2026年《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》培訓(xùn)試卷測(cè)試題及答案

2026年《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》培訓(xùn)試卷測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分。每題只有1個(gè)正確答案，多選、錯(cuò)選、不選均不得分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》規(guī)定，醫(yī)療糾紛是指醫(yī)患雙方因?qū)︶t(yī)療行為及其結(jié)果產(chǎn)生爭(zhēng)議而引發(fā)的糾A.護(hù)理活動(dòng)B.診療活動(dòng)C.醫(yī)院管理D.后勤服務(wù)2.縣級(jí)以上人民政府部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工A.司法行政B.衛(wèi)生主管C.公安D.民政3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)或者配備專（兼）職人員，下列不屬于其核心職責(zé)的是A.監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作B.檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況C.直接裁決醫(yī)療糾紛責(zé)任歸屬D.接受患者投訴并提供咨詢服務(wù)4.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，下列不屬于法定解決途徑的是A.雙方自愿協(xié)商B.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解C.行政調(diào)解D.直接向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁5.患者死亡，醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢，具備尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至日。A.24；3B.48；7C.72；10D.12；56.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)自受理之日起個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解，需要醫(yī)療損害鑒定的，鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期A.15B.30C.45D.607.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存病歷資料，封存滿年患者未再提出解決要求的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可自行啟A.1B.3C.5D.108.醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療糾紛，每方推舉的協(xié)商代表人數(shù)不得超過(guò)A.3B.5C.7D.109.關(guān)于患者知情同意權(quán)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的方式及時(shí)告知患者病情和醫(yī)療措施B.實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)當(dāng)告知醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和替代醫(yī)療方案C.患者無(wú)法簽字且無(wú)近親屬在場(chǎng)的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得實(shí)施緊急救治D.緊急情況下不能取得患者或者近親屬意見(jiàn)的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可立即實(shí)施救治10.開(kāi)展醫(yī)療損害鑒定時(shí)，鑒定意見(jiàn)不需要載明的內(nèi)容是A.是否存在醫(yī)療損害及損害程度B.醫(yī)療損害與診療行為的因果關(guān)系C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體賠償金額D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在過(guò)錯(cuò)及過(guò)錯(cuò)程度11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對(duì)直接責(zé)任人員中的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，原發(fā)證部門(mén)應(yīng)當(dāng)其執(zhí)業(yè)證A.吊銷(xiāo)B.注銷(xiāo)C.暫扣D.撤銷(xiāo)12.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，一方不履行協(xié)議義務(wù)，另一方可以向申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)A.原人民調(diào)解委員會(huì)B.衛(wèi)生主管部門(mén)C.人民法院D.公安機(jī)關(guān)13.醫(yī)學(xué)會(huì)、司法鑒定機(jī)構(gòu)出具虛假醫(yī)療損害鑒定意見(jiàn)，情節(jié)嚴(yán)重的，內(nèi)不得從事醫(yī)療損害鑒定業(yè)A.1年B.3年C.5年D.終身14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能A.醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.三級(jí)查房制度C.術(shù)前討論制度D.病例歸檔制度15.患者有權(quán)查閱復(fù)制的病歷資料范圍是A.僅客觀病歷資料B.僅主觀病歷資料C.全部屬于病歷的資料D.僅住院病歷資料二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有2個(gè)及以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分）1.《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》確立的基本原則包括A.預(yù)防為主B.實(shí)事求是C.公平公正D.便民高效2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛預(yù)防階段應(yīng)當(dāng)履行的法定職責(zé)包括A.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、診療規(guī)范，保障醫(yī)療質(zhì)量安全B.建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，定期排查醫(yī)療安全隱患C.建立投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一投訴管理部門(mén)或配備專兼職人員D.