2026年陜西省榆林市榆陽區社區社工考試題（附答案）

2026年陜西省榆林市榆陽區社區社工考試題（附答案）一、單項選擇題（每題1分，共20題，共20分）1.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是（）。A.基層政權組織B.基層群眾性自治組織C.政府派出機構D.事業單位答案：B2.社會工作者在服務過程中，應遵循的首要倫理原則是（）。A.保密原則B.案主自決原則C.保護生命原則D.非評判原則答案：C3.社區工作的核心目標是（）。A.提供物質援助B.促進社區經濟發展C.增強社區能力，解決社區問題D.完善社區基礎設施答案：C4.在社區需求評估中，通過問卷調查、訪談等方式收集居民意見的方法屬于（）。A.社會指標法B.參與式評估法C.服務使用情況分析法D.社區印象法答案：B5.下列哪項不屬于社區矯正的主要任務？（）A.監督管理B.教育矯正C.安置幫教D.刑事審判答案：D6.根據《陜西省最低生活保障實施辦法》，共同生活的家庭成員人均收入低于當地最低生活保障標準，且符合財產狀況規定的家庭，可以申請（）。A.特困人員救助B.臨時救助C.最低生活保障D.醫療救助答案：C7.在小組工作中，組員開始處理沖突、建立信任，并形成小組規范的階段是（）。A.準備期B.形成期C.沖突期D.成熟期答案：C8.社會工作者在面對倫理困境時，應優先考慮（）。A.機構利益B.法律法規C.案主福祉D.個人價值觀答案：B9.社區社會組織在社區治理中的作用主要體現在（）。A.替代政府職能B.提供營利性服務C.反映居民訴求，參與公共服務D.管理社區財政答案：C10.針對社區中的空巢老人，社會工作者最適合開展的服務是（）。A.就業技能培訓B.親子關系輔導C.居家安全評估與互助網絡構建D.青少年課外輔導答案：C11.根據《社會救助暫行辦法》，對因火災、交通事故等意外事件導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭，可以給予（）。A.最低生活保障B.特困人員供養C.臨時救助D.醫療救助答案：C12.在社區策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色是（）。A.使能者B.專家C.倡導者D.治療者答案：B13.下列哪項是社區工作過程中“建立關系”階段的主要任務？（）A.制定詳細行動計劃B.發現和篩選社區問題C.與居民、社區組織及相關部門初步接觸D.評估服務成效答案：C14.殘疾人社會工作的首要原則是（）。A.平等參與B.集中供養C.憐憫救助D.家庭承擔答案：A15.在個案工作中，社會工作者通過引導案主敘述經歷、表達感受，從而幫助其澄清問題的方法稱為（）。A.對質B.澄清C.支持D.傾聽答案：B16.我國未成年人保護工作應遵循的原則不包括（）。A.尊重未成年人的人格尊嚴B.適應未成年人身心發展的規律和特點C.教育與保護相結合D.以懲罰為主，教育為輔答案：D17.社區志愿服務組織管理的關鍵環節是（）。A.志愿者的招募、培訓、激勵與保障B.爭取政府全額撥款C.開展商業化運營D.嚴格限制服務對象答案：A18.社會工作者在社區開展反家暴宣傳與服務，這主要體現了社會工作（）的功能。A.治療B.預防C.發展D.倡導答案：B19.根據《陜西省養老服務條例》，縣級人民政府應當統籌規劃，在每個城鎮社區建設至少（）個具備日間照料、居家養老服務等功能的社區養老服務機構或設施。A.1B.2C.3D.4答案：A20.在社區沖突調解中，社會工作者保持中立，促進雙方溝通以達成共識，這主要運用了（）技巧。