2026電子商務考試測試卷及答案

2026電子商務考試測試卷及答案您的姓名：[填空題]*_________________________________1.信息篩選首先要對信息來源及真實性進行確認，其次對該網站是否具有相關行業的（）[單選題]*A.實用性B.時效性C.權威性(正確答案)D.趣味性2.從網絡稿件標題的結構上看，有一種趨勢，那就是（）[單選題]*A.基本上采用復合型很少采用單一型B.基本上采用單一型很少采用復合型(正確答案)C.兩者均不采用D.兩種使用頻率差不多3.網上第三方電子商務平臺最基本的功能（）[單選題]*A.維護客戶關系B.提供知識C.引起討論的商務信息D.供企業買賣雙方發布商務信息(正確答案)4.博客最早的使用者是（）[單選題]*A.政府(正確答案)B.企業C.個人5.計算機硬件的核心部件是（）。[單選題]*A.中央處理器(正確答案)B.存儲器C.運算器D.控制器6.在拍攝商品視頻短片時通過換位思考的方式，從客戶的心理展示客戶的問題和困惱，創造一種氣氛，勾起觀眾的（），去看完整個片子。[單選題]*A.耐性B.積極性C.主動性D.好奇心(正確答案)7.計算機中的信息是以（）編碼形式表示的。[單選題]*A.二進制(正確答案)B.八進制C.十進制D.十六進制8.下列數字證書的類型中錯誤的是哪個（）[單選題]*A.個人憑證B.數字憑證(正確答案)C.企業憑證D.軟件憑證9.證書的簽發()[單選題]*A.安全服務器B.注冊機構C.AC數據庫服務器D.CA服務器(正確答案)10.調查的問題項目，一般有哪兩種（）[單選題]*A.婉轉式和直接式B.是否式和選擇式C.開放式和封閉式(正確答案)D.排列式、填空式11.在開展網絡市場調研，一定要事先明確問題所在及（），這是制定網絡市場調研計劃的依據。[單選題]*A.調研目標(正確答案)B.計劃指標C.調研報告D.調研計劃12.國貨精品手機類目發布商品不能出現哪些關鍵字（）[單選題]*A.國產B.仿機、高仿、1:1、山寨機(正確答案)C.國貨D.臺版、港版、韓版13.女裝/女士精品類目下，以下商品發布在正確的二三類目下的是（）[單選題]*A.帶帽套頭衛衣發布在開衫下B.披肩發布在短外套下(正確答案)C.休閑女士中褲發布在七分褲下D.抹胸型禮服發布在一字肩下14.網頁標題中的每個標題只突出（）個關鍵詞。[單選題]*A.1-2(正確答案)B.2-3C.3-4D.5-615.（）是互聯網上最早的形式之一，用于各種群體之間的信息交流與信息發布[單選題]*A.BBSB.微博C.博客D.郵件列表(正確答案)16.（）用于標識系統中某個對象的位置，即指明對象在哪里。[單選題]*A.IP協議B.IP地址(正確答案)C.TCP協議D.TCP地址17.買賣雙方在電子商務交易系統的信用度是建立在（）基礎上。[單選題]*A.賣家評價B.買家評價C.交易評價(正確答案)D.買家回評18.供應商的資質不包括（）[單選題]*A.供應商的類型B.供應商的會員等級C.專業程度D.企業的實力(正確答案)19.QCDS中最重要的因素（）。[單選題]*A.質量(正確答案)B.成本C.支付D.服務20.選擇供應商的基本準則（）。[單選題]*A.ACNGB.ACIC.CQCDS(正確答案)D.NHGB21.運營是企業哪項活動的主要環節（）[單選題]*A.增加產值B.創造價值(正確答案)C.提高競爭力D.增加銷售額22.運營在店鋪中需要起的作用是（）[單選題]*A.管理團隊B.確定團隊分工C.監控店鋪銷售數據、制定運營計劃(正確答案)D.客服23.網店進貨過程中，同一價格區的商品，首先考慮商品的（）[單選題]*A.運輸成本B.售后服務C.價格D.品質(正確答案)24.中國最大的第三方品牌及零售平臺是（）[單選題]*A.天貓(正確答案)B.淘寶C.京東D.拼多多25.在網頁中插入的動畫文件應為（）格式[單選題]*A.SWF(正確答案)B.GIFC.FlaD.Mov26.商品標題由關鍵詞組成，關鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中核心詞是指（）。[單選題]*A.商品名稱(正確答案)B.