AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）課件 項目5-8 AIGC 活動營銷 -AIGC 客戶關系管理與電子商務營銷數據分析

AIGC活動營銷AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）項目五AIGC與活動策劃AIGC與活動執行任務一任務二使用智能體+其他AIGC工具輔助農產品品牌營銷活動AI助訓目錄/CONTENTS任務描述Taskdescription小趙對營銷活動有了初步的想法，他將想法告知老李，詢問其實施的可行性。老李表示想法很新穎，但需進一步完善創意，并建議小趙打造相應的活動話題，為活動造勢，同時可以結合一定的獎勵，提高活動的吸引力。在進一步討論后，小趙填寫任務單（見表），并利用AIGC工具將創意落實。一、明確活動類型日常促銷活動一般是針對特定品類或商品的促銷活動，如季末過季清倉、單品促銷等。為提高活動的影響力，在一場日常促銷活動中，有時會同時存在多種促銷形式。1．日常促銷活動01折扣促銷。02滿減促銷。03滿贈促銷。04特價促銷。05組合套餐促銷。06優惠券促銷。一、明確活動類型2．品牌營銷活動話題討論。02抽獎互動。03內容共創互動。04游戲互動。05品牌周年慶。01線下互動。06一、明確活動類型3．大型促銷活動大型促銷活動指電子商務營銷平臺推出的促銷活動，如“6·18”“雙十一”等。“大型促銷”一詞奠定活動基調，在這類活動中，價格優惠向來是消費者的核心關注點。由于平臺支持力度大、優惠力度大，這類活動具有非常大的影響力。然而，自2008年的京東第一場“6·18”活動、2009年的天貓第一場“雙十一”活動以來，在過去的十多年間，消費者對大型促銷活動已經習以為常，甚至出現消費疲軟的情況。但即便如此，對于想要通過提供大額折扣和優惠，實現銷售額和品牌曝光度大幅提升的企業來說，大型活動仍然值得參與。二、明確活動目標和主題活動目標基于營銷目的產生，體現企業的活動訴求。活動目標是衡量營銷活動效果的重要標準之一，應當具有可衡量性。明確活動目標，不僅可以確定企業對活動的預期效果，方便后續內容的確定，還有助于評估活動效果。活動主題是活動的中心思想，應當清晰、明確，且能調動消費者參與活動的積極性。一般來說，好的活動主題都具有一些共性，如易于理解、富有趣味、注入情感，或者體現活動可給予消費者的利益。在明確活動主題時，營銷人員可深入挖掘目標消費者的情感訴求、活動利益點等，并據此設計活動主題。三、制訂活動玩法和規則活動玩法是指在一定的活動規則下，引導消費者完成提前設定好的動作，最終達成活動目標的手段。活動玩法是具體的活動形式，需要詳細說明活動如何開展、通過什么方式開展等。如果活動是在線上開展，還要說明活動開展的渠道。在一場活動營銷中，營銷人員可以設計多樣化的活動形式，豐富活動玩法，增強消費者的活動體驗。為保障活動順利進行，營銷人員還可設計一系列活動規則，確保消費者能夠規范參與活動。活動規則內容包含活動時間、參與條件、參與方式、領獎方式及注意事項等。四、確定宣傳策略和宣傳渠道在策劃活動時，營銷人員要明確活動期間的宣傳策略，包括宣傳內容類型、內容主題、內容發布時間、宣傳方式等。同時，營銷人員還要根據品牌和商品特性、目標消費者的活躍平臺選擇合適的宣傳渠道。例如，品牌為美妝品牌，商品為美妝，目標消費者集中于小紅書，可選擇小紅書作為主要宣傳渠道。五、AIGC輔助策劃活動方案1．AIGC獲取活動創意活動創意是活動的靈感來源，也是活動的新意體現。而活動創意有限是很多營銷人員在活動策劃時都可能會遇到的問題。為突破思維限制，營銷人員可以利用AIGC工具獲取活動創意，參考提示詞如下。五、AIGC輔助策劃活動方案2．AIGC策劃活動方案活動方案搭建起活動的具體框架，是對活動創意的具體描述，能夠推動創意落地。在使用AIGC工具設計活動方案時，重點在于提出具體、清晰的提示詞。營銷人員可以先按照5W結構梳理活動信息，如表所示。先根據活動創意確定活動主題，并依次策劃活動玩法、規則等。具體操作如下。任務實施TaskimplementationAI任務實施：使用文心一言+Kimi策劃手機新品營銷活動方案（1）已知活動目標為“聚焦智能助手功能持續擴散新品口碑，擴大市場影響力，吸引更多潛在消費者，提高新品銷量”，這樣模糊化的活動目標不利于指導活動開展，也不利于后期活動營銷效果評估。AI任務實施：使用文心一言+Kimi策劃手機新品營銷活動方案（2）已知初步活動創意是開展創意挑戰賽，為智能助手風溪設計“皮膚”，經過風溪+美工人員兩道審核后，通過的“皮膚”支持在SacredFlameX的“鳳涅商城”中售賣。（3）發送提示詞，文心一言將根據輸入的提示詞完善創意，增加創意深度、增添參與機制、建立情感連接、實現商業價值等。（4）活動既要聚焦智能助手，能夠凸顯智能助手的功能亮點，又要具有吸引力，能夠吸引消費者的注意力，還要契合活動形式，而這些要求均在活動創意中體現，因此可以稍加更改，將“風溪皮膚共創計劃——為AI伙伴設計新‘生’”作為活動主題。（5）根據5W結構整合已知活動信息，包括活動開展原因、活動目標、活動主題、活動目標人員等，方便后續策劃活動方案。（6）按照5W結構設計提示詞，要求文心一言撰寫活動方案初稿。（7）優化活動方案。復制活動方案，登錄Kimi，將活動方案復制到Kimi的文本框中，要求Kimi檢查方案存在的問題、提出優化建議、提供優化后的活動方案。AIGC與活動策劃AIGC與活動執行任務一任務二使用智能體+其他AIGC工具輔助農產品品牌營銷活動AI助訓目錄/CONTENTS任務描述Taskdescription在本次營銷活動中，小趙深度參與活動執行并全程監測活動數據。鑒于其全程跟進活動并對數據有全面了解，活動結束后，老李便指派小趙擔任活動復盤工作的主要負責人，主導本次活動復盤工作，以系統性地評估活動效果，總結經驗與教訓。小趙先用AIGC工具輔助復盤，形成復盤資料，以便在后續的復盤討論會中使用（任務單見表）。一、AIGC輔助活動準備活動流程表可以明確活動每個階段的具體工作，是活動有序推進的重要保障，如表所示。文字版腦圖1．AIGC獲取活動創意一、AIGC輔助活動準備2．AIGC輔助準備活動物料活動物料類型宣傳物料活動話術營銷工具和商品引流賬號和流量池RACI一、AIGC輔助活動準備在電子商務營銷活動中，AIGC工具雖然不能完全代替人工工作，但可以根據活動形式、營銷目標、營銷渠道特點以及目標消費者的特征等，生成活動宣傳文案和話術，并為宣傳海報等圖片類物料的視覺呈現提供建議和生成結果。文生視頻圖生視頻01文生視頻即利用提示詞生成短視頻，采用這種方式生成短視頻時，需要注意提示詞的設計。02圖生視頻即上傳參考圖作為視頻的首幀或尾幀，然后輸入提示詞生成與之相關的短視頻。AIGC輔助準備活動物料二、AIGC輔助活動預熱即在開通賬號的所有平臺宣傳活動，借助渠道的廣泛性提升活動聲量。01多渠道宣傳即在活動預熱期，給連續簽到打卡的消費者發放獎勵，吸引消費者參與活動。02簽到獎勵預熱即給轉發活動信息的消費者獎勵，通過獎勵促進活動信息的擴散。03轉發獎勵預熱三、AIGC輔助活動跟進宣傳造勢。調整和優化活動方案。活收集反饋信息。03數據監控。020104四、AIGC輔助活動復盤營銷人員可以從以下維度入手，分析活動目標。可行性是指在經過一定的努力后，目標是可以達成的。

