市場部團(tuán)隊KPI達(dá)成率考核表

市場部團(tuán)隊KPI達(dá)成率考核表部門員工姓名崗位名稱直接上級直接上級職務(wù)考核時間考核項目考核要素考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分自評考核人評分市場活動執(zhí)行（25%）活動參與度根據(jù)實際參與人數(shù)與預(yù)期人數(shù)的比例進(jìn)行評分，參與度越高，得分越高。5市場活動執(zhí)行（25%）活動效果根據(jù)活動效果評估得分進(jìn)行評分，效果越好，得分越高。4市場活動執(zhí)行（25%）活動預(yù)算控制根據(jù)實際花費(fèi)與預(yù)期預(yù)算的比例進(jìn)行評分，預(yù)算控制越好，得分越高。4市場活動執(zhí)行（25%）活動資料準(zhǔn)備根據(jù)活動資料的完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評分，資料準(zhǔn)備越完善，得分越高。3市場活動執(zhí)行（25%）活動后續(xù)跟進(jìn)根據(jù)活動后續(xù)跟進(jìn)的及時性和有效性進(jìn)行評分，跟進(jìn)越及時，得分越高。4品牌建設(shè)（20%）品牌知名度根據(jù)品牌知名度提升率進(jìn)行評分，提升率越高，得分越高。5品牌建設(shè)（20%）品牌美譽(yù)度根據(jù)品牌美譽(yù)度評分進(jìn)行評分，評分越高，得分越高。4品牌建設(shè)（20%）品牌形象一致性根據(jù)品牌形象一致性評估得分進(jìn)行評分，一致性越高，得分越高。4品牌建設(shè)（20%）品牌傳播效果根據(jù)品牌傳播效果評估得分進(jìn)行評分，效果越好，得分越高。3品牌建設(shè)（20%）品牌危機(jī)應(yīng)對根據(jù)品牌危機(jī)應(yīng)對的及時性和有效性進(jìn)行評分，應(yīng)對越及時，得分越高。4客戶關(guān)系維護(hù)（25%）客戶滿意度根據(jù)客戶滿意度評分進(jìn)行評分，滿意度越高，得分越高。5客戶關(guān)系維護(hù)（25%）客戶忠誠度根據(jù)客戶忠誠度保持率進(jìn)行評分，保持率越高，得分越高。4客戶關(guān)系維護(hù)（25%）客戶投訴處理根據(jù)客戶投訴處理的及時性和有效性進(jìn)行評分，處理越及時，得分越高。4客戶關(guān)系維護(hù)（25%）客戶關(guān)系拓展根據(jù)新客戶拓展數(shù)量進(jìn)行評分，拓展數(shù)量越多，得分越高。3客戶關(guān)系維護(hù)（25%）客戶關(guān)系維護(hù)活動根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)活動的頻率和客戶反饋進(jìn)行評分，活動越頻繁，客戶反饋越好，得分越高。4團(tuán)隊協(xié)作（30%）團(tuán)隊溝通效率根據(jù)團(tuán)隊溝通效率評估得分進(jìn)行評分，效率越高，得分越高。5團(tuán)隊協(xié)作（30%）團(tuán)隊協(xié)作能力根據(jù)團(tuán)隊協(xié)作能力評估得分進(jìn)行評分，協(xié)作能力越強(qiáng)，得分越高。4團(tuán)隊協(xié)作（30%）團(tuán)隊凝聚力根據(jù)團(tuán)隊凝聚力評估得分進(jìn)行評分，凝聚力越高，得分越高。4團(tuán)隊協(xié)作（30%）團(tuán)隊創(chuàng)新能力根據(jù)團(tuán)隊創(chuàng)新能力評估得分進(jìn)行評分，創(chuàng)新能力越強(qiáng)，得分越高。3團(tuán)隊協(xié)作（30%）團(tuán)隊目標(biāo)一致性根據(jù)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同度進(jìn)行評分，認(rèn)同度越高，得分越高。4本考核表旨在對市場部團(tuán)隊在市場活動執(zhí)行、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊協(xié)作方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估。考核得分100考核等級考核人意見簽字：被考核人意見簽字：主管領(lǐng)導(dǎo)意見簽字：備注：1、總分90-100為優(yōu)秀；80-89為良好；70-79為中等；60