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2022年沙盤模擬經營大賽總結曉來風,夜來雨,晚來煙。是他釀就春色,又斷送流年。這是張惠言的詩句。時光飛逝,轉瞬又是一年。在不經意間,大學生活即將過去。從踏入大學的懵懂無知,到現在的收獲頗豐。在這段學習的過程中,是什么伴隨著我走過這段路程?是erp!是企業經營管理模擬沙盤大賽!作為__級的新生考入___勞動職業技術學院,我參加過很多學院社團,但真正找到興趣所在是在erp。__年開始接觸它,在孫宜彬老師的培訓指導下,從開始的一無所知到后來的掌握運用,并在孫老師的指導下參加___省賽區erp大賽,取得亞軍的成績。取得亞軍的好成績,這背后少不了孫老師不辭辛苦的培訓與指導。我們不能忽視也不可忘記的,也最應感謝系領導、學院領導的關心支持!感謝其為我們創建一個實現自我、創新設計的平臺!在今年系里建立了erp實訓室,為我們提供了更好的培訓設備和環境。從__月份開始了大賽前的培訓,每天自習及課余時間,在實訓室里或以個人或以小隊為單位進行激烈的對抗訓練,每天都是11點多回宿舍,當然星期六、星期天的培訓也是必不可少的。就這樣我們培訓了___個多月,最終在___省賽區沙盤經營大賽中兩支隊伍分別取得了特等獎、一等獎的好成績。由于只有特等獎晉級國賽,而我們隊獲得了一等獎,所以與國賽無緣!說實話真不甘心,失望過、郁悶過、痛苦過,比賽結束那段日子真不好過,每天沒精打采的,不過也很快結束了,因為我們還有一組進入了國賽,接下來又投入了激烈而又忙碌的訓練當中,___月十四號學校放暑假,而我要在___月二十號去___參加國賽,我們要繼續在校培訓,進行為期一周的集訓,最終確定比賽策略,我們做好了充分準備,準備了多套經營方案,二十號那天下雨,李書記帶傷陪同我們乘車趕往___,薛主任再去車站的過程中衣服都濕了,我在心里就默默得想,系領導給與高度的關心支持,全程陪同,保障后勤,我們一定要取得好成績,才能不辜負他們的期望!二十二號經過兩天激烈的角逐,在全國各省___只代表隊中取得了一等獎的好成績,在這兩天的比賽中,不管是在里面比賽的隊員,還是在場外等待的領導老師,都付出了很多,孫老師一直咳嗽不停,李書記也一去一拐的陪同,不管是每次比賽間隙吃飯時間,還是晚上回去睡覺的時間,我們都在研究對手,思考對策,進行下一步的運行!天道酬勤,有付出就有收獲,雖然沒有取得唯一的特等獎,但我們也取得一等獎的好成績!我相信在將來的比賽中,我們會像中國乒乓球隊員一樣,勇奪冠軍!在這兩年的erp學習成長中,我學會了很多,感受體會也很多!一、在參與中學習、在錯誤中成長中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰爭殘酷性的___之外,還揭示了一個更加深刻的管理學問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰中培養管理者,其代價是極其慘重的,任何___和個人都難以承受如此巨大的培養成本。但是在沙盤模擬訓練中,我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執行的失誤,都不會給企業造成任何實際的經濟損失。要勇于提出自己的想法,去實驗它,找出不足,尋求突破。模擬經營中那些教訓和失敗的經歷卻能使我們更好的找出不足,提升自我,在失敗中前進。不怕失敗,你才能取得成功。二、用戰略眼光看問題俗話說:“凡事預則立,不預則廢”。戰略是基于對未來的預期,因此,管理者應培養起戰略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預期,為公司的生存與發展指明方向。戰略應包括長期戰略和短期戰術,管理者應既能預測未來,也能立足現實。沙盤模擬培訓的設計思路充分體現了企業發展必然遵循的歷史與邏輯的關系,從企業的誕生到企業的發展壯大都取決于戰略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現實利益基礎之上做出為將來發展負責的決策。在第一年打基礎,你的決策關系到你后幾年的經營,學習運用長期的戰略思想制定和評價企業決策,而且必須有誠信的職業操守。企業是面向市場的,而市場是多變的,有些時候甚至是不可預測、充滿危機的,企業可能會因此陷入困境,進退維谷。這就要求管理者要有良好的企業家素質,具體包括危機意識、責任心和抗壓能力。三、運用___的智慧一個___是否成熟,明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用___的智慧。溝通、協作和群體意識在未來企業競爭中的作用越來越被有遠見的___所___。顯而易見,獨斷決策的傳統管理方式已不適應企業發展,企業的競爭越來越趨向于___整體智慧的較量。我們隊成員在這一點上占據了很大優勢,最后優秀成績的取得在很大程度上歸功于我們的群體決策。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必須快速建設能力超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優勢互補,運用團隊智慧,對環境變化做出準確的判斷和正確的決策。