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文檔簡介
2026年甘肅省導游資格考試政策法規練習題一、單項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的四個選項中,只有一項是最符合題目要求的。請將正確選項的字母填在題后的括號內。)1.根據《中華人民共和國旅游法》規定,旅行社組織旅游活動應當向其服務的旅游者提供()。A.詳細的行程安排和費用清單B.旅游目的地的天氣預報C.旅游者的個人隱私信息D.旅游目的地的歷史典故介紹2.甘肅省導游人員在導游活動中,如果發現旅游者有違反法律法規的行為,應當()。A.立即制止并報告相關執法部門B.私下向旅游者收取罰款C.忽略旅游者的行為不予理睬D.幫助旅游者逃避執法部門的檢查3.導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證,并遵守()。A.當地風俗習慣B.旅行社的規章制度C.導游服務規范D.旅游者的個人要求4.根據《旅游法》規定,旅行社安排旅游者購物,不得()。A.安排購物活動B.收取購物店傭金C.向旅游者推薦購物場所D.在購物場所安排導游講解5.甘肅省導游人員在導游活動中,如果旅游者要求變更旅游行程,應當()。A.立即同意旅游者的要求B.拒絕旅游者的要求C.與旅行社協商后答復旅游者D.向旅游者收取額外費用6.根據《旅游法》規定,旅游者在旅游活動中享有()的權利。A.了解旅游行程的權利B.享受免費旅游的權利C.任意選擇旅游產品的權利D.無需遵守旅游目的地法律法規的權利7.甘肅省導游人員在導游活動中,如果旅游者對導游服務不滿意,可以()。A.向旅行社投訴B.向旅游行政管理部門投訴C.向媒體曝光導游D.直接與導游發生爭吵8.根據《旅游法》規定,旅行社不得安排旅游者()。A.參觀名勝古跡B.體驗當地文化C.參與高風險旅游活動D.參加民俗表演9.甘肅省導游人員在導游活動中,應當尊重旅游者的()。A.民族風俗習慣B.個人隱私C.旅游消費習慣D.購物選擇10.根據《旅游法》規定,旅游者在旅游活動中應當()。A.遵守旅游目的地法律法規B.任意拍攝照片C.無需尊重當地風俗習慣D.任意丟棄垃圾二、多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的五個選項中,有多項符合題目要求。請將正確選項的字母填在題后的括號內。每小題選出答案后,用鉛筆把答題卡上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。多選、少選或錯選均不得分。)1.根據《旅游法》規定,旅行社安排旅游活動應當()。A.提供真實的旅游產品信息B.保障旅游者的安全C.按照合同約定履行義務D.收取合理的旅游費用E.向旅游者提供虛假的旅游產品信息2.甘肅省導游人員在導游活動中,應當()。A.遵守職業道德B.維護國家利益和民族尊嚴C.尊重旅游者的宗教信仰D.誘導旅游者購物E.向旅游者介紹旅游目的地3.根據《旅游法》規定,旅游者享有()的權利。A.知情權B.選擇權C.安全權D.監督權E.任意要求權4.旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供()。A.旅游行程B.旅游費用C.旅游服務項目D.旅游者個人信息E.旅游目的地天氣預報5.甘肅省導游人員在導游活動中,如果旅游者遇到緊急情況,應當()。A.立即向旅行社報告B.幫助旅游者解決問題C.向旅游者收取額外費用D.忽略旅游者的請求E.向旅游行政管理部門報告6.根據《旅游法》規定,旅游者在旅游活動中應當()。A.遵守公共秩序B.愛護環境C.尊重當地風俗習慣D.任意丟棄垃圾E.遵守旅游目的地法律法規7.旅行社安排旅游活動,應當與旅游者()。A.簽訂旅游合同B.明確雙方的權利和義務C.提供虛假的旅游產品信息D.安排合理的旅游行程E.收取合理的旅游費用8.甘肅省導游人員在導游活動中,應當()。A.向旅游者介紹旅游目的地B.尊重旅游者的宗教信仰C.誘導旅游者購物D.維護國家利益和民族尊嚴E.遵守職業道德9.根據《旅游法》規定,旅游者在旅游活動中享有()的權利。A.知情權B.選擇權C.安全權D.監督權E.任意要求權10.旅行社安排旅游活動,應當()。A.提供真實的旅游產品信息B.保障旅游者的安全C.按照合同約定履行義務D.收取合理的旅游費用E.