可行性全局性是指目標同時考慮到營銷活動在實施過程中所受到的內部和外部影響。

全局性真實性是指目標是根據自身現狀確定的，應實事求是、貼近真實情況。

真實性可調整性是指目標能夠在實施過程中，根據發生的事件、環境以及條件的變化，做出相應調整。

可調整性1．活動復盤流程回顧活動目標四、AIGC輔助活動復盤對比活動結果能夠幫助營銷人員明確活動營銷效果是否達到預期。對比時，比較直接的方法是對比活動目標相關的各項數據。在電子商務活動營銷中，活動目標可能不止一種，此時，應當將活動目標涉及的數據全部統計，并加入數據對比。對比活動結果四、AIGC輔助活動復盤對比活動結果后，營銷人員就可以根據結論得出差異，分析原因，包括問題成因、亮點成因等，以積累經驗。例如，就上述面包品牌超額完成數據指標這一結果分析，可能有幾大原因：選擇的商品好、適配平臺的內容設計、線上線下激勵閉環、獲得平臺流量紅利加持。有了這些假設之后，還需要進行驗證，驗證時，可以采用拆分分析法，逐步尋找根源。深入分析原因四、AIGC輔助活動復盤常見的總結維度如下。總結經驗和教訓自我性01經驗性04回顧性02客觀性03四、AIGC輔助活動復盤在使用AIGC工具復盤時，營銷人員可以先收集整理所有活動數據，然后將數據提供給AIGC工具，并明確分析要求，AIGC工具將自動完成活動復盤。在這一過程中，營銷人員同樣需要輸入提示詞指引AIGC工具工作，參考提示詞如下。2．AIGC輔助活動復盤AIGC在活動復盤環節可以作為核心分析工具，能夠實現高效、深度的閉環總結，包括快速處理社交媒體輿論、互動記錄等海量數據，自動完成多維度的成效評估、消費者情感分析，生成結構化活動復盤報告。先整理活動數據，然后上傳至文心一言，再使用文心一言進行分析。具體操作如下。01活動數據AI任務實施TaskimplementationAI任務實施：使用文心一言輔助手機新品營銷活動復盤AI任務實施：使用文心一言輔助手機新品營銷活動復盤03活動復盤報告02提交提示詞AIGC與活動策劃AIGC與活動執行任務一任務二使用智能體+其他AIGC工具輔助農產品品牌營銷活動AI助訓目錄/CONTENTSAssistanttraining實訓

使用智能體+其他AIGC工具輔助農產品品牌營銷活動AI助訓實訓要求：使用自創的智能體和其他AIGC工具為農產品品牌三禾業的農產品營銷策劃活動方案，并設計活動宣傳文案和活動預熱海報。實訓目的：通過創建智能體并練習使用不同的AIGC工具輔助開展活動營銷，增加對活動營銷策劃的了解，以及提升多工具整合應用能力。實訓資料：（1）品牌現狀：在西南地區有一定的市場，但作為新興品牌，市場占有率非常低。（2）營銷目標：提升品牌知名度，拓展品牌在高端消費群體之間的影響力。（3）營銷對象：重視商品品質、稀缺性、禮品屬性的高端消費者，他們習慣使用抖音、小紅書、微信，受KOL影響大。（4）行業參考對象：同為高端生態農產品的品牌。（5）活動時間：2026年5月中旬。（6）創建平臺：扣子。Assistanttraining實訓

使用智能體+其他AIGC工具輔助農產品品牌營銷活動AI助訓實訓思路：先在扣子中創建一個名為“活動策劃大師”的智能體；然后結合營銷目標，使用訊飛星火搜索我國農產品行業內走高端路線的農產品品牌的活動營銷案例，選擇并下載更適用于三禾業農產品的案例，并以文檔的形式上傳至智能體，要求智能體參考案例設計活動方案；接著將活動方案上傳至DeepSeek進行優化，要求DeepSeek根據優化后的活動方案寫作活動宣傳文案；再使用即夢AI設計活動宣傳海報；最后發布活動宣傳文案和活動宣傳海報。Assistanttraining實訓

使用智能體+其他AIGC工具輔助農產品品牌營銷活動AI助訓實訓結果：本次實訓的部分參考效果如圖所示。感謝觀看！AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）AIGC短視頻營銷AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）項目六目錄/CONTENTS短視頻營銷準備短視頻營銷實施任務一任務二使用剪映制作農產品口播短視頻AI助訓任務描述Taskdescription市面上已有較多成功的AIGC短視頻營銷案例，小趙意識到，可以在借鑒優秀案例的基礎上進行創新。他計劃先深入研究手機行業的相關案例，以策劃出一個兼具行業洞察和技術前瞻性的短視頻營銷方案。老李聽取小趙的想法后，建議小趙綜合使用AI抖音和DeepSeek，完成短視頻營銷的策劃工作。聽取老李的建議后，小趙填寫了任務單（見表）。一、短視頻營銷及其優勢01情感帶動短視頻往往擁有符合情境的配樂、文字等，容易帶動消費者的情緒，使其沉浸其中，在不知不覺間實現品牌或商品“種草”。02目標精準03裂變式營銷短視頻的制作門檻較低、時長較短，符合消費者碎片化瀏覽的需求，易形成裂變式營銷。04社交屬性強消費者可以通過點贊、評論和轉發等方式與其他人進行互動和交流，這不僅能增強消費者之間的聯系，還有利于傳播短視頻，使得短視頻營銷具有較強的社交屬性。短視頻平臺基于個性化推薦機制推薦短視頻，即只有對商品、品牌及視頻內容感興趣的消費者，才會成為短視頻的推薦對象，實現精準化營銷。二、短視頻類型1．內容類型生活類短視頻。美妝類短視頻。美食類短視頻。母嬰育兒類短視頻。時尚穿搭類短視頻。傳統文化類短視頻。音樂舞蹈類短視頻。幽默搞笑類短視頻。新聞類短視頻。社會記錄類短視頻。情感類短視頻。教育類短視頻。二、短視頻類型動漫類短視頻。三農類短視頻。寵物類短視頻。旅行類短視頻。運動類短視頻。汽車類短視頻。二、短視頻類型2．形式類型知識分享類短視頻。品牌宣傳片。劇情演繹/短劇類短視頻。商品測評類短視頻。商品宣傳類短視頻。Vlog類短視頻。三、AIGC制定短視頻營銷策略1．短視頻營銷策略差異化營銷策略差異化營銷策略是具有創新性的營銷策略，要求短視頻突破既有的思維方式，通過內容的獨特性和創新性體現標新立異，從而有效吸引消費者的關注和興趣，獲得良好的傳播效果。指采用與眾不同的創意和視角，避免與大多數短視頻內容雷同。視角差異指通過不斷提高短視頻的質量和創新性，在質量和新穎水準上超越同類短視頻。水準差異三、AIGC制定短視頻營銷策略價值營銷策略專業化的內容能夠為消費者提供準確、可靠和有深度的信息，能提高消費者的認知和技能水平，如時尚穿搭、語言學習等。專業化的內容指能夠實實在在解決消費者遇到的困難的內容，如收納技巧、裝修建議、滿減湊單技巧等，容易受到消費者的喜愛，吸引消費者完整觀看，甚至轉發分享。實用性的內容短視頻營銷要想良性發展，就要吸引消費者持續深度參與，通過給出可信度高的內容，給予消費者真實幫助，從而提高消費者的信任度。可信度高的內容三、AIGC制定短視頻營銷策略多元化植入營銷策略即通過演員的臺詞，將品牌或商品信息等直白地傳達給消費者，增進消費者對品牌或商品的了解。01臺詞植入。即將商品作為一種道具呈現在短視頻畫面中，如手機作為男女主角的聯絡工具、月餅禮盒作為禮品贈送。02道具植入。即將商品作為場景的一部分。這種植入方式較為自然，不影響短視頻內容的連貫性以及消費者的觀看體驗。03（3）場景植入。三、AIGC制定短視頻營銷策略互動營銷策略在互動營銷策略實施的過程中，參與互動的人數越多，營銷效果越好。選擇互動方式多樣化的互動渠道能夠支持眾多消費者參與互動，也方便企業與消費者的直接互動，包括引導消費者評論、轉發、分享和點贊等，讓消費者可以表達自己的看法和意見，增強消費者的參與感，促進短視頻的傳播擴散。提供互動渠道三、AIGC制定短視頻營銷策略2．AIGC細化短視頻營銷策略策略搜索很多主流的短視頻平臺都推出AI搜索功能，營銷人員可以使用這一功能，利用關鍵詞搜索當前平臺中所屬領域內的短視頻營銷策略，如輸入“美食短視頻營銷策略”搜索平臺中的美食短視頻營銷策略。根據搜索出的營銷策略，可以使用AIGC工具總結這些策略的成功之處，然后借鑒參考，并結合企業實際情況制定合適的策略。策略制定先使用AI抖音搜索行業案例，并總結經驗，然后結合風涅科技的情況制定短視頻營銷策略，再使用DeepSeek優化。具體操作如下。02圖解版回答AI任務實施TaskimplementationAI任務實施：使用AI抖音+DeepSeek搜索并制定手機行業短視頻營銷策略01輸入提示詞AI任務實施：使用AI抖音+DeepSeek搜索并制定手機行業短視頻營銷策略04短視頻營銷策略方案03分析和總結結果05優化后的短視頻營銷策略方案目錄/CONTENTS短視頻營銷準備短視頻營銷實施任務一任務二使用剪映制作農產品口播短視頻AI助訓任務描述Taskdescription接下來，小趙將使用AIGC工具壓縮視頻時長，并生成短視頻分鏡頭腳本，同時利用AIGC工具快速生成與迭代視頻素材，最終制作成一部情感飽滿的品牌宣傳短片（任務單見表）。一、AIGC策劃短視頻內容1．AIGC策劃短視頻內容01短視頻選題的核心要素包括目標消費者、內容形式、內容風格、預期目標、競爭優勢，明確這些要素后，可將要素提煉成關鍵詞，以提示詞的方式輸入到AIGC工具中。AIGC工具將結合其龐大的數據庫和算法，快速生成相關選題建議。AIGC生成選題建議對于不滿意的選題，營銷人員可以依據生成結果與預期的差異，有針對性地調整提示詞，或添加更多要素，如在提示詞中加入品牌調性、短視頻內容風格等，以獲得滿意的結果。如果想要將短視頻做成系列短視頻，營銷人員還可以使用AIGC工具拓展選題，得到更多相關的系列選題。02AIGC調整和拓展選題03每個短視頻都有一個核心內容主題，如健力寶的“一起打出中國氣”，所有的短視頻畫面都將圍繞這一內容主題展開。確定選題后，營銷人員就可以圍繞選題策劃內容主題。主題應當具有足夠的深度和吸引力，如精神深度、文化深度，具有大量沖突和反轉等。AIGC根據選題策劃主題一、AIGC策劃短視頻內容2．AIGC撰寫短視頻腳本搭建短視頻內容框架短視頻中間是短視頻的主體部分，需要提供豐富的內容細節、合理安排敘述邏輯，以持續吸引消費者的注意力。常用的技巧有：突出情節的反轉或戲劇沖突、描繪細節、講述事件或故事、解釋說明或舉例論證、制造高潮等。中間短視頻開頭的3秒被稱為“黃金3秒”，短視頻開頭要簡短有力，直接展示重點內容或有吸引力的內容。常用技巧有：個人經歷引入、提出疑問、開門見山拋出觀點、痛點展示、沖突展示、擺出結果、設置懸念等。開頭短視頻結尾，應當簡潔明了，并與開頭和中間部分相銜接，確保短視頻內容的連貫性和完整性，同時可以加深消費者的印象或引發消費者互動。常用的技巧有：總結要點、適當留白、號召行動、引導評論、引導關注、升華情感等。結尾一、AIGC策劃短視頻內容選擇短視頻腳本類型

