2024年蘭大歷年考研真題

蘭州大學招收攻讀碩士學位碩士考試試題一、比較下列概念（４分×５＝２０分）組織效力與組織效率程序化決策與非程序化決策事業部構造與模擬分權構造防止性控制與改正性控制效價與期望值二、簡要回答問題（６分×８＝４８分）１、為何說管理學既是科學又是藝術？２、簡述梅奧人群關系理論的重要內容和產生條件？３、簡述權變理論學派有關建立模式時應考慮的原因？４、簡述目的管理的思想及詳細措施？５、動態組織設計應遵照哪些原則？６、怎樣增強控制職能的科學性？７、簡述費德勒領導模型的重要內容及實際運用意義？８、簡述團體的重要內容？三、論述題（３２分）１、對在深化企業內部改革過程中建立健全有效鼓勵機制的思索？２、有關推進國有企業改革與發展的思索？蘭州大學招收攻讀碩士學位碩士考試試題招生專業：管理類各專業考試科目：管理學注意：答案請一律寫在答題紙上，寫在試題上無效。一、比較下列概念（每題5分，共25分）

1、正式組織與非正式組織

2、管理跨度與管理層次

3、直接控制與間接控制

4、鼓勵原因與保健原因

5、建設性沖突與破壞性沖突二、簡答題（每題7分，共42分）

1、簡述法約爾管理理論的重要內容。

2、選定計劃目的時要注意哪些問題？

3、簡述動態的組織設計原則。

4、簡述管理審計工作的基本任務。

5、簡述亞當斯公平理論的重要內容。

6、在管理溝通中存在著哪些障礙？怎樣克服？三、論述題（共33分）

1、根據領導理論，談談對提高企業領導者素質的認識。（13分）

2、對建立和完善國有企業法人治理構造問題的思索。（20分）蘭州大學招收攻讀碩士學位碩士考試試題招生專業：管理類各專業考試科目：管理學注意：答案請一律寫在答題紙上，寫在試題上無效。一、比較下列概念（每題5分，共30分）

1、管理原理與管理原則

2、經濟人與社會人

3、組織發展與組織變革

4、保健原因與鼓勵原因

5、建設性沖突與破壞性沖突

6、零缺陷質量管理與全面質量管理二、簡答題（每題7分，共42分）

1、簡述科學管理與管理科學的關系。

2、簡述決策理論學派的重要內容。

3、簡述三種領導理論的重要思緒。

4、簡述人本原理的重要內容。

5、畫出計劃管理的PDCA圖并做解釋。

6、簡述價值工程的關鍵思想與重要內容。三、論述題（每題14分，共28分）

1、加強企業管理提高經濟效益的思索。

2、試述現代企業制度條件下的管理創新問題。蘭州大學招收攻讀碩士學位碩士考試試題一、比較下列概念（每題6分，共48分）

1、正強化鼓勵與負強化鼓勵

2、單向溝通與雙向溝通

3、彈性預算與零基預算

4、零缺陷質量管理與全面質量管理

5、構造性決策與非構造性決策

6、管理跨度與管理層次

7、管理原則與管理原理

8、會計成本與價值工程成本二、簡要回答問題（每題9分，共72分）

1、簡述管理人員的基本作用。

2、簡述社會系統學派的重要觀點。

3、簡述預測、決策和計劃之間的關系。

4、畫出事業部組織構造圖并分析其優缺陷。

5、簡述亞當斯公平理論的關鍵內容并予以評價。

6、簡述影響領導者行為的權變原因。

7、簡述現代管理思想發展中的三次飛躍及重要成就。

8、簡述現代管理中責、權、利、能之間的關系。三、論述題（每題15分，共30分）

1、對推進企業體制與管理創新問題的思索。

2、根據新人本管理的觀點，談企業加強人力資源開發與管理的認識。蘭州大學招收攻讀碩士學位碩士考試試題招生專業：管理類各專業考試科目：管理學注意：答案請一律寫在答題紙上，寫在試題上無效。一、比較下列概念（每題6分，共36分）

1、組織發展與組織變革

2、程序化決策與非程序化決策

3、命令統一原則與指導統一原則

4、管理創新與創新管理

5、薪資形態管理與薪資體系管理

6、俱樂部式管理與團體型管理二、簡答題（每題9分，共72分）

1、簡述社會系統學派有關組織生存條件的觀點。

2、簡述效益、效果與效率之間的關系。

3、簡述影響管理幅度的原因。

4、什么是企業重組？在企業重組中應遵照哪些原則？

5、什么是工作豐富化？使工作豐富化的措施重要有哪些？

6、簡述歸因理論的重要內容。

7、簡述沖突產生的原因。

8、什么是柔性管理？柔性管理的重要體現特性有哪些？三、計算與作圖（每題10分，共20分）

1、某企業新引進一條玩具生產線，固定成本為100，000元，每件產品的變動成本為

30元，單位銷價為50元。試計算該產品盈虧平衡點銷售量與銷售額。

2、試畫出組織中Y型、全通道型和環型溝通圖。四、述題（22分）有關組織創新體系建設問題的思索。蘭州大學招收攻讀碩士學位碩士考試試題一、比較下列概念（每題6分，共36分）

