2022年九月培訓工作總結_第1頁
2022年九月培訓工作總結_第2頁
2022年九月培訓工作總結_第3頁
2022年九月培訓工作總結_第4頁
2022年九月培訓工作總結_第5頁
已閱讀5頁,還剩11頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、第PAGE16頁共NUMPAGES16頁2022年九月培訓工作總結_月份,我們以創先爭優、搞好優質服務、提供良好素質員工為己任,以提高客運服務質量為宗旨,依據月度站務員培訓計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓工作,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓任務,為企業的持續發展提供必要的人力、智力的支持,同時也為_月份度培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎,為了總結經驗,尋找差距,現將月度培訓工作總結如下:一、培訓工作情況:_月份綜合培訓員工(站務員)_期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達_%以上,基本達到了目標要求。二、培訓內容:1、國家及_省有關道路旅客法律

2、法規2、集團公司客運管理制度、規定和相關要求3、集團公司勞動管理制度4、員工崗位職責、操作規范5、服務禮儀等三、培訓工作存在的問題與不足:1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。2、培訓形式缺乏創新,只是一味的采取上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。3、培訓制度有待建立健全。4、培訓資料欠缺,有待豐富。5、內部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找

3、工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。【_月份培訓工作總結二】_月份,響應置業公司精神,結合物業公司工作的實際情況,在置業公司相關領導的關心與指導下,物業公司進一步加強了員工培訓工作力度,采用理論和視頻相結合的方式,在公司內部有條不紊地開展了員工培訓工作。現就_月份培訓工作總結如下:一、培訓內容:為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能,物業公司本著工作就是學習,6dgww.工作就是創新。的理念,鼓勵員工都要爭做學習型、創新型的人才,根據不同崗位有針對性的制定培訓計劃,定期_學習。1、定期_員工學習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準,并進行書面考核,通過學習和考核強化了員工的

4、崗位責任意識和日常行為規范,對于公司各項規章制度的落實和執行起到了良好促進作用,有效杜絕了違規、違紀現象的發生。2、每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規范、儀容儀表及具體業務工作流程方面的培訓(包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質和服務水平,使物業公司的服務更加專業化和規范化。3、每周五對工程人員進行工程專業知識的培訓,為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的,公司還安排各分區主管輪流授課,進行經驗_、心得交流。4、為豐富培訓內容,使內容更加專業、生動,公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習,先后觀看了余世雄講師的有效溝通

5、、打造職業化團隊,楊宗華講師的責任勝于能力等視頻資料,主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。5、為了使物業服務更加專業化,讓業主有耳目一新的感覺,公司還特邀請_酒店的禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示范。6、針對在工作過程中業主反映較多且專業性較強的問題,公司及時制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓,使員工統一思想認識和解釋口徑,與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現,所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記于

6、心的,忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經強化到了他們的內心深處,相信必將體現在以后的工作中,尤其是講授了公司關于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產生信心的同時,對公司產生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。【_月份培訓工作總結三】根據國家安全生產監督管理_第3_生產經營單位安全培訓規定以及公司的相關文件規定,我們于_月_日_月_日按照煤礦新工人安全培訓培訓教學大

7、綱(試行)和布爾臺礦員工教育培訓管理制度對煤礦新進員工必須進行崗前培訓。特將培訓工作情況總結如下:一、領導重視,認真_為了規范我礦職工教育培訓工作,提高全體員工的整體業務素質和安全意識,強化安全培訓,促進安全生產,根據神東集團公司員工教育培訓管理辦法我礦成立了專門機構加強對職工教育培訓工作的_領導,為更好完成各項培訓任務提供了強有力的_保障,奠定了堅實的基礎。二、制定相關培訓方案根據煤礦新工人安全培訓培訓教學大綱(試行)并結合我礦實際制定了新員工安全培訓方案,實行礦、區隊、班組三級安全教育與培訓,并經考核合格后方能發證上崗。每批新員工在參加工作_月后,進行復訓,并考試備案。三、制定培訓內容1、

8、礦安全教育與培訓的主要內容應嚴格執行煤礦新工人安全生產培訓大綱:國家、分公司及有關部門制訂的安全生產的方針、政策、法規、標準、規范、規程和企業的安全規章制度、井工礦開采安全知識、職業病防治、事故應急處理、自救與創傷急救、現場參觀等。教育與培訓的時間不得少于72學時。2、區隊安全教育與培訓的主要內容是。煤礦技術作業規程、操作規程、施工現場環境、工種特點及可能存在的不安全因素等。教育與培訓的時間不得少于16學時。3、班組安全教育與培訓的主要內容是。本工種的安全操作規程、事故案例剖析、勞動紀律和崗位講評等。教育與培訓的時間不得少于20學時。4、新員工在現場工作_月后,由經營辦_針對性復訓。復訓內容包

