2026年社區(qū)文明創(chuàng)建工作真題

2026年社區(qū)文明創(chuàng)建工作真題一、單項選擇題（每題1分，共20分）下列每題給出的四個選項中，只有一個選項是最符合題意的。1.根據(jù)《新時代公民道德建設實施綱要》，社區(qū)文明創(chuàng)建工作的核心目標是（）。A.提升社區(qū)硬件設施水平B.提高居民人均可支配收入C.培育和踐行社會主義核心價值觀，提升居民文明素養(yǎng)和社會文明程度D.擴大社區(qū)行政管理范圍答案：C2.在社區(qū)開展“我們的節(jié)日”主題活動中，以下哪項活動最符合傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求？（）A.組織居民觀看外國電影展映B.在端午節(jié)舉辦包粽子、話民俗活動C.舉辦大型商業(yè)促銷嘉年華D.組織電子競技比賽答案：B3.根據(jù)《志愿服務條例》，社區(qū)志愿服務組織招募志愿者時，無需向志愿者告知的信息是（）。A.志愿服務活動的真實、準確、完整信息B.志愿服務活動中可能發(fā)生的風險C.志愿者的家庭收入狀況D.志愿者在志愿服務過程中可能享有的保障答案：C4.社區(qū)文明家庭評選標準中，下列哪項通常不屬于“家風淳樸”的具體表現(xiàn)？（）A.家庭成員愛國守法，明禮誠信B.家庭關(guān)系民主平等，和諧融洽C.家長對子女實行絕對服從式教育D.鄰里守望，互幫互助答案：C5.為推進社區(qū)生活垃圾分類工作，最有效的宣傳教育方式是（）。A.僅在宣傳欄張貼海報B.召開一次全體居民大會C.結(jié)合入戶宣傳、現(xiàn)場指導、分類游戲、積分獎勵等多種形式持續(xù)開展D.完全依靠居民自覺答案：C6.社區(qū)調(diào)解鄰里糾紛時，應遵循的首要原則是（）。A.分清責任，快速判決B.依據(jù)居委會領(lǐng)導意見處理C.自愿平等，合法合理D.偏向本地常住居民答案：C7.社區(qū)新時代文明實踐站的主要功能不包括（）。A.理論宣講B.文體活動C.盈利性教育培訓D.科普宣傳答案：C8.在社區(qū)未成年人思想道德建設工作中，下列哪項活動屬于“扣好人生第一粒扣子”主題教育實踐？（）A.組織未成年人參與網(wǎng)吧經(jīng)營體驗B.開展“新時代好少年”學習宣傳和“傳承紅色基因”系列教育活動C.舉辦成人化的商業(yè)選秀活動D.放任未成年人在社區(qū)無監(jiān)管游玩答案：B9.社區(qū)環(huán)境“臟亂差”整治中，針對“亂張貼”小廣告的治理，以下哪種做法符合長效管理要求？（）。A.定期組織人員集中清理B.設置公共信息欄進行疏導C.對張貼者進行高額罰款（需有法律授權(quán)）D.A和B相結(jié)合答案：D10.社區(qū)文明養(yǎng)犬管理的關(guān)鍵在于（）。A.禁止所有居民養(yǎng)犬B.完善登記、免疫制度，加強宣傳引導與公約約束，提供便民服務設施C.完全依靠寵物醫(yī)院管理D.僅依靠居民投訴后處理答案：B11.社區(qū)開展道德模范評選表彰活動的主要目的是（）。A.增加社區(qū)工作業(yè)績B.樹立可學可做的榜樣，營造見賢思齊的氛圍C.為模范發(fā)放豐厚獎金D.完成上級下達的任務答案：B12.根據(jù)《中華人民共和國噪聲污染防治法》，在已竣工交付使用的住宅樓內(nèi)，禁止在（）進行產(chǎn)生噪聲的裝修作業(yè)。A.工作日白天B.法定休息日、休息日全天和工作日的午間、夜間C.任何時間D.僅限夜間答案：B（具體時段需依據(jù)當?shù)貙嵤┺k法，此處為常見規(guī)定）13.社區(qū)公共區(qū)域消防通道被私家車占用，社區(qū)居委會首先應采取的措施是（）。A.聯(lián)合物業(yè)鎖車或拖車B.