藝程PMS系統升級測試卷及答案

藝程PMS系統升級測試卷及答案基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________酒店名稱：________________________PMS編號:________________________1.輸入賬號密碼，點擊【立即登錄】按鈕，也可點擊企微掃碼登錄，登錄完畢后，點擊【PMSPro】即可登錄[判斷題]*對(正確答案)錯2.下面那個功能模塊不屬于房態中心下面的?[單選題]*A.實時房態B.房態數據C.遠期房態D.快速預訂E.快速入住F.今日預抵(正確答案)3.系統登錄后會自動顯示出該用戶有權限登錄的分店及權限功能模塊。[判斷題]*對(正確答案)錯4.房態中心-實時房態-雙擊鼠標右鍵可以直接辦理入住[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：

左鍵5.修改房態:房態中心-實時房態-點擊鼠標左建選擇轉干凈可以將臟房轉干凈房[判斷題]*對(正確答案)錯6.快速入住:客人在前臺同時開2間不同房型的房間，在快速入住頁面點擊添加房間按鈕。[判斷題]*對(正確答案)錯7.鐘點房入住:在快速入住頁面入住類型選擇鐘點房按鈕[判斷題]*對(正確答案)錯8.協議單位入住:在快速入住頁面客源類型選擇協議單位按鈕[判斷題]*對(正確答案)錯9.預訂:房態中心點擊快速預訂按鈕[判斷題]*對(正確答案)錯10.訂單中心的全部訂單可以看到所有訂單的狀態[判斷題]*對(正確答案)錯11.訂單中心快捷查找可以看到哪些的狀態?*A.今日預抵(正確答案)B.今日新訂(正確答案)C.今日預離(正確答案)D.今日已離(正確答案)E.明日預離(正確答案)F.全部訂單(正確答案)12.在客戶關系客人管理可以查看在住客人、歷史客人和遠期客人[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：

在住客人、歷史客人13.在客戶關系-藝科協議客戶新協議單位管理點擊“新增協議”按鈕，可以新增協議單位[判斷題]*對(正確答案)錯14.員工拉粉碼可以在藝龍會-私域管理-員工拉粉碼點擊查看下載[判斷題]*對(正確答案)錯15.查看員工私域發展報表在哪里點擊“員工私域發展報表”按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案藝龍會報表)16.查看啞房賬:在

財務中心

點擊什么按鈕，賬類型選擇啞房賬[填空題]*_________________________________(正確答案啞房賬)17.虛擬賬單可以在財務中心點擊“虛擬賬單”按鈕查看[判斷題]*對(正確答案)錯18.退房未結可以在訂單中心-狀態-點擊“退房未結”按鈕查看[判斷題]*對(正確答案)錯19.修改鐘點房的價格:酒店運營-價格管理-價格方案-選擇什么編輯[填空題]*_________________________________(正確答案鐘點房)20.查看變價記錄:酒店運營

價格管理

點擊什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案變價記錄)21.調整價格:酒店運營-價格管理-價格方案-選擇什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案申請變價)22.調整價格只需要調整門市價，所有價格會自動變價[判斷題]*對(正確答案)錯23.修改房態房量:酒店運營-渠道管理點擊什么按鈕-選擇開關房[填空題]*_________________________________(正確答案渠道房態房量)24.會議室預定:酒店運營-

會議室管理

點擊什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案會議室預定)25.酒店運營-發票-發票管理可以查詢錄入的發票[判斷題]*對(正確答案)錯26.酒店運營-導出記錄-選擇導出內容，點擊“查詢”按鈕可以查看導出記錄[判斷題]*對(正確答案)錯27.新增小商品:商品管理-前廳售賣店-商品管理-點擊什么按鈕

[填空題]*_________________________________(正確答案添加商品)28.商品退單:商品管理-前廳售賣店-

訂單管理

確定好需要退單的商品，點擊什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案退貨退款)29如圖所示，售賣的小商品需要掛賬在房間選擇什么賬?[單選題]*A.應收賬B.啞房賬C.客單賬(正確答案)30.房間需要添加同住人:詳單-

客人管理

點擊什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案添加客人)31.如圖所示:需要查找外部訂單號選擇什么單?[單選題]*A.修改訂單B.查看預訂單(正確答案)32.客人續住有預訂:詳單-點擊什么板塊-續住（有預訂）[填空題]*_________________________________(正確答案續住/提前)33.在房間售賣小商品:詳單--點擊什么板塊[填空題]*_________________________________(正確答案商品中心)34.房間需要修改房價:詳單--點擊什么板塊[填空題]*_________________________________(正確答案批量改價)35.客人第一天通過抖音渠道下單入住、第二天通過美團渠道下單入住，需要修改客人渠道:詳單-點擊

什么[填空題]*_________________________________(正確答案修改訂單)36.房間丟失房卡一張，賬單-點擊哪里的

“賠償”按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案入賬)37.客人有事無法到酒店退房要求先退房等會到酒店結賬，賬單-點擊什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案未結退房)38.預授權完成:賬單-點擊什么按鈕，完成預授權[填空題]*_________________________________(正確答案預授權)39.查看房間中每一筆的消費明細，賬單-點擊什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案賬務明細)40.如圖所示:藍色字體是代表:

[填空題]*_________________________________(正確答案可售)41.取消今日預抵的訂單，在訂單中心-今日預抵-確認好訂單-點擊“取消”按鈕。[判斷題]*對(正確答案)錯42.查看房間的操作記錄，雙擊點擊房間選擇什么按鈕[填空題]*_________________________________(正確答案日志)43.藝龍會客人連住2晚，因客人臨時有事需要提前離店，店總需要工單申請退款，房態中心-任務中心-創建工單[判斷