2026年零售藥店上崗培訓考試題及答案

2026年零售藥店上崗培訓考試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》，開辦藥品零售企業(yè)，必須取得（）。A.《藥品生產(chǎn)許可證》B.《藥品經(jīng)營許可證》C.《醫(yī)療機構(gòu)制劑許可證》D.《藥品注冊證書》2.藥品零售企業(yè)銷售處方藥時，必須憑（）銷售。A.患者自述B.執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方C.藥師推薦D.店內(nèi)廣告3.以下藥品中，屬于必須憑處方銷售的抗菌藥物是（）。A.頭孢克肟片B.對乙酰氨基酚片C.鹽酸小檗堿片D.蒙脫石散4.根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP），藥品零售企業(yè)負責處方審核的人員必須是（）。A.執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上職稱的藥學技術(shù)人員B.具有高中以上學歷的營業(yè)員C.企業(yè)負責人D.質(zhì)量負責人5.藥品的貯藏條件“陰涼處”是指溫度不超過（）。A.0℃B.10℃C.20℃D.30℃6.藥品有效期是指藥品在規(guī)定的貯藏條件下（）的期限。A.保持質(zhì)量合格B.保持外觀不變C.保持包裝完好D.保持價格穩(wěn)定7.以下屬于甲類非處方藥標識的是（）。A.綠色OTCB.紅色OTCC.藍色OTCD.黃色OTC8.當顧客購買非處方藥用于治療普通感冒時，藥師進行用藥指導，以下做法錯誤的是（）。A.詢問患者癥狀、過敏史、正在使用的其他藥物B.推薦一種含有解熱鎮(zhèn)痛、抗過敏、收縮血管等多種成分的復方感冒藥C.告知患者用藥劑量、頻次、療程及可能的不良反應D.提醒患者避免同時服用多種成分相似的感冒藥9.根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，零售藥店可以銷售（）。A.第一類精神藥品B.第二類精神藥品（憑處方）C.麻醉藥品注射劑D.麻醉藥品緩釋制劑10.藥品不良反應報告制度中，新的或嚴重的藥品不良反應應于發(fā)現(xiàn)之日起（）日內(nèi)報告。A.3B.7C.15D.3011.中藥飲片調(diào)劑時，每劑重量誤差不得超過（）。A.±1%B.±3%C.±5%D.±10%12.藥店進行藥品拆零銷售時，拆零記錄至少保存（）。A.1年B.2年C.3年D.5年13.顧客購買硝酸甘油片，藥師應告知的注意事項不包括（）。A.舌下含服，用于心絞痛急性發(fā)作B.應避光、密封，在陰涼處保存C.開封后長期有效，無需更換D.可能出現(xiàn)頭痛、面部潮紅等副作用14.對于購買降壓藥（如苯磺酸氨氯地平片）的顧客，最重要的用藥指導是（）。A.建議其自行根據(jù)血壓監(jiān)測結(jié)果調(diào)整劑量B.強調(diào)需長期規(guī)律服藥，不可隨意停藥C.告知該藥沒有任何副作用D.推薦其與保健品聯(lián)合使用以增強療效15.藥店發(fā)現(xiàn)過期藥品，正確的處理方式是（）。A.降價銷售B.退回供貨商C.放置于不合格品區(qū)，按規(guī)定銷毀并記錄D.繼續(xù)陳列，等待檢查16.以下關(guān)于含麻黃堿類復方制劑銷售管理的說法，正確的是（）。A.可以無限量銷售給個人B.必須憑身份證購買，一次銷售不得超過2個最小包裝C.屬于處方藥，憑處方銷售即可D.無需登記購買者信息17.藥品零售企業(yè)應當定期對陳列、儲存的藥品進行檢查，重點檢查的藥品不包括（）。A.拆零藥品B.近效期藥品C.價格昂貴的藥品D.中藥飲片18.執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)不合理的處方，正確的做法是（）。A.照方調(diào)配，避免與醫(yī)師發(fā)生矛盾B.拒絕調(diào)配，并告知患者該處方有問題C.拒絕調(diào)配，但無需記錄D.應當拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配19.顧客咨詢維生素C的用途，以下回答最準確的是（）。A.可以治療所有類型的感冒B.用于預防壞血病，也可作為輔助用藥增強抵抗力，但不能替代藥物治療C.多吃可以美容，無任何副作用D.是抗生素，可以消炎20.根據(jù)GSP，藥品零售企業(yè)的質(zhì)量負責人應具有（）。A.藥學中?；蜥t(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)大學專科以上學歷B.