DB21T 4455-2026應(yīng)用系統(tǒng)工程 應(yīng)用軟件質(zhì)量驗收規(guī)范

ICS35.080CCSL7721DB21/T4455—2026I前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4基本規(guī)定 5質(zhì)量驗收的劃分 6質(zhì)量驗收的要求 6.1一般要求 6.2檢驗批質(zhì)量驗收 6.3分部工程質(zhì)量驗收 6.4單位工程質(zhì)量驗收 7應(yīng)用軟件質(zhì)量驗收的程序 7.1檢驗批質(zhì)量驗收 7.2分部工程質(zhì)量驗收 7.3單位工程質(zhì)量驗收 附錄A（規(guī)范性）應(yīng)用軟件質(zhì)量驗收檢查內(nèi)容記錄描述 8附錄B（資料性）應(yīng)用系統(tǒng)工程劃分描述 10附錄C（規(guī)范性）應(yīng)用軟件質(zhì)量驗收記錄描述 11DB21/T4455—2026本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由遼寧省工業(yè)和信息化廳提出并歸口。本文件起草單位：大連昆騰數(shù)據(jù)科技有限公司、中國（遼寧）自由貿(mào)易試驗區(qū)營口片區(qū)管委會數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展局、大連市工程咨詢協(xié)會、榮科科技股份有限公司、大連市財政事務(wù)服務(wù)中心、大連市大數(shù)據(jù)中心、國家計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心、營口自貿(mào)區(qū)建設(shè)發(fā)展有限公司、大連市友誼醫(yī)院、遼寧雨溪項目管理咨詢有限公司、大連百致科技發(fā)展有限公司、大連華屹工程咨詢有限公司、大連正潤科技有限公司、大連新聞傳媒集團、中電云計算技術(shù)有限公司、大連市甘井子區(qū)大數(shù)據(jù)中心、大連軟件行業(yè)協(xié)會、大連竹方工程咨詢有限公司、大連億豐科技有限公司。本文件主要起草人：王璐、于鋒、王佳駒、武毅、段剛、王江、劉俊江、趙世宏、賈瑄、譚躍、趙鶴、婁巍、吉慶、葛文躍、榮憲波、劉永超、張文革、馬雙翼、劉斌、馮艷爽、吉長軍、徐慧、宋悅、朱明、時鳳燕、邢宇、裴鑫、王鵬、田野、楊光、陳春聲、智靖淼、宋秋、陳曉云、趙志明、王啟章、朱善彬、宋惠妍。本文件發(fā)布實施后，任何單位和個人如有問題和意見建議，均可以通過來電和來函等方式進行反饋，我們將及時答復(fù)并認真處理，根據(jù)實際情況依法進行評估及復(fù)審。本文件歸口單位通訊地址：沈陽市北陵大街45-2號，聯(lián)系電話本文件起草單位通訊地址：大連市沙河口區(qū)星河二街25號1單元38層6-1,5-2號，聯(lián)系電話DB21/T4455—20261應(yīng)用系統(tǒng)工程應(yīng)用軟件質(zhì)量驗收規(guī)范本文件規(guī)定了應(yīng)用系統(tǒng)工程中應(yīng)用軟件部分質(zhì)量驗收的基本規(guī)定、劃分以及驗收的要求和程序。本文件適用于相關(guān)組織在新建、擴建和改建的應(yīng)用系統(tǒng)工程項目中開展應(yīng)用軟件質(zhì)量驗收活動。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T25000.22系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第22部分：使用質(zhì)量測量GB/T25000.23系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第23部分：系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量測量GB/T25000.24系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第24部分：數(shù)據(jù)質(zhì)量測量DB21/T3759-2023應(yīng)用系統(tǒng)工程關(guān)鍵性評價指標3術(shù)語和定義GB/T25000.22、GB/T25000.23、GB/T25000.24和DB21/T3759-2023界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1單位工程unitworks具有獨立的設(shè)計文件，能夠獨立組織實施，但不能獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或使用功能的工程項目。