2024年河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解

2024年河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.以下哪種不是常見的5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的核心網(wǎng)類型（）A.EPCB.NGCC.IMSD.以上都不是答案：A分析：EPC是4G核心網(wǎng)，5G核心網(wǎng)為NGC，IMS是IP多媒體子系統(tǒng)，在5G中有應(yīng)用。所以選A。2.中國移動的企業(yè)文化理念體系核心內(nèi)涵是（）A.“正德厚生臻于至善”B.“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”C.“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”D.以上都是答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵；B是企業(yè)使命；C是企業(yè)愿景。所以選A。3.若某用戶手機(jī)話費(fèi)套餐月租38元，包含200分鐘通話，超出部分每分鐘0.19元。該用戶本月通話250分鐘，本月話費(fèi)是（）A.47.5元B.52.5元C.56.5元D.60.5元答案：B分析：套餐內(nèi)200分鐘，月租38元，超出250200=50分鐘，超出費(fèi)用50×0.19=9.5元，本月話費(fèi)38+9.5=52.5元。所以選B。4.以下屬于物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的是（）A.云計算B.大數(shù)據(jù)C.傳感器技術(shù)D.以上都是答案：D分析：云計算可提供強(qiáng)大計算能力支持物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理，大數(shù)據(jù)用于分析物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，傳感器技術(shù)是獲取物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，都是物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。所以選D。5.中國移動“和彩云”主要提供的服務(wù)是（）A.即時通訊B.云存儲C.在線音樂D.視頻通話答案：B分析：“和彩云”是中國移動面向個人和家庭用戶推出的云存儲服務(wù)。所以選B。6.通信系統(tǒng)中，信號在（）中傳輸會受到衰減、噪聲等影響。A.信源B.信道C.信宿D(zhuǎn).以上都不是答案：B分析：信源是產(chǎn)生信號的源頭，信宿是接收信號的終點(diǎn)，信道是信號傳輸?shù)耐ǖ溃盘栐谛诺乐袀鬏敃艿礁鞣N干擾。所以選B。7.4G網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度最高可達(dá)（）A.100MbpsB.300MbpsC.1GbpsD.10Gbps答案：A分析：4G網(wǎng)絡(luò)理論下載速度最高可達(dá)100Mbps。所以選A。8.中國移動5G套餐中，5G優(yōu)享服務(wù)和5G極速服務(wù)的主要區(qū)別在于（）A.套餐費(fèi)用B.網(wǎng)絡(luò)速率C.流量額度D.通話時長答案：B分析：5G優(yōu)享服務(wù)和5G極速服務(wù)主要區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)速率，極速服務(wù)速率更高。所以選B。9.以下不屬于5G應(yīng)用場景的是（）A.智能交通B.遠(yuǎn)程教育C.傳統(tǒng)有線電視D.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)答案：C分析：5G具有高速率、低時延等特點(diǎn)，可應(yīng)用于智能交通、遠(yuǎn)程教育、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，傳統(tǒng)有線電視不需要5G特性。所以選C。10.若要實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的低時延特性，關(guān)鍵在于（）A.提高基站發(fā)射功率B.采用邊緣計算技術(shù)C.增加基站數(shù)量D.優(yōu)化天線設(shè)計答案：B分析：邊緣計算將數(shù)據(jù)處理和存儲靠近數(shù)據(jù)源，可減少數(shù)據(jù)傳輸距離和時間，實(shí)現(xiàn)低時延。所以選B。11.中國移動的客服熱線是（）A.10086B.10000C.10010D.12306答案：A分析：10086是中國移動客服熱線，10000是中國電信客服熱線，10010是中國聯(lián)通客服熱線，12306是鐵路客戶服務(wù)熱線。所以選A。12.在市場營銷中，“4P”理論不包括（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D分析：“4P”理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是“7P”理論內(nèi)容。所以選D。13.若某客戶要求辦理停機(jī)保號業(yè)務(wù)，移動公司應(yīng)告知客戶停機(jī)保號期間（）A.收取停機(jī)保號費(fèi)用B.不收取任何費(fèi)用C.僅收取來電顯示費(fèi)用D.僅收取短信費(fèi)用答案：A分析：停機(jī)保號業(yè)務(wù)在停機(jī)保號期間會收取一定費(fèi)用。所以選A。14.5G網(wǎng)絡(luò)中的NSA模式是指（）A.獨(dú)立組網(wǎng)B.非獨(dú)立組網(wǎng)C.混合組網(wǎng)D.