向旅游者提供虛假的旅游產品信息三、判斷題(本大題共10小題,每小題2分,共20分。請判斷下列各題的表述是否正確,正確的填“√”,錯誤的填“×”。)1.根據《旅游法》規定,旅行社安排旅游活動,可以不向旅游者提供旅游行程。(×)2.甘肅省導游人員在導游活動中,可以隨意向旅游者收取費用。(×)3.導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證,并遵守導游服務規范。(√)4.根據《旅游法》規定,旅游者在旅游活動中享有任意選擇旅游產品的權利。(×)5.旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供真實的旅游產品信息。(√)6.甘肅省導游人員在導游活動中,應當尊重旅游者的民族風俗習慣。(√)7.根據《旅游法》規定,旅游者在旅游活動中應當遵守旅游目的地法律法規。(√)8.旅行社安排旅游活動,可以安排旅游者參與高風險旅游活動。(×)9.甘肅省導游人員在導游活動中,應當維護國家利益和民族尊嚴。(√)10.根據《旅游法》規定,旅游者在旅游活動中享有監督權。(√)四、簡答題(本大題共8小題,每小題2分,共16分。請簡要回答下列問題。)1.簡述《旅游法》中關于旅行社安排旅游活動應當遵循的原則。2.簡述甘肅省導游人員在導游活動中應當履行的職責。3.簡述《旅游法》中關于旅游者享有的權利。4.簡述旅行社安排旅游活動應當向旅游者提供的旅游產品信息。5.簡述甘肅省導游人員在導游活動中應當遵守的職業道德。6.簡述《旅游法》中關于旅游者在旅游活動中應當遵守的義務。7.簡述旅行社安排旅游活動應當與旅游者簽訂的旅游合同的內容。8.簡述甘肅省導游人員在導游活動中應當維護國家利益和民族尊嚴的具體表現。五、應用題(本大題共8小題,每小題4分,共24分。請根據下列案例,回答問題。)1.案例背景:某旅行社安排了一次甘肅省旅游活動,旅游行程中包含參觀敦煌莫高窟。旅游者在出發前要求旅行社提供詳細的敦煌莫高窟參觀信息,包括開放時間、門票價格、參觀注意事項等。旅行社沒有提供這些信息,旅游者認為旅行社沒有盡到告知義務。問題:旅行社是否盡到告知義務?為什么?2.案例背景:某導游在導游活動中,發現旅游者有違反當地法律法規的行為,立即制止并報告了相關執法部門。旅游者對導游的行為感到不滿,要求導游賠償損失。問題:導游的行為是否正確?為什么?3.案例背景:某旅行社安排了一次甘肅省旅游活動,旅游行程中包含參觀張掖丹霞地貌。旅游者在出發前要求旅行社提供張掖丹霞地貌的詳細介紹,包括形成原因、主要景觀等。旅行社沒有提供這些信息,旅游者認為旅行社沒有盡到告知義務。問題:旅行社是否盡到告知義務?為什么?4.案例背景:某導游在導游活動中,誘導旅游者購物,并收取了購物店傭金。旅游者對導游的行為感到不滿,向旅行社投訴。問題:導游的行為是否正確?為什么?5.案例背景:某旅行社安排了一次甘肅省旅游活動,旅游行程中包含參觀嘉峪關關城。旅游者在出發前要求旅行社提供嘉峪關關城的詳細介紹,包括歷史背景、主要景觀等。旅行社沒有提供這些信息,旅游者認為旅行社沒有盡到告知義務。問題:旅行社是否盡到告知義務?為什么?6.案例背景:某導游在導游活動中,尊重旅游者的宗教信仰,并安排了宗教場所的參觀。旅游者對導游的行為感到滿意,給予了導游好評。問題:導游的行為是否正確?為什么?7.案例背景:某旅行社安排了一次甘肅省旅游活動,旅游行程中包含參觀崆峒山。旅游者在出發前要求旅行社提供崆峒山的詳細介紹,包括形成原因、主要景觀等。旅行社沒有提供這些信息,旅游者認為旅行社沒有盡到告知義務。問題:旅行社是否盡到告知義務?為什么?8.案例背景:某導游在導游活動中,維護了國家利益和民族尊嚴,并受到了旅游者的好評。問題:導游的行為是否正確?為什么?【標準答案及解析】一、單項選擇題1.A解析:根據《中華人民共和國旅游法》第十九條規定,旅行社組織旅游活動應當向其服務的旅游者提供詳細的行程安排和費用清單。因此,旅行社組織旅游活動應當向其服務的旅游者提供詳細的行程安排和費用清單。2.A解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十四條規定,導游人員進行導游活動時,應當向旅游者明示或者提示旅游者應當遵守的旅游目的地法律法規,并協助旅游者處理突發事件。因此,導游人員進行導游活動時,應當立即制止并報告相關執法部門。3.C解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證,并遵守導游服務規范。