2025湖北恩施州恩施市福牛物業有限公司招聘15人筆試歷年常考點試題專練附帶答案詳解

2025湖北恩施州恩施市福牛物業有限公司招聘15人筆試歷年常考點試題專練附帶答案詳解一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案，請選出最恰當的選項（共25題）1、根據物業管理條例，業主委員會的主要職責包括以下哪項？

A.直接管理小區公共區域清潔工作

B.監督物業服務企業的服務質量

C.自行收取并分配業主物業費

D.解決業主之間的私人債務糾紛2、某小區發生火災時，物業人員的首要應對措施應是：

A.第一時間搶救高層貴重物品

B.立即組織引導業主安全疏散

C.使用消防器材獨立撲滅大火

D.關閉所有公共區域供電設施3、某小區業主共同決定改建地下車庫附屬設施時，需滿足以下哪種條件？A.專有部分面積占比過半數的業主同意B.專有部分面積占比1/2以上的業主且總人數1/2以上同意C.專有部分面積占比2/3以上的業主同意D.專有部分面積占比2/3以上且總人數2/3以上同意4、福牛物業公司管理的住宅小區內，公共區域的清潔衛生工作應由誰負責？A.業主委員會自行組織B.物業服務企業統一負責C.居民委員會協調小區居民分擔D.政府環衛部門直接管理5、根據物業管理相關規定，業主大會成立后，物業費的具體收費標準應由以下哪個主體最終確定？A.物業公司單方面制定B.地方政府價格主管部門C.業主大會與物業公司協商D.業主個人單獨決定6、物業管理人員在小區巡查時發現業主突發疾病，應優先采取以下哪項措施？A.立即搬動患者至陰涼處B.第一時間撥打120急救電話C.直接服用隨身攜帶藥物D.等待業主家屬到場處理7、某高層住宅發生火災，物業人員到達現場后應優先采取的應急措施是：

A.立即組織人員搶救貴重物品

B.第一時間疏散被困居民并報警

C.使用電梯快速運送滅火器材

D.獨立撲救火災并隱瞞不報8、根據《物業管理條例》，下列事項需由業主共同決定的是：

A.制定小區臨時停車管理方案

B.選聘或解聘物業服務企業

C.處理業主個人裝修糾紛

D.審批物業企業內部人事任免9、下列屬于物業管理企業基本職責范圍的是：A.定期組織社區文藝演出活動B.對小區公共區域進行安全防范巡查C.代理居民個人財產保險業務D.對業主私有車位進行收費管理10、根據《湖北省物業服務和管理條例》，業主委員會成員的產生方式是：A.由社區居民委員會直接任命B.通過業主大會投票選舉產生C.由前期物業服務企業推薦D.物業主管部門指定產生11、根據物業管理條例，下列哪項屬于物業服務企業應當履行的基本職責？A.代收業主個人所得稅B.制定和修改業主大會議事規則C.定期向業主大會報告財務收支情況D.強制要求業主購買指定品牌保險12、物業管理人員處理業主投訴時，應當遵循的正確流程是？A.記錄投訴→轉交上級→歸檔備查→回訪確認B.初步響應→現場核實→責任處理→結果反饋C.受理登記→調查分析→提出方案→跟蹤回訪D.接收投訴→取證調解→行政處罰→結案存檔13、某小區物業公司在收取物業費時，需遵循的基本原則是（）。A.誰擁有，誰支付B.誰受益，誰承擔C.按房產面積平均分攤D.由業主委員會統一決定14、下列哪項屬于物業公司公共管理服務的職責范圍？A.提供私人定制家政服務B.經營小區配套商業設施C.維護公共區域綠化D.組織業主成立自治組織15、根據《物業管理條例》，業主共同決定改建、重建建筑物及其附屬設施時，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數多少以上的業主同意？A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三16、某小區物業發現某單元消防通道被裝修材料堵塞，依據《消防法》，物業企業應履行的首要職責是？A.立即清理障礙物并報告消防部門B.對違規堆放業主處以500元罰款C.暫停該單元電梯運行D.通知業主委員會協商解決方案17、根據《物業管理條例》，業主有權對物業共用部位、共用設施設備的使用情況提出建議，這體現了業主的哪項權利？A.物業管理自主權B.財務監督權C.使用監督權D.投票表決權18、某小區業主長期拒繳物業費，物業公司可采取的合法措施是：A.停止提供全部物業服務B.自行凍結業主銀行賬戶C.向人民法院提起訴訟D.公開業主個人信息催繳19、根據我國消防法規定，物業管理人員在日常巡查中發現滅火器壓力表指針處于紅色區域時，應采取的正確措施是：A.繼續使用，定期觀察壓力變化B.立即更換滅火器并記錄異常C.搖晃滅火器后重新測試壓力D.將滅火器移至低溫環境存放20、依據《物業管理條例》，業主委員會應當自選舉產生之日起多少日內，向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門備案？A.7日B.15日C.30日D.60日21、下列關于物業服務企業職責的表述中，屬于其核心職能的是（）。A.公共區域環境衛生維護與設施設備維修B.業主個人財產保險代理C.社區商業廣告招商運營D.小區業主委員會成員選舉22、某小區發生火情時，物業人員應優先采取的措施是（）。A.組織義務消防隊撲滅初起火災B.立即撥打119報警并疏散業主C.關閉電梯電源防止次生災害D.保護現場留存滅火證據23、某住宅小區突發電梯故障，需緊急維修以避免危及業主安全。根據《物業管理條例》，下列關于專項維修資金使用程序的說法正確的是：

