2026年吉林省四平市鐵西區社區工作者試卷（附答案）

2026年吉林省四平市鐵西區社區工作者試卷（附答案）第一部分單項選擇題（共30題，每題1分，共30分）下列各題只有一個正確答案，請將正確答案的字母代號填在題后的括號內。1.2026年是中國共產黨成立（）周年。A.100B.105C.110D.115答案：B2.社區工作的根本出發點和落腳點是（）。A.維護社會穩定B.服務居民群眾C.完成政府任務D.促進經濟發展答案：B3.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年。A.三年B.四年C.五年D.六年答案：C4.下列哪項不屬于社區服務的基本功能？（）A.社會保障服務B.便民利民服務C.行政事務審批D.社區衛生服務答案：C5.社區社會工作的主要工作對象是（）。A.社區內的所有居民B.社區內的弱勢群體C.社區內的老年人D.社區內的困難家庭答案：A6.在社區治理中，"三社聯動"指的是社區、社會組織和（）的有機融合。A.社會工作者B.社區居民C.社區志愿者D.社區企業答案：A7.居民公約的制定主體是（）。A.社區黨組織B.居民會議C.居民委員會D.街道辦事處答案：B8.關于社區網格化管理，下列說法錯誤的是（）。A.網格化管理是基層社會治理的創新模式B.網格員負責收集社情民意C.網格化管理以信息技術為支撐D.網格化管理取代了居民自治制度答案：D9.我國現行《中華人民共和國城市居民委員會組織法》自（）年起施行。A.1989年B.1990年C.1991年D.1992年答案：B10.社區矯正的對象不包括（）。A.被判處管制的罪犯B.被宣告緩刑的罪犯C.被暫予監外執行的罪犯D.被判處死刑的罪犯答案：D11.社區志愿者服務活動的主要特征不包括（）。A.自愿性B.無償性C.強制性D.公益性答案：C12.關于社區居民自治，下列說法正確的是（）。A.居民自治是在黨組織領導下的自我管理、自我教育、自我服務B.居民自治意味著完全脫離政府管理C.居民自治僅限于選舉居民代表D.居民自治不需要法律制度保障答案：A13.社區公共衛生服務的核心內容是（）。A.疾病治療B.疾病預防與健康促進C.藥品供應D.醫療保險報銷答案：B14.社區工作方法中的"地區發展模式"強調的是（）。A.自上而下的改革B.居民廣泛參與和民主決策C.外部專家主導D.政府行政命令答案：B15.在社區調解工作中，人民調解的首要原則是（）。A.自愿平等原則B.合法合理原則C.尊重當事人訴訟權利原則D.免費服務原則答案：A16.根據《關于加快推進社區社會工作服務的意見》，到2020年城市社區社會工作服務站點覆蓋率目標是（）。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：D17.社區工作者在開展入戶走訪時，下列做法恰當的是（）。A.隨意翻看居民家中物品B.對居民隱私刨根問底C.尊重居民意愿，提前預約D.強制要求居民填寫問卷答案：C18.下列不屬于社區黨組織主要職責的是（）。A.宣傳和執行黨的路線方針政策B.領導社區自治組織依法開展工作C.直接管理社區內所有企業的生產經營D.做好社區黨員的教育、管理和服務工作答案：C19.社區養老服務中，"居家養老"模式的核心特征是（）。A.老年人全部入住養老機構B.老年人在家中居住并接受社會化服務C.完全依靠家庭成員照顧D.政府包辦所有養老服務答案：B20.關于社區協商民主，下列說法不正確的是（）。A.社區協商是基層民主的重要形式B.協商議題應涉及居民切身利益C.協商結果必須強制執行D.協商過程應堅持民主集中制原則答案：C21.下列關于社區民政工作的表述，不正確的是（）。A.負責最低生活保障的申請受理和審核B.負責優撫對象的服務與管理C.負責社區內所有商業網點的審批D.負責困難群眾的臨時救助答案：C22.吉林省四平市鐵西區地處（）。A.吉林省中部B.吉林省東部C.吉林省西部D.吉林省南部答案：A23.社區工作者小李在調解一起鄰里糾紛時，一方當事人情緒激動，言辭激烈。