商品類目C.商品屬性D.商品修飾詞27.FAB商品賣點提煉法，是FAB銷售法則在網店推廣領域的一個實際應用。以下屬性屬于F（Feature）的是（）[單選題]*A.優勢B.情懷C.特征(正確答案)D.商品理念28.在對新品/滯銷品進行標題優化時，盡量選擇哪類關鍵詞能獲得比較精準的搜索流量（）[單選題]*A.核心詞B.熱詞C.長尾詞(正確答案)D.營銷詞29.下列付費流量中，按照點擊收費的是（）[單選題]*A.淘寶客B.直通車(正確答案)C.鉆石展位D.超級推薦30.以下哪個是衡量產品曝光度，提升品牌認知度的重要指標（）[單選題]*A.點擊量B.點擊率C.展現量(正確答案)D.轉化率31.以下哪一項不屬于SEO對網店推廣的作用（）[單選題]*A.降低網店獲客成本B.提升網店權重C.影響付費推廣效果D.提高品牌知名度(正確答案)32.以阿里電商數據為核心，面向媒體、市場研究員以及社會大眾提供的社會化大數據展示平臺的是（）[單選題]*A.生意參謀B.阿里指數(正確答案)C.數據縱橫D.阿里電商數據庫33.以生意參謀為例，賣家可以從交易模塊獲得銷售概況、交易構成、（）三組銷售數據。[單選題]*A.交易記錄B.交易漏斗C.交易明細(正確答案)D.交易趨勢34.生意參謀中（）以店鋪實時動態數據為切入點，提供實時數據的查詢與分析。[單選題]*A.實時直播(正確答案)B.首頁C.經營分析D.市場行情35.符合7天無理由退貨，消費者退貨的商品應當（）[單選題]*A.完好(正確答案)B.未拆封C.破損D.無論好壞36.淘寶平臺的粉絲模塊中，（）是使用最頻繁的內容類型[單選題]*A.圖文發布(正確答案)B.清單發布C.視頻發布D.產品發布37.根據活動實施周期，可以將活動劃分為不同的階段，這些活動階段不包括()。[單選題]*A.支付B.促成交易(正確答案)C.交流D.談判38.內容推廣不包括（）[單選題]*A.圖文推廣B.短視頻推廣C.直播推廣D.電話推廣(正確答案)39.從不同層級，不同客戶，不同價值主張，不同傳播內容這四個維度，把品牌傳播推廣出去，達成銷售目的。這是短視頻推廣的（）內容。[單選題]*A.定位B.用戶C.傳播(正確答案)D.內容40.受眾是誰，他們能夠接受什么等等，都需要我們做恰當的市場調研，只有找到合適的受眾才是我們做好整個直播營銷的關鍵。這是直播推廣的（）步驟。[單選題]*A.市場調研B.項目認知C.市場受眾定位(正確答案)D.后期反饋41.柔光燈是把僵硬的閃光燈、直射光線通過耐高溫的半透明塑料轉化為柔和的（），消去被拍攝物上的高光斑，使拍攝物上沒有明顯的陰影，充分反映物體的形態和色彩，使照片看起來更加自然。[單選題]*A.順光B.逆射光C.側光D.漫射光(正確答案)42.側光是指照射在被攝物體的側面（）位置的光為側光，主要用來生成強烈的陰影，強調被攝物體的輪廓。[單選題]*A.30°B.45°(正確答案)C.90°D.120°43.下面不屬于在線零售的形式的是（）[單選題]*A.電視購物B.郵購購物(正確答案)C.基于光盤的購物D.基于在線的購物44.下面不是電子商務物流特征（）[單選題]*A.信息化B.非自動化(正確答案)C.社會化D.全面化45.下列選項中，不屬于大促期間售后客服工作職責（）[單選題]*A.售后處理B.疑難解答C.情緒安撫D.攻堅(正確答案)46.以下（）不是網絡商務信息相對于傳統商務信息具有的特點[單選題]*A.實效性強B.準確性高C.便于存儲D.收益大(正確答案)47.（）選擇工具可以自動在物體邊緣生成選擇線，但是由于太自動了，所以不夠精確，也不常用。[單選題]*A.自由套索工具B.磁性套索(正確答案)C.魔術棒選擇工具D.快速選擇工具48.單側45°不均衡布光以（）為主，同時輔以漫射光。這種布光方式使商品的一側出現明顯的陰影，底部的投影也很深，從而使商品具有強烈的立體感[單選題]*A.側光(正確答案)B.順光C.逆射光D.漫射光49.以下不屬于商品構圖的方法有:[單選題]*A.黃金分割法B.立體構圖法(正確答案)C.對角線構圖D.九宮格構圖法50.逆射光是指從被攝物體后方（）射入的光為逆射光，主要用來突出陰影和立體感，突出重量感。