組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展醫(yī)療糾紛預(yù)防、醫(yī)患溝通相關(guān)培訓(xùn)3.患者在診療活動(dòng)中享有的法定權(quán)利包括A.病情和醫(yī)療措施知情權(quán)B.診療方案選擇權(quán)C.查閱、復(fù)制全部病歷資料權(quán)D.隱私權(quán)保護(hù)請(qǐng)求權(quán)4.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者方可以選擇的合法解決途徑包括A.與醫(yī)療機(jī)構(gòu)自愿協(xié)商解決B.向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解C.向人民法院提起民事訴訟D.向衛(wèi)生主管部門(mén)申請(qǐng)行政調(diào)解5.關(guān)于病歷資料的書(shū)寫(xiě)與保管，下列說(shuō)法符合條例規(guī)定的有A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定書(shū)寫(xiě)并妥善保管病歷資料B.緊急搶救未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷的，應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記并注明C.任何單位和個(gè)人不得篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料D.病歷歸檔后不得進(jìn)行任何修改6.關(guān)于尸檢的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的有A.醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行尸檢B.拒絕或者拖延尸檢，超過(guò)規(guī)定時(shí)限影響死因判定的，由拒絕/拖延一方承擔(dān)責(zé)任C.尸檢應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展D.醫(yī)患雙方有權(quán)委派代表觀察尸檢過(guò)程7.醫(yī)療損害鑒定的委托人可以是A.醫(yī)患雙方共同委托B.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)C.處理醫(yī)療糾紛的人民法院D.患方單方面自行委托8.下列哪些行為屬于擾亂醫(yī)療秩序的違法行為，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法查處？A.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)私設(shè)靈堂、擺放花圈、堵塞出入口B.故意傷害醫(yī)務(wù)人員、損毀公私財(cái)物C.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共區(qū)域停放尸體，經(jīng)勸阻仍不改正D.圍堵醫(yī)療機(jī)構(gòu)大門(mén)，限制醫(yī)務(wù)人員和患者出入9.關(guān)于醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，下列說(shuō)法正確的有A.是依法設(shè)立的調(diào)解醫(yī)療糾紛的群眾性組織B.調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取任何費(fèi)用C.應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)專家?guī)霥.隸屬于縣級(jí)以上衛(wèi)生主管部門(mén)10.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列哪些情形的，由縣級(jí)以上衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令改正、給予警告，拒不改正的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款？A.未按規(guī)定設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)或配備專兼職人員B.未建立健全投訴接待制度，未按規(guī)定處理患者投訴C.未開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛預(yù)防相關(guān)培訓(xùn)D.未制定醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范制度三、判斷題（每題1分，共15分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》自2018年10月1日起施行。2.醫(yī)療糾紛只能通過(guò)人民調(diào)解或訴訟解決，不允許醫(yī)患雙方自行協(xié)商。3.患者死亡后，其近親屬有權(quán)依法查閱、復(fù)制患者的全部病歷資料。4.任何單位和個(gè)人不得搶奪、隱匿、毀損患者的病歷資料。5.封存病歷時(shí)只能封存原件，不得封存復(fù)制件。6.醫(yī)患雙方均有權(quán)申請(qǐng)啟動(dòng)醫(yī)療損害鑒定。7.醫(yī)學(xué)會(huì)出具的醫(yī)療損害鑒定效力高于司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定意見(jiàn)。8.尸檢費(fèi)用一律由患方先行墊付，最終由責(zé)任方承擔(dān)。9.醫(yī)患雙方協(xié)商達(dá)成和解協(xié)議后，必須申請(qǐng)司法確認(rèn)才具有法律效力。10.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作納入社會(huì)治安綜合治理體系。11.衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全評(píng)估。12.醫(yī)學(xué)會(huì)和司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療損害鑒定意見(jiàn)具有同等法律效力。13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅需對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療規(guī)范培訓(xùn)，不需要開(kāi)展醫(yī)療糾紛預(yù)防培訓(xùn)。14.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立調(diào)解工作檔案，將調(diào)解材料歸檔留存。15.患者在診療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過(guò)錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、案例分析題（共50分）案例：患者李某，男，72歲，因“腦出血術(shù)后顱內(nèi)感染”于2025年12月入住某市某二級(jí)醫(yī)院神經(jīng)外科，入院后醫(yī)師完善相關(guān)檢查，告知患者家屬病情危重，需要行開(kāi)顱膿腫清除術(shù)，患者兒子簽字同意手術(shù)。術(shù)后患者出現(xiàn)持續(xù)高熱，合并多器官功能衰竭，經(jīng)搶救無(wú)效于術(shù)后第5天死亡。