3.2分部工程divisionalworks單位工程的組成部分，按照不同專業(yè)領(lǐng)域、物理或邏輯環(huán)境、實施對象、主要作業(yè)、場景或任務(wù)等將單位工程劃分為若干個項目單元。3.3按照工期、進度計劃或其他規(guī)定的方式劃分的一定數(shù)量交付內(nèi)容的檢驗體，是根據(jù)實施過程質(zhì)量控制需要而設(shè)定的最小質(zhì)量驗收單元。4基本規(guī)定應(yīng)用軟件的質(zhì)量驗收應(yīng)符合下列規(guī)定：a)質(zhì)量驗收應(yīng)依據(jù)經(jīng)批準的應(yīng)用軟件設(shè)計圖紙、軟件功能點清單、工程量清單、用戶界面驗證原型以及合同等進行；DB21/T4455—20262b)實施過程應(yīng)具有健全的質(zhì)量管理體系、相應(yīng)的軟件開發(fā)技術(shù)規(guī)范和施工質(zhì)量檢驗制度。實施過程質(zhì)量控制情況檢查記錄應(yīng)符合附錄A中的A.1的規(guī)定；c)各層級質(zhì)量驗收均應(yīng)在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上進行，自檢記錄應(yīng)符合附錄A中的A.2的規(guī)定；d)涉及商用密碼應(yīng)用的，應(yīng)建立健全安全管理制度，按有關(guān)要求進行驗收；e)未實行監(jiān)理的，建設(shè)單位相關(guān)人員應(yīng)履行本文件涉及的監(jiān)理職責(zé)；f)開源軟件和商業(yè)軟件的使用應(yīng)符合許可證要求。5質(zhì)量驗收的劃分應(yīng)按照下列原則對應(yīng)用系統(tǒng)工程中應(yīng)用軟件部分進行劃分并實施質(zhì)量驗收：a)單位工程：能夠獨立組織施工并形成功能模塊，但不能獨立于運行環(huán)境發(fā)揮使用功能的應(yīng)用軟件系統(tǒng)；b)分部工程：按照不同專業(yè)領(lǐng)域、物理或邏輯環(huán)境、實施對象、主要作業(yè)、場景或任務(wù)等進行劃分的子系統(tǒng)；c)檢驗批：按照工期或進度計劃等進行劃分的若干功能點。應(yīng)用軟件的劃分可參考附錄B。6質(zhì)量驗收的要求6.1一般要求質(zhì)量驗收應(yīng)按照檢驗批、分部工程、單位工程的順序逐級進行，各層級驗收中發(fā)現(xiàn)的問題需整改后經(jīng)復(fù)驗合格方可進入下一階段。檢驗批和分部工程質(zhì)量驗收應(yīng)在驗證環(huán)境或運行環(huán)境中進行，單位工程質(zhì)量驗收應(yīng)在運行環(huán)境中進6.2檢驗批質(zhì)量驗收6.2.1檢驗批質(zhì)量驗收檢查內(nèi)容6.2.1.1主要內(nèi)容檢驗批質(zhì)量驗收主要是對功能點完成情況與質(zhì)量進行檢查。6.2.1.2功能點完成情況應(yīng)檢查功能點是否按照規(guī)定進度開發(fā)完成且符合設(shè)計要求：a)功能點基本要求情況，包括：1)功能點名稱、主要功能、輸入來源/輸出目的地、有效范圍、準確性和誤差、計量單位、與其他輸入/輸出的關(guān)系、命令格式/參數(shù)、輸入/輸出包含的數(shù)據(jù)項或信息項等功能點特2)輸入的有效性檢查；3)操作順序；4)溢出、通信故障、硬件故障、錯誤處理和恢復(fù)等異常情況響應(yīng)；5)容量與邏輯位置、日志與檢查點文件類型等。DB21/T4455—20263b)接口情況，包括：1)支持的設(shè)備類型等硬件接口；2)同其他應(yīng)用軟件和軟件產(chǎn)品的接口；3)同其他服務(wù)的接口；4)支持的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與數(shù)據(jù)交換協(xié)議等通信接口。