A.談判B.仲裁C.調解D.對質答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題，共20分。每題至少有兩個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.社區的基本要素包括（）。A.一定數量的人口B.一定的地域范圍C.共同的文化和心理認同D.完善的法律體系E.配套的服務設施答案：A,B,C,E2.社會工作的直接服務方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會工作行政E.社會工作研究答案：A,B,C3.下列哪些情形屬于《中華人民共和國反家庭暴力法》規定的家庭暴力行為？（）A.毆打、捆綁家庭成員B.經常性謾罵、恐嚇家庭成員C.限制家庭成員人身自由D.經濟控制E.因教育子女產生的合理懲戒答案：A,B,C,D4.社區治理的主體包括（）。A.基層黨組織B.基層政府C.居民委員會D.社區社會組織E.社區居民答案：A,B,C,D,E5.社會工作者在接案階段的主要工作有（）。A.了解服務對象的來源和類型B.初步評估服務對象的問題和需求C.建立專業關系D.簽訂正式的服務協議E.進行結案評估答案：A,B,C6.針對社區困境兒童，可以提供的專業社會工作服務包括（）。A.生活照料與救助B.心理疏導與支持C.學業輔導與生涯規劃D.家庭關系調適E.社會融入能力培養答案：A,B,C,D,E7.社區文化建設的主要內容包括（）。A.培育社區精神B.組織開展社區文體活動C.保護和利用社區歷史文化資源D.營造社區良好輿論氛圍E.強制推行統一價值觀答案：A,B,C,D8.在社區工作中，社會工作者常用的需求評估方法有（）。A.社區觀察法B.文獻分析法C.問卷調查法D.焦點小組法E.德爾菲法答案：A,B,C,D9.根據《陜西省關于改革完善社會救助制度的實施意見》，社會救助體系包括（）。A.最低生活保障B.特困人員救助供養C.受災人員救助D.醫療救助E.教育救助、住房救助、就業救助、臨時救助答案：A,B,C,D,E10.社會工作者在專業關系中應具備的基本態度包括（）。A.真誠B.同理心C.無條件積極關注D.權威指導E.保密答案：A,B,C三、判斷題（每題1分，共10題，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.居民委員會每屆任期五年，其成員可以連選連任。（）答案：×2.社區社會工作者可以為有需要的個人和家庭直接提供經濟援助。（）答案：×3.社區工作的地區發展模式認為，社區問題的根源在于社區缺乏資源和民主參與。（）答案：√4.社會工作者在任何情況下都必須對服務對象的信息予以絕對保密。（）答案：×5.“三社聯動”是指社區、社會組織、社會工作者之間的聯動。（）答案：√6.社區矯正的對象包括被判處管制、宣告緩刑、假釋和暫予監外執行的罪犯。（）答案：√7.社會工作的價值觀強調“助人自助”，即幫助服務對象提升自己解決問題的能力。（）答案：√8.社區物業管理公司屬于社區治理的行政主體。（）答案：×9.陜西省榆林市榆陽區屬于集中連片特困地區。（）答案：×10.在社區服務項目評估中，只需要關注服務活動的產出數量，不需要關注服務對象的改變和滿意度。（）答案：×四、填空題（每空1分，共10空，共10分）1.社會工作的三大基本方法是個案工作、小組工作和______。答案：社區工作2.《中華人民共和國未成年人保護法》規定，處理涉及未成年人事項，應當給予未成年人特殊、______保護。答案：優先3.