A.物業公司可直接動用資金維修，事后向業主委員會備案

B.需經業主大會三分之二以上業主同意方可使用

C.業主委員會可直接申請使用資金，無需業主大會表決

D.須經全體業主書面簽字同意后方可啟動維修程序24、下列哪項費用屬于物業費的合理支出范圍？

A.電梯更換鋼絲繩的專項大修費用

B.物業公司管理人員的年終獎金

C.小區公共區域綠化養護費用

D.業主委員會辦公經費從物業費列支25、在物業管理服務中，當業主與公司利益發生沖突時，從業人員應優先遵循哪項原則？A.優先保障公司經濟效益B.優先滿足業主合理需求C.優先執行上級指令D.優先維護公共安全與整體利益二、多項選擇題下列各題有多個正確答案，請選出所有正確選項（共15題）26、根據物業管理規范，以下屬于物業公司法定職責范圍的是：

A.公共區域綠化養護與病蟲害防治

B.代收業主室內私人快遞并保管三個月

C.定期組織消防設施檢查與應急演練

D.對業主共有部分建筑進行安全評估27、某小區突發火災時，物業人員應優先執行的處置流程是：

A.立即撥打119報警并報告公司領導

B.組織人員使用消防通道疏散業主

C.攜帶滅火器在確保安全前提下撲救初起火災

D.為等待消防車優先搶救貴重物資28、關于物業管理區域內的公共設施維護責任，以下說法正確的是：A.物業公司需定期檢查并維修電梯、消防設施等共用設備B.業主委員會有權監督物業公司對公共設施的維護情況C.公共設施維修費用由業主個人承擔D.物業公司可委托專業機構承擔專項維修工作29、物業服務企業在提供服務過程中，以下哪些行為符合法定要求？A.未經業主大會同意，自行調整物業費標準B.在顯著位置公示服務內容、收費標準及履約情況C.緊急情況下先行維修故障設施，事后補報業主委員會D.將小區廣告收益全部用于公司利潤分配30、根據物業管理規范，下列屬于物業公司消防安全職責的有：（）A.定期組織消防設施檢測和維護B.每月開展消防應急演練C.負責居民家庭內部火災隱患整改D.確保疏散通道、安全出口暢通無阻31、物業公司在公共秩序維護中，可采取的措施包括：（）A.實行24小時門崗值守制度B.對小區內違法行為進行行政處罰C.安裝監控設備并定期巡查D.建立鄰里糾紛調解機制32、在物業管理服務中，關于小區公共設施設備的維護責任，下列說法正確的是：A.物業公司應承擔日常維護工作B.重大設備維修需由業主委員會組織C.業主個人負責自用設備的維護D.專業設施應委托具備資質的第三方單位維護33、下列關于物業項目承接查驗的說法，符合《物業承接查驗辦法》要求的是：A.物業公司應在業主入住后再開展查驗工作B.建設單位應移交完整的隱蔽工程圖紙C.查驗記錄需建設單位與物業公司共同簽字確認D.未完成承接查驗的物業項目不得交付使用34、根據物業管理相關法規，下列屬于物業服務企業的禁止行為的是：A.未經業主大會同意，擅自改變物業共用部位用途B.按照物業服務合同約定公開服務費用收支情況C.將部分專項服務委托給專業性服務企業D.對欠繳物業費的業主采取停水、停電等強制措施35、關于物業費的繳納與管理，下列說法正確的是：A.業主應當按照物業服務合同約定按時足額繳納物業費B.物業費的使用需定期向業主大會或業主委員會報告C.因房屋質量問題未入住可作為拒繳物業費的合法理由D.物業服務企業有權通過仲裁或訴訟追繳欠繳物業費36、根據物業管理相關法規，以下屬于業主權利的是：

