全國旅游安全知識競賽試題及答案

全國旅游安全知識競賽試題及答案

考試時長：120分鐘滿分：100分

一、單選題（總共10題，每題2分，總分20分）

1.在旅游活動中，以下哪種情況屬于一級旅游安全風險？（）

A.導游在景區內吸煙引發火災

B.游客在海灘游泳時突發抽筋

C.住宿酒店未配備滅火器

D.游客因天氣原因被困山區

參考答案：A

2.旅游安全事故報告應多久內向當地旅游主管部門報送？（）

A.2小時內

B.4小時內

C.6小時內

D.8小時內

參考答案：C

3.以下哪種證件是境外游客在中國旅游時必須持有的？（）

A.護照簽證

B.游客身份證

C.旅游保險單

D.健康證明

參考答案：A

4.旅游突發事件中，優先采取的救援措施是？（）

A.報警

B.醫療救助

C.信息發布

D.財產清點

參考答案：B

5.以下哪種行為屬于旅游從業人員的不當操作？（）

A.提醒游客注意景區警示標志

B.指引游客走捷徑節省時間

C.提供緊急醫療聯系信息

D.安排游客觀看正規表演

參考答案：B

6.旅游安全應急預案的核心要素不包括？（）

A.組織架構

B.資金預算

C.應急流程

D.風險評估

參考答案：B

7.游客在乘坐纜車時遇到緊急制動，以下做法錯誤的是？（）

A.保持冷靜，抓牢扶手

B.試圖強行打開車門

C.向司機發出求救信號

D.跟隨其他游客有序行動

參考答案：B

8.旅游安全培訓中，以下哪項內容屬于基礎操作？（）

A.心肺復蘇術

B.消防設冬使用

C.法律法規解讀

D.跨文化溝通技巧

參考答案：A

9.以下哪種自然災害最容易在山區旅游中發生？（）

A.洪水

B.地震

C.臺風

D.海嘯

參考答案：B

10.旅游安全標志中，黃色三角形標志代表？（）

A.禁止通行

B.警告注意

C.必須遵守

D.緊急出口

參考答案：B

二、填空題（總共10題，每題2分，總分20分）

1.旅游安全事故分為、_____、三個等級。

參考答案：一般、較大、重大

2.游客在境外遇到緊急情況時，應撥打_____求助。

參考答案：當地報警電話（如110）

3.旅游安全應急預案的制定應遵循、、—

的原則。

參考答案：科學性、可操作性、動態性

4.旅游從業人員應掌握的急救技能包括、等。

參考答案：心肺復蘇、止血包扎

5.游客在乘坐游船時，應遵守規定，確保安全。

參考答案：救生衣佩戴

6.旅游安全風險評估的主要內容包括、

______等。

參考答案：環境風險、設施風險、行為風險

7.境外旅游時，游客應購買____保險以應對突發狀況。

參考答案：旅游意外險

8.旅游安全標志中，紅色圓形標志代表____o

參考答案：禁止行為

9.游客在山區徒步時，應避免,以防迷路。

參考答案：單獨行動

10.旅游安全培訓的目的是提高從業人員的和

參考答案：安全意識、應急能力

三、判斷題（總共10題，每題2分，總分20分）

1.旅游安全事故發生后，應立即向媒體發布信息。（X）

2.游客在景區內吸煙屬于違規行為，可能引發安全風險。

V）

3.旅游安全應急預案只需制定一次，無需定期更新。（X）

4.游客在乘坐電梯時遇到故障，應嘗試強行扒門。（X）

5.旅游從業人員必須持有急救證書才能上崗。（V）

6.境外旅游時，游客無需了解當地法律法規。（X）

7.旅游安全標志的顏色和形狀沒有區別。（X）

8.游客在山區遇到野生動物時，應保持距離，避免驚擾。

V）

9.旅游安全風險評估是靜態的，不會隨環境變化。（X）

10.游客在乘坐游船時，可以隨意丟棄垃圾。（X）

四、簡答題（總共4題，每題4分，總分16分）

1.簡述旅游安全事故的應急處理流程。

參考答案：

（1）立即評估現場情況，確保自身安全；

（2）撥打急救電話或報警；

（3）組織游客疏散或提供臨時避險；

（4）保護現場，配合調查；

（5）安撫游客情緒，提供必要幫助。

2.旅游從業人員應具備哪些安全技能？

參考答案：

（1）急救技能（如心肺復蘇、止血包扎）;

