第六屆“四川工匠杯”職業技能大賽（互聯網營銷賽項）理論參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1第六屆“四川工匠杯”職業技能大賽（互聯網營銷賽項）理論參考試題庫（含答案）一、單選題1.網絡客戶服務是以什么為基礎。（）A、互聯網B、盈利C、傳遞信息D、信息處理答案：C2.提高服務的有形程度，把服務通過某些有形的方式表現出來，增強客戶的體驗和感受。屬于網絡技術改變客戶服務的特征的哪一項。（）A、降低服務的不可感知性B、突破服務時空的不可分離性C、提供相對規范.統一的服務D、改善服務的不可儲存性答案：A3.表示商品數字信息的符號的是（）A、商品代碼B、商品分類C、商品條碼D、商品存儲答案：C4.一人有限責任公司在資本制度方面有下列說法正確的有()。A、注冊資本最低限額為人民幣10萬元B、一個法人只能投資設立一個一人有限責任公司C、一個自然人只能投資設立一個一人有限責任公司D、股東應當一次足額繳納公司章程規定的出資額答案：C5.直播簡述包括直播形式、直播平臺、()和直播主題等A、直播設備B、直播軟件C、直播方法D、直播亮點答案：D6.微信指數是微信官方提供的基于()的移動端指數。A、粉絲數量眾多B、微信大數據分析C、粉絲畫像數據指標D、點贊數量答案：B7.關于直播溝通技巧說法正確的是()A、主播在直播的時候一定要注意自己的語言，避免說出一些會誤傷部分人群的話。B、主播在直播時要真誠，可以快意恩仇。C、為了增加信息量，主播語速要盡可能快。D、主播在直播時要保持微笑，不要有其他表情。答案：A8.公共交換電話網絡是屬于以下哪種接入互聯網的方法。（）A、PSTNB、ADSLC、衛星接入D、光纖接入答案：A9.以下數據中，屬于直播銷售數據的是()A、廣告平均點擊單價B、累計觀眾C、廣告展示數D、預估銷量答案：D10.照相機光圈的主要作用是調節通光量及改變景深大小，一般說來()。A、光圈越大，景深越大B、光線越弱，應將光圈調小C、光圈越大，景深越小D、光圈越小，景深越小答案：C11.競爭對手調查主要側重于企業與競爭對手的（）研究。A、成本B、經營C、競爭D、比較答案：D12.亞馬遜中國屬于（）A、電子商務企業建網站直接銷售產品模式。B、電子商務企業建網站提供交易平臺模式。C、制造商建網站銷售模式。D、傳統零售商建網站銷售模式。答案：A13.在設置產品屬性前需要（）A、進入淘寶首頁主題市場B、了解顧客的搜索習慣C、進入產品詳情頁D、了解商品屬性答案：B14.網絡客戶評論能在很大程度上對產品的銷售情況造成影響。屬于網絡技術改變客戶服務和管理的哪項內容。（）A、客戶定制B、客戶評價C、客戶的信息需求D、精準的客戶群答案：B15.以下不能參加天天特價活動的是（）。A、開店時間≥90天B、非虛擬交易動態評分三項指標≥4.6C、實物寶貝交易≥90%D、加入消保，加入7天無理由退換貨，消保金=900元答案：D16.以下哪項不是關鍵詞設置技巧。（）A、選擇相關度高的關鍵詞B、選擇具體的關鍵詞C、選擇買方經常使用的關鍵詞D、選擇成語類型的關鍵詞答案：D17.下列選項中，不能提高社群活躍度的方法是?(D)A、話題互動B、活動抽獎C、線上沙龍D、售后引導答案：D18.商品信息.商業貿易單證.支付憑證等的轉移，屬于（）A、物流B、資金流C、信息流D、客戶流答案：C19.企業自媒體團隊可以通過自媒體互動數據分析、頁面瀏覽數據分析、()三類方法，綜合計算直播渠道數據并分析渠道推廣效果。A、成交單數量B、問卷抽查數據分析C、品牌曝光D、頁面瀏覽量答案：B20.在網絡直播過程中，在互動時遇到網友提出的問題主播無法確定答案時的情況，正確的做法是：A、隨便給出答案應付了事B、直接拒絕回答問題C、借故引開話題D、查證后給出正確的回答答案：D21.關于音頻軟件品類說法錯誤的是()。A、WavePadAudioEditor是只適用于Windowsl的音頻和音樂編輯器。B、SoundForge一直是多媒體開發人員首選的音頻處理軟件之一。C、AdobeAudition提供了高級混音、編輯、控制和特效處理能力。D、AdobeAudition提供了直覺的、客戶化的界面。答案：A22.在直播的過程中，以下娜項相對容易讓粉絲對主播更有好感？A、鏡頭前陰暗的燈光B、背景中亂放的衣服C、背景中有符合主播個人特色的墻紙D、后面來回有人不斷的打斷答案：C23.你的工作經驗A、技術能力B、房子C、車子D、學歷答案：A24.小宇在設置直播間活動玩法時，下列行為錯誤的是？（）A、在直播前，直播團隊設定當日的活動主題B、在整點設定紅包雨，拉長粉絲在線停留時間C、將雙11期間的大力度活動安排在日常規劃D、在直播間中將大家熟知的產品的價格優惠直接透出。答案：C25.下列不支持無損壓縮的文件格式是()。A、PNGB、JPEGC、TIFFD、PSD答案：B26.以下不屬于“平臺型”產品運營策略的是()A、規則引導B、口碑傳播C、活動統籌D、渠道搭建答案：B27.顧客是企業生存的A、剛需B、基礎C、靈魂D、根本答案：C28.新浪微指數是基于微博用戶()、采用科學計算方法統計得出的反映不同事件領域發展狀況的指數。A、搜索數據B、客觀效果C、行為數據D、訂單數量答案：C29.網絡營銷以什么為基礎。（）A、國際互聯網B、銷售C、進貨D、開設網店答案：A30.“淘寶官方專門為賣家量身打造的推廣方式，屬于按成交扣費的一種淘寶客推廣方式，讓賣家快速提高流量。展示位置主要有淘寶熱賣、中小合作媒體的櫥窗推薦、熱賣單品等，分為PC和無線兩部分”。這是淘寶客四大計劃中的（）。A、通用計劃B、活動計劃C、如意投計劃D、定向計劃答案：C31.成交單數量是考核直播電商轉化的核心指標，代表()和電商銷售達成了統一。A、直播內容B、新用戶C、內容直播D、頁面瀏覽量答案：A32.在開始思考企業想法前。你要先評價自己是否具有成功經營一家企業的技能A、誠信B、素質C、資金D、學歷答案：B33.以下哪種產品適合坐姿半身式直播()A、珠寶B、手機配件C、美妝護膚D、家紡答案：C34.新媒體主播在直播的過程中經常會持續直播1小時以上，這就要求新媒體主播A、要提前準備好直罹的內容B、要設計一些與粉絲互動的內容C、要多準備些驚喜或才藝避免冷場D、以上都是答案：D35.1998年，美國物流管理協會對物流的最新定義中強調物流是什么的一部分。（）A、供應鏈B、輸出物流C、輸入物流D、銷售物流答案：A36.商品交換以什么為媒介。（）A、商業B、農業C、工業D、服務業答案：A37.以下哪個電商企業屬于網上設立獨立的虛擬店鋪（）A、京東B、優衣庫C、美特斯邦威D、華為答案：A38.主播形象最基本的要求是()。A、標新立異B、大方、得體C、優雅淑女D、時尚另類答案：B39.提供原材料.零部件或其他物品時所發生的物流活動，是（）A、供應物流B、生產物流C、銷售物流D、廢棄物物流答案：A40.以下關于“大眾心理”說法不準確的是，當個人進入群體后。群體思想會占據個人思想地位A、作為主播，應當主動運營自己的粉絲B、作為主播.無所謂自己的粉絲說什么C、作為主搭。應當時刻關于主播間里的動態D、避免情緒化宣泄答案：C41.任何單位要維持正常的生產次序，就必須要求每個成員遵守勞動紀律，即在勞動過程中要求職工必須遵守的()。A、上班時間B、行為規范C、工作標準D、公司制度答案：B42.淘寶直播權限開通條件()。A、實名認證B、付費C、人臉識別D、綁定微信賬號答案：A43.商品分類在計算機應用中又稱（）A、商品類別碼設置B、商品存儲C、商品運輸D、商品流通答案：A44.網絡營銷的區域化，區域搜索.推送技術.移動定位等營銷技術加速了區域營銷的在線應用。屬于網絡技術改變客戶服務和管理的哪項內容。（）A、客戶定制B、客戶評價C、客戶的信息需求D、精準的客戶群答案：D45.商品出庫運輸到本店的銷售現場上柜。稱為（）A、企業內部物流B、采購物流C、銷售物流D、退貨物流答案：A46.對鉆展內容規則解讀正確的是_______。()A、天貓鉆石展位圖片指向頁面不得出現折扣信息B、天貓鉆石展位圖片指向頁面可以是產品的文案C、天貓鉆石展位圖片可以指向非天貓業務D、天貓鉆石展位圖片可以出現排他性描述答案：A47.