高中以上學歷即可C.藥學或醫(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷D.藥學或醫(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷或具有藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱二、多項選擇題（每題2分，共20分，多選、少選、錯選均不得分）1.藥品零售企業(yè)必須遵守的法律法規(guī)包括（）。A.《中華人民共和國藥品管理法》B.《中華人民共和國廣告法》C.《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》D.《中華人民共和國價格法》E.《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》（涉及醫(yī)療器械時）2.處方審核的內(nèi)容主要包括（）。A.處方前記、正文、后記是否清晰完整B.處方醫(yī)師的執(zhí)業(yè)資格是否符合規(guī)定C.用藥劑量、用法、療程是否合理D.配伍禁忌、妊娠禁忌、特殊人群用藥是否適宜E.藥品是否在醫(yī)保目錄內(nèi)3.以下藥品中，需要專柜加鎖儲存，雙人雙鎖管理的是（）。A.第二類精神藥品B.蛋白同化制劑C.肽類激素（胰島素除外）D.醫(yī)療用毒性藥品E.含麻黃堿類復方制劑4.藥品零售企業(yè)陳列藥品時，應符合的要求有（）。A.按劑型、用途以及儲存要求分類陳列B.處方藥與非處方藥分區(qū)陳列，并有專用標識C.外用藥與其他藥品分開擺放D.拆零藥品集中存放于拆零專柜E.第二類精神藥品專柜陳列5.關(guān)于藥品的效期管理，下列說法正確的有（）。A.應建立近效期藥品臺賬B.效期在6個月內(nèi)的藥品應重點標識或按月填報效期報表C.藥品出庫應遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”的原則D.過期藥品應立即下架，放入不合格品區(qū)E.為減少損失，可將近效期藥品作為贈品搭售6.藥師在提供藥學服務時，應主動詢問和了解的患者信息包括（）。A.癥狀、病史、過敏史B.正在使用的其他藥品（包括處方藥、非處方藥、保健品）C.職業(yè)、生活習慣（如煙酒嗜好）D.肝、腎功能狀況E.家庭經(jīng)濟狀況7.以下情形屬于嚴重藥品不良反應的有（）。A.導致住院或住院時間延長B.致癌、致畸、致出生缺陷C.對生命有危險并能夠?qū)е氯梭w永久的或顯著的傷殘D.導致其他重要醫(yī)學事件，如不進行治療可能出現(xiàn)上述情況的E.引起輕微的皮疹，停藥后消失8.銷售醫(yī)療器械（如血糖儀、血壓計、避孕套等）時，應注意（）。A.查看產(chǎn)品是否具有醫(yī)療器械注冊證或備案憑證B.一類醫(yī)療器械需備案，二類、三類醫(yī)療器械需注冊C.向消費者說明產(chǎn)品的使用方法、注意事項和禁忌D.建立醫(yī)療器械銷售記錄E.無需特殊管理，與普通商品一樣9.關(guān)于中藥飲片的經(jīng)營，以下說法正確的有（）。A.應有專用的庫房和養(yǎng)護設(shè)施B.不同批號的飲片應明顯標識，分開存放C.定期采取養(yǎng)護措施，防止蟲蛀、霉變、走油等D.毒性中藥飲片必須按照國家有關(guān)規(guī)定，實行專人、專庫（柜）、專賬、專用衡器，雙人雙鎖保管E.裝斗前應進行裝斗復核，防止錯斗、串斗10.零售藥店從業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.遵紀守法，愛崗敬業(yè)B.質(zhì)量第一，誠信服務C.尊重患者，保護隱私D.團結(jié)協(xié)作，文明待客E.以銷售利潤為首要目標三、判斷題（每題1分，共10分，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.（）藥品零售連鎖企業(yè)門店可以獨立從非本連鎖企業(yè)總部以外的單位采購藥品。2.（）執(zhí)業(yè)藥師可以在兩個或兩個以上執(zhí)業(yè)單位同時執(zhí)業(yè)。3.（）非處方藥可以不憑醫(yī)師處方由消費者自行判斷、購買和使用。4.（）藥品零售企業(yè)可以采取開架自選的方式銷售處方藥。5.（）藥品廣告可以含有“根治”、“安全無副作用”、“最新技術(shù)”等絕對化用語。6.（）銷售藥品時，開具的銷售憑證應包含藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。7.