應(yīng)急通信管理員安全文明考核試卷含答案

應(yīng)急通信管理員安全文明考核試卷含答案應(yīng)急通信管理員安全文明考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估應(yīng)急通信管理員在安全與文明操作方面的知識(shí)和技能，確保其在緊急情況下能夠有效、安全地使用通信設(shè)備，遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)范，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.應(yīng)急通信設(shè)備在何種情況下需要進(jìn)行定期檢查與維護(hù)？（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

2.下列哪種行為屬于違反應(yīng)急通信管理員的安全操作規(guī)范？（）

A.使用耳機(jī)接聽電話

B.在操作室吸煙

C.正確佩戴防護(hù)設(shè)備

D.定期清潔設(shè)備

3.應(yīng)急通信管理員在接到緊急呼叫時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)的要素是？（）

A.通信設(shè)備狀態(tài)

B.緊急呼叫類型

C.通信信號(hào)強(qiáng)度

D.通信設(shè)備電量

4.在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)急通信管理員應(yīng)優(yōu)先保障哪種通信？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

B.社交媒體通信

C.公共安全緊急通信

D.企業(yè)內(nèi)部通信

5.應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)應(yīng)保持的環(huán)境溫度應(yīng)控制在？（）

A.10-15℃

B.15-20℃

C.20-25℃

D.25-30℃

6.使用無線電設(shè)備進(jìn)行通信時(shí)，應(yīng)注意避免哪種干擾？（）

A.天線干擾

B.地面干擾

C.天氣干擾

D.用戶干擾

7.應(yīng)急通信管理員在遇到通信設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是？（）

A.撥打客服電話

B.嘗試重啟設(shè)備

C.尋求技術(shù)支持

D.立即更換設(shè)備

8.下列哪種情況可能引起電磁干擾？（）

A.通信設(shè)備使用不當(dāng)

B.天氣變化

C.非法使用無線電設(shè)備

D.通信設(shè)備老化

9.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)確保設(shè)備與操作人員的安全距離？（）

A.10厘米

B.30厘米

C.50厘米

D.1米

10.在應(yīng)急通信工作中，管理員應(yīng)如何處理個(gè)人隱私信息？（）

A.隨意透露

B.嚴(yán)格保密

C.部分公開

D.適當(dāng)透露

11.應(yīng)急通信管理員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理設(shè)備損壞？（）

A.立即更換

B.優(yōu)先修復(fù)

C.等待上級(jí)指示

D.忽略損壞

12.下列哪種通信方式在緊急情況下最為可靠？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.移動(dòng)電話

C.無線電通信

D.短信

13.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)注意哪些安全問題？（）

A.設(shè)備安全

B.人員安全

C.環(huán)境安全

D.以上都是

14.在應(yīng)急通信工作中，管理員應(yīng)如何處理突發(fā)事件？（）

A.立即報(bào)告

B.等待上級(jí)指示

C.私下處理

D.忽略不報(bào)

15.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)如何處理通信故障？（）

A.嘗試重啟設(shè)備

B.撥打客服電話

C.尋求技術(shù)支持

D.以上都是

16.下列哪種行為可能對(duì)應(yīng)急通信設(shè)備造成損害？（）

A.正確操作設(shè)備

B.長(zhǎng)時(shí)間使用設(shè)備

C.定期清潔設(shè)備

D.不當(dāng)操作設(shè)備

17.應(yīng)急通信管理員在遇到通信設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A.忽略異常

B.嘗試重啟設(shè)備

C.尋求技術(shù)支持

D.立即更換設(shè)備

18.下列哪種情況可能引起通信中斷？（）

A.設(shè)備故障

B.信號(hào)干擾

C.人員操作失誤

D.以上都是

19.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)注意哪些文明禮儀？（）

A.尊重他人

B.保持禮貌

C.愛護(hù)設(shè)備

D.以上都是

20.在應(yīng)急通信工作中，管理員應(yīng)如何處理與他人的溝通？（）

A.冷漠對(duì)待

B.尊重對(duì)方

C.忽視溝通

D.以上都是

21.應(yīng)急通信管理員在遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)如何保持冷靜？（）

