巴中市恩陽區(2026年)網格員考試練習題（附答案）

巴中市恩陽區(2026年)網格員考試練習題（附答案）一、單項選擇題1.巴中市恩陽區某社區網格員在日常巡查中發現，轄區內一處老舊小區的消防通道被居民私自搭建的儲物棚占用，且棚內存放大量紙箱、塑料瓶等易燃物品。根據《中華人民共和國消防法》，以下處理方式正確的是（）A.直接拆除儲物棚，清除易燃物品B.當場對搭建居民處以500元罰款C.責令搭建居民限期自行拆除，逾期不拆的，報請相關部門依法強制拆除D.告知居民自行清理易燃物品，儲物棚可保留答案：C解析：根據《中華人民共和國消防法》第二十八條規定，任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。第六十條規定，占用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的，責令改正，處五千元以上五萬元以下罰款；個人有前款第二項、第三項、第四項、第五項行為之一的，處警告或者五百元以下罰款。經責令改正拒不改正的，強制執行，所需費用由違法行為人承擔。網格員無直接拆除和罰款權限，需先責令限期自行拆除，逾期不拆再報請相關部門強制拆除，故C正確。2.2024年巴中市恩陽區推進“智慧網格”建設，網格員需熟練運用“恩陽網格通”APP采集居民信息。以下關于居民信息采集的要求，錯誤的是（）A.采集未成年人信息時，需征得其監護人的書面同意B.對采集到的涉密人員信息，需單獨存檔并標注“涉密”字樣C.居民不愿提供的非必要信息，不得強制采集D.采集的信息可用于社區商業宣傳活動答案：D解析：網格員采集的居民信息屬于個人隱私范疇，應嚴格用于社區管理、服務等工作，不得用于商業宣傳等無關活動，否則可能侵犯居民隱私權，違反相關法律法規，故D錯誤。3.恩陽區某社區網格員接到獨居老人王婆婆的求助電話，稱家中水管破裂，地板被水浸泡，自己無力處理。此時網格員首先應采取的措施是（）A.聯系社區志愿者上門幫忙清理積水B.聯系轄區物業或供水公司上門維修水管C.立即趕到老人家中，查看現場情況并安撫老人情緒D.上報社區居委會，等待領導安排處理答案：C解析：面對獨居老人的緊急求助，網格員應第一時間趕到現場，先安撫老人情緒，同時查看實際情況，再根據情況聯系相關人員處理，避免老人因緊張或現場情況惡化造成更大損失，故C為首要措施。4.根據《巴中市恩陽區網格員管理辦法》，網格員的績效考核不包含以下哪項內容（）A.網格內矛盾糾紛化解率B.居民信息采集完成率C.社區活動參與人數D.重點人員走訪到位率答案：C解析：網格員的績效考核主要圍繞其核心工作職責，即信息采集、矛盾化解、重點人員管理、便民服務等，社區活動參與人數更多與社區組織能力相關，不屬于網格員個人績效考核的核心內容，故C正確。5.恩陽區某小區因物業收費標準上漲引發業主集體不滿，數十名業主聚集在小區門口抗議，并有與物業工作人員發生沖突的跡象。網格員趕到現場后，首先應做的是（）A.拍照記錄現場情況，上報至街道應急辦B.隔離沖突雙方，防止矛盾升級C.向業主宣傳物業收費的相關政策法規D.聯系物業負責人到場協商解決答案：B解析：當現場有沖突跡象時，網格員首要任務是控制局面，隔離沖突雙方，避免發生肢體沖突，保障人員安全，之后再進行記錄、溝通協調等工作，故B正確。6.