高效團隊建設的基本原則課件

團隊建設××工作室團隊建設××工作室一、團隊概述

現實中常常出現的情況：說起來，團隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設團隊，做起來，都是別人的不是；各吹各的號，各唱各的調，名為一個團隊，實為一盤散沙。一、團隊概述現實中常常出現的情況：一、團隊概述

我們以前經常聽說下面的話：“一個中國人是一條龍，一群中國人是一堆蟲?！薄耙粋€日本人是一條蟲，一群日本人是一條龍?！?/p>

一、團隊概述我們以前經常聽說下面的話：一、團隊概述

“一個中國兵和一個日本兵對打，中國兵必勝，但三個中國兵和三個日本兵對打，就不一定能贏?！碧嗟氖吕颊f明一點:我們中國人不團結，沒有團隊精神！在中國抵御外來入侵的歷史中，民族英雄很多，但漢奸更多。

一、團隊概述“一個中國兵和一個日本兵對打，一、團隊概述

自以為是，各自為政，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你，怎么會有團隊！一、團隊概述自以為是，一、團隊概述

有一種說法這樣講：歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體布局；中國人搓麻將，擺的是各自為陣；（頂住上家卡死下家看住對家你就是大贏家）武漢人斗地主，玩的是勾心斗角！一、團隊概述有一種說法這樣講：一、團隊概述

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。

從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。一、團隊概述在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，一、團隊概述

一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫！成功20%靠自己，

80%靠別人！成功的目的

——幸福需要合作！一、團隊概述一排籬笆三個樁，兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。一、團隊概述

兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，一、團隊概述一、團隊概述

單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復返了，也許還有，但很少了！一、團隊概述單槍匹馬打天下的二、什么是團隊和群體在英語里面有兩個單詞：team，group有多少教科書就有多少種關于團隊的解釋，這里把團隊定義為：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

二、什么是團隊和群體在英語里面有兩個單詞：team，grou二、什么是團隊和群體團隊的構成要素

團隊有幾個重要的構成要素，總結為5P。1．目標(Purpose)

團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。二、什么是團隊和群體團隊的構成要素二、什么是團隊和群體2．人(People)

人是構成團隊最核心的力量。2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目標是通過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協(xié)調不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經驗如何。

二、什么是團隊和群體2．人(People)二、什么是團隊和群體3．團隊的定位(Place)

團隊的定位包含兩層意思：△團隊的定位，團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬?△個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?

二、什么是團隊和群體3．團隊的定位(Place)二、什么是團隊和群體4．權限(Power)

團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發(fā)展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小，在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。二、什么是團隊和群體4．權限(Power)二、什么是團隊和群體團隊權限關系的兩個方面：

(1)整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權?比方說財務決定權、人事決定權、信息決定權。

(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團隊的數量是否足夠多，組織對于團隊的授權有多大，它的業(yè)務是什么類型。二、什么是團隊和群體團隊權限關系的兩個方面：二、什么是團隊和群體5.計劃(Plan)

計劃的兩層面含義：

(1)目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。

(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現目標。二、什么是團隊和群體5.計劃(Plan)二、什么是團隊和群體對于團隊來說每個人都應該認可并尊重的一個重要的原則是:Thereisno"I"inateam,butthereare“M”and“E”.雖然看起來像是語言游戲，可是背后的概念是非常重要的。主語地位的我，要讓位于團隊的我們，我只是團隊中的一員，一部分，做賓語而不是作主語。二、什么是團隊和群體對于團隊來說每個人都應該認可并尊重的二、什么是團隊和群體

問一下，2006年度德國世界杯，巴西隊是不是一個團隊？問一下，大族公司是不是一個團隊、生產物控總部是不是一個團隊、生產運營中心是不是一個團隊、生產部是不是一個團隊、總裝科是不是一個團隊？二、什么是團隊和群體問一下，2006年三、團隊的類型

