標準解讀
《GB/T 13017-2008 企業標準體系表編制指南》相對于其前版《GB/T 13017-1995 企業標準體系表編制指南》,主要在以下幾個方面進行了調整和更新:
-
適用范圍的擴展:2008版標準在適用范圍上更加廣泛,不僅適用于制造業企業,還適用于服務業及其他各種類型的企業,體現了對服務業標準化工作的重視和適應經濟結構變化的需求。
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術語和定義的更新:根據標準化理論和實踐的發展,新版標準對一些關鍵術語和定義進行了修訂或新增,以更準確地反映企業標準體系構建的現代理念和技術要求。
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內容結構的優化:2008版標準對內容結構進行了調整,使之更加系統化和邏輯化,便于使用者理解和操作。例如,增加了對企業標準體系構建原則、程序和方法的詳細說明,以及如何有效整合國家標準、行業標準與企業自身需求的指導。
-
強化了與國際標準的接軌:新版本在制定過程中參考了國際標準化組織(ISO)的相關標準和指南,增強了與國際標準化體系的兼容性和互認性,有助于提升中國企業標準的國際競爭力。
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增加了對企業標準體系動態管理的要求:強調了企業標準體系應是一個持續改進、適時更新的動態系統,要求企業在內外環境變化時能夠及時調整標準體系,確保其有效性和適應性。
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強調了信息化手段的應用:隨著信息技術的發展,2008版標準鼓勵利用信息技術手段進行企業標準體系的建立、維護和應用,提高了標準管理的效率和水平。
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風險管理的引入:新版標準中加入了風險管理的思想,要求企業在制定標準體系時考慮潛在風險,并通過標準化工作來預防和控制這些風險,體現了風險管理在現代企業管理中的重要地位。
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文檔簡介
犐犆犛01.120
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中華人民共和國國家標準
犌犅/犜13017—2008
代替GB/T13017—1995
企業標準體系表編制指南
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20080630發布20081101實施
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局
發布
中國國家標準化管理委員會
書
犌犅/犜13017—2008
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅴ
引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅵ
1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2規范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
3術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4企業標準體系表的編制要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
4.1基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
4.2四原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
4.3企業標準體系與企業標準體系表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
4.4企業標準體系表的格式!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
4.5企業管理體系標準體系!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
4.6企業工程/集成標準體系!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
5企業標準體系表的組成!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
5.1企業標準體系表的組成!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
5.2企業標準體系表的結構形式!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
5.3企業標準體系標準明細表格式!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
6企業標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
6.1一般要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
6.2集成模式企業標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
6.3板塊模式企業標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
6.4簡易模式企業標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!12
6.5結構圖裁剪原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!12
附錄A(資料性附錄)技術標準體系表組成要素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!14
A.1內容結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!14
A.2概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!14
A.3設計!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!14
A.4產品!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!16
A.5計劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!16
A.6工藝!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!16
A.7營銷!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!17
A.8采購!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!17
A.9電子商務!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!18
A.10資源!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!18
A.11制造!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!20
A.12檢驗!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!20
A.13物流(包裝、儲運)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!21
A.14安裝、運行、服務!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!21
A.15廢物處理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!22
Ⅰ
書
犌犅/犜13017—2008
A.16其他!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!22