（2）消防設備使用;

（3）應急通訊能力;

（4）風險評估能力;

（5）法律法規知識。

3.游客在境外旅游時，如何防范詐騙？

參考答案：

（1）不輕信陌生人提供的優惠信息；

（2）使用正規渠道支付；

（3）保管好個人證件和財物；

（4）了解當地常見詐騙手段；

（5）遇事及時報警或聯系導游。

4.旅游安全標志有哪些常見類型？

參考答案：

（1）禁止標志（如紅色圓形）；

（2）警告標志（如黃色三角形）；

（3）指令標志（如藍色方形）；

（4）提示標志（如綠色矩形）。

五、應用題（總共4題，每題6分，總分24分）

1.某游客在山區徒步時突然腳踝扭傷，現場無急救設備，如

何進行初步處理？

參考答案：

（1）立即停止行走，坐下休息;

（2）用干凈的布或衣物包裹扭傷處，避免壓迫血管；

（3）用冰袋或冷毛巾敷在傷處，減輕腫脹；

（4）若疼痛劇烈，可服用止痛藥；

（5）盡快聯系救援人員或前往醫院。

解題要點：優先制動、冷敷、避免移動，防止傷情加重。

2.某旅游團在乘坐游船時遭遇風浪，部分游客恐慌不安，導

游應如何應對？

參考答案：

（1）保持冷靜，安撫游客情緒；

（2）提醒游客佩戴救生衣；

（3）指導游客固定行李，避免滑倒；

（4）向游客解釋情況，說明安全措施；

（5）及時向船方報告，尋求幫助。

解題要點：心理疏導、安全指導、信息傳遞，確保游客配合。

3.某游客在境外旅游時被陌生人以低價購物為誘餌騙走財物,

應如何處理？

參考答案：

（1）立即報警，提供對方信息；

（2）聯系保險公司索賠；

（3）向導游或使領館求助；

（4）更換銀行卡，避免二次損失；

（5）提高警惕，避免類似情況再次發生。

解題要點：及時報警、尋求幫助、防范后續風險。

4.某景區因暴雨導致部分道路塌方，游客被困，如何組織疏

散？

參考答案：

（1）啟動應急預案，成立疏散小組；

（2）通過廣播或擴音器通知游客；

（3）優先疏散老人、兒童等特殊群體；

（4）提供臨時避險場所，確保基本生活；

（5）聯系救援隊伍，協助疏散。

解題要點：分級疏散、保障基本需求、辦調多方資源。

【標準答案及解析】

一、單選題

1.A2.C3.A4.B5.B6.B7.B8.A9.B10.B

解析：一級風險指可能造成重大傷亡或財產損失的危險，如火災；

境外游客必須持有護照簽證；救援優先順序為醫療救助；捷徑可能

存在安全隱患；資金預算不屬于應急預案核心要素；強行扒門可能

導致電梯卡死；急救技能是基礎操作；止區易發生地震；警告標志

為黃色三角形。

二、填空題

1.一般、較大、重大

2.當地報警電話（如110）

3.科學性、可操作性、動態性

4?心肺復蘇、止血包扎

5.救生衣佩戴

6.環境風險、設施風險、行為風險

7.旅游意外險

8.禁止行為

9.單獨行動

10.安全意識、應急能力

解析：填空內容均屬旅游安全基礎知識，需準確記憶。

三、判斷題

1.X2.V3.X4.X5.76.X7.X8.V9.X

10.X

解析：媒體發布需謹慎，違規行為需制止，預案需更新，電梯故障

不可強行處理，急救證書是上崗要求，境外需了解法律，標志類型

不同，野生動物需避讓，風險評估需動態，游船禁止亂扔垃圾。

四、簡答題

1.答案要點：評估現場、報警、疏散、保護現場、安撫游客。

解析：流程需完整覆蓋應急處理全階段。

2.答案要點：急救、消防、通訊、評估、法律。

解析：技能需涵蓋實操與理論。

3.答案要點：不輕信、正規支付、保管財物、了解詐騙、及

時報警。

解析：防范措施需具體可行。