通化師范學院《網絡輿情與概論》2025-2026學年期末試卷

通化師范學院《網絡輿情與概論》2025-2026學年期末試卷一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題5分，共50分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.網絡輿情是指（）

A.公眾對某一事件或現象的評價

B.公眾對某一政策或法規的討論

C.公眾對某一網絡熱點事件的關注

D.以上都是

2.網絡輿情傳播的三個基本要素是（）

A.主體、客體、傳播渠道

B.事件、輿論、傳播者

C.傳播者、傳播內容、傳播效果

D.以上都是

3.網絡輿情的特點不包括（）

A.快速性

B.群體性

C.主觀性

D.穩定性

4.以下哪項不是網絡輿情管理的原則（）

A.客觀公正

B.及時準確

C.嚴格保密

D.民主參與

5.網絡輿情監測的主要方法不包括（）

A.網絡爬蟲技術

B.社交媒體監測

C.人工檢索

D.數據挖掘

6.網絡輿情引導的目的是（）

A.傳遞正能量

B.避免負面輿論

C.增強輿論引導力

D.以上都是

7.網絡輿情工作者的基本素質不包括（）

A.良好的道德品質

B.較強的專業能力

C.穩定的心理素質

D.過硬的計算機技術

8.網絡輿情危機處理的原則不包括（）

A.及時性

B.真實性

C.主動性

D.消極應對

9.網絡輿情研究的方法不包括（）

A.定性研究

B.定量研究

C.案例研究

D.實驗研究

10.網絡輿情與政治穩定的關系是（）

A.網絡輿情是政治穩定的基石

B.網絡輿情對政治穩定具有推動作用

C.網絡輿情對政治穩定具有負面影響

D.網絡輿情與政治穩定無關

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

1.網絡輿情傳播的渠道包括（）

A.互聯網

B.電視

C.手機

D.電臺

2.網絡輿情管理的目標包括（）

A.保障國家安全

B.維護社會穩定

C.傳遞正能量

D.提高政府公信力

3.網絡輿情工作者應具備的素質有（）

A.較強的政治意識

B.良好的溝通能力

C.較強的文字功底

D.較強的心理素質

4.網絡輿情危機處理的方法包括（）

A.及時回應

B.主動道歉

C.正面引導

D.秘密處理

5.網絡輿情研究的意義包括（）

A.揭示輿情傳播規律

B.為政府決策提供參考

C.促進社會和諧穩定

D.提高網絡輿情管理水平

三、簡答題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）

1.簡述網絡輿情傳播的特點。

2.簡述網絡輿情管理的原則。

3.簡述網絡輿情危機處理的步驟。

四、論述題（本大題共1小題，20分）

材料一：

隨著互聯網的快速發展，網絡輿情日益呈現出復雜多變的特點。在新時代背景下，我國政府高度重視網絡輿情管理工作，采取了一系列措施加強網絡輿情引導。請結合材料，論述我國網絡輿情引導的實踐與成效。

材料二：

近年來，我國網絡輿情危機事件頻發，給社會穩定帶來了嚴重影響。政府及相關部門應加強網絡輿情危機處理，提高應對能力。請結合材料，論述網絡輿情危機處理的重要性及對策。

五、案例分析題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）

材料一：

2018年，某市發生一起重大交通事故，造成多人傷亡。事故發生后，網絡輿論迅速發酵，引發公眾關注。政府部門及時回應輿論關切，積極調查事故原因，公開透明地處理事故。請結合材料，分析政府部門如何通過網絡輿情引導，維護社會穩定。

材料二：

2020年，某地發生一起食品安全事件，引