附錄B(資料性附錄)管理標準體系表組成要素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.1一般要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.2管理體系應實施和采用的基礎標準!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.3概念管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.4管理體系!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.5文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.6管理職責!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.7采購!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!25
B.8銷售!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!26
B.9電子商務!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!26
B.10資源!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!26
B.11財務、成本!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!28
B.12風險!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!29
B.13計劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!30
B.14設計、開發和創新!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!32
B.15實施、運行!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!32
B.16檢測、分析和糾錯!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!33
B.17產品防護和庫存!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!34
B.18服務!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!34
B.19退役!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!34
B.20能源!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!35
B.21信息化!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!36
B.22信息安全!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!36
B.23標準化!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!37
附錄C(資料性附錄)企業工程/集成標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!39
C.1一般要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!39
C.2概念與模型!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!39
C.3數據!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!40
C.4流程!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!40
C.5信息安全!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!40
C.6信息和通信基礎設施!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!40
附錄D(資料性附錄)基礎標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41
D.1全國標準體系層次結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41
D.2全國通用綜合性基礎標準列表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41
D.3各行業標準代號!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!42
附錄E(資料性附錄)全國通用綜合性基礎標準!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!43
E.1概述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!43
E.2術語(ICS01.020)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!43
E.3量和單位(ICS01.060)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!43
E.4消費者服務(ICS03.080.30)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!44
E.5統計方法應用(ICS03.120.30)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!44
E.6優先數和優先數系(ICS17.020)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!45
Ⅱ
犌犅/犜13017—2008
E.7網絡計劃技術(ICS03.100.40)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!45
E.8動作與時間分析、定額(ICS03.100.40)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!46
E.9價值工程(ICS03.100.40)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!46
E.10人類工效學(ICS13.180)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!46
E.11判定表(ICS03.100.40)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!47
E.12試驗(ICS19)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!49
E.13能源基礎和能源管理(ICS27)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!49
E.14信息分類編碼(ICS35.040)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!50
E.15信息安全技術(ICS35.040)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!50
E.16制造自動化協議/辦公技術協議(ICS35.100)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!51
E.17計算機圖形技術(ICS35.140)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!51
E.18企業建模(ICS35.240.50)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!52