天天特價活動圖片要求文件大小不超過（）A、1MB、2MC、3MD、4M答案：A48.將相應的解決方案放在網上，當客戶需要時，就可以自行到網上查找相應的解決方案。屬于網絡技術改變客戶服務的特征的哪一項。（）A、降低服務的不可感知性B、突破服務時空的不可分離性C、提供相對規范.統一的服務D、改善服務的不可儲存性答案：D49.在對直播內容創作的主體中，最主要的主體是()。A、主播B、直播間所有人C、直播活動策劃人D、觀眾粉絲答案：A50.條即Bar，是（）A、條形碼的暗條B、條形碼的亮條C、條形碼的粗條D、條形碼的細條答案：A51.以下哪項類別頂級域名是用于軍事領域。（）A、comB、netC、milD、int答案：C52.在直播時應注意場地安全，尤其是用電安全，造成觸電事故的因素是()。A、電壓過高B、電場過強C、電流流過人體D、電磁場穿過人體答案：C53.所謂職業道德修養，就是指從事各種職業活動的人員，按照職業道德基本原則和規范，在職業活動中所進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的()。A、標準B、工作要求C、職業道德境界D、修養答案：C54.由批發商或零售商根據具體情況自行編制的，是（）A、條形碼B、原印碼C、外碼D、自編碼答案：D55.完整的招聘程序有4個階段，按順序分別是()。A、招聘、選拔、錄用、評估B、招聘、錄用、選拔、評估C、招聘、錄用、評估、選拔D、招聘、評估、洗拔、錄用答案：D56.促銷，指用戶使用購買后產生的會員積分享受商家提供的折扣優惠政策。A、數量積分B、特價積分C、時段積分D、會員積分答案：D57.拍賣公司的網站一般用于宣傳和發布信息，屬于（）網站。A、銷售B、社區C、公益D、發布答案：A58.下列選項不屬于單品腳本組成部分的是？（）A、定位產品B、拋出痛點C、釋放優惠D、上架時間答案：D59.移動營銷是指以什么為主要傳播平臺。（）A、電腦B、電視C、手機D、廣播答案：C60.什么是成本決策所確定目標的具體化。（）A、成本分析與預測B、成本計劃C、成本控制D、成本核算與分析答案：B61.下列哪些選項屬于產品A、椅子B、擦鞋C、快遞D、儲蓄答案：A62.以下哪項是電子商務基礎。（）A、認證中心B、銀行C、物流配送中心D、因特網答案：D63.如果入駐直播電商平臺，最需要的就是解決好（）A、營銷平和物流方式B、產品和定價C、主推產品和選擇好主播D、直播時間和頻次答案：C64.以下哪項是作為編碼的基本元素。（）A、數字系列B、標點符號系列C、幣種符號系列D、特殊符號系列答案：A65.空即Space，是()A、條形碼的暗條B、條形碼的亮條C、條形碼的粗條D、條形碼的細條答案：B66.以下哪項是電子商務模式的特征。（）A、整體性B、分散性C、局域性D、外在性答案：A67.路由器屬于計算機網絡基本組成部分的哪一種（）A、資源B、網絡設備C、網絡操作系統D、網絡協議答案：B68.對直播運營團隊中的人員進行分組，并明確各人員的職責，屬于直播方案的哪一要點()。A、直播目標B、預算C、時間節點D、人員分工答案：D69.商務禮儀著裝中TPO原則中的T指的是()A、著裝打扮要與地點環境相適應。B、著裝打扮應考慮此行的目的是什么。C、著裝要突出個人風格、個人品位D、著裝打扮應考慮時代的變化、四季的變化、及一天時段的變化等。答案：D70.()又稱戰略款、形象款，它承擔著提供信任背書、提升品牌形象的作用。A、印象款B、引流款C、福利款D、品質款答案：D71.以下關于物料管理不正確的是()A、工作人員需要在開播前準備樣品并進行檢查B、工作人員需要根據節目效果，準備相應的直播道具C、工作人員需要配合品牌方，準備相關的宣傳道具D、工作人員需要在直播籌備期間將物品準備并檢查到位答案：B72.使企業的產品被不同的消費者接受，去適應每一位消費者的需求。屬于網絡技術改變客戶服務和管理的哪項內容。（）A、客戶定制B、客戶評價C、客戶的信息需求D、精準的客戶群答案：A73.在直播中不應該做出讓粉絲感到低俗不雅的行為，以下娜項是可以在直播中表現的行為A、與粉絲職聊天或者互動時使用攻擊性低俗詞語B、對其他主播或者其他公會組織進行辱罵C、公開表示對直播平臺不滿或者其他言語攻擊D、誦過合適的方式與粉絲互動答案：D74.選擇賣點明確的產品也就是要選擇在外觀、款式、質地和()等方面擁有較為顯著特點的產品。A、銷量好B、評價高C、功能D、退貨率低答案：C75.利用互聯網侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的犯罪行為適用我國()關于侮辱罪、誹謗罪的規定。A、《憲法》B、《刑法》C、《網絡安全法》D、《互聯網信息服務管理辦法》答案：C76.直播活動前期，運營人員準備在社交平臺進行預熱，應當將內容發布到()A、抖音B、朋友圈C、豆圈D、知乎答案：A77.以下屬于付費預熱形式的是()A、淘寶超級推薦B、淘寶微淘圖文C、社群海報D、視頻號視頻發布答案：A78.在長時間頻繁使用相機后難免會沾上一些灰塵，清理灰塵可以()。A、用毛刷掃去B、用手擦去C、用布擦去D、用嘴吹掉答案：A79.電子刊物又稱（）A、電子雜志B、新聞郵件C、博客D、垃圾郵件答案：A80.（）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息維護C、選擇支付方式D、商店商品預覽答案：A81.以下哪項是電子營銷的英文表述。（）A、InternetMarketingB、E-MarketingC、InternetD、Marketing答案：B82.以下哪項不是博客營銷的特點。（）A、博客文章的內容題材和表現形式靈活多樣B、博客營銷具有較大的自主性C、博客文章不易被持續發現D、博客文章易于被長期閱讀答案：C83.企業想法是用簡短而)的語言，對打算創辦的企業的基本業務所做的描述。A、精確B、詳細C、縝密D、樸實答案：A84.買方市場中，在大型采購中最常見的模式是（）A、反向拍賣B、拍賣C、競標D、招標答案：A85.女主播在直耀過程中大談去合灣旅游的事情，為了防控相應的法律風險，下列選項中女主播做法正確的是哪一項A、女主播在直播中對兩岸關系大肆評論B、女主播在直播中批判大陸與臺灣的社會制度C、女主播在直播中分享去臺灣旅游的照片D、女主播在直播中炫耀在臺灣購買的禁書答案：C86.以下網絡營銷信息發布常用的媒介屬于公司自身網站的是（）A、新浪新聞B、瓜子二手車C、天涯論壇D、華為官網答案：D87.直播結束后，新媒體團隊可以利用百度指數、()、相關問答數量等數據，檢驗直播對于產品品牌與口碑的效果。A、在線人數B、流量指標C、人氣指標D、大眾點評星級答案：D88.以下鍵盤快捷方式中可以改變圖像大小的是()。A、Ctr+TB、Ctrl+AltC、trl+SD、Ctrl+V答案：A89.地理域名共有243個國家和地區的代碼，我國國家域名的國家代碼是（）A、CNB、UKC、JPD、HK答案：A90.產品的信息整理包括產品價格、()和產品說明書。A、產品質量B、產品賣點C、產品評價D、產品銷量答案：B91.以下哪項內容可以在新媒體直播中出現A、宣揚邪教，迷信的B、侮辱和誹謗他人的C、帶有挑戰的戶外徒步運動D、不文明行為的，如攀爬古跡答案：C92.以下關于嗓音保護的小技巧不正確的是A、忌不適量地加大音量B、可以抽煙喝酒刺激嗓子C、不在用聲過程中喝水D、保證充足的睡眠時間答案：B93.()是以百度海量網民行為數據為基礎的數據分享平臺，借助百度指數可以研究關鍵詞搜索趨勢、洞察網民興趣和需求、監測輿情動向、定位受眾特征。A、成交數量B、百度指數C、粉絲存量D、頁面瀏覽量答案：B94.搜索引擎優化的英文表述（）A、SOEB、SEOC、EOSD、ESO答案：B95.以下市場主流的手機瀏覽器中不是基于webkit內核開發的是？()。A、ChromeB、FirefoxC、百度D、Safari答案：B96.電子報表屬于（）A、信息和娛樂類B、符號類C、業務過程和服務類D、間接電子商務答案：C97.