領下開展工作
C.隨意處置違規行為D.無需佩戴工作證件
答案:B
解析:協管員不具備獨立執法權限,必須在正式城管執法人員的帶領下開展協助工作,同時需按規定佩戴工作證件。下列屬于鄉鎮城管協管工作中需重點管控的違規行為是()
A.規范經營B.亂搭亂建、占道經營、亂堆亂放
C.文明出行D.垃圾分類投放
答案:B
解析:亂搭亂建、占道經營、亂堆亂放是鄉鎮城管協管工作中需重點管控的違規行為,其余選項均為合規行為。
城管協管員發現群眾違規行為時,正確的勸導方式是()
A.語氣生硬,指責群眾B.耐心講解相關規定,引導主動整改
C.視而不見,放任不管D.威脅群眾,強制整改
答案:B
解析:協管員勸導群眾時,需語氣平和、耐心講解相關管理規定,明確違規危害,引導群眾主動整改,避免生硬指責或威脅。
鄉鎮戶外廣告管理中,下列屬于違規行為的是()
A.按規定設置的公益廣告B.未經審批擅自設置的商業廣告
C.定期維護的合規廣告D.符合鄉鎮風貌的廣告
答案:B
解析:未經審批擅自設置的商業廣告屬于違規廣告,協管員需及時排查上報,協助督促當事人整改或拆除。下列關于城管協管員培訓的表述,正確的是()
A.無需開展培訓,直接上崗B.僅開展崗前培訓,無需后續培訓
C.定期開展培訓,提升業務能力D.培訓內容僅涵蓋理論知識
答案:C
解析:協管員需定期開展培訓,培訓內容涵蓋法律法規、業務技能、職業道德等,持續提升業務能力和履職水平。
城管協管員在工作中,需妥善保管的物品不包括()
A.工作證件B.巡查記錄C.個人貴重物品D.工作設備
答案:C
解析:協管員需妥善保管工作證件、巡查記錄、工作設備等工作相關物品,個人貴重物品不屬于工作保管范疇。
下列不屬于鄉鎮城管協管工作成效的是()
A.集鎮環境秩序明顯改善B.違規行為得到有效管控
C.群眾滿意度提升D.違規行為放任不管
答案:D
解析:違規行為放任不管屬于工作失職,并非工作成效;其余三項均為協管工作開展后的積極成效。
城管協管員協助開展執法時,需遵守的工作紀律不包括()
A.服從指揮,履職盡責B.文明規范,不徇私情
C.擅自離崗、脫崗D.廉潔自律,不謀私利
答案:C
解析:擅自離崗、脫崗違反工作紀律,是協管員工作中嚴禁出現的行為;其余選項均為需遵守的工作紀律。
二、多項選擇題(共5題,每題2分,共10分;多選、少選、錯選均不得分)鄉鎮城管協管員在市容秩序管控中,需重點關注的內容有()
A.占道經營、流動攤販B.亂貼亂畫、亂堆亂放
C.戶外廣告規范設置D.車輛亂停亂放
答案:ABCD
解析:以上四項均為鄉鎮市容秩序管控的重點內容,協管員需逐一排查、及時勸導整改,維護良好的鄉鎮環境秩序。
下列屬于城管協管員協助處置違規行為的正確流程的有()
A.發現違規行為,耐心勸導B.做好違規行為記錄,留存證據
C.及時上報正式執法人員D.協助督促當事人整改
答案:ABCD
解析:協管員協助處置違規行為,需遵循發現、勸導、記錄、上報、協助整改的規范流程,確保處置工作有序開展。
城管協管員的業務培訓內容應包括()
A.城市管理相關法律法規B.協管工作業務技能
C.職業道德與工作紀律D.文明勸導與溝通技巧
答案:ABCD
解析:以上四項均為協管員業務培訓的核心內容,全方位提升協管員的法律素養、業務能力和服務水平。
下列屬于城管協管員廉潔自律要求的有()
A.不收受當事人財物、禮品B.不接受當事人宴請
C.不利用職務之便謀取私利D.嚴格遵守工作紀律,規范履職
答案:ABCD
解析:以上四項均為協管員廉潔自律的核心要求,需嚴格遵守,堅守職業底線,維護工作公信力。
根據城市管理相關規定,協管員不得從事的工作有()
A.作出行政處罰決定B.采取行政強制措施
C.參與執法過程中的勸導工作D.擅自處置違規物品
答案:ABD
解析:協管員可參與執法過程中的勸導工作,這是其核心職責之一;其余三項均為協管員不得從事的工作,需嚴格規避。
第三部分崗位實操能力(共30分)一、簡答題(共2題,每題8分,共16分)簡述沁水縣鄉鎮城管協管員在日常工作中的核心工作內容。
參考答案:1.開展鄉鎮全域市容秩序巡查,重點排查占道經營、亂搭亂建、亂貼亂畫、車輛亂停亂放等違規行為;2.協助正式城管執法人員開展違規行為勸導、整改工作,耐心向群眾講解城市管理相關規定;3.做好日常巡查記錄、違規行為處置記錄、群眾投訴處理記錄等工作臺賬;4.協助排查上報違法建設線索,配合開展違建整治相關工作;5.協助開展鄉鎮環境衛生整治,督促責任主體做好生活垃圾清理、環境保潔工作;6.受理群眾關于城市管理相關的投訴、建議,及時上報并協助處置;7.完成上級交辦的其他城管協管相關工作任務。簡述城管協管員在協助開展占道經營整治工作中的正確做法。
參考答案:1.文明勸導:發現占道經營行為時,語氣平和、耐心勸導當事人,告知其占道經營的違規性及相關管理規定,引導其主動規范經營;2.分類處置:對臨時占道經營的攤販,結合鄉鎮實際情況,引導其到指定區域規范經營;對拒不配合、長期違規占道的,及時上報正式執法人員處理;3.做好記錄:詳細記錄占道經營的位置、當事人、違規情況等信息,留存相關影像證據,便于后續追溯;4.配合整改:協助正式執法人員督促當事人整改,跟蹤整改情況,確保違規行為得到有效處置;5.長效管控:加強日常巡查頻次,及時發現并勸阻新增占道經營行為,維護良好的鄉鎮市容秩序。
二、案例分析題(共1題,每題14分,共14分)案例:沁水縣某鄉鎮城管協管員在日常巡查中,發現一名流動攤販在集鎮主干道占道經營,影響交通和市容秩序。該協管員上前勸導時,語氣生硬,直接要求攤販立即離開,未耐心講解相關規定,攤販拒不配合,雙方發生爭執,引發周邊群眾圍觀,造成不良影響。事后,該協管員未及時上報相關情況,也未做好后續處置工作。請結合案例,分析該協管員的失誤之處,并提出整改措施。參考答案:
1.失誤之處:(1)工作方式不當,勸導語氣生硬,缺乏耐心,未履行文明勸導的工作要求,引發群眾不滿;(2)溝通能力不足,未向攤販詳細講解占道經營的違規性及相關管理規定,導致攤販拒不配合,矛盾激化;
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