A.呼叫同事

B.分析情況

C.慌亂失措

D.立即報(bào)告

22.下列哪種行為可能對(duì)應(yīng)急通信設(shè)備造成損害？（）

A.正確操作設(shè)備

B.長(zhǎng)時(shí)間使用設(shè)備

C.定期清潔設(shè)備

D.不當(dāng)操作設(shè)備

23.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)如何處理設(shè)備異常？（）

A.忽略異常

B.嘗試重啟設(shè)備

C.尋求技術(shù)支持

D.立即更換設(shè)備

24.下列哪種情況可能引起通信中斷？（）

A.設(shè)備故障

B.信號(hào)干擾

C.人員操作失誤

D.以上都是

25.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)注意哪些安全問題？（）

A.設(shè)備安全

B.人員安全

C.環(huán)境安全

D.以上都是

26.在應(yīng)急通信工作中，管理員應(yīng)如何處理突發(fā)事件？（）

A.立即報(bào)告

B.等待上級(jí)指示

C.私下處理

D.忽略不報(bào)

27.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)如何處理通信故障？（）

A.嘗試重啟設(shè)備

B.撥打客服電話

C.尋求技術(shù)支持

D.以上都是

28.下列哪種行為可能對(duì)應(yīng)急通信設(shè)備造成損害？（）

A.正確操作設(shè)備

B.長(zhǎng)時(shí)間使用設(shè)備

C.定期清潔設(shè)備

D.不當(dāng)操作設(shè)備

29.應(yīng)急通信管理員在遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)如何保持冷靜？（）

A.呼叫同事

B.分析情況

C.慌亂失措

D.立即報(bào)告

30.應(yīng)急通信管理員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理設(shè)備損壞？（）

A.立即更換

B.優(yōu)先修復(fù)

C.等待上級(jí)指示

D.忽略損壞

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括？（）

A.快速響應(yīng)

B.安全第一

C.保密性

D.可靠性

E.經(jīng)濟(jì)性

2.以下哪些是應(yīng)急通信設(shè)備可能出現(xiàn)的故障？（）

A.信號(hào)不穩(wěn)定

B.設(shè)備過熱

C.電池電量不足

D.天線損壞

E.軟件錯(cuò)誤

3.在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)急通信管理員應(yīng)采取的措施有？（）

A.確保通信設(shè)備處于良好狀態(tài)

B.建立臨時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)

C.及時(shí)上報(bào)災(zāi)情信息

D.維護(hù)公共安全通信

E.保護(hù)通信設(shè)備不受損害

4.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容包括？（）

A.設(shè)備外觀

B.信號(hào)強(qiáng)度

C.電池電量

D.天線連接

E.軟件版本

5.以下哪些是應(yīng)急通信管理員應(yīng)具備的技能？（）

A.通信設(shè)備操作

B.通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

C.緊急情況下的心理素質(zhì)

D.通信設(shè)備的故障排除

E.法律法規(guī)知識(shí)

6.在應(yīng)急通信工作中，管理員應(yīng)如何處理與上級(jí)的溝通？（）

A.及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展

B.主動(dòng)請(qǐng)示工作指令

C.保持溝通渠道暢通

D.遵守組織紀(jì)律

E.獨(dú)立處理問題

7.以下哪些是應(yīng)急通信設(shè)備應(yīng)具備的特性？（）

A.抗干擾能力強(qiáng)

B.信號(hào)傳輸距離遠(yuǎn)

C.電池續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)

D.易于攜帶和操作

E.成本低廉

8.應(yīng)急通信管理員在遇到突發(fā)公共事件時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)？（）

A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全

C.確保通信設(shè)備正常工作

D.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援

E.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況

9.以下哪些是應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.保持室內(nèi)清潔

B.控制室內(nèi)溫度和濕度

C.定期檢查設(shè)備

D.遵守操作規(guī)程

E.避免使用易燃易爆物品

10.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，可能遇到的困難有？（）

A.通信設(shè)備故障

B.信號(hào)覆蓋不足

C.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜

D.人員傷亡情況嚴(yán)重

E.時(shí)間緊迫

11.以下哪些是應(yīng)急通信管理員在操作通信設(shè)備時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范？（）

A.不得隨意調(diào)整設(shè)備參數(shù)

B.不得在操作室內(nèi)吸煙

C.不得將設(shè)備暴露在極端溫度下

D.不得將設(shè)備放置在潮濕環(huán)境中

E.不得使用非授權(quán)設(shè)備

12.應(yīng)急通信管理員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何保證自身安全？（）

A.穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備

B.遵循安全操作規(guī)程

C.留意周圍環(huán)境變化

D.避免單獨(dú)行動(dòng)