頁面瀏覽數據可以在網站或網店后臺通過()功能獲得。A、流量分析B、流量數據C、人氣指標D、訂單數量答案：A98.以下哪項是電子商務模式的特征。（）A、內在性B、分散性C、局域性D、外在性答案：A99.天天特價的定價中，比如一口價是1元，平銷價格就應該是（）元，天天特價活動的價格就是（）元。A、0.490.7B、0.50.8C、0.80.5D、0.70.49答案：D100.主播要反復強調參與的方式制造()的氣氛。A、平靜B、緊張C、熱鬧D、歡樂答案：B101.“網銀錢包”網站采用了先進的（）位SSL加密技術。A、64B、128C、32D、248答案：B102.依時序可將客戶服務分成3個階段，其中客戶需求調查，屬于（）A、售前服務B、售中服務C、售后服務D、都不是答案：A103.只追求()而不追求精準率的直播，很有可能＂叫好不叫座＂，收獲了大量人氣但是沒有收獲數量或提升品牌。A、展示亮點B、傳達理念C、刺激成交D、觀眾數量答案：D104.以下哪個公司網站是在網上設立獨立的虛擬店鋪。（）A、華為B、海爾C、衣優庫D、京東答案：D105.直播預熱可以運用()和公域場景相結合的方式，以快速提升直播活動的熱度。A、私域場景B、店鋪首頁C、商品詳情頁D、微淘答案：A106.空間效用主要通過什么方式實現。（）A、運輸方式B、倉儲方式C、流通加工業務D、包裝方式答案：A107.淘金幣活動店鋪報名直至要求賣家非虛擬交易近半年動態評分三項指標不得低于（）。A、4.5B、4.6C、4.7D、4.8答案：B108.促銷是屬于電子商務買賣雙方業務活動中的哪個環節。（）A、交易前的準備B、貿易的磋商C、合同的簽訂D、資金的支付答案：A109.以下哪項不屬于鉆展投放形式（）。A、群體定向B、興趣定向C、商品定向D、訪客定向答案：C110.()的互動數量決定直播間能轉化多少新用戶成為用戶。A、成交數量B、用戶粘性C、新用戶D、頁面瀏覽量答案：C111.請選出，對下列淘寶直播數據產品描述不正確的一項？（）A、店鋪直播數據查看，主要是從“生意黎謀”數據工具后臺進入讀取B、海寶直播P℃端中控臺，是淘寶主播最重要的獲取直韜數據的工具，也是目前為止數據最為會面的工具端口C、主播可以以“阿里創作者平臺”中的直插數據為主要參考旅據。D、可里媽媽的直播數據僅供參考，僅含淘客的引導成交數據。答案：C112.LogisticsManagement是指（）A、物流服務B、物流管理C、物流控制D、物流信息答案：B113.以下哪種電子商務模式，指的是企業對企業。（）A、B2GB、2BC、B2CD、C2C答案：B114.以下哪項不屬于網絡客戶服務的特征。（）A、及時性B、互動性C、普遍性D、個性化答案：C115.新媒體的每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，說明新媒體傳播方式具有()。A、多元性B、實時性C、移動性D、雙向性答案：D116.1998年，美國物流管理協會對物流的最新定義中強調物流是什么的一部分。（）A、供應鏈B、輸出物流C、輸入物流D、銷售物流答案：A117.TCP/IP協議屬于計算機網絡基本組成部分的哪一種（）A、資源B、網絡設備C、網絡操作系統D、網絡協議答案：D118.以下哪個不屬于直播前的物料準備()A、樣品B、臺詞C、背景板D、預熱海報答案：B119.如果要展示人們在真實生活場景里的妝容效果，那么可以選用()的光源設備。A、2000KB、5700KC、3000KD、4000K答案：D120.以下哪項屬于內部招聘的形式()。A、委托獵頭公司招募B、工作輪換C、媒體招募D、第三方招聘答案：B121.產品可能是你自己制作的東西，也可能是()，如椅子A、你提供的服務B、你提供的優惠C、你提供的信息D、你進貨之后再銷售出去的東西答案：D122.隨著單場直播的開展，()的變化可以最直觀的反映直播間的內容直播質量。A、成交數量B、離線人數C、在線人數D、頁面瀏覽量答案：C123.以下哪一項不屬于激發用戶對商品的興趣的話術技巧()。A、引導轉發B、提高商品的價值感C、打破傳統認知D、強調商品的細節、優點答案：A124.“人人都有麥克風”是對()這一媒介出現后的描述。A、廣播B、電視C、新聞網站D、社會化媒體答案：D125.直播選品技巧：選擇顏值高的產品、()、選擇復購率高的產品、選擇便于運輸的產品、選擇其他主播直播間銷量較好的產品和根據粉絲需求選品。A、有影響B、庫存量大C、選擇品質過硬的產品D、利潤高答案：C126.判斷第三方電子商務平臺好不好，主要依據是該平臺的（）A、人氣B、廣告C、IP地址D、域名答案：A127.通過光纖電纜接入是屬于以下哪種接入互聯網的方法。（）A、PSTNB、ADSLC、衛星接入D、光纖接入答案：D128.直播團隊中，能了解直播行業的發展趨勢，負貴直播人才的培訓，該角色是()。A、輔播崗位B、運營崗位C、經紀人崗位D、客服崗位答案：C129.在直播中.可能會出現粉絲互動不夠熱烈的情況，這個時候要求主播有一些響應的辦法去調動粉絲的積極性，不包括A、用更豐富或者有趣的表情和動作，來增加趣味性B、積極感謝送禮物的粉絲，讓他們有重視感。C、可以宣傳粉絲群，或者與粉絲互動讓他們點歌.增加粉絲的存在感D、漫罵粉絲，強迫他們互動答案：D130.從事新媒體直播的主播不應該有以下哪種行為A、堅持為人民服務B、為社會主義服務C、自覺弘揚社會主義核心價值觀D、直播中促使粉絲大量花錢買禮物打堂答案：D131.依據我國《商標法》規定，注冊商標連續()停止使用的，可以撒銷其注冊商標。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C132.企業客戶服務的出發點是（）A、滿足客戶的需求B、企業利益最大化C、快速銷售產品D、得到客戶詳細資料答案：A133.現階段淘金幣簽到領取金幣量是由淘氣值決定的,其中,淘氣值401—499分連續簽到可領取的淘金幣上限是（）個。A、10B、20C、30D、40答案：A134.什么是成本決策的前提。（）A、成本分析與預測B、成本計劃C、成本控制D、成本核算與分析答案：A135.下列關于鉆石展位廣告類型的描述，不正確的是（）A、競價排名B、展示類型C、圖片類型D、搜索類型答案：D136.學習職業()，掌握職業道德知識。A、思維方法B、思想意識C、道德規范D、生活方式答案：C137.商品流通不包括（）A、商流B、物流C、信息流D、人員流答案：D138.企業或個人根據目標客戶使用搜索引擎的可能方式，將營銷信息盡可能傳遞給目標用戶。這種屬于（）A、搜索引擎營銷B、電子郵件營銷C、博客營銷D、數據庫營銷答案：A139.成交單數量是考核()的核心指標，代表直播內容和電商銷售達成統一。A、直播電商轉化B、新用戶C、內容直播D、頁面瀏覽量答案：A140.()越高，代表直播間的內容真正幫助產品的銷售轉化，那么該場直播就可以認為是成功的。A、成交單量B、流量指標C、人氣指標D、在線人數答案：A141.以下哪項類別頂級域名是用于國際組織。（）A、comB、netC、milD、int答案：D142.以下哪項不屬于網絡數據庫的優點。（）A、數據量大B、不易于修改C、能實現動態數據更新D、便于遠程維護答案：B143.以下符合新媒體主播語言習慣說法的是A、積極學習、推廣、普及普通話B、避免粗俗、南俗的語言C、語言表達要真誠自然，通俗易懂D、以上都是答案：D144.值播場地按照空間使用需要一般提前規劃為三個區域，以下哪項不屬于這三個區域()A、設備擺放區B、貨品陳列區C、背景陳列區D、后臺人員工作區答案：C145.采用搜索引擎優化時，關鍵詞經驗值一般在幾個上下。（）A、3B、5C、8D、10答案：B146.到一個陌生的直播，為保證安全，首先應該()。A、走向人少的地方B、避開人流C、觀察保安位置D、觀察安全出口的位置答案：D147.以下哪一種軟件不屬于常用的視頻處理軟件()。A、BandicamB、VegasC、AdobePremiereD、AdobeAudition答案：D148.下面對于個人防火墻的描述，不正確的是()。