2026年全國社會工作者之中級社會綜合能力考試高分特訓題（附答案）43

姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 密封線 2026年社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區域內規范作答，超出答題區域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、在小組工作的準備階段，遴選和評估組員時，社會工作者應注重()。A.考慮潛在組員的來源B.幫助潛在組員了解小組上作的意義與特點C.考慮潛在組員共同或相似的問題、興趣和愿望D.根據小組的類型、特點及人數要求等確定組員

2、(2016年)關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵B.建構主義方法論符合社會工作研究的實務導向C.實證主義方法論符合社會工作強調的“當時當地”的意境D.反實證主義方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則

3、關于社會工作產生的歷史背景，下面表述錯誤的是（）。A.西方基督教文明宣揚的“博愛”思想是社會工作產生的思想來源B.資產階級工業革命以及引發的社會問題是社會工作產生的現實要素C.英國的《伊麗莎白濟貧法》推動了慈善活動的發展D.資本主義經濟的發展推動了利他主義的發展

4、小朱學習成績較差，在老師和同學眼中是一個“差生”。社會工作者在與其交流中發現，小朱也認為自己是壞孩子，但他很想提高學習成績，成為好孩子。根據認知行為理論，社會工作者最適當的做法應當是()。A.幫助小朱宣泄早期不愉快的情緒B.為小朱提供功課輔導以提高成績C.讓老師和同學改變對小朱的看法D.幫助小朱改變是“壞孩子”的看法

5、社會工作者對服務對象說：“我非常理解你現在的感受。如果我遇到了像這樣的事情，我一定比你還要傷心。”在這里，社會工作者運用了()技巧。A.感同身受B.制造氣氛C.積極主動D.自我披露

6、9歲的小茜看到動畫片中小偷在偷東西．就對媽媽說：“好孩子不應該偷東西。”根據科爾伯格的道德發展階段論，小茜的道德發展處在()。A.尋求認可定向階段B.懲罰與服從定向階段C.相對功利取向階段D.遵守法規和秩序定向階段

7、服務對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是()。A.幫助王某認識到他的想法是幼稚的B.指導王某學習在公共場合說話的技巧C.分析王某的情況是否與兒童時期的經歷有關D.幫助王某認識到懼怕的經歷也是有意義的

8、社會工作者與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。社會工作者依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者應該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

9、社區工作者小汪對某項社區服務進行評估，其主要評估了工作取得了哪些成果，這些成果是否達到了預期目標，工作是否帶來了預期之外的成果等。小汪的這種評估方式屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效益評估

10、(2019年)社會工作者老李對“鄉村學校住校學生睡前故事干預項目”的效果進行研究，發現該項目的實施不僅有效改善了鄉村學校住校學生的睡眠狀況，還提升了住校學生對校園欺凌行為的敏感性。對社會工作機構而言，該研究的間接功能是()。A.該研究可以推動普惠型兒童福利制度的發展B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性C.該研究可以預防鄉村學校校園欺凌行為發生D.該研究可以優化鄉村學校住校學生管理制度

11、(2015年)服務對象老張失業四年，家境困難，最近他想在社區里開一家快餐店，但因體檢時被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對此，小王正確的做法是（）。A.替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明B.與老張探討隱瞞的風險，鼓勵他先積極治療C.與老張探討隱瞞的風險，找人幫他開具健康證明D.婉拒替老張體檢的要求，對他找人幫開證明不置可否

12、社會服務機構爭取社會捐助的努力，離不開對個人和企業捐款動機的分析和把握。下面哪項不屬于個人捐款的動機?（）A.個人需要B.外界影響C.自我利益D.利他動機

13、（2019年真題）隨著政府購買服務的深入推進，越來越多的社會工作服務機構采用項目管理方法開展服務。關于項目管理的說法，正確的是（)。A.項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高B.項目管理突出問責的是服務人數和服務次數C.項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發揮D.項目管理既重視服務過程監測，也重視結果評估

14、組員一般來自那些不適應社會環境或因其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群的小組是（）。A.治療小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組

15、張女士經營多年的企業需要轉產，她對企業發展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創業歷程，幫助她意識到自己內心深處對新機遇、新挑戰是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據是（）。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態系統理論D.存在主義理論

16、（2018年真題）社會工作者小王召集居民骨干開會討論社區停車難問題。他計劃采用“頭腦風暴’’方法，鼓勵大家積極表達意見。下列小王制訂的討論規則中，最符合“頭腦風暴”方法要求的是（）。A.與會人員表達意見時，他人可以插話反駁B.與會人員可根據他人觀點形成自己的看法C.與會人員表達意見時要考慮意見的可行性D.占會人員發言時間可長可短，也可不發言

17、老謝，78歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養老院里。社會工作者小劉長期為老謝提供服務。老謝希望趁自己現在頭腦清醒，將自己的所有財產委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當的是()。A.拒絕老人的請求。并告知養老護理院B.接受老人的請求。并答應老人為其保密C.將老人轉介給養老護理院的其他工作人員D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商議解決辦法

18、下列不屬于社會工作價值觀的操作原則的是（）。A.接納和非評判B.理解和服務C.個別化和保密D.當事人自決

19、（）更積極地看待服務對象，真正實現了社會工作者與服務對象平等的專業關系。A.認知行為理論B.優勢視角理論C.增強權能理論D.精神分析理論

20、某社區社會工作者定期為社區老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現象以及“青年人擔心做好事反成被告’’的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導他們展開討論，并促成他們向全社區1200多位老人發出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社會工作者的上述工作實現的過程目標是()。A.實現社會管理B.促進社區互動C.提升社會意識D.推動社區照顧

21、趙某是一個單親父親，兒子小亮在讀六年級，沉迷網絡，成績很差，但由于趙某工作很忙，沒有精力和時間管教孩子，針對這一情況，他向社會工作者小張請求幫助。在這一案例中，小張在服務對象層面上發揮的作用是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發展D.激發潛能

22、社會學家默頓指出，產生的負面的、消極的作用的是()A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能

23、關于社會服務機構的籌資管理，下列說法錯誤的是（）。A.社會服務機構在募款的時候必須能了解捐款人的動機和行為B.募款時應該用感性打動民眾，不應該運用策略滿足捐款人的需要C.一些企業為了合理避稅而捐款D.企業行為的捐贈能為其贏得在當地的良好聲譽

