2026年通識(shí)課社會(huì)心理學(xué)考試題庫(kù)及答案3

2026年通識(shí)課社會(huì)心理學(xué)考試題庫(kù)及答案3一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1.5分，共45分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填在題后的括號(hào)內(nèi)）1.社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象通常被定義為（）。A.個(gè)體在社會(huì)情境中的心理與行為規(guī)律B.人類(lèi)普遍的心理發(fā)展規(guī)律C.社會(huì)群體的宏觀結(jié)構(gòu)變遷D.動(dòng)物的群居行為模式2.所謂“社會(huì)惰化”現(xiàn)象，是指（）。A.個(gè)體在群體中工作比單獨(dú)工作時(shí)更努力B.個(gè)體在群體中工作比單獨(dú)工作時(shí)更不努力C.群體決策比個(gè)體決策更冒險(xiǎn)D.群體決策比個(gè)體決策更保守3.在社會(huì)心理學(xué)中，凱利提出的三維歸因理論不包括以下哪個(gè)維度？（）A.區(qū)別性B.一致性C.一貫性D.穩(wěn)定性4.當(dāng)我們對(duì)他人的行為進(jìn)行歸因時(shí)，往往傾向于低估情境因素的影響，而高估個(gè)人內(nèi)在因素的影響，這種偏差被稱(chēng)為（）。A.自我服務(wù)偏差B.基本歸因錯(cuò)誤C.虛假共識(shí)偏差D.認(rèn)知失調(diào)5.費(fèi)斯廷格提出的認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體持有兩個(gè)相互矛盾的認(rèn)知時(shí)，會(huì)感到心理上的不適。為了減少這種不適，個(gè)體通常不會(huì)采取（）。A.改變行為B.改變態(tài)度C.引入新的認(rèn)知元素D.徹底否定現(xiàn)實(shí)6.在印象形成過(guò)程中，人們往往根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象，而不太重視后面出現(xiàn)的信息，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為（）。A.暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.刻板印象7.態(tài)度的ABC模型中，B指的是（）。A.情感B.行為傾向C.認(rèn)知D.信念8.阿希的“線段判斷實(shí)驗(yàn)”主要用于研究（）。A.服從B.從眾C.依從D.合作9.米爾格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn)揭示了令人震驚的（）現(xiàn)象。A.社會(huì)助長(zhǎng)B.旁觀者效應(yīng)C.服從權(quán)威D.群體極化10.在緊急情況下，旁觀者是否伸出援手，與在場(chǎng)人數(shù)多少密切相關(guān)。在場(chǎng)人數(shù)越多，個(gè)體伸出援手的可能性越小，這被稱(chēng)為（）。A.社會(huì)懈怠B.旁觀者效應(yīng)C.責(zé)任分散D.也是一種社會(huì)助長(zhǎng)11.以下哪項(xiàng)不是群體思維的主要癥狀？（）A.無(wú)懈可擊的錯(cuò)覺(jué)B.道德合理化C.自我審查D.鼓勵(lì)異議者12.霍夫蘭德等人提出的態(tài)度改變說(shuō)服模型中，不包括以下哪個(gè)要素？（）A.傳遞者B.溝通信息C.接收者D.環(huán)境噪音13.登門(mén)檻效應(yīng)是一種有效的依從誘導(dǎo)策略，其操作順序是（）。A.先提出大要求，被拒絕后再提出小要求B.先提出小要求，被接受后再提出大要求C.同時(shí)提出兩個(gè)要求供選擇D.提出一個(gè)在對(duì)方看來(lái)不過(guò)分的要求14.“如果你不能幫我完成這個(gè)項(xiàng)目，我就不得不告訴老板你上周遲到了。”這種影響他人的技術(shù)屬于（）。A.登門(mén)檻技術(shù)B.留面子技術(shù)C.甚至低球技術(shù)D.基于威脅的強(qiáng)制15.在人際吸引中，所謂的“曝光效應(yīng)”是指（）。A.我們喜歡那些經(jīng)常出現(xiàn)在我們眼前的人B.我們喜歡那些外貌漂亮的人C.我們喜歡那些與我們相似的人D.我們喜歡那些喜歡我們的人16.斯滕伯格提出的愛(ài)情三元論中，不包括（）。A.激情B.親密C.承諾D.信任17.社會(huì)交換理論認(rèn)為，人際關(guān)系的本質(zhì)是（）。