A、個人防火墻是為防護接入互聯網的單機操作系統而出現的B、個人防火墻的功能與企業級防火墻類似，而配置和管理相對簡單C、所有的單機殺病毒軟件都具有個人防火墻的功能D、為了滿足非專業用戶的使用，個人防火墻的配置方法相對簡單答案：C149.在直播平臺上，凡是同類型的直播都是我們的()A、合作產品B、對標競品C、同類產品D、替代品答案：A150.直播最近開通了拍賣功能，請問什么類型的產品適合發拍呢（）A、大量庫存，價格低B、限量發售，新品上架，粉壁福利，產地看貨C、探奇、尋寶、檢漏類產品D、最后十幾件尾貨。微瑕品答案：C151.關干直播設備的選用，說法正確的是()A、攝像頭主要有紅外攝像頭和高清攝像頭，目前以紅外攝像頭為主。B、主播需要的設備中，攝像頭、聲卡和麥克風都可以與所有電腦兼容通用。C、內置聲卡可以用在臺式電腦、筆記本電腦和手機上。D、手機直播逐漸成為主流.專門的手機直播設備也應運而生。答案：D152.以下哪種物流基本服務，主要是通過流通加工業務來實現的。（）A、空間效用服務B、時間效用服務C、形式效應服務D、都不是答案：C153.電子商務的英文表述（）A、EBB、EC、BFD、CE答案：A154.通過分析購物車的點擊率，能夠()A、評估直播商品對用戶的吸引力B、衡量商品的質量C、衡量產品變現能力D、評估推廣內容對用戶的吸引力答案：A155.下列（）不是參加淘金幣活動商品的規范圖片要求。A、尺寸480*480像素B、圖片大小≤1MC、商品背景為白色D、商品居中答案：A156.海爾商城網站屬于（）A、電子商務企業建網站直接銷售產品模式。B、電子商務企業建網站提供交易平臺模式。C、制造商建網站銷售模式D、傳統零售商建網站銷售模式答案：C157.利用篩選和排序功能,進入某同類產品的詳情頁,其第二步是（）A、首頁主題市場進入B、利用排序功能C、利用篩選功能D、進入產品詳情頁答案：C158.直播間設置了裂變優惠券，主播要在直播間口播引導粉絲領取優惠券，請問以下哪個方式解說較容易理解？（）A、點擊直播間分享券，就可以領取5元優惠券喲B、裂變券你和你分享的好友都能獲得優惠券獎勵C、直播間右側點擊5元分享搶券，分享給三位好友可獲得5元優惠券，好友也可獲得3元優惠券D、直播間點擊分享搶券可以推薦好友進直播間，點擊分享給三個好友獲得5元優惠券答案：C159.直播電商可以按照()分出多種模式。A、權、責、利及分配機制B、人、貨、場及直播渠道C、人、事、平臺及渠道D、人、財、物及渠道答案：B160.電子門票屬于（）A、信息和娛樂類B、符號類C、業務過程和服務類D、間接電子商務答案：B161.以下表示企業對員工的電子商務的是（）A、B2CB、2BC、B2GD、B2E答案：D162.以下關于直播間定價說法錯誤的是？（）A、直播間與實體店鋪一樣，要有完整的控價體系B、隨著年底大促活動節奏加快，需實時調整直播間價格C、日常直播售價要與秒殺價作區分D、秒殺價可以與活動價同價答案：B163.商品的（）信息，主要包括產品的名稱.規格.型號.單價.功能.使用方法.注意問題等產品相關的全方位的文本信息。A、文字信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信息答案：A164.女主楫在直播過程中模仿某明星的聲音語調進行直耀，并因此獲得大量打賞，下列哪種說法是正確的A、女主播的行為侵犯了明星的苦作權，應進行賠償B、女主播的行為侵犯了明星的名譽權C、女主播的行為侵犯了明星的隱私權D、女主播的行為合法有效答案：D165.《網絡安全法》規定，各級人民政府及其有關部門應當組織開展經常性的網絡安全宣傳教育，并有關單位做好網絡安全宣傳教育工作。A、指導、督促B、支持、指導C、鼓勵、引導D、支持、引導答案：A166.以下哪個軟件的主要功能是瀏覽網站信息。（）A、電子郵件B、聊天軟件C、搜索引擎D、瀏覽器答案：D167.淘寶網創辦人（）A、馬云B、馬化騰C、邵亦波.譚海音D、李彥宏答案：A168.()指的是當日下單人數除以當日瀏覽人數。A、新用戶B、流量指標C、下單比例D、在線人數答案：C169.整場直播活動腳本設計的要點包括直播主題、直播目標、主播介紹、直播時間、注意事項、人員安排和()。A、寄樣品B、錄視頻C、選品D、直播的流程細節答案：D170.地理域名共有243個國家和地區的代碼，英國的國家代碼是（）A、CNB、UKC、JPD、HK答案：B171.以下哪項不屬于C2C電子商務的特點。（）A、用戶數量小B、用戶數量大C、單筆交易額小D、依賴第三方交易平臺答案：A172.以下哪個直播平臺屬于社交類直播平臺()A、淘寶B、抖音C、蘑菇街D、微信視頻號答案：D173.以下哪項不屬于店鋪淘金幣營銷活動（）。A、淘金幣抵錢B、收藏店鋪送淘金幣C、點擊商品送淘金幣D、寫評論送淘金幣答案：C174.（）傳輸速率較低，為0.1mb/s。A、局域網B、城域網C、廣域網D、都不是答案：C175.如果你想要指定的寶貝展現在購物口授的第一個，且打“熱”字標，應該確保嗶個操作必須做到（）A、該寶貝前三個上架到腳物口籠，是賣的比較好的寶貝B、該寶貝第一個上架，同時直播間寶貝數量缸過6個C、該寶貝上架以后點擊量高D、該寶貝最后一個上架，且寶貝點擊量高答案：B176.下列顏色不適用于直播間背景色的是()A、灰色B、品牌色C、咖色D、白色答案：D177.借勢傳播中，哪些＂勢＂不可借()A、政治事件，宗教B、娛樂相關C、明星名人相關D、社會新聞答案：D178.單品腳本中測試環節中，“適合任何膚質的護膚品”屬于()環節。A、品牌介紹B、直播間注意點C、引導轉化D、利益點強調答案：C179.PHOTOSHOP生成的源文件格式是()。A、PSDB、EPSC、PHPD、JPG答案：A180.以下哪種類型文件屬于視頻文件。()A、CDB、MP4C、wavD、MP3答案：B181.下列哪種是知乎的主要平臺功能?()A、問答B、圖文C、視頻直播D、短視頻答案：A182.鉆展投放方式中，系統默認必須設置的是（）。A、通投B、群體定向C、興趣點定向D、訪客定向答案：A183.什么是商業網站的核心競爭力，反映其對客戶的吸引力。（）A、人氣B、進貨C、廣告D、美圖答案：A184.直播電商通常最值得關注的流量指標就是()。A、成交數量B、粉絲存量C、人氣指標D、在線人數答案：D185.淘寶網的第三方支付平臺是（）A、支付寶B、財付通C、貝寶D、百付寶答案：A186.給網站確定關鍵詞時，不能太多，也不能太少，經驗值在多少上下（）A、1B、2C、3D、5答案：D187.作為賣家，以下不屬于找關鍵詞方法的是（）。A、利用搜索下拉框找關鍵詞B、利用“您是不是想找”找關鍵詞C、生意參謀中的選詞助手工具D、直接復制競爭對手的標題答案：D188.什么被認為是整個搜索應用的基石。（）A、關鍵詞B、網絡技術C、大數據D、廣告答案：A189.試播就是指測試網絡、調整燈光、環境、測試自己的()和互動等。A、語態B、表情C、著裝D、動作答案：A190.以下哪個軟件的主要功能是瀏覽網站信息。（）A、電子郵件B、聊天軟件C、搜索引擎D、瀏覽器答案：D191.參與天天特價活動，商品庫存（）。A、≥50B、≤50C、≥100D、≤100答案：A192.在GYB培訓教材中，企業的主要類型分為四和：零售業A、農業B、制造業C、工業D、餐飲業答案：B193.天天特價活動報名要求，開店時間（）。A、≤90天B、≥90天C、＜90D、＞90答案：B194.在大型采購中最常見的模式是（）A、招標B、競標C、反向拍賣D、投標答案：C195.以下哪個搜索引擎屬于關鍵字型搜索引擎。（）A、搜狐B、網易C、百度D、以上都不是答案：C196.網上商店的____是商家與用戶之間交易的憑證。（）A、購物單B、單證C、定單網頁D、服務器中的保留數據答案：B197.賣家信用達到（）鉆以上，才可以報名淘金幣活動。A、3B、4C、5D、2答案：A198.淘寶類目搜索的入口是（）。A、淘寶搜索框欄B、淘寶首頁主題市場C、買家后臺D、掌柜熱賣答案：B199.以下哪個公司網站不屬于B2B模式下的一對多電子商務模式。（）A、海爾B、聯想C、華為D、中國食品交易網答案：D200.