社群營銷新模式 -如何進業主群及多場景吸粉

營銷培訓

》》系列課程社

群

營

銷

新

模

式New

Mode

of

Community

Marketing如何進業主群及多場景吸粉02

如何進微信群04

多場景吸粉01

社群營銷概念03

進群后怎么做CONTENT第一部分

》>CONCEPT社群營銷概念Community

Marketing

Concept第一部分

》》前現在專賣店遇到了什么瓶頸?進店顧客少小區難跑電話營銷效果不好聯盟活動成本高老客戶帶單不好管理C

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T獲客難、獲客成本高》》前

言

C抖音?視頻號?小紅書?微博?

B站?今日頭條?只有抖音、視頻號相對適合門鎖行業的代理商實操，適合種草，另行方案分享后疫情時代，顧客消費觀念的轉變：線上競爭多流量、粉絲線下競爭少活動、廣告渠道市場模式O

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T第一部分社群營銷是在網絡社區營銷及社會化媒體營銷基礎上

發展起來的用戶連接及交流更為緊密的網絡營銷方式。網絡社群營銷的方式，主要通過連接、溝通等方式實現用戶價值，

營銷方式人性化，不僅受用戶歡迎，還可能成為繼續傳播者第一部分

》》》社

群

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銷

概

念社群營銷C

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T獼猴桃的微信銷售第一步：他首先包裝了一款有吸引力和誘惑力的魚餌“原價39元5斤的獼猴桃，秒殺價只需要1元”,這個就是他當時包裝的一款魚餌，這個魚餌同樣符合魚餌包裝打造的三大標準，

門檻低、力度大、不求賺錢、只做人氣，所以這個魚餌是很有吸引力和誘惑力的。第二步：鎖定目標顧客聚集地喜歡吃獼猴桃的顧客全國各在都有，他參考了之前分享兒童影樓的秒殺案例后，開始利用微信來操作，也就是說，他鎖定的目標

顧客都在微信上.第三步：落地執行在微信操作的話，首先要解決的問題，就是如何通過微信把魚餌宣傳出去，他做了一張獼猴桃秒殺的圖片，把獼猴桃產品圖放上

去，把秒殺價位寫上去，財配上一段說明文字，然后，群發給好友或者發送到朋友圈，這個時候，就會有很多人主動咨詢他如何

購買。第四步：建群預熱有顧客咨詢的話，就告訴顧客，秒殺獼猴桃是在微信里進行的，然后把顧客邀請進微信群參與秒殺，顧客進群以后，要怎么操作

呢?大家可以翻看兒童影樓秒殺的案例，顧客進群以后要做的五個關鍵事情，按照這個五個關鍵事情來操作就行了。第五步：啟動秒殺活動上面的流程都操作好后，就可以啟動秒殺了，當時他操作的秒殺是定在每天晚上9:00準時開始，活動開始時，他會在微信群內

發紅包，然后，每個紅包只有一個秒殺名額，搶到最佳紅包的人，才有1元秒殺的資格，每天晚上只秒殺4個名額，秒殺成功的人，

私發他1元紅包即可，然后把聯系方式和電話發給他，第二天再安排郵寄，第一天秒殺結束后，第二天用同樣的方法再做秒殺。第一部分

》》社

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營

銷

案

例C

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T獼猴桃的微信銷售第六步：裂變粉絲當晚的秒殺活動結束以后，就跟群里邊的顧客公布一件事，只要你幫我把秒殺活動的圖片發到你的微信朋友題，然后截圖發到群

內，我就給你發1.88元的紅包，通過前面的秒殺活動，是不是群里面的人對他有了一定的信任基礎，知道他操作的獼猴桃秒殺，

不是騙人的，是真的，所以，群內很多人就愿意幫他轉發這張獼猴桃秒殺案的圖片，關于讓顧客轉發這個點，有個非常關鍵的前

提條件，如果群內的人不相信你，你就是給她們發紅包，她們都沒有多少人愿意轉發的，所以，轉發的前提條件是顧客相信才行。當群里面很多人幫他把圖片轉發到自己的朋友圈以后，她們的朋友圈里面有人看到這款獼猴桃秒殺以后，如果也想要參與就會掃

描秒殺圖片上的二維碼，添加他的微信好友，就通過這樣一個非常簡單的微信裂變動作，最后做到短短幾天時間，微信直接就被

添加爆了，第七步：循環操作，瘋狂爆粉循環操作是什么意思呢?就是每天晚上9:00的時候，在群內秒殺獼猴桃，然后秒殺結束以后，就要求群內人，轉發獼猴桃秒殺的

圖片到她們的朋友圈當中，通過送紅包的方式，這樣循環操作了幾天以后，他被動添加了幾千精準粉絲，直接爆粉。第八步：巧妙轉化，快速清理庫存幾場秒殺活動下來，沒有獲得秒殺資格的顧客，就需要原價購買獼猴桃，想要轉化這部分顧客，在群內就要充分塑造好獼猴桃的

