行動教育企業文化

行動教育企業文化最新第1頁，共29頁。什么是企業文化一企業文化的重要性二企業文化釋義三踐行要求五目錄評分標準四第2頁，共29頁。企業文化或稱組織文化。是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

主要指一個企業長期形成的并為全體員工認同的價值信念、行為規范以及行為方式。一、什么是企業文化第3頁，共29頁。企業的根本是戰略，而戰略的本質就是企業文化。企業成功最重要的就是企業文化。----杰克韋爾奇物資資源終會枯竭，唯有文化生生不息。一個企業不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續發展。----華為任正非制度建設文化，它只是保障文化。很多時候制度越強文化會越弱。上等公司治理靠文化，中等公司靠制度，下等公司靠親友義氣。

----馬云第4頁，共29頁。對內功能導向功能（價值、行為）約束功能（思想、心理、行為）激勵功能（使命感、驅動力）凝聚功能對外功能傳播功能品牌功能----企業文化（軟件）與企業的經濟實力（硬件）具有緊密的關聯性。第5頁，共29頁。50億產值的公司三個“5”目標：500位管理精英5000位頂尖專家戰略：五年計劃（334工程）第6頁，共29頁。標題標題標題添加文本添加文本全球化三化建設：專業化智能化第7頁，共29頁。一個偉大的公司一個具有全球競爭力的公司一個有強大品牌的公司一個受人尊重的公司四個一工程：第8頁，共29頁。什么是企業文化一企業文化的重要性二企業文化釋義三踐行要求五目錄評分標準四第9頁，共29頁。如果一個企業沒有企業文化會怎樣？思想不統一行為不一致團隊凝聚力差企業目標難以達成生產效率低下企業虧損、倒閉第10頁，共29頁。2、提升企業核心競爭力3、提升品牌影響力1、使企業適應不斷變化的環境5、統一思想，規范行為，提升團隊凝聚力6、提升效率企業文化的目的4、延長企業生命周期第11頁，共29頁。什么是企業文化一企業文化的重要性二企業文化釋義三踐行要求五目錄評分標準四第12頁，共29頁。

為培養德才兼備的優秀人才，建立共同的品德標準和行為規范，塑造優秀的企業文化，實現共同的目標和愿景，特制訂本管理辦法。本辦法適用于行動教育所屬各分子公司、各控股公司和總部各中心。1、目的2、適用范圍第13頁，共29頁。定位：世界一流商學院愿景：全球最受尊敬的教育機構使命：讓實效教育改變世界

價值觀：誠信為本成功必備素質：實效第一作風：認真、快、堅守承諾3、企業文化內容第14頁，共29頁。凝聚力導航儀激勵性企業愿景行動愿景：全球最受尊敬的商學院企業愿景：遠景，由組織內部成員所制訂，獲得組織一致共識，形成大家愿意全力以赴的未來的方向。第15頁，共29頁。使命感使卓越者勇往直前使命感成就真正的偉大使命感促成決策使命要讓讓所有員工熟知使命感能吸引優秀的人才您的內容打在這里或者通過復制企業使命行動使命：讓實效教育改變世界第16頁，共29頁。您的內容打在這里或者通過復制宗旨是企業形成和存在的基本目的。宗旨為實現根本目的應從事的經營活動范圍。企業宗旨企業宗旨不僅陳述了企業未來的任務，而且要陳述為什么要完成這個任務以及完成任務的行為規范。宗旨宗旨是企業在經營活動中的基本行為規則和原則。行動宗旨：利他愛人第17頁，共29頁。企業作風行為規范，標準。行動作風快認真堅守承諾第一次把事情做好。誠信、說到做到。當日事當日畢。行動作風：認真、快、堅守承諾第18頁，共29頁。企業價值觀企業價值體系是企業在經營過中堅持不懈，努力使全體員工都必須信奉的信條。“誠信為本”的價值觀是行動人的核心信仰“誠”：誠實誠懇，指真誠的內在道德品質，內誠于心。“誠者，天之道。”（《孟子》、《中庸》）“信”：信用信任，遵守承諾，言行一致，真實可信。指“內誠”的外化，外信于人。“誠信”：基本含義是指誠實無欺，講求信用。千百年來，“誠信”被中華民族視為自身的行為規范和道德修養的誠信觀。行動價值觀：誠信為本第19頁，共29頁。價值觀評分標準誠信為本正面描述反面描述一絕不虛假1、不說假大空話1、假話、空話、套話2、說話做事有依據2、當面不說，背后說三道四3、為人正直3、對損害公司利益的事情不制止二不找借口1、100%擔當責任1、遇到問題時，指責抱怨2、內向思維，不抱怨2、我是一個受害者3、對工作成果負責3、逃避、拖延、冷漠三有責任心1、要求別人，自己先做到1、敷衍了事，推一下動一下2、第一次把事情做好2、學習力不夠，不愛鉆研3、有主人翁意識3、磨洋工，投機取巧四堅守承諾1、答應別人的事情，一定要做到1、亂承諾、說話不算話2、全力以赴達成既定目標2、沒有說到做到的決心3、有敢于承擔后果的勇氣3、找借口來推卸責任五值得信賴

1、做事獨當一面

1、太計較個人利益，不顧全大局

2、嚴以律己，尊重他人

2、對別人苛刻，對自己標準降低

3、利他愛人，凡事感恩

3、損人利己第20頁，共29頁。“實效第一”的成功必備素質是行動人的基因“實”：簡單直接，指做事能夠抓住重點，直至核心“效”：效果效率，指規定時間內保質保量完成工作。“實效”：基本含義是簡單直接，注重效率和效果。15年來，“實效”被視為行動教育的核心價值和行動人特有基因的專業觀。行動成功必備素質：實效第一成功必備素質成功必備素質是企業成員的基本特質和基因。是企業區別于其他組織的差異化特征。第21頁，共29頁。評價等級場景描述正面反面1、簡單直接1復雜的事情簡單化2能一句話說清楚的事情，不用一段話3凡事設定時間期限1做事拖延2無時間觀念2、精益求精1把一件事做到第一2高標準，嚴要求3保證用戶成果1馬虎、差不多工作作風2沒有專研精神3、持續創新1擁抱變化2每月提一個合理化建議3讓用戶更高效、體驗更佳1不愛學習2沒有企圖心4、超出期望1零投訴2給用戶有“驚喜感”3讓用戶重復購買的能力1不關注用戶價值2用戶有投訴5、成為專家1“一萬小時訓練”的精神2贏得用戶的100%信賴3成為各行業和領域數一數二的專家1在本崗位上無成長2不能形成自己的主講課程成功必備素質評分標準第22頁，共29頁。什么是企業文化一企業文化的重要性二企業文化釋義三踐行要求五目錄評分標準四第23頁，共29頁。什么是企業文化一企業文化的重要性二企業文化釋義三踐行要求五目錄評分標準四第24頁，共29頁。

一切源于“愛”~第25頁，共29頁。

愛需要不斷地感恩與慰問，需要付出更多的愛，灌溉愛苗。“O”：obligate（中文）感恩EOLV愛是無條件無偏見地傾聽對方的需求，并且予以協助。“L”：listen（中文）傾聽愛就是展現你的尊重，表達體貼、真誠的鼓勵，悅耳的贊美。“V”：valued