關于面試說法錯誤的是()。A、面試具有明確的目的性B、面試以談話和觀察為主要方式C、面試按預先設計的程序來進行D、面試過程中，考官和應聘者的地位平等答案：D201.直播腳本的表現形式不包括()。A、主題B、參與人員C、人員薪酬D、賣點答案：C202.RFM模型用以衡量消費用戶的價值和創利能力，不包含的指標有（）A、最近一次消費B、消費頻率C、消費金額D、第一次消費答案：D203.直播互動率=()與觀看總人數之比乘以100％A、粉絲人數B、粉絲人數C、直播觀看總時長D、進入直播間人數答案：B204.職工有高度的敬業精神和()，在工作中就會精益求精，一絲不茍，從而減少產品的廢、次品率。A、質量意識B、工作態度C、頑強意志D、正能量答案：A205.鉆展廣告主選定店鋪ID，系統可以向與選定的店鋪有關聯的訪客投放廣告，這屬于鉆展哪一種定向投放。（）A、群體定向B、興趣點定向C、商品定向D、訪客定向答案：C206.以下哪項不是團購模式。（）A、消費者自行組團B、通過專業團購網站團購C、商家組織團購D、單個消費者獨自下單購買答案：D207.很多主播都會用自己的才藝來贏得粉絲的欣賞，當完成一段才藝展示后.應注意與粉絲互動.以下錯誤的是A、感謝刷禮物的粉絲B、歡迎正在陸續進入直播間的粉壁C、感謝粉絲喜歡，號召一波關注D、不理會粉絲提出的一些問題答案：D208.以下操作不屬于引發共鳴的是()A、挖掘直播內容的故事屬性B、以幽默的方式吸引受眾C、與受眾建立情感聯系D、戳中受眾痛點，引起強烈認同答案：B209.()是指用比較長的時間，對一個場景、一場戲進行連續地拍攝，形成一個比較完整的鏡頭段落。A、長鏡頭B、短鏡頭C、移動鏡頭D、固定鏡頭答案：A210.直播開始之前可以提前在“被添加自動回復”功能處設置()，友好地引導粉絲回復其來源渠道。A、品牌形象B、關鍵詞C、轉化成交D、覆蓋面答案：B211.()標題大多展示直播間商品的包郵條件、折扣優惠等。A、內容型B、活動型C、福利型D、利益型答案：B212.馬斯洛的需要層次理論中，首先需要滿足的是()需求A、尊重B、社會C、安全D、生理答案：D213.數據分析中，數據上升或下降都屬于()。A、展示亮點B、傳達理念C、刺激成交D、數據波動答案：D214.TCP/IP協議屬于計算機網絡基本組成部分的哪一種（）A、資源B、網絡設備C、網絡操作系統D、網絡協議答案：D215.是從企業或行業戰略的高度出發，對信息資源的管理.開發.利用進行長遠的計劃，確定信息管理工作的目標與方向，制訂出不同階段的任務，指導數據庫系統的建立和信息系統的開發，保證信息管理工作有條不紊地進行。是（）A、信息政策的制訂B、信息規劃C、信息搜集D、信息處理答案：B216.下列不是屬于天天特價活動報名要求的是（）。A、符合《淘寶網營銷規則》B、開店時間大于等于90天C、必須全國包郵D、經營虛擬類目答案：D217.以下表示企業對消費者的電子商務的是（）A、B2CB、2BC、2CD、B2E答案：A218.下面選項中，哪個不應該是主播及時對剛進入直播間觀眾說的話()。A、你是誰B、歡迎新進直播間的朋友們C、感謝您的支持D、寶寶們你們好答案：A219.李華在2019年5月3日領取了100淘金幣,則這100淘金幣將于（）過期。A、2019年6月30日B、2020年6月30日C、2019年12月31日D、2020年12月31日答案：B220.直播預熱時，能夠增加用戶參與熱情的方法是()A、突出嘉賓B、增加預算C、延長時間D、重復預熱答案：A221.微陶商家號總共有幾個層級（）A、5級B、6級C、7級D、8級答案：C222.小宇在創建直播間時，下列做法錯誤的是？（）A、直播前進入PC端淘寶直播開始推流B、直播開播前在淘寶主播app調節瘦臉效果C、直播前，在P心端淘直播調試信息卡的放置位置D、在直插頁面點擊“正式開播”按御開始直播答案：B223.以下哪種電子商務模式，指的是消費者對消費者。（）A、B2GB、2BC、B2CD、C2C答案：D224.訪問時長大于5秒的數據屬于()，訪問時長小于5秒的用戶通常對產品或品牌不感興趣。A、內容消費B、銷售轉化C、成交數量D、有效數據答案：D225.將企業一覽表想法減少到()A、2-5個B、3-6個C、4-7個D、5-8個答案：B226.天天特價是以扶持淘寶賣家為宗旨的唯一官方平臺，活動只針對集市賣家的。天天特價頻道各活動中的日常招商活動是哪一類活動？（）A、類目活動B、清倉C、主題活動D、10元包郵答案：A227.在下列圖標中，適用于分析預熱渠道流量趨勢的是()A、散點圖B、餅狀圖C、折線圖D、柱狀圖答案：C228.在直播活動策劃前，新媒體團隊需要借助()模型，重點對產業優勢與機會進行分析，提煉出直播中出現的產品特色與賣點。A、SWOT分析B、粉絲存量C、人氣指標D、成交數量答案：A229.B2C即（）A、企業對企業B、企業對消費者C、消費者對消費者D、企業對政府答案：B230.一家成功的企業既要滿足顧客的需要，又要贏利；既要向人們提供想要的產品，又要為()帶來利潤A、老板B、企業主C、店主D、賣家答案：B231.通常來說，直播間產品的內容策劃質量數值每場直播都低于5%意味著數值偏低。比如1000條評論至少要達成()單成交。A、3%B、50C、10%D、15%答案：B232.以下哪項不屬于C2C電子商務的特點。（）A、用戶數量小B、用戶數量大C、單筆交易額小D、依賴第三方交易平臺答案：A233.市場調研是屬于電子商務買賣雙方業務活動中的哪個環節。（）A、交易前的準備B、貿易的磋商C、合同的簽訂D、資金的支付答案：A234.移動營銷也稱為（）A、無線營銷B、有線營銷C、PC營銷D、無聲營銷答案：A235.以下哪項類別頂級域名是用于從事網絡服務的機構或公司。（）A、comB、netC、milD、int答案：B236.負責全國互聯網直播服務信息內容的監督管理執法工作。()A、國家互聯網信息局B、國家互聯網信息辦公室C、地方互聯網信息辦公室D、國家互聯網直耀辦公室答案：B237.直播內容，包括()，產品數量，產品類型，產品價格，產品成分，產品賣點，產品鏈接，店鋪優惠與折扣或者其他類型的店鋪活動等等。A、產品介紹B、送貨方式C、區域要求D、產品形狀答案：A238.直播軟文傳播不包括()在內。A、分享行業資訊B、提煉觀點C、錄制直播畫面D、分享體驗答案：C239.以下哪項是屬于有形商品。（）A、信息商品B、虛擬商品C、虛擬游戲幣D、大米答案：D240.計算機設備淘寶站外投放價格=________。（）A、淘寶站內投放價格B、淘寶站內投放價格×移動折扣C、淘寶站內投放價格×站外折扣D、淘寶站內投放價格×（站外折扣+其它折扣）答案：C241.我們要向愛崗敬業忠于職守的()學習。A、模范B、導C、同事D、對手答案：A242.總的頁面瀏覽量或()，指的是總PV。A、點擊量B、總WC、V占比D、總IP數量答案：A243.營銷策劃作為一種高智慧的腦力勞動，哪項不是策劃人員具備的素養()A、專業性B、經驗豐富C、理論扎實D、年輕化答案：D244.傳統的購物形式已被互聯網營銷取代，它打通了(B)的聯系，是一種裂變形式的傳播。A、時間與空間B、線上與線下C、賣家和買家D、供應商和服務商答案：B245.以下哪項不是在線調查具有的特點。（）A、便捷B、經濟C、真實可靠D、及時答案：C246.以下哪個說法不屬于銷售話術運用()A、突出價格錯點B、強調產品優點C、塑造爭搶氛圍D、制造稀缺答案：B247.以下哪項是服務最重要的特征。（）A、不可感知性B、不可分離性C、不可儲存性D、差異性答案：A248.天天特價活動中,每個ID限購（）件及以下,超過則按原價計算。A、5B、6C、8D、10答案：A249.流量指標()不佳的原因通常為以下情況:在線人數少和在線人數不穩定。A、銷售轉化B、流量指標C、人氣指標D、復盤結果答案：D250.消費者的需求具有多樣性、（)、伸縮性和可誘導性的特點。A、社會性B、層次性C、安全性D、激勵性答案：B251.關于網絡營銷和傳統營銷的說法準確的是（）。