患者家屬認(rèn)為手術(shù)操作失誤導(dǎo)致患者死亡，要求醫(yī)院賠償120萬(wàn)元，隨后聚集12名親屬在醫(yī)院門(mén)診大廳懸掛橫幅、堵塞出入口，禁止醫(yī)務(wù)人員和患者進(jìn)入，部分人員拉扯辱罵管床醫(yī)師，嚴(yán)重影響醫(yī)院正常診療秩序。請(qǐng)結(jié)合《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，回答下列問(wèn)題：1.本案中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的知情同意環(huán)節(jié)是否符合條例規(guī)定？請(qǐng)說(shuō)明理由。（15分）2.針對(duì)患者家屬的違法行為，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)如何處置？（15分）3.如果患者家屬愿意通過(guò)合法途徑解決糾紛，可選擇哪幾種法定途徑？分別說(shuō)明各類途徑的核心要求。（20分）參考答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.D5.B6.B7.B8.B9.C10.C11.A12.C13.C14.A15.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√11.√12.√13.×14.√15.√四、案例分析題1.本案中醫(yī)療機(jī)構(gòu)的知情同意環(huán)節(jié)符合《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》規(guī)定，具體理由如下：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》規(guī)定，實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書(shū)面同意；因患者病情危重等情況不宜向患者本人說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明，并取得其書(shū)面同意。緊急情況下無(wú)法取得患者或近親屬意見(jiàn)的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可直接實(shí)施救治。本案中患者病情危重，術(shù)前醫(yī)師已經(jīng)向患者近親屬（兒子）完整告知了病情、手術(shù)必要性及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，患者兒子已經(jīng)簽字確認(rèn)同意手術(shù)，完全符合法定知情同意要求，不存在違規(guī)操作。（15分）2.針對(duì)患者家屬的違法行為，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照條例規(guī)定處置：（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)層面：應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)醫(yī)療糾紛處置應(yīng)急預(yù)案，安排專門(mén)工作人員與家屬溝通，引導(dǎo)家屬通過(guò)合法途徑主張?jiān)V求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違法行為進(jìn)行錄音錄像固定證據(jù)，及時(shí)向所在地公安機(jī)關(guān)、縣級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)報(bào)告情況，配合后續(xù)處置工作，盡可能降低對(duì)正常診療秩序的影響。（2）公安機(jī)關(guān)層面：接到報(bào)警后應(yīng)當(dāng)快速出警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，首先對(duì)違法行為人進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令其立即離開(kāi)違法現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人員，恢復(fù)醫(yī)院正常診療秩序；對(duì)不聽(tīng)勸阻、繼續(xù)實(shí)施違法行為的，依法給予治安管理處罰；違法行為造成人員傷亡、公私財(cái)產(chǎn)損失，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（3）衛(wèi)生主管部門(mén)層面：接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)事件進(jìn)展，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好病歷封存、糾紛對(duì)接等后續(xù)工作，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，督促落實(shí)后續(xù)糾紛處理流程。（15分）3.患者家屬可選擇四種法定解決途徑，各類途徑的核心要求如下：（1）醫(yī)患雙方自愿協(xié)商。核心要求：①協(xié)商應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)專門(mén)設(shè)置的協(xié)商場(chǎng)所進(jìn)行，不得影響正常醫(yī)療秩序；②雙方人數(shù)較多的應(yīng)當(dāng)推舉代表參與協(xié)商，每方代表人數(shù)不得超過(guò)5人；③協(xié)商應(yīng)當(dāng)遵循自愿、合法、平等原則，以事實(shí)為依據(jù)合理確定賠付金額，避免畸高畸低；④協(xié)商一致后應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議，雙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定履行義務(wù)。（2）申請(qǐng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解。核心要求：①醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的群眾性組織，調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取任何費(fèi)用；②符合受理?xiàng)l件的，委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解，需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定的，鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限；③調(diào)解達(dá)成一致的，應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面調(diào)解協(xié)議，雙方可以共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，確認(rèn)后的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，一方不履行的，另一方可以直接申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行