9、括安全意識提高、技能提高等。四、制定靈活多變的培訓方式根據培訓內容的不同選擇了講師講授、現場觀摩、視頻學習等形式。五、改進措施及努力方向1、加大對培訓過程的監督檢查力度。2、逐步新入礦員工培訓的內容,形成統一的教材,進一步提高培訓的質量.3、根據實際情況不斷完善、修訂入礦新員工的課程安排,逐步達到煤礦新工人安全培訓教學大綱(試行)的要求。【_月份培訓工作總結四】_月份,在總公司領導的高度重視和人事_科統一安排下,總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強,分階段、多批次開展了涉及各領域的員工培訓。通過參加計劃科_舉辦的物資供應工作基礎管理的學習,按照切切實實做好物資供應工作的精細化管理的要求,大家

10、認真學習了基礎管理方案,并按照我科的具體情況和特性進行規范和實施。由于本次的培訓非常貼合實際,同時具有很高的指導作用,效果非常好。通過參加油田公司_月底舉辦的erp系統培訓班的學習,我公司員工對erp系統的了解程度和認識水平進一步提高,使得總公司erp系統得到了更好地推廣和應用,提高了所有操作人員的工作效率。_月份我公司信息員參加油田公司舉辦的_物料數據清理調整培訓班的學習,了解了erp物料使用情況的現狀,數據清理的意義,初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排,為_油田erp物料數據清理奠定了良好的基礎。公司不定期進行qhse體系的安全經驗_,認真學習、體會qhse管理體系相關文件精

11、神,不斷提高對qhse管理體系的認識。在采購產品的質量、售后服務等方面嚴格把關,把qhse體系的要求貫穿到工作的每個方面。我公司業務崗位具備合同管理資格證書人員達_%。但_月份總公司未_相關培訓,望_月份進行相關培訓。我公司員工通過參加本月度的幾次培訓,逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣,培訓覆蓋率_%。每一位員工都在不知不覺中養成了勤于思索、堅持學習的習慣,越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素質的有效手段,是攻堅克難的不竭動力。希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創新,長期常態化。【_月份培訓工作總結五】_月以來,在站長和上級部門的正確領導下,我站緊密圍繞安全生產創效,6dgww培訓工作創

12、新這一中心,建立與完善培訓考核辦法,從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發,充分調動職工學知識、練本領的積極性,保證了培訓體系的有效運行,較好地完成了月度培訓指標。一、培訓工作總結本月,我站共舉辦各類培訓班期,培訓人次,另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓。同時,全月我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試,其中人順利進入實際操作考試環節,并全部順利通過。過去的一個月,我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發,抓好操作人員培訓,員工培訓工作目標基本實現,各項培訓工作取得了新的進展:崗位操作員工是生產經營發展的主力軍,從一定程度上說,提高他們的技術技能水平是培訓工作的重中之重。因此,在今月的員

13、工培訓工作規劃中,我們加強了對一線操作人員的培訓。1、以崗位培訓為重點。各個崗位長立足于生產實際,編寫關于本崗位的一些應急事件的應急處理方法,站領導對其應急處理方法進行審核并合格后,分別由各崗位長對本崗員工進行培訓,切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源,每名技師帶一到兩名徒弟,嚴格執行師帶徒制度。2、以技能鑒定為切入點,圍繞取證、驗證工作,加強技術等級培訓。為了提高技能鑒定的合格率,月初,我們很早便將本月要參加驗證和升級考試的員工進行統計,并及早通知大家進行準備,在臨近考試的時候,安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進行職業技能和計算機方面的專項培訓,有了得當的培訓方

14、式,有了單位和參加鑒定者的高度重視,取得的成績也是非常可喜的。在本月技能鑒定的取證驗證的人當中,有人順利通過,合格率達。二、培訓工作規劃隨著員工人數的增加,培訓工作面臨新的問題。在困難和現實面前,只有把握全局,審時度勢,才能變壓力為動力,才能采取措施,趨利避害,進一步抓好職工培訓工作。1、建立與完善培訓考核辦法,保證培訓體系的有效運行。一是要求每一次培訓完都有相應的考核,或答卷,或提問口答,堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內管理人員要針對自己講過的生產知識和工作實際,對員工隨時進行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調動職工學知識、練本領的積極性。2、建立人人都是老師的培訓

15、模式,拓寬培訓內容,增強員工學習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內容寫成教案給其他員工進行講課,讓培訓內容不僅僅局限于理論和技術,比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關知識將給外輸崗的人聽,而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽,通過這樣的方式來培養更多的一站通員工。另一方面,讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復講解,在促進自身學習的同時也加深了其他人對該項內容的理解。3、繼續做好技能鑒定考試前的培訓工作,爭取更高的合格率。4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作,爭取取得好成績。【_月份培訓工作總結六】轉眼間,_月份已悄然走來,_月份,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導