24、對小組進行過程評估是小組工作的一個重要的手段。良好地運用過程評估，不僅能掌握小組工作的進程，也能使社會工作者有的放矢地調整工作重點，適時地推動小組工作目標的實現。一般來講，在小組工作中，過程評估的重點應該是()。A.目標行為的頻率B.引發行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升

25、下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）。A.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲C.參與志愿服務的方式與類型越來越多元化D.志愿者不是機構的正式員工

26、（2018年真題）關于個案工作與個案管理顯著差異的說法，正確的是（）。A.個案工作是臨床社會工作服務，個案管理是重視倡導的綜合服務B.個案工作是專業社會工作服務，個案管理是其他領域的專業工作C.個案工作者會提供全面幫助，個案管理者會協助服務對象鏈接資源D.個案工作以提供直接服務為主，個案管理以整合資源促進合作為主

27、丁先生夫婦結婚多年，直到40歲才生下一對雙胞胎。夫妻兩將孩子的生活安排得十分細致，對他們的學習要求極為嚴格。丁先生夫妻對孩子的教養方式是（）。A.專制型B.嬌縱型C.沖突型D.支配型

28、社區工作者為了減少社區中居民之間的疏離，運用地區發展模式的方法強調居民和團體間的團結、合作、互助，因此可以營造互相關懷的社區氣氛，這樣有助于建立多元化社區網絡，聯結社區內居民，使他們對社區產生歸屬感和認同感。上述內容中可以看出地區發展模式的優點是()。A.營造良好的社區氣氛B.提高居民的能力C.推進社區民主D.切合中國文化傳統

29、社會服務機構的年度計劃是機構為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務指標，也是機構具體的行動計劃，這類計劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工

30、社會目標模式主要運用于（）發展的項目或領域，其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動。A.個人B.家庭C.小組D.社區

31、五年級的小平過馬路時告訴媽媽一定要等到綠燈亮了才可以走，只有大家這么做了通行才會順暢安全，根據科爾伯格的道德發展階段論，小平的道德水平處在（）。A.尋求認可定向階段B.遵守法規和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.相對功利定向階段

32、某社會工作服務機構參與本地脫貧攻堅工作，指定了一系列工作目標。根據社區工作目標的分類，下列目標中，屬于過程目標的是（）。A.開發本地旅游資源B.引進用工規模較大的企業C.改善農田水利設施D.增強本地人對發展的信心

33、某社會工作服務機構督導老張在督導中對社會工作者小馬說：“你每周要對服務對象小李進行一次輔導，并及時撰寫個案記錄。另外，你每周還要對負責的青少年學習互助小組開展一次小組活動，并及時做好小組記錄交給我。”從行政性督導的角度看，老張的做法屬于（）。A.工作協調B.工作總結C.工作分配D.工作授權

34、某老人能力建設小組的組員們正在討論怎樣開展活動。組員老張：“讓老王說吧，他退休前是局長，知道的事情多。我們都是平民百姓，說不出什么大道理來。"組員老王：“那我就不客氣了，對于這件事，我覺得正確的做法是……”根據互動模式，此時社會工作者應當堅持的工作原則是()。A.推進老人的自我發展B.培養老人的責任意識C.促進老人的平等交流D.培育小組的領袖人物

35、(2017年)關于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）A.前意識是精神分析理論的核心要素B.性心理發展是個人心理發展的基礎C.超我是本我由經驗中發展出來的D.防衛機制是正向的自我調適方法

36、社會工作者小張在某社會工作服務機構工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現出色。最近他常常感覺工作任務繁重且枯燥乏味，導致情緒低落。針對目前小張的情況，機構負責人宜采取的激勵措施是()。A.發動員工關心小張的生活，使他有團隊歸屬感B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感C.讓小張重新設計工作職位，讓他有更高的工作自主權D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感

37、學齡期兒童面臨的主要問題包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自閉B.早戀、犯罪、適應不良C.口吃、攻擊及沉迷于電視D.心理障礙、交往障礙和學習障礙

38、萌萌是一名高二學生，父母對她的學習要求很嚴格。雖然萌萌的學習成績一直名列前茅，但是父母還是要求她周末也要在家學習。如果出去玩的話也只有兩個小時，每天除了做好老師布置的作業，還要做一套模擬試卷。萌萌找到社會工作者大雄，向她訴說自己的事情時，大雄說：“是呀，你父母對你學習要求得太嚴格了……”大雄采用的會談技巧是()。A.澄清B.摘要C.對焦D.心理

39、（2017年真題）社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務是引導小組成員交流照顧癌癥患者的經歷，表達感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關系。此小組類型是（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

40、小劉從小生活在一個暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小劉就會被父母當做出氣的對象，以至于小劉后來不敢與人說話，不敢走上社會，社會工作者試圖將小劉的這種痛苦的生活經歷轉化為對其生活有意義的經驗，社會工作者這樣做的依據是（）。A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認知行為理論

41、社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念。在社會工作實務中，所謂接納是指()。A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質疑D.尊重和包容服務對象

42、（2019年真題）學校社會工作者小林近發現高三（3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據生態系統理論，小林適宜的做法是（)。A.鼓勵小強正視現實并提升應對問題能力B.深入分析小強與父母及同學的互動關系C.引導小強正確看待父母想要離婚的事實D.將服務聚焦于小強個人學習能力的提升

43、社會服務機構是非營利機構，資金來源渠道比較固定，所以服務機構的人力資源、物力資源和財力等資源都是有限的。所以機構服務方案應幫助的人群是（）。A.求助者或受問題影響的人口B.面臨危機的人口C.邊緣化的人口D.目標對象人口

44、社會工作者小莉采用建構主義方法論，對某市溫馨家園殘障人士康復服務項目進行需求評估研究。下列小莉的做法中，符合建構主義方法論理念的是（）。A.依據多年的服務經驗，總結出殘障人士的一般性服務需求B.通過與殘障人士交流協商，形成對服務需求的共同理解C.依據本市的康復服務標準界定殘障人士的服務需求D.通過問卷調查了解殘障人士的服務需求