價

值

，讓群內其他的顧客，有原價購買的欲望，如何塑造價值，就是講這獼猴桃有多好吃，

一口咬下去多么酸甜可口，允吸一大

口酸甜的汁液，讓其在口中來回游蕩，夾雜著濃濃的獼猴桃清香味道，倍爽，讓別人看著就想吃，再結合一個成交的優惠主張就

可以了，比如，秒殺不到的顧客，現價購買，優惠5塊錢就可以了，這是一部分出貨量，也就是零售了一部分出去了，還有一部分出貨量是哪里的呢?因為經過這樣幾輪下來，群里的人既參與了秒殺活動，又參與了轉發活動，得到了實實在在的好

處，并且有了互動，是不是群里邊的人就跟他越來越熟悉，這個時候，他又開始在群里面招募獼猴桃的代理，成為他的代理，都

有什么優惠政策，成為代理只需要一次性拿多少貨就可以，代理拿貨跟零售相比，量就要大的多了，代理就是批發了，這樣策劃

操作下來，很快，十來天的時間，幾千斤獼猴桃，就全部賣掉了。第一部分

》》》社

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例C

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T社群營銷四維矩陣福利

活動公域流量池(抖音、淘寶、抖音平臺)裂變分享利益交換老客戶裂變(微信好友、微信群)私域流量池(微信好友、微信群)溝通講解第一部分

》》》社

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概

念成交客戶(產品服務)C

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T情感維系C

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T●**市微信群營銷12

個手機微信工作號●眉山：已進入30-40個業主群，活躍的占50%以上●

巴中：已進入70-80個微信群，其中一半是業主群36000個微信好友

微信群第一部分

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例100個意向客戶C

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T**微信群營銷1、門店銷售70%以上來自微信群營銷的客戶，自然景點、聯

盟和小區掃樓成交的客戶比例很低；2、門店銷售比較輕松，很少參加聯盟，沒有開會、銷售壓力，

不用小區掃樓費力氣，在門店玩手機和客戶互動即可；3、有些高質量微信群進群就爆單，一天經常3-5單。第一部分

》

》

社

群

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案

例怎么進微信群HowToEnterWeChat

Grou

p第二部分畫為什么要進微信群而不是自己建群?自建社群●

專人維護●互動成本●活躍期短●

群員不穩定進微信群●參與即可●互動可控●活躍期長●群員穩定第二部分

》》為什么要進群

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pB老客戶推薦給老客戶上門保養、送點禮品，讓他拉各種微信群，關系好的優質客戶優先第二部分

進群3板斧第1斧：自己先進群

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Grou

pC店成交客戶推薦低于最低價成家時，可要求客戶利

益交換，交換進社區親戚、朋友群及推薦先發到親戚、朋友，并讓推薦進各種微信群錢大媽群、水果店群、便利店群、菜鳥驛站群、超市群……無門檻，掃碼即進，里面大部分都是周邊業主D商家建的業主群A施工群體物業

經理第二部分

》進群3板斧第2斧：讓平臺成員拉進群

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Grou

p五金、建材、家電老板，讓他們把你拉進

業主群(關系好或者換群)讓物業負責人/管家拉你進業主群

(提供檢修便民服務)讓水電工/包工頭拉你

進群(或者推薦業主

微信給你)還有車友會、高端酒店/俱樂部等中高端人士出現的場所，也可想辦法進群讓裝修公司好友/設計

師拉你進群裝修

公司建材

好友微信導航百度搜索“微信導航”,各種微信群都能搜到公眾號在本地公眾號中“進群”相對優質；通過搜狗搜索

“**群”公眾號抖音大號找到當地抖音大V,

進“粉絲群”微博貼吧

豆瓣直接找到各種興趣群/部落第二部分

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p免費群質量不如前2頁的高比定冰天nEC1J以比

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…飛魚通訊3天前微

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公眾號貴滯兄

·知乎營微鎮導航百實搜索□微值8-微值導航一×④

公眾號貴師元

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變異新毒株可逃避核檢?專家

圖多地公務員笛考招景規模壓縮

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李亞胞方回應網傳錄音爭議56省區有揚沙或浮塵G

西班牙通過安樂死法觀7嫦線五號軌道器進入日地L1點

…舊李證黑尾醬合資公司注銷9朝鮮宣布與馬來西亞斷交D

廣西巴馬通報急救傷者從擔架…第二部分

》》》進群3板斧第3斧：尋找網絡免費資源

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Grou百度搜索“微信導航”,各種微信群都能搜到搜狗搜索“**群”,各種微信群應有盡有cdr學習交友交流33