附錄F(資料性附錄)縮略語!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!56
參考文獻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!58
圖1企業標準體系表層次結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
圖2生產一個行業產品的技術標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
圖3生產兩個以上行業產品的技術標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
圖4工作標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
圖5功能歸口型結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6
圖6序列結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6
圖7集成模式企業標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
圖8板塊模式企業標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9
圖9簡易模式企業標準體系結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10
圖C.1企業工程/集成標準體系結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!39
圖D.1全國標準體系層次結構圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41
圖E.1通用企業參考體系結構框架!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!52
表1生命周期階段對照表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
表2××(層次或序列編號)標準明細表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
表3××(層次或序列編號)標準明細簡表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
表B.1后果或沖擊的定性度量!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!30
表B.2可能性的定性度量!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!30
表D.1全國通用綜合性基礎標準列表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41
表D.2各行業標準代號!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!42
表E.1簡單式判定表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!47
表E.2混合式判定表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!48
表E.3邏輯串式判定表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!48
Ⅲ
犌犅/犜13017—2008
前言
本標準是對GB/T13017—1995《企業標準體系表編制指南》的修訂,與GB/T13017—1995相比主
要變化如下:
———改寫“范圍”,本標準“適用于各種企業,亦可為工程項目(如電子政務項目)建立標準體系提供
指導和借鑒”;(見第1章)
———增加企業標準體系編制過程中“目的明確”原則;(見4.2.1)
———增加“層次”內容;(見4.2.3)
———增加“企業工程”、“企業集成”等術語;(見第3章)
———“企業標準體系表的編制要求”中增加和細化編制要求;(見第4章)
———“企業標準體系表的編制要求”中增加了對企業標準體系、企業標準體系概念、企業標準體系表
之間關系的界定和說明;(見4.3)
———增加“集成模式企業標準體系結構圖”、“板塊模式企業標準體系結構圖”和“簡易模式企業標準
體系結構圖”;(見6.2、6.3和6.4)
———增加“結構圖裁剪原則”,以方便企業更好地根據企業的實際情況選用適合的內容;(見6.5)
———原附錄A改為附錄D,并將“全國標準體系表層次結構圖”中的“分類號”改為“ICS代碼”及其
排序;(見附錄D)
———補充和細化“技術標準體系結構圖”和“管理標準體系結構圖”,并將原附錄C、附錄D改為現附
錄A、附錄B;(見附錄A、附錄B)
———取消原附錄B“企業標準代碼編制示意圖”和附錄E“代碼編制的示例”,此部分內容參見國家
標準GB/T20529系列;
———將“技術標準體系基本組成圖”和“管理標準體系基本組成圖”合并,并通過集成模式、板塊模式
及簡易模式三種結構圖來表達,以便于不同企業的編制;(見圖7)
———增加附錄C“企業工程/集成標準體系結構圖”;(見附錄C)
———增加附錄E“全國通用綜合性基礎標準”;(見附錄E)
———增加附錄F“縮略語”;(見附錄F)
———增加“參考文獻”。(見參考文獻)
GB/T13016—1991《標準體系表編制原則和要求》是本標準的基礎標準,與本標準配套使用。企業
標準體系的相關國家標準還有:
———GB/T15496—2003《企業標準體系要求》;
———GB/T15497—2003《企業標準體系技術標準體系》;
———GB/T15498—2003《企業標準體系管理標準和工作標準體系》;
———GB/T19273—2003《企業標準體系評價與改進》。
本標準的附錄A、附錄B、附錄C、附錄D、附錄E、附錄F都是資料性附錄。
本標準由中國標準化研究院提出并歸口。
本標準主要起草單位:中國標準化研究院、太原鐵路局。
本標準主要起草人:岳高峰、鮑仲平、趙祖明、李小林。
本標準所代替標準的歷次版本發布情況為:
———GB/T13017—1991,GB/T13017—1995。
Ⅴ
犌犅/犜13017—2008
引言
編制企業標準體系表是建立科學、先進的企業標準體系的首要工作,也是企業標準化的基礎工作。
企業標準體系是企業內的標準按其內在聯系、內在規律組織起來的有機的、系統的整體,是標準的集合;
由于企業標準體系的復雜性,決定了在對其認識過程中經常產生偏差。為此,可以借助一種模型來輔助
人們的認識,這種模型就是企業標準體系表。
根據企業標準體系明細表編制出來的一整套“標準文本”與根據質量、環境、職業健康安全、信息安
全等企業管理體系的要求編制出來的“過程文件(非標準形式)”是相輔相成和共同成套的,毋須分別編
出兩套各自成套的文本。
在當前信息化、集成化與全球化的大環境下,從我國應迅速成為世界科技強國的角度看,企業標準
體系除了仍適用于傳統企業以外,還應為先進企業躋身世界最高水平的行列作出貢獻。因此,本標準向
高新水平看齊并力求與之接軌。
以企業工程/集成思想為指導,結合中國企業集成、企業信息化建設的國情,提出了企業工程/集成
標準體系結構圖,將企業工程/集成標準體系作為指導建立集成模式企業標準體系的第二層。這樣企業
可以參考企業工程/集成標準體系的參考模型和框架,編制出符合本企業的集成標準體系表。企業工
程/集成項目具體可體現為企業信息化建設、業務流程重組、企業管理體系的實施,涉及到管理流程或業
務流程的改變和管理理念的革新;企業工程/集成已不僅作為一種技術在某一部門應用,牽涉到企業各
功能部門和業務領域;涉及到新技術的應用,涉及到業務、過程的重組,涉及到人員和組織機構的調整。
企業工程/集成標準體系支持企業戰略、方針目標、企業模型的建立與實施、企業運行系統、信息和通信
基礎設施以及信息安全等企業工程/集成標準,支持不同視圖(觀點)的系統集成。通過企業工程/集成
標準體系的指導,在全企業范圍內實現數據共享和信息集成、應用系統的集成、業務過程的協同,從而實
現最廣泛的企業集成。
企業工程/集成標準體系對企業標準體系的指導和制約作用:
a)企業工程/集成標準體系是根據企業工程與集成的思想,對企業信息化系統集成過程中的基礎
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