45、高三學生小潼焦慮，失眠，學習成績下降，小劉經過初步評估首先運用放松練習的技術，減輕小潼的心理焦慮，小劉扮演的專業角色()。A.教育者B.治療者C.使能者D.協調者

46、沖突理論來自社會學，它可以作為社區工作中社會行動模式的基石。由此可知，沖突理論屬于（）。A.實證主義理論B.后現代主義理論C.本體知識D.基礎知識

47、關于社會工作者的概念界定，下面表述錯誤的是（）。A.社會工作者需遵循社會工作的價值準則B.社會工作者開展工作需運用社會工作專業方法C.社會工作者需要有一定的專業知識D.社會工作者都需要在一線實施專業服務

48、發展性社會工作以（）為導向。A.發展B.社區C.社區居民需求D.服務對象能力的發展

49、2006年10月中共中央十六屆六中全會做出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，決定提出要“建設宏大的社會工作人才隊伍”，強調今后在中國內地要著力推進和發展的主要是指()。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.業余社會工作D.專業社會工作

50、社會工作者說：“你說過，你最近見過一次車禍，這件事對你有什么影響嗎？”服務對象說：“嗯，當時我很害怕，到現在我都不敢騎自行車了。”這屬于()。A.現實情況反思B.直接影響反思C.人格發展反思D.情緒控制反思

51、（2018年真題）為提升居民對社區的歸屬感和認同感，社會工作者小周計劃把今年的工作重點放在動員社區居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動員社區居民的是（）。A.參加動員工作的人力充足B.進行動員工作的時間有限C.動員對象經常出差在外D.動員對象的參與動機強烈

52、社會工作被政府引入我國是在（）。A.19世紀60年代B.19世紀70年代C.20世紀40年代D.20世紀50年代

53、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養老院里。社會工作者小劉長期為老安提供服務。老安希望趁自己現在頭腦清醒，將自己的所有財產委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當的是()。A.拒絕老人的請求，并告知養老護理院B.接受老人的請求，并答應老人為其保密C.將老人轉介給養老護理院的其他工作人員D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法

54、小向是某單位新分配來的大學生。他每天早來晚走，認真完成各項工作，希望得到同事們的好評。按照阿爾德弗爾的ERG理論，小向的做法體現了人的()需要。A.關系B.生存C.成長D.歸屬

55、《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社會工作專業畢業生到城鄉社區從事一般行政工作B.在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題C.鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平D.鼓勵城鄉社區工作者參加社會工作者職業水平考試，提高其社會地位

56、（）目標是不同階段任務的具體化。A.任務B.溝通C.過程D.工作

57、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認為她不注意節食，放縱自己。她也認為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協助周姐改變心態，激發她的潛能，促使她發生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。A.認知行為治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

58、社會工作者要承擔直接服務者和間接服務者兩種角色，服務的提供者、支持者、倡導者屬于直接服務者角色；管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者屬于間接服務者角色。其中社會工作者承擔支持者的角色是指()。A.社會工作者要向服務對象提供服務，包括提供心理輔導、物質幫助以及政策信息等B.社會工作者直接向服務對象提倡某種行為，并表明自己會支持服務對象完成C.社會工作者應該鼓勵服務對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策D.社會工作者應該幫助爭取所需要的資源以支持服務對象

59、關于社會工作價值觀的說法，正確的是()。A.社會工作者應利用專業知識，主動為服務對象進行選擇和決策，以實現他們的最大利益B.社會工作者要根據專業價值觀對服務對象的不正確言行和價值觀進行批判C.接納服務對象意味著從內心真誠地認同服務對象的價值偏好、習慣和信仰D.社會工作者可以與服務對象分享與服務內容有關的個人感受和經驗

60、在社會工作督導的功能中，強調工作授權與協調等方面擔負指導責任的是（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監督的功能

61、社會工作對系統理論的應用始于美國人()早期提出的全人或全貌的概念。A.赫恩B.高德斯坦C.平卡斯D.米約罕

62、某社會服務機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，此社會服務機構一般運用的是（）的籌資方式。A.項目申請B.私人懇請C.公益眾籌D.特別事件籌資活動

63、某校的一個女同學，最近感到壓力太大，在學校里她覺得同學們都不理她，男朋友也離她而去。她晚上經常做夢，夢到在一個下雨的晚上，自己站在路旁叫不到出租車。所有這些都讓她感到很沮喪。治療者運用自由聯想方法對其治療，發現女同學現在的狀況與其幼年時被父親疏忽有關。她年幼時，父母工作非常忙，經常把她獨自留在家中，尤其是父親對她幾乎沒有關注。于是治療者準備由此入手。這體現了社會工作的（）理論。A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態系統

64、王新已經到了上學的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學。每當看到同齡的孩子都開開心心背起書包去上學，王新都會偷偷地流眼淚。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯系了一所學校，并向學校申請減免相關費用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學了。社會工作者在這一過程中發揮了()功能。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進服務對象的正常生活D.促進人與社會環境的相互適應

65、增強自己的實踐能力，個人道德要求，這些屬于社會工作者對（）的倫理責任。A.服務對象B.同事C.服務機構D.專業人員

66、為消除社會工作者在服務方案設計與評估方面的困惑，老張在開展團體督導時，組織大家就社會工作服務方案的需求評估、理論假設、服務內容設計與服務效果評估等進行了討論，并帶領大家對各部門的核心內容進行提煉；督導結束前在此進行歸納，幫助大家對社會工作服務方案形成了清晰、全面的認識。老張在此次團體督導中，主要運用的主持技巧是（）。A.分享經驗B.增進共識C.段落總結D.提供示范

67、社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是()。A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

68、（2017年真題）通過社會工作者小王的服務，轉到城里讀書的小芳逐漸適應了新學校的生活，和同學們成為了好朋友。雖然學習成績還有待提高，但小芳的學習興趣越來越濃，主動性越來越強，最近她主動提出要結束個案服務。對此，小王適宜的做法是（）A.同意結案，對個案服務進行總結和評估，并提出更進建議B.同意結案，但要轉介給小芳所在學校的老師繼續開展服務C.不同意結案，因為小芳的學習成績還有待進一步提高D.不同意結案，因為能否結案不取決于小芳的主觀意愿