A.情感的交流B.代價(jià)與獎(jiǎng)賞的交換C.生物本能的驅(qū)動(dòng)D.社會(huì)角色的扮演18.預(yù)先告知某人他將要接受電擊，實(shí)際上并沒(méi)有給他電擊，但他仍然表現(xiàn)出生理喚醒。這種現(xiàn)象在經(jīng)典實(shí)驗(yàn)中被稱(chēng)為（）。A.安慰劑效應(yīng)B.虛假反饋效應(yīng)C.預(yù)期性焦慮D.自證預(yù)言19.攻擊行為的生物社會(huì)觀點(diǎn)認(rèn)為，以下哪項(xiàng)與攻擊行為無(wú)關(guān)？（）A.雄性激素水平B.杏仁核的激活C.酒精攝入D.胰島素水平20.去個(gè)性化現(xiàn)象通常發(fā)生在（）。A.個(gè)體獨(dú)處時(shí)B.群體中個(gè)體身份被隱匿時(shí)C.個(gè)體受到高度關(guān)注時(shí)D.個(gè)體進(jìn)行深度反思時(shí)21.偏見(jiàn)不僅針對(duì)個(gè)人，也針對(duì)群體。偏見(jiàn)認(rèn)知成分的核心是（）。A.刻板印象B.歧視行為C.負(fù)面情感D.社會(huì)距離22.根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論，我們通過(guò)（）來(lái)維持自尊。A.個(gè)人成就B.內(nèi)群體與外群體的比較C.財(cái)富積累D.道德修養(yǎng)23.在囚徒困境博弈中，從個(gè)人理性的角度出發(fā)，最終導(dǎo)致的結(jié)果通常是（）。A.雙方合作B.雙方背叛C.一方合作，一方背叛D.游戲無(wú)法進(jìn)行24.以下哪項(xiàng)屬于親社會(huì)行為？（）A.搶劫B.見(jiàn)義勇為C.誹謗D.逃避責(zé)任25.環(huán)境心理學(xué)研究表明，高密度的居住環(huán)境可能導(dǎo)致（）。A.親社會(huì)行為增加B.攻擊行為增加C.歸屬感增強(qiáng)D.認(rèn)知能力提升26.所謂“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”，是指（）。A.關(guān)于自己的預(yù)言一定會(huì)實(shí)現(xiàn)B.他人的期望會(huì)影響到該人的行為，從而使該期望成為現(xiàn)實(shí)C.只有心理學(xué)家做出的預(yù)言才會(huì)實(shí)現(xiàn)D.夢(mèng)境最終會(huì)變成現(xiàn)實(shí)27.在社會(huì)心理學(xué)中，用于測(cè)量?jī)?nèi)隱態(tài)度的常用方法是（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談法C.內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)（IAT）D.觀察法28.當(dāng)人們因?yàn)樽约菏悄硞€(gè)群體的一員而感到優(yōu)越，從而歧視其他群體成員時(shí)，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為（）。A.內(nèi)群體偏私B.外群體同質(zhì)效應(yīng)C.最小群體范式D.公正世界假設(shè)29.沖突解決策略中，GRIT代表的是（）。A.逐步互惠的主動(dòng)讓步技術(shù)B.群體解決整合技術(shù)C.普遍關(guān)系干預(yù)治療D.全球風(fēng)險(xiǎn)管理工具30.以下關(guān)于社會(huì)心理學(xué)研究倫理的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.必須保障被試的知情同意權(quán)B.可以為了科學(xué)突破而適度欺騙被試，無(wú)需事后解釋C.保護(hù)被試免受傷害D.被試有權(quán)隨時(shí)退出實(shí)驗(yàn)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選均不得分）31.社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法包括（）。A.實(shí)驗(yàn)法B.相關(guān)研究法C.觀察法D.調(diào)查法E.檔案研究法32.以下哪些因素會(huì)影響從眾行為？（）A.群體的一致性B.群體的規(guī)模C.群體的凝聚力D.個(gè)體的自我卷入水平E.個(gè)體的文化背景33.認(rèn)知失調(diào)理論中，減少失調(diào)的途徑包括（）。A.改變認(rèn)知B.增加新的認(rèn)知C.改變行為D.降低選擇的重要性E.