A.監督物業服務企業的服務質量

B.無償使用小區公共設施

C.參與業主大會并行使表決權

D.要求物業企業承擔全部設施維修費用

E.對物業收費標準提出合理建議37、物業公司在應對小區突發火災時，應采取的措施包括：

A.第一時間撥打119報警并報告街道辦

B.協助業主搶救個人貴重物品

C.組織人員疏散并維持現場秩序

D.使用消防設施進行初期滅火

E.火災后立即組織全體業主重建物業設施38、物業管理中，以下屬于公共秩序維護措施的是：

A.禁止任何車輛在小區內停放

B.在重點區域設置監控設備

C.定期組織人員對公共區域巡查

D.依法處理業主間的糾紛矛盾

E.允許裝修材料隨意堆放于公共通道39、物業公司應對突發事件時，正確的處理流程包括：

A.第一時間趕到現場并控制事態

B.先自行處理再向主管部門報告

C.詳細記錄事件經過及處置情況

D.事后分析原因并完善應急預案

E.僅關注主要事件而忽略次要信息40、物業公司日常管理中，下列哪些事項屬于其職責范圍？A.房屋共用部位的維修養護B.小區綠化帶雜草清除與景觀維護C.代收住戶個人水電費D.為業主提供社區醫療急救服務三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）41、根據《物業管理條例》，物業公司是否有權擅自改變小區公共建筑用途？A.正確B.錯誤42、高層建筑發生火災時，物業人員是否應立即組織人員使用電梯進行疏散？A.正確B.錯誤43、根據《物業管理條例》，物業公司對業主專有部分的日常維護和修繕負有法定責任。A.正確B.錯誤44、某小區因業主私拉電線導致火災，若物業公司已定期檢查消防設施并確保疏散通道暢通，則可免除事故責任。A.正確B.錯誤45、根據《物業管理條例》，物業公司對小區共用設施設備負有定期檢查維護義務，若因設施故障導致業主人身損害，物業公司需承擔全部賠償責任。A.正確B.錯誤46、某小區突發盜竊事件，物業保安因未配備執法記錄儀未能取證，依據《保安服務管理條例》，該行為不違反物業服務合同約定。A.正確B.錯誤47、根據物業管理相關法規，業主大會是由全體業主選舉產生的代表組成的決策機構，業主委員會則是其常設執行機構。A.正確B.錯誤48、依據我國《行政處罰法》，行政拘留與責令停產停業均屬于行政處罰種類，且均可由縣級以上人民政府實施。A.正確B.錯誤49、根據《物業管理條例》，物業服務企業有義務對小區內公共設施的日常維護承擔完全責任，包括業主專有部分的維修。A.正確B.錯誤50、小區內出現業主違規裝修行為，物業公司是否有權直接進行罰款處理？A.有權B.無權