1、概念形成技能與分析技能

2、組織發展與組織變革

3、例行性決策與例外性決策

4、環式溝通與輪形溝通

5、開環控制與閉環控制

6、零缺陷質量管理與全面質量管理二、簡要回答問題（每題10分，共60分）

1、簡述泰羅“第一流的工人”原理的重要觀點。

2、簡述預測、決策和計劃之間的關系。

3、組織變革的驅動力重要有哪些？

4、下級的哪某些特點會影響領導者的行為。

5、簡述柔性管理產生的背景及重要特性。

6、畫出矩陣組織構造圖并分析其優缺陷。三、計算與作圖（每題15分，共30分）

1、某企業按銷售額3：2生產甲、乙兩種產品，銷售單價分別為30元、20元，設年固定成本為450，000元，變動成本率喂55%，試確定盈虧平衡時甲、乙兩種產品的產量。

2、畫出菲德勒領導理論中的菲德勒模型圖并做簡要闡明。三、論述題（24分）結合實際談談在管理中怎樣體現“以人為本”的管理理念蘭州大學200６年招收攻讀碩士學位碩士考試試題比較下列概念（５分×６＝３０分）構造性決策與非構造性決策建設性沖突與破壞性沖突反饋控制與前饋控制組織的任務環境與一般環境外部獎勵與內部獎勵目的管理與戰略管理簡答題（８分×６＝４８分）簡述領導與管理的關系？簡述霍桑試驗的目的、過程和重要結論？根據西蒙的觀點，人們在決策活動中應當運用滿意的原則替代最優的原則，你與否同意這個觀點，為何？試比較分析職能制與事業部制這兩種組織構造的特點及使用條件?簡述歸因理論的關鍵思想和內容重點？試舉例闡明在管理中，企業家與管理者應當承擔什么樣的社會責任？為何？計算題（２０分）華曰電器廠銷售Ａ、Ｂ、Ｃ三種產品，年國定成本為４５００００元，多種產品資料如下表所示：項目Ａ產品Ｂ產品Ｃ產品金額比例金額比例金額比例銷售單價（元）20100%16100%30100%變動成本（元）1365%6.440%1860%邊際奉獻（元）735%9.660%1240%占總銷售額的比例40%35%25%試計算加權平均邊際奉獻率及盈虧平衡時三種產品產值各為多少？論述題（３０分）論述在管理中怎樣處理目前利益與長遠利益、局部利益與整體利益、社會效益與經濟效益的關系？案例分析題（２２分）（案例原文略）你認為該企業陷入困境的管理原因是什么？作為一種企業家，駱輝應當有哪些可以吸取的教訓？根據影響組織構造變化的原因，分析該企業進行這四次管理變革的必要性？讀完本案例，你最大的感受是什么？招收攻讀碩士學位碩士考試試題一、比較下列概念（每題6分，共30分）