管理大師德魯克認為，許多管理人員在團隊問題上不成功，主要原因是誤以為團隊只有一種形式。事實上，有三種類型的團隊。

三、團隊的類型管理大師德魯克認為，三、團隊的類型

第一種類型是棒球型團隊。外科手術隊伍和福特汽車公司屬于這種類型。在這種隊伍中，所有隊員都在隊里發(fā)揮作用，但沒有作為一支隊伍發(fā)揮作用。棒球隊的每位隊員都有固定位置，他決不能離開這個位置，所以每個人上場擊球，完全是孤軍作戰(zhàn)。同樣，在執(zhí)行胸腔打開手術時，麻醉師不會幫助護士和外科醫(yī)師，反之亦如此。這是中國管理人員所熟悉的類型，也即“一個蘿卜一個坑”。事實上，現代大規(guī)模生產，即制造和運送產品工作，就是按照該模式組織的。三、團隊的類型第一種類型是棒球型團隊。外科手術隊三、團隊的類型

第二種類型是足球型團隊。它也是交響樂隊和深夜急救心臟病人小組的組織模型。這種隊伍的隊員雖然有固定位置，如足球隊中的后衛(wèi)或前鋒，但前鋒可以回來防守，后衛(wèi)也可以助攻，這些隊員是作為一支隊伍在發(fā)揮作用，而且每個隊員和其他隊員起相互配合的作用。三、團隊的類型第二種類型是足球型團隊。它也三、團隊的類型

第三種類型是網球雙打型團隊。小型爵士樂隊、大公司的高級管理人員的

“總經理辦公室”、科研開發(fā)小組及創(chuàng)業(yè)者團隊都屬于這種類型。在雙打型團隊里，隊員有他最喜愛的而不是固定的位置，他們相互掩護，隨時調整自己以適應其他人的長處與弱點。這種隊伍必須很小，7-9人可能是最大限度。這種團隊調整得好，可能是三種團隊類型中最能夠發(fā)揮力量的隊伍，它調動了每個隊員的長處，并使每個人的弱點減少到最低程度。但是這種隊伍需要極大的自我約束力，隊員必須經過長時期的共事階段。

三、團隊的類型第三種類型是網球雙打型團隊。小型爵士四、高效團隊的建設

無論是西方大型企業(yè)，還是我國的中小型企業(yè)，無一例外都在強調團隊意識。但是，能否真正建立起團隊精神，卻是困惑眾多管理者的問題。如何構建一個高效團隊，要通過以下五步才能完成。

四、高效團隊的建設無論是西方大型企業(yè)，還是我國四、高效團隊的建設第一步：合理的數量

也許很多管理者嘗試把眾多的員工塑造成一個團隊，但是，這種嘗試無疑都會以失敗告終。在目前的經濟條件下，不可能建立一個擁有眾多員工的高效團隊。而團隊的合適成員應在30人以下。因而，以項目或者階段任務來構建團隊是最有效的方法。

四、高效團隊的建設第一步：合理的數量

也許很多管理者四、高效團隊的建設第二步：能力互補

一個團隊，他們之間是緊密合作的關系。與傳統(tǒng)組織相比，它不但強調信息共享，也強調集體的效績。因而，他們之間的技能應該是互補的。在組建團隊的過程中，英明的企業(yè)管理者就會讓團隊成員之間的能力互補，年齡和經驗互補，甚至性格和行為方式也要互補。

四、高效團隊的建設第二步：能力互補

一個團隊四、高效團隊的建設成員關系：決定團隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短：1＋1＞2相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0

四、高效團隊的建設成員關系：決定團隊的整體效能四、高效團隊的建設第三步：責任明確

與傳統(tǒng)的組織不同，團隊的責任不僅強調個人責任，更強調集體責任。團隊有總的責任，也有明確的分工。每一個團隊成員并非是簡單地做完自己本職的工作，還需要擔當對團隊成員的責任和集體的責任。如果團隊的目標沒有達到，每個團隊成員所擔當的責任基本是相等的。

四、高效團隊的建設第三步：責任明確四、高效團隊的建設第四步：目標清晰

團隊應該有清晰的目標。這個目標即使團隊存在的理由。每個團隊成員，都需要對這一團隊目標做出承諾。這個目標應該是非常具體的目標。這個目標不但要規(guī)定出具體的任務，也需要規(guī)定出完成任務的具體時間。它甚至應該深入到團隊成員的日常生活之中。