A、網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式。B、網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式。C、網絡營銷最終將和傳統營銷相結合。D、網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式。答案：C252.在下播后，運營需要通過數據工具對直播間呈現出來的敷據進行診斷分析，以下對這工具的數據分析，應用不當的是？（）A、運青從開播、流量、觀看、轉粉、成交5個方向對直桿向問進行數據診斷：最終實現成文和對主播工作的主導影響。B、直播數據都需要通過對比，找到趨勢變化，橙理出優勢與劣勞，做下一階段的直播目標與計劃。C、在單場直播成交明細中，可以根據關鍵點時間的前選。米判斷三個狀態：下單、支付。確認收貨的成交表現。D、直搭運營有很大一塊工作任務是試直播封面圖的點擊率優化。這決定直播問推廣的點擊率。答案：A253.網絡營銷不涉及的項目是（）A、市場調查B、污水處理C、客戶分析D、銷售策略擬制答案：B254.要同時移動多個圖層，需要先對它們進行()操作。A、圖層鏈接B、圖層格式化C、圖層屬性設置D、圖層鎖定答案：A255.直播互動數據的主要反映形式是()。A、成交數量B、用戶粘性C、朋友圈D、彈幕詞答案：D256.下列說法錯誤的是()。A、網絡主播不需要有專業的知識儲備B、直播是主播與粉絲實時“面對面”互動的過程C、主播要有積極向上的形象D、主播要持續打造有自己屬性的標簽答案：A257.對沖動型購買者要做到()。A、耐心服務B、快速出貨C、當好參謀D、如實介紹商品答案：B258.以下哪項不是判斷一個網站人氣的標準。（）A、網站的建立時間B、網站的綜合信息量C、網站的信息更新量D、網站的環境信息量答案：A259.直播場景對直播流量的影響因素不包括()。A、清晰度B、主播跟場景的融合度C、燈光效果D、裝修成本答案：D260.以下哪項不屬于避免成為垃圾郵件應該注意的點。（）A、精心制作標題B、設置“退訂”鏈接C、加入白名單D、加入黑名單答案：D261.商品銷售功能不包括下面選項中的哪一項？()。A、尋找和識別潛在顧客B、接觸與傳遞商品交換意向信息C、物流D、交貨和收款答案：C262.品牌的傳播與塑造變成了一種自發的形式，用戶在使用產品后，如果滿意會在自己社交媒體上傳播。這屬干()。A、口碑式傳播B、品牌回歸本質C、品牌跟著用戶走D、注重數據沉淀答案：A263.社群運營的核心問題不包括哪一項?()A、粉絲屬性B、圈層文化C、運營者的顏值D、內容貼合度答案：C264.互聯網直播服務提供者應對直播內容實施()管理A、先審后發B、先發后審C、后發后審D、非禁即發答案：A265.顧客購買決策過程經常是()、完整的、自發的A、隨意的B、有計劃的C、理性的D、感性的答案：B266.結構性頭腦風暴法讓你從一個特定的產品開始，然后沿著的方向盡力想出所有相關的企業的方法A、四條線B、三條線C、兩條線D、五條線答案：A267.Logistics指的是（）A、物品B、商品C、產品D、物流答案：D268.對廢棄容器，以及無用物進行的運輸.裝卸.處理等。稱為（）A、廢棄物物流B、銷售物流C、生產物流D、采購物流答案：A269.營銷策劃應當在營銷預測的基礎上進行，必須對企業未來時期的發展方向、根本任務、基本目標、戰略步驟及其每一個階段上的問題作出合理的、科學的安排和規劃。這屬干營銷策劃特點中的()A、超前性B、主觀性C、系統性D、可控性答案：C270.在其他因素相同的情況下，景別取決于攝像機與被攝主體的距離，具體來說就是()。A、攝像機與被攝主體的距離越遠，景別范圍越大B、攝像機與被攝主體的距離越近，景別范圍越大C、攝像機與被攝主體的距離越遠，景別范圍越小D、以上都不對答案：A271.下列不屬于頭像設置方式的是()A、真人頭像B、動畫角色C、模仿他人D、圖文logo答案：C272.以下哪項不屬于人員招聘原則()。A、能崗匹配原則B、公平競爭原則C、最強最優原則D、德扌兼備原則答案：C273.除了百度指數數據反饋以外，新媒體團隊也可以直接點擊()，搜索相關的新聞報道。A、在線人數B、流量指標C、人氣指標D、百度新聞答案：D274.下列不屬于營銷工具虛擬道具設置的是()A、貼紙B、表情包C、虛擬背景D、音樂音效答案：D275.直播的過程也是斷向用戶傳播內容的過程，因此直播可以成為企業或個人()和傳播品牌形象的渠道。A、宣傳產品B、用戶感受C、轉化成交D、頁面瀏覽量答案：A276.營銷組合調查不包括()。A、產品調查B、價格調查C、分銷渠道調查D、促銷調查答案：A277.一女主播在駕車過程中進行直播，并且時不時地對看境頭聊天，邊開車邊看手機.并多次違章.后被交警欄下。下列說法正確的是哪一項？A、女主播構成危險駕駛B、女主播構成交通章事C、對女主播應按照治安管理處罰法的相關規定進行處罰D、女主播構成重大事故罪答案：C278.社群生命周期中第三個周期是什么?()A、成熟期B、萌芽期C、高速成長期D、沉寂期答案：A279.以下關于電商直播說法不準確的是A、電商直播必須在室內演播室進行直播B、電商直播更全面的傳遞了商品的信息C、電商直播能夠提高線上銷售轉化率D、電商直播能夠解決電商用戶的某些購買痛點答案：A280.合適的攝像頭角度會讓畫面增色不少。在實際的拍攝中，以下哪項不屬于4種常用的拍攝角度。()A、正面方向拍攝B、斜側方向拍攝C、正側方向拍攝D、背側方向拍攝答案：D281.收集、使用消費者個人信息應當遵循的原則不包括()。A、合法B、正當C、有益D、必要答案：C282.利用網絡開展客戶服務最直接的價值是（）A、成本費用的降低B、服務手段多樣化C、服務層次提高D、服務主動性增強答案：A283.新媒體主橫作為一種新興職業，隨著個人的努力和人氣的積系，會逐漸成為有影響力的社會公眾人物，具有重大社會責任，應當追求A、高人氣高B、收益C、個人個性D、德藝雙馨答案：D284.營銷策劃的特點包括()。A、超前性、客觀性、系統性、復雜性、可控性、規范性、專業性B、超前性、主觀性、系統性、簡單性、可控性、規范性、專業性C、超前性、主觀性、系統性、復雜性、不可控性、規范性、專業性D、超前性、主觀性、系統性、復雜性、可控性、規范性、專業性答案：D285.不屬于實地調研交談的對象有()A、家人B、顧客C、競爭對手D、供應商答案：A286.直播過程中，有經驗的主播往往會把庫存產品分成多次上架售賣，不會一次售空，這樣做是為了制造()。A、饑餓營銷B、痛點營銷C、驚喜D、優惠答案：A287.一個人的綜合素質在直播中的體現是A、心理衰質B、人格魅力C、聲音大小D、說話手勢答案：B288.直播團隊工作中可能出現的危機：直播中的硬件問題如()、黑屏、閃退等。A、斷網B、卡頓C、停電D、設備故障答案：B289.以下哪個關于MONDEX卡的說法是錯誤的。（）。A、卡內金額能被兌換成任何貨幣用于國際間的購買B、一旦遺失可以立即掛失C、數字簽名技術的使用使該卡的支付比現金支付更安全D、能通過ATM機方便地增加卡中金額答案：B290.以下不屬于商品分類方法的是（）A、按商品用途分類B、按商品生產方法分類C、按商品性質分類D、按商品生產日期分類答案：D291.以下哪項是商品能夠滿足人們某種需要的屬性。（）A、使用價值B、價值C、有形產品D、無形的服務答案：A292.淘金幣是淘寶網的（）A、虛擬貨幣B、貨幣C、優惠券D、抵扣券答案：A293.下列哪種行為構成了對主播的侮辱？A、對主播進行長時間辱罵B、在主播表演時不間斷地打堂C、對主播的表演進行犀利地批判D、對主播進行惡意差評或投訴答案：A294.直播營銷復盤的核心包括數據分析與()兩部分。A、計算B、經驗總結C、求和D、平均數答案：B295.天天特價活動報名要求實物寶貝交易至少為（）A、70%B、80%C、90%D、95%答案：C296.向用戶表示感謝，并預告下場直播的內容，引導用戶關注直播間，將普通用戶轉化為直播間的忠實粉絲;引導用戶在其他媒體平臺上分享本場直播或本場直播中推薦的商品。這是屬于直播營銷活動的哪一個執行環節?