巴中市恩陽區大力推廣“一網格一法律顧問”制度，網格員需協助法律顧問開展普法宣傳。以下關于恩陽區常見法律糾紛的普法重點，不符合當地實際的是（）A.針對農村地區，重點宣傳土地承包經營權流轉、宅基地糾紛相關法律B.針對農民工群體，重點宣傳勞動合同、工資支付保障相關法律C.針對老年群體，重點宣傳網絡詐騙、金融借貸相關法律D.針對企業群體，重點宣傳婚姻家庭、遺產繼承相關法律答案：D解析：針對企業群體的普法重點應集中在勞動合同法、公司法、知識產權法、安全生產法等與企業經營管理相關的法律，婚姻家庭、遺產繼承相關法律更適合面向居民群體宣傳，故D不符合實際。7.恩陽區某社區網格員在走訪時發現，轄區內某出租屋租住了3名外地來恩陽務工的人員，未到社區進行居住登記。根據《四川省流動人口信息登記辦法》，網格員應采取的措施是（）A.對租住人員進行批評教育，并處以200元罰款B.責令租住人員立即搬離該出租屋C.協助租住人員完成居住登記信息采集，并上報至派出所D.告知出租屋房主自行督促租住人員登記，無需跟進答案：C解析：根據《四川省流動人口信息登記辦法》，流動人口應當自到達居住地之日起15日內，持本人居民身份證或者其他有效身份證明向居住地派出所或者社區流動人口服務管理機構申報居住登記。網格員無罰款和責令搬離權限，應協助完成登記并上報，故C正確。8.2024年恩陽區開展“網格連心·服務上門”活動，網格員需為轄區特殊群體提供上門服務。以下不屬于特殊群體的是（）A.轄區內的企業高管B.80歲以上的獨居老人C.持有殘疾證的重度殘疾人D.低保戶家庭中的未成年子女答案：A解析：特殊群體通常指在社會生活中處于相對弱勢地位，需要特殊關懷和幫助的群體，包括老年人、殘疾人、低保對象、困境兒童等，企業高管不屬于此類群體，故A正確。二、多項選擇題1.巴中市恩陽區網格員的主要工作職責包括（）A.采集網格內人口、房屋、單位等基礎信息B.排查化解網格內的矛盾糾紛和安全隱患C.協助開展社區疫情防控、防汛減災等應急工作D.組織開展社區文化娛樂活動E.為網格內居民提供代辦、咨詢等便民服務答案：ABCE解析：網格員的核心職責是信息采集、隱患排查、矛盾化解、應急協助、便民服務等，組織社區文化娛樂活動通常由社區居委會或專門的文體工作人員負責，不屬于網格員的主要職責，故ABCE正確。2.恩陽區某社區網格員在處理一起鄰里糾紛時，應遵循的原則有（）A.中立原則，不偏袒任何一方B.依法原則，依據相關法律法規和村規民約處理C.教育原則，通過調解化解矛盾，促進鄰里和睦D.快速原則，無論糾紛大小，都要在24小時內解決E.保密原則，對調解過程中獲悉的居民隱私予以保密答案：ABCE解析：鄰里糾紛處理需堅持中立、依法、教育、保密原則，但糾紛解決需根據實際情況，復雜糾紛可能需要更長時間協調，不能強制要求24小時內解決，故ABCE正確。3.2024年恩陽區要求網格員加強對網格內重點人員的管理，以下屬于重點人員范疇的有（）A.刑滿釋放后未滿3年的人員B.患有嚴重精神疾病且有肇事肇禍傾向的人員C.轄區內的宗教活動場所負責人D.社區矯正對象E.信訪重點人員答案：ABDE解析：重點人員通常指對社會穩定可能產生影響或需要重點關注的人員，刑滿釋放人員、肇事肇禍傾向精神病人、社區矯正對象、信訪重點人員均屬于此類，宗教活動場所負責人若未涉及不穩定因素，不屬于重點人員范疇，故ABDE正確。