四、高效團隊的建設第四步：目標清晰

團隊應該四、高效團隊的建設第五步：淡化領導

傳統(tǒng)的領導最害怕和諧，因而他也許會在祥和的時候制造矛盾。但是團隊的領導卻是要建立和諧的成員關系。它更強調指導，而非領導。在團隊中，不宜設置一些諸如行政類的管理機構，而應該讓最有能力的人擔當管理的角色。這個管理者應該建立自我指揮的工作團隊、保持團隊對目標的忠誠、對團隊技術保持警覺、對外部保持警覺、善于溝通外部的關系。

四、高效團隊的建設第五步：淡化領導

傳統(tǒng)的領導最害四、高效團隊的建設

如果能真正做到這五步，每個管理者都可以構建出高效團隊。尤其是在“知識密集型企業(yè)”中，構建出這樣的團隊更是會使企業(yè)目標高效完成。

四、高效團隊的建設如果能真正做到這五步，每五、團隊建設的一些基本原則

第一、溝通溝通說起來簡單，實踐起來困難。好的傾聽，是關注對方表達的含義，而不是對方表達的方式，爭論的焦點在于觀點的內容，而不是對方如何的用詞，堅持的原則重在觀點的意義，而不是自己的面子，甚至變成教導對方如何使用中文。上帝畢竟給我們每個人一個嘴巴，兩個耳朵。

五、團隊建設的一些基本原則第一、溝通五、團隊建設的一些基本原則

第二、制定游戲規(guī)則團隊是集體，當然應該有游戲規(guī)則，這可以幫助團隊成員很好的界定自己應該如何的表現，團隊的利益要高于個體的利益。這點也是很不容易讓人接受的一點。所以作為團隊的leader,掌握好團隊和個體的平衡，需要的是大智慧。規(guī)則制定是為了明確團隊中每個成員的角色，每個人都做自己最擅長的工作。

五、團隊建設的一些基本原則第二、制定游戲規(guī)則五、團隊建設的一些基本原則

第三、尊重尊重是一種認可，尊重包括批評和自我批評，但是團隊中最容易發(fā)生的一個陷阱，卻是對領袖的個人崇拜。中國是個喜歡偶像的國度，沒有偶像，都要創(chuàng)造出偶像。因為每人的經驗和閱歷的不同，各自的偶像當然就不一樣，于是團隊中很容易形成不同的派別和小團體，這不是說不許每個人保持各自的喜好，而是不讓自己的感覺蒙蔽你的雙眼。尊重和偶像的建立是無緣的。

團隊需要尊重，不需要偶像。

五、團隊建設的一些基本原則第三、尊重五、團隊建設的一些基本原則

第四、獨立思考和學習團隊提供了很多機會給每個個體，保持獨立思考和學習是非常重要的，一個有效的團隊，至少包含著這樣一個元素：個體和團隊共同成長，共同分享。

五、團隊建設的一些基本原則第四、獨立思考和學習六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第一、要管理好自己要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，要有海闊天空的胸襟，用真誠去打動每一位成員。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第一、要管理好自己六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第二、要在團隊中建立好培訓工作把公司的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓，也是留住團隊成員的最好方法。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第二、要在團隊中建立好培六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第三、在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹的工作作風要讓每一個成員明白，來公司是工作的，不是來玩的?。?/p>

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第三、在團隊中培養(yǎng)良好嚴六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第四、人性化的管理工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關系，讓成員感到這個團隊是溫暖的。六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第四、人性化的管理六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第五、要讓每個成員明白團隊工作的目標掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第五、要讓每個成員明白團六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第六、做好團隊的幕后總指揮成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第六、做好團隊的幕后總指六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第七、協(xié)調好上層關系把上層的任務和思想傳達好給每一位自己的成員，讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調，目標以至，圓滿完成公司的目標。

以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實踐中體現。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第七、協(xié)調好上層關系七、唐僧與劉備的團隊差異