16、關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一個月來的工作總結向如下:一、培訓工作情況:_月份綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達_%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。二、培訓工作分析:_、_月份的培訓工作比起_月份相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培

17、訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。2、完整了培訓計劃。建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。_月份的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。三、培訓工作存在的問題與不足:1、培訓工作

18、考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。3、培訓過于形式化。培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的_個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改

19、善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。【_月份培訓工作總結七】根據公司_年培訓工作要求,結合車間的實際情況,_月份我們大力開展各個方面的技能培訓。使技術及施工人員能夠快速的提升自身技能水平,更好更快的為公司服務。在生產任務比較繁重的情況下,領導也非常重視車間技能培訓工作,要求利用業余時間開展技能培訓工作,并且將外協單位也納入了培訓計劃中,這樣對車間整體的技能提升起到了很大推

20、動作用。_月份共_培訓班兩次,培訓課內容主要有計算機輔助管理系統培訓、船只焊接工藝wps宣貫、班組安全管理培訓、管子制作工藝培訓、管子涂裝工藝及表面處理宣貫培訓、中國造船質量標準培訓。培訓總人數達到_人,其中管理技術人員_人,技能工人_人、外協工人_人。共培訓學時_小時。特種材料焊工培訓由于材料還沒到貨,所以推遲到_月份。截止_月份_焊工取證考試_次,共_人,合格取證_人,對考試不合格的人員進行重新培訓考試,保證最終合格取證。并且_人進行白鋼取證考試,現管加工車間共有焊工_人,其中有證焊工_人,并保證對所有焊工情況進行隨時更新,使焊工管理工作規范化。為保證車間整體施工質量水平,要求班組對準備取

21、證的員工進行質量跟蹤,隨時掌握他們技術水平,合理安排活段,即保證了質量要求,又使準備取證人員的技能穩定并達到培訓取證的水平。通過開展的各種培訓班工作,各工種崗位人員技能水平的確有了一定的提升,并且對自己崗位技能有了很深的認識,及時找出不足,加強學習,使自己成為合格的技能工人。技能培訓對生產企業來說是非常重要的一項工作,我們會長久有效的開展這項工作,克服不足加強專業學習,編排貼切實際生產的培訓課程計劃,完善技能培訓工作。2022年九月培訓工作總結(二)物業公司進一步加強了員工培訓工作力度,采用理論和視頻相結合的方式,在公司內部有條不紊地開展了員工培訓工作。現就_月份培訓工作總結如下:一、培訓內容

22、:為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能,物業公司本著“工作就是學習,工作就是創新。”的理念,鼓勵員工都要爭做“學習型、創新型”的人才,根據不同崗位有針對性的制定培訓計劃,定期_學習。1、定期_員工學習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準,并進行書面考核,通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規范,對于公司各項規章制度的落實和執行起到了良好促進作用,有效杜絕了違規、違紀現象的發生。2、每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規范、儀容儀表及具體業務工作流程方面的培訓(包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質和服務水平,使

23、物業公司的服務更加專業化和規范化。3、每周五對工程人員進行工程專業知識的培訓,為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的,公司還安排各分區主管輪流授課,進行經驗_、心得交流。4、為豐富培訓內容,使內容更加專業、生動,公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習,先后觀看了余世雄講師的有效溝通、打造職業化團隊,楊宗華講師的責任勝于能力等視頻資料,主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。5、為了使物業服務更加專業化,讓業主有耳目一新的感覺,公司還特邀請_酒店的禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示范。6、針對在工作過程中業

24、主反映較多且專業性較強的問題,公司及時制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓,使員工統一思想認識和解釋口徑,與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現,所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經強化到了他們的內心深處,相信必將體現在以后的工作中,尤其是講授了公司關于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產生信心的同時,對公司產生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在

25、培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執行力、凝聚力、向心力,也才可能程度上激發他們的工作積極性和主動性。2022年九月培訓工作總結(三)(一)培訓是企業給員工的福利,員工學習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現的需要,而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展,為企業提供源源不斷的人力資源。.教師培訓工作個人總結范文篇一_年_月_日起,我參加了教師課程培訓在集中培訓的半年中,我認真地聆聽了高志強、宋占祥、黃麗華、高振茂等十多位教師的教誨,聽取了黃愛華,竇桂梅等多位優秀教師的經驗介紹以及觀摩了多節優質課等等。._年綜治干部培訓工作總結今年,我局黨組以黨的_、_、_、_、_為指導,以建設高素質的綜治干_伍為目標,加大綜治干部培訓力度,提高綜治干部培訓工作水平,為進一步增強綜治干部的政治思想素質、業務工作

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論