房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理樓盤銷售業(yè)績(jī)KPI考核表

房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理樓盤銷售業(yè)績(jī)KPI考核表姓名職務(wù)評(píng)價(jià)人部門評(píng)價(jià)區(qū)間年月---年月評(píng)價(jià)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值評(píng)分銷售業(yè)績(jī)35%銷售額達(dá)成率根據(jù)實(shí)際銷售額與年度銷售目標(biāo)的比值進(jìn)行評(píng)分，比值越高，得分越高。14銷售業(yè)績(jī)35%新客戶獲取量根據(jù)每月新增客戶數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，數(shù)量越多，得分越高。10銷售業(yè)績(jī)35%銷售周期縮短率根據(jù)實(shí)際銷售周期與目標(biāo)銷售周期的比值進(jìn)行評(píng)分，比值越低，得分越高。8銷售業(yè)績(jī)35%客戶滿意度根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，得分越高，得分越高。3銷售業(yè)績(jī)35%銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)根據(jù)所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率進(jìn)行評(píng)分，達(dá)成率越高，得分越高。5客戶關(guān)系管理20%客戶投訴處理率根據(jù)客戶投訴處理及時(shí)率進(jìn)行評(píng)分，及時(shí)率越高，得分越高。8客戶關(guān)系管理20%客戶回訪率根據(jù)每月客戶回訪率進(jìn)行評(píng)分，回訪率越高，得分越高。6客戶關(guān)系管理20%客戶關(guān)系維護(hù)根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)的開(kāi)展頻率進(jìn)行評(píng)分，頻率越高，得分越高。4客戶關(guān)系管理20%客戶滿意度調(diào)查得分根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，得分越高，得分越高。6客戶關(guān)系管理20%客戶關(guān)系危機(jī)處理根據(jù)客戶關(guān)系危機(jī)處理的成效進(jìn)行評(píng)分，成效越好，得分越高。6團(tuán)隊(duì)管理25%團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展根據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)分，活動(dòng)越多，得分越高。10團(tuán)隊(duì)管理25%團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)的頻率和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，頻率和質(zhì)量越高，得分越高。10團(tuán)隊(duì)管理25%團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成根據(jù)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的達(dá)成率進(jìn)行評(píng)分，達(dá)成率越高，得分越高。5團(tuán)隊(duì)管理25%團(tuán)隊(duì)士氣與凝聚力根據(jù)團(tuán)隊(duì)士氣調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，得分越高，得分越高。5團(tuán)隊(duì)管理25%團(tuán)隊(duì)沖突解決根據(jù)團(tuán)隊(duì)沖突解決的成效進(jìn)行評(píng)分，成效越好，得分越高。5市場(chǎng)分析與策略20%市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，質(zhì)量越高，得分越高。8市場(chǎng)分析與策略20%市場(chǎng)趨勢(shì)分析準(zhǔn)確性根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分，準(zhǔn)確性越高，得分越高。8市場(chǎng)分析與策略20%銷售策略執(zhí)行效果根據(jù)銷售策略執(zhí)行的效果進(jìn)行評(píng)分，效果越好，得分越高。6市場(chǎng)分析與策略20%競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，質(zhì)量越高，得分越高。6市場(chǎng)分析與策略20%市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，數(shù)量和質(zhì)量越高，得分越高。2本考核表旨在評(píng)估銷售經(jīng)理在樓盤銷售業(yè)績(jī)方面的表現(xiàn)，包括銷售目標(biāo)達(dá)成、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)管理及市場(chǎng)分析能力。考核結(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評(píng)分（分）項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4項(xiàng)目5評(píng)價(jià)得分計(jì)算A項(xiàng)目1*權(quán)重+項(xiàng)目2*權(quán)重+項(xiàng)目3*權(quán)重+項(xiàng)目4*權(quán)重+項(xiàng)目5*權(quán)重=____分出勤評(píng)分B遲到、早退次______*0.5+曠工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)C_____分總分A-B+C=_________分員工自評(píng)