加強警示標識設置、宣傳教育，并協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)委會進行疏導管理C.視而不見D.立即報告消防部門進行處罰答案：B14.提升社區(qū)公共文化服務效能，以下做法錯誤的是（）。A.定期調(diào)研居民文化需求B.文化活動室長期閑置或挪作他用C.引入社會力量參與運營D.利用數(shù)字化平臺推送活動信息答案：B15.社區(qū)推進移風易俗，倡導婚事新辦、喪事簡辦，重點要發(fā)揮（）的作用。A.行政強制命令B.居民公約、道德評議、紅白理事會引導C.大幅度提高相關(guān)費用D.家族族長獨斷答案：B16.社區(qū)心理健康服務的重點人群通常不包括（）。A.孕產(chǎn)婦B.學齡前兒童家長C.社區(qū)內(nèi)所有企業(yè)的商業(yè)機密D.老年人、殘疾人、困境兒童答案：C17.社區(qū)開展普法宣傳，最應注重的是（）。A.發(fā)放大量法律條文手冊B.結(jié)合社區(qū)多發(fā)糾紛（如物業(yè)、鄰里、借貸）進行案例解讀C.舉辦晦澀難懂的法律講座D.要求居民背誦法律條文答案：B18.衡量社區(qū)人際關(guān)系和諧度的一個重要指標是（）。A.居民平均學歷B.居民人均收入C.鄰里糾紛發(fā)生率及互助事件發(fā)生率D.社區(qū)綠化率答案：C19.社區(qū)文明創(chuàng)建工作中，“共建共治共享”理念要求（）。A.僅由居委會負責B.僅由物業(yè)公司負責C.黨組織領(lǐng)導，居委會、業(yè)委會、物業(yè)、駐區(qū)單位、社會組織、居民等多方協(xié)同參與D.完全依靠政府財政投入答案：C20.社區(qū)文明創(chuàng)建常態(tài)化管理的關(guān)鍵是（）。A.迎接檢查時突擊整治B.建立長效工作機制和居民廣泛參與的監(jiān)督評議機制C.大量制作宣傳材料D.頻繁更換創(chuàng)建主題答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）下列每題給出的五個選項中，至少有兩個選項是符合題意的。錯選、多選、少選均不得分。1.社區(qū)文明創(chuàng)建中，提升居民參與度的有效途徑包括（）。A.培育社區(qū)社會組織，搭建居民議事平臺B.推行“積分制”、“時間銀行”等激勵措施C.決策過程不透明，事后通知居民D.開展貼近居民需求的志愿服務和文體活動E.充分發(fā)揮黨員、樓門長、熱心居民的帶頭作用答案：ABDE2.社區(qū)新時代文明實踐站可以開展的志愿服務活動類型有（）。A.理論政策宣講B.文化文藝服務C.助學支教D.醫(yī)療健身、科學普及E.法律服務、衛(wèi)生環(huán)保答案：ABCDE3.下列屬于社區(qū)公共空間不文明行為，且相關(guān)法律法規(guī)或公約可予以規(guī)范調(diào)整的有（）。A.高空拋物B.占用樓道堆放私物C.遛犬不束繩，糞便不清理D.在公共座椅上躺臥E.廣場舞音樂音量過大擾民答案：ABCE（D項更多依賴道德約束）4.社區(qū)開展家庭文明建設，可涵蓋的內(nèi)容有（）。A.尋找“最美家庭”活動B.家庭教育指導服務C.傳承好家風好家訓活動D.家庭親子閱讀活動E.家政技能付費培訓（非文明建設核心）答案：ABCD5.社區(qū)在推進誠信建設方面可以采取的措施有（）。A.建立社區(qū)居民誠信檔案并用于不當懲戒B.宣傳誠信典型，曝光失信案例C.在社區(qū)公共服務中探索信用承諾制D.開展誠信主題宣傳教育E.組織誠信商戶評選活動答案：BCDE6.社區(qū)未成年人活動場所的管理要求包括（）。A.公益性原則，免費或低收費開放B.有明確的開放時間和管理制度C.設施設備符合安全標準D.活動內(nèi)容健康向上E.可有條件地出租給營利性培訓機構(gòu)答案：ABCD7.