69、在社會工作領域，關注人類社會的總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務屬于專業價值目標中的()A.任務目標B.具體目標C.終極目標D.工具性目標

70、（2015年真題）隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務作為一種新的機構在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運作。上述變化體現出當前我國社會福利行政體系的特點是（）。A.社會政策目標對象被動地接受福利B.社會政策實施主體呈現多元化趨勢C.社會政策執行是自上而下的政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報

71、(2017年)某社會工作服務機構將進行一項社區綜合養老服務體系建設狀況的調查，擬采用問卷調查法。調查對象大多為老年人，該社會工作服務機構最適合采取的問卷填寫方法是（）。A.自填問卷法B.集中填寫法C.訪問問卷法D.郵寄填寫法

72、(2019年)某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進行到第二節，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協助組員建立對“死亡”的正常認識。現場部分組員由于直面“死亡”，產生恐懼、哀傷等情緒，并出現和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是()。A.運用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉移“死亡”話題討論B.運用沉默的技巧，鼓勵組員進行情緒宣泄維持小組的自然發聲C.運用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運用引導的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風暴討論

73、在小組討論中，組員小紅的發言聲音非常小，大家需要非常認真才能勉強聽清她說的一部分內容。小紅發言完畢后，社會工作者應該采用（）技巧來使大家更加清楚地了解小紅的發言內容。A.沉默B.鼓勵C.引導D.摘述

74、社會工作者小于通過某個經上級行政主管部門認證的網絡籌款平臺發起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫療費用。根據社會工作專業倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發照片B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款C.征得孩子本人同意后，發動孩子所在學校師生捐款D.根據孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款

75、（）指的是網絡所發揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。A.社會支持網絡的模式B.社會支持網絡的結構C.社會支持網絡的內容D.社會支持網絡的意義

76、“社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對社區事務有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。”這體現了社區工作的（）實踐原則。A.善用社區資源B.尊重社區自決C.培養民主精神D.推動居民參與

77、小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是(

)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療C.詢問小趙曾經的早年經歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯系小趙的社會支持網絡，幫助其緩解內心恐懼感

78、社會工作者運用任務中心模式開展治療時，注重鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務對象及時回饋，使服務對象體會到社會工作者的關心和尊重。這屬于溝通行為的()要素。A.有層次B.有系統C.有組織D.有反應

79、根據禁毒部門的要求，社會工作者需要排查機構服務轄區內登記在冊的吸毒人員，社會工作者小薛在排查過程中時常遇到服務對象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導者老劉咨詢，從支持性督導角度看，老劉適宜的做法是（）。A.與小薛探討社會工作者職業定位和責任B.與小薛講解服務對象的主要類型及特點C.與小薛示范與服務對象接觸的溝通技巧D.與小薛梳理服務過程中產生的焦慮情緒

80、社會工作者注重自身品格和態度的培養，強調個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創造一個有利于服務對象自我成長的環境，幫助服務對象通過個人的力量實現改變。上述內容反映出社會工作者采用的是（）。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.社會中心治療模式D.行為治療模式二、多選題

81、劉涵是高一年級的學生。他在某次的期中考試中，估計自己的語文成績為110分，可實際最終考試成績為125分。于是，他將下次的語文考試的理想成績定為130分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了劉涵的()。A.成長需要B.關系需要C.認知需要D.求知需要

82、定量研究與定性研究有其不同的適用范圍，下列說法錯誤的是（）。A.定性研究適用于宏觀層面的大規模的調查與預測等場合B.定性研究適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析C.定性研究適用于不熟悉的社會系統、無權威和不受控制的場景D.定量研究適用于宏觀層面的大規模的調查與預測等場合

83、某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估。該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規范化等方面。該研究中心實施的是對機構的()評估。A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

84、小組工作是一個動態過程。成功的小組活動將要結束時，社會工作者在小組中的權力和地位應該是()。A.權力和地位處于中心B.權力和地位處于邊緣C.權力和地位和組員平等D.小組活動與權力和地位無關

85、土工織物試樣應在標準大氣壓下,（）的環境中調濕24h。A.溫度為20℃±2℃、相對濕度為65%±5%B.溫度為23℃±2℃、相對濕度為65%士5%C.溫度為20℃±2℃、相對濕度為60%士5%D.溫度為23℃±2℃、相對濕度為60%±5%

86、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務。下列社會工作者的做法中，體現關系協調者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應退休生活C.促進老宋與家人的相互溝通D.為老宋進行情緒疏導和減壓

87、下面關于管子規格的敘述中,正確的有（）。A.無縫鋼管采用“外徑×壁厚”的標注方法B.銅管、薄壁不銹鋼管等采用公稱外徑Dw標注C.塑料管以公稱外徑dn標注D.鑄鐵管采用公稱直徑DN標注E.鋼筋混凝土管、混凝土管以內徑D標注

88、小剛讀小學四年級，在學校學習勤奮，與同學相處融洽，有很多好朋友。根據埃里克森的人類心理社會發展階段論，小剛該階段會形成的美德是()。A.目的B.能力C.忠貞D.關懷

89、求助者李女士在向社會工作者小王咨詢時，透露了自己“同性戀”的傾向。小王聽到后極力勸導李女士改變觀念，爭取使其回歸喜歡異性的正途上來。社會工作者小王的做法違背了社會工作價值觀的()原則。A.保密B.個別化C.接納D.自我決定

90、人力資源管理對社會服務機構而言是十分重要的，社會服務機構推進人力資源管理對服務使用者而言的意義是（）。A.更好的滿足需求，提高服務質量B.激發員工潛能C.增進員工間的參與感、歸屬感，進而達到自我實現D.有助于組織凝聚力形成和組織創新，使機構能夠應付日趨激烈的服務競爭

91、老邢今年73歲，退休之后一直哀嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心，根據埃里克森的心理社會發展理論，老邢處在成年晚（老年）期的自我整合與()的沖突中。A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

92、下列關于志愿者督導的說法錯誤的是（）。A.志愿者督導評估志愿者的工作效果，提出改善的建議B.志愿者督導協助志愿者認清和肯定志愿服務的價值C.志愿者督導協助志愿者了解組織和機構的功能D.志愿者督導就是為了提高志愿者的工作效率