4.恩陽區某網格員接到居民舉報，稱轄區內有一處疑似“黑作坊”加工食品，環境臟亂差。網格員到場后，應采取的措施有（）A.拍照記錄黑作坊的位置、加工設備、食品原料等情況B.立即查封黑作坊，沒收加工的食品C.詢問作坊負責人的身份信息和加工食品的流向D.上報至市場監督管理局和街道辦事處E.提醒周邊居民不要購買該作坊的食品答案：ACDE解析：網格員無查封和沒收權限，需先記錄現場情況、詢問相關信息，然后上報至相關監管部門，同時提醒居民避免購買問題食品，故ACDE正確。5.恩陽區推進“網格+信訪”工作機制，網格員需參與信訪問題的化解。以下關于信訪問題化解的做法，正確的有（）A.對信訪人的合理訴求，協調相關部門盡快解決B.對信訪人的不合理訴求，耐心解釋相關政策，做好思想疏導工作C.信訪人不愿書面反映訴求的，可代為記錄并由信訪人簽字確認D.信訪人情緒激動時，可暫時限制其自由，待其冷靜后再處理E.對信訪過程中發現的違法線索，及時移交公安機關答案：ABCE解析：網格員不得限制信訪人自由，這會侵犯其人身權利，對于情緒激動的信訪人，應采取安撫、疏導的方式處理，故D錯誤，ABCE正確。三、判斷題1.恩陽區網格員在日常工作中，若發現網格內有黨員違反黨紀的行為，可直接對其進行批評教育并作出黨紀處分。（）答案：錯誤解析：網格員無黨紀處分權限，發現黨員違反黨紀行為，應及時上報社區黨組織或上級紀檢部門，由相關部門依規處理。2.巴中市恩陽區規定，網格員每月走訪網格內居民家庭的比例不低于30%，其中獨居老人、殘疾人等特殊群體每月走訪不少于2次。（）答案：正確解析：恩陽區為保障特殊群體得到及時關懷，要求網格員提高特殊群體走訪頻次，每月走訪不少于2次，同時保證每月居民家庭走訪比例不低于30%，符合網格管理服務要求。3.網格員在采集居民信息時，若發現居民提供虛假信息，可對其進行罰款處理。（）答案：錯誤解析：網格員無罰款權限，發現居民提供虛假信息，應要求其更正，若涉及違法違規行為，需上報至相關部門處理。4.恩陽區某社區網格員組織居民開展消防演練，需提前向街道辦事處應急管理辦公室報備。（）答案：正確解析：社區開展消防演練等應急活動，提前報備街道應急管理辦公室，便于統籌協調資源，確保活動安全有序開展，符合應急管理相關規定。5.網格員可將“恩陽網格通”APP的賬號密碼告知社區志愿者，方便志愿者協助開展信息采集工作。（）答案：錯誤解析：“恩陽網格通”APP賬號密碼屬于網格員個人工作權限，涉及居民信息安全，不得隨意告知他人，否則可能造成信息泄露，違反信息管理規定。四、案例分析題案例一：恩陽區登科街道某社區網格員小李在日常巡查中發現，轄區內某居民樓一樓的商鋪正在裝修，裝修工人將大量建筑垃圾堆放在人行道上，占用了大部分行人通道，且未設置任何警示標志。周邊居民反映，建筑垃圾堆放已有3天，影響出行，且有小孩差點被絆倒。小李找到商鋪老板，老板稱正在聯系清運車輛，過兩天就會清理，不愿立即處理。問題：1.小李作為網格員，應依據哪些法律法規處理此事？2.請為小李制定具體的處理步驟。答案：1.依據的法律法規：《城市市容和環境衛生管理條例》第十四條規定，任何單位和個人都不得在街道兩側和公共場地堆放物料，搭建建筑物、構筑物或者其他設施。因建設等特殊需要，在街道兩側和公共場地臨時堆放物料，搭建非永久性建筑物、構筑物或者其他設施的，必須征得城市人民政府市容環境衛生行政主管部門同意后，按照有關規定辦理審批手續。