2026年城管協管員招錄綜合測試試題

2026年城管協管員招錄綜合測試試題一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分）1.根據《中華人民共和國行政處罰法》的規定，下列哪一項不屬于行政處罰的種類？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.責令停產停業E.行政拘留F.吊銷許可證G.行政征收答案：G2.城市管理執法人員在查處占道經營違法行為時，應當首先遵循的程序原則是？A.效率原則B.處罰與教育相結合原則C.公開、公正原則D.程序正當原則答案：D3.根據《城市市容和環境衛生管理條例》，在市區內飼養家畜家禽，影響市容和環境衛生的，由哪個部門責令其限期處理或者予以沒收？A.公安機關B.生態環境部門C.城市管理行政執法部門（或主管部門）D.農業農村部門答案：C4.城管協管員的主要職責是協助城管執法人員從事宣傳教育、巡查、信息收集、違法行為勸阻等輔助性事務，其是否具有獨立的行政執法權？A.有，在緊急情況下可以獨立行使B.有，但僅限于簡易程序案件C.沒有，必須在執法人員的帶領和指導下開展工作D.視具體情況而定，由單位授權決定答案：C5.在執法過程中，當事人對執法行為提出異議并情緒激動，協管員首先應采取的正確做法是？A.嚴厲警告其行為已構成妨礙公務B.立即采取強制措施控制當事人C.保持冷靜，耐心解釋，并立即報告帶隊執法人員D.不予理會，繼續完成執法任務答案：C6.依據《中華人民共和國民法典》，建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。此規定適用的歸責原則是？A.無過錯責任原則B.過錯責任原則C.過錯推定原則D.公平責任原則答案：C7.在城市道路上擅自挖掘道路，影響交通安全的，除了由城市管理部門責令改正外，還可能由哪個部門依據相關法律進行處罰？A.交通運輸部門B.公安機關交通管理部門C.住房和城鄉建設部門D.自然資源部門答案：B8.下列哪項行為不屬于《無證無照經營查處辦法》中規定的可以依法查處的情形？A.在縣級以上地方人民政府指定的場所和時間，銷售農副產品、日常生活用品B.在居民小區內未經許可開設餐飲店C.利用自有技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動D.個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的服務活動答案：A9.在戶外廣告設置管理中，設置大型戶外廣告設施通常需要向哪個部門申請行政許可？A.市場監督管理部門B.城市管理行政執法部門或市容環境衛生主管部門C.自然資源和規劃部門D.文化和旅游部門答案：B10.遇到流動攤販占道經營，經多次勸導無效，執法人員決定暫扣其經營工具。根據規定，下列哪項程序是必須履行的？A.口頭告知即可B.當場制作并送達《查封、扣押決定書》和清單C.事后補辦審批手續D.僅需記錄在巡查日志中答案：B11.根據《中華人民共和國行政復議法》，公民、法人對具體行政行為不服申請行政復議的，一般應向哪個機關提出？A.作出該具體行政行為的行政機關B.作出該具體行政行為的行政機關的同級人民政府C.作出該具體行政行為的行政機關的上一級主管部門或同級人民政府D.人民法院答案：C12.在拆除違法建設過程中，當事人拒不配合，城管部門依法強制拆除時，應當遵循的基本原則不包括？A.合法性原則B.最小損害原則C.效率優先原則D.程序正當原則答案：C13.城管協管員在巡查中發現一起正在搭建的疑似違法建設，首先應當做的是？A.立即上前制止并責令拆除B.對當事人進行罰款C.進行現場拍照、錄像等證據固定，并立即報告執法人員D.視而不見，等待其建成后再處理答案：C14.關于“門前三包”責任制，通常不包含以下哪一項內容？A.包衛生B.包綠化C.包秩序D.包安全答案：D15.生活垃圾的分類中，廢棄的熒光燈管、充電電池應投入哪個顏色的垃圾桶？A.藍色（可回收物）B.綠色（廚余垃圾）C.紅色（有害垃圾）D.灰色（其他垃圾）答案：C16.在執法過程中使用執法記錄儀，其主要目的不包括？A.震懾違法行為人B.固定現場證據C.監督執法人員規范執法D.用于個人娛樂或社交媒體分享答案：D17.根據《城市道路管理條例》，任何單位和個人不得擅自占用城市道路。因特殊情況需要臨時占用城市道路的，須經哪個部門批準？