()A、直播預熱B、直播開場C、直播過程D、直播結束答案：D297.線下服務行業（如飯店、美發店、酒店、電影院等）的()情況，通常可以借助大眾點評的星級數據進行分析。A、人氣指標B、轉粉率C、用戶粘性D、品牌口碑答案：D298.在商業特別是零售業中一般是采用（）A、用途分類B、生產方法分類C、性質分類D、多種分類方法綜合運用答案：D299.人氣指標對應直播間()A、互動數量B、互動質量C、用戶粘性D、頁面瀏覽量答案：A300.在直播中，讓粉絲刷禮物是一種最常見的互動行為，以下關于直播與粉絲付費刷禮物不提倡的是A、刷禮物或者開通貴族是粉絲喜愛主播的主動行為，不能索要或者強迫B、可以對表演明碼標價，要求粉絲付費才表演C、不得嫌棄粉絲禮物少，更不得要求粉絲通過高額付費來體現對自己的喜愛D、粉絲是自由的，尊重粉絲的選擇答案：B多選題1.以下屬于經典的新媒體運營的模塊有A、用戶運營B、產品運營C、內容運營D、活動運營答案：ABCD2.下列選項中是直播間觀眾的主要來源：（）A、平臺推薦B、過路人C、直播廣場D、視頻推薦答案：ACD3.網絡營銷系統是由構成.A、企業內部網絡系統B、企業管理信息系統C、網絡營銷站點D、網絡營銷的組織和人員答案：ABCD4.直播軟件的操作界面的菜單欄和信息欄，通常位于直播屏幕的A、頂部B、底部C、沖部D、側邊答案：AB5.影響網絡營銷定價的外部因素包括A、客戶因素B、市場和需求的性質C、競爭環境D、競爭對手答案：ABCD6.下列哪些是網易頻道產品？A、電子賀卡B、即時通訊服務C、電子商務D、電子商務答案：ABC7.主播在直播前需要準備哪些工作？A、熟悉腳本B、整理個人形象和情緒C、配合燈光調校工作D、擬定直播中引導粉絲加自己私人微信號的話術答案：ABC8.FAQ的設計包括兒個方面的內容。A、列出常見問題及答案B、選定客戶關系管彈人員C、客戶關系管理人員培訓D、FAQ頁面的組織設計答案：AD9.直播內容的受眾群體包括()A、直播間現場觀眾B、直播間在線觀眾C、直播間瀏覽觀眾D、短視頻瀏覽觀眾答案：ABC10.從直播間所銷售商品的物質形態看，觀眾粉絲對()能產生黏性A、直播間的有體物商品B、直播間的無體物商品C、直播間的空調商品D、直播間的“跳舞”商品答案：AB11.信息的基本特征有A、信息可存貯性B、可傳遞性C、可壓縮性D、可擴充性答案：ABCD12.SEO怎么做？A、調整網站結構B、關鍵詞布局C、挖掘關鍵詞D、外鏈建設答案：ABCD13.新媒體時代廣告的新特點有A、互動性B、海量性C、多樣性D、變化性答案：ABC14.直播平臺推薦機制，對一個直播間人流量的推薦力度受到A、直播間收入多少的影響B、粉絲直播公屏互動積極性的影響C、粉絲轉發分乍數量的影響D、主播新增粉絲數量的影響答案：ABCD15.下列因素巾屬丁樹絡營銷宏觀環境因素的是A、人口B、經濟C、競爭者D、科技答案：ABD16.單場直播腳木主要內容有（）、規眾活動、抽取獎品、活動總結和預告活動。A、直播開場B、直播活動介紹C、產品講解D、產品測評答案：ABCD17.主播促進直播內容變現的方式有A、對商品購買時間進行限制B、對商品購買數量進行限制C、對商品購買資格進行限制D、對商品價格進行限制答案：ABCD18.在短視頻室內拍攝中，“三光布燈法”指的哪三種燈光？A、傘燈B、輪廓燈C、主燈D、輔燈答案：BCD19.新媒體投放廣告的付費模式有哪些A、CPMB、CPFC、PCD、CPA答案：ACD20.粉絲對一個直播間所銷售的食品產生需求，并不會排斥對A、空調、手機的需求B、對開心快樂的需求C、才藝欣賞的需求D、視頻課程的需求答案：ABCD21.網站地圖的說法正確的是A、讓搜索蜘蛛可以瀏覽到整個網站B、有利于增加網站的收錄C、提升關鍵詞的排名D、便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取內容答案：ABD22.下列選項中是主播關注的用戶畫像數據的是（）A、年齡B、性別C、體重D、地域答案：ABD23.下列選項中，屬于直播間營銷的各個階段的是()A、直播間商品營銷策劃階段B、直播間商品的制造、生產階段C、直播間商品銷售服務階段D、直播間商品的產銷階段答案：ABC24.觀眾對主播的態度包括A、欣賞B、不欣賞C、支持D、崇拜答案：ABCD25.網絡營銷系統的功能表現為A、信息發布與溝通B、網上支付與結算、貨物配送C、網上售后服務D、產品交換的功能答案：ABC26.可以通過以下哪些方式得到用戶信息A、通過網站注冊B、通過郵件銷售C、通過網絡調查D、通過活動收集答案：ABCD27.在直播間垂直方面，主播主要是對直播間的進行垂直A、主播人員方面B、直播內容方面C、直播間場地空間方面D、直播參與人方面答案：AB28.內容運營中的“運營”指的是A、系統的運營工作B、體系化的運營思路C、完整的運營流程D、偶爾撰寫一兩篇閱讀量高的文章答案：ABC29.短視頻和直播視頻的關系()A、短視頻是直播視頻的精華部分B、直播視頻對短視頻的解釋和延展C、直播視頻具有實時性D、短視頻具有完成性答案：ABCD30.從信息的使用價值方面分析，網絡商務信息可以粗略地分成A、免費商務信息B、較低費用的商務信息C、優質優價的商務信息D、標準費用的商務信息答案：ABCD31.數據庫營銷的雙重意義是哪兩個A、提升廣告價值B、降低營銷成本C、實行精準營銷D、提升數據的價值答案：CD32.下列屬于用戶信息數據中的靜態信息數據的有A、姓名B、地址C、性格D、興趣愛好答案：ABC33.活動運營的完整流程包含的三個階段是A、策劃階段B、執行階段C、收尾階段D、后期發酵答案：ABC34.主播在直播間進行抽獎時，應注意的事項有A、不能為了節省時間，而匆忙結束抽獎活動B、中獎名額分配數量要適當C、主播要親自進行抽獎D、要用抽獎來調動在線粉絲的積極性答案：ABCD35.下列哪些是定向廣告的優勢A、精準營銷模式的真正實現B、大大提高廣告發布效率C、整合不可以節約時間D、一步購買節省時間答案：AB36.下列哪些屬于淘寶違規隱降權要素A、SKU違規B、虛假交易C、廣告商品D、價格與實際不符答案：ABCD37.如果企業想從新聞炒作，可以從哪些方面入手A、炒人B、炒事件C、炒話題D、炒概念答案：ABCD38.平臺虛擬禮物具體的特征有A、消費的商品B、貨幣C、交換的媒介D、快消品答案：ABCD39.電子郵件營銷有哪些作用？A、銷售產品B、促成二次銷售C、市場調研D、維護老用戶答案：ABCD40.觀眾粉絲向主播表達看法的途徑方式包括()A、在直播公屏上打字B、在粉絲團公屏上打字C、粉絲消費禮物D、發生發紅包答案：ABC41.企業網站是有效的網絡營銷工具和網上銷售渠道，它能起到A、使外界了解企業B、樹立企業形象C、在競爭中立于不敗之地D、提供一定服務答案：ABD42.網絡營銷對傳統營銷策略的沖擊表現為A、對傳統標準化產品的沖擊B、對定價策略的沖擊C、對營銷渠道的沖擊D、傳統廣告障礙的消除答案：ABCD43.以下關于直播間活動玩法說法恰當的是？A、小宇為了對工作作出更好的時間分割，提高直播的工作銜接，以周為單位編寫活動計劃B、小字為了清一波庫存，將少量的斷色斷碼款設為秒殺款C、小宇在日常直播中，在中控臺設置了新人關注專享優惠券D、小宇在店長節的直播前，為了寵粉促銷策劃了買一贈一的活動答案：ABCD44.下列選項中，屬于優質直播畫面的具體要求包括()A、直播畫麗具有審美感B、直播畫面無卡頓C、直播內容精彩絕倫D、直播間空間設置合理答案：AB45.如果直播在直播過程中，有粉絲疑似黑粉，以下哪種情況可以判定是黑粉的？A、無緣無故的辱罵，說話沒有條理性B、說話一般比較嗆，碰到為主播說話的還會嗆普通路人C、在直播間沒有購買過東西，但是經常說話D、抓著一個點不放，別人說什么都聽不進去答案：ABD46.主播在直播過程中，物質方面回饋在線觀眾粉絲的形式包括()A、為在線觀眾粉絲發紅包B、為在線觀眾粉絲進行抽獎禮物C、為在線觀眾粉絲打折銷售商品D、為在線觀眾粉絲消費時贈送禮物答案：AB47.主播在選擇使用語言范例時，需要注意的事項有A、語言范例所具有的意像要與直播間氣氛相符B、主播對語言范例的用詞要靈活進行改變C、不生搬硬套D、不重復使用同一句語言范例答案：ABCD48.