（）藥品拆零銷售使用的工具、包裝袋應清潔衛(wèi)生，并注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱。8.（）藥店可以銷售未標明“運動員慎用”字樣的含興奮劑成分的藥品給運動員。9.（）醫(yī)保定點零售藥店為參保人員提供藥品服務時，應核驗其醫(yī)保憑證，確保人證相符。10.（）顧客要求退換已售出的藥品，只要包裝完好，藥店均應無條件予以退換。四、填空題（每空1分，共15分）1.藥品經(jīng)營企業(yè)必須執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，其英文縮寫是______。2.國家對藥品實行處方藥與非處方藥______管理制度。3.藥品包裝上必須印有或貼有______。4.藥品的通用名稱應當顯著、突出，其字體、字號和顏色必須一致，不得使用草書、篆書等不易識別的字體，不得使用斜體、中空、陰影等形式對字體進行修飾。這是為了規(guī)范藥品______名稱的標示。5.藥品零售企業(yè)應當對營業(yè)場所溫度進行監(jiān)測和調(diào)控，以使營業(yè)場所的溫度符合______藥品的陳列要求。6.銷售特殊管理的藥品和國家有專門管理要求的藥品，應當嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，其中，復方甘草片、復方地芬諾酯片等含特殊藥品復方制劑，一次銷售不得超過______個最小包裝。7.中藥飲片處方調(diào)配后，必須經(jīng)______人員核對后方可發(fā)出。8.藥品零售企業(yè)應當建立藥品采購、驗收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關(guān)記錄，記錄應當至少保存______年。9.藥品不良反應的英文縮寫是______。10.根據(jù)《醫(yī)療器械分類規(guī)則》，風險程度低，實行常規(guī)管理可以保證其安全、有效的醫(yī)療器械屬于第______類醫(yī)療器械。例如：醫(yī)用棉簽、彈力繃帶。11.藥品零售企業(yè)應當定期進行衛(wèi)生檢查，保持環(huán)境整潔。存放、陳列藥品的設(shè)備應當保持清潔衛(wèi)生，不得放置與銷售活動無關(guān)的物品，并采取防蟲、防鼠、防霉、防塵、防污染等措施，防止______。12.執(zhí)業(yè)藥師注冊有效期為______年，持證者須在有效期滿前辦理再注冊手續(xù)。13.為保障公眾用藥安全，國家對醫(yī)療器械按照風險程度實行______管理。14.藥品零售企業(yè)的______是藥品質(zhì)量的主要責任人，負責企業(yè)日常管理，保證企業(yè)按照GSP要求經(jīng)營藥品。15.藥品說明書上【貯藏】項下標注“冷處”，是指______℃~______℃。五、簡答題（共25分）1.（5分）簡述零售藥店在銷售處方藥時，執(zhí)業(yè)藥師或藥師應如何進行處方審核與調(diào)配。2.（5分）列出至少五項藥品零售企業(yè)營業(yè)場所藥品陳列的基本原則。3.（5分）什么是藥品的“近效期”？藥店應如何加強近效期藥品的管理？4.（5分）簡述含特殊藥品復方制劑（如含麻黃堿類、含可待因復方口服溶液等）的銷售管理要求。5.（5分）當顧客到藥店自行購買非處方藥治療“胃痛”時，作為藥師，你應如何進行詢問和用藥指導？六、案例分析/應用題（共10分）【案例】某顧客持一張醫(yī)院處方到藥店購藥，處方內(nèi)容如下：患者：張某，男，65歲。臨床診斷：高血壓、2型糖尿病。Rp：格列美脲片2mg30片格列美脲片2mg30片Sig：2mgq.d.早餐前服用阿卡波糖片50mg90片阿卡波糖片50mg90片Sig：50mgt.i.d.餐中嚼服鹽酸二甲雙胍緩釋片0.5g60片鹽酸二甲雙胍緩釋片0.5g60片Sig：1.0gb.i.d.早、晚餐后服用阿司匹林腸溶片100mg30片阿司匹林腸溶片100mg30片Sig：100mgq.d.睡前服用醫(yī)師：李某某（蓋章）作為當班執(zhí)業(yè)藥師，請根據(jù)以上處方，回答以下問題：1.（4分）請指出該處方在用法用量上可能存在的疑問或不合理之處（至少指出兩點），并說明理由。2.（3分）在調(diào)配該處方時，針對格列美脲和阿卡波糖，你應分別向患者進行哪些關(guān)鍵的用藥指導？3.（3分）該患者同時服用多種藥物，你應如何提醒患者注意用藥安全，避免不良反應或相互作用？參考答案及評分標準一、單項選擇題1.B2.B3.A4.A5.C6.A7.B8.B9.B10.C11.C12.B13.C14.B15.C16.B17.C18.D19.B20.