否認(rèn)認(rèn)知的存在34.影響說(shuō)服效果的因素包括（）。A.說(shuō)服者的權(quán)威性B.信息的情緒喚醒度C.接收者的心情D.接收者的免疫力E.溝通信息的呈現(xiàn)方式35.群體極化產(chǎn)生的原因可能包括（）。A.社會(huì)比較理論B.說(shuō)服性論據(jù)理論C.責(zé)任分散D.去個(gè)性化E.多數(shù)派影響36.利他行為發(fā)生的一般步驟包括（）。A.注意到事件B.將事件解釋為緊急情況C.承擔(dān)責(zé)任D.知道如何幫助E.實(shí)施幫助37.導(dǎo)致偏見(jiàn)產(chǎn)生的根源包括（）。A.社會(huì)類(lèi)別化B.競(jìng)爭(zhēng)C.替代性攻擊D.刻板印象的維持E.制度化支持38.人際吸引的主要原則包括（）。A.接近性B.相似性C.互惠性D.外貌吸引力E.自我表露39.以下哪些屬于親密關(guān)系中的破壞性模式？（）A.爭(zhēng)吵B.要求-退縮模式C.消極情感覆蓋D.無(wú)效的溝通E.獨(dú)立性40.攻擊行為的挫折-攻擊假說(shuō)認(rèn)為（）。A.挫折必然導(dǎo)致攻擊B.攻擊總是源于挫折C.挫折攻擊的能量指向受阻的目標(biāo)D.攻擊也可以轉(zhuǎn)移到替代性目標(biāo)上E.存在攻擊線索時(shí)，挫折更容易引發(fā)攻擊41.以下哪些現(xiàn)象屬于社會(huì)影響？（）A.從眾B.服從C.依從D.旁觀者效應(yīng)E.社會(huì)助長(zhǎng)42.在印象管理中，瓊斯和戴維斯提出的對(duì)應(yīng)推論理論關(guān)注的是（）。A.行為者的意圖B.行為者的個(gè)性品質(zhì)C.行為的后果D.行為的社會(huì)贊許性E.行為的選擇自由性43.下列關(guān)于自尊的描述，正確的有（）。A.自尊是個(gè)體對(duì)自我價(jià)值的整體評(píng)價(jià)B.高自尊的人通常更自信C.自尊具有穩(wěn)定性，不會(huì)因情境改變D.文化背景影響自尊的表現(xiàn)形式E.危機(jī)事件可能導(dǎo)致自尊波動(dòng)44.預(yù)防欺凌的有效策略包括（）。A.建立清晰的規(guī)則和后果B.提高旁觀者的干預(yù)意識(shí)C.促進(jìn)同理心的發(fā)展D.加強(qiáng)師生關(guān)系E.忽視輕微的欺凌事件以減少關(guān)注45.社會(huì)學(xué)習(xí)理論在解釋攻擊行為時(shí)強(qiáng)調(diào)（）。A.直接經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)化B.觀察學(xué)習(xí)與模仿C.替代性強(qiáng)化D.生物本能E.認(rèn)知加工過(guò)程三、填空題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）46.社會(huì)心理學(xué)誕生于____年，通常以那一年美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特發(fā)表《社會(huì)心理學(xué)》一書(shū)為標(biāo)志。47.在社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中，為了控制被試的反應(yīng)偏差，研究者經(jīng)常使用____法，即不告訴被試真實(shí)的實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?8.當(dāng)一個(gè)人成功時(shí)，傾向于歸因于____；當(dāng)失敗時(shí)，傾向于歸因于外部因素，這被稱(chēng)為自我服務(wù)偏差。49.人們傾向于認(rèn)為他人的行為是其內(nèi)在特質(zhì)的表現(xiàn)，而忽視情境因素，即使在情境非常明顯的情況下也是如此，這被稱(chēng)為_(kāi)___。50.態(tài)度改變理論中，____認(rèn)為當(dāng)態(tài)度與行為不一致時(shí)，人會(huì)感到不適，并因此驅(qū)使自己改變態(tài)度或行為。51.在阿希的從眾實(shí)驗(yàn)中，大約有____%的被試至少一次跟隨了群體的錯(cuò)誤判斷。52.米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)中，當(dāng)實(shí)驗(yàn)者命令被試對(duì)“學(xué)習(xí)者”施加450伏特的“致命”電擊時(shí)，有____%的被試完全服從了命令。53.群體決策中，群體成員為了維護(hù)和諧一致，不愿提出不同意見(jiàn)，從而導(dǎo)致決策失誤的現(xiàn)象，被稱(chēng)為_(kāi)___。