2026年電商園區(qū)安保輔警筆試真題

2026年電商園區(qū)安保輔警筆試真題一、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。正確的涂“A”，錯誤的涂“B”）1.輔警在公安機關及其人民警察的指揮和監(jiān)督下，可以獨立從事巡邏、值守等勤務工作。（A）2.電商園區(qū)內發(fā)生的快遞包裹丟失糾紛，一律屬于刑事案件，應當立即立案偵查。（B）3.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，對擾亂單位秩序的行為，經(jīng)勸阻無效的，可以處警告或者二百元以下罰款。（A）4.輔警協(xié)助民警開展盤查時，對無有效證件且身份不明的人員，可以直接采取強制傳喚措施。（B）5.電商園區(qū)消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，值班人員每班不少于2人。（A）6.在處置電商大促期間突發(fā)的物流車輛擁堵事件時，疏導交通屬于輔警的法定職責，無需民警在場指導。（B）7.為保障電商企業(yè)商業(yè)秘密，輔警在日常巡邏中不得對企業(yè)倉儲區(qū)域進行安全檢查和記錄。（B）8.根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》，重點目標的管理單位應當建立公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)值班監(jiān)看、信息保存使用、運行維護等管理制度。（A）9.園區(qū)內商戶與顧客發(fā)生消費糾紛時，輔警應直接介入調解并作出最終賠償裁決。（B）10.輔警在協(xié)助抓捕犯罪嫌疑人時，如遇反抗，可依法使用警械和武器。（B）二、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1.5分，共30分。每小題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內）1.2026年電商“618”大促期間，某電商園區(qū)門口聚集大量臨時搬運工等待接單，導致出入口擁堵。作為現(xiàn)場執(zhí)勤輔警，首先應采取的措施是（C）A.立即使用警棍驅散聚集人員B.封鎖整個園區(qū)出入口C.協(xié)助民警設置臨時隔離區(qū)，引導人員分流至指定等候區(qū)D.關閉園區(qū)安保系統(tǒng)，禁止一切車輛進入2.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條，擾亂車站、港口、碼頭、機場、商場、公園、展覽館或者其他公共場所秩序的，處警告或者（B）以下罰款。A.一百元B.二百元C.五百元D.一千元3.電商園區(qū)某倉庫內突發(fā)火情，濃煙彌漫。輔警在協(xié)助疏散員工時，正確的做法是（D）A.立即打開所有門窗加速排煙B.組織員工乘坐電梯快速下樓C.返回火場搶救貴重貨物D.引導員工用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿沿安全通道撤離4.下列屬于公安機關人民警察權限，輔警不得單獨行使的是（A）A.作出行政處罰決定B.開展治安巡邏C.協(xié)助維護現(xiàn)場秩序D.進行安全防范宣傳5.電商園區(qū)視頻監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)兩名男子在停車場內逐車拉車門試探，疑似實施盜竊。值班輔警的正確處置流程是（D）A.直接通過對講機呼叫該兩名男子姓名并警告B.立即通過監(jiān)控系統(tǒng)廣播喊話讓其離開C.記錄情況后等巡邏民警回來再報告D.立即報告帶班民警，同時通知巡邏輔警趕赴現(xiàn)場，保持監(jiān)控跟蹤6.