文學腳本文學腳本是一種通過對話和場景等文字內容來描述故事情節的腳本類型，以故事的發展線為敘述線索。文學腳本通常需要寫明短視頻中主角需要做的事情或任務、所說的臺詞和整個短視頻的時長等。

分鏡頭腳本分鏡頭腳本的內容較精細，可以將文字內容轉換成用鏡頭直接表現的畫面，其撰寫比較耗費時間和精力。分鏡頭腳本的主要項目通常包括鏡號、景別、拍攝方式、畫面內容、

臺詞/旁白、音效、時長等，具體項目可根據需要而定。

提綱腳本提綱腳本涵蓋對主題、題材形式、風格、畫面和節奏的闡述，對拍攝只能起到提示作用，一般不限制團隊成員的工作，可以讓攝像人員有較大的發揮空間，適用于一些不容易提前掌握或預測的內容。提綱腳本主要包括提綱要點和要點內容兩個項目。一、AIGC策劃短視頻內容AIGC生成短視頻腳本AIGC能按照營銷人員的需求快速生成一個完整的短視頻腳本，能極大地提升短視頻腳本創作效率。但是，如果直接讓AIGC工具隨意生成短視頻腳本，可能會出現效果與預期不符的情況。因此，營銷人員可以先使用AIGC工具生成短視頻內容框架，然后要求AIGC工具基于框架生成短視頻腳本。不管是生成框架還是腳本，都需要基于充足的信息，包括內容主題、目標消費者、營銷對象、時長要求、預期目標等關鍵要素，參考提示詞如下。一、AIGC策劃短視頻內容人工優化和修改腳本待AIGC工具生成短視頻腳本后，營銷人員可適當優化，如打磨臺詞使其更貼合人設與場景，調整鏡頭邏輯強化敘事節奏，以及融入真實細節或熱點元素增強代入感等。如果短視頻腳本存在的問題比較嚴重，營銷人員可以調整短視頻腳本的框架結構，使腳本更契合需求，同時更具傳播力。二、AIGC生成短視頻素材1．短視頻素材來源01客戶提供素材從客戶處獲得視頻制作中需要的素材。02網絡收集素材在互聯網上通過各種資源網站收集素材，但在使用時要注意版權問題。03拍攝與錄制素材為制作出更符合實際需求的視頻內容，營銷人員還可以根據實際情況自行拍攝圖像、視頻素材，錄制音頻等。04AIGC生成素材AIGC可以快速生成、分析和處理大量的信息，為短視頻創作提供豐富的素材。二、AIGC生成短視頻素材2．拍攝短視頻拍攝設備準備常用的拍攝設備主要有3類，分別是智能手機、數碼相機和無人機，這3類設備各有優勢。其中，智能手機小巧輕便，不僅便于攜帶、操作方便，而且能夠實現隨想隨拍、隨拍隨剪、隨剪隨發。數碼相機的成像質量比智能手機高，可提高短視頻畫質。無人機可以在空中拍攝，能夠輕易拍攝出極具視覺震撼力的短視頻。二、AIGC生成短視頻素材輔助設備準備收音設備可以提升收音效果，常見的收音設備有領夾式話筒、電容麥克風等。穩定設備是指能夠保持拍攝器材的穩定，避免視頻畫面產生不必要的抖動的設備。常見的穩定設備主要有手持穩定器、三腳架、滑軌等。燈光設備可以構建短視頻的布光環境，使短視頻呈現出良好的光影效果。常見燈光設備有攝影燈、柔光箱、反光板、環形燈、便攜補光燈等。燈光設備收音設備穩定設備二、AIGC生成短視頻素材場景準備書房、臥室、客廳、廚房等居家住所場景貼近日常生活，適合拍攝一些展現日常生活的短視頻。居家住所健身房場景適合拍攝運動日常、健身教學等相關的短視頻。健身房宿舍場景貼近學生日常學習、生活場景，容易使學生群體或初入職場的年輕人產生較強的代入感。宿舍城市街道、路邊等人文景觀場景，適合拍攝社會熱點相關的內容；還可以拍攝Vlog、采訪類短視頻，給人真實、生動的感覺。人文景觀0403020105員工工位、會議室、老板辦公室等辦公場景，可以給職場消費者很強的代入感，適合拍攝真人口播、真人情景短劇等。辦公場所二、AIGC生成短視頻素材拍攝技巧好的光線可以豐富畫面效果，增添獨特的美感。當拍攝場地的光線不能滿足拍攝需求時，人為巧妙布光可以獲得更好的光影效果。拍攝角度是指攝影設備與主體在水平面上的相對位置，包括正面、側面和背面。在短視頻拍攝過程中可能會出現畫面傾斜的情況，此時可以利用拍攝設備中的水平儀、參考線等功能來輔助矯正，并利用三腳架、穩定器等維持畫面穩定。合理利用光線恰當布置光源改變拍攝角度保持畫面平衡二、AIGC生成短視頻素材3．AIGC生成視頻素材剪映的營銷成片功能可通過輸入的商品信息和上傳的視頻素材，自動生成服務于營銷的短視頻。該功能非常適合電子商務營銷場景，可用于服裝類、美妝類、食品類等商品的營銷推廣。1．營銷成片剪映提供文字成片功能，支持根據輸入的提示詞剪輯短視頻。同時，該功能還提供寫作助手，能夠根據選擇的內容主題生成短視頻文案，再根據短視頻文案生成短視頻；還支持上傳音視頻文件或粘貼文件鏈接，提取其中的文案，據此剪輯并生成短視頻作品。2．AI文字成片剪映的圖文成片是文字成片和圖片成片的結合，該功能支持根據上傳的圖片和文字快速生成短視頻。3．圖文成片剪映的AI切片功能能夠自動識別上傳的一個完整短視頻中的高光片段，并生成多個視頻切片。視頻切片可在不同平臺和場景中重復利用，便于快速傳播和二次創作。該功能適用于直播高光剪輯、長視頻精彩片段剪輯等。4．AI切片剪映的AI視頻生成功能集成的是即夢AI的視頻生成功能，選擇該選項后將跳轉到即夢AI。在即夢AI的首頁啟用“視頻生成”功能后，通過上傳首尾幀、輸入提示詞，設置視頻比例、分辨率和視頻時長，生成剪輯好的短視頻。5．AI視頻生成一鍵成片和AI剪視頻是剪映App中提供的功能，二者功能類似。以一鍵成片為例，該功能支持根據上傳的視頻素材自動生成5個短視頻成品，這些生成的短視頻自帶背景音樂、字幕和口播配音。6．一鍵成片和AI剪視頻二、AIGC生成短視頻素材4．AIGC生成音頻素材純音樂是沒有歌詞，僅以樂器演奏來表達情感或意境的音樂，其生成方式相比于人聲歌曲而言要更為簡單，只需輸入音樂主題、使用場景、音樂風格、音樂情感等即可。AIGC生成純音樂在使用AIGC工具生成人聲歌曲時，需要將期望的歌曲效果轉化為AIGC工具能夠理解的語言，使其能夠精準捕捉音樂的風格特點、情感表達和結構框架，進而生成動人的音樂。AIGC生成人聲歌曲AIGC能夠根據視頻畫面自動生成合適的音效，通常只需選擇視頻片段，啟用智能生成AI音效功能，AIGC即會自動生成一定數量的音效。AIGC生成音效AIGC能夠根據短視頻中的文案生成口播配音，通常只需選中字幕，啟用配音功能，并設置音色即可。AIGC生成字幕配音三、AIGC剪輯短視頻1．短視頻剪輯思路導入視頻素材，根據預先規劃的短視頻腳本，在剪輯軟件的時間軸上排列和剪輯素材，調整視頻素材位置、長度顯示比例等，使其符合短視頻腳本內容。導入和剪輯視頻素材利用剪輯工具的濾鏡、特效、轉場等功能增強畫面視覺效果，但要避免過度使用而分散消費者的注意力。優化視頻畫面根據視頻素材的畫面內容和短視頻腳本，添加相應的旁白、字幕等視覺元素，進一步提升短視頻的視覺效果。添加文本或字幕導入音頻素材，或通過剪輯工具的音樂庫添加背景音樂、音效等，并通過調整音量和其他音頻參數，確保聲音與畫面協調。處理音頻根據短視頻平臺的要求，選擇合適的視頻格式和分辨率導出最終作品，并上傳分享。導出成品根據短視頻內容選擇一幀畫面作為短視頻封面，并結合標題設計技巧，設計具有吸引力的短視頻標題，最終發布短視頻。設計封面和標題并發布三、AIGC剪輯短視頻2．AIGC智能剪輯短視頻智能裁剪功能支持自定義視頻畫面的尺寸，提供9:16、16:9、1:1、4:3、3:4、5:8、2:1等尺寸選擇，并支持設置鏡頭穩定度和位移速度。智能裁剪超清畫質功能與圖片處理中的調整圖片清晰度功能類似，能夠將低畫質的視頻畫面調整為高清或超清畫質，可有效提高短視頻的清晰度。超清畫質智能摳像功能會自動識別上傳的短視頻中的人像，將人像從背景中分離出來，并支持設置羽化參數和邊緣縮放參數，調整摳取效果。智能摳像AI音效功能能夠智能識別視頻畫面內容，生成合適的音效。AI音效智能包裝功能可實現一鍵式自動剪輯，能夠智能匹配字幕、花字、音效和特效，同時支持根據選擇的包裝風格剪輯。智能包裝三、AIGC剪輯短視頻3．短視頻封面設計技巧0102040305突出重點。01抓住人物特色。02制造視覺沖擊。03設置懸念。04強調關鍵信息。05三、AIGC剪輯短視頻4．AIGC生成短視頻標題AIGC可以根據輸入的短視頻內容主題、關鍵要素等，快速生成多個不同風格的短視頻標題。在使用AIGC工具生成短視頻標題時，營銷人員需要提供詳盡的背景信息，并提出明確的創作要求，方便AIGC工具理解和生成貼合要求的標題。AIGC批量生成短視頻標題

