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文檔簡介
醫院護士長個人半年工作總結醫院護士長個人半年工作總結1回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導的關心下,圍繞我院今年開展的“創三甲〃強服務”主題年活動的工作目標和重點要求,依據20xx年護理工作計劃及創甲工作計劃積極開展各項工作?,F將完成的主要工作匯報如下:一、護理安全管理方面1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會,完善了其內部組織架構,并制定了相應的工作職責。2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質量持續改進》內容,達到重點人員掌握重點標準。3、修訂了護理安全管理質量評價標準。4、完善了患兒身份識別制度,并著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關制度,并完善了相關表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。5、加強了患兒的住院風險管理,患兒入院24小時內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估,評估率達95%以上。6、繼續開展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。7、組織編寫《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫。8、著手開展護理新技術、新項目準入工作,目前已進行了部分風險性護理操作的認定。9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風險防范意識,促進了醫院護理安全文化的建立與發展。10、按照等級醫院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進行指導與評價,培養、提高護士在工作中的應急能力。協同醫務辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。11、開展了查找護理風險點的專項工作,各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施,護理部進行了專項總結與督導。二、護理質量管理方面1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質量考核。2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實可行的改進措施;對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論,以達到護理質量的持續改進。3、按照評審要求,規范了護士長管理臺賬,并將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊,增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。5、繼續開展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個科室的督導工作。6、繼續執行護士長夜查房、主管護師節假日查房制度及重點患者巡查工作,上半年完成護士長夜查房181次,完成節假日查房26次,確保了節假日及夜間護理工作質量。7、組織護理業務查房2次,規范了護理查房流程。8、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內科系統護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。9、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進一步規范了護理表格的使用。10、按照等級醫院評審要求,修訂“病區管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。11、實行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說明書,落實崗位責任制。12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監測。護理部對新生兒科、手術室、重癥醫學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上,對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫院評審條款相關部分的梳理與培訓。13、護理部已下發護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開始著手進行編寫;14、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術室開展手術醫生對手術護士滿意度調查,上半年共調查30份,滿意度為98.4%。15、按照迎評辦要求,按時完成每月任務書,完成了三級醫院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會10個方面近150條內容,15個科室的護理常規也已審核完畢。16、落實護理質量管理的各項指標。(1)年計劃目標達標率≥95%(2)基礎護理合格率≥95%(3)特、一級護理合格率≥95%(4)護理文書書寫合格率≥95%(5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%(6)消毒隔離合格率≥95%。三、護理隊伍建設1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作,以充實護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內容以護理工作規范和護士職業素質教育為主。3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容,組織護士長及護理骨干進行培訓2次。4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進修。5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專科護士的培訓,以逐步提高我院護理??苹?。6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業學術會議;組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。7、繼續教育:護理部上半年共組織全院護士業務學習7次,對全院護理人員進行分層理論考試2次,技術操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考,考核合格率100%。8、完成15位新進入崗位見習人員護士執業證首次注冊。四、逐步完善護理教學體系:1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護理帶教專題會議,規范管理及教學行為。2、接受護理實習生18名,完成全院護理實習生業務培訓及座談會2次。五、開展各項活動活動:1、組織5.12護士節系列活動:開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動;節日當天在各病區開展了“我為病人做件事”活動,為住院患兒送上了節日禮物。六、工作中存在的不足:1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現有的護理隊伍亦亟需穩定。2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。3、個別科室患者滿意率有所下降,與病人數量增多,護士宣教方式不靈活與不及時有關。法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫療的'好評的肯定,形成了中醫特色護理模式病房的創建基礎框架,為進一步的推廣起到了很好的推動作用。9、加強??谱o理人才培養:目前我院已有11名護理骨干取得了專科護士資格證書,1人仍在學習培訓中。10、醫院領導班子重視和支持護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:①今年4月份將護士夜班搞高至50元。②新護士取得護士證后,輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定系數的獎金。③5月份在全院臨床科室開展優質護理服務活動先進病房、優秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業護士、護理服務明星、優秀護理管理者、年度優秀質控科室,等評選表彰活動,表彰了50名臨床一線優秀護士和10名優秀護理管理者,調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價值。④共有10余名優質護理服務活動中表現進步、業績突出的合同護士,優先獲得續簽勞動合同成為無固定期的合同護士。⑤加大了支持保障系統對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時間的占用,實現全方位的將護士還給病人。11、加強與對口幫扶醫院優質護理服務工作經驗的交流學習、指導。20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次,我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進行現場指導,7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進了幫扶單位優質護理服務的開展。12、主要存在問題:①護士人力仍相對不足(數量和質量)。②年輕責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,??朴^察能力欠缺,責任護士未能從??平嵌忍岢鲇^察要點、預見性的護理防范。基礎、生活護理落實方面護士未根據病人病情對生活護理進行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。③護士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學管理不夠深入。④護士應用護理程序護理病人的能力仍欠缺。13、下半年工作及努力方向:①7月啟動門診部、急診科、手術室優質護理服務試點。②8月對新護士進行“優質護理服務”相關知識培訓。③11月舉行《護理工作中相關法律法規與糾紛防范》講座,全院護士參加。④10月份完成護理安全手冊內容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書并下發,人手一冊。⑤12月組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內交流,總結工作經驗,使優質護理服務得到持續改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年優質護理服務先進病房進行表彰。⑥進一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內容的檢查力度,繼續引導護士長轉變理念,改革現有的排班模式,全面開展責任制護理排班,落實住院病人責任大包干,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數,做好針對性及預見性護理。⑦對于夜查房中護理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋,護士長要加強重視程度,轉變觀念,增加繁忙時段的人力配置,保證護理質量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的創建工作。⑨加強護士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。⑩開展多種形式的分層培訓,重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。醫院護士長個人半年工作總結220xx年兒科護士長半年工作總結回首半年來的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長足進步。經過全體護理人員的共同努力,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑每天雙人查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求四查十對;(3)堅持填寫雙份輸液卡,確保患兒藥液、劑量不出錯。3、認真落實兒科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。二、提高科室工作質量及管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄:護士長手冊按時交護理部進行考核,并根據護理部規定及科室實際情況制訂出的適合科室的'年計劃、月計劃,對重點工作進行督促實施,并監測實施效果。2、成立質量與安全控制小組,每月對科室工作質量進行考核,并對存在問題進行分析整改,總結經驗,不斷改進科室工作。3、加強責任制護理,將病情分為兩個區,設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時間,保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,及時提供患兒所需幫助,同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。5、加強病區管理和基礎護理。因為服務對象的特殊性,小兒活潑好動,生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規定每天除開晨間護理,下午增加一次整理病房并長期堅持,并且將床單上下均鋪中單,發現污跡及時跟換床單,現病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。6、每月進行一次護士培訓,理論學習及護理查房;每月進行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。7、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教,征求病員意見和建議,從多方面來改進和提高科室工作。開展滿意度調查及出院病人回訪工作,對患兒進行連續不斷的健康追蹤。三、加強了院內感染管理1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線消毒,其他病房每三天消毒一次。3、科室所有物品按規定按時用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規定進行終末處理,病區每天用含氯消毒液拖地。4、紫外線燈每月監測效果,含氯消毒液每周監測濃度并記錄。除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房,按達標創建工作標準進行日常工作,準備達標創建工作相關資料。
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