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》，非機動車應當在非機動車道內行駛；在沒有非機動車道的道路上，應當靠車行道的（A）行駛。A.右側B.左側C.中間D.任意一側7.某電商倉庫員工因績效考核問題與主管發(fā)生爭執(zhí)，情緒激動，揚言要“搞出點動靜”。得知此情況后，輔警應當（B）A.認為只是口頭說說，不予理會B.及時報告民警，并建議企業(yè)管理人員關注該員工動態(tài)，做好心理疏導C.將該員工立即帶至派出所約束D.直接通知家屬將其接回8.輔警在園區(qū)出入口執(zhí)勤時，遇一輛無通行證的貨車強行沖卡。下列做法最恰當?shù)氖牵–）A.站在車前強行攔截B.駕駛巡邏車加速追緝并逼停該車C.記錄車輛特征及號牌信息，立即報告民警，由民警組織攔截處置D.朝該車投擲物品阻止其逃竄9.2026年《中華人民共和國治安管理處罰法》修訂后，對毆打他人行為的處罰規(guī)定，下列說法正確的是（B）A.毆打他人致輕微傷的，必須拘留并處罰款，不可調解B.對于因民間糾紛引起的打架斗毆，情節(jié)較輕的，公安機關可以調解處理C.只要雙方愿意，所有毆打他人案件均可調解結案D.未成年人毆打他人一律不予處罰10.電商園區(qū)某直播間報警稱有人惡意刷差評并電話騷擾。接警后，輔警協(xié)助民警處置，下列措施不恰當?shù)氖牵―）A.詳細記錄報警人信息及事件經(jīng)過B.協(xié)助固定電話錄音、網(wǎng)絡截圖等證據(jù)C.告知報警人可通過法律途徑維護權益D.直接通過技術手段定位騷擾者并上門抓人11.關于公民個人信息保護，下列做法正確的是（C）A.將園區(qū)內業(yè)主信息提供給房產中介B.在工作中獲得的用戶收貨信息可私下告知親友C.對工作中掌握的個人信息嚴格保密，不得泄露D.為方便工作，將業(yè)主信息拍照發(fā)至私人微信群12.輔警小張在巡邏時發(fā)現(xiàn)園區(qū)草坪上有一名醉酒男子躺臥。此時氣溫較低，小張的正確做法是（D）A.拍打男子臉部將其喚醒并責令離開B.用冷水澆醒該男子C.檢查其隨身物品尋找身份證件D.設置警示標識，報告民警，聯(lián)系120急救中心，并等待救援13.下列行為中，屬于違反《中華人民共和國消防法》規(guī)定，應給予行政處罰的是（B）A.在園區(qū)指定吸煙區(qū)吸煙B.損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材C.定期檢查滅火器壓力表D.參加消防應急疏散演練14.電商大促期間，園區(qū)內快遞分揀中心噪音擾民，周邊居民報警。輔警到場處置時，下列做法恰當?shù)氖牵ˋ）A.協(xié)助民警協(xié)調分揀中心負責人調整作業(yè)時間，采取降噪措施B.要求分揀中心立即停止一切作業(yè)C.告知居民自行協(xié)商解決，公安機關無權管理噪音D.將分揀中心負責人帶回派出所拘留15.根據(jù)《中華人民共和國刑法》關于正當防衛(wèi)的規(guī)定，下列說法錯誤的是（B）A.為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對不法侵害人造成損害的，屬于正當防衛(wèi)B.只要是為了保護自己，無論侵害是否正在進行，都可以進行無限度的防衛(wèi)C.對正在進行行兇、殺人、搶劫、強奸、綁架以及其他嚴重危及人身安全的暴力犯罪，采取防衛(wèi)行為，造成不法侵害人傷亡的，不屬于防衛(wèi)過當D.正當防衛(wèi)明顯超過必要限度造成重大損害的，應當負刑事責任，但是應當減輕或者免除處罰16.園區(qū)某企業(yè)報警稱財務人員遭遇網(wǎng)絡詐騙，已將98萬元轉入詐騙賬戶。接警后，輔警應優(yōu)先協(xié)助民警開展的工作是（C）A.詢問企業(yè)員工個人隱私B.對企業(yè)進行安全檢查C.第一時間啟動緊急止付機制，聯(lián)系銀行凍結涉案賬戶D.