93、某社會工作服務機構正在參與精準扶貧工作。下列該機構設定的工作目標中，屬于過程目標的是（）。A.增加貧困戶家庭收入B.培訓貧困戶掌握種植技術C.改善貧困戶居住條件D.幫助貧困戶申請小額貸款

94、下列不屬于社會工作督導的對象的是()。A.大勇，在社會服務機構實習的某高校社會工作專業的學生B.于佳，在某社會服務機構工作了半年，有一定工作經驗C.天蕾，某社會服務機構資深社會工作者，有豐富的工作經驗D.林微，最近剛到社會服務機構工作的某高校社會工作專業的本科生

95、社會工作者小黃最近從青少年服務領域轉到老年服務領域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導者老張首先詢問小黃轉到新服務領域后的狀況，并表達了對其處境的關心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會工作督導過程來看，老張所運用的技巧是()。A.協商議程B.開展話題C.相互契合D.同感分享

96、已知在三個電阻串聯的電路中,各電阻的阻值分別為6歐姆8歐姆和19歐姆,則電路的總電阻等于（）。A.11歐姆B.14歐姆C.33歐姆

97、社區工作評估中根據評估的目的可以將評估分為三大類，其中不包括（）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效益評估

98、幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅定和持續的承諾，有良好的服務技術和能力，通過激勵能獲得較高的服務績效等等，而這些期望需要通過()來實現。A.計劃B.組織C.領導D.人力資源管理

99、(2017年)某社會工作服務機構進入地震災區，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關于“可行性”的討論，主要強調服務推動應（）A.參照其他機構做法B.符合機構宗旨目標C.展示機構優勢特征D.擁有足夠資源支持

100、服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式。”社會工作者運用自我披露技巧，最適當的回應是（）。A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡啰嗦的人”B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”C.“當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽”D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：遴選和評估的要件有：(1)共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望；(2)年齡和性別（如果有此要求的話）；(3)文化水平及對某些問題的認識；(4)家庭狀況；(5)職業狀況；(6)對參加小組的要求。

2、答案：A本題解析：本題考查社會工作研究方法。馬克思主義方法論是一種縱向視角，其關于知識與實踐的關系本質上是一種縱向關系的說明。其歷史視角、動態取向與社會工作較注重過程導向遙相呼應；將社會作為整體，也與社會工作的整體視角的內涵比較吻合。

3、答案：D本題解析：西方社會工作產生的歷史背景主要有三方面：一是宗教改革和資產階級人道主義的張揚；二是資產階級工業革命及其引發的社會問題；三是制度背景。其中，資本主義經濟的發展以及追求個人利益價值的蔓延沖擊著以往的社會關系，它使人與人之間的關系變成了赤裸裸的利害關系，“利己主義”得到充分擴張。

4、答案：D本題解析：認知行為學派認為，幫助服務對象的關鍵是協助他（她）自助、自立，使其能夠在正確認知的基礎上成為自己的咨詢者和幫助者，以達到調節和控制自己的情緒和行為的效果。本案例中，社會工作者首先需要幫助小朱糾正錯誤的自我認知。

5、答案：A本題解析：同感。社會工作者把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會和理解對方的各種內心感受，做到感同身受。故本題答案為A。

6、答案：A本題解析：科爾伯格提出了三個水平六個階段理淪：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。處在習俗水平兒童能夠著眼于社會的希望與要求，并以社會成員的角度思考道德問題，已經開始意識到個體的行為必須符合社會的準則，能夠了解社會規范，并遵守和執行社會規范。習俗水平包括兩個階段。其中尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統的要求，符合大家的意見。謀求大家的贊賞和認可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考。

7、答案：C本題解析：弗洛伊德是精神分析理論學說創始人，他的人格發展理論強調嬰幼兒期的經歷和經驗對人格形成和發展有重要作用。

8、答案：D本題解析：在社會工作實踐中，“尊重”主要體現為社會工作者在接觸并與服務對象溝通過程中保持尊重的態度與方式，尊重服務對象在服務過程中表達的觀點、意見或決定，不把社會工作者自身的意見或建議強加給服務對象。故選D。

9、答案：B本題解析：對結果的評估，主要是考察工作，在多大程度上實現了預定的目標。具體來說，結果評估應該回答以下問題：工作取得了哪些成果這些成果是否達到了預期的目標工作的成果是否由于工作之外的因素而達到工作是否帶來了預期之外的效果成果評估可以幫助社會工作者了解有關工作是否能使服務對象發生改變以及變化的程度如何，也有助于確定工作成功和失敗的原因。

10、答案：D本題解析：社會工作研究的間接功能之一：于社會服務機構而言，社會工作研究有利于優化對內管理和對外服務，加強項目過程的管理，提升機構服務的質量。

11、答案：B本題解析：社會工作者的職責和專業實踐始終對社會有著不可推卸責任和道義承擔。社會工作者還必須深入理解當時當地的特殊處境和服務對象的特質，服務對象的需要和問題以及環境等條件來對倫理難題的影響和后果作出正確與適當的評判，以保證社會工作實踐符合公正、平等、正義和不傷害等基本倫理原則。

12、答案：C本題解析：個人捐款的動機可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足其自尊的需要，通過捐款施惠于人得到快樂的感覺，可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人還認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機。部分捐款者完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。一些人則認為大家應該有福共享、有難同當，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任。C屬于企業捐款的動機。

13、答案：D本題解析：社會服務項目的特征包括：①明確而具體的目標。即為了達到特定目標進行資源組合及活動，這些特定目標是指比較具體的、期望達到的狀態。選項C中，影響了項目成員能力發揮說法錯誤。②具有明顯的時間周期特征。項目是在相對明確的時間內達到目標的行動安排，常常表現為時間上的要求或周期性的限定，故選項B說法錯誤。③多個行動主體共同協調的活動。項目的運作需要涉及不同的社會成員、社會群體通過集體努力以達到目標，故選項A說法錯誤。④多種資源的動員和整合。項目的實施需要動用人力、物力、財力等多種資源，并加以合理配置以實現目標。選項D說法正確。