[單選題]*A.120°-150°(正確答案)B.180°C.90°D.30°51.網頁布局方法，常用的有（）*A.表格布局(正確答案)B.層疊樣式表（CSS）布局(正確答案)C.框架布局D.表單布局E.圖片布局52.數據分析時需要注意的點有（）。*A.提取有用的信息(正確答案)B.數據用來指導實踐(正確答案)C.信息只流于形式D.數據沒有參考價值E.數據沒有組織能力53.PS中圖層的混合模式有（）*A.變暗(正確答案)B.正片疊底(正確答案)C.柔光(正確答案)D.顏色(正確答案)E.圖層54.會員名可以由（）組成。*A.小寫字母(正確答案)B.數字(正確答案)C.下劃線(正確答案)D.中文(正確答案)E.大寫字母(正確答案)55.保存框架的方法（）*A.使用【文件】—【保存文件】命令(正確答案)B.使用【網頁】—【保存文件】命令C.使用【框架】—【保存文件】命令(正確答案)D.使用【框架】—【保存網頁】命令E.使用【文件】—【保存圖片】命令56.CSS的特點有哪些（）*A.便于頁面的修改(正確答案)B.自定義頁面屬性(正確答案)C.便于頁面風格統一D.減少網頁體積(正確答案)E.增加網頁體積57.鏈接外部css樣式表（）*A.嵌入式(正確答案)B.內聯式(正確答案)C.外聯式(正確答案)D.中聯式E.串聯式58.社會化媒體的特征有（）。*A.交流(正確答案)B.專業化C.參與(正確答案)D.連通性(正確答案)E.友好59.CMS通常應該包含的功能有（）。*A.信息的創建、修改和刪除(正確答案)B.跨欄目、跨網站發布(正確答案)C.站點管理和統計(正確答案)D.圖片文件管理(正確答案)E.客戶管理60.網絡數據庫的常用類型有（）。*A.教育資源庫(正確答案)B.學術類網絡數據庫(正確答案)C.在線圖書館(正確答案)D.娛樂欣賞類數據庫(正確答案)E.買家年齡數據庫61.（）屬于社會化媒體。*A.阿里巴巴B.新浪新聞C.大眾點評(正確答案)D.人人網(正確答案)E.亞馬遜62.一個好的搜索引擎需要做到（）。*A.數據庫容量大(正確答案)B.檢索速度快(正確答案)C.更新頻率高(正確答案)D.支持多語言(正確答案)E.數據庫容量小63.關鍵詞的設置技巧（）*A.選擇相關度高的關鍵詞(正確答案)B.選擇字少的關鍵詞C.選擇具體的關鍵詞(正確答案)D.選擇買家經常使用的關鍵詞(正確答案)E.選擇字多的關鍵詞64.搜索引擎按照工作原理不同一般分為（）。*A.元搜索引擎B.自動搜索引擎C.全文搜索引擎(正確答案)D.分類目錄(正確答案)E.手動檢索目錄65.影響百度關鍵詞質量度的因素有（）。*A.信用度(正確答案)B.點擊率(正確答案)C.用戶體驗(正確答案)D.網頁大小E.網頁名稱66.網絡廣告的特點有（）。*A.受眾數量可準確統計(正確答案)B.靈活、成本低(正確答案)C.針對性強(正確答案)D.感官性強(正確答案)E.成本高67.許可E-mail營銷的基本要素是（）。*A.基于用戶許可(正確答案)B.通過電子郵件傳遞信息(正確答案)C.信息對用戶是有價值的(正確答案)D.找到用戶并讓其加入列表E.信息對用戶是沒有價值的68.關于商務電子郵件收件人，說法正確的有（）。*A.盡量將收件人數降至最低(正確答案)B.盡量添加多的收件人C.確認收信對象是否正確(正確答案)D.必要時可將收件人寫入抄送框(正確答案)E.盡量不要添加收件人69.能夠肯定用戶未收到貨物的訂單狀態是（）。*A.未處理(正確答案)B.待確認(正確答案)C.全部發貨D.交易完成E.瀏覽商品70.合同正常執行的條件主要有（）。*A.按照合同規定的條款執行(正確答案)B.滿足企業物料需求(正確答案)C.詢價、報價、議價和比較控制D.庫存水平在合理范圍內(正確答案)E.無須按照合同規定的條款執行71.競價排名的不足之處主要體現在見效慢，充值后需要有一定時間來設置關鍵詞價格。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)72.商品標題的主要作用是使商品獲得曝光，從而吸引買家點擊商品，獲得商品點擊量以及商品訪客流量。