劉備的團隊是家族化管理，靠情感維系，情大于法，并且不重視管理梯隊的培養(yǎng)。

劉備團隊幾項致命的失誤（或問題）如下：

七、唐僧與劉備的團隊差異劉備的團隊是家族化管七、唐僧與劉備的團隊差異

1．華容道關羽徇私放走曹操事前諸葛亮已有預見，可劉備任人唯親，而且事后關羽未受任何懲罰。

七、唐僧與劉備的團隊差異1．華容道關羽徇私放走曹操七、唐僧與劉備的團隊差異

2．龐統(tǒng)陣亡直接原因是缺乏團隊精神，個人英雄主義。

七、唐僧與劉備的團隊差異2．龐統(tǒng)陣亡七、唐僧與劉備的團隊差異

3．關羽大意失荊州嚴重的個人英雄主義，沒有嚴格貫徹組織的戰(zhàn)略方針（聯(lián)吳抗曹）。

七、唐僧與劉備的團隊差異3．關羽大意失荊州七、唐僧與劉備的團隊差異

4．進攻東吳，火燒連營，白帝城托孤將個人、家庭利益置于組織利益之上，為私仇而興舉國之兵。關鍵時候越級管理獨攬大權。雖然劉備一直很信任諸葛亮，但令人不可思議的是伐吳之戰(zhàn)竟是劉備親自出征。劉備是一個有不少優(yōu)點的總裁，但決不是一個能征善戰(zhàn)的經理。沒有完善的危機處理機制，在變故來臨時完全喪失理智。

七、唐僧與劉備的團隊差異4．進攻東吳，火燒連營，白帝城托孤七、唐僧與劉備的團隊差異

5．失街亭典型的任人唯親，用人不當。而且反映出缺乏合理全面考評人才的機制，對馬謖的評價嚴重失真。

七、唐僧與劉備的團隊差異5．失街亭七、唐僧與劉備的團隊差異

6．完全沒有培養(yǎng)人才梯隊劉備之后的劉禪自不必說，諸葛亮之后唯有姜唯，可才能不及孔明一半。武將方面，自五虎上將之后能拿得出手的就只有嚴顏和魏延了。不僅后繼無人，而且片面依靠個別的人才，導致其他人積極性嚴重受挫，要不魏延怎么要造反呢。

七、唐僧與劉備的團隊差異6．完全沒有培養(yǎng)人才梯隊七、唐僧與劉備的團隊差異

西游記的唐僧團隊基本上是一個制度化的團隊，雖說不算很完善，存在問題也極多，但基本能保證組織目標的達成，符合滿意原則。

七、唐僧與劉備的團隊差異西游記的唐僧團隊基本七、唐僧與劉備的團隊差異

1．組織目標十分明確：取經。

七、唐僧與劉備的團隊差異1．組織目標十分明確：取經。七、唐僧與劉備的團隊差異

2．人才搭配使用合理唐僧沒什么本事，但能把握大局，而且執(zhí)著；孫悟空忠心耿耿，能征善戰(zhàn)，適合打頭陣；沙僧老實巴交，最適合搞基礎工作；八戒看似一無是處，但能討領導歡心，能調節(jié)氣氛，這種人有時也不可少，何況他能在日常生活中照顧領導，關鍵時候也能搭把手；白龍馬稍欠一點，其實潛力還是蠻大的，可惜除了馱唐僧外只發(fā)揮了一次作用。

七、唐僧與劉備的團隊差異2．人才搭配使用合理七、唐僧與劉備的團隊差異

3．制度雖不完善，不盡合理，但卻很嚴格。孫悟空是人才，但好出格，金箍把他管束住了；沙僧老實，自我管理就行；八戒難成大事，只要讓孫悟空管束住他就行了。這種制度體系嚴重壓制創(chuàng)新意識，但是對于取經這樣一個特定的任務而言反而是一種比較好的選擇。