短視頻平臺中存在一些優質的短視頻標題，營銷人員同樣可以要求AIGC工具模仿特定的標題風格，或提煉標題寫作模板并套用模板，快速生成適配的短視頻標題。AIGC仿寫短視頻標題四、短視頻推廣1．廣告推廣廣告推廣是指通過支付一定費用，在短視頻平臺或其他平臺上展示短視頻，以提升短視頻的熱度。當前，各大短視頻平臺均提供廣告位，投放頻率較高的兩種廣告類型分別是開屏廣告和信息流廣告。開屏廣告通常指打開短視頻App時所顯示的廣告，常以全屏或半屏模式展示，展示時間一般為3～5秒。開屏廣告具有強制觀看的特點，推廣效果好，但價格比較高。（1）開屏廣告。信息流廣告指靈活地穿插于各類短視頻中的廣告，可以給消費者帶來沉浸式體驗，容易獲得較高的曝光量。（2）信息流廣告。四、短視頻推廣2．參加活動如果短視頻本身的質量不高，且短視頻賬號缺乏人氣，營銷人員可以參加平臺的官方活動獲取熱度，擴大短視頻的傳播范圍。這些官方活動的熱度通常較高，參加時需根據活動要求制作短視頻，以獲得流量。例如，抖音和快手都有挑戰賽，這些挑戰賽通常會吸引大量用戶參加，熱度非常高，且參加方式比較簡單；同時，視頻號也會發起話題活動，參加話題活動也有利于提升短視頻熱度。四、短視頻推廣3．KOL推廣KOL作為行業或領域內有影響力的人，其發布的短視頻通常站在消費者的角度，更容易為消費者所接受。營銷人員可以與短視頻平臺中的KOL合作，借助他們的影響力擴大短視頻的傳播范圍。合作方式主要有兩種：一種是邀請KOL作為TVC中的角色，參與TVC拍攝；另一種是要求KOL圍繞品牌或商品制作營銷短視頻。在選擇KOL時，營銷人員應從商品特點、品牌調性、預算等多個維度綜合考慮，選擇合適的KOL進行營銷推廣。一般優先考慮粉絲多、與商品和品牌調性相契合的KOL。尋找KOL的平臺有抖音的巨量星圖、快手的磁力聚星、小紅書的蒲公英等。四、短視頻推廣4．利用推廣工具創作推廣是嗶哩嗶哩官方推出的原生內容推廣工具，其可以根據短視頻標簽將短視頻精準推送給目標消費者，提升短視頻的播放量和短視頻賬號的粉絲量。使用視頻號的加熱工具加熱短視頻，可以提高短視頻在視頻號中的熱度，獲得更多流量，從而增加短視頻的點擊量和播放量，吸引更多潛在消費者。薯條推廣是小紅書官方推出的付費推廣工具，有內容加熱和營銷推廣兩種形式。快手粉條是快手官方推出的付費推廣工具，用于提高短視頻在快手內的曝光度，可以快速精準地獲取目標消費者。DOU+是抖音官方推出的付費推廣工具，使用DOU+推廣的短視頻不會有廣告標識，不容易引起消費者的反感。創作推廣視頻號的加熱工具薯條推廣快手粉條DOU+0403020105五、AIGC輔助短視頻變現1．短視頻變現方式內容付費就是把短視頻或相關內容作為商品，讓消費者通過支付費用的方式觀看，從而實現短視頻的商業價值。內容付費這一變現方式可以細分為網絡課程變現和一對一咨詢變現兩種。電商變現主要是指通過短視頻將消費者引流到網店或商品詳情頁，吸引消費者購買商品實現盈利。廣告植入是指把品牌或商品的代表性標記融入短視頻中，給消費者留下深刻的印象，從而達到營銷的目的。廣告植入內容付費電商變現五、AIGC輔助短視頻變現2．AIGC匹配變現方式不同的短視頻變現方式適用于不同的營銷目標，如果選錯變現方式，不僅難以實現收益，還可能影響企業的長期發展。因此，利用AIGC工具精準匹配變現方式非常重要。具體匹配時，營銷人員可以先明確企業的核心信息、資源與優勢、目標消費者、短視頻變現目標等，讓AIGC工具圍繞這些信息推薦合適的變現方案，最后評估變現方案的可行性并優化。參考提示詞如下。先使用文心一言調整短視頻營銷策略中的內容規劃，然后設計對應的短視頻分鏡頭腳本，最后使用即夢AI生成視頻素材。具體操作如下。任務實施TaskimplementationAI任務實施1：使用文心一言+即夢AI生成廣告短視頻素材（1）復制優化后的短視頻營銷策略中的內容規劃部分到文心一言的文本框中，輸入并提交提示詞“將視頻長度壓縮至1分鐘”。AI任務實施：使用文心一言+即夢AI生成廣告短視頻素材（2）繼續輸入并提交提示詞“根據以上內容，設計包含關鍵鏡頭的分鏡頭腳本，腳本項目包含鏡號、景別、拍攝方式、畫面內容、臺詞/旁白、音效、時長，以表格的形式輸出。”，分鏡頭腳本生成結果如表所示。AI任務實施1：使用文心一言+即夢AI生成廣告短視頻素材（3）繼續輸入并提交提示詞“根據短視頻分鏡頭腳本，為每個鏡頭設計AIGC工具生成視頻用的提示詞。”，提示詞生成結果如圖所示。AI任務實施1：使用文心一言+即夢AI生成廣告短視頻素材（3）由于即夢AI只能生成5秒或10秒的視頻，而腳本中的視頻長度多在5秒及以內，部分視頻長度超過5秒。這里將第5個鏡頭只保留第一個畫面，并統一生成5秒的視頻素材。登錄即夢AI，啟用視頻生成功能，復制鏡號1的提示詞至文本框，單擊“發送”按鈕。使用同樣的方法生成其他鏡號的視頻素材，鏡號1、2、3的生成效果如圖所示。將生成的視頻素材導入剪映App，使用剪映的AI剪視頻功能剪輯短視頻。具體操作如下。任務實施TaskimplementationAI任務實施2：使用剪映AI剪視頻功能剪輯宣傳片并發布01點擊“AI剪視頻”選項并選擇素材02點擊“進入編輯”按鈕03放大畫面AI任務實施2：使用剪映AI剪視頻功能剪輯宣傳片并發布04常規變速05添加轉場06修改字幕07設置字體樣式08調整字幕位置目錄/CONTENTS短視頻營銷準備短視頻營銷實施任務一任務二使用剪映制作農產品口播短視頻AI助訓Assistanttraining實訓