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】業主委員會是業主大會的執行機構，主要職責為監督物業服務企業履行合同、協調業主與物業的關系等。A項屬于物業服務企業的具體工作；C項物業費收取應由物業公司依合同執行；D項私人債務糾紛屬民事法律范疇，非業主委員會職責范圍。故選B。2.【參考答案】B【解析】根據《消防法》規定，人員密集場所發生火災時，首要任務是保障生命安全。物業人員應優先組織疏散，避免傷亡擴大。A項違背“生命至上”原則；C項需視火勢大小，非專業消防人員不宜冒險撲救；D項可能影響疏散照明等應急設備，應謹慎處理。故選B。3.【參考答案】D【解析】根據《物業管理條例》第十二條規定，改建、重建建筑物及其附屬設施需經專有部分面積占比2/3以上且人數占比2/3以上的業主共同決定。選項D正確，體現了《民法典》物權編對業主共同管理權的細化要求，其他選項均未同時滿足面積與人數的雙重標準。4.【參考答案】B【解析】依據《物業服務合同》約定及《物業管理條例》第四十一條，物業企業應按服務標準承擔公共區域清潔、綠化養護等職責。選項B正確，物業公司需通過專業團隊履行合同義務；業主大會可監督服務質量，但具體執行主體仍為企業，政府環衛部門僅負責公共道路等市政區域。5.【參考答案】C【解析】根據《物業管理條例》第四十條，業主大會成立后，物業費的收費標準由業主大會與物業服務企業協商確定，并報相關部門備案。業主大會代表全體業主利益，物業公司需通過公開透明的協商程序制定標準，確保雙方權益平衡。選項C正確。6.【參考答案】B【解析】根據物業管理應急預案規范，遇業主突發疾病時，首要原則是確保生命安全。物業人員應立即撥打120急救電話，并在專業人員指導下進行初步救助（如心肺復蘇），禁止擅自搬動患者或使用藥物，避免二次傷害。選項B符合急救流程要求。7.【參考答案】B【解析】根據《消防法》及物業安全管理規范，火災應急處置應遵循"先救人后救物"原則，物業人員需優先確保人員安全，立即組織疏散并報警，同時報告上級部門協調支援。選項B符合應急管理的優先級要求，其他選項均存在違規或安全隱患。8.【參考答案】B【解析】《物業管理條例》第十一條規定，選聘、解聘物業服務企業屬于業主大會職責范圍，需全體業主共同決策。選項A屬物業日常管理權限，C屬于具體服務協調，D為物業企業內部事務，均無需業主共同決定。本題考查物業管理權責劃分的法律依據。9.【參考答案】B【解析】根據《物業管理條例》規定，物業服務企業的核心職責包括物業共用部位和共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、環境清潔等服務。B選項的"安全防范巡查"屬于公共秩序維護范疇，是法定基礎職責。A項屬增值服務，C項涉及保險代理資質，D項私有車位管理權歸屬業主，物業無權直接收費。10.【參考答案】B【解析】《湖北省物業服務和管理條例》第28條規定，業主委員會由業主大會會議選舉產生，需全體業主投票權1/2以上出席且過半數同意。A項社區居委會是基層群眾自治組織，D項房管局是行政主管部門，均不具備直接任命權。C項前期物業企業僅負責籌備首次業主大會，不得干預選舉過程。11.【參考答案】C【解析】根據《物業管理條例》第三十四條規定，物業服務企業應當定期向業主大會報告財務收支情況，接受業主監督。A項屬于稅務部門職責，B項屬于業主自治組織職權范圍，D項違反《消費者權益保護法》關于自主選擇商品服務的規定，屬于違法行為。12.【參考答案】C【解析】根據《物業服務投訴處理規范》，物業投訴處理標準流程包含四個環節：①受理登記（24小時內響應），②調查分析（3日內完成調查），③提出解決方案（協商處理措施），④跟蹤回訪（處理后3日內回訪）。B項缺少分析環節，D項行政處罰不屬于物業企業權限，A項回訪應在處理結果確認后進行。13.【參考答案】B【解析】根據《物業管理條例》相關規定，物業費的收取應遵循“誰受益，誰承擔”的公平原則，體現服務與付費的對應性。選項B正確，其余均不符合法規表述。14.【參考答案】C【解析】物業公司公共管理服務涵蓋公共區域的清潔、綠化、安保及設施維護等基礎職責。