客戶信息收集管理合規(guī)測(cè)試題

客戶信息收集管理合規(guī)測(cè)試題一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題6分，共60分）您的姓名：[填空題]*_________________________________工號(hào)：[填空題]*_________________________________網(wǎng)點(diǎn)名稱：[填空題]*_________________________________收集客戶信息應(yīng)當(dāng)遵循的核心原則是（）[單選題]*A.高效、便捷B.合法、合理(正確答案)C.全面、完整D.自愿、無償2.收集客戶信息時(shí)，必須向客戶明確使用目的、范圍，并履行哪項(xiàng)要求（）[單選題]*僅口頭告知即可B.向客戶明示并取得客戶同意(正確答案)C.事后補(bǔ)充告知D.無需客戶知曉3.網(wǎng)點(diǎn)銷售專區(qū)設(shè)置要求為（）[單選題]*A.場(chǎng)地不足可在大廳開放區(qū)域設(shè)置B.必須與公共區(qū)域充分隔離(正確答案)C.只要有雙錄設(shè)備即可隨意設(shè)置D.僅辦理存款業(yè)務(wù)無需獨(dú)立專區(qū)4.關(guān)于客戶信息修改、刪除，下列說法正確的是（）[單選題]*柜員可直接自行修改客戶信息B.客戶信息有誤，直接刪除無需告知風(fēng)險(xiǎn)C.需告知客戶修改內(nèi)容與風(fēng)險(xiǎn)，按制度流程操作(正確答案)D.客戶無權(quán)申請(qǐng)刪除自身信息5.開展現(xiàn)場(chǎng)、微信營(yíng)銷收集客戶信息，發(fā)送營(yíng)銷信息需要（）[單選題]*A.無需告知，直接采集推送B.告知用途并征得客戶同意(正確答案)C.事后統(tǒng)一批量告知客戶D.僅登記客戶手機(jī)號(hào)即可6.機(jī)構(gòu)通過格式條款獲取客戶授權(quán)，授權(quán)提示應(yīng)放置在協(xié)議（）[單選題]*A.文末不起眼位置B.醒目位置，通俗說明后果(正確答案)C.無需單獨(dú)提示D.小字備注內(nèi)7.機(jī)構(gòu)不得采用哪種授權(quán)方式索取無關(guān)客戶信息授權(quán)（）[單選題]*分項(xiàng)專項(xiàng)授權(quán)B.概括授權(quán)(正確答案)C.電子單獨(dú)授權(quán)D.紙質(zhì)分項(xiàng)授權(quán)8.辦理業(yè)務(wù)采集客戶信息時(shí)，必須履行哪項(xiàng)基礎(chǔ)義務(wù)（）[單選題]*A.簡(jiǎn)化身份核驗(yàn)B.客戶身份識(shí)別義務(wù)(正確答案)C.僅核對(duì)聯(lián)系方式D.無需核實(shí)代理人權(quán)限9.建立業(yè)務(wù)關(guān)系采集客戶信息，應(yīng)當(dāng)規(guī)避的行為是（）[單選題]*錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶填寫申請(qǐng)單據(jù)C.在公共場(chǎng)合暴露客戶信息(正確答案)D.區(qū)分本人與代辦權(quán)限10.為防范客戶信息泄露丟失，機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實(shí)（）[單選題]*A.僅靠員工自覺管控B.技術(shù)及其他必要安全防護(hù)措施(正確答案)C.不做任何專項(xiàng)管控D.僅在發(fā)生泄露后處置二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題8分，共40分）[填空題]*_________________________________1.下列屬于禁止收集客戶信息的行為有（）*A.欺詐、誘騙、誤導(dǎo)方式收集信息(正確答案)B.隱瞞信息收集相關(guān)功能(正確答案)C.從非法渠道獲取客戶信息(正確答案)D.收集監(jiān)管明令禁止采集的信息(正確答案)2.客戶信息授權(quán)包含具備同等法律效力的數(shù)字形式有（）*A.電子合同(正確答案)B.數(shù)據(jù)電文(正確答案)C.電子郵件(正確答案)D.紙質(zhì)手寫單據(jù)3.機(jī)構(gòu)收集客戶信息，禁止出現(xiàn)下列哪些情形（）*A.收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的客戶信息(正確答案)B.使用不正當(dāng)方式采集信息(正確答案)C.區(qū)分本人、代理人業(yè)務(wù)權(quán)限D(zhuǎn).篡改系統(tǒng)內(nèi)客戶信息(正確答案)4.關(guān)于營(yíng)銷渠道收集客戶信息，規(guī)范要求包含（）*A.告知客戶信息使用目的(正確答案)B.收集信息需取得客戶同意(正確答案)C.推送營(yíng)銷宣傳信息需客戶同意(正確答案)D.微信營(yíng)銷可批量私自采集信息5.客戶信息全生命周期管理，機(jī)構(gòu)需做好哪些工作（）*A.規(guī)