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寧03-22有沒有福礎都不要累，大家一

起學習。讀書互助微信群1

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貴陽03-22讀書互助微值群，禁止廣告噴

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~◎今日優選四第不得1一男族午睡叫口我的視頒今日直強邑熱虛資訊◎網站值用③下戴今日優選

一長期吃石解的人，竟然變成口我的視頒今

日直

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用坐下戴8Q100%內衣服裝做信群1

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票造p小區業主群火鍋群書迷群動漫群跑步群車友群電影群美妝群寶媽群插花群美食群寵物群賣房群健身群釣友群優質業主群，常互動普通微信群，一般互動第二部分

》》》怎么進群：要進什么群?effective

communication進群后怎么做Howtodoafter

joiningthegroup第三部分畫以賣鎖的身份進群經常發產品圖片、視頻STOP經常發活動廣告進群只為了加好友舍不得投入、不發紅包第三部分

》》怎么進群：進群后要注意什么?進群后，不要著急做下面這些：o

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g一進群就發廣告的，秒速被踢!!!進群后，不要急著一個個添加

業主好友，業主會告訴群主把

你踢出來!進群后，前期要取得業主的信任!!!關系要先破冰，積極聊天，

樹立優質鄰居形象第三部分

》》》怎么進群：進群后要注意什么?記得做不要做o

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g假裝業主身份或粉友身

加群主微信，搞定群主，

先潛伏，互動，不要多發紅包福利份。命名：6棟108+小給利益/禮品等方式。

成為打廣告的。星指紋鎖+張三，標明搞定群主，給禮品或紅進什么群裝什么身份身份。

包，進群身份很重要。其他

有成交的時候給其分成，業主知道有賣指紋鎖的，

合作會有什么好處，這有需要的時候會問。

樣怎么打廣告群主都不會管。進群后先潛伏，發紅包時群友都會跳出來，一是認識你，二是廣告曝光，喜

歡你甚至信任感，知道群里有賣鎖的，相當于植入意念(告訴大家群里有賣

鎖的),意向業主會加微信第三部分

》》》怎么進群：進群后怎么留下來?o

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g搞定群主樹立

身份先潛

伏發福

利多場景吸粉Multi

scene

powder

absorption第四部分畫游戲互動法通過互動游戲的設置，讓門

前經過客戶、攔截客戶參與

進來，活躍門店氛圍的同時，

吸引客戶掃碼案例吸粉法通過當地經典家用，實際

安裝圖片案例，吸引客戶

掃碼加好友預約服務法通過預約免費服務，吸引

顧客掃碼添加微信好友服務評價法通過服務評價的切入口，引

導客戶添加微信好友小區地推法通過實用精致禮品，吸引客

戶掃碼添加微信好友第四部分

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s店內吸粉①短信破冰②電話邀約添加微信③微信持續跟進：進入私聊/群互動環節開門見山破冰、服務前置破冰精準打擊破冰、渾水摸魚破冰系統導出客戶信息電銷吸粉第四部分

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上多場景吸粉：電商/電銷吸粉A

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s電商客戶微信跟進流程：A

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s小區吸粉：通訊錄導入吸粉收集整理：收集精準用戶(業主)信息，按格式整理好文件同步添加：同步到手機通訊錄，逐個添加微信好友驗證通過：填寫好友驗證信息，優化提高通過率第四部分

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上批量精準吸粉三步法>A、看客戶的朋友圈，點贊和評論>

B、打招呼，介紹自己>C、邀約客戶進店>

D、品牌產品介紹>

E、邀約客戶進群加了微信粉絲之后做什么動作?第四部分

》

》》多場景吸粉：粉絲分類規劃A

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：標簽大類細分內容成交標簽老客戶、復購老客戶、帶單老客戶、VIP客戶跟進標簽A類(強意向)、B類(有意向)、C類(待開發)、D類(陣亡)邀約標簽邀約上門服務、進店一次、多次進店小區標簽萬科金域、中海寰宇、碧桂園、佳兆業裝修進度未裝修、裝修中、近期裝修、未定需求預算低預算型、經濟適用性、奢華享受型第四部分

》》多場景吸粉：粉絲標簽微信標簽與備注：建立粉絲標簽粉絲分類規劃A

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s當顧客存在很多標簽中時，

可進行跟進描述僅限400字跟進描述設置備注和標簽備

注

名【意向產品】月

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