使用剪映制作農產品口播短視頻AI助訓實訓要求：為農產品品牌三禾業的高原蜂蜜制作口播短視頻，用于營銷高原蜂蜜。實訓目的：通過練習使用剪映制作農產品口播短視頻，提升對短視頻剪輯軟件的應用能力，以及增強短視頻制作能力。實訓資料：（1）商品信息：源自云貴高原1800～3000米核心產區，遠離工業污染，拒絕農藥殘留，高海拔低溫延長自然保鮮期。蜜源涵蓋野壩子、黨參等多種原生植物，錯峰花期避免營養單一，特有蜜源帶有清新花香。蜂蜜活性酶比平原蜜高20%～30%，含黃酮、氨基酸及礦物質，且7天以上自然封蓋成熟。蜂蜜濃稠掛壁、絲滑不齁，適合沖飲、佐餐。全程無添加蔗糖/防腐劑，僅物理濾雜，老人、兒童、孕婦均可放心食用。（2）優惠信息：買兩瓶享8折。Assistanttraining實訓

使用剪映制作農產品口播短視頻AI助訓（3）目標消費者：注重健康養生、追求品質生活，以及有送禮需求的人。（4）視頻格式要求：尺寸為9:16、時長為15～30秒。（5）商品素材：圖片素材+視頻素材。實訓思路：結合商品信息和優惠信息，以及商品素材使用剪映的營銷成片功能制作農產品口播短視頻。實訓結果：本次實訓完成后的參考效果如圖所示。感謝觀看！AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）AIGC直播營銷AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）項目七目錄/CONTENTS直播營銷準備直播營銷實施任務一任務二使用AIGC輔助開展農產品直播營銷AI助訓任務描述Taskdescription小趙深知此次任務的重要性，為確保萬無一失，他制訂了清晰的工作計劃：首先，與老李溝通，明確本次直播的核心目標與整體要求；接著，系統性地整理出所有商品信息及優惠方案；最后，基于完備的資料，利用AIGC工具生成整場直播腳本。小趙根據工作計劃填寫任務單（見表）。一、組建直播營銷團隊01低配團隊低配團隊的配置精簡，人員數量少，常規配置是至少配置1名主播和1名運營人員。03高配團隊高配團隊的配置更為精細，相比于標準團隊，設置的崗位或原有崗位的人數更多。高配團隊的常規配置是1名主播、1名副播、1名助理、1～2名場控、1～3名策劃、1名拍攝剪輯、1～2名客服、1～2名選品、1～3名美工設計、1～3名招商等，各崗位的職能分工如表所示。02標準團隊標準團隊配置是按照直播的工作環節來構建，即每個環節由專人負責，相對于低配團隊來說更為完善、標準。標準團隊的常規配置是1名主播+1名助理+1名場控+1名策劃+1名招商，各崗位的職能分工如表所示。二、搭建直播間1．選擇直播場地常見的室內直播場地有辦公室、會議室、工作室、線下門店、住所、廠房、車間等，企業在選擇這類直播場地時，應當著重考慮以下兩個方面。室內直播場地直播的規模和品類不同，所需要的直播場地大小也不同。小型直播或小件商品的直播可以選擇稍小的直播場地，范圍可控制在8～20平方米。（1）場地大小。場地的隔音、收音效果和光線也會影響直播效果，因此要盡量選擇隔音、收音效果好的場地，避免雜音、噪音、回音的干擾。同時，最好選擇自然光充足的場地，保證直播的真實感和美觀度。（2）場地環境。二、搭建直播間常見的室外直播場地有商品室外產地（如田間地頭、蔬果種植園、茶園）、室外打包場所、露天集市等，一般適合直播體型較大或規模較大的商品，或用于展示貨源采購現場。營銷人員在選擇室外直播場地時，要注意以下兩點。室外直播場地室外直播場地環境要整潔，不宜出現過多的圍觀人群或閑雜車輛，避免影響直播效果，影響消費者的觀看體驗。環境整潔01室外直播受天氣影響大，為保證直播效果，盡量選擇天氣晴朗的日子直播，同時做好應對下雨、刮風等天氣的防范措施。為避免在直播中遭遇惡劣天氣導致直播延期，還可設計室內直播備用方案。天氣良好02二、搭建直播間2．規劃直播場地規劃直播場地是將直播場地按照功能分區，如劃分為直播區、商品擺放區、后臺區及其他區域等，這樣可以使直播流程更加流暢有序，避免出現混亂的情況。規劃原則是讓主播和需要展示的商品出現在直播畫面中，其他的工作人員及不需要展示的商品不出現在直播畫面中。常見規劃如圖所示。二、搭建直播間3．布置直播背景直播背景是出現在主播身后的背景，它可以突出主播氣質或商品特性，還可用于補充展示商品或品牌信息，提升直播間的觀感。常見直播背景類型如下。實體背景即采用實景布置的背景，如純色背景墻或背景布、商品展示架或展示柜、自然環境等，真實感較強。在布置實體背景時，營銷人員可以展示品牌Logo，或擺放與直播商品相關的特色元素，增強品牌效應，并凸顯商品特色。但需注意，純色背景一般不選用白色，因為白色背景反光，不利于燈光的布置。實體背景01虛擬背景是一種通過計算機技術來實現不同背景效果的背景。虛擬背景是常見的直播間背景，淘寶直播PC版、抖音直播伴侶、快手直播伴侶等直播推流軟件都可以設置虛擬背景。虛擬背景02二、搭建直播間4．布置直播間燈光直播間的燈光布置主要用于室內直播間補光，室內直播場地一般較封閉，難以保證充足的自然光，因此需要借助補光燈補充光源，提升直播畫面的視覺效果。三燈布光法中的三燈指一盞主燈+兩盞輔助燈，主燈放置在主播前方，輔助燈分別放置在主播兩側且距離相等的地方，三燈布光法如圖所示。（1）三燈布光法。五燈布光法中的五燈指一盞主燈+四盞輔助燈，主燈放置在主播前方，一盞輔助燈面對主播側邊的裝飾物、背景墻等，兩盞輔助燈位于主播兩側且光線照向主播，另一盞輔助燈位置低于主播臉部，光線投向主播或商品，五燈布光法如圖所示。（2）五燈布光法。三、AIGC策劃直播腳本1．直播腳本類型整場直播腳本便是對整場直播流程的設計和內容的細致說明，包括流程規劃、時間安排、人員安排等，其重點是直播順序、玩法及直播節奏的把控。整場直播腳本通常以表格的形式呈現，主要包含直播主題、直播目標、直播時間、直播人員、直播商品、時間段、時長、流程規劃、人員分工等要素，表所示為整場直播腳本示例。整場直播腳本三、AIGC策劃直播腳本單品直播腳本對應整場直播腳本中的商品推薦環節，一般以表格的形式呈現，主要包含商品序號、商品名稱、商品日常價、福利信息、商品直播價、話術等要素。單品直播腳本示例如表所示。單品直播腳本三、AIGC策劃直播腳本2．AIGC設計整場直播腳本整理直播信息AIGC基于充足的信息才更容易生成符合需求的腳本。因此，營銷人員首先需要整理整場直播腳本要素相關的直播信息，包括直播主題、直播目標、直播時間、直播商品等。撰寫提示詞完成直播信息的整理后，營銷人員就可以結合這些信息以及設計要求撰寫提示詞。審核腳本檢查AIGC工具生成的腳本，針對存在的問題使用AIGC工具優化或自行優化腳本。四、AIGC設計直播話術1．直播話術類型直播開場預熱話術在直播開始后使用，起到給消費者留下好印象、提升直播間活躍度的作用。直播開場預熱話術的組成通常是：打招呼+歡迎詞+閑聊+呼吁關注或分享直播間+直播的快速預告。參考話術如下。直播開場預熱話術第一次開播第N次開播大家好！歡迎大家來到××直播間，我們的直播馬上就要開始了，請大家多多轉發、多多關注直播間。接下來，我們來快速預告一下今天直播的商品，今天的商品有……。大家好，歡迎來到××的直播間，今天是我們××第一次直播，請大家多多支持，大家可以點擊屏幕上方的“關注”按鈕關注直播間。我們今天會有××商品和一大波福利，不要走開哦。四、AIGC設計直播話術直播互動話術是直播過程中直播人員與消費者互動交流所使用的話術，可起到營造良好直播氛圍、提高消費者參與感的作用。參考話術如下。直播互動話術針對商品功能或消費者痛點，向觀看直播的消費者提問。常用話術為“有沒有人用過××/有人跟我有相同的感受嗎/想看或持××觀點的評論1”。提問式互動話術回答消費者在彈幕中提出的問題能夠體現直播人員對消費者的尊重和重視，有利于提升消費者的好感度。常用話術組成：問題復述+回答問題+做具體的展示和講解。答疑式互動話術0102四、AIGC設計直播話術商品推薦話術是促進商品銷售的重要話術，應當具有較強的說服力，其設計可按照“引出商品→商品賣點介紹→利益點強調→引導轉化”的邏輯設計，如表所示。商品推薦話術四、AIGC設計直播話術直播結束話術01概括整場直播商品的表現，強調主推商品和熱賣商品，反復強調商品的優惠力度，促使新進直播間的消費者下單，提醒已經下單的消費者盡快付款。總結型直播結束話術02預告下次直播的某些信息，包括下次直播的時間、要售賣的商品、優惠、福利或嘉賓陣容等信息，提前為下一次直播積累熱度，培養消費者準時觀看直播的習慣。預告型直播結束話術03表達對消費者觀看、關注、點贊、評論、轉發等互動行為的感謝，體現禮貌、真誠的態度，以贏得消費者的好感。感謝型直播結束話術四、AIGC設計直播話術2．AIGC設計直播話術01直播開場預熱話術設計要點直播開場預熱話術需要快速抓住消費者的注意力，引導消費者留下來，應體現問候、直播主題、福利預告和懸念。