6.2.1.3功能點質(zhì)量應(yīng)檢查功能點質(zhì)量是否符合設(shè)計要求：a)軟件質(zhì)量情況：1)功能性，包括：功能正確性、適合性、依從性等；2)兼容性，包括：共存性、互操作性、依從性等；3)易用性，包括：易學(xué)性、可辨識性、易操作性、用戶差錯防御性、易訪問性等；4)信息安全性，包括：保密性、抗抵賴性、可核查性等；5)維護性，包括：模塊化、可重用性等。b)使用質(zhì)量情況，包括：1)有效性，包括：任務(wù)完成情況等；2)效率，包括：任務(wù)用時、生產(chǎn)性時間比、非必要動作率等；3)滿意度，包括：有用性、健康和安全風(fēng)險緩解性等。c)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，包括：1)準確性，包括：數(shù)據(jù)精度、元數(shù)據(jù)準確性、數(shù)據(jù)精度范圍等；2)完備性，包括：記錄完備性、數(shù)據(jù)值完備性、數(shù)據(jù)文件中的空記錄等；3)一致性，包括：引用完整性等；4)確實性，包括：值確實性、數(shù)據(jù)字典確實性等；5)現(xiàn)實性，包括：更新頻率、更新時效性、更新項要求等；6)用戶可訪問性；7)值或格式的標準依從性；8)保密性，包括：加密使用、非易損性等；9)效率，包括：有效數(shù)據(jù)項格式、可用效率、浪費空間風(fēng)險、冗余記錄占用空間、數(shù)據(jù)更新延遲等；10)精確性，包括：數(shù)據(jù)值精度等；11)數(shù)據(jù)值可跟蹤性；12)符號、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)值的可理解性。6.2.2檢驗批質(zhì)量驗收合格標準檢驗批質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：a)質(zhì)量控制與驗收資料完整；b)功能點完成情況與質(zhì)量檢查合格。6.3分部工程質(zhì)量驗收6.3.1分部工程質(zhì)量驗收檢查內(nèi)容6.3.1.1主要內(nèi)容分部工程質(zhì)量驗收應(yīng)對各子系統(tǒng)完成情況與質(zhì)量進行檢查。DB21/T4455—202646.3.1.2子系統(tǒng)完成情況應(yīng)檢查子系統(tǒng)完成情況是否符合設(shè)計要求：a)子系統(tǒng)功能基本要求符合情況，具體檢查內(nèi)容可參考6.2.1；b)子系統(tǒng)接口符合情況，具體檢查內(nèi)容可參考6.2.1；c)資源占用符合要求情況，包括：1)運行邏輯位置；2)內(nèi)存、存儲、I/O、帶寬等設(shè)備類型與數(shù)量。6.3.1.3子系統(tǒng)質(zhì)量應(yīng)檢查子系統(tǒng)質(zhì)量是否符合設(shè)計要求：a)軟件質(zhì)量符合情況，包括：1)功能完備性；2)兼容性的依從性；3)易用性，包括：易操作性、用戶界面舒適性、依從性等；4)信息安全性，包括：完整性、真實性、信息安全的依從性等；5)維護性，包括：模塊化、易分析性、易修改性、易測試性、可替換性、依從性等；6)可移植性，包括：適應(yīng)性、易安裝性、易替換性、依從性等。b)使用質(zhì)量符合情況，包括：1)有效性，包括：任務(wù)完成率、目標完成率、任務(wù)中的差錯數(shù)、任務(wù)差錯密度、出錯任務(wù)率等；2)效率，包括：任務(wù)用時、時間效率、成本效率、生產(chǎn)性時間比、非必要動作率、疲勞影3)滿意度，包括：總體滿意度、有用性特征、可信性、愉悅性、舒適性等；4)抗風(fēng)險，包括：用戶健康報告率、用戶健康和安全影響、使用系統(tǒng)對人身安全的影響、環(huán)境影響度等；5)周境覆蓋，包括：周境完備性、使用周境靈活性、產(chǎn)品靈活性、熟知度獨立性等。