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文檔簡介
PAGE菜鳥門店合作協議書?甲方:名稱:法定代表人:地址:聯系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯系方式:鑒于甲方在菜鳥物流領域具有豐富的經驗和資源,乙方擁有適合開展菜鳥門店業務的場地及相關運營條件,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就菜鳥門店合作事宜達成如下協議:一、合作背景與目的1.甲方作為菜鳥物流體系的重要合作伙伴,致力于推廣菜鳥物流服務,提升物流效率和服務質量。2.乙方具備開設菜鳥門店的場地及相應設施,希望借助甲方的品牌、技術和物流資源,開展菜鳥門店業務,為周邊客戶提供便捷的物流服務。3.雙方合作旨在整合資源,優勢互補,共同打造具有競爭力的菜鳥門店,提升菜鳥物流在當地的市場份額和影響力,為客戶提供優質、高效、便捷的物流服務體驗。二、合作內容(一)合作模式1.雙方采用聯合經營的模式開展菜鳥門店合作。甲方負責提供菜鳥門店運營所需的品牌授權、系統支持、物流技術指導、培訓等服務;乙方負責提供適合開設菜鳥門店的場地,并按照甲方要求進行裝修、設備配置等,承擔門店日常運營中的人員管理、場地維護、水電費等費用。2.菜鳥門店將以甲方統一的品牌形象、服務標準和運營模式進行運營,乙方應確保門店運營符合甲方的各項要求和規范。(二)合作期限本合作協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為年,自年月日起至年月日止。合作期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續年。(三)合作門店的設立與運營1.乙方應在本協議簽訂后的個工作日內,確定用于開設菜鳥門店的具體場地,并向甲方提交場地相關資料(包括但不限于場地租賃合同、場地平面圖等)。甲方在收到乙方提交的資料后,應在個工作日內進行審核,并給予乙方反饋。2.乙方應按照甲方提供的裝修設計方案和標準,在個工作日內完成菜鳥門店的裝修工程。裝修工程應確保符合安全、環保等相關要求,并達到甲方規定的驗收標準。裝修費用由乙方自行承擔。3.裝修工程完成后,乙方應向甲方申請驗收。甲方應在接到乙方驗收申請后的個工作日內組織驗收。如驗收合格,雙方應簽署驗收報告;如驗收不合格,乙方應按照甲方要求進行整改,直至驗收合格為止。4.驗收合格后,乙方應按照甲方要求配置門店所需的設備和物資(包括但不限于貨架、電腦、打印機、掃描槍等),設備和物資的采購費用由乙方自行承擔。設備和物資應符合甲方規定的品牌、型號和質量標準。5.菜鳥門店開業前,甲方應為乙方提供相關的培訓服務,包括但不限于門店運營管理、物流操作系統使用、客戶服務等方面的培訓。培訓方式可采用線上培訓、線下培訓或兩者相結合的方式。培訓時間和地點由雙方協商確定。6.菜鳥門店開業后,乙方應按照甲方制定的服務標準和流程,為客戶提供快遞收寄、代發貨、物流信息查詢、包裹暫存等服務。乙方應確保門店服務質量,積極處理客戶投訴和糾紛,維護甲方品牌形象。7.甲方有權對菜鳥門店的運營情況進行監督和檢查,包括但不限于服務質量、貨物管理、安全衛生等方面。乙方應積極配合甲方的監督檢查工作,按照甲方要求及時整改存在的問題。(四)服務費用及支付方式1.乙方應向甲方支付品牌授權費,品牌授權費為每年人民幣元。品牌授權費應在本協議簽訂后的個工作日內支付%,即人民幣元;在菜鳥門店開業后的個工作日內支付剩余的%,即人民幣元。2.乙方應按照甲方規定的標準向甲方支付物流服務費。物流服務費的具體標準和支付方式由雙方另行協商確定,并在補充協議中明確。3.甲方為乙方提供培訓服務等產生的費用(如培訓師資費用、培訓教材費用等),由乙方承擔。該費用應在甲方提供培訓服務前,按照甲方要求支付給甲方。4.乙方應按照國家法律法規的規定,依法繳納與菜鳥門店經營相關的各項稅費。如因乙方未依法繳納稅費導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對菜鳥門店的運營情況進行監督和檢查,提出整改意見和建議。有權根據市場情況和業務發展需要,對菜鳥門店的服務標準、運營模式等進行調整和優化。有權按照本協議約定,收取品牌授權費、物流服務費等費用。如乙方違反本協議約定,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔違約責任。2.義務為菜鳥門店提供品牌授權,確保乙方在合作期限內合法使用甲方品牌開展業務。為菜鳥門店提供系統支持,確保門店物流操作系統的正常運行,并及時處理系統故障和問題。為乙方提供物流技術指導和培訓服務,幫助乙方提升門店運營管理水平和服務質量。協助乙方處理重大客戶投訴和糾紛,維護菜鳥門店的正常運營秩序。按照本協議約定,向乙方提供與菜鳥門店合作相關的其他服務和支持。(二)乙方權利與義務1.權利有權在合作期限內,按照本協議約定使用甲方品牌開展菜鳥門店業務。有權要求甲方按照本協議約定提供品牌授權、系統支持、培訓等服務。有權根據本協議約定,獲得菜鳥門店經營收益,并按照約定分配利潤。如甲方違反本協議約定,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定,提供適合開設菜鳥門店的場地,并承擔場地租賃費用、裝修費用、設備采購費用等相關費用。按照甲方要求進行菜鳥門店的裝修、設備配置等工作,確保門店符合甲方規定的標準和要求。按照甲方制定的服務標準和流程,為客戶提供優質、高效、便捷的物流服務,確保服務質量。負責菜鳥門店的日常運營管理,包括人員管理、貨物管理、安全衛生管理等,承擔運營管理過程中的各項費用和風險。配合甲方的監督檢查工作,按照甲方要求及時整改存在的問題。不得將菜鳥門店的經營權轉讓給第三方,不得擅自改變菜鳥門店的經營內容和范圍。未經甲方書面同意,不得使用與甲方品牌相近似的標識、名稱等,不得從事任何損害甲方品牌形象的行為。按照國家法律法規的規定,依法經營菜鳥門店,承擔與門店經營相關的各項稅費和法律責任。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供品牌授權、系統支持、培訓等服務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定支付品牌授權費、物流服務費等費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已到期未支付的費用及違約金。3.若乙方未按照甲方要求進行菜鳥門店的裝修、設備配置等工作,或未按照甲方制定的服務標準和流程提供服務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權要求乙方限期整改,如乙方在限期內未完成整改,甲方有權解除本協議。4.若乙方擅自將菜鳥門店的經營權轉讓給第三方,或擅自改變菜鳥門店的經營內容和范圍,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付違約金人民幣元。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔全部賠償責任。5.若乙方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用對方的保密信息,應向對方支付違約金人民幣元。如乙方的行為給對方造成損失的,乙方還應承擔全部賠償責任。6.如一方違反本協議約定,導致對方提起訴訟或仲裁等法律程序,違約方應承擔對方因此支付的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費等)。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何
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