在沒有經驗的一群人中,如果就按照自己分內的職責作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有發展的前景。四、進行市場調研“知此知彼,方可百戰不殆”只有在進行了市場調查,對市場數據信息(市場需求、生產能力、原材料、資金)有了充分的了解,并加以分析(利潤表、資產負債表等財務報表)和判斷后,才能做出適當的戰略計劃(廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等的投資規劃)。當然還有運用外出查探等辦法,了解對手是你成功的基石。五、作為營銷總監的體會我深刻體會到生產制造型企業的運轉流程。營銷,生產,采購,財務,環環緊扣,息息相關。任何一步都不能出差錯。而營銷,涉及市場分析預測,接受市場訂單,是互動性很強的一個職位,如外出看牌面,其任務不僅僅是獲取情報,關鍵是能夠把對手的情報在自己的腦子里進行整理和加工,形成自己的應對策略和思路向隊友匯報,原來受了錯誤的經驗影響,以為營銷總監無足輕重,接下來這份工作的時候還有些不樂意。后來隨著比賽進程的推進,才逐漸意識到最有挑戰性和趣味性的工作就是營銷了。雖然我是負責營銷的,但是其他部分我也參與過,旁觀,口算,紙筆計算,出謀劃策。說實話,我認為有時間點情況下,一個人做計算和決策就足夠了……所以也更體現團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下,在各執己見的情況下,各個總監怎樣迅速作出分析決策,并且說服其他人。或者提供數據報表,接受他人意見和建議。現實中離不開團隊合作,沒有合作精神的個人是會被當今社___拋棄的。其中,我還深深感受到個人性格對于職業角色的影響。在團隊合作中,明確自己的職責是非常重要的。其他人可以幫忙,但是不應該越權。因為自己最清楚自己負責的工作的具體細節。通過沙盤模擬,我深刻體會到了“在參與中學習,在錯誤中學習”,因為我們積極參與,所以我們受益匪淺。因為不怕犯錯,所以我們積累了很多經驗教訓。我們在乎結果,但是我們更在乎過程,雖然很累但很值得。“一份耕耘,一份收獲”,帶著這個理念我們沖向美好的未來。2022年溝通技巧實訓總結報告第十八周是我們溝通技巧實訓周,通過這一周系統的實訓讓我擴展了溝通技巧知識,感悟到了一些平時忽略的細節。而且我們課堂紀律也很互動,讓我們可以放開自己的思想參與其中。第一天我們寫了學習溝通技巧的心得和進行了口試。初步拉開了我們這周實訓的帷幕。我們全班共___個人,一組五個人,被分成了八組。下午我們每組通過抽簽的方式選取了本組的案例。我們做組的是與客戶的溝通。并且在第二天在老師的安排下小組成員進行了場景模擬,最后由老師進行點評,我們組在我組成員齊心協力的努力下完成很好,同時我們也更深程次的了解怎樣與客戶更好的溝通。1、學會寬容、不論是公司同事還是客戶的刁鉆,作為接待一名公司人員一定要寬容對待,保持微笑,懷著感恩的理念,但也要有辯證的理念而不是一味盲從的服務。2、在傾聽客戶表達時要客觀的發表意見,不能把自己的主觀意見強加于客戶,否則得不償失。3、肢體語言也是接待的一項表達技巧,我認為主要就表現出“靜”這樣客戶才會放松心情和我聊天。通過這個案例的分析以及演習,讓我學到了我們做人要心平氣和、寬容、要有感恩理念。這樣才能學到的東西。第二大項要數到我們的演講了,我們演講的題目是“我有我的精彩”。剛看到這個題目時我們都呆了,我們哪有什么精彩啊,所以同這個演講讓我們重新認識了自己,原來平凡的我也有自己的精彩!這個演講給我留下了很深的印象,對我們產生很大影響。在以后我們還要不段提升自己的演講能力。中國教育資源=網第三大項是主持人表演,以迎新生晚會為背景的。我們組五個人一同___主持,中間段以兩三個人來主持,很有特色。在主持中我是充分發揮自己的慷慨激昂的精神。這場表演很成功。當然大家表現的都很好。從中也讓我了解到所謂的臺上一分鐘,臺下十年功。在表演前一天晚上我們組成員演示了好幾遍,才能在臺上讀的自然,所以在培養這方面我以后還要多下功夫,更好的展示自己!在最后一天我們舉辦了辯論賽,辯論賽題目是“大學兼職是利大于弊還是弊大于利?”辯手的辯論可謂妙語連珠。但也不足的地方。過后我也總結了在辯論賽時的技巧:1、借力打力當對方以"知法容易守法難"的實例論證于知易行難"時,正方馬上轉而化之從:"知法不易"的角度強化己方觀點,給對方以有力的回擊。扭轉了被動局勢。2、移花接木剔除對方論據中存在缺陷的部分,換上于我方有利的觀點或材料,往往可以收到"四兩撥千斤"的奇效。我們把這一技法喻名為"移花接木"。3、順水推舟表面上認同對方觀點,順應對方的邏輯進行推導,并在推導中根據我方需要,設置某些符合情理的障礙,使對方觀點在所增設的條件下不能成立,或得出與對方觀點截然相反的結論。4、正本清源所謂正本清源,本文取其比喻義而言,就是指出對方論據與論題的關聯不緊或者背道而馳,從根本上矯正對方論據的立足點,把它拉人我方"勢力范圍",使其恰好為我方觀點服務。較之正向推理的"順水推舟"法,這種技法恰是反其思路而行之。5、釜底抽薪刁鉆的選擇性提問,是許多辯手慣用的進攻招式之一。通常,這種提問是有預謀的,它能置人于"二難"境地,無論對方作哪

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