c)數(shù)據(jù)質(zhì)量符合情況，包括：1)數(shù)據(jù)模型準確性；2)屬性完備性、數(shù)據(jù)文件完備性、概念數(shù)據(jù)模型完備性、概念數(shù)據(jù)模型屬性完備性、元數(shù)據(jù)完備性等；3)一致性，包括：數(shù)據(jù)格式一致性、數(shù)據(jù)不一致風(fēng)險、體系結(jié)構(gòu)一致性、數(shù)據(jù)值一致性覆蓋范圍等；4)數(shù)據(jù)模型確實性、資源確實性等；5)設(shè)備可訪問性、數(shù)據(jù)格式可訪問性等；6)用戶訪問可跟蹤性、數(shù)據(jù)值可跟蹤性（依賴系統(tǒng)的視點）等；7)數(shù)據(jù)可用性比率、數(shù)據(jù)可用概率、體系結(jié)構(gòu)元素可用性等；8)數(shù)據(jù)可移植性比率、數(shù)據(jù)可移植性期望、結(jié)構(gòu)元素可移植性等；9)可恢復(fù)性，包括：數(shù)據(jù)可恢復(fù)性比率、周期備份、結(jié)構(gòu)可恢復(fù)性等。d)AI系統(tǒng)質(zhì)量符合情況，包括：1)訓(xùn)練與再訓(xùn)練的精度；2)功能的完整性與適用性；3)易用性，包括：描述完整性、演示覆蓋率、入口點的自描述性等；DB21/T4455—202654)其他，包括：易學(xué)性、易操作性、用戶差錯防御性、用戶界面舒適性、易訪問性等。6.3.2分部工程質(zhì)量驗收合格標準分部工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：a)質(zhì)量控制與驗收資料完整；b)所含檢驗批的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格；c)子系統(tǒng)完成情況與質(zhì)量檢查合格。6.4單位工程質(zhì)量驗收6.4.1單位工程質(zhì)量驗收條件單位工程質(zhì)量驗收應(yīng)具備以下條件：a)應(yīng)用軟件功能開發(fā)和運行環(huán)境安裝調(diào)試工作全部完成；b)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)完成且軟件性能和設(shè)備參數(shù)已經(jīng)調(diào)整優(yōu)化；c)試運行完成。應(yīng)用軟件系統(tǒng)試運行應(yīng)在運行環(huán)境中完成并出具試運行記錄與報告。6.4.2單位工程質(zhì)量驗收檢查內(nèi)容6.4.2.1主要內(nèi)容單位工程質(zhì)量驗收應(yīng)對應(yīng)用軟件系統(tǒng)完成情況與質(zhì)量進行檢查。檢查內(nèi)容應(yīng)主要包括：a)第三方質(zhì)量與性能測試情況；b)等級保護和密碼應(yīng)用安全測評情況；c)系統(tǒng)安裝與交付的計劃或?qū)嵤┣闆r。6.4.2.2第三方質(zhì)量與性能測試情況應(yīng)檢查第三方質(zhì)量與性能測試情況是否符合設(shè)計要求。測試應(yīng)由有相應(yīng)能力的機構(gòu)在運行環(huán)境中進行，測試內(nèi)容應(yīng)包括：a)系統(tǒng)極限狀態(tài)指標；b)系統(tǒng)質(zhì)量與性能指標，包括使用質(zhì)量、系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量。測試內(nèi)容應(yīng)符合DB21/T3759-2023的規(guī)定，測試記錄和方法應(yīng)符合GB/T25000.22、GB/T25000.23和GB/T25000.24要求；c)AI系統(tǒng)質(zhì)量指標，包括：1)功能正確性與適應(yīng)性等；2)性能效率，包括：時間特性、資源利用性、容量等；3)兼容性，包括：共存性、互操作性等；4)用戶可控性，包括：控制功能的正確性、持續(xù)時間、可靠性、所需操作數(shù)等；5)透明度，包括：信息透明度、隱私數(shù)據(jù)處理等；6)可靠性，包括：成熟性、可用性、容錯性、易恢復(fù)性、魯棒性等；7)安全性，包括：保密性、誠信、非否認、真實性、可干預(yù)性等；8)法律法規(guī)依從性；9)其他，包括：可維護性、可移植性等。6.4.2.3等級保護和密碼應(yīng)用安全測評情況DB21/T4455—20266應(yīng)檢查網(wǎng)絡(luò)安全等級保護和商業(yè)密碼應(yīng)用保護能力測評情況是否符合法律法規(guī)規(guī)定和設(shè)計要求。