對該企業(yè)進行全面搜查17.輔警在路面執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一輛運送快遞的電動三輪車違規(guī)載人。下列處置方式正確的是（B）A.立即扣留該車輛并沒收貨物B.示意其靠邊停車，指出違法行為，報告民警依法處理C.對駕駛人當場罰款D.暫扣駕駛人駕駛證18.根據(jù)《中華人民共和國集會游行示威法》，在電商園區(qū)周邊舉行集會、游行、示威，必須依法向（B）申請并獲得許可。A.園區(qū)物業(yè)管理公司B.公安機關C.街道辦事處D.縣級以上人民政府19.關于園區(qū)內無人配送車的管理，下列說法不正確的是（A）A.無人配送車屬于機動車，應懸掛傳統(tǒng)機動車號牌B.園區(qū)管理方應劃定無人配送車專用行駛路線和?？奎cC.發(fā)生交通事故時，應及時報警并保護現(xiàn)場D.無人配送車運行數(shù)據(jù)應按規(guī)定保存?zhèn)洳?0.下列情形中，輔警可以協(xié)助民警開展執(zhí)法執(zhí)勤的是（C）A.獨立進行案件偵查審訊B.單獨作出行政拘留決定C.協(xié)助開展治安巡邏、安全檢查和宣傳教育D.獨立實施刑事強制措施三、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分。請將正確選項的字母填在括號內）1.2026年電商“雙11”期間，園區(qū)安保等級提升。下列屬于輔警巡邏重點內容的有（ABCD）A.物流倉庫周邊可疑人員及車輛B.消防通道是否被貨物占用、堵塞C.監(jiān)控攝像頭是否被遮擋或損壞D.臨時搭建的促銷展臺是否存在安全隱患2.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，下列行為屬于擾亂公共秩序的有（ABD）A.散布謠言，謊報險情、疫情、警情B.結伙斗毆C.非法攜帶管制器具進入公共場所D.投放虛假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質3.輔警在協(xié)助處置園區(qū)內群體性討薪事件時，正確的做法有（ACD）A.協(xié)助民警維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)升級B.對情緒激動的討薪人員立即使用催淚噴射器C.耐心傾聽訴求，協(xié)助聯(lián)系勞動監(jiān)察部門和企業(yè)負責人D.配合民警設置警戒線，疏導無關人員4.關于反電信網(wǎng)絡詐騙工作，下列說法正確的有（ABCD）A.公安機關應當會同有關部門建立完善電信網(wǎng)絡詐騙預警攔截系統(tǒng)B.銀行、非銀行支付機構應當對監(jiān)測識別的異常賬戶和可疑交易采取必要處置措施C.電信業(yè)務經(jīng)營者應當對改號電話、虛擬號碼進行嚴格規(guī)范管理D.個人應當加強防范意識，不輕信陌生來電和網(wǎng)絡信息5.電商園區(qū)視頻監(jiān)控圖像信息的保存和使用，應當遵守下列規(guī)定（ACD）A.保存期限不得少于30日B.任何單位和個人均可隨時調取C.不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私D.因執(zhí)法需要調取時，應履行審批手續(xù)6.下列屬于公安機關管轄的治安案件的有（ABD）A.園區(qū)內快遞員之間因分揀糾紛引發(fā)的打架斗毆B.網(wǎng)絡直播中公然侮辱他人C.網(wǎng)購商品質量問題引發(fā)的消費投訴D.利用園區(qū)網(wǎng)絡設備非法侵入他人計算機系統(tǒng)7.關于大型電商促銷活動期間的安保工作，輔警應當重點關注的環(huán)節(jié)包括（ABC）A.人員密集區(qū)域的秩序維護與客流管控B.臨時電力線路和電氣設備的使用安全C.周邊道路交通疏導與停車管理D.入駐商戶的商業(yè)談判策略8.