此時小李最適宜的做法是（）。A.立即制止并批評教育B.耐心傾聽，安撫情緒C.終止調解，讓雙方自行解決D.站在另一方批評該當事人答案：B24.社區人口管理的重點工作是（）。A.戶籍管理B.流動人口服務管理C.計劃生育管理D.人口統計答案：B25.下列關于社區信息化建設的表述，不正確的是（）。A.有利于提高社區工作效率B.有助于實現數據共享與業務協同C.可以完全替代面對面的社區服務D.需要關注老年人等群體的數字鴻溝問題答案：C26.在社區工作中，SWOT分析中的"O"代表（）。A.優勢B.劣勢C.機會D.威脅答案：C27.社區文化建設的主要任務不包括（）。A.豐富居民精神文化生活B.培育社區共同體意識C.開展形式多樣的文體活動D.統一居民的思想觀念答案：D28.根據《中華人民共和國突發事件應對法》，突發事件分為（）大類。A.二B.三C.四D.五答案：C29.下列屬于社區環境治理內容的是（）。A.垃圾分類宣傳與督導B.社區綠化養護C.環境衛生清掃D.以上都是答案：D30.社區工作者職業守則的核心要求是（）。A.愛崗敬業、服務居民B.追求個人利益最大化C.服從上級一切指令D.只對社區領導負責答案：A第二部分多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）下列各題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案的字母代號填在題后的括號內。少選、多選、錯選均不得分。31.下列屬于社區工作直接方法的有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會行政答案：ABC32.社區工作者的基本素質包括（）。A.政治素質B.業務素質C.心理素質D.身體素質答案：ABCD33.下列屬于社區服務內容的有（）。A.面向老年人的服務B.面向殘疾人的服務C.面向優撫對象的服務D.面向全體居民的便民利民服務答案：ABCD34.社區自治組織包括（）。A.居民委員會B.業主委員會C.居民會議D.社區服務中心答案：ABC35.關于社區突發公共事件的應急處置，下列說法正確的有（）。A.堅持"以人為本、減少危害"的原則B.及時向上級政府和相關部門報告C.做好信息發布和輿論引導D.任何情況下都不得動用社區應急物資答案：ABC36.社區工作者開展需求評估的方法包括（）。A.問卷調查B.訪談法C.觀察法D.文獻研究法答案：ABCD37.下列屬于社區矯正工作內容的有（）。A.監督管理B.教育矯正C.幫困扶助D.判處刑罰答案：ABC38.社區工作者在反家暴工作中的職責包括（）。A.發現家暴行為及時報告B.為受害人提供臨時庇護和救助C.開展反家暴宣傳教育D.對施暴者進行刑事處罰答案：ABC39.社區協商的參與主體包括（）。A.社區黨組織B.居民委員會C.居民代表D.駐區單位答案：ABCD40.下列屬于社區工作實務技巧的有（）。A.溝通技巧B.組織技巧C.資源整合技巧D.評估技巧答案：ABCD第三部分判斷題（共10題，每題1分，共10分）請判斷下列各題的正誤，正確的在題后括號內打"√"，錯誤的打"×"。41.社區是聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體。（）答案：√42.居民委員會是基層政權組織。（）答案：×（居民委員會是基層群眾性自治組織，不是基層政權組織。）43.社區工作者可以代替居民做任何決定。（）答案：×44.社區志愿服務活動應當堅持自愿、無償、誠信、合法的原則。（）答案：√45.最低生活保障制度是社會保障體系中的最后一道安全網。（）答案：√46.社區網格化管理中，網格員可以隨意泄露居民個人信息。（）答案：×47.社區工作者在處理居民投訴時，應當耐心傾聽、及時反饋。（）答案：√48.社區養老服務站可以為老年人提供日間照料、助餐助潔等服務。（）答案：√49.居民公約一經制定即永久有效，不需要修改。