測評應(yīng)由有資質(zhì)的第三方專業(yè)機構(gòu)按照國家法律法規(guī)與技術(shù)標準規(guī)定進行并出具測評報告。6.4.2.4系統(tǒng)安裝與交付的計劃或?qū)嵤┣闆r應(yīng)檢查應(yīng)用軟件系統(tǒng)安裝與交付的計劃或?qū)嵤┣闆r是否符合合同與設(shè)計要求。檢查內(nèi)容應(yīng)包括：a)安裝要求符合情況，包括安裝介質(zhì)、安裝程序、初始化等；b)交付要求符合情況，包括程序文件、源代碼及文檔、初始化數(shù)據(jù)、交付介質(zhì)與交付方式、知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等。6.4.3單位工程質(zhì)量驗收合格標準單位工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：a)質(zhì)量控制與驗收資料完整；b)所含分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格；c)應(yīng)用軟件系統(tǒng)試運行合格；d)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的完成情況檢查和質(zhì)量檢查結(jié)果均應(yīng)合格。單位工程質(zhì)量驗收不合格時，施工單位應(yīng)在限期內(nèi)進行整改，整改后重新驗收。若整改后仍無法滿足要求，則不得通過驗收。6.4.4單位工程質(zhì)量驗收資料單位工程質(zhì)量驗收合格后應(yīng)完整移交以下竣工驗收資料：a)竣工設(shè)計等；b)實施過程質(zhì)量控制檢查記錄；c)施工單位自檢記錄；d)所有檢驗批、分部工程、單位工程質(zhì)量驗收記錄；e)試運行記錄與試運行合格報告；f)培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)資料；g)應(yīng)用軟件系統(tǒng)第三方測評報告；h)等級保護和密碼應(yīng)用安全測評報告；i)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移相關(guān)文件；j)監(jiān)理報告；k)其他。7應(yīng)用軟件質(zhì)量驗收的程序7.1檢驗批質(zhì)量驗收檢驗批質(zhì)量驗收應(yīng)由監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位項目負責(zé)人進行，驗收完成后形成檢驗批質(zhì)量驗收記錄。檢驗批質(zhì)量驗收記錄應(yīng)由施工單位填寫，監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師做出驗收結(jié)論后報建設(shè)單位項目負責(zé)人確認。記錄格式應(yīng)符合附錄C中的C.1的規(guī)定。7.2分部工程質(zhì)量驗收DB21/T4455—20267分部工程質(zhì)量驗收應(yīng)由建設(shè)單位項目負責(zé)人按照合同進度要求，組織施工單位項目負責(zé)人與技術(shù)負責(zé)人和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師共同進行，驗收完成后形成分部工程質(zhì)量驗收記錄。分部工程質(zhì)量驗收記錄應(yīng)由施工單位填寫，監(jiān)理單位、建設(shè)單位共同做出驗收結(jié)論。記錄格式應(yīng)符合附錄C中的C.2的規(guī)定。7.3單位工程質(zhì)量驗收單位工程完工后，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進行預(yù)驗收，存在施工質(zhì)量問題時，應(yīng)由施工單位整改。整改完畢后，由施工單位向建設(shè)單位提交單位工程質(zhì)量驗收申請。建設(shè)單位收到申請后，應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定組建