54.社會(huì)助長(zhǎng)是指他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)，個(gè)體的作業(yè)效率____的現(xiàn)象。55.產(chǎn)生去個(gè)性化的兩個(gè)關(guān)鍵因素是匿名性和____。56.愛(ài)情三角理論中，只有親密和激情，沒(méi)有承諾，被稱(chēng)為_(kāi)___愛(ài)。57.人際關(guān)系中，____是指我們對(duì)他人關(guān)于我們的評(píng)價(jià)的知覺(jué)。58.根據(jù)社會(huì)交換理論，我們?cè)谌穗H關(guān)系中追求最大的____和最小的代價(jià)。59.旁觀者效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因包括責(zé)任分散和____。60.刻板印象是指人們對(duì)某個(gè)群體（種族、國(guó)家、性別等）產(chǎn)生的____、固定的看法。61.產(chǎn)生偏見(jiàn)的動(dòng)機(jī)根源包括內(nèi)群體偏私和____。62.所謂的____效應(yīng)，是指我們?cè)谠u(píng)價(jià)他人時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)某人具有某個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)，就傾向于認(rèn)為他在其他方面也很好。63.在社會(huì)心理學(xué)中，____是指通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)，將信息從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人的過(guò)程。64.說(shuō)服的中心路徑是指關(guān)注論據(jù)的____，通過(guò)深思熟慮來(lái)改變態(tài)度。65.溝通中的恐懼管理理論認(rèn)為，人們?yōu)榱司徑鈱?duì)死亡的恐懼，會(huì)通過(guò)維護(hù)____的價(jià)值觀來(lái)獲得象征性的永生。四、判斷題（本大題共15小題，每小題1分，共15分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）66.社會(huì)心理學(xué)只關(guān)注宏觀的社會(huì)現(xiàn)象，不研究個(gè)體的心理過(guò)程。（）67.基本歸因錯(cuò)誤在東方集體主義文化中比在西方個(gè)人主義文化中更為普遍。（）68.認(rèn)知失調(diào)是一種負(fù)面的心理狀態(tài)，個(gè)體總是有動(dòng)力去減少它。（）69.從眾行為都是由于群體壓力而被迫做出的行為，不包含個(gè)人的自愿成分。（）70.服從權(quán)威和從眾群體在心理機(jī)制上完全相同。（）71.群體思維總是導(dǎo)致錯(cuò)誤的、災(zāi)難性的決策。（）72.男性比女性表現(xiàn)出更多的身體攻擊，但在關(guān)系攻擊方面性別差異不大。（）73.只要兩個(gè)人物理距離接近，就一定會(huì)產(chǎn)生親密關(guān)系。（）74.內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)（IAT）能夠有效測(cè)量出人們沒(méi)有意識(shí)到的潛意識(shí)偏見(jiàn)。（）75.公正世界假設(shè)認(rèn)為，世界是公正的，善有善報(bào)，惡有惡報(bào)，這會(huì)導(dǎo)致受害者有罪推論。（）76.社會(huì)惰化現(xiàn)象在所有文化背景下都同等程度地存在。（）77.沖突只有破壞性的一面，沒(méi)有任何積極的功能。（）78.人們?cè)谛那楹玫臅r(shí)候更容易被說(shuō)服，尤其是通過(guò)外周路徑。（）79.所謂的“吊橋效應(yīng)”是因?yàn)樯韱拘训腻e(cuò)誤歸因而導(dǎo)致的心動(dòng)感覺(jué)。（）80.在緊急情況下，只要有一個(gè)旁觀者，受害者就一定能得到幫助。（）五、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）81.簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)中“相關(guān)不等于因果”的含義，并舉例說(shuō)明。82.簡(jiǎn)述凱利歸因三維模型的主要內(nèi)容。83.什么是“自我服務(wù)偏差”？