以上都不是答案：B分析：NSA是非獨(dú)立組網(wǎng)，SA是獨(dú)立組網(wǎng)。所以選B。15.以下關(guān)于5G基站建設(shè)的說法，錯誤的是（）A.5G基站覆蓋范圍比4G基站大B.5G基站功耗比4G基站高C.5G基站需要更密集的部署D.5G基站建設(shè)成本比4G基站高答案：A分析：5G頻率高，信號傳播損耗大，覆蓋范圍比4G基站小，需要更密集部署，且功耗和建設(shè)成本更高。所以選A。16.移動公司為提高客戶滿意度，可采取的措施不包括（）A.提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量B.降低服務(wù)價格C.減少服務(wù)內(nèi)容D.優(yōu)化服務(wù)流程答案：C分析：提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、降低服務(wù)價格、優(yōu)化服務(wù)流程都有助于提高客戶滿意度，減少服務(wù)內(nèi)容會降低客戶體驗(yàn)。所以選C。17.以下屬于移動支付方式的是（）A.銀行卡支付B.現(xiàn)金支付C.和包支付D.支票支付答案：C分析：和包支付是中國移動的移動支付方式，銀行卡支付、現(xiàn)金支付、支票支付不屬于移動支付。所以選C。18.通信網(wǎng)絡(luò)中，常用的傳輸介質(zhì)不包括（）A.光纖B.雙絞線C.同軸電纜D.木頭答案：D分析：光纖、雙絞線、同軸電纜都是常見傳輸介質(zhì)，木頭不用于通信網(wǎng)絡(luò)傳輸。所以選D。19.若要對移動網(wǎng)絡(luò)用戶行為進(jìn)行分析，可采用的技術(shù)是（）A.人工智能B.區(qū)塊鏈C.量子計算D.以上都不是答案：A分析：人工智能可對大量用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，區(qū)塊鏈主要用于保證數(shù)據(jù)安全和不可篡改，量子計算主要用于解決復(fù)雜計算問題。所以選A。20.中國移動的5G品牌標(biāo)識是（）A.5G+B.5G@C.5G+行動計劃D.5G新通信答案：A分析：中國移動5G品牌標(biāo)識是“5G+”。所以選A。21.以下關(guān)于移動套餐變更的說法，正確的是（）A.只能在月初變更B.只能在月末變更C.隨時可以變更D.變更后立即生效答案：C分析：移動套餐隨時可以變更，變更后一般次月生效。所以選C。22.若某客戶投訴移動網(wǎng)絡(luò)信號不好，工作人員首先應(yīng)（）A.解釋信號不好是正常現(xiàn)象B.直接掛斷電話C.記錄客戶投訴信息D.承諾立即解決問題答案：C分析：接到客戶投訴，首先應(yīng)記錄投訴信息，了解具體情況，再進(jìn)行后續(xù)處理。所以選C。23.5G網(wǎng)絡(luò)的三大應(yīng)用場景不包括（）A.增強(qiáng)移動寬帶B.海量機(jī)器類通信C.超高可靠低時延通信D.高速數(shù)據(jù)傳輸答案：D分析：5G三大應(yīng)用場景為增強(qiáng)移動寬帶、海量機(jī)器類通信、超高可靠低時延通信，高速數(shù)據(jù)傳輸是增強(qiáng)移動寬帶的一部分。所以選D。24.中國移動推出的面向中小企業(yè)的數(shù)字化解決方案品牌是（）A.移動云B.和商啟航C.和彩云D.咪咕視頻答案：B分析：“和商啟航”是中國移動面向中小企業(yè)的數(shù)字化解決方案品牌。所以選B。25.通信系統(tǒng)中，調(diào)制的目的是（）A.提高信號的抗干擾能力B.降低信號的傳輸速率C.增加信號的帶寬D.以上都不是答案：A分析：調(diào)制是把信號頻譜搬移到適合信道傳輸?shù)念l率范圍，可提高信號抗干擾能力。所以選A。26.若要查詢移動手機(jī)號碼的通話記錄，可通過（）方式。A.撥打客服熱線B.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳C.到營業(yè)廳辦理D.以上都是答案：D分析：可通過撥打客服熱線、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳、到營業(yè)廳辦理等方式查詢通話記錄。所以選D。27.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)切片的說法，錯誤的是（）A.可以為不同應(yīng)用場景提供定制化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B.多個網(wǎng)絡(luò)切片可以共享同一物理基礎(chǔ)設(shè)施C.網(wǎng)絡(luò)切片之間相互獨(dú)立，互不影響D.網(wǎng)絡(luò)切片只能用于5G網(wǎng)絡(luò)答案：D分析：網(wǎng)絡(luò)切片可用于5G網(wǎng)絡(luò)，也可用于未來其他通信網(wǎng)絡(luò)，A、B、C關(guān)于網(wǎng)絡(luò)切片說法正確。所以選D。28.中國移動的物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺是（）A.中國移動OneNET平臺B.阿里云IoT平臺C.華為IoT平臺D.百度IoT平臺答案：A分析：中國移動OneNET平臺是其物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺，B、C、D分別是阿里云、華為、百度的IoT平臺。所以選A。29.若某客戶辦理了移動寬帶業(yè)務(wù)，安裝師傅應(yīng)在（）內(nèi)上門安裝。A.12小時B.24小時C.48小時D.72小時答案：C分析：一般移動寬帶業(yè)務(wù)安裝師傅會在48小時內(nèi)上門安裝。所以選C。30.以下關(guān)于5G技術(shù)對社會發(fā)展的影響，說法錯誤的是（）A.推動智能制造業(yè)發(fā)展B.促進(jìn)智慧城市建設(shè)C.對就業(yè)沒有影響D.改變?nèi)藗兊纳罘绞酱鸢福篊分析：5G技術(shù)推動智能制造業(yè)、智慧城市發(fā)展，改變?nèi)藗兩罘绞剑矔?chuàng)造新的就業(yè)崗位和影響就業(yè)結(jié)構(gòu)。