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCDE10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、填空題1.GSP2.分類3.標簽和說明書4.通用5.常溫6.27.復核8.59.ADR10.一11.藥品污染和混淆12.513.分類14.企業(yè)負責人/法定代表人15.2，10五、簡答題1.（5分）答：①接收處方后，首先審核處方合法性：處方醫(yī)師是否具備執(zhí)業(yè)資格，處方是否符合規(guī)定格式（前記、正文、后記完整清晰）。（1分）②審核處方規(guī)范性：藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法用量是否書寫正確、清晰。（1分）③審核處方用藥適宜性：對患者診斷與用藥是否相符；劑量、用法是否合理；是否存在配伍禁忌、妊娠禁忌、特殊人群用藥禁忌等。（1分）④經(jīng)審核無誤后，按處方準確調(diào)配藥品。調(diào)配時注意“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。（1分）⑤調(diào)配完畢，由另一名藥師進行復核，確認無誤后發(fā)藥，并向患者詳細交代用法、用量、注意事項等。（1分）2.（5分）答：①按劑型、用途以及儲存要求分類陳列。（1分）②處方藥與非處方藥分區(qū)陳列，并有專用標識，處方藥不得開架自選銷售。（1分）③外用藥與其他藥品分開擺放。（1分）④拆零藥品集中存放于拆零專柜或?qū)^(qū)。（1分）⑤第二類精神藥品、毒性中藥品種、罌粟殼等特殊管理藥品不得陳列，必須專柜加鎖存放。（1分）⑥危險品不應陳列，如需陳列須替代品或空包裝。⑦易串味藥品應單獨區(qū)域存放。⑧藥品陳列應避免陽光直射，需冷藏藥品應放置于冷藏設(shè)備中。（答出任意五點即得5分）3.（5分）答：①“近效期”通常指藥品有效期截止日期在一年以內(nèi)或更短時間（如6個月）的藥品。（1分）②管理措施：建立近效期藥品專用臺賬或標識，定期（如每月）匯總。（1分）③陳列時，近效期藥品應擺放在遠期藥品的前方，遵循“近期先出”原則。（1分）④對近效期藥品進行重點養(yǎng)護和檢查。（1分）⑤制定促銷或處理流程，防止藥品過期失效。對過期藥品必須立即下架，放入不合格品區(qū)，按規(guī)定銷毀并記錄。（1分）4.（5分）答：①含麻黃堿類復方制劑：必須憑身份證購買，查驗并登記購買者姓名、身份證號碼等信息。（1分）一次銷售不得超過2個最小包裝。（1分）不得開架銷售，設(shè)置專柜由專人管理。（1分）②含可待因復方口服溶液、復方甘草片、復方地芬諾酯片等：必須憑處方銷售。（1分）嚴格執(zhí)行處方劑量規(guī)定，不得超量銷售。設(shè)置專柜，加強管理。（1分）5.（5分）答：①首先詳細詢問：疼痛的具體部位、性質(zhì)（脹痛、刺痛、灼痛等）、持續(xù)時間、誘發(fā)或緩解因素。（1分）②詢問既往病史：是否有胃潰瘍、十二指腸潰瘍、胃炎等診斷史。（1分）③詢問用藥史：是否正在服用非甾體抗炎藥（如阿司匹林、布洛芬）、抗凝藥等。（1分）④根據(jù)詢問情況，進行初步判斷和指導：若為偶發(fā)性、輕微的胃部不適，可能與飲食有關(guān)，可建議使用胃黏膜保護劑（如鋁碳酸鎂、硫糖鋁）或抗酸藥。（1分）⑤若疼痛規(guī)律（如餐前痛、夜間痛）、持續(xù)或伴有黑便、嘔吐等癥狀，必須建議其立即就醫(yī)，不可自行用藥，以免延誤病情。（1分）⑥指導用藥方法、劑量、療程及可能的不良反應，提醒避免刺激性飲食。六、案例分析/應用題（10分）1.（4分）答：可能存在的疑問或不合理之處：格列美脲用法：處方為“2mgq.d.早餐前服用”。格列美脲通常每日一次，建議在早餐前不久或早餐中服用。此處“早餐前服用”表述可以，但需提醒患者若早餐推遲則服藥也需推遲，以防低血糖。（2分）格列美脲用法：處方為“2mgq.d.早餐前服用”。格列美脲通常每日一次，建議在早餐前不久或早餐中服用。此處“早餐前服用”表述可以，但需提醒患者若早餐推遲則服藥也需推遲，以防低血糖。（2分）阿司匹林腸溶片用法：處方為“100mgq.d.睡前服用”。阿司匹林腸溶片為腸溶制劑，建議空腹服用（如晨起）以快速通過胃部進入腸道溶解吸收，減少對胃黏膜的直接刺激。睡前服用通常不是最佳選擇，且可能與晚餐后服用的二甲雙胍時間相近。（2分）阿司匹林腸溶片用法：處方為“100mgq.d.睡前服用”。阿司匹林腸溶片為腸溶制劑，建議空腹服用（如晨起）以快速通過胃部進入腸道溶解吸收，減少對胃黏膜的直接刺激。睡前服用通常不是最佳選擇，且可能與晚餐后服用的二甲雙胍時間相近。（2分）（其他合理分析也可酌情給分，如