E.保持與同事的溝通

13.以下哪些是應(yīng)急通信管理員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施？（）

A.確保通信暢通

B.及時(shí)上報(bào)信息

C.協(xié)調(diào)各方資源

D.確保人員安全

E.控制事態(tài)發(fā)展

14.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)記錄哪些信息？（）

A.維護(hù)日期

B.維護(hù)內(nèi)容

C.維護(hù)人員

D.設(shè)備狀態(tài)

E.維護(hù)成本

15.以下哪些是應(yīng)急通信管理員在遇到設(shè)備故障時(shí)應(yīng)采取的步驟？（）

A.確定故障原因

B.嘗試簡(jiǎn)單修復(fù)

C.撥打技術(shù)支持

D.更換備用設(shè)備

E.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

16.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何保證信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性？（）

A.使用標(biāo)準(zhǔn)通信語言

B.確認(rèn)信息接收方

C.重復(fù)關(guān)鍵信息

D.使用加密通信

E.保持通信設(shè)備穩(wěn)定

17.以下哪些是應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)應(yīng)遵守的紀(jì)律？（）

A.不得隨意離開操作室

B.不得在操作室內(nèi)大聲喧嘩

C.不得在操作室內(nèi)飲食

D.不得將個(gè)人物品帶入操作室

E.不得在操作室內(nèi)吸煙

18.應(yīng)急通信管理員在遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)如何保持冷靜和理智？（）

A.深呼吸

B.分析情況

C.與同事溝通

D.遵循應(yīng)急預(yù)案

E.優(yōu)先處理最緊急的事務(wù)

19.以下哪些是應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.確保通信設(shè)備電量充足

B.選擇合適的通信頻率

C.保持與上級(jí)的密切聯(lián)系

D.確保信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?/p>

E.及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案

20.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何提高工作效率？（）

A.熟悉設(shè)備操作

B.熟悉應(yīng)急預(yù)案

C.保持良好的工作狀態(tài)

D.避免不必要的干擾

E.定期進(jìn)行技能培訓(xùn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.應(yīng)急通信管理員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)_________。

2.應(yīng)急通信設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行_________，以確保其正常運(yùn)行。

3.在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)急通信管理員應(yīng)優(yōu)先保障_________。

4.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行通信設(shè)備操作時(shí)，應(yīng)確保設(shè)備與操作人員的安全距離至少為_________。

5.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括_________。

6.應(yīng)急通信設(shè)備可能出現(xiàn)的故障包括_________、_________、_________等。

7.在應(yīng)急通信工作中，管理員應(yīng)如何處理與他人的溝通？應(yīng)_________。

8.應(yīng)急通信設(shè)備應(yīng)具備的特性包括_________、_________、_________等。

9.應(yīng)急通信管理員在遇到突發(fā)公共事件時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)？應(yīng)_________。

10.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容包括_________、_________、_________等。

11.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，可能遇到的困難有_________、_________、_________等。

12.應(yīng)急通信管理員在操作通信設(shè)備時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范包括_________、_________、_________等。

13.應(yīng)急通信管理員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何保證自身安全？應(yīng)_________。

14.應(yīng)急通信管理員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施包括_________、_________、_________等。

15.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)記錄的信息包括_________、_________、_________等。

16.應(yīng)急通信管理員在遇到設(shè)備故障時(shí)應(yīng)采取的步驟包括_________、_________、_________等。

17.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何保證信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性？應(yīng)_________。

18.應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)應(yīng)遵守的紀(jì)律包括_________、_________、_________等。

19.應(yīng)急通信管理員在遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)如何保持冷靜和理智？應(yīng)_________。

20.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何提高工作效率？應(yīng)_________。

21.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保通信設(shè)備的_________。

22.應(yīng)急通信管理員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理設(shè)備損壞？應(yīng)_________。

23.應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)應(yīng)保持的環(huán)境溫度應(yīng)控制在_________。

24.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與上級(jí)的溝通？應(yīng)_________。

25.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保信息的_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)可以隨意放置個(gè)人物品。（）

2.在緊急情況下，應(yīng)急通信管理員可以不遵守操作規(guī)程。（）

3.應(yīng)急通信設(shè)備的電池電量不足時(shí)，可以通過充電寶進(jìn)行充電。（）

4.應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)吸煙是允許的。（）

5.應(yīng)急通信設(shè)備在遇到故障時(shí)，可以立即更換新的設(shè)備。（）

6.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，可以忽略個(gè)人隱私信息。（）

7.在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)急通信管理員可以不報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（）

8.應(yīng)急通信設(shè)備在操作時(shí)，可以長(zhǎng)時(shí)間暴露在高溫環(huán)境中。（）

9.應(yīng)急通信管理員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，不需要記錄任何信息。（）