A.城市管理行政主管部門和公安機關交通管理部門B.僅需城市管理行政主管部門C.僅需公安機關交通管理部門D.住房和城鄉建設部門答案：A18.當事人對城市管理部門作出的行政處罰決定不服，可以在法定期限內提起行政訴訟。該法定期限一般是自知道或應當知道作出行政行為之日起？A.15日B.30日C.60日D.6個月答案：D19.在處理商業經營活動產生的噪聲擾民投訴時，主要依據的法律法規是？A.《中華人民共和國大氣污染防治法》B.《中華人民共和國水污染防治法》C.《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》D.《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》答案：C20.城管協管員在協助管理共享單車亂停亂放問題時，下列做法最恰當的是？A.將亂停放的共享單車全部沒收B.對騎行用戶進行現場罰款C.將超出停放區域的單車規范擺放至指定區域，并通知運營企業加強管理D.放任不管，由運營企業自行處理答案：C21.下列哪項屬于城市管理部門對建筑垃圾處置的管理內容？A.建筑垃圾的資源化利用B.建筑垃圾的傾倒、運輸、消納的核準和監管C.建筑工地的安全生產管理D.建筑材料的質量檢測答案：B22.在勸導占道經營的老年人時，最有效的溝通方式是？A.嚴厲呵斥，強調法律法規的嚴肅性B.耐心傾聽，換位思考，引導其到合法經營區域C.直接暫扣其物品，迫使其離開D.假裝沒看見，避免沖突答案：B23.《中華人民共和國行政強制法》規定，行政機關不得在夜間或者法定節假日實施行政強制執行。但是，哪種情況除外？A.情況緊急的B.當事人同意的C.上級機關要求的D.情況緊急且當事人同意的答案：A24.對于張貼、噴涂在公共場所、公共設施上的非法小廣告，城市管理部門可以采取的措施不包括？A.責令清除B.對當事人處以罰款C.通知電信部門暫停其通訊工具號碼的使用D.直接拘留當事人答案：D25.在處理餐飲油煙污染投訴時，城管部門主要檢查餐飲服務項目是否安裝了？A.消防設施B.高效油煙凈化設施并保持正常使用C.隔音降噪設施D.污水處理設施答案：B26.城市綠地內禁止的行為是？A.在指定區域進行健身活動B.搭建臨時帳篷過夜C.拍照留念D.遵守規定游覽答案：B27.協管員在輔助執法時，其著裝規范要求是？A.可以穿著與正式執法人員完全相同的制服B.應當穿著統一的輔助人員制式服裝，并與正式執法人員服裝有明顯區別標識C.可以隨意穿著便裝D.根據個人喜好搭配答案：B28.發現道路上存在井蓋缺失、破損等安全隱患，協管員正確的處置方式是？A.自己動手修復B.設置簡易警示標志，并立即上報數字化城管平臺或相關責任單位C.等待專業人員發現D.記錄在案，下周再報答案：B29.根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，屬于行政機關應當主動公開的政府信息是？A.涉及國家秘密的B.涉及商業秘密的C.涉及個人隱私的D.涉及市政管理方面的政策、措施及其實施情況答案：D30.團隊協作中，當與同事就某一問題處理方法產生分歧時，協管員應如何做？A.堅持己見，并向上級指責同事B.擱置問題，不再處理C.在適當場合與同事溝通討論，或向帶隊領導匯報，尋求最佳方案D.按照自己的方式私下處理答案：C二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。多選、少選、錯選均不得分）1.城管協管員應當具備的基本職業素養包括？A.熟悉相關法律法規和業務知識B.具備良好的溝通協調能力C.具有強烈的責任心和紀律觀念D.掌握基本的應急處理和安全防護技能E.可以酌情接受管理對象的饋贈答案：A,B,C,D2.下列哪些情形符合《行政處罰法》規定的應當從輕或者減輕行政處罰的條件？A.已滿14周歲不滿18周歲的未成年人有違法行為的B.受他人脅迫或者誘騙實施違法行為的C.主動消除或者減輕違法行為危害后果的D.配合行政機關查處違法行為有立功表現的E.違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的（此種情形為不予處罰）答案：A,B,C,D3.城市管理部門在查處違法建設時，可以依法采取的行政強制措施包括？A.查封施工現場B.責令限期拆除C.強制拆除D.處以罰款E.