（）答案：×50.社區社會組織的培育發展有助于激發社區活力。（）答案：√第四部分簡答題（共4題，每題5分，共20分）請簡要回答下列問題，要求要點明確、語言簡練、條理清晰。51.簡述社區工作者的主要職責。答案要點：（1）認真貫徹執行黨的路線方針政策和國家法律法規，宣傳落實上級決策部署；（2）了解和掌握社區居民的基本情況，建立完善居民信息檔案；（3）組織開展社區服務和公益活動，滿足居民多樣化需求；（4）調解居民矛盾糾紛，促進鄰里和諧；（5）協助政府做好社會保障、公共衛生、計劃生育、社區矯正等相關工作；（6）組織開展社區文化、教育、體育等活動，豐富居民精神文化生活；（7）及時了解和反映居民的意見、要求和建議，維護居民合法權益；（8）完成上級交辦的其他社區工作任務。52.簡述社區協商民主的意義。答案要點：（1）有利于保障居民民主權利，拓寬居民參與社區治理的渠道；（2）有利于化解社區矛盾，促進社區和諧穩定；（3）有利于增強社區決策的科學性和民主性，提高決策質量；（4）有利于增進居民之間的溝通交流，增強社區凝聚力和歸屬感；（5）有利于推動基層民主政治建設，完善基層治理體系；（6）有利于實現政府治理與居民自治的良性互動，構建共建共治共享格局。53.簡述社區突發公共衛生事件的應急處置流程。答案要點：（1）發現與報告：發現突發公共衛生事件后，第一時間向上級衛生部門和街道辦事處報告；（2）啟動應急響應：按照應急預案啟動相應級別的應急響應機制；（3）協助處置：配合衛生健康部門開展流行病學調查、密切接觸者追蹤管理等工作；（4）宣傳教育：做好健康知識宣傳，引導居民科學防護、不信謠不傳謠；（5）環境整治：組織開展社區環境衛生整治和消毒消殺工作；（6）物資保障：做好應急物資的儲備、調配和發放工作；（7）信息發布與輿論引導：及時、準確發布權威信息，回應社會關切；（8）善后處理：做好事件后期的恢復重建、總結評估和經驗推廣。54.簡述社區工作者應如何做好特殊困難群體的關愛幫扶工作。答案要點：（1）摸清底數：通過入戶走訪、信息比對等方式，全面掌握轄區內低保對象、特困人員、殘疾人、獨居老人、困境兒童等特殊困難群體的基本情況；（2）分類施策：根據困難群體的不同需求，制定有針對性的幫扶方案，做到"一戶一策"；（3）落實政策：協助符合條件的困難群眾申請最低生活保障、特困供養、臨時救助、醫療救助等相關政策；（4）鏈接資源：積極整合政府、企業、社會組織、志愿者等各方資源，為困難群體提供多元化幫扶；（5）定期探訪：建立定期探訪和動態監測機制，及時發現和解決困難群體面臨的問題；（6）心理疏導：關注困難群體的心理健康狀況，提供必要的心理支持和疏導服務；（7）能力建設：注重"授人以漁"，通過技能培訓、就業幫扶等方式，幫助困難群體增強自我發展能力。第五部分案例分析題（共2題，每題10分，共20分）請仔細閱讀下列案例材料，并結合所學知識回答問題。55.案例一：鐵西區某社區是一個老舊小區，居民樓多為上世紀八九十年代建造，基礎設施老化嚴重。小區內停車位嚴重不足，部分居民私裝地鎖搶占車位，引發鄰里矛盾。同時，小區沒有物業管理，環境衛生狀況較差，垃圾亂堆亂放現象突出。部分老年居民反映，小區缺乏適老化設施，出行不便。社區工作者小張在走訪中了解到這些問題后，決定推動解決。問題：（1）請分析該社區存在的主要問題。（4分）（2）假如你是社區工作者小張，請提出解決上述問題的具體方案。（6分）參考答案：（1）主要問題：①基礎設施老化，小區道路、管網等年久失修；②停車位不足，私裝地鎖引發鄰里矛盾；③物業管理缺失，環境衛生狀況差；④適老化設施缺乏，老年居民出行不便。（2）解決方案：①針對停車難問題：組織居民代表召開議事會，共同商討解決方案；聯合城管、交管等部門清理私裝地鎖，規范停車秩序；合理規劃小區空間，科學施劃停車位；引導居民成立停車自治管理小組。②針對環境問題：組織社區工作人員和志愿者開展環境衛生集中整治行動，清理垃圾和堆放物；協調環衛部門增加垃圾清運頻次；推動成立業主委員會，引入規范化物業管理或實行業主自治管理；加強宣傳教育，提高居民環保意識。