10.應(yīng)急通信管理員在遇到突發(fā)情況時(shí)，可以獨(dú)自處理問題而不需要向上級(jí)匯報(bào)。（）

11.應(yīng)急通信設(shè)備在操作時(shí)，可以隨意調(diào)整設(shè)備參數(shù)以提高通信效果。（）

12.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，可以忽視現(xiàn)場(chǎng)安全。（）

13.應(yīng)急通信設(shè)備在操作時(shí)，可以不穿戴任何防護(hù)裝備。（）

14.應(yīng)急通信管理員在遇到緊急情況時(shí)，可以不保持與同事的溝通。（）

15.應(yīng)急通信設(shè)備在操作時(shí)，可以長(zhǎng)時(shí)間暴露在潮濕環(huán)境中。（）

16.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，可以不遵循應(yīng)急預(yù)案。（）

17.應(yīng)急通信設(shè)備在操作時(shí)，可以不定期進(jìn)行維護(hù)檢查。（）

18.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，可以不保證信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。（）

19.應(yīng)急通信管理員在操作室內(nèi)，可以不保持室內(nèi)清潔。（）

20.應(yīng)急通信管理員在處理緊急通信任務(wù)時(shí)，可以不提高工作效率。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合應(yīng)急通信管理員的工作職責(zé)，闡述其在確保應(yīng)急通信安全與文明操作方面的重要性。

2.針對(duì)突發(fā)事件中的通信需求，設(shè)計(jì)一套應(yīng)急通信預(yù)案，并說明其關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。

3.分析應(yīng)急通信管理員在處理通信設(shè)備故障時(shí)可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

4.討論如何通過培訓(xùn)和考核，提升應(yīng)急通信管理員的安全意識(shí)和操作技能。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪水，導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)大面積癱瘓。作為應(yīng)急通信管理員，請(qǐng)描述您將如何組織協(xié)調(diào)通信資源的調(diào)配，以確保受災(zāi)地區(qū)的緊急通信需求得到滿足。

2.案例背景：在一次地震救援行動(dòng)中，應(yīng)急通信設(shè)備在惡劣環(huán)境下出現(xiàn)故障。請(qǐng)分析應(yīng)急通信管理員在此次事件中可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的具體措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.B

4.C

5.C

6.A

7.B

8.C

9.D

10.B

11.C

12.C

13.D

14.A

15.D

16.D

17.C

18.D

19.D

20.B

21.D

22.D

23.C

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.通信設(shè)備狀態(tài)

2.定期檢查與維護(hù)

3.公共安全緊急通信

4.1米

5.快速響應(yīng)，安全第一，保密性，可靠性

6.信號(hào)不穩(wěn)定，設(shè)備過熱，電池電量不足，天線損壞，軟件錯(cuò)誤

7.尊重對(duì)方

8.抗干擾能力強(qiáng)，信號(hào)傳輸距離遠(yuǎn)，電池續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，易于攜帶和操作

9.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全，確保通信設(shè)備正常工作，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況

10.設(shè)備外觀，信號(hào)強(qiáng)度，電池電量，天線連接，軟件版本

11.通信設(shè)備故障，信號(hào)覆蓋不足，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，人員傷亡情況嚴(yán)重，時(shí)間緊迫

12.不得隨意調(diào)整設(shè)備參數(shù)，不得在操作室內(nèi)吸煙，不得將設(shè)備暴露在極端溫度下，不得將設(shè)備放置在潮濕環(huán)境中，不得使用非授權(quán)設(shè)備

13.穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，遵循安全操作規(guī)程，留意周圍環(huán)境變化，避免單獨(dú)行動(dòng)，保持與同事的溝通

14.確保通信暢通，及時(shí)上報(bào)信息，協(xié)調(diào)各方資源，確保人員安全，控制事態(tài)發(fā)展

15.維護(hù)日期，維護(hù)內(nèi)容，維護(hù)人員，設(shè)備狀態(tài)，維護(hù)成本

16.確定故障原因，嘗試簡(jiǎn)單修復(fù)，撥打技術(shù)支持，更換備用設(shè)備，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

17.使用標(biāo)準(zhǔn)通信語言，確認(rèn)信息接收方，重復(fù)關(guān)鍵信息，使用加密通信，保持通信設(shè)備穩(wěn)定

18.不得隨意離開操作室，不得在操作室內(nèi)大聲喧嘩，不得在操作室內(nèi)飲食，不得將個(gè)人物品帶入