斷水、斷電（需依法與相關部門聯動）答案：A,B,C（注：D為行政處罰，E為輔助措施，需依法依規并與相關部門配合實施，非城管單獨可采取的強制措施）4.關于執法過程中的證據收集，以下說法正確的有？A.書證、物證、視聽資料、電子數據、證人證言、當事人陳述、鑒定意見、勘驗筆錄、現場筆錄等均可作為證據B.證據必須經查證屬實，才能作為認定案件事實的根據C.為了獲取關鍵證據，可以采取誘騙、威脅當事人的方式D.現場筆錄應當由當事人簽名或蓋章，當事人拒絕的，應在筆錄中注明E.執法記錄儀錄制的音視頻資料屬于視聽資料證據答案：A,B,D,E5.根據《城市建筑垃圾管理規定》，處置建筑垃圾的單位在運輸建筑垃圾時應當遵守的規定包括？A.隨車攜帶建筑垃圾處置核準文件B.按照規定的運輸路線、時間運行C.將建筑垃圾傾倒至指定的消納場所D.運輸車輛必須密閉，不得遺撒、泄漏E.可以憑感覺選擇最近路線運輸答案：A,B,C,D6.在接到市民關于社會生活噪聲（如廣場舞、室內裝修等）擾民的投訴后，城管部門可以采取哪些措施？A.現場進行噪聲監測B.對產生噪聲的單位或個人進行勸導、警告C.對經勸阻無效，造成環境噪聲污染的，依法處以罰款D.沒收產生噪聲的設備E.立即拘留組織者答案：A,B,C7.數字化城市管理平臺中，城市管理部件通常包括？A.井蓋B.路燈C.行道樹D.公交站亭E.戶外廣告牌答案：A,B,C,D,E8.城管協管員在協助管理市容環境時，對發現的下列哪些問題應當及時上報或勸阻？A.在樹木上刻劃、釘釘、纏繞繩索B.在公共區域晾曬衣物、被褥C.店鋪招牌破損、存在安全隱患D.擅自占用公共綠地種菜E.在劃定的信息欄外張貼招聘啟事答案：A,B,C,D,E9.在處理涉及少數民族流動攤販的管理問題時，應注意的工作原則包括？A.堅持法律面前人人平等，依法管理B.尊重其民族風俗習慣和宗教信仰C.加強溝通，注重教育引導D.可以因其民族身份而放松管理標準E.積極提供必要的服務和幫助，引導合法經營答案：A,B,C,E10.以下哪些行為屬于城管協管員工作紀律中明令禁止的？A.單獨實施行政處罰或行政強制B.吃拿卡要，接受可能影響公正執行公務的宴請、禮品C.粗暴執法，辱罵、毆打管理相對人D.泄露工作秘密E.著裝規范，舉止文明答案：A,B,C,D三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的填“√”，錯誤的填“×”）1.城管協管員經單位領導口頭授權，可以獨立對違法行為人實施罰款處罰。（×）2.行政機關在作出較大數額罰款的行政處罰決定之前，應當告知當事人有要求舉行聽證的權利。（√）3.對于沿街商鋪“越門經營”行為，城管部門只能勸導，不能處罰。（×）4.發現燃氣管道泄漏等緊急情況，協管員應立即疏散周邊群眾，設置警戒，并第一時間報告燃氣公司和應急管理部門。（√）5.《中華人民共和國憲法》是國家的根本法，具有最高的法律效力，城市管理執法活動也必須遵守憲法。（√）6.為方便工作，協管員可以將制式服裝和標志標識借給非工作人員使用。（×）7.對當事人的同一個違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰。（√）8.城市管理部門有權對違反養犬管理規定，如遛狗不牽繩、糞便不清理等行為進行處罰。（√）9.在執法過程中，即使當事人言語挑釁，協管員也必須保持克制，依法依規處理。（√）10.數字化城管案件處理流程一般包括：信息采集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案等環節。（√）四、填空題（共10題，每題1分，共10分）1.行政處罰決定書應當載明當事人的姓名或者名稱、地址；違反法律、法規、規章的事實和證據；行政處罰的種類和依據；行政處罰的履行方式和期限；申請行政復議、提起行政訴訟的途徑和期限；以及作出行政處罰決定的行政機關名稱和作出決定的日期。答案：事實和證據；履行方式和期限2.我國城市管理執法的核心法律依據之一是《中華人民共和國______法》。答案：行政處罰3.行政強制的種類包括行政強制措施和行政______。答案：強制執行4.城市管理應當堅持______為主、處罰為輔的原則。答案：教育5.根據《城市市容和環境衛生管理條例》，一切單位和個人都應當保持建筑物的整潔、美觀，不得在臨街建筑物的陽臺和窗外堆放、吊掛有礙______的物品。答案：市容6.