14、答案：A本題解析：治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或因其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求社會工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫學等方面的學術訓練和臨床經驗。

15、答案：D本題解析：本題考查存在主義在社會工作實務中的應用重點。存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。

16、答案：B本題解析：本題考查社區工作計劃的策略制定。采取“頭腦風暴”方法讓規劃小組成員提出各種策略。小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑；與會人員都要提出意見，并盡情表達；鼓勵“搭便車”，從他人的看法中衍生出自己的新意見。B項符合題意。

17、答案：D本題解析：在社會工作服務中，社會工作者首先要最大限度地保護受助者的利益．同時，社會工作者也不能利用工作之便謀求個人利益。

18、答案：B本題解析：社會工作價值觀的操作原則包括：基本信念（尊重、獨特性、相信人能改變）；實踐原則（接納、非評判、個別化、保密、當事人自決）

19、答案：B本題解析：優勢視角理論對傳統的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，并以優勢資源和地位而論，真正實現了社會工作者與服務對象之間平等的專業關系。

20、答案：B本題解析：所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力，包括建立社區內不同群體的合作關系，發現和培育社區領袖參與社會事務，加強對公民權利和義務的了解，從而增強解決社會問題的能力、信心和技巧。

21、答案：B本題解析：本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標。社會工作在服務對象層面的目標有：解救危難、緩解困難、激發潛能和促進發展。緩解困難：人類所遇到的困難是多種多樣的，這里把困難視為人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。每個社會成員都會遇到諸多困難，在某種意義上可以說，人生就是不斷克服困難、繼續前行的過程。社會工作的基本目標之一就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難，恢復其正常生活。題目中趙某的情況符合這些特點。故本題答案為B。

22、答案：B本題解析：從基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。正功能是指所發揮的作用是正面的、積極的、支持性的。當甲對乙發生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，則是甲對乙具有負功能。

23、答案：B本題解析：B項，募款是以捐款者為導向，社會服務機構在募款時必須能了解捐款人的動機與行為，除了用感性的要求打動捐款人外，運用理性策略滿足他們的需要也是重要的一環。要獲得捐款，就要分析捐款人的動機

24、答案：C本題解析：暫無解析

25、答案：D本題解析：最后一項屬于志愿者管理的特點，而非其需要管理的原因。

26、答案：D本題解析：本題考查個案管理與個案工作的差異。個案管理者一般扮演整合服務角色，包括資源開發者、教導者、經紀人、倡導者等角色。個案工作者以直接服務的角色為主，通常扮演使能者和咨詢者。D項描述正確。

27、答案：D本題解析：專制型：家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利等不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養方式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。B嬌縱型。父母盲目的溺愛和疏于管束，構成嬌縱型教養模式。在這種溺愛嬌慣的家庭環境中，容易使孩子養成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的"霸王"心態，這種"霸王"心態如果不能得到及時矯正，很容易發展為反社會型人格。沖突型：家庭成員間人際關系緊張、不和諧，家庭氣氛失調，價值導向不一致，構成沖突型家庭教養模式。沖突型教養方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷醋、撒謊等心理特征，且大多數有激烈的反抗性，可能出現反社會的傾向。支配型：家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理。一方面是過度保護，包攬生活中的一切；一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。根據題干，答案為D。

28、答案：A本題解析：地區發展模式注重和諧工作手法，強調居民和團體間的團結、合作、互助，因此可以營造互相關懷的社區氣氛。同時，也有助于建立多元化社區網絡（如社會交往小組、娛樂小組、興趣小組等），聯結社區內居民，使他們對社區產生歸屬感和認同感，從而減少社區中居民之間的疏離。

29、答案：C本題解析：本題考核的是社會服務機構的規劃。社會服務機構的規劃包括三層內容：(1)使命和宣言，是由社會服務機構的決策者和高層管理者擬訂，內容一般反映機構本身的信念、價值觀和社會地位。(2)戰略規劃，由機構中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來3～5年的發展作出預估后而制定的工作方針。(3)運作計劃，由社會服務機構的中層和基層管理者共同擬訂，是對機構目前的工作訂立的具體可測量的短期服務指標，較為常見的是機構的年度計劃。據此判斷本題正確選項為C。

30、答案：D本題解析：社會目標模式主要運用于社區發展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動。社會目標模式較為符合社會工作追求社會公正和社會關懷的理想，將個人的問題與其所處的社會環境或社會結構（社會制度）聯系起來，強調個人問題的解決與社會結構問題的解決的關聯。所以社會目標模式非常注重公民參與解決問題。通過促進民主參與，社會工作的價值追求能得到充分的實現。

31、答案：B本題解析：科爾伯格的道德發展階段論認為，處于遵守法規和秩序定向階段的兒童，其道德價值以服從權威為導向，他們服從社會規范，遵守公共秩序，尊重法律的權威，以法治觀念判斷是非，知法懂法。認為準則和法律是維護社會秩序的。因此，應當遵循權威和有關規范去行動。題中，五年級的小平遵守交通法規，知法懂法，屬于遵守法規和秩序定向階段。

32、答案：D本題解析：過程目標：所謂過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現的中間目標，主要是指培養社區居民的一般能力，包括增強居民解決杜區問題的能力、信心和技巧，提升其對公民權利和義務的認知能力，培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力，發掘和培育社區骨干的領導能力等。

33、答案：C本題解析：本題考查行政性督導。行政性督導的內容有：(1)社會工作者的招募和選擇。(2)安置和引導工作人員。(3)工作計劃和分配。工作分配是讓社會工作者知道自己要做什么事。(4)工作授權、協調與溝通。工作授權是讓社會工作者知道自己可以做什么、不可以做什么、可以自主到什么程度、權限在哪里。工作協調是指將所有工作中的片段聯系起來的過程。(5)工作監督、總結和評估。(6)督導者扮演多種角色。(考點：行政性督導)

34、答案：C本題解析：互動模式的實施原則：(1)開放性的互動；(2)平等性的互動；(3)“面對面”的互動。

35、答案：B本題解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發展作為人的心理發展的基礎。他將性心理發展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現焦慮，并以各種不同的形式表現出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。