影響社區(qū)鄰里關(guān)系的主要因素有（）。A.公共空間使用矛盾（如停車、噪音）B.公共環(huán)境衛(wèi)生維護情況C.社區(qū)溝通渠道是否暢通D.社區(qū)文化活動是否豐富E.居民之間的經(jīng)濟收入差距答案：ABCD8.社區(qū)文明創(chuàng)建中，屬于“軟件”建設范疇的有（）。A.居民文明公約的制定與踐行B.社區(qū)志愿服務體系的完善C.新建社區(qū)公園D.社區(qū)道德風尚的培育E.修補社區(qū)破損路面答案：ABD9.社區(qū)應對突發(fā)公共事件（如疫情、自然災害）時，在文明創(chuàng)建層面應注重（）。A.加強科學知識普及和宣傳教育B.倡導守望相助、鄰里關(guān)愛C.維護公共秩序，不信謠不傳謠D.組織志愿者參與防控救災服務E.趁機抬高生活必需品價格答案：ABCD10.社區(qū)文明創(chuàng)建成果鞏固需要建立哪些機制？（）A.日常巡查反饋機制B.問題整改聯(lián)動機制C.居民滿意度評價機制D.動態(tài)管理長效機制E.僅依賴上級檢查機制答案：ABCD三、填空題（每空1分，共15分）1.社區(qū)文明創(chuàng)建要以（）為根本，以（）為核心。答案：黨建引領(lǐng)；社會主義核心價值觀2.“四德”建設指的是社會公德、（）、家庭美德、（）。答案：職業(yè)道德；個人品德3.社區(qū)志愿服務“四有”標準通常指：有陣地、（）、有隊伍、（）。答案：有項目；有制度（或“有管理”）4.社區(qū)生活垃圾一般分為可回收物、（）、（）、其他垃圾四類。答案：有害垃圾；廚余垃圾（或濕垃圾）5.社區(qū)調(diào)解的“三不出”工作法是指：小糾紛不出（）、一般糾紛不出（）、復雜糾紛不出（）。答案：樓組（或網(wǎng)格）；社區(qū)（或居委會）；街道（或鄉(xiāng)鎮(zhèn)）6.新時代文明實踐中心（所、站）工作的主體力量是（），主要活動方式是（）。答案：志愿者；志愿服務7.《全國文明城市測評體系》中對社區(qū)生活環(huán)境的要求包括：環(huán)境整潔、（）、管理有序、（）。答案：秩序良好；服務完善（或類似表述）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述社區(qū)文明公約在社區(qū)治理中的作用。答案要點：①規(guī)范引導作用：明確社區(qū)行為規(guī)范，引導居民自我約束、自我管理。②凝聚共識作用：通過民主協(xié)商制定，凝聚社區(qū)共同價值理念。③教育宣傳作用：是普及文明理念、法治觀念的有效載體。④化解矛盾作用：為解決社區(qū)公共事務糾紛提供依據(jù)。⑤促進和諧作用：營造鄰里和睦、文明有序的社區(qū)氛圍。2.社區(qū)如何有效組織“我們的節(jié)日”主題活動，避免形式化？答案要點：①深入挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵，結(jié)合本地民俗特色。②提前調(diào)研居民興趣和需求，提高活動針對性。③創(chuàng)新活動形式，注重居民互動體驗（如手工制作、文藝展演、民俗體驗等）。④發(fā)揮社區(qū)社會組織、文化能人、志愿者的作用。⑤利用線上線下平臺加強宣傳，擴大參與面。⑥注重活動后的反饋與總結(jié)，建立可持續(xù)的品牌活動。3.列舉社區(qū)推進移風易俗工作的三項具體措施。答案要點：①建立健全紅白理事會等群眾組織，制定操辦章程，提供指導服務。②將移風易俗要求納入居民公約，開展宣傳引導和道德評議。③黨員干部帶頭示范，簽訂承諾書。④開展文明家庭、好媳婦好婆婆等評選，樹立正面典型。⑤利用新時代文明實踐站等陣地，舉辦集體婚禮、家風講座等活動倡導新風。4.社區(qū)在關(guān)愛幫扶困難群體方面，除物質(zhì)救助外，還可提供哪些文明創(chuàng)建層面的支持？