所以選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動的業(yè)務(wù)類型包括（）A.移動通信業(yè)務(wù)B.寬帶業(yè)務(wù)C.物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)D.數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)答案：ABCD分析：中國移動業(yè)務(wù)涵蓋移動通信、寬帶接入、物聯(lián)網(wǎng)連接、數(shù)字內(nèi)容（如咪咕視頻、音樂等）等多方面。所以選ABCD。2.以下屬于5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的有（）A.高速率B.低時延C.大容量D.高能耗答案：ABC分析：5G網(wǎng)絡(luò)具有高速率、低時延、大容量優(yōu)勢，高能耗是其缺點(diǎn)。所以選ABC。3.移動公司在營銷活動中可采用的促銷手段有（）A.打折優(yōu)惠B.贈送禮品C.積分兌換D.抽獎活動答案：ABCD分析：打折優(yōu)惠、贈送禮品、積分兌換、抽獎活動都是常見營銷促銷手段。所以選ABCD。4.通信網(wǎng)絡(luò)的安全威脅包括（）A.黑客攻擊B.病毒感染C.信息泄露D.網(wǎng)絡(luò)擁塞答案：ABC分析：黑客攻擊、病毒感染、信息泄露是通信網(wǎng)絡(luò)安全威脅，網(wǎng)絡(luò)擁塞是網(wǎng)絡(luò)性能問題。所以選ABC。5.以下關(guān)于5G與4G的比較，正確的有（）A.5G網(wǎng)絡(luò)速率比4G快B.5G時延比4G低C.5G基站覆蓋范圍比4G大D.5G可連接設(shè)備數(shù)量比4G多答案：ABD分析：5G網(wǎng)絡(luò)速率更快、時延更低、可連接設(shè)備數(shù)量更多，但基站覆蓋范圍比4G小。所以選ABD。6.移動公司提升員工服務(wù)水平的方法有（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.建立績效考核制度C.提供良好工作環(huán)境D.鼓勵員工創(chuàng)新答案：ABCD分析：加強(qiáng)培訓(xùn)可提升員工業(yè)務(wù)能力，績效考核制度可激勵員工，良好工作環(huán)境和鼓勵創(chuàng)新有助于提高員工積極性和服務(wù)質(zhì)量。所以選ABCD。7.以下屬于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的有（）A.微信B.抖音C.淘寶D.百度地圖答案：ABCD分析：微信、抖音、淘寶、百度地圖都是常見移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。所以選ABCD。8.物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域包括（）A.智能家居B.智能農(nóng)業(yè)C.智能醫(yī)療D.智能交通答案：ABCD分析：物聯(lián)網(wǎng)可應(yīng)用于智能家居、智能農(nóng)業(yè)、智能醫(yī)療、智能交通等眾多領(lǐng)域。所以選ABCD。9.中國移動的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價值觀D.企業(yè)精神答案：ABCD分析：中國移動企業(yè)文化包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容。所以選ABCD。10.若客戶對移動公司服務(wù)不滿意，可通過（）途徑投訴。A.撥打客服熱線B.到營業(yè)廳投訴C.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳投訴D.通過社交媒體投訴答案：ABC分析：撥打客服熱線、到營業(yè)廳、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳是正規(guī)投訴途徑，通過社交媒體投訴不利于問題有效解決。所以選ABC。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動的5G套餐只能在營業(yè)廳辦理。（）答案：錯誤分析：中國移動5G套餐可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、客服熱線等多種方式辦理。2.4G網(wǎng)絡(luò)可以滿足所有物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求。（）答案：錯誤分析：部分物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對低時延、大容量等要求高，4G網(wǎng)絡(luò)無法完全滿足，需要5G網(wǎng)絡(luò)支持。3.移動公司的客戶滿意度只與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。（）答案：錯誤分析：客戶滿意度與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)價格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等多方面有關(guān)。4.5G網(wǎng)絡(luò)中的SA模式比NSA模式更具優(yōu)勢。（）答案：正確分析：SA是獨(dú)立組網(wǎng)，可充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)特性，比NSA非獨(dú)立組網(wǎng)更具優(yōu)勢。5.移動公司的市場營銷活動只需要關(guān)注新客戶開發(fā)。（）答案：錯誤分析：除開發(fā)新客戶，還需注重老客戶維護(hù)和忠誠度提升。6.通信系統(tǒng)中，信號在傳輸過程中不會發(fā)生失真。（）答案：錯誤分析：信