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"結(jié)果"突破之道系統(tǒng)中人員的力量過程的力量/系統(tǒng)、方法的力量/工作方式的力量系統(tǒng)中的人員不是問題的核心，系統(tǒng)才是。如果你想要有所改善，就一定要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。影響做事結(jié)果的兩大力量你只能得到系統(tǒng)允許你得到的結(jié)果!
80%的問題來自系統(tǒng)不良，人員對(duì)事情的影響最多只占20%！——系統(tǒng)之父，世界品質(zhì)管理之父，戴明博士方法、過程決定結(jié)果，為成功找方法!持續(xù)改進(jìn)
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