36、答案：C本題解析：社會服務機構的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協助構建未來人力資源的規劃，故答案選C項。

37、答案：D本題解析：學齡期兒童的行為問題主要表現為心理障礙、交往障礙和學習障礙。這些問題具體表現為多動癥、焦慮癥、強迫癥、學習障礙等。選項A、B、C分別屬于嬰幼兒階段、青少年階段和學齡前階段所面臨的主要問題。

38、答案：B本題解析：摘要，即社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。

39、答案：C本題解析：成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發展。支持小組強調的是組員彼此之間感情上的支持，社工的任務是指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達自己的情緒感受，建立相互理解的共同體。本題中主要為癌癥晚期患者家屬開展小組，小組主要是為了表達感受，釋放壓力，故為支持小組。

40、答案：B本題解析：存在主義理論強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。在實務中社會工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經歷的意義，并將過去的生活和經驗梳理清楚。

41、答案：D本題解析：在社會工作實踐中，接納是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的二種包容，是尊重服務對象的一種體現。

42、答案：B本題解析：生態系統理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統之中，將服務對象與其所生活的環境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統來實現個人需要的滿足。

43、答案：A本題解析：考點：服務方案幫助的人群。方案策劃者在確認問題，掌握了問題在社區的分布情況，確定了未來行動的“目標對象”后，必須進行需要評估工作，即要評估某種需要的人群范圍與程度，包括界定處于危機的人口、目標對象人口以及求助者或受影響的人口在危機人群中，一部分可以通過調動個人力量、家庭支持，尋求朋友、同事、單位幫助而化解危機；而另一部分則成為社會服務機構或方案的目標對象。但是由于社會服務機構的人力、物力、財力等資源的限制，服務方案一般只能真正幫助其中部分“求助者或受問題影響的人群”。

44、答案：B本題解析：建構主義方法論主要有以下特征：①否認存在客觀事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。②建構不是任意建構，而要與他人磋商并達成一致來不斷地加以調整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個人經驗等不同因素的影響。③社會問題要經歷一個建構過程，某種現象從浮現到被視為問題是復雜的建構過程；它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構。④強調研究者與被研究者之間的對話，研究結果是通過互為主體的互動而達到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；即知識是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨立于人而存在，是個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的。B項符合②的內容。

45、答案：B本題解析：本題考查專業角色的扮演。專業角色的治療者是指社會工作者運用專業的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務對象克服不適應的行為，或者運用放松練習的技術減輕服務對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

46、答案：D本題解析：從內容而言，社會工作研究可以分為基礎知識研究和本體知識研究。基礎知識回答為什么。比如：群體動力學屬于心理學，可以作為小組社會工作的基礎；沖突理論來自社會學，可以作為社區社會工作中社會行動模式的基石。本體知識是社會工作自身的知識，回答是什么和怎么做，主要與社會工作過程有關。

47、答案：D本題解析：根據我國社會工作的具體情況并借鑒國際經驗，這里可以作出如下初步界定：社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法，從事社會服務職業的人員。他們是有一定專業知識并從事社會福利服務的人員。這些人員主要分為兩大類：一線的社會工作者和社會工作行政人員。前者實施專業社會服務，后者則主要對這些專業服務進行設計、統籌、指導和支持。

48、答案：A本題解析：發展性社會工作的理論框架主要包括以下幾個重要觀點：1.以發展為導向2.以社區為場境3.投資策略

49、答案：D本題解析：按照中共中央《決定》的精神，結合國外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值管理，遵守專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨指導的職業活動。

50、答案：A本題解析：反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象溝通交流，引導服務對象正確分析和理解自己的問題的各種具體技巧。這種輔導技巧比較關注反映服務對象內心的感受和想法。反思性直接治療技巧主要包括現實情況反思、心理動力反思和人格發展反思。現實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況進行正確的理解和分析思考。本案例中所應用的就是現實情況反思技巧。

51、答案：A本題解析：本題考查動員群眾的技巧。家訪是動員群眾的常用辦法，而且效果較好。這個方法最大的困難在于，要花費大量的人手才可以與群眾建立深度關系。

52、答案：C本題解析：20世紀40年代，當時的國民政府將社會工作引入我國，對我國社會事業(社會工作)的發展起到一定推動作用。

53、答案：D本題解析：暫無解析

54、答案：D本題解析：小向努力認真完成工作，希望得到同事好評，體現了他渴望歸屬于這個新群體的需要。

55、答案：C本題解析：《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，第二節健全社區管理和服務機制推動社會治理和服務重心下移、資源下沉，提高城鄉社區精準化精細化服務管理能力。推進審批權限和公共服務事項向基層延伸，構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，推動就業社保、養老托育、扶殘助殘、醫療衛生、家政服務、物流商超、治安執法、糾紛調處、心理援助等便民服務場景有機集成和精準對接。完善城市社區居委會職能，督促業委會和物業服務企業履行職責，改進社區物業服務管理。構建專職化、專業化的城鄉社區工作者隊伍。第三節積極引導社會力量參與基層治理發揮群團組織和社會組織在社會治理中的作用，暢通和規范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力。培育規范化行業協會商會、公益慈善組織、城鄉社區社會組織，加強財政補助、購買服務、稅收優惠、人才保障等政策支持和事中事后監管。支持和發展社會工作服務機構和志愿服務組織，壯大志愿者隊伍，搭建更多志愿服務平臺，健全志愿服務體系。

56、答案：C本題解析：過程目標是小組工作不同階段的目標要求，是不同階段任務的具體化。

57、答案：D本題解析：人本治療模式認為人的本質是好的，具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發展的基本趨向。羅杰斯認為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態度和反應方式的影響而形成的，而周圍他人在給予服務對象關心和愛護時，總是附加以些條件要求服務對象迎合他的標準。這樣服務對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標準的影響。如果服務對象的自我概念依賴周圍他人的價值標準，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發生沖突。根據題干“家人和鄰居都認為她不注意節食，放縱自己。她也認為自己無能......”