七、唐僧與劉備的團隊差異3．制度雖不完善，不盡合理，但卻七、唐僧與劉備的團隊差異

4．充分利用社會資源、人際網絡動不動就搬個什么菩薩過來幫幫忙。

七、唐僧與劉備的團隊差異4．充分利用社會資源、人際網七、唐僧與劉備的團隊差異

兩個故事一是劉備兄弟三人，朋友數人，三分天下，最后敗了。

二是唐僧的故事，師徒四人，西天取經，最后成功了。

七、唐僧與劉備的團隊差異兩個故事七、唐僧與劉備的團隊差異

唐僧的團隊，是師徒性質的，

劉備的團隊，是朋友性質的。

區(qū)別就在這里！

七、唐僧與劉備的團隊差異唐僧的團隊，是師徒性質的，謝謝！謝謝！團隊建設××工作室團隊建設××工作室一、團隊概述

現實中常常出現的情況：說起來，團隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設團隊，做起來，都是別人的不是；各吹各的號，各唱各的調，名為一個團隊，實為一盤散沙。一、團隊概述現實中常常出現的情況：一、團隊概述

我們以前經常聽說下面的話：“一個中國人是一條龍，一群中國人是一堆蟲?！薄耙粋€日本人是一條蟲，一群日本人是一條龍。”

一、團隊概述我們以前經常聽說下面的話：一、團隊概述

“一個中國兵和一個日本兵對打，中國兵必勝，但三個中國兵和三個日本兵對打，就不一定能贏。”太多的事例都說明一點:我們中國人不團結，沒有團隊精神！在中國抵御外來入侵的歷史中，民族英雄很多，但漢奸更多。

一、團隊概述“一個中國兵和一個日本兵對打，一、團隊概述

自以為是，各自為政，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你，怎么會有團隊！一、團隊概述自以為是，一、團隊概述

有一種說法這樣講：歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體布局；中國人搓麻將，擺的是各自為陣；（頂住上家卡死下家看住對家你就是大贏家）武漢人斗地主，玩的是勾心斗角！一、團隊概述有一種說法這樣講：一、團隊概述

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。

從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。一、團隊概述在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，一、團隊概述

一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫！成功20%靠自己，

80%靠別人！成功的目的

——幸福需要合作！一、團隊概述一排籬笆三個樁，兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。一、團隊概述

兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，一、團隊概述一、團隊概述

單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復返了，也許還有，但很少了！一、團隊概述單槍匹馬打天下的二、什么是團隊和群體在英語里面有兩個單詞：team，group有多少教科書就有多少種關于團隊的解釋，這里把團隊定義為：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

二、什么是團隊和群體在英語里面有兩個單詞：team，grou二、什么是團隊和群體團隊的構成要素

團隊有幾個重要的構成要素，總結為5P。1．目標(Purpose)

團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。二、什么是團隊和群體團隊的構成要素二、什么是團隊和群體2．人(People)

人是構成團隊最核心的力量。2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目標是通過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協(xié)調不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經驗如何。

二、什么是團隊和群體2．人(People)二、什么是團隊和群體3．團隊的定位(Place)

團隊的定位包含兩層意思：△團隊的定位，團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬?△個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?

二、什么是團隊和群體3．團隊的定位(Place)二、什么是團隊和群體4．權限(Power)

團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發(fā)展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小，在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。二、什么是團隊和群體4．權限(Power)二、什么是團隊和群體團隊權限關系的兩個方面：

(1)整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權?比方說財務決定權、人事決定權、信息決定權。

(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團隊的數量是否足夠多，組織對于團隊的授權有多大，它的業(yè)務是什么類型。二、什么是團隊和群體團隊權限關系的兩個方面：二、什么是團隊和群體5.計劃(Plan)

計劃的兩層面含義：

(1)目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。

(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現目標。二、什么是團隊和群體5.計劃(Plan)二、什么是團隊和群體對于團隊來說每個人都應該認可并尊重的一個重要的原則是:Thereisno"I"inateam,butthereare“M”and“E”.雖然看起來像是語言游戲，可是背后的概念是非常重要的。主語地位的我，要讓位于團隊的我們，我只是團隊中的一員，一部分，做賓語而不是作主語。二、什么是團隊和群體對于團隊來說每個人都應該認可并尊重的二、什么是團隊和群體

問一下，2006年度德國世界杯，巴西隊是不是一個團隊？問一下，大族公司是不是一個團隊、生產物控總部是不是一個團隊、生產運營中心是不是一個團隊、生產部是不是一個團隊、總裝科是不是一個團隊？二、什么是團隊和群體問一下，2006年三、團隊的類型