對不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建筑物或者設施，由城市管理行政執法部門會同城鄉規劃主管部門，責令有關單位和個人限期改造或者拆除；逾期未改造或者未拆除的，經______人民政府批準，由城市管理行政執法部門組織強制拆除。答案：縣級以上7.在道路上臨時停車的，不得妨礙其他車輛和行人通行，且機動車駕駛人不得離車，裝卸物品或者停車時間不得超過______分鐘。答案：5（注：此為常見規定，具體以地方條例為準）8.城管執法“三項制度”是指行政執法公示制度、執法全過程記錄制度和重大執法決定______制度。答案：法制審核9.生活垃圾實行分類投放、收集、運輸和______。答案：處理10.協管員在工作中應做到“三理”：糾正違章要有理，宣傳教育要講理，執法尺度要______。答案：合理五、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述城管協管員在巡查中發現無照流動經營攤販時，規范的處置流程。答案：（1）主動亮明身份，出示工作證件（輔助執法證件）。（2）進行宣傳教育，告知其行為違反了城市管理相關法律法規（如《無證無照經營查處辦法》、《城市道路管理條例》等），指出占道經營的危害（影響交通、市容、環境衛生等）。（3）耐心勸導其停止經營，引導至政府設置的疏導點、市場等合法經營場所。（4）對經勸導拒不改正的，及時報告帶隊執法人員，由執法人員依法進行處理（如制作現場筆錄、依法采取相關措施等）。（5）全程注意文明用語，保持情緒穩定，避免發生沖突。必要時使用執法記錄儀記錄過程。2.什么是“721”工作法？請闡述其內涵。答案：“721”工作法是城市管理工作中的一種理念和方法，即：70%的問題用服務手段解決。強調城市管理的根本目的是為人民服務，要通過優化服務、完善設施、加強宣傳引導等方式，從源頭上預防和減少城市管理問題的發生。20%的問題用管理手段解決。通過加強日常巡查、網格化管理、信用監管等精細化、規范化的管理措施，解決大部分動態性問題。10%的問題用執法手段解決。對于少數屢教不改、嚴重違法違規的行為，嚴格依法進行處罰，維護法律法規的權威和城市管理秩序。其內涵體現了城市管理從單一執法向管理服務轉變，從事后處置向源頭治理轉變，構建共建共治共享格局的思想。3.在處理違法建設投訴時，協管員在前期現場核查中需要重點了解和記錄哪些信息？答案：（1）投訴舉報人提供的基本信息（可匿名）及投訴內容。（2）涉嫌違法建設的具體位置（門牌號或精確位置描述）。（3）建設當事人基本情況（姓名、聯系方式等，若了解）。（4）違法建設的現狀：包括建設時間、建設進度（地基、在建、已建成）、結構（磚混、彩鋼等）、面積、層數、用途。（5）是否取得建設工程規劃許可證等相關審批手續（可要求當事人提供，若在現場）。（6）現場拍照、錄像取證：需拍攝能反映違法建設全貌、與周邊關系、細節特征的多角度照片和視頻。（7）繪制簡單的現場示意圖。（8）初步判斷對規劃、安全、相鄰權等的影響。（9）將上述信息及時、準確、完整地形成報告，提交給執法人員。4.簡述協管員應如何正確處理與市民（管理相對人）的沖突，避免矛盾激化。答案：（1）保持冷靜克制：無論對方情緒如何激動，自身必須保持情緒穩定，態度平和。（2）耐心傾聽溝通：允許對方表達意見和訴求，認真傾聽，表示理解其情緒，但需明確指出其行為的違法性。（3）規范文明用語：使用“請”、“您好”、“謝謝配合”等文明用語，避免使用刺激性、侮辱性語言。（4）明確自身權限：清晰說明自己協管員的身份和職責范圍，告知其最終決定和處罰由執法人員依法作出。（5）尋求支援協助：當現場局面可能失控或對方有過激行為苗頭時，立即通過對講機等設備請求附近同事或執法人員支援，必要時報警。（6）固定相關證據：在確保安全的前提下，使用執法記錄儀等設備記錄現場情況，為后續處理留存證據。（7）原則性與靈活性結合：在堅持依法管理基本原則的前提下，對于確有困難的當事人，可積極提供信息，引導其通過合法途徑解決問題。六、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）1.【案例描述】某日，協管員小李與執法隊員老王在片區巡查。發現一處新交付小區外圍的公共空地上，有工人正在搭建一個長約10米、寬約5米的鋼架結構棚子，已基本完成框架。經初步詢問，搭建者是小區內一家新開業超市的負責人張某，稱此棚用于臨時堆放貨物和遮陽，未辦理任何審批手續。張某情緒激動，表示“空地閑著也是閑著，我用用怎么了”，并召集了幾名員工圍住小李和老王，阻撓進一步詢問和檢查。