答案要點：①精神關(guān)懷：組織志愿者定期探訪、陪伴聊天、心理疏導。②能力支持：鏈接資源提供技能培訓、就業(yè)指導。③社會融入：鼓勵其參與社區(qū)活動，增強歸屬感和價值感。④子女關(guān)愛：提供課后托管、學業(yè)輔導等。⑤權(quán)益維護：提供法律咨詢和援助，幫助其維護合法權(quán)益。5.簡述社區(qū)網(wǎng)格化管理在文明創(chuàng)建中的優(yōu)勢。答案要點：①管理精細化：責任到人，覆蓋到戶，便于及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。②反應快速化：網(wǎng)格員熟悉情況，能快速上報和協(xié)調(diào)處置。③服務精準化：便于收集民情民意，提供個性化服務。④參與廣泛化：可動員網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓長、志愿者等多方力量參與。⑤資源整合化：有利于整合網(wǎng)格內(nèi)的各類資源和信息，提高創(chuàng)建效率。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：某新建商品房社區(qū)，居民以年輕白領(lǐng)和新生代家庭為主。社區(qū)硬件設施一流，但存在以下問題：1.鄰里關(guān)系淡漠，互不認識；2.業(yè)主微信群內(nèi)時常因停車、寵物、噪音等問題發(fā)生激烈爭吵甚至人身攻擊；3.社區(qū)組織的幾次文化活動參與率低；4.部分居民對物業(yè)公司服務不滿，拒繳物業(yè)費，形成惡性循環(huán)。假如你是該社區(qū)居委會負責文明創(chuàng)建的工作人員，請分析問題成因，并提出系統(tǒng)性的改進方案。答案要點：成因分析：①人口結(jié)構(gòu)同質(zhì)化但社交需求多元，缺乏有效的互動平臺和契機。②社區(qū)共同體意識未形成，規(guī)則意識（公約）缺失或未被廣泛認同。③溝通渠道不暢，矛盾化解機制不健全，導致線上矛盾激化。④社區(qū)文化活動設計可能脫離居民實際需求和興趣，形式老舊。⑤物業(yè)服務水平與居民期望有差距，缺乏良性溝通和協(xié)商機制。改進方案：①搭建互動平臺：線上優(yōu)化微信群管理，建立議事規(guī)則；線下以樓棟為單位建立聯(lián)絡群，組織“鄰里節(jié)”、興趣小組（如育兒、健身、讀書）等活動。②完善規(guī)則體系：牽頭組織業(yè)主、物業(yè)協(xié)商制定或修訂《社區(qū)居民公約》、《停車管理規(guī)約》、《文明養(yǎng)犬公約》等，并廣泛宣傳。③暢通協(xié)商渠道：建立“社區(qū)議事廳”，定期召開物業(yè)、業(yè)委會（或業(yè)主代表）、居委會三方聯(lián)席會議，邀請法律顧問參與，理性化解糾紛。④創(chuàng)新文化活動：針對年輕家庭需求，開展親子閱讀、戶外運動、技能分享、社區(qū)環(huán)保DIY等時尚、互動性強的活動，利用新媒體宣傳招募。⑤培育社區(qū)骨干：發(fā)掘并培育熱心社區(qū)事務的黨員、青年志愿者、專業(yè)人士，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。⑥提升服務與監(jiān)督：督促物業(yè)提升服務質(zhì)量并加強信息公開，同時引導居民依法理性維權(quán)，履行繳費義務。案例二：某老舊小區(qū)正在進行改造，施工期間帶來噪音、塵土、出行不便等問題，部分居民對此怨聲載道，甚至阻撓施工。同時，改造后計劃新增的公共活動空間如何使用（如建兒童樂園還是老年活動站），居民間也產(chǎn)生了分歧。請從社區(qū)文明創(chuàng)建的角度，闡述如何引導居民理性對待改造過程，并民主決策公共空間使用方案。