管理大師德魯克認為，許多管理人員在團隊問題上不成功，主要原因是誤以為團隊只有一種形式。事實上，有三種類型的團隊。

三、團隊的類型管理大師德魯克認為，三、團隊的類型

第一種類型是棒球型團隊。外科手術隊伍和福特汽車公司屬于這種類型。在這種隊伍中，所有隊員都在隊里發(fā)揮作用，但沒有作為一支隊伍發(fā)揮作用。棒球隊的每位隊員都有固定位置，他決不能離開這個位置，所以每個人上場擊球，完全是孤軍作戰(zhàn)。同樣，在執(zhí)行胸腔打開手術時，麻醉師不會幫助護士和外科醫(yī)師，反之亦如此。這是中國管理人員所熟悉的類型，也即“一個蘿卜一個坑”。事實上，現代大規(guī)模生產，即制造和運送產品工作，就是按照該模式組織的。三、團隊的類型第一種類型是棒球型團隊。外科手術隊三、團隊的類型

第二種類型是足球型團隊。它也是交響樂隊和深夜急救心臟病人小組的組織模型。這種隊伍的隊員雖然有固定位置，如足球隊中的后衛(wèi)或前鋒，但前鋒可以回來防守，后衛(wèi)也可以助攻，這些隊員是作為一支隊伍在發(fā)揮作用，而且每個隊員和其他隊員起相互配合的作用。三、團隊的類型第二種類型是足球型團隊。它也三、團隊的類型

第三種類型是網球雙打型團隊。小型爵士樂隊、大公司的高級管理人員的

“總經理辦公室”、科研開發(fā)小組及創(chuàng)業(yè)者團隊都屬于這種類型。在雙打型團隊里，隊員有他最喜愛的而不是固定的位置，他們相互掩護，隨時調整自己以適應其他人的長處與弱點。這種隊伍必須很小，7-9人可能是最大限度。這種團隊調整得好，可能是三種團隊類型中最能夠發(fā)揮力量的隊伍，它調動了每個隊員的長處，并使每個人的弱點減少到最低程度。但是這種隊伍需要極大的自我約束力，隊員必須經過長時期的共事階段。

三、團隊的類型第三種類型是網球雙打型團隊。小型爵士四、高效團隊的建設

無論是西方大型企業(yè)，還是我國的中小型企業(yè)，無一例外都在強調團隊意識。但是，能否真正建立起團隊精神，卻是困惑眾多管理者的問題。如何構建一個高效團隊，要通過以下五步才能完成。

四、高效團隊的建設無論是西方大型企業(yè)，還是我國四、高效團隊的建設第一步：合理的數量

也許很多管理者嘗試把眾多的員工塑造成一個團隊，但是，這種嘗試無疑都會以失敗告終。在目前的經濟條件下，不可能建立一個擁有眾多員工的高效團隊。而團隊的合適成員應在30人以下。因而，以項目或者階段任務來構建團隊是最有效的方法。

四、高效團隊的建設第一步：合理的數量

也許很多管理者四、高效團隊的建設第二步：能力互補

一個團隊，他們之間是緊密合作的關系。與傳統(tǒng)組織相比，它不但強調信息共享，也強調集體的效績。因而，他們之間的技能應該是互補的。在組建團隊的過程中，英明的企業(yè)管理者就會讓團隊成員之間的能力互補，年齡和經驗互補，甚至性格和行為方式也要互補。

四、高效團隊的建設第二步：能力互補

一個團隊四、高效團隊的建設成員關系：決定團隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短：1＋1＞2相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0

四、高效團隊的建設成員關系：決定團隊的整體效能四、高效團隊的建設第三步：責任明確

與傳統(tǒng)的組織不同，團隊的責任不僅強調個人責任，更強調集體責任。團隊有總的責任，也有明確的分工。每一個團隊成員并非是簡單地做完自己本職的工作，還需要擔當對團隊成員的責任和集體的責任。如果團隊的目標沒有達到，每個團隊成員所擔當的責任基本是相等的。