02直播互動話術設計要點03商品推薦話術設計要點商品推薦話術應能體現商品的獨特賣點或特色，彰顯商品的與眾不同，并制造緊迫感。此外，還可配合一定的試穿、試吃、試用，讓消費者更直觀地感受。04直播結束話術設計要點直播結束話術應內容簡潔凝練、具有號召力，可強調、重復重要信息，加深消費者對直播的印象。直播互動話術要能延長消費者的停留時間，可結合“點贊”“評論”“分享”“關注”等互動行為，在提及互動行為時，應從增強消費者的參與意愿方面考慮。五、AIGC籌備直播宣傳物料1．AIGC設計直播標題和直播封面直播標題與封面是傳遞直播信息的重要載體，好的直播標題與封面可以在一定程度上提升直播間的流量。其中，直播標題重在突出直播主題或亮點，在使用AIGC工具設計時可采用“直播時間+直播主題/直播亮點”的設計策略；直播封面重在引流，在使用AIGC工具設計時可采用以人物為主體或以商品為主體的設計策略。五、AIGC籌備直播宣傳物料2．AIGC設計直播預熱文案借助本場直播的嘉賓或主播本身的熱度宣傳直播，或融合網絡流行話題、娛樂新聞、節日等熱點，提升直播的吸引力。告知消費者觀看本場直播可獲得的利益，包括低價、折扣、抽獎等，提升直播在消費者心中的價值分量。在文案中描述消費者的痛點，以及通過觀看直播可獲得的解決方法，精準吸引目標消費者進入直播間。借勢宣傳價值宣傳深擊消費者痛點五、AIGC籌備直播宣傳物料3．AIGC設計直播宣傳海報直播宣傳海報常用于輔助說明直播的宣傳內容。在使用AIGC工具設計時，應突出核心信息，包括本場直播的核心內容和要點。其次，海報應具有吸引力，營銷人員可以在海報中展示直播福利、強調直播的獨特性等。五、AIGC籌備直播宣傳物料4．AIGC制作直播預告短視頻常規的短視頻內容+直播預告信息。在短視頻的前半段輸出與賬號風格相同的垂直內容，吸引固定消費者觀看，然后在短視頻的后半段預告直播信息，包括直播時間、直播主題等。純直播預告式的短視頻。以直播預告為主要內容，一般采用真人出鏡的方式，告知消費者具體的開播時間和直播主題，還可以預告直播中的福利活動，吸引消費者觀看直播。根據任務單，先確認直播信息，然后收集和整理資料，再使用DeepSeek輔助策劃腳本，最后優化腳本。具體操作如下。任務實施TaskimplementationAI任務實施：使用千問+DeepSeek設計手機品牌整場直播腳本01獲得信息AI任務實施：使用千問+DeepSeek設計手機品牌整場直播腳本02商品信息清單04細化結果（部分）03生成結果（部分）目錄/CONTENTS直播營銷準備直播營銷實施任務一任務二使用AIGC輔助開展農產品直播營銷AI助訓任務描述Taskdescription根據品牌的要求，本次直播營銷還要借助數字人主播。因此，小趙還需要完成數字人主播的全程配置與直播執行工作，包括從形象創建、語音合成、腳本驅動到直播的全過程，確保直播順利開展，并達成預設的銷售目標（任務單見表）。一、直播引流直播前引流即在直播開始之前提前預熱、推廣直播，以便引起消費者對直播的關注和期待，提前為直播聚集流量。常見的直播前引流方式如下。1．直播前引流簡介引流在直播賬號的簡介中預告直播信息。直播預告引流利用電子商務營銷平臺的直播預告功能設置直播預告，發布直播動態，設置后，直播預告信息將顯示在直播賬號主頁。預熱短視頻引流通過直播賬號和相關賬號發布直播預熱短視頻，通過短視頻的吸引力和內容關聯度，引導消費者觀看直播。粉絲群引流在粉絲群中發布直播預熱文案，呼吁粉絲準時觀看直播。多平臺引流在除直播平臺以外的其他平臺發布直播預熱信息，如在微博發布短文案，通過圖片或文字詳細說明直播時間、直播平臺和直播內容；在微信公眾號發布長文案詳細介紹直播等。一、直播引流直播過程中為直播間引流可以持續提升直播間的熱度，吸引更多消費者進入直播間。常見的直播中引流方式如下。2．直播中引流通過給予消費者實質性的好處，如紅包、獎品、優惠券等，鼓勵消費者主動分享直播間，從而吸引更多消費者進入直播間。發放福利直播過程中間斷性地在站內、站外多渠道發布直播的實時動態信息，為直播間引流。發布直播動態在直播中，與其他直播間進行連麥互動，可以達到流量互補的效果。連麥互動使用電子商務營銷平臺提供的付費推廣工具推廣直播間，實現精準引流，并根據引流效果實時調整推廣策略，如增加投放時長、調整投放目標，達到更好的引流效果。使用付費推廣工具一、直播引流直播剛結束時，直播還具有一定的熱度和影響力，此時可以引導剩余流量轉化，延續直播的熱度和影響力。常見的直播后引流方式如下。3．直播后引流提供直播回放。直播回放是指將直播過程中的視頻內容錄制并保存下來，之后可以供消費者在任意時間進行觀看的一種功能或服務。直播回放功能剪輯直播精彩片段。將直播中的精彩片段剪輯成短視頻切片，并發布到微博、微信、嗶哩嗶哩、小紅書、抖音等平臺，通過二次傳播擴大直播的影響力。剪輯直播片段發布直播總結。發布全面回顧直播內容、亮點及收獲等的直播總結文章或短視頻，加深消費者對直播的記憶，同時提升品牌的影響力。發布直播總結二、直播互動1．紅包互動紅包互動指通過在直播間派發紅包，激發消費者的互動性和參與感，有效提升直播間人氣、延長消費者在直播間的停留時長及提高直播間的權重。根據紅包類型的不同，紅包互動的具體方式會有細微差別。在直播間投放普通倒計時紅包后，紅包會以倒計時的形式掛在直播間左上角，待倒計時歸零后，消費者點擊紅包即可領取。普通倒計時紅包可用于直播間購物抵現。（1）普通倒計時紅包。基礎紅包即直接在直播期間面向特定消費者或所有消費者發放的紅包，消費者點擊屏幕中的紅包圖案即可領取。（2）基礎紅包。口令紅包需要口令解鎖領取，在主播公布口令后，消費者輸入口令并發送后才能領取紅包。（4）口令紅包。裂變紅包主要用于增加直播間人數，加強直播間引流效率。（3）裂變紅包。二、直播互動2．優惠券互動優惠券互動指在直播間發放專屬優惠券，通過福利誘導的形式與消費者互動。優惠券可用于現金抵扣，能有效提升商品轉化效率。優惠券的類型因平臺不同而有所不同，常見的有店鋪券和主播券，前者可用于網店全店商品抵扣，后者只能在主播所在直播間使用。二、直播互動3．抽獎互動抽獎互動一般與分享直播間搭配使用，借助獎品的吸引力，吸引消費者前來觀看，并自動延長消費者在直播間的停留時間。常見的抽獎互動方式如下。點贊抽獎點贊抽獎即每達到一定的點贊數量后就抽獎一次，操作簡單。評論抽獎評論抽獎指消費者在評論區寫下指定內容即可獲得抽獎資格，指定的內容可以是對直播有利的內容，以便在帶動直播間氛圍的同時提升品牌口碑。問答抽獎問答抽獎即主播提問、消費者留言回答問題，回答正確可參與抽獎。三、直播控場1．管理直播節奏直播節奏是決定轉化效果的關鍵因素，一般來說，節奏規范的直播間，直播營銷效果會比節奏混亂的直播間高。要實現高效轉化，就需要通過科學的節奏規劃強化控場能力，掌握直播主動權。明確直播節奏。提前明確直播節奏，包括排品節奏、講解節奏、內容節奏以及節奏節點等。01適時調整節奏。根據消費者的互動情況實時調整直播節奏。02三、直播控場2．處理突發事件技術故障商品問題消費者質疑內容違規主播狀態常見的技術故障包括直播沒聲音、沒畫面，直播閃退、黑屏，直播卡頓、掉線等。與商品有關的突發事件包括商品鏈接失效或錯誤、商品價格不準確、商品庫存不足，以及展示的商品出現瑕疵、功能故障或與描述不符等。消費者質疑可能涉及商品質量和價格、主播態度、直播內容、物流、售后服務等方面，如質疑直播中展示的商品與實際收到的商品不一致、質疑商品的性能、質疑商品促銷價格高于日常售價、對主播回復問題的速度表示不滿等。直播內容違規可能涉及敏感話題、商品違規或不當言論等方面。主播狀態不佳可能包括身體不適、情緒波動等方面。四、直播復盤1．直播復盤的基本思路直播復盤不是簡單的數據匯總，而是通過科學的方法挖掘直播營銷活動背后的業務邏輯，實現“數據驅動—策略優化—效果提升”。在復盤時，可按照發現問題、分析問題、解決問題、調整落地的基本思路來實施，如表所示。四、直播復盤2．直播復盤的具體內容直播復盤不是一次性行動，其目的是通過回顧和分析直播營銷活動的各個方面，提煉經驗教訓，為未來的直播營銷活動提供指導和借鑒。直播復盤主要包括以下內容。內容復盤可用于發現直播內容的不足之處，以便后續優化直播內容，提升直播內容質量。內容復盤01人員表現復盤的重點是評估直播營銷團隊中所有成員的表現，以提升各成員的工作能力和工作質量。人員表現復盤02五、開展數字人直播1．數字人主播的類型根據形象風格分類數字孿生型主播是以真實存在的個體為原型和模板進行制作的數字人主播。虛擬人物型主播是以完全虛構的、非真實存在的角色形象出現的數字人主播。虛擬人物型主播的形象鮮明、風格獨特，其外貌、動作和聲音等都是通過計算機技術和算法進行模擬和制作的。超寫實型主播是以類人形象呈現的數字人主播，其外貌、動作和聲音等都非常接近真實人類。超寫實型主播數字孿生型主播虛擬人物型主播五、開展數字人直播根據驅動方式分類