輔警在盤查可疑人員時，應當做到（ABCD）A.出示工作證件，表明身份B.保持安全距離，注意自身防護C.對可疑物品進行檢查時，由民警負責實施D.核查身份信息，通過移動警務終端進行比對9.根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》，突發(fā)事件分為（ABCD）A.自然災害B.事故災難C.公共衛(wèi)生事件D.社會安全事件10.電商園區(qū)某倉庫發(fā)生少量?；沸孤?，下列處置措施正確的有（ABC）A.立即疏散倉庫及周邊人員至上風向安全區(qū)域B.設置警戒區(qū)，禁止無關人員進入C.及時報告民警和應急管理部門D.立即用水槍沖洗泄漏物四、填空題（本大題共10空，每空1分，共10分。請將正確答案填入橫線上）1.輔警協(xié)助公安機關人民警察開展工作的行為，受法律保護，其依法履行職責的行為后果由______公安機關______承擔。2.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，違反治安管理行為在______6個月______內沒有被公安機關發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。3.我國的根本政治制度是______人民代表大會制度______。4.110報警服務臺受理報警的范圍包括刑事案件、治安案（事）件、危及人身財產安全或社會治安秩序的______群體性事件______，以及自然災害、火災、交通事故等。5.根據(jù)《中華人民共和國消防法》，任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、______報告火警______的義務。6.2026年電商“618”大促期間，園區(qū)實行封閉管理，人員進出需查驗______有效證件______和通行權限。7.對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違反治安管理行為人，人民警察經(jīng)出示工作證件，可以當場______口頭傳喚______，但應當在詢問筆錄中注明。8.道路交通事故分為財產損失事故、______傷人事故______和死亡事故。9.國家反電信網(wǎng)絡詐騙專用號碼是______96110______。10.公安機關對與違反治安管理行為有關的場所、物品、人身可以進行檢查。檢查時，人民警察不得少于______2______人，并應當出示工作證件和縣級以上人民政府公安機關開具的檢查證明文件。五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。要求要點完整，表述準確）1.簡述輔警在電商園區(qū)巡邏中發(fā)現(xiàn)火災隱患時的處置流程。參考答案：（1）發(fā)現(xiàn)火災隱患后，立即報告帶班民警和消防控制室，啟動應急預案；（2）對能夠當場整改的輕微隱患（如遮擋消火栓、占用疏散通道等），及時督促相關責任人當場整改；（3）對不能當場整改的隱患，做好現(xiàn)場記錄，拍照固定證據(jù)，填寫《消防監(jiān)督檢查記錄》，報告轄區(qū)消防救援機構；（4）在隱患整改期間，加強巡查頻次，設置警示標識，落實臨時防護措施；（5）跟進整改情況，配合消防部門復查，確保隱患消除。2.結合電商園區(qū)實際，簡述輔警協(xié)助開展反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作的主要方式。參考答案：（1）在園區(qū)出入口、快遞分揀中心、食堂等人員密集區(qū)域張貼反詐宣傳海報、懸掛橫幅；（2）利用園區(qū)廣播、電子顯示屏滾動播放反詐提示語和典型案例；（3）深入電商企業(yè)、直播間、倉庫等，發(fā)放反詐宣傳手冊，講解常見詐騙手段；（4）協(xié)助民警組織反詐專題講座、知識問答等活動，提高從業(yè)人員防范意識；（5）指導園區(qū)員工下載安裝“國家反詐中心”APP，并開啟預警功能；（6）在日常巡邏和接處警中，針對疑似受騙人員及時進行勸阻和提醒。