百度統計中，把網站流量來源分成哪幾類A、外部鏈接B、電子郵件C、直接訪問D、搜索引擎答案：ACD49.能稱之為有效的營銷三個不可缺少的基本因素是A、信息對用戶是有價值的B、通過電子郵件傳遞信息C、合法的Email地址取得途徑D、基于用戶許可答案：ABD50.網絡社區的主要形式有A、聊天室B、交友C、論壇（或BBS)D、網絡尋呼答案：ACD51.如何找到更多的精準QQ營銷群A、QQ群平臺搜索B、百度中搜索C、朋友友介紹D、相關網站的QQ群答案：ABCD52.一家針對國外客戶的外貿公司，最適合在哪個平臺作推廣A、GOOGLEB、搜狗C、阿里巴巴D、推一把論壇答案：AC53.關于描述標簽說法正確的是A、可以影響頁面中的關鍵詞密度B、可以加快收錄C、影響點擊，影響排名D、讓用戶一目了然，對網站有初步認識答案：ACD54.淘寶直播主要有以下哪些形式？A、達人直播B、明星直播C、店鋪直播D、企業直播答案：AC55.作好CRM所需進行的有哪些？A、以有效地方式對客戶進行適當的關懷B、對農戶進行細化分類，比如年齡，性別等C、搜索整理和不斷累積客戶資料D、根據反饋的結果進行數據分析，對客戶劃分等級答案：ABCD56.在粉絲需求類型中，包括哪些基本需求？A、粉絲精神需求B、粉絲物質需求C、粉絲生理需求D、粉絲快樂需求答案：ABC57.哪些屬于SEO中的作弊行為A、利用網站的漏洞，偷偷地放上網站的鏈接B、假冒知名公司名C、內容中大量穿放無意義的關鍵詞D、關鍵詞堆砌答案：ABCD58.網絡營銷與傳統營銷的相同點包括A、都是企業的經營活動B、都以互聯網為基礎C、都需通過組合發揮作用D、都有推銷人員答案：AC59.判斷視頻優質與否的標準包括()A、視頻的播放量B、視頻的轉發分享數量C、直播間新增粉絲數量D、視頻的評論數量答案：ABCD60.主播要收集哪些方面的主要數據？A、直播間運營數據B、直播間粉絲數據C、直播平臺數據D、土豪粉絲的消費數據答案：AB61.主播可以把笑點和懸念設置在()A、直播活動的開始階段B、直播活動的中間階段C、直播活動的結尾階段D、直播活動的結束階段和直播活動的準備階段答案：ABC62.網絡商城較為常見的支付方式有A、拉卡拉B、平臺支付C、網上銀行支付D、手機話費交付答案：BC63.電子商務網絡數據分析中常用的數據指標有哪些？A、PVB、頁面跳轉率C、UVD、CRM答案：ABC64.在線問卷的設計原則有A、目的性原則B、可接受性原則C、簡明性原則D、匹配性原則答案：ABCD65.直播風險防范要素有：環節設置、（）和平臺資質。A、主持詞審核B、彈幕監控C、侵權檢查D、軟硬件測試答案：ABCD66.在資源合作談判中，我們應該保護什么樣的心態？A、平等B、誠實互信C、為對方著想D、感恩答案：ABCD67.對于ROBOTS文件作用，哪些描述是正確A、防止網站非公開部份的網頁被抓取B、禁止搜索引擎訪問某些文件C、提升網站排名D、避免收錄重復內容答案：ABD68.搜索引擎按照服務提供方式的不同可分為A、目錄式搜索引擎B、非全文數據庫檢索軟件C、主題指南類檢索軟件D、全文數據庫檢索軟件答案：BCD69.傳統企業轉型新媒體平臺的模式是A、自建平臺B、購買平臺C、投放平臺D、以上都是答案：AC70.以下哪些營銷手段會引起用戶反感？A、群發廣告B、彈窗廣告C、群發QQ廣告D、門戶站投廣告答案：ABC71.許可電子郵件營銷的三個基本要素是什么？A、用戶許可B、電子郵件傳遞信息C、信息對用戶用價值D、有規律發送答案：ABC72.下列主播的直播話術中，正確的有A、大家好，這里是××的直播間，歡迎大家的到來！B、謝謝大家的禮物！C、時間不早了，我要下播了，謝謝大家的陪伴，明天同一時間再見！D、覺得我的直播不錯的，記得點一下關注。答案：ABCD73.觀眾粉絲對直播內容觀看的具體要求有A、新穎性B、不重復性C、連貫性D、創新性答案：ABC74.主播播放音樂的類型有A、快節奏音樂B、慢節奏音樂C、適中節奏音樂D、激昂音樂答案：ABC75.帶貨主播介紹、銷售商品信息的形式有A、直截了當介紹、銷售商品信息B、迂回或策略介紹、銷售商品信息C、口頭介紹商品信息D、視頻介紹商品信息答案：AB76.下列選項哪些是E-mail營銷優勢A、回復效率高B、點擊效率高C、成木低D、受眾群里廣答案：ABC77.主播對直播間運營中，對開直播時，各個構成要素方面的創新方面，包括()A、主播對直播內容的創新B、主播對直播間空間設置的創新C、主播對個人外在形象的創新D、主播對直播平臺環境的創新答案：AB78.建立一個網站三個硬件條件是A、外鏈B、空間C、域名D、程序答案：BCD79.直播平臺用戶的具體消費形態階段，包括()A、平臺用戶不消費階段B、平臺用戶實體消費階段C、平臺用戶瘋狂消費階段D、平臺用戶衰退消費階段答案：ABCD80.主播和觀眾粉絲進行公域交流地方場所，包括A、直播公屏B、粉絲團公屏C、發私信D、打電話答案：AB81.影響網絡營銷的轉化率有哪些？A、網站銷售頁面B、流量的精準程度C、團隊規模D、客服話術答案：ABD82.下列因素中屬于網絡營銷微觀環境因素的是A、人口B、供應商C、競爭者D、中間商答案：BCD83.下列選項中，能讓觀眾粉絲產生黏性的要素有()A、主播的外在形象B、直播內容C、直播間的空間設計D、主播的聲音答案：ABCD84.如果你在直播間想用優惠券鼓勵粉絲關注互動，哪些方式是你可以在發放優惠券的時候優選的呢？A、開播就發優惠券，不停的反復彈優惠券，口播引導領券B、設置領取條件為：點贊、關注、分享、評論、進寶貝詳情或觀看時長C、每吸粉五個就發一波優惠券，老粉發大額優惠券D、設置領取條件為：鐵粉及以上，鉆粉及以上答案：AC85.抖音淘客在選品時要注意以下哪幾點？A、客單價要高B、查看“人氣好物榜”作為參考C、加入驗貨群D、利用選單網、大淘客答案：BCD86.下列屬于短視頻后期編輯工具的有A、PremiereB、PhotoshopC、AuditionD、VUE答案：ACD87.關于郵件列表的描述，下面哪些是正確的A、訂戶數量是郵件列表營銷成功的主要標志之一B、是許可營銷和個性化服務的主要手段C、對于現在通常的郵件列表來說，是由管理者發送信息，一般用戶只能接收信息D、郵件列表是基于用戶自愿加入的原則答案：ABCD88.以下哪些平臺可以免費推廣A、推一把論壇B、58同城C、百度貼吧D、百度網盟答案：ABC89.直播營銷更受青睞的原因有A、極強的實時互動性B、獲取的精準用戶C、實時產生轉化D、網絡運營成本低答案：ABCD90.關鍵詞的質量度提升有哪些作用A、提升推廣結果的排名B、降低關鍵詞的點擊率C、提升創意的飄紅D、降低關鍵詞最低展現價格答案：ABD91.用戶與企業的連接，發生在以下哪些場景中？A、售前B、銷售C、交付D、服務答案：ABCD92.“知乎”興起的原因有哪些？A、真實性B、運營策略與社交網絡服務C、開放式互動性D、話題管理模式答案：ABCD93.以下屬于新媒體運營必知關鍵詞中＂策劃類”的有A、用戶畫像B、產品矩陣C、運營策劃D、ARPU答案：ABC94.提煉賣點：從產品的三種屬性去提煉法則。一個完整的產品概念是立體的，包括（）三個層次。A、核心產品B、形式產品C、延伸產品D、促銷產品答案：ABC95.數據庫營銷的雙重意義是哪兩個A、提升廣告價值B、降低營銷成本C、實行精準營銷D、提升數據的價值答案：CD96.直播內容主要是在粉絲的()進行感受A、視覺上B、聽黨上C、肢體動作上D、語言上答案：AB97.網絡輿情的兩大公害是A、網絡謠言B、網絡娛樂C、網絡詐騙D、網絡暴力答案：AD98.日前網絡商城常見的盈利模式有哪些？A、自營B、2B出售廣告位收入C、對外出租倉儲位D、對外開放網絡商城平臺答案：ABD99.在直播屏幕界面中，分為A、直播軟件操作界面B、攝像頭采集畫面形成的界面C、直播間的背景畫面D、軟件操作界面的背景畫面答案：AB100.信息收集的基本原則A、及時原則B、全面原則C、真實原則D、重點原則答案：ABCD判斷題1.顧客是每個企業必不可少的部分。A、正確B、錯誤答案：