因此,導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證,并遵守導游服務規范。4.B解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十八條規定,旅行社安排旅游活動,不得安排旅游者購物,不得收取購物店傭金。因此,旅行社安排旅游活動,不得收取購物店傭金。5.C解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十五條規定,導游人員進行導游活動時,應當根據旅游者的要求,與旅行社協商后答復旅游者。因此,導游人員進行導游活動時,應當與旅行社協商后答復旅游者。6.A解析:根據《中華人民共和國旅游法》第二十九條規定,旅游者在旅游活動中享有了解旅游行程的權利。因此,旅游者在旅游活動中享有了解旅游行程的權利。7.A解析:根據《中華人民共和國旅游法》第四十四條規定,旅游者在旅游活動中對導游服務不滿意,可以向旅行社投訴。因此,旅游者在旅游活動中對導游服務不滿意,可以向旅行社投訴。8.C解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十八條規定,旅行社安排旅游活動,不得安排旅游者參與高風險旅游活動。因此,旅行社安排旅游活動,不得安排旅游者參與高風險旅游活動。9.A解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,導游人員進行導游活動時,應當尊重旅游者的民族風俗習慣。因此,導游人員進行導游活動時,應當尊重旅游者的民族風俗習慣。10.A解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十條規定,旅游者在旅游活動中應當遵守旅游目的地法律法規。因此,旅游者在旅游活動中應當遵守旅游目的地法律法規。二、多項選擇題1.ABCD解析:根據《中華人民共和國旅游法》第十九條規定,旅行社安排旅游活動應當提供真實的旅游產品信息、保障旅游者的安全、按照合同約定履行義務、收取合理的旅游費用。因此,旅行社安排旅游活動應當提供真實的旅游產品信息、保障旅游者的安全、按照合同約定履行義務、收取合理的旅游費用。2.ABC解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,導游人員進行導游活動時,應當遵守職業道德、維護國家利益和民族尊嚴、尊重旅游者的宗教信仰。因此,導游人員進行導游活動時,應當遵守職業道德、維護國家利益和民族尊嚴、尊重旅游者的宗教信仰。3.ABCD解析:根據《中華人民共和國旅游法》第二十九條規定,旅游者在旅游活動中享有知情權、選擇權、安全權、監督權。因此,旅游者在旅游活動中享有知情權、選擇權、安全權、監督權。4.ABC解析:根據《中華人民共和國旅游法》第十九條規定,旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供旅游行程、旅游費用、旅游服務項目。因此,旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供旅游行程、旅游費用、旅游服務項目。5.AB解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十四條規定,導游人員進行導游活動時,應當立即向旅行社報告、幫助旅游者解決問題。因此,導游人員進行導游活動時,應當立即向旅行社報告、幫助旅游者解決問題。6.ABCE解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十條規定,旅游者在旅游活動中應當遵守公共秩序、愛護環境、尊重當地風俗習慣、遵守旅游目的地法律法規。因此,旅游者在旅游活動中應當遵守公共秩序、愛護環境、尊重當地風俗習慣、遵守旅游目的地法律法規。7.ABDE解析:根據《中華人民共和國旅游法》第十九條規定,旅行社安排旅游活動,應當與旅游者簽訂旅游合同、明確雙方的權利和義務、收取合理的旅游費用。因此,旅行社安排旅游活動,應當與旅游者簽訂旅游合同、明確雙方的權利和義務、收取合理的旅游費用。8.ABD解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,導游人員進行導游活動時,應當向旅游者介紹旅游目的地、尊重旅游者的宗教信仰、維護國家利益和民族尊嚴。