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物流運(yùn)輸公司司機(jī)安全駕駛與效率績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分安全駕駛表現(xiàn)事故率40%全年0次重大事故全年無重大事故得滿分,每發(fā)生一起重大事故扣除20分,扣完為止違章次數(shù)全年不超過2次輕微違章全年0次違章得滿分,1次輕微違章扣5分,2次輕微違章扣10分,超過2次不再扣分疲勞駕駛檢測(cè)無疲勞駕駛記錄無疲勞駕駛記錄得滿分,每次檢測(cè)不合格扣5分安全培訓(xùn)完成率100%100%完成得滿分,完成率90%-99%得80分,完成率80%-89%得60分,低于80%不得分駕駛行為評(píng)分平均評(píng)分90分以上根據(jù)GPS系統(tǒng)記錄的駕駛行為評(píng)分,90分以上得滿分,85-89分得80分,80-84分得60分,低于80分不得分運(yùn)輸效率準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率30%95%準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率95%以上得滿分,90%-94%得80分,85%-89%得60分,低于85%不得分運(yùn)輸時(shí)效性平均提前率5%平均提前率5%以上得滿分,3%-4.9%得80分,1%-2.9%得60分,低于1%不得分單次運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)平均單次運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)≤4小時(shí)平均單次運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)≤4小時(shí)得滿分,4-5小時(shí)得80分,5-6小時(shí)得60分,超過6小時(shí)不得分貨物完好率99%貨物完好率99%以上得滿分,97%-99%得80分,95%-96%得60分,低于95%不得分路線優(yōu)化率10%路線優(yōu)化率10%以上得滿分,8%-9.9%得80分,6%-7.9%得60分,低于6%不得分成本控制油耗控制15%單車油耗≤8L/100km單車油耗≤8L/100km得滿分,8-9L/100km得80分,9-10L/100km得60分,超過10L/100km不得分車輛保養(yǎng)記錄100%按計(jì)劃保養(yǎng)100%按計(jì)劃保養(yǎng)得滿分,95%-99%得80分,90%-94%得60分,低于90%不得分維修費(fèi)用單車維修費(fèi)用≤5000元/月單車維修費(fèi)用≤5000元/月得滿分,5001-6000元/月得80分,6001-7000元/月得60分,超過7000元/月不得分輪胎使用效率平均胎壽命≥8萬公里平均胎壽命≥8萬公里得滿分,7-7.9萬公里得80分,6-6.9萬公里得60分,低于6萬公里不得分不必要的返工率≤1%不必要的返工率≤1%得滿分,2%-3%得80分,4%-5%得60分,超過5%不得分客戶服務(wù)客戶投訴率15%≤0.5%客戶投訴率≤0.5%得滿分,1%-1.4%得80分,1.5%-1.9%得60分,超過1.9%不得分客戶滿意度平均評(píng)分4.5分以上平均評(píng)分4.5分以上得滿分,4.2-4.4分得80分,4.0-4.1分得60分,低于4.0分不得分服務(wù)主動(dòng)性主動(dòng)解決客戶問題≥90%主動(dòng)解決客戶問題≥90%得滿分,80%-89%得80分,70%-79%得60分,低于70%不得分信息響應(yīng)速度平均響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘平均響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘得滿分,40-60分鐘得80分,1-1.5小時(shí)得60分,超過1.5小時(shí)不得分服務(wù)范圍拓展拓展新客戶≥5家/年拓展新客戶≥5家/年得滿分,3-4家/年得80分,1-2家/年得60分,低于1家/年不得分本考核表用于評(píng)估物流運(yùn)輸公司司機(jī)的安全駕駛表現(xiàn)、運(yùn)輸效率、成本控制和客戶服務(wù)能力。請(qǐng)根據(jù)司機(jī)實(shí)際表現(xiàn)填寫各項(xiàng)指標(biāo)得分,權(quán)重為各項(xiàng)維度的權(quán)重,最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核
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