3.輔警在協(xié)助處置電商園區(qū)內因快遞丟失引發(fā)的糾紛時，應把握哪些原則？參考答案：（1）及時到場，控制事態(tài)，防止矛盾激化升級；（2）保持中立立場，不偏袒任何一方，耐心聽取雙方陳述；（3）核實快遞丟失的基本事實，協(xié)助查閱物流記錄、監(jiān)控視頻等證據(jù)；（4）明確告知雙方解決途徑：先由快遞公司與寄件人協(xié)商賠償，協(xié)商不成的可向郵政管理部門投訴或通過司法途徑解決；（5）對涉嫌盜竊、侵占等違法行為的，及時報告民警依法處理；（6）做好現(xiàn)場調解記錄，必要時協(xié)助固定證據(jù)，為后續(xù)處理提供依據(jù)。4.簡述大型電商促銷活動期間，園區(qū)出入口安保崗位輔警的主要職責。參考答案：（1）協(xié)助民警維護出入口秩序，引導車輛和人員有序通行；（2）查驗進入園區(qū)人員和車輛的證件及通行權限，防止無關人員進入；（3）對進出園區(qū)的貨物運輸車輛進行抽查，防止夾帶違禁品或被盜貨物出場；（4）及時發(fā)現(xiàn)并報告可疑人員、可疑物品和可疑情況；（5）配合處置出入口發(fā)生的突發(fā)案事件，協(xié)助疏散和引導人流；（6）保持通訊暢通，與指揮中心和巡邏組保持聯(lián)絡，服從統(tǒng)一調度。六、案例分析題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。要求結合所學知識，對案例進行分析，提出處置方案）（一）2026年4月15日上午10時許，電商園區(qū)某快遞分揀中心內，員工李某（男，35歲）與王某（女，28歲）因分揀掃描槍使用順序問題發(fā)生口角。李某情緒激動，將手中的快遞包裹擲向王某，擊中王某頭部，致其額頭紅腫（經(jīng)鑒定為輕微傷）。現(xiàn)場其他員工立即將二人分開并報警。問題：1.李某的行為涉嫌違反哪部法律？應受何種處罰？（4分）2.作為到場處置的輔警，你應該如何協(xié)助民警做好現(xiàn)場處置工作？（6分）參考答案：1.李某的行為涉嫌違反《中華人民共和國治安管理處罰法》。根據(jù)該法第四十三條，毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。李某用快遞包裹投擲王某致其輕微傷，屬于毆打他人的違法行為，應依法給予治安管理處罰。此外，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，李某還需對王某承擔民事侵權賠償責任。2.輔警應協(xié)助民警做好以下現(xiàn)場處置工作：（1）迅速控制現(xiàn)場秩序，將李某與王某隔離，防止再次發(fā)生沖突；（2）協(xié)助民警將雙方當事人帶回派出所進一步調查；（3）走訪現(xiàn)場目擊證人，收集證人證言；（4）協(xié)助調取分揀中心內視頻監(jiān)控錄像，固定證據(jù)；（5）提取和保全李某投擲的快遞包裹等物證；（6）協(xié)助將王某送醫(yī)治療，并做好傷情鑒定配合工作；（7）向現(xiàn)場其他員工了解事件起因，做好調查記錄；（8）事后協(xié)助民警做好雙方調解工作，化解矛盾。（二）2026年6月18日（“618”大促首日）20時許，電商園區(qū)5號倉庫因電氣線路老化引發(fā)火災，現(xiàn)場濃煙滾滾，部分員工被困。園區(qū)消防控制室第一時間啟動火災自動報警系統(tǒng)，并撥打119報警。正在附近巡邏的輔警小張、小李接到指令后，2分鐘內趕至現(xiàn)場。問題：1.面對火情，輔警小張和小李到達現(xiàn)場后應首先采取哪些緊急措施？（6分）2.消防隊到達前，如何組織被困員工疏散逃生？（4分）參考答案：1.