1、組織效力與組織效率

2、探索性預測與規范性預測

3、領導與管理

4、需求與動機

5、成本領先戰略與差異化戰略二、簡要回答問題（每題10分，共50分）

1、簡述法約爾一般管理理論的重要內容

2、怎樣增強控制職能的科學性？

3、簡述決策的基本原則

4、簡述組織沖突的重要來源

5、簡述人的基本需求層次變化的規律三、論述與計算題（論述與計算題任選一題，40分）

1、計算題：（1）、某企業年固定成本為100000元，每件產品的變動成本為30元，產品售價為50元，估計年銷售量為8000件，請列公式計算年估計利潤。（2）、假定該企業固定成本、銷售單價、變動成本不變，并假設年預期利潤目的為80000元，請列公告計算產品年目的銷售量與銷售額。（3）、又假定該企業固定成本、變動成本仍不變，年計劃銷售產品8000件，目的利潤為100000元，請列公式計算產品的銷售單價。2、論述題：創新管理與友好社會建設四、案例分析（30分）通用電氣企業管理制度的變遷50年代初,美國通用電氣企業年銷售額已超過20億美元.企業規模大了,權力完全集中于美國紐約總部,已經不能適應企業的發展,需要改良組織構造.于是企業總裁卡迪納先生決定實行分權制度,該分權制度由斯密迪一手籌劃,斯密迪行伍出生,非常強調紀律的作用.他認為:要實行新的制度時,肯定有阻力,因此,必須由他說了算,基層人員要絕對服從,不能有異議.斯密迪的制度有如下幾點:第一點,一種經理自已所能管理的企業規模是有界的.他認為,一種經理自已能勝任的經營規模,最大不能超過5000萬美元一年,再大就管不了了,按照他的觀點,通用電氣企業拆成了150個部門,各部門的經營規模不超過5000萬美元一年,各部門相對獨立,各有各的經營業務,由各部門的經理負責管理,每個部門的經營直接對總裁負責,這樣,通用電氣企業就等于提成了150個"小企業".這就導致了一種很不好的格局:當某部門的經營業務超過5000萬美元時,按照斯密迪的觀點,必須提成兩個互相獨立的業務部門.第二點,對部門經營的好壞要有詳細的量化指標.斯密迪在測評一種部門經營好壞時,設計了8項指標,其中,兩個較為經典:一種是利潤;一種是部門長期利益和短期利益的平穩,可實際工作中,利潤是很輕易測定的,是多少就是多少.而長期利益的平衡怎么測定呢當時無法測定,實際狀況也測度不了.第三點,管理是一種職業,真正懂得管理的人,什么都能管理好.他認為,能管理好一種鋼鐵廠的人,也能管理好一種大菜市場.因此,作為一種管理人員,應尤其重視流動能力的訓練.一種管理人員應有多方面的技能,能做許多方面的工作,要訓練他做市場工作,工程工作,制造工作等.這樣,通用電氣企業的一種部門經理,這3年也許在做洗衣機生意,此外3年也許又去做核能的生意;讓這些經理們流來流去,以訓練他們的流動能力.後來,斯密迪制度在企業的系統經營方面碰到了困難.1966年通過競爭,通用電氣獲得丁新加坡一發電廠的承建權.該業務規定電廠的設計,基建,設備和安裝等所有業務全由承建方一家企業承包下來,搞系統經營.由于通用電氣企業已經提成150多種互相獨立的業務部門,其中,任何一種部門都不也許承包所有這些發電廠的業務,要參與這種國際競爭,企業不得不必須成立一種協調部門——通用電廠企業,來組織各個業務部門共同承接下這種系統業務.不過,由于各業務部門已經有了自已的責權利,互相獨立,其開展工作起來的難度可想而知,當通用電廠企業到各部門去購置多種設備時.各部門為了最大程度地提高本部門的利潤,就盡量提高設備的售價.最終,通用電廠企業發現,各部門提供設備的價格,往往比外企業的價格還高.1970年博希當上了通用電氣企業的總裁時,這種狀況進行了改善,采用有關措施對分權制度進行了完善.案例選擇題

1、按照斯密迪的出發點，分權管理後最大的好處也許是：

A．增進企業內部的規模經濟B．企業每年實現的利潤也許上升

C．企業內部競爭加劇，導致一種完全競爭的市場出現

D．有助于加強橫向之間的協作

2、按照斯密迪的利潤，是要在通用企業實現：

A．事業部式構造B．矩陣式構造C．直線職能式構造D．混合式構造

3、從本案例可以看出，斯密迪所強調的是：

A．管理人員應當實現專業化B．管理人員參與理論培訓的重要性

C．管理人員多種崗位實踐的重要性D．管理人員應當公開選拔

4、在分權管理制度下，部門經理更關注：

A．能實現的利潤B．長遠利益

C．總企業的整體利益D．與其他部門的協調

5、如下各項，哪一項更能使通用企業內部各部門互相競爭：

A．分權前B．分權後

C．只用長遠性的利益指標考核部門管理者的業績

D．只用企業的經營規模來痕量部門管理者的業績

6、在系統經營中，分權管理顯示出：

A．優勢B．劣勢

C．對企業的經營沒有影響D．比集權制度好7、通用電廠成立後，通用電氣企業的組織構造：

A．與分權前同樣B．比分權錢的管理幅度大

C．變成了直線式D．不合理

8、通用電廠為了建設新加坡電廠，假如在企業內部購置設備，則在電廠建設的投標競爭中競爭力：

A．加強B．高于我司其他部門C．減弱D．維持不變

9、如下各項，哪一項在實行分權後也許出現：

A．銷售額不停地增長B．部門經理的積極性受到壓制

C．總是虧損D．總企業總裁沒有任何權威

10、以上案例闡明：

A．通用電氣企業在分權制度方面做得不夠理想，其實，分權是一種很有效的管理方式，關鍵是其他方面也要配套進行

B．企業管理中有分權制度就足夠了，關鍵在于企業的總裁要用人得當

C．分權制度不符合管理的一般原則，對調動中層管理人員的積極性不利

D．分權的致命弱點是，它不重視人的原因

蘭州大學200８年招收攻讀碩士學位碩士考試試題比較下列概念（５分×６＝３０分）科學管理與管理科學外部獎勵與內部獎勵管理原理與管理原則組織效力和組織效率防止性控制和改正性控制零缺陷質量管理和全面質量管理簡答題（１０分×４＝４０分）根據權變學派的理論觀點，在實際管理中應當考慮的重要原因有哪些？簡述組織均衡理論的重要內容。簡述領導與管理的異同點。簡述企業危機管理與風險管