它對(duì)個(gè)體的心理健康和社會(huì)適應(yīng)有何影響？84.簡(jiǎn)述影響依從行為的主要心理技巧（至少列舉三種并解釋?zhuān)?5.簡(jiǎn)述旁觀者效應(yīng)產(chǎn)生的社會(huì)心理機(jī)制。86.簡(jiǎn)述社會(huì)學(xué)習(xí)理論關(guān)于攻擊行為的觀點(diǎn)。六、綜合應(yīng)用題（本大題共4小題，每小題10分，共40分）87.案例分析：小張是一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的員工，工作能力很強(qiáng)，但最近他感到非常困惑。上周，公司為了趕一個(gè)重要項(xiàng)目，要求整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)連續(xù)一周加班到深夜。小張雖然覺(jué)得身體疲憊且對(duì)強(qiáng)制加班不滿(mǎn)，但看到同事們都在努力工作，沒(méi)有一個(gè)人抱怨，他也堅(jiān)持了下來(lái)。然而，項(xiàng)目結(jié)束后，公司宣布因?yàn)轭A(yù)算削減，取消了原本承諾的加班費(fèi)和獎(jiǎng)金。小張感到非常憤怒，但他發(fā)現(xiàn)周?chē)耐聜兯坪醵歼x擇了沉默，甚至有人在公開(kāi)場(chǎng)合為公司辯解，稱(chēng)“公司困難時(shí)期大家應(yīng)該共渡難關(guān)”。小張開(kāi)始懷疑自己的判斷是否正確，甚至覺(jué)得是不是自己太計(jì)較金錢(qián)了。請(qǐng)運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)的相關(guān)理論（如從眾、服從、認(rèn)知失調(diào)、群體規(guī)范等）分析小張和同事們行為背后的心理機(jī)制。88.論述題：請(qǐng)結(jié)合“社會(huì)認(rèn)同理論”和“刻板印象內(nèi)容模型”，分析現(xiàn)代社會(huì)中不同社會(huì)群體（如城鄉(xiāng)差異、職業(yè)差異）之間產(chǎn)生偏見(jiàn)與歧視的心理過(guò)程，并提出至少兩條基于心理學(xué)原理的減少群體間沖突的策略。89.計(jì)算與分析題：在一項(xiàng)關(guān)于“社會(huì)支持與主觀幸福感”的研究中，心理學(xué)家調(diào)查了10名大學(xué)生的社會(huì)支持得分（X）和主觀幸福感得分（Y）。數(shù)據(jù)如下：X:4,6,2,8,5,7,3,9,1,5Y:5,7,3,9,6,8,4,10,2,6(1)請(qǐng)計(jì)算社會(huì)支持（X）與主觀幸福感（Y）的皮爾遜積差相關(guān)系數(shù)r。（請(qǐng)列出計(jì)算公式和主要步驟，結(jié)果保留兩位小數(shù)）(2)假設(shè)該系數(shù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，請(qǐng)解釋這一結(jié)果在心理學(xué)上的含義。90.綜合設(shè)計(jì)題：假設(shè)你是一名社會(huì)心理學(xué)家，想要研究“網(wǎng)絡(luò)暴力（Cyberbullying）對(duì)青少年自尊的影響”。(1)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)相關(guān)研究方案來(lái)探討兩者之間的關(guān)系，指出你的自變量、因變量以及如何控制無(wú)關(guān)變量。(2)如果要進(jìn)一步驗(yàn)證“網(wǎng)絡(luò)暴力導(dǎo)致自尊下降”的因果關(guān)系，你會(huì)采用什么實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)？請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述實(shí)驗(yàn)組和控制組的處理方式，以及如何保證實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部效度。參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.D4.B5.D6.B7.B8.B9.C10.B11.D12.D13.B14.D15.A16.D17.B18.A19.D20.B21.A22.B23.B24.B25.B26.B27.C28.A29.A30.B二、多項(xiàng)選擇題31.ABCDE32.ABCDE33.ABCD34.ABCDE35.AB36.ABCDE37.ABCDE38.ABCDE39.BCD40.DE41.ABCDE42.ABE43.ABDE44.ABCD45.ABCE三、填空題46.190847.