社區工作的過程一般可分為建立關系、社區分析、制定計劃、______、鞏固成果和評估等階段。答案：實施計劃4.根據《社會工作者職業道德指引》，社會工作者應當尊重服務對象的自我決定權利，但當服務對象的選擇可能危害其自身或他人時，應當進行______。答案：適當干預5.陜西省規定，新建住宅小區應當按照每百戶不低于______平方米的標準配套建設社區居家養老服務用房。答案：206.在馬斯洛需求層次理論中，位于最底層的是______需求。答案：生理7.社區社會組織是指由社區組織或個人在社區范圍內舉辦的，為滿足社區居民不同需求而成立的______性、服務性、互助性組織。答案：公益（或志愿）8.社會工作者在危機干預中，首要目標是確保服務對象的______安全。答案：人身9.居民委員會的決定，由______的過半數通過。答案：居民會議10.社會政策的基本功能包括收入再分配、社會投資和______。答案：社會保護五、簡答題（每題5分，共4題，共20分）1.簡述社區社會工作者在社區養老服務中可以承擔的具體角色。答案：社區社會工作者在社區養老服務中可以承擔以下角色：（1）服務提供者：直接為老年人提供心理疏導、資源鏈接、康樂活動等服務。（2）支持者：鼓勵老年人積極參與社區活動，增強其社會適應能力和自信心。（3）資源鏈接者：幫助老年人及其家庭申請和獲取政府及社會的養老資源與服務，如居家養老服務補貼、適老化改造等。（4）倡導者：倡導老年友好型社區環境與政策的完善，維護老年人合法權益。（5）管理者：策劃、組織、實施和管理社區養老服務項目，協調服務團隊。（6）研究者：評估社區養老服務需求與成效，為改進服務提供依據。2.簡述社區沖突調解的基本原則。答案：社區沖突調解應遵循以下基本原則：（1）自愿原則：調解必須基于雙方當事人的自愿，不得強迫。（2）合法原則：調解過程和結果不得違反法律法規和社會公德。（3）平等原則：調解員應平等對待雙方當事人，保障其平等地位和權利。（4）尊重當事人權利原則：尊重當事人的知情權、陳述權、選擇權。（5）保密原則：除法律另有規定外，調解過程及內容應予保密。（6）中立原則：調解員應保持中立，不偏袒任何一方。（7）效率原則：在保障質量的前提下，及時、便捷地化解矛盾。3.列出至少四種社區需求評估的資料收集方法。答案：（1）社區觀察法：通過實地走訪、觀察，了解社區環境、設施、居民生活狀態等。（2）問卷調查法：設計結構化問卷，向社區居民進行大規模抽樣調查。（3）訪談法：包括對社區居民、社區領袖、相關機構工作人員等進行深度訪談或半結構式訪談。（4）焦點小組法：召集具有相似背景或關注共同議題的居民進行小組討論，收集深入、互動的信息。（5）文獻分析法：查閱社區人口統計數據、工作報告、歷史記錄、相關政策文件等。（6）社區論壇或居民會議：通過公開會議形式，廣泛收集居民意見和需求。4.什么是“三無”人員？對其救助的主要內容是什么？答案：“三無”人員通常指無勞動能力、無生活來源、無法定贍養撫養扶養義務人或者其法定義務人無履行義務能力的老年人、殘疾人和未成年人。對其救助的主要內容是特困人員救助供養，具體包括：（1）提供基本生活條件：包括供給糧油、副食品、生活用燃料、服裝、被褥等日常生活用品和零用錢?？赏ㄟ^實物或現金方式保障。（2）提供照料服務：對生活不能自理的給予日常生活、住院期間的必要照料等基本服務。（3）提供疾病治療：全額資助參加城鄉居民基本醫療保險的個人繳費部分。醫療費用經基本醫療保險、大病保險等支付后仍有不足的，由救助供養經費予以支持。（4）辦理喪葬事宜：特困人員死亡后，享受政府提供的基本喪葬服務。