因此,導游人員進行導游活動時,應當向旅游者介紹旅游目的地、尊重旅游者的宗教信仰、維護國家利益和民族尊嚴。9.ABCD解析:根據《中華人民共和國旅游法》第二十九條規定,旅游者在旅游活動中享有知情權、選擇權、安全權、監督權。因此,旅游者在旅游活動中享有知情權、選擇權、安全權、監督權。10.ABC解析:根據《中華人民共和國旅游法》第十九條規定,旅行社安排旅游活動應當提供真實的旅游產品信息、保障旅游者的安全、按照合同約定履行義務。因此,旅行社安排旅游活動應當提供真實的旅游產品信息、保障旅游者的安全、按照合同約定履行義務。三、判斷題1.×解析:根據《中華人民共和國旅游法》第十九條規定,旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供旅游行程。因此,旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供旅游行程。2.×解析:根據《中華人民共和國旅游法》第四十四條規定,旅游者在旅游活動中對導游服務不滿意,可以向旅行社投訴。因此,導游人員在導游活動中,不可以隨意向旅游者收取費用。3.√解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證,并遵守導游服務規范。因此,導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證,并遵守導游服務規范。4.×解析:根據《中華人民共和國旅游法》第二十九條規定,旅游者在旅游活動中享有選擇權,但選擇權是有限制的,不能任意選擇旅游產品。因此,旅游者在旅游活動中享有選擇權,但選擇權是有限制的,不能任意選擇旅游產品。5.√解析:根據《中華人民共和國旅游法》第十九條規定,旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供真實的旅游產品信息。因此,旅行社安排旅游活動,應當向旅游者提供真實的旅游產品信息。6.√解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,導游人員進行導游活動時,應當尊重旅游者的民族風俗習慣。因此,導游人員進行導游活動時,應當尊重旅游者的民族風俗習慣。7.√解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十條規定,旅游者在旅游活動中應當遵守旅游目的地法律法規。因此,旅游者在旅游活動中應當遵守旅游目的地法律法規。8.×解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十八條規定,旅行社安排旅游活動,不得安排旅游者參與高風險旅游活動。因此,旅行社安排旅游活動,不得安排旅游者參與高風險旅游活動。9.√解析:根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,導游人員進行導游活動時,應當維護國家利益和民族尊嚴。因此,導游人員進行導游活動時,應當維護國家利益和民族尊嚴。10.√解析:根據《中華人民共和國旅游法》第二十九條規定,旅游者在旅游活動中享有監督權。因此,旅游者在旅游活動中享有監督權。四、簡答題1.旅行社安排旅游活動應當遵循的原則包括:提供真實的旅游產品信息、保障旅游者的安全、按照合同約定履行義務、收取合理的旅游費用。2.甘肅省導游人員在導游活動中應當履行的職責包括:遵守職業道德、維護國家利益和民族尊嚴、尊重旅游者的宗教信仰、向旅游者介紹旅游目的地、協助旅游者處理突發事件。3.《旅游法》中關于旅游者享有的權利包括:知情權、選擇權、安全權、監督權。4.旅行社安排旅游活動應當向旅游者提供的旅游產品信息包括:旅游行程、旅游費用、旅游服務項目。5.甘肅省導游人員在導游活動中應當遵守的職業道德包括:誠實守信、熱情周到、文明禮貌、遵紀守法。6.《旅游法》中關于旅游者在旅游活動中應當遵守的義務包括:遵守公共秩序、愛護環境、尊重當地風俗習慣、遵守旅游目的地法律法規。7.旅行社安排旅游活動應當與旅游者簽訂的旅游合同的內容包括:旅游行程、旅游費用、旅游服務項目、雙方的權利和義務。8.甘肅省導游人員在導游活動中應當維護國家利益和民族尊嚴的具體表現包括:不傳播虛假信息、不發表不當言論、不損害國家利益
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