雙盲（或掩飾）48.內(nèi)部因素（或能力、努力）49.基本歸因錯(cuò)誤50.認(rèn)知失調(diào)理論51.75（或約76）52.65（或約63）53.群體思維54.提高（或增強(qiáng)）55.責(zé)任分散56.浪漫57.鏡中我58.獎(jiǎng)賞（或報(bào)酬）59.評(píng)價(jià)焦慮（或社會(huì)比較）60.籠統(tǒng)61.現(xiàn)實(shí)的群體沖突（或相對(duì)剝奪感）62.暈輪63.溝通64.質(zhì)量（或邏輯強(qiáng)度）65.文化世界觀四、判斷題66.×67.×68.√69.×70.×71.×72.×73.×74.√75.√76.×77.×78.√79.√80.×五、簡(jiǎn)答題81.簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)中“相關(guān)不等于因果”的含義，并舉例說(shuō)明。答：（1）含義：在統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)研究中，相關(guān)關(guān)系只是指兩個(gè)變量之間存在某種關(guān)聯(lián)性，即一個(gè)變量的變化伴隨著另一個(gè)變量的變化，但這并不意味著一個(gè)變量的變化是引起另一個(gè)變量變化的原因。因果關(guān)系需要更嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)驗(yàn)證，即滿(mǎn)足時(shí)間順序、共變關(guān)系和排除其他解釋三個(gè)條件。（2）舉例：研究發(fā)現(xiàn)，冰淇淋的銷(xiāo)量與溺水事故的發(fā)生率呈正相關(guān)。但這并不意味著吃冰淇淋導(dǎo)致了溺水，或者溺水導(dǎo)致了人們想吃冰淇淋。實(shí)際上，這兩個(gè)變量正相關(guān)是因?yàn)樗鼈兌际艿降谌齻€(gè)變量——?dú)鉁兀竟?jié)）的影響。夏天氣溫高，吃冰淇淋的人多，游泳的人多，因此溺水事故也多。82.簡(jiǎn)述凱利歸因三維模型的主要內(nèi)容。答：凱利提出的歸因三維模型（又稱(chēng)共變模型）認(rèn)為，人們?cè)跉w因時(shí)會(huì)像科學(xué)家一樣，同時(shí)尋找三種特定的信息（共變信息）來(lái)判斷行為的原因：（1）區(qū)別性：指?jìng)€(gè)體是否在不同情境下對(duì)不同對(duì)象表現(xiàn)出相同的行為。如果區(qū)別性低（對(duì)所有人反應(yīng)都一樣），傾向于歸因于客體因素；如果區(qū)別性高（只對(duì)某人反應(yīng)），傾向于歸因于客體特質(zhì)。（2）一致性：指其他個(gè)體在面對(duì)同一刺激時(shí)是否表現(xiàn)出相同的行為。如果一致性高，傾向于歸因于刺激因素；如果一致性低，傾向于歸因于個(gè)人因素。（3）一貫性：指?jìng)€(gè)體在不同時(shí)間面對(duì)同一刺激是否表現(xiàn)出相同的行為。如果一貫性高，行為穩(wěn)定，才進(jìn)行歸因；如果一貫性低，則認(rèn)為是偶然因素。凱利認(rèn)為，如果一致性高、區(qū)別性低、一貫性高，人們傾向于進(jìn)行外部歸因（刺激歸因）；如果一致性低、區(qū)別性高、一貫性高，則傾向于內(nèi)部歸因（個(gè)人歸因）。83.什么是“自我服務(wù)偏差”？它對(duì)個(gè)體的心理健康和社會(huì)適應(yīng)有何影響？答：（1）定義：自我服務(wù)偏差是指?jìng)€(gè)體傾向于把成功歸因于內(nèi)部因素（如能力、努力），而把失敗歸因于外部因素（如運(yùn)氣、任務(wù)難度）的一種歸因偏差。（2）影響：①積極影響：有助于維護(hù)個(gè)體的自尊和自我形象，保護(hù)心理健康，防止因過(guò)度自責(zé)而導(dǎo)致的抑郁。它能作為一種心理防御機(jī)制，幫助人們?cè)诖煺酆笱杆倩謴?fù)信心。②消極影響：可能導(dǎo)致個(gè)體無(wú)法客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，拒絕從失敗中吸取教訓(xùn)，從而阻礙個(gè)人成長(zhǎng)和技能提升。在人際交往中，這種偏差可能導(dǎo)致推卸責(zé)任，容易引發(fā)沖突和矛盾，破壞人際關(guān)系。84.簡(jiǎn)述影響依從行為的主要心理技巧（至少列舉三種并解釋?zhuān)４穑海?）