③針對適老化改造：調查摸底小區老年居民的具體需求；積極向上級政府和相關部門爭取老舊小區改造項目資金；協調相關部門加裝電梯、增設扶手、平整無障礙坡道等。④針對長效管理：建立健全居民議事協商機制，推動形成"決策共謀、發展共建、建設共管、效果共評、成果共享"的社區治理格局。56.案例二：鐵西區某社區居民王某，男，65歲，獨居，患有高血壓和糖尿病。王某的兒子在外地工作，很少回家探望。王某退休后社交圈縮小，逐漸變得孤僻，不愿與人交流，情緒低落。一次，鄰居發現王某連續兩天未出門，敲門無人應答，便聯系了社區工作者小劉。小劉和同事立即趕到現場，聯系開鎖公司打開房門后，發現王某暈倒在地，隨即撥打120將其送醫救治。經治療，王某脫離危險，但身體狀況仍然較差，需要長期服藥和定期復查。問題：（1）請分析王某目前面臨的主要困境。（4分）（2）作為社區工作者，小劉應如何為王某提供幫助？（6分）參考答案：（1）主要困境：①健康困境：身患慢性疾病，身體機能下降，需要長期服藥和定期復查；②心理困境：喪偶或離異后獨居，社交圈縮小，產生孤獨感和抑郁情緒；③家庭困境：子女不在身邊，缺乏家庭照護和支持；④社會支持困境：社會交往減少，社區支持網絡薄弱，社會參與不足。（2）幫助措施：①健康管理服務：協助王某建立健康檔案，聯系社區衛生服務中心提供定期上門巡診、用藥指導和健康監測服務；②心理疏導：運用個案工作方法，定期上門探訪，進行心理疏導和情感支持，幫助其緩解孤獨感和消極情緒；③鏈接家庭支持：主動聯系王某的兒子，溝通王某的身心狀況，引導其增加對父親的關心和探望頻次；④構建社區支持網絡：動員鄰里志愿者與王某結對幫扶，建立日常關注和緊急聯系機制；引導王某參加社區老年人活動，擴大社交圈；⑤政策幫扶：幫助王某申請符合條件的養老服務和醫療救助政策，如居家養老服務補貼、高齡津貼等；⑥鏈接社會資源：聯系社區日間照料中心、老年助餐點等資源，解決王某日常生活照料問題。第六部分論述題（共1題，每題20分，共20分）請結合實際，深入論述下列問題。要求觀點明確、論證充分、邏輯嚴密、語言流暢，字數不少于500字。57.結合四平市鐵西區實際，論述新時代社區工作者應如何提升社區治理能力，推動社區治理現代化。參考答案要點：社區治理是國家治理的基本單元和關鍵環節，推進社區治理現代化是實現國家治理體系和治理能力現代化的基礎工程。作為新時代的社區工作者，應當從以下幾個方面著力提升社區治理能力：一、強化政治引領，筑牢治理根基社區工作者要始終堅持黨的領導，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，增強"四個意識"、堅定"四個自信"、做到"兩個維護"。要充分發揮社區黨組織的領導核心作用和黨員先鋒模范作用，將黨的政治優勢、組織優勢轉化為社區治理優勢。要推動黨建引領與社區治理深度融合，把黨的路線方針政策貫徹落實到社區治理的各領域、各方面、各環節。二、堅持人民主體，深化居民自治社區治理的核心是居民自治。社區工作者要充分尊重居民的主體地位，完善居民會議、居民代表會議等民主決策制度，保障居民的知情權、參與權、表達權、監督權。要健全社區協商民主機制，圍繞居民關心的熱點難點問題廣泛開展協商議事，形成"民事民議、民事民辦、民事民管"的良好局面。要引導居民依法制定和完善居民公約、小區公約，發揮社會規范在社區治理中的積極作用。結合鐵西區老舊小區較多的實際，可以推廣"小院議事廳""樓道議事會"等微協商形式，讓協商民主延伸到居民生活的細微之處。三、注重多元共治，凝聚治理合力社區治理不是社區工作者的"獨角戲"，而是多元主體的"大合唱"。社區工作者要積極搭建共建共治共享平臺，整合政府、市場、社會等多方資源和力量。要加強與街道辦事處的溝通協調，承接落實好下沉到社區的行政事務和服務資源。要大力培育發展社區社會組織，引導社會組織和專業社工機構參與社區服務供給。要廣泛發動居民志愿者，壯大志愿服務隊伍，健全志愿服務激