選項C符合定義；A、B屬于增值服務或商業經營，D屬業主自治范疇，故正確答案為C。15.【參考答案】C【解析】根據《物業管理條例》第十二條規定，改建、重建建筑物及其附屬設施屬于業主共同決定的重大事項，須經專有部分占建筑物總面積三分之二以上且占總人數三分之二以上的業主同意。選項C準確體現了"雙過三分之二"的法定要求，其他選項均未達到法定比例。16.【參考答案】A【解析】根據《消防法》第二十八條，任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口。物業企業作為管理單位，發現消防安全隱患時，應立即采取必要措施消除危險（如清理障礙物），并同步向消防救援機構報告。選項A符合"立即處置+依法上報"的法定程序，其他措施均存在處置主體或程序錯誤。17.【參考答案】C【解析】《物業管理條例》第六條規定，業主對物業共用部位、共用設施設備的使用情況享有知情權和監督權，可針對使用問題提出建議。選項C“使用監督權”直接對應此條款。其他選項中，A項側重管理方式選擇，B項涉及專項維修資金使用，D項指業主大會表決權，均與題干描述的“使用情況建議”無關。18.【參考答案】C【解析】根據《民法典》第九百四十四條規定，業主逾期不繳費的，物業公司可催告并限期繳納，仍不繳納的可提起訴訟。選項C正確。A項錯誤，物業公司不得以拒繳費用為由停止公共區域服務；B項涉及違法行為，物業公司無權凍結賬戶；D項侵犯業主隱私權，不符合《個人信息保護法》。19.【參考答案】B【解析】滅火器壓力表指針處于紅色區域表示壓力不足，無法正常噴射滅火劑，存在安全隱患。根據《建筑滅火器配置驗收及檢查規范》（GB50444-2008），此時應立即停用并更換滅火器，同時記錄異常情況并上報處理。選項A、C、D均違反消防設備管理規范，可能延誤火情處置。20.【參考答案】C【解析】根據《物業管理條例》第十六條明確規定，業主委員會應當自選舉產生之日起30日內，持業主大會會議記錄和決議、管理規約、業主委員會成員名單等材料，向物業所在地的區、縣房地產行政主管部門備案。該規定旨在確保業主自治組織的合法性與規范性，選項C符合法定時限要求。21.【參考答案】A【解析】根據《物業管理條例》，物業服務企業的核心職責是保障物業共用部位、共用設施設備的正常使用及公共區域的環境衛生管理。選項B和C屬于增值服務或商業活動，非法定職責；D為業主自治組織職能，與物業公司無關。22.【參考答案】B【解析】根據《消防法》第四十四條，任何單位和個人發現火災都應當立即報警。物業企業作為管理方，首要任務是保障人身安全，及時報警并組織疏散符合應急處置規范。撲滅初起火災需在確保安全前提下進行，選項B為優先級最高行為。23.【參考答案】C【解析】根據《物業管理條例》第54條，專項維修資金使用需經業主共同決定，但在發生危及房屋安全等緊急情況時，業主大會或業主委員會可直接申請使用資金，無需全體業主表決。選項C符合法律規定，而選項A未明確緊急情況前提，B、D程序要求均高于法規規定。24.【參考答案】C【解析】《物業服務收費管理辦法》規定，物業費用于保障物業共用部位、共用設施設備的日常運行維護，如綠化養護、公共區域保潔等。電梯大修屬專項維修資金范圍（A錯誤），物業公司人員獎金（B）及業主委員會經費（D）不得從物業費中列支。C項符合法規要求。25.【參考答案】D【解析】根據《物業管理條例》及職業道德規范，物業管理人員需在利益沖突時堅持公共安全與整體利益至上，這既是法定責任，也是保障社區和諧的基礎。選項D符合《民法典》物權編對建筑物區分所有權的管理要求，其他選項均存在片面性或違背法規優先級。26.【參考答案】ACD【解析】依據《物業管理條例》，物業公司需負責共有部分設施維護（A）、公共安全應急（C）、共有區域安全評估（D）。B選項涉及業主私人事務且保管期限過長，超出法定職責范圍，屬于增值服務范疇但非強制義務。27.【參考答案】ABC【解析】根據《機關團體企業事業單位消防安全管理規定》，物業人員應執行"先報警、再疏散、后滅火"的流程（A→B→C）。D選項搶救貴重物資會延誤疏散時機，違反"生命至上"原則，屬于錯誤操作。報警環節需同步完成向內部管理層匯報，確保應急聯動。28.