動作捕捉驅動型主播通過動作捕捉采集系統得以呈現，該系統通過動作捕捉技術，將真實人物的動作、表情等實時捕捉并映射到虛擬數字人物上，實現數字人主播的實時互動。

動作捕捉驅動型主播1AI智能驅動型主播AI智能驅動型主播是通過智能訓練驅動實現自適應和智能化的數字人主播。這類數字人主播的語音、表情和動作等基于算法生成，具備較高的智能交互能力。AI智能驅動型主播2五、開展數字人直播2．數字人主播配置工具彗播星彗播星是百度推出的AI全棧式數字人直播軟件，專門為直播電商設計，不僅支持在百度直播帶貨，還可無縫對接淘寶、京東、美團、唯品會等直播電商平臺。1百度智能云曦靈百度智能云曦靈是百度推出的數字人生成平臺，專注于為行業提供數字人解決方案。2萬興播爆萬興播爆是萬興科技推出的一款營銷工具，集成AIGC、數字虛擬人和短視頻制作技術，支持定制數字人形象、復刻聲像和定制視頻模板。3商湯如影商湯如影是商湯科技推出的以數字人視頻生成技術為核心的應用平臺，依托“商湯日日新SenseNova”大模型，提供AI文案生成、數字人形象個性化定制等功能，生成的數字人形象具有逼真的口型、表情和動作，且支持多語種。4蟬鏡蟬鏡是蟬媽媽旗下的一站式數字人短視頻創作平臺，支持通過文生數字人、照片生數字人、視頻生數字人等方式，一鍵生成定制化數字人，并使用數字人形象打造數字人口播短視頻、數字人微課、手持商品數字人等，能夠幫助企業獲客，為電子商務帶貨等業務提供內容營銷創作幫助，實現降本增效。5五、開展數字人直播3．數字人直播流程配置數字人主播創建直播間選擇直播商品生成直播內容設置直播內容添加直播問答開啟直播，授權登錄網店賬號，并選擇直播間搭建方式。添加商品后將生成直播間，一些數字人主播配置工具會自動生成直播腳本、直播話術等直播內容。添加直播過程中消費者可能提出的、與商品相關的問題，并設置相應的答案。查看生成的直播內容，檢查是否與商品相符、是否存在違禁詞，如存在則適當修改。同時可設置直播背景，并選擇之前創建的或平臺提供的數字人主播。添加商品，并輸入商品名稱和價格，上傳商品圖片，添加完成后選擇要參與直播的商品。在數字人主播配置工具中創建數字人主播，包括設置數字人主播的類型、形象、名稱等。根據任務單，先明確品牌對數字人主播的形象要求，然后選擇合適的生成方式定制和生成數字人主播。01篩選克隆方式AI任務實施TaskimplementationAI任務實施1：使用百度云曦靈配置數字人主播AI任務實施1：使用百度云曦靈配置數字人主播03極速克隆素材02單擊“立即克隆”按鈕先選擇適合數字人直播的商品，然后預設問題和答案，再開啟直播。具體操作如下。01商品篩選結果AI任務實施TaskimplementationAI任務實施2：使用數字人主播開展直播AI任務實施2：使用數字人主播開展直播02預設問題及標準答案AI任務實施2：使用數字人主播開展直播03開啟AI直播目錄/CONTENTS使用AIGC輔助開展農產品直播營銷AI助訓直播營銷實施任務二直播營銷準備任務一Assistanttraining實訓