第三十六條規定，有下列行為之一者，由城市人民政府市容環境衛生行政主管部門或者其委托的單位責令其停止違法行為，限期清理、拆除或者采取其他補救措施，并可處以罰款：（二）在城市建筑物、設施以及樹木上涂寫、刻畫或者未經批準張掛、張貼宣傳品等的；（三）在城市人民政府規定的街道的臨街建筑物的陽臺和窗外，堆放、吊掛有礙市容的物品的；（四）不按規定的時間、地點、方式，傾倒垃圾、糞便的；（五）不履行衛生責任區清掃保潔義務或者不按規定清運、處理垃圾和糞便的；（六）運輸液體、散裝貨物不作密封、包扎、覆蓋，造成泄漏、遺撒的；（七）臨街工地不設置護欄或者不作遮擋、停工場地不及時整理并作必要覆蓋或者竣工后不及時清理和平整場地，影響市容和環境衛生的。《四川省城鄉環境綜合治理條例》第二十五條規定，城鄉規劃區內的建筑施工單位應當遵守下列規定：（一）在施工現場周邊設置硬質圍擋，并對圍擋進行美化；（二）對施工現場內的道路進行硬化；（三）在施工現場采取覆蓋、分段作業、擇時施工、灑水抑塵、沖洗地面和車輛等有效防塵降塵措施；（四）建筑垃圾及時清運，保持施工現場整潔；（五）工程竣工后，及時清理和平整場地；（六）法律、法規規定的其他要求。2.處理步驟：（1）現場固定證據：拍攝建筑垃圾堆放的位置、面積、是否設置警示標志等照片和視頻，記錄周邊居民的反映情況，形成書面記錄。（2）再次溝通勸導：向商鋪老板明確指出其行為違反的法律法規，說明建筑垃圾占用人行道對居民出行造成的安全隱患，以及逾期不清理可能面臨的處罰，要求其立即聯系清運車輛清理垃圾，并設置臨時警示標志。（3）下達整改通知：若商鋪老板仍不愿立即處理，出具《限期整改通知書》，明確整改內容（清理建筑垃圾、設置警示標志）、整改時限（如24小時內），并由商鋪老板簽字確認，拒絕簽字的，邀請周邊居民作為見證人，做好記錄。（4）上報相關部門：若超過整改時限仍未清理，將情況上報至街道城管中隊和城鄉環境綜合治理辦公室，提交固定的證據材料，配合相關部門進行執法處理。（5）后續跟蹤：在整改期間和整改完成后，及時到現場查看，確認建筑垃圾已清理，人行道恢復暢通，并將處理結果記錄在網格工作檔案中，同時反饋給反映問題的居民。案例二：恩陽區明陽鎮某社區網格員小王接到居民張女士的電話，稱其丈夫李先生最近失業后情緒低落，經常在家酗酒，對家人發脾氣，甚至有暴力傾向，張女士擔心丈夫做出極端行為，請求小王幫忙。小王了解到，李先生今年42歲，之前在當地一家建筑公司上班，因公司裁員失業，找工作多次碰壁，加上家庭經濟壓力大，導致情緒失控。張女士沒有工作，家中還有一個上初中的孩子，家庭經濟主要靠李先生之前的積蓄支撐。問題：1.小王作為網格員，應重點關注哪些問題？2.請為小王制定具體的幫扶方案。答案：1.重點關注的問題：（1）李先生的情緒狀態和暴力傾向，防止其對家人或自身造成傷害，保障家庭人身安全。（2）李先生的就業需求，解決其失業問題，緩解家庭經濟壓力，從根源上改善情緒問題。（3）張女士和孩子的心理狀態，避免其受到李先生情緒和暴力行為的影響，造成心理創傷。（4）家庭經濟困難情況，是否符合低保、臨時救助等政策的申請條件。2.幫扶方案：（1）情緒疏導與危機干預：第一時間上門走訪，與李先生單獨溝通，耐心傾聽其失業后的壓力和