答案要點：①加強前期和過程溝通：在改造前及施工關(guān)鍵節(jié)點，通過公告、座談會、入戶走訪等形式，詳細說明改造方案、工期、預期效果及暫時帶來的影響，爭取理解。設立施工咨詢和投訴受理渠道。②倡導共建共管意識：宣傳改造是惠民工程，引導居民樹立“短期不便為了長期方便”的觀念，鼓勵居民作為社區(qū)主人翁監(jiān)督施工質(zhì)量、提出合理化建議。③組織志愿服務：動員黨員、樓門長組成志愿隊，在施工期間協(xié)助維護秩序、幫助受影響的老年居民等，體現(xiàn)鄰里溫情。④民主決策公共空間使用：A.調(diào)研摸底：通過問卷、訪談了解不同年齡段居民的核心需求。B.方案共商：組織居民代表、相關(guān)利益方召開協(xié)商議事會，可提出融合性方案（如兼顧兒童與老人的復合空間），或分時段共享方案。C.公開透明：將討論形成的備選方案進行公示，充分聽取意見。D.民主決議：通過居民代表會議或線上投票等方式進行表決，按多數(shù)原則作出決定，同時做好對少數(shù)意見的解釋和安撫工作。⑤強化規(guī)則意識：決策后形成使用管理公約，明確責任和維護要求，培養(yǎng)居民愛護公物、遵守規(guī)則的文明習慣。六、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合工作實際，論述在社區(qū)文明創(chuàng)建中，如何有效激發(fā)居民的“主人翁”意識，實現(xiàn)從“要我創(chuàng)建”到“我要創(chuàng)建”的轉(zhuǎn)變。答案要點：①保障知情權(quán)與參與權(quán)是基礎(chǔ)：通過居務公開、社區(qū)通報、民主議事會等多種形式，讓居民全面了解社區(qū)事務、創(chuàng)建規(guī)劃及面臨的困難，在涉及居民切身利益的事項上充分聽取意見，使其感受到被尊重。②搭建便捷多樣的參與平臺是關(guān)鍵：培育發(fā)展社區(qū)社會組織、興趣團體，為居民提供基于愛好和特長的參與渠道；完善志愿者招募、注冊、培訓、激勵制度，讓志愿服務成為常態(tài)化的參與方式；利用數(shù)字社區(qū)平臺，開發(fā)“隨手拍”、微提議等功能，方便居民隨時參與監(jiān)督和建議。③聚焦解決居民急難愁盼問題是動力：將文明創(chuàng)建與解決社區(qū)實際問題（如環(huán)境整治、停車難、養(yǎng)老托幼服務缺位等）緊密結(jié)合，讓居民切實感受到創(chuàng)建帶來的好處，從而增強認同感和參與積極性。④建立正向激勵與反饋機制是保障：探索實施文明積分、道德銀行、星級評選等激勵機制，對積極參與創(chuàng)建、表現(xiàn)突出的居民、家庭、樓棟給予精神鼓勵和適當物質(zhì)回饋。對居民提出的意見建議，要做到件件有回音、事事有著落。⑤發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用是催化劑：大力宣傳社區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)的“身邊好人”、優(yōu)秀志愿者、文明家庭等先進典型，用身邊事教育身邊人，營造崇德向善、見賢思齊的濃厚氛圍。⑥培育社區(qū)公共精神是根本：通過持續(xù)的文化活動、鄰里互助、公共議題討論等，增進居民間的交往與信任，逐步培育對社區(qū)的歸屬感、認同感和共同責任感，使維護社區(qū)文明成為內(nèi)在需求。2.試論在超大型城市社區(qū)（萬人以上）中，如何克服人口異質(zhì)性強、需求多元、管理難度大等挑戰(zhàn)，精準有效地推進文明創(chuàng)建工作。答案要點：①強化黨建引領(lǐng)，健全組織體系：構(gòu)建“社區(qū)黨委—網(wǎng)格（小區(qū)