（5）對符合住房救助、教育救助等條件的，給予相應救助。救助形式包括分散供養和集中供養。六、案例分析題（每題10分，共2題，共20分）1.案例：榆陽區某老舊小區，居民以中老年人和租戶為主。小區內公共空間狹小，缺乏活動設施，垃圾堆放問題突出，鄰里因公共空間占用、寵物飼養等問題糾紛不斷。部分熱心居民曾向社區反映，但問題遲遲未得到有效解決，居民對社區居委會的信任度較低。最近，社區計劃引入專業社會工作服務機構開展服務。問題：（1）請運用社區工作模式的相關理論，分析該小區面臨的主要問題及成因。（4分）（2）如果你是負責該項目的社工，請設計一個旨在改善小區環境、促進鄰里和諧的服務方案框架（需包含目標、主要策略與至少兩項具體活動）。（6分）答案：（1）該小區面臨的主要問題及成因分析：主要問題：①社區環境臟亂差，公共設施匱乏；②社區鄰里關系緊張，糾紛頻發；③居民社區參與不足，對社區組織信任度低；④社區資源匱乏且整合不足。成因分析：從社區工作模式視角看：①地區發展模式視角：社區缺乏有效的溝通渠道和公共參與平臺，居民自助和互助能力未被激發，社區領袖作用未充分發揮，導致社區凝聚力弱，共同問題無法通過合作解決。②社會策劃模式視角：社區在公共空間規劃、環境管理、糾紛調解等方面缺乏專業的規劃和有效的管理措施，資源分配不合理，服務供給不足。③社會行動模式視角：部分居民（如熱心居民）的訴求未得到足夠重視和回應，可能感到無力感，需要通過組織化方式爭取權益和資源。老舊小區本身在硬件和資源上的歷史欠賬也是重要客觀原因。（2）服務方案框架設計：總體目標：改善小區人居環境，搭建居民溝通平臺，促進鄰里互助，提升居民社區歸屬感和自我管理能力。具體目標：①在3個月內，組建一支社區環境志愿維護隊，初步改善公共區域衛生狀況；②在6個月內，通過至少4次社區活動，建立居民議事協商機制，成功調解2-3起典型鄰里糾紛；③提升至少30%參與活動居民對社區公共事務的關注度。主要策略：采用地區發展模式為主，輔以社會策劃。強調居民參與、能力建設和社區資源整合。具體活動設計：活動一：“我的家園我設計”公共空間改造意見征集與規劃討論會。內容：組織居民（特別是中老年骨干和租戶代表）召開座談會，運用開放空間會議技術，引導居民就小區內某一小塊閑置公共空間（如樓道角落、小空地）的清潔、美化與功能設計提出建議。社工引導討論，形成可行的微改造方案（如設立共享花圃、休閑角），并推選成立臨時籌備小組。目的：收集民意，激發居民參與感，培養社區領袖，形成具體行動共識?；顒佣骸班徖锘ブ铡毕盗兄黝}活動。內容：每月選定一個周末上午舉辦。首次活動可結合環境衛生整治，組織志愿者和居民共同清理指定區域的垃圾、雜物，并設置“鄰里茶話角”，提供茶水點心，鼓勵居民在勞動間隙交流。后續活動可圍繞寵物文明飼養公約討論、舊物交換、才藝展示等主題開展。社工在活動中扮演組織者、協調者和促進者角色，并鏈接社區資源（如提供清潔工具、聯系清運車輛）。目的：通過共同勞動和輕松互動，改善環境，打破居民隔閡，建立初步信任，營造互助氛圍。2.案例：社區居民王奶奶，78歲，獨居，患有高血壓、關節炎，行動不便。子女在外地工作，偶爾電話聯系。王奶奶每月有微薄的養老金，生活節儉。最近她在家中不慎摔倒，雖無大礙，但產生了強烈的恐懼和孤獨感，不愿出門，食欲下降。鄰居發現后向社區社工站反映了情況。問題：（1）請分析王奶奶面臨的主要風險與需求。（4分）（2）社會工作者可以如何運用個案管理的方法為王奶奶提供服務？請列出具體步驟。（6分）答案：（1）王奶奶面臨的主要風險與需求分析：主要風險：①安全風險：因獨居、高齡、行動不便且曾摔倒，存在再次跌倒、突發疾病無法及時呼救等生命安全風險。