登門(mén)檻效應(yīng)：先向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)小的、容易接受的要求，待對(duì)方接受后，再提出一個(gè)大的、實(shí)質(zhì)性的要求。由于人們希望在他人面前保持一致的形象，因此更可能接受后續(xù)的大要求。（2）留面子效應(yīng)：先向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)大的、肯定會(huì)被拒絕的要求，當(dāng)對(duì)方拒絕后，再提出一個(gè)小的、真正想要的要求。對(duì)方為了緩解拒絕帶來(lái)的內(nèi)疚感或?yàn)榱私o對(duì)方面子，更可能接受這個(gè)小要求。（3）低球技術(shù)：先提出一個(gè)有吸引力的提議，讓對(duì)方同意，然后在對(duì)方履行承諾之前，又在該提議基礎(chǔ)上增加一些成本或困難。由于對(duì)方已經(jīng)做出了承諾（一致性原則），往往不得不接受新的條件。（4）理由效應(yīng)：在提出要求之前先給出一個(gè)理由，無(wú)論理由是否充分，都能增加對(duì)方依從的可能性。因?yàn)槿藗兞?xí)慣于對(duì)“因?yàn)椤边@個(gè)詞做出自動(dòng)的反應(yīng)。85.簡(jiǎn)述旁觀者效應(yīng)產(chǎn)生的社會(huì)心理機(jī)制。答：旁觀者效應(yīng)是指在緊急情況下，旁觀者越多，個(gè)體伸出援手的可能性越小的現(xiàn)象。其產(chǎn)生機(jī)制主要包括：（1）責(zé)任分散：當(dāng)有多個(gè)旁觀者在場(chǎng)時(shí)，幫助的責(zé)任被分散到了每個(gè)人身上。每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得“別人會(huì)去幫的”或者“這不只是我一個(gè)人的責(zé)任”，導(dǎo)致個(gè)體責(zé)任感降低，從而減少了助人行為。（2）評(píng)價(jià)焦慮（社會(huì)比較）：在不確定的情境下，人們會(huì)通過(guò)觀察他人的反應(yīng)來(lái)判斷事件是否緊急。如果其他人都無(wú)動(dòng)于衷，個(gè)體會(huì)擔(dān)心自己反應(yīng)過(guò)度會(huì)顯得愚蠢或被嘲笑，因此也采取觀望態(tài)度，導(dǎo)致多元無(wú)知。（3）去個(gè)性化：在人群中，個(gè)體可能會(huì)感到自己只是群體中的一員，匿名性降低了自我意識(shí)，從而減少了社會(huì)規(guī)范的約束力。86.簡(jiǎn)述社會(huì)學(xué)習(xí)理論關(guān)于攻擊行為的觀點(diǎn)。答：社會(huì)學(xué)習(xí)理論（班杜拉）認(rèn)為，攻擊行為是通過(guò)觀察學(xué)習(xí)和強(qiáng)化習(xí)得的，而非僅僅是本能的驅(qū)使。（1）觀察學(xué)習(xí)（模仿）：個(gè)體通過(guò)觀察他人的行為及其后果來(lái)學(xué)習(xí)攻擊行為。特別是當(dāng)榜樣（如父母、同伴、媒體人物）因攻擊行為受到獎(jiǎng)勵(lì)或未受懲罰時(shí)，觀察者更容易習(xí)得并模仿這種行為。（2）替代性強(qiáng)化：個(gè)體看到他人的攻擊行為帶來(lái)了好處（如獲得財(cái)物、贏得地位、發(fā)泄情緒），這種替代性的強(qiáng)化會(huì)增加個(gè)體在未來(lái)表現(xiàn)出類(lèi)似攻擊行為的傾向。（3）直接強(qiáng)化：個(gè)體自己表現(xiàn)出攻擊行為后，如果獲得了預(yù)期的結(jié)果（如打退了欺負(fù)者），這種行為就會(huì)被保留下來(lái)。（4）認(rèn)知調(diào)節(jié)：個(gè)體不僅是被動(dòng)模仿，還會(huì)對(duì)攻擊行為的結(jié)果進(jìn)行預(yù)期和評(píng)估，從而決定是否發(fā)動(dòng)攻擊。六、綜合應(yīng)用題87.案例分析：答：本案例生動(dòng)地展示了社會(huì)心理學(xué)中從眾、群體規(guī)范、認(rèn)知失調(diào)以及服從權(quán)威等多個(gè)理論在職場(chǎng)情境下的應(yīng)用。（1）從眾與群體規(guī)范：小張?jiān)诩影嗥陂g雖然身體疲憊且不滿(mǎn)，但看到同事們都在努力工作且無(wú)人抱怨，他也堅(jiān)持了下來(lái)。這是一種從眾行為，具體表現(xiàn)為因群體壓力（規(guī)范影響）而調(diào)整自己的行為。團(tuán)隊(duì)中形成了一種“不抱怨、努力工作”的群體規(guī)范，小張為了不被群體排斥或被視為異類(lèi)，選擇了順從這種規(guī)范。同事們的沉默也是為了維護(hù)這種表面和諧的規(guī)范。