四、高效團隊的建設第三步：責任明確四、高效團隊的建設第四步：目標清晰

團隊應該有清晰的目標。這個目標即使團隊存在的理由。每個團隊成員，都需要對這一團隊目標做出承諾。這個目標應該是非常具體的目標。這個目標不但要規(guī)定出具體的任務，也需要規(guī)定出完成任務的具體時間。它甚至應該深入到團隊成員的日常生活之中。

四、高效團隊的建設第四步：目標清晰

團隊應該四、高效團隊的建設第五步：淡化領導

傳統(tǒng)的領導最害怕和諧，因而他也許會在祥和的時候制造矛盾。但是團隊的領導卻是要建立和諧的成員關系。它更強調指導，而非領導。在團隊中，不宜設置一些諸如行政類的管理機構，而應該讓最有能力的人擔當管理的角色。這個管理者應該建立自我指揮的工作團隊、保持團隊對目標的忠誠、對團隊技術保持警覺、對外部保持警覺、善于溝通外部的關系。

四、高效團隊的建設第五步：淡化領導

傳統(tǒng)的領導最害四、高效團隊的建設

如果能真正做到這五步，每個管理者都可以構建出高效團隊。尤其是在“知識密集型企業(yè)”中，構建出這樣的團隊更是會使企業(yè)目標高效完成。

四、高效團隊的建設如果能真正做到這五步，每五、團隊建設的一些基本原則

第一、溝通溝通說起來簡單，實踐起來困難。好的傾聽，是關注對方表達的含義，而不是對方表達的方式，爭論的焦點在于觀點的內容，而不是對方如何的用詞，堅持的原則重在觀點的意義，而不是自己的面子，甚至變成教導對方如何使用中文。上帝畢竟給我們每個人一個嘴巴，兩個耳朵。

五、團隊建設的一些基本原則第一、溝通五、團隊建設的一些基本原則

第二、制定游戲規(guī)則團隊是集體，當然應該有游戲規(guī)則，這可以幫助團隊成員很好的界定自己應該如何的表現，團隊的利益要高于個體的利益。這點也是很不容易讓人接受的一點。所以作為團隊的leader,掌握好團隊和個體的平衡，需要的是大智慧。規(guī)則制定是為了明確團隊中每個成員的角色，每個人都做自己最擅長的工作。

五、團隊建設的一些基本原則第二、制定游戲規(guī)則五、團隊建設的一些基本原則

第三、尊重尊重是一種認可，尊重包括批評和自我批評，但是團隊中最容易發(fā)生的一個陷阱，卻是對領袖的個人崇拜。中國是個喜歡偶像的國度，沒有偶像，都要創(chuàng)造出偶像。因為每人的經驗和閱歷的不同，各自的偶像當然就不一樣，于是團隊中很容易形成不同的派別和小團體，這不是說不許每個人保持各自的喜好，而是不讓自己的感覺蒙蔽你的雙眼。尊重和偶像的建立是無緣的。

團隊需要尊重，不需要偶像。

五、團隊建設的一些基本原則第三、尊重五、團隊建設的一些基本原則

第四、獨立思考和學習團隊提供了很多機會給每個個體，保持獨立思考和學習是非常重要的，一個有效的團隊，至少包含著這樣一個元素：個體和團隊共同成長，共同分享。

五、團隊建設的一些基本原則第四、獨立思考和學習六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第一、要管理好自己要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，要有海闊天空的胸襟，用真誠去打動每一位成員。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第一、要管理好自己六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第二、要在團隊中建立好培訓工作把公司的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓，也是留住團隊成員的最好方法。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第二、要在團隊中建立好培六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第三、在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹的工作作風要讓每一個成員明白，來公司是工作的，不是來玩的??！

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第三、在團隊中培養(yǎng)良好嚴六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第四、人性化的管理工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關系，讓成員感到這個團隊是溫暖的。六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第四、人性化的管理六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第五、要讓每個成員明白團隊工作的目標掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第五、要讓每個成員明白團六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第六、做好團隊的幕后總指揮成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第六、做好團隊的幕后總指六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第七、協(xié)調好上層關系把上層的任務和思想傳達好給每一位自己的成員，讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調，目標以至，圓滿完成公司的目標。

以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實踐中體現。

六、如何管理好一個團隊（領導的作用）第七、協(xié)調好上層關系七、唐僧與劉備的團