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤73.關鍵詞排名通常分為自然排名及各搜索引擎提供的競價排名兩種類型。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤74.競價排名是一種按展現量付費的網絡營銷推廣方式，用少量的投入就可以有效提升企業銷售額和品牌知名度。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)75.對于服飾鞋包類目商品，運營人員使用搜索詞查詢關鍵詞時，應當選擇前100個關鍵詞。A正確[單選題]*B錯誤(正確答案)76.供應鏈中的倉儲和物流運輸環節是商品成本的重要組成部分。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤77.客服考核指標主要根據網店經營的幾個數據，如詢單轉化率、成交額轉化率、客單價、旺旺響應時間等，這些數據間接反應客服工作完成情況。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)78.目前高校的人才培養難以滿足跨境電商的行業需求，同時高校師資隊伍建設也嚴重缺乏。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤79.自營物流是指電子商務企業憑借自身的物質條件自行組織的物流活動，從倉儲、裝卸、運輸到配送等環節全部由電商企業完成。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤80.第三方物流是指電子商務企業為集中精力于主營業務，把物流活動委托給專業物流服務企業。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤81.在優化寶貝標題時，商品標題一般為30個漢字。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤82.運營人員使用搜索詞查詢關鍵詞時，應當選擇最近3天的搜索關鍵詞。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)83.在商品構圖時，黃金分割構圖方式給人穩定、端莊的感覺，適合對稱式的構圖。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)84.在優化寶貝標題時要注意，修改標題的時間最好選擇在晚上時段，以避免修改后影響商品權重。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)85.自由行是指有規律的、易于被人們所識別、理解和記憶的圖形，包括圓形、矩形、三角形、棱形和多邊形，以及由線條組成的不規則幾何元素等。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)86.對于網站內容而言，關鍵詞一般是表明商務網站內容中主題的那些詞語。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤87.新零售與傳統零售的最大不同就是利用現代的各項技術來重構人、貨、場。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤88.跨境電子商務，從根本業務上來說，它是屬于國際貿易的范疇，所以跨境電商下的國際貿易模式與傳統的國際貿易模式一樣。[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)89.數據分類與處理的便捷性原則要求處理結果應便于觀察、對比和分析，能簡單快速調用，易于發現規律。[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤90.某化妝品網站最近7天的訪客數是10000人，其中注冊會員數為2000人，成功下單客戶數為1200人，完成付款客戶數為1000人，則該網站的注冊轉化率為