（2）認(rèn)知失調(diào)：當(dāng)公司取消加班費(fèi)時(shí)，小張的態(tài)度（認(rèn)為公司應(yīng)該支付加班費(fèi)）與現(xiàn)實(shí)（公司不支付）產(chǎn)生了認(rèn)知失調(diào)，這引起了他的憤怒。然而，為了減少這種不適感，他的同事們采取了不同的策略：有的通過(guò)改變態(tài)度（為公司辯解，認(rèn)為應(yīng)該共渡難關(guān)）來(lái)使其與行為（繼續(xù)留在公司工作）保持一致；有的則通過(guò)自我懷疑（小張懷疑自己太計(jì)較）來(lái)降低失調(diào)。這是一種典型的“合理化”過(guò)程，即為了適應(yīng)無(wú)法改變的客觀現(xiàn)實(shí)（公司決定），被迫改變自己的認(rèn)知。（3）服從權(quán)威與群體思維：公司作為權(quán)威機(jī)構(gòu)，發(fā)布了預(yù)算削減和取消獎(jiǎng)金的命令。員工們出于對(duì)權(quán)威的習(xí)慣性服從以及害怕失去工作的恐懼，選擇了接受這一不公正的待遇。此外，團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)了群體思維的征兆，如“自我審查”（大家不敢表達(dá)真實(shí)不滿(mǎn)）和“全體一致的錯(cuò)覺(jué)”（以為大家都愿意接受），導(dǎo)致沒(méi)有人站出來(lái)代表團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取權(quán)益，使得不合理的決策得以通過(guò)。（4）總結(jié)：小張的困惑反映了個(gè)體在群體壓力下的心理掙扎。他的行為（加班、沉默）受制于群體規(guī)范和權(quán)威壓力，而他的心理反應(yīng)（憤怒、懷疑）則是認(rèn)知失調(diào)的結(jié)果。這一案例提示我們，在組織管理中，建立暢通的溝通渠道，打破群體思維，關(guān)注員工的真實(shí)訴求，對(duì)于維持組織健康至關(guān)重要。88.論述題：答：（1）社會(huì)認(rèn)同理論（Tajfel&Turner）認(rèn)為，個(gè)體通過(guò)社會(huì)分類(lèi)，將自己歸屬于某一群體（內(nèi)群體），并產(chǎn)生社會(huì)認(rèn)同。為了獲得積極的自尊，個(gè)體傾向于在內(nèi)群體和外群體之間進(jìn)行積極的比較，即“內(nèi)群體偏私”和“外群體貶低”。在現(xiàn)代社會(huì)中，城鄉(xiāng)差異、職業(yè)差異等為社會(huì)分類(lèi)提供了天然的基礎(chǔ)。城市居民或高薪職業(yè)群體可能通過(guò)強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)越性（如文化、素質(zhì)、貢獻(xiàn)）來(lái)維持積極的社會(huì)認(rèn)同，而農(nóng)村居民或藍(lán)領(lǐng)群體則可能被視為“他者”，這種基于群體成員身份的心理過(guò)程是偏見(jiàn)產(chǎn)生的認(rèn)知基礎(chǔ)。（2）刻板印象內(nèi)容模型（Fiske）指出，人們對(duì)社會(huì)群體的印象主要基于“熱情”和“能力”兩個(gè)維度。不同社會(huì)群體往往被賦予不同的刻板印象標(biāo)簽。例如，富人常被視為“高能力、低熱情”（冷漠、精明），而窮人常被視為“低能力、高熱情”（淳樸、但無(wú)能）或“低能力、低熱情”。這種簡(jiǎn)化的認(rèn)知圖式雖然有助于快速處理信息，但也導(dǎo)致了對(duì)他人的誤解和歧視。當(dāng)這種刻板印象被固化，并結(jié)合社會(huì)認(rèn)同理論中的內(nèi)群體偏好，就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)性的社會(huì)歧視，如就業(yè)歧視、資源分配不公等。（3）減少?zèng)_突的策略：①創(chuàng)造上位目標(biāo)（SuperordinateGoals）：依據(jù)謝里夫的羅伯斯山洞實(shí)驗(yàn)，讓不同群體為了一個(gè)共同的、更高的目標(biāo)而協(xié)作，可以打破群體界限，增加接觸的積極性和質(zhì)量，從而減少敵意。例如，在城鄉(xiāng)融合項(xiàng)目中，讓城市居民和農(nóng)村居民共同參與社區(qū)環(huán)境治理，需要雙方技能互補(bǔ)，有助于消除偏見(jiàn)。②建立接觸的規(guī)范：依據(jù)奧爾波特的最佳接觸假說(shuō)，促進(jìn)不同群體成員之間地位平等的、有共同目標(biāo)的、有制度支持的接觸。可以通過(guò)教育系統(tǒng)或工作