居家環境可能存在安全隱患。②健康風險：慢性疾病管理可能因行動不便和情緒低落而忽視，導致健康狀況惡化。③心理社會風險：強烈的孤獨感、恐懼感和無助感，可能導致抑郁、焦慮等心理問題，社會隔離嚴重。④經濟風險：收入微薄，應對突發疾病或需要購買輔助器具時可能面臨經濟壓力。主要需求：①安全保障需求：需要居家安全評估與改造、緊急呼叫支持、定期安全探訪。②健康照護需求：需要穩定的慢性病管理（如用藥提醒、血壓監測）、康復指導、便捷的醫療服務鏈接。③心理支持與情感慰藉需求：需要陪伴、情緒疏導，緩解孤獨與恐懼。④社會支持網絡構建需求：需要重建或加強與家人、鄰居、社區的聯系，融入社區生活。⑤經濟支持與資源鏈接需求：可能需要評估是否符合高齡津貼、居家養老服務補貼等政策條件，并協助申請。（2）運用個案管理方法提供服務的步驟：第一步：接案與建立關系。社工主動上門拜訪王奶奶，運用真誠、同理心的態度進行溝通，說明來意和服務保密原則，建立信任的專業關系。第二步：全面評估。對王奶奶的身體狀況、心理情緒、日常生活能力、居家環境安全、社會支持系統、經濟狀況、可用資源等進行綜合評估?？墒褂脴藴驶u估工具（如日常生活能力量表ADL），并重點進行居家安全風險評估。第三步：制定服務計劃。與王奶奶及其子女（通過電話溝通）共同商定服務計劃。計劃目標應具體，如“在未來一個月內，降低居家跌倒風險，建立至少兩個穩定的社區支持聯系”。具體服務內容可包括：鏈接志愿者或社區養老服務機構提供定期探訪；協助申請緊急呼叫設備；聯系社區衛生服務中心建立健康檔案并安排上門巡診；協助進行簡單的居家安全改造（如安裝扶手、防滑墊）；鼓勵并協助王奶奶參加社區老年活動中心的活動；協助評估并申請相關福利待遇。第四步：資源鏈接與協調。社工扮演資源鏈接者、協調者角色，聯系并整合社區衛生服務中心、社區養老服務站、志愿者組織、物業公司、王奶奶的子女等各方資源，明確各自任務，建立溝通機制。例如，協調志愿者每周探訪兩次，社區衛生人員每月上門一次，子女定期電話關懷并承擔部分費用。第五步：服務實施與監督。社工定期跟進各項服務的落實情況，監督服務質量，并持續與王奶奶溝通，了解其感受和變化，根據需要調整計劃。第六步：評估與結案。在服務目標基本達成或王奶奶情況穩定后，進行評估。評估服務成效和王奶奶的改變。與王奶奶及其支持系統討論后續自我管理或較少支持的可行性，在確認其擁有穩定的支持網絡和應對能力后，做好結案準備，處理離別情緒，并進行適當的跟進安排。七、論述題（每題10分，共1題，共10分）1.請結合榆林市榆陽區的實際情況，論述在推進基層社區治理現代化過程中，如何有效發揮“五社聯動”（社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源）機制的作用。答案：在推進榆陽區基層社區治理現代化進程中，有效發揮“五社聯動”機制作用，需要明確各主體定位，促進協同增效，構建共建共治共享的治理格局。具體路徑如下：首先，強化社區黨組織的領導核心作用與社區居委會的基礎平臺作用。榆陽區各社區黨組織應發揮總攬全局、協調各方的領導作用，確保“五社聯動”的正確方向。社區居委會作為居民自治組織，是聯動機制運行的物理空間和組織依托。應加強社區綜合服務設施建設，為社會組織、社工站提供活動場地和辦公支持；健全居民議事協商制度，將“五社聯動”納入社區議事日程，使聯動服務響應居民真實需求。其次，大力培育扶持社區社會組織，激發社會參與活力。針對榆陽區社區特點，重點培育生活服務類、公益慈善類、居民互助類及針對“一老一小”等群體的社區社會組織。簡化登記備案程序，通過公益創