58、答案：C本題解析：本題考查了社會工作者的角色。社會工作者要承擔直接服務者和間接服務者兩種角色，服務的提供者、支持者、倡導者屬于直接服務者角色；管理者、資源爭取者、政策影響者、研究者屬于間接服務者角色。選項A、B、D分屬于服務提供者、倡導者、資源爭取者，C則屬于支持者角色。

59、答案：D本題解析：暫無解析

60、答案：A本題解析：督導者在社會服務機構中是行政科層結構的聯結點，行政性督導主要讓被督導者了解“組織的結構性”和掌握“完成工作所需資源的可近性”。行政性督導工作的主要內容如下。1.社會工作者的招募和選擇2.安置和引導工作人員3.工作計劃和分配4.工作授權、協調與溝通5.工作監督、總結和評估6.督導者扮演多種角色

61、答案：A本題解析：社會工作對系統理論的應用始于美國人赫恩早期提出的全人或全貌的概念。20世紀70年代，高德斯坦提出統合取向的社會工作實務。平卡斯和米納罕以系統的觀點介紹整合的社會工作實務模式和方法，被看作是系統理論在社會工作領域的正式運用。

62、答案：A本題解析：A項目申請:如果服務機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要填寫項目申請書，因為政府、基金會對服務機構的資助常常是以項目的形式出現的。B私人懇請是機構領導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于較私密的、注重人際關系的籌款方式。C公益眾籌即項目發起人（如小企業家、藝術家或個人）利用互聯網或SNS傳播特性，向公眾展示他們的項目或創意，爭取大家的關注和支持，從而獲得所需要的資金援助。眾籌模式興起后，很快從商業領域延伸到公益領域。社會服務機構、企業或者個人將想要完成的公益項目展示在互聯網平臺，通過向網民籌集資金來完成項目目標，這也被定義為“公益眾籌”。D特別事件是社會服務機構通過對特殊事件的服務，引起社會大眾對機構和相關事件的關注。

63、答案：C本題解析：精神分析理論認為個人的問題緣于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題干資料顯示女同學兒時經歷對現在生活的影響，體現出精神分析理論的觀點。

64、答案：C本題解析：由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間陷入困境，從而難以進行正常生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。本題中王新因家庭困難而無法正常入學，社會工作者發揮促進服務對象的正常生活的功能，幫助王新正常入學。

65、答案：D本題解析：社會工作者對專業的倫理責任社會工作者對社會工作專業的發展有著不可推卸的責任，要不斷通過學習和實踐努力推進專業的發展，通過研究與專業評估不斷改善專業服務的水準，從而改善社會福利和社會服務水平。具體表現在：(1)注重專業的品性。(2)加強專業評估與研究。

66、答案：C本題解析：團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，大致有以下幾方面：（1）督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體面前要體現出舒適狀態，表現出對團體活動的興趣和信心。（2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義，并把握其重點。（3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力連接被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結論。（4）督導者雖然事先有所準備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。（5）督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導。督導者應以溫和、輕松、婉轉以及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現的錯誤。（6）督導者應善于應對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導。此外，督導者也具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。（7）督導者應在討論的每個段落作“段落總結”形成結論，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。

67、答案：A本題解析：人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

68、答案：A本題解析：結案。在服務進入結束階段，社會工作者面臨的工作重點是與服務對象一起商討結案工作。一般情況下，出現以下5種情況之一就可以結案：一是社會工作者與服務對象都認為工作目標已經實現；二是雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經具備獨立面對和解決問題的能力；三是社會工作者與服務對象的關系不和諧，希望結束服務；四是服務對象出現了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構解決；五是因為一些不可預測的因素，需要結束服務。對于三、四、五這3種情況，社會工作者不僅需要結束服務，同時還需要與其他服務機構或者社會工作者聯系，幫助服務對象獲得合適、必要的服務。本題中服務對象主動提出要結束個案服務，社工應尊重服務對象的意見，但需要對開展的服務進行總結。

69、答案：C本題解析：專業價值目標包括終極目標和工具性目標。終極目標關注人類社會的總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務，工具性目標是通過專業行動實現的具體事務目標。

70、答案：B本題解析：我國社會福利行政體系的特點表現在三個方面：(1)強調“以人民為中心”的執政理念。(2)從政府主導向政府——社會合作的社會福利行政模式發展。(3)社會福利行政的專業化。

71、答案：C本題解析：訪問問卷在收集資料時由訪問員向被調查者提問并記錄其回答，適合于被調查者文化水平不高、調查問題較復雜的情況，但不太合適了解敏感性問題。老年人適合采用訪問問卷法。

72、答案：D本題解析：引導技巧：討論中有時出現場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。這里有兩點提示社會工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進程去展開。有時圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導組員運用頭腦風暴法。二是妥善處理討論中發生的沖突。

73、答案：D本題解析：當小組討論中遇到以下情況時，需要社會工作者進行摘述：討論段落結束時；討論主題被岔開時；變換主題時；組員的發言過長時；組員的發言過于復雜或寬泛時；黑鉆押題，，組員意見對立或爭執很久時；組員的發言聲音過小時；組員在發言中語言出現障礙時。社會工作者的摘要發言一定要簡要明晰，在摘要后應該征求發言組員的意見，以確認自己摘要的正確性。

74、答案：B本題解析：社會工作者對受助對象的倫理責任社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6個方面：（1）對服務對象的承諾／負責。（2）尊重服務對象的自我決定。（3）使服務對象知情同意。（4）相信服務對象的能力。（5）具有文化敏感性。（6）保護服務對象的隱私和保密性。

75、答案：C本題解析：對服務對象的社會支持網絡評估包括結構和內容兩個方面。社會支持網絡的結構指的是網絡的組成，包括人數、網絡所包括的人員的類型（職業和領域）、網絡中人們之間的距離等。內容則是指網絡所發揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。

76、答案：B本題解析：尊重社區自決，要求社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對社區事務有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。

77、答案：C本題解析：精神分析理論認為個人的問題源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經驗，故答案選C項。

78、答案：D本題解析：任務中心模式認為，有效的溝通必須具備兩個要素：一是有系統。二是有反應。有反應即社會工作者需要給予服務對象及時的回應，鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務對象體會到社會工作者對他的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經驗和感受。故選D。

79、答案：D本題解析：支持性督導的工作內容。（1）疏導情緒:督導者協助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。（2）給予關懷:督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3