使用AIGC輔助開展農產品直播營銷AI助訓實訓要求：輔助農產品品牌三禾業開展農產品直播，包括策劃整場直播的腳本、策劃高原蜂蜜的商品推薦話術等，促進農產品轉化。實訓目的：通過練習使用AIGC工具輔助開展農產品直播，加深對AIGC在直播領域應用情況的了解，提升直播策劃能力。實訓資料：（1）直播平臺：淘寶。（2）直播類型：溯源直播，直觀呈現農產品從田間到餐桌的全流程，穿插農戶采訪，強化“生態可溯源”標簽。（3）直播主題：春耕啟新程·溯源見真章——三禾業生態農產品信任之旅。（4）直播目標：建立源頭信任。（5）直播人員：主播小江。（6）直播時間：2026年2月15日14:00—16:30。Assistanttraining實訓

使用AIGC輔助開展農產品直播營銷AI助訓實訓思路：先使用千問策劃整場直播腳本，然后使用淘寶直播的試播功能彩排直播，并在彩排過程中使用淘寶直播的AI手卡功能生成高原蜂蜜的商品推薦話術。實訓結果：本次實訓完成后的參考效果如圖所示。感謝觀看！AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）AIGC客戶關系管理與電子商務營銷數據分析AI+電商營銷技能實戰（智能伴學版）項目八目錄/CONTENTSAIGC客戶關系管理電子商務營銷數據分析任務一任務二實訓助訓AI助訓任務描述Taskdescription老李告訴小趙，品牌當前面臨的問題在很大程度上與客戶關系管理有關，而本次的計劃就在于通過強化客戶關系管理，深化與客戶的關系，彌補管理短板。老李希望小趙能夠根據第一階段的執行要求，使用AIGC工具設計一個符合企業需求、以客戶為中心的會員營銷體系（見表）。一、會員營銷體系1．設計會員體系010203會員門檻是指客戶成為會員的條件。設置入會門檻會員成長等級是會員體系中的核心組成部分，是通過設計合理的等級、升級機制和等級權益，引導會員持續活躍，并借助不同等級的身份表示，讓會員獲得成就感和榮譽感，如表所示。設計會員成長等級為宣傳會員體系，吸納更多會員，營銷人員可以通過線上線下多種渠道宣傳，如網店首頁、社交媒體平臺、線下活動等。明確招募渠道一、會員營銷體系2．設計積分體系明確積分獲取方式明確積分獲取方式是建立積分體系的第一步，需要清晰定義用戶通過哪些具體行為或渠道可以獲得積分，例如消費、簽到、參與活動等，確保規則透明易懂。明確積分價值明確積分價值是積分體系的核心，需確定積分的兌換比例或價值錨點，例如多少積分可抵扣一元現金或兌換特定商品，讓用戶對積分的實際效用有清晰認知。明確積分使用方式明確積分使用方式旨在規定用戶如何消耗積分，例如用于兌換商品、抵扣現金、參與抽獎或享受會員特權，確保使用渠道多樣且便捷。設定積分使用規則設定積分使用規則是完善積分體系的關鍵環節，包括有效期、使用限制、轉讓規則等，以規范積分的使用流程，保障體系公平穩定運行。一、會員營銷體系3．設定會員營銷策略開展會員專享活動。01提供會員生日禮遇。02關注會員反饋。03一、會員營銷體系4．AIGC輔助搭建會員營銷體系讓AIGC工具根據設計的會員營銷體系，提供可落地的個性化營銷策略。填充策略03讓AIGC工具基于第一階段選擇的結果，設計會員營銷體系的整體架構，包括會員體系中的入會門檻、等級劃分、升級機制等。設計體系02讓AIGC工具根據企業信息，選擇適合的會員營銷體系類型，如積分會員制、付費會員制、等級特權制。選擇會員營銷體系類型01二、智能客服應用1．智能客服的應用場景自動問答在線導購個性化營銷收集反饋智能外呼智能客服能夠自動回答客戶的常見問題，減少客戶的等待時間，提高客戶服務效率。智能客服可以根據與客戶的溝通情況以及客戶的瀏覽歷史、搜索記錄、消費行為等，為客戶提供個性化的商品推薦。智能客服通過收集和分析客戶的購物歷史、瀏覽歷史和偏好等信息，能夠為客戶提供個性化的優惠信息和營銷內容，這不僅可以提高營銷效果，還能提高客戶的滿意度。智能客服可以主動邀請客戶評價商品，詢問客戶的滿意度、遇到的問題以及改進建議，幫助企業改進商品。智能客服通過語音識別、自然語言處理等技術，能夠在外呼銷售、外呼回訪等場景為客戶提供標準化的問候、業務介紹等服務，同時理解和回答客戶的咨詢和問題。二、智能客服應用2．智能客服的應用場景店小蜜店小蜜是阿里巴巴推出的智能客服機器人，具有高級接待能力和高級營銷能力，可以有效提升服務體驗及營銷效果。店小蜜支持設置個性化的進店歡迎語、配置常見問答的知識庫、關鍵詞回復，并提供智能商品推薦和導購服務。店小蜜與淘系電子商務平臺深度融合，與平臺生態高度綁定，能夠為平臺商家提供智能對話、智能外呼、質檢等一站式服務。以淘寶/天貓為主陣地的企業。功能特色優勢適用對象二、智能客服應用京小智京小智是面向京東商家的智能服務與營銷平臺，能夠獨立接待客戶，也能輔助人工客服接待客戶，可以有效提升客戶服務效率。京小智能夠實時分析客戶行為，進行智能推薦，并能實現“售前—售中—售后”的全鏈跟單。功能特色針對京東商家設計，提供“客服—導購—跟單—質檢”全鏈路智能體矩陣，可有效促進轉化提升。優勢京東平臺上希望把客服與導購/質檢打通的企業。適用對象二、智能客服應用瓴羊QuickService

瓴羊QuickService是阿里巴巴全資子公司瓴羊智能科技有限公司打造的數智化客戶服務平臺，具備語音識別、即時消息、協同工單和大模型的數智能力，能夠幫助企業有效降低客戶服務成本，即時響應客戶需求。瓴羊QuickService支持個性化、類人的對話，集成語音識別、即時消息、協同工單自動化和智能化處理功能，可覆蓋客戶服務全場景；具備全渠道服務接入能力，支持接入企業App端、網頁端、微信生態、釘釘、微博等渠道。功能特色01行業覆蓋廣泛、高效協同、全面靈活。產品優勢02多平臺運營的電子商務企業、需跨渠道協同管理的企業。適用對象03二、智能客服應用3．選擇智能客服合理應用智能客服能夠有效拉近企業與客戶的關系，但不適配的智能客服可能會取得相反的效果。因此，企業需要選擇合適的智能客服，讓智能客服真正在客戶關系管理中發揮作用。選擇智能客服的參考維度有：企業規模、經營平臺、業務場景、功能需求。三、粉絲維護1．提升粉絲活躍度粉絲維護的重點之一是要不斷與粉絲互動，在提高企業曝光度的同時提升粉絲活躍度。提升粉絲活躍度的技巧如下。不定期開展一些轉發抽獎、有獎競猜、評論抽獎等參與門檻低的活動，提升粉絲的參與積極性和活躍度。01活動促活發放一些物質獎勵激勵粉絲主動積極留言、討論等，調動粉絲的活躍度。02激勵促活及時回復粉絲評論和私信，主動詢問粉絲的意見和建議，與粉絲建立起良好的互動關系。03交流促活三、粉絲維護2．留存粉絲留存粉絲一方面需要持續吸引粉絲，留住粉絲；另一方面還要激發粉絲的群體認同感，增強粉絲黏性。留存粉絲的技巧如下。建立粉絲成長體系