請分析：（1）張某的行為涉嫌違反哪些法律法規？（2分）（2）在此情況下，小李作為協管員，正確的應對步驟是什么？（4分）（3）執法人員老王可以依法采取哪些措施？（4分）答案：（1）張某的行為涉嫌違反《中華人民共和國城鄉規劃法》第四十條、第六十四條或第六十五條（未取得建設工程規劃許可證進行建設，或未經批準進行臨時建設），以及《城市市容和環境衛生管理條例》中關于不得擅自在街道兩側和公共場地堆放物料、搭建建筑物、構筑物或者其他設施的規定。（2）小李作為協管員正確的應對步驟：①保持冷靜，不與張某及其員工發生直接沖突，注意自身安全。②立即退至相對安全位置，使用通訊設備向中隊值班室報告現場情況，請求增援，并說明現場有阻撓執法跡象。③在確保安全的前提下，使用執法記錄儀對現場情況、搭建物狀況、張某及其員工的言行進行不間斷錄像，固定證據。④配合隨后趕到的執法人員開展工作，如維持外圍秩序、疏散圍觀群眾等。（3）執法人員老王可以依法采取的措施：①出示執法證件，向張某明確告知其行為的違法性質及法律后果。②對涉嫌違法建設進行現場檢查、勘驗，制作《現場檢查（勘驗）筆錄》，要求張某簽字確認。③向張某下達《責令停止建設通知書》或《責令改正違法行為通知書》，責令其立即停止建設并在規定期限內自行拆除。④若張某拒不停止建設或拒不拆除，可以依據《行政強制法》規定，經縣級以上政府批準，對繼續建設部分依法實施查封施工現場或強制拆除。對于阻撓執法的行為，進行警告，若構成違反治安管理行為，可聯系公安機關依法處理。2.【案例描述】市民王女士通過12345熱線投訴，反映其居住的老舊小區一樓新開了一家燒烤店，每天營業至凌晨，油煙直排，鼓風機和顧客喧嘩聲巨大，嚴重影響了樓上居民的正常休息。她曾與店主溝通，店主置之不理。該投訴被轉派至區城管局。假設你是負責該片區巡查的協管員小陳，帶隊執法人員要求你先進行前期現場核實和初步溝通。請回答：（1）在前往現場核實前，你需要通過系統了解或準備哪些基本信息？（2分）（2）現場核實應重點查看哪些內容？（3分）（3）在與燒烤店店主進行初步溝通時，你應宣講哪些法律法規要點？并提出哪些整改建議？（5分）答案：（1）需要了解或準備的信息：①投訴單詳細信息：投訴人（可保密）、地址、投訴內容（油煙、噪聲）、訴求。②該燒烤店的工商注冊信息（是否持有營業執照）、食品經營許可信息。③該區域是否屬于商住綜合樓、是否允許開設產生油煙的餐飲項目（可咨詢規劃或審批部門）。④攜帶執法記錄儀、噪聲監測儀（如有）、相關法律法規宣傳資料。（2）現場核實重點內容：①店鋪具體位置，與投訴人住宅的位置關系（是否相鄰、上下樓）。②店鋪的油煙排放方式：是否有油煙凈化設施？設施是否正常開啟使用？排煙管道設置是否規范（是否高空排放、是否避開居民窗口）？是否存在直排、滴漏現象？③噪聲來源：鼓風機、空調外機等設備的位置、運行噪聲；店內顧客喧嘩聲；夜間經營時間。④現場感受和記錄：選擇在投訴反映的時段（如夜間）進行實地感受，必要時可用分貝儀初步測量。⑤與店主、店員、周邊居民進行初步詢問了解情況。（3）溝通宣講要點及整改建議：宣講法律法規要點：①《中華人民共和國大氣污染防治法》：排放油煙的餐飲服務業經營者應當安裝并使用油煙凈化設施，確保達標排放，防止對附近居民的正常生活環境造成污染。違反規定，由縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門責令改正，處五千元以上五萬元以下罰款；拒不改正的，責令停業整治。②《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》：經營中的文化娛樂場所、商業經營活動中使用的設備、設施產生的邊界噪聲，應當符合國家規定的環境噪聲排放標準。違反規定，造成環境噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門責令改正，處五千元以上五萬元以下罰款；拒不改正的，處五萬元以上二十萬元以下罰款。③《飲食業環境保護技術規范》等相關標準對油煙凈化、排放的技術要求。提出整改建議：①立即對油煙凈化設施進行清洗、維護或升級，確保其高效運行，油煙達標排放。建議委托專業機構檢測并出具報告。②對產生噪聲的設備（如鼓風機）加裝隔音罩、減震墊，將其移至遠離居民窗戶的位置，或調整作業時間。③在店內張貼“禁止大聲喧嘩”提示，提醒顧客文明就餐。④