首先采取的緊急措施：（1）立即向指揮中心和帶班民警報告火情，請求增援；（2）切斷倉庫總電源，防止電氣火災擴大；（3）協(xié)助啟動應急預案，通過廣播系統(tǒng)通知員工緊急疏散；（4）在火災現(xiàn)場外圍設置警戒線，疏散圍觀人員，保障消防通道暢通；（5）引導消防車輛進入園區(qū)，指引最近水源位置；（6）利用就近滅火器、消火栓對初起火災進行撲救，控制火勢蔓延；（7）配合趕到的民警組織現(xiàn)場秩序維護。2.組織被困員工疏散逃生：（1）利用應急廣播或喊話器引導員工保持冷靜，不要驚慌；（2）引導員工用濕毛巾或衣物捂住口鼻，采取低姿彎腰姿勢撤離；（3）按照疏散指示標志和安全出口方向有序撤離，禁止乘坐電梯；（4）派員在樓梯口、安全出口處引導分流，防止擁擠踩踏；（5）對受傷或行動不便人員，協(xié)助其撤離至安全區(qū)域；（6）清點疏散人員數(shù)量，確認是否還有人員被困，及時向消防人員報告。（三）2026年9月的一天，電商園區(qū)安保指揮中心通過視頻巡查發(fā)現(xiàn)，3號倉儲區(qū)外圍有一名穿黑色外套、戴口罩的男子，在一輛停放的貨車旁來回踱步，并多次嘗試拉開貨車車廂門。該區(qū)域為跨境商品保稅倉，安保級別較高。指揮中心隨即指令附近巡邏輔警小陳、小趙前往核查。問題：1.輔警小陳、小趙在接近該可疑男子時，應注意哪些事項？（5分）2.經(jīng)初步盤查，該男子無法說明來意，且神色慌張、試圖離開。輔警應如何處置？（5分）參考答案：1.接近可疑男子時應注意：（1）保持警惕，保持安全距離（通常不低于1.5米），站位呈戰(zhàn)術夾角，避免形成對峙死角；（2）向指揮中心報告現(xiàn)場情況，請求民警增援；（3）表明身份，文明用語，要求該男子出示身份證件并說明來意；（4）注意觀察其雙手動作和隨身攜帶物品，防止其突然攻擊；（5）不可單獨行動，兩名輔警相互配合，一人主問一人警戒；（6）避免使用刺激性語言激怒對方，防止事態(tài)升級。2.進一步處置措施：（1）若該男子試圖離開，輔警不得強行阻攔，應保持跟隨并持續(xù)向指揮中心報告其行蹤；（2）待增援民警到場后，協(xié)助民警對其進行盤查，通過移動警務終端核查其身份信息；（3）檢查貨車車廂門是否有被撬痕跡，調取周邊視頻監(jiān)控，查明其在該區(qū)域活動情況；（4）如發(fā)現(xiàn)該男子有盜竊未遂或其他違法行為證據(jù)，協(xié)助民警將其口頭傳喚至公安機關調查；（5）如未發(fā)現(xiàn)違法行為，做好盤查記錄后予以放行，并提示倉儲區(qū)管理人員加強防范；（6）事后詳細記錄處置經(jīng)過，向帶班民警匯報。七、公文寫作題（本大題共1小題，共30分）情境：2026年4月10日，某電商園區(qū)安保部在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，園區(qū)2號快遞分揀中心西側消防通道被大量待發(fā)快遞包裹和廢棄紙箱嚴重占用、堵塞，存在重大消防安全隱患。安保部當場向分揀中心負責人下達了《隱患整改通知書》，要求于4月13日前完成整改。4月14日復查時發(fā)現(xiàn)，該通道僅清理了約三分之一，部分新到包裹仍堆放在通道內，整改不徹底。請以該電商園區(qū)安保部名義，向園區(qū)管理公司提交一份《關于2號快遞分揀中心消防通道堵塞問題整改情況的報告》，內容應包括：問題基本情況、前期處置經(jīng)過、當前存在問題、下一步工作建議等。格式規(guī)范，內容具體，語言準確，字數(shù)不少于500字。參考答案：關于2號快遞分揀中心消防通道堵塞問題整改情況的報告園區(qū)管理公司：根據(jù)園區(qū)安全生產工作計劃和消防安全管理規(guī)定，我部于2026年4月10日至14日，對園區(qū)各倉儲、分揀區(qū)域消防通道使用情況進行了專項巡查，發(fā)現(xiàn)2號快遞分揀中心西側消防通道存在嚴重堵塞問題，現(xiàn)將有關情況報告如