【參考答案】ABD【解析】根據《物業管理條例》，物業公司應負責共用設備的日常維護（A正確），業主委員會有權監督其履職情況（B正確），專項維修可委托第三方機構（D正確）。公共設施維修費用來源于專項維修資金或物業費，由全體業主按比例分攤，而非個人承擔（C錯誤）。29.【參考答案】BC【解析】依據《民法典》第943條，物業公司需定期公示服務事項、費用及執行情況（B正確），緊急維修可先行處理并事后說明（C正確）。物業費調整需經業主共同決定（A錯誤），廣告收益屬業主共有，應優先用于公共支出（D錯誤）。30.【參考答案】ABD【解析】根據《中華人民共和國消防法》第十六條，物業服務企業應定期組織消防設施檢測維護（A正確），并需保障疏散通道暢通（D正確）。但居民家庭內部火災隱患整改責任歸于業主（C錯誤）。消防應急演練頻次要求為至少每年一次，而非每月（B錯誤）。31.【參考答案】ACD【解析】根據《物業管理條例》第四十五條，物業公司可通過門崗值守（A）、監控巡查（C）、糾紛調解（D）等方式維護公共秩序。但行政處罰權屬于行政執法機關，物業無權對違法行為實施處罰（B錯誤）。上述措施均需在合同約定范圍內實施，且不得侵犯業主隱私權。32.【參考答案】AD【解析】根據《物業管理條例》，物業公司需對小區公共設施設備進行日常維護（A正確），但電梯、消防等專業設施應由具備資質的第三方單位維護（D正確）。重大設備維修經費需經業主共同決定，但組織主體仍為物業公司（B錯誤）。業主僅負責自用設備（如戶內管道）的維護（C錯誤）。33.【參考答案】BCD【解析】根據《物業承接查驗辦法》，物業公司在進駐前必須完成查驗工作（A錯誤），建設單位需移交竣工圖紙、隱蔽工程資料等（B正確），查驗記錄需雙方簽字確認（C正確），且未經查驗的物業項目禁止交付（D正確）。此規定旨在保障前期物業管理質量，明確權責劃分。34.【參考答案】AD【解析】根據《物業管理條例》第四十七條，物業服務企業不得擅自改變物業共用部位用途（A正確），且不得采取停水停電等方式催繳物業費（D正確）。B項是法定義務，C項屬于合法分包行為，均不構成禁止情形。35.【參考答案】ABD【解析】根據《民法典》第九百四十四條，業主需按約繳費（A正確），物業費使用情況應定期報告（B正確），企業可通過法律途徑追繳欠費（D正確）。C項錯誤，因房屋質量問題屬于開發商責任，不能成為拒繳物業費的合法事由。36.【參考答案】ACE【解析】根據《物業管理條例》，業主享有監督物業服務質量和收費標準的權利（A、E），并有權參與業主大會行使表決權（C）。B項錯誤，公共設施需按約定或管理規約使用，非無償；D項錯誤，物業僅負責公共部分維修，業主專有部分維修由業主自行承擔。37.【參考答案】ACD【解析】物業公司的應急職責包括報警（A）、疏散人員（C）、初期滅火（D）。B項錯誤，應優先保障人身安全而非財產搶救；E項錯誤，災后重建需由專業機構評估后進行，非物業企業單方責任。此題考查突發事件處置流程的規范性。38.【參考答案】B、C、D【解析】公共秩序維護需通過技術手段（如監控B）、人力措施（如巡查C）和法律途徑（D）實現。A選項“禁止停放車輛”過于絕對，實際需規劃合理停車區域；E選項“隨意堆放材料”明顯違反安全管理規定，屬于錯誤選項。39.【參考答案】A、C、D【解析】突發事件應對應遵循“快速響應（A）、規范記錄（C）、閉環管理（D）”原則。B選項“自行處理再報告”可能延誤救援，違反上報時限要求；E選項忽視信息完整性，不利于后續分析改進。因此，B、E為錯誤選項。40.【參考答案】AB【解析】根據《物業管理條例》，物業公司職責主要包括公共區域設施維護（A）、環境衛生及綠化管理（B）。C項屬于代辦性服務，需經雙方協商且非強制性；D項社區醫療屬公共服務范疇，由政府或專業機構負責，物業無此義務。41.【參考答案】B【解析】根據《物業管理條例》第四十九條規定，業主需要改變共有部分用途的，應當經業主大會同意并報相關部門批準。物業公司作為服務方無權擅自決定用途變更，必須征得業主共同決策。此題考查物業管理權邊界知識，屬于高